летом 2019 года отдыхали с мужем и ребенком в отеле Апра. Нас поселили в номере на первом этаже. Поначалу все было хорошо, новый современный отель, просторный номер со всеми удобствами, великолепный воздух, теплое чистое море...Но в один прекрасный вечер мы вернулись с прогулки в номер и обнаружили, что в ванной с потолка течет вода и натяжной потолок надулся под тяжестью воды. Муж сразу же сообщи...
летом 2019 года отдыхали с мужем и ребенком в отеле Апра. Нас поселили в номере на первом этаже. Поначалу все было хорошо, новый современный отель, просторный номер со всеми удобствами, великолепный воздух, теплое чистое море...Но в один прекрасный вечер мы вернулись с прогулки в номер и обнаружили, что в ванной с потолка течет вода и натяжной потолок надулся под тяжестью воды. Муж сразу же сообщил об этом управляющему, т.к. пользоваться душем было невозможно. Управляющий пообещал на следующий день проблему устранить. На следующий день утром мы опять напомнили управляющему о проблеме и ушли на море...Вернувшись в обед обнаружили в ванной комнате воду на полу по щиколотку, потолок под тяжестью воды уже просел и с него струей текла вода. А дальше началось самое интересное: я побежала к управляющему и позвала его посмотреть на масштабы бедствия, на что он мне ответил хамским тоном:"Что я там буду смотреть, я вам ничем помочь не могу и сделать ничего не могу". То есть я заплатила за сутки проживания в вашем отеле более 4 тысяч рублей и он оказывается за эти деньги ничего сделать не может...и это при других посетителях отеля он мне это заявляет. Короче, только после скандала нас переселили в другой номер. Никто перед нами не извинился!!! Управляющий мне в лицо сказал :"Какие сложные люди!". Нет у меня в ванной на голову льется вода из канализации, а я должна терпеть! Но и в новом номере не все так прекрасно: там был неудачно установлен унитаз и шатался, и тут уже из трубы не вода текла ... и запах был специфический... Вообщем отель новый, но построен по-быстрому и как зря. Заявленного комфорта и обслуживания нет, не стоит он этих денег. Я все понимаю, что канализацию могло прорвать в любом отеле, но надо быть как-то порасторопнее, хотя бы создавать видимость того, что вы заботитесь о посетителях, а управляющий просто ХАМ. Не советую туда ездить.