категория номера "Коттедж двухместный" это что-то типа деревянной будки, маленькой по размерам и с капельным окном под потолком. В номере нет даже простого стола и стула. Единственное место для того, чтобы что-то поставить, — это поверхность холодильника и 2 маленькие тумбочки. В ванной не было ни одного крючка - полотенца вешать некуда (вешали на трубу под штору в душевой). Мыльница сломана. Мыло...
категория номера "Коттедж двухместный" это что-то типа деревянной будки, маленькой по размерам и с капельным окном под потолком. В номере нет даже простого стола и стула. Единственное место для того, чтобы что-то поставить, — это поверхность холодильника и 2 маленькие тумбочки. В ванной не было ни одного крючка - полотенца вешать некуда (вешали на трубу под штору в душевой). Мыльница сломана. Мыло просто таяло на самой раковине. Места для чемоданов также нет. Ложиться на постель можно было только с одной стороны (второй человек залазил с торца). Одеяла рваные. Свет очень слабый — одна лампочка высоко на потолке. Уборка и смена полотенец — один раз в 5 дней. Учитывая, что их просто негде сушить, все было постоянно мокрым, впрочем, как и пол.
Возможно, другие номера иные, но их в наличии не было (хотели доплатить и переселиться).
Думаю, мы не первые, кто был в шоке, потому что при обращении к ним, они сразу сказали, что туристы и фирмы просто не понимают, какие номера, а в поисковике они всегда первые.
Сам коллектив приветлив, здесь вопросов нет.
Читать дальше
Скрыть
Алеан
Добрый день, номера категории коттедж продаются в отеле по самой низкой цене, это самый экономичный вариант размещения в гостинице. Данные номера отделаны евровагонкой внутри и снаружи. Фото данной категории номера размещены на сайте туроператора Алеан, так же как и на нашем официальном сайте. Столы и стулья не заявлены в комплектации номера, но в зоне отдыха на территории отеля наши гости могут с...
Добрый день, номера категории коттедж продаются в отеле по самой низкой цене, это самый экономичный вариант размещения в гостинице. Данные номера отделаны евровагонкой внутри и снаружи. Фото данной категории номера размещены на сайте туроператора Алеан, так же как и на нашем официальном сайте. Столы и стулья не заявлены в комплектации номера, но в зоне отдыха на территории отеля наши гости могут свободно пообедать или поужинать, где размещены и столы и стулья. Данная категория номера естественно появляется самой первой в подборе тура, т.к. остальные категории номеров дороже.
К сожалению, вывод такой: гости даже не представляли, как выглядит забронированная ими категория номера, какая комплектация в нем, в связи с этим и остались недовольны размещением. Хотя нам неизвестно, сами ли они не поинтересовались и не посмотрели фотографии коттеджа, либо им не показывали их в турагентстве, в котором они заказывали тур.
Ради справедливости стоит заметить, что данная категория номеров продается в первую очередь, многие постоянные туристы бронируют именно ее, потому что она находится на 1 этаже, подходит для людей с ограниченными возможностями или тем, кто не хочет подниматься на 3 или 4 этажи.
Читать дальше
Скрыть
Максим Галдин
07.04.2022
Сервис понравился
Хозяевам спасибо! Необходимо было уехать раньше открытия столовой, пошли на встречу, покормили завтраком в 7:30, хотя открытие в 8.