«Rosa Village» / «Роза Вилладж» гостиничный комплекс - отзывы

Россия, Краснодарский край, г. Сочи, пос. Эсто-Садок, курорт Роза Хутор, Горная Олимпийская деревня, ул. Сулимовка, д. 27
5.8
Рейтинг по отзывам Алеан
Дети допускаются
с 0 лет
Заезд / Выезд
с 17.04.2023 до 15.12.2023 - 15:00/12:00
Парковка
Отдых с животными
запрещён
Менеджер АЛЕАН
Сервис понравился
Уважаемая Елена! Большое спасибо за ваш отзыв. Именно обратная связь с туристами помогает нам исправлять недочеты и эффективно работать над уровнем сервиса. Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства во время вашего отдыха в отеле Rosa Village. Заверяем вас, что проведем тщательное расследование данного инцидента и примем все меры для того, чтобы подобного не повторялось. Будет организов...
Читать дальше
Елена
Сервис не понравился
Первый блин комом или как мы "отдохнули" в роза вилладж. Начало было не плохое, поселили нас шустро т.к. Я была с 2-х летним сыном и в нормальном месте. Уборка подвела прямо сразу. Срач с порога. Об этом читала в отзывах, но прямо не ожидала что настолько. Сама убрала номер, благо это был стандарт, 2-х!!!!! Дней мне хватило отодрать это все. Через время у нас украли еду из общего холодильника, на ...
Читать дальше
Юлия
Сервис не понравился
Отель хорош для семей с подросшими детьми, приехавших исключительно покататься (весь первый этаж - общее пространство, есть где детям поиграть, на 1эт. хорошая сушилка и место для оборудования). НО: шумоизоляции нет, горничная при детях может ругнуться матом типа себе под нос, моясь в душе с занавеской затапливается весь санузел, стандартный номер настолько мал, что для установки раскладушки пришл...
Читать дальше
Дмитрий
Сервис понравился
Отличный эконом при цене со скидкой. Все недовольны мелочами, которые легко исправить. Но видимо отзывы на букинге в отеле не читают. Граница удовлетворенности (цена/качество) по-моему примерно 1500р/чел/сутки. У нас получилось 1100. Мы остались очень довольны !!!
Олеся
Сервис не понравился
Из плюсов в этом отеле нет ничего, к сожалению! В поляне не в первый раз и уже есть с чем сравнивать. Итак, заселение очень поздно - вместо того, чтобы после перелета спокойно отдохнуть и вперед на склон, Вам предстоит просидеть на ресепшн от часа до трех (в лучшем случае). Забудьте про международные правила и заселение в 14-00. Номера: скудно, бедно и безвкусно. Единственное, что порадовало - это...
Читать дальше