Отзывы

Марина Царамова

31.03.2024

Сервис понравился

Все очень гостепреимно, спасибо за отдых!

Анжелика Алексеевна Матигорова

27.03.2024

Сервис понравился

Отдыхали в отеле с 14 марта по 21 марта 2024 г. Отель замечательный, прекрасная территория, питание выше всяких похвал, уборка номера ежедневная, а так же замена полотенец и халатов. На территории большой термальный комплекс с открытым бассейном ( температура воды +30). Команда анимации весь день проводят различные мероприятия, как для детей, так и для взрослых.

Валентина Караваева

04.03.2024

Сервис понравился

Огромное спасибо всем Работникам отеля! Приезжаем не в первый раз и очень довольны отдыхом! Территория, развлечения, питание, бассейн все на высшем уровне!!! Спасибо за услугу ранний заезд. Были с ребёнком, все понравилось, как и в прошлый раз. Планируем приехать в 2025 году. Ждите !

Ольга Вадимовна Покровская

21.12.2023

Сервис понравился

Спутник как всегда на высоте! Понравилось все от рецепции, номер, питание и в том числе заботливое отношение всего персонала. В январе 2024 снова к вам !

Ольга Кандаурова

03.11.2023

Сервис понравился

В Геленджике в Алеане понравилось больше

Евгений Чечетов

02.11.2023

Сервис понравился

Всё отлично! Спасибо за отдых.

Андрей Гольцев

19.10.2023

Сервис понравился

Отдых в отеле очень понравился, персонал вежливый. Питание: все блюда вкусные, разнообразные (была бы оценка 6 за питание поставила). Территория ухоженная, большая. Много развлечений для детей.

Владислав Нечаев

26.09.2023

Сервис понравился

Этим летом дважды я отдыхал в этом отеле,все понравилось,все прекрасно. Разнообразие в питание,прекрасный бассейн,отличный отдых организован на пляже,и бросается в глаза чистота везде. Словом отличный отдых. Все устраивает

Дмитрий Львович Груздев

04.09.2023

Сервис понравился

Отдыхали третий раз в Спутнике семьёй, 21 день в августе. Отдыхом довольны. Всё комфортно и приятно. Питание в этом году по качеству похуже. Видимо, зависит от смены поваров. Одни и те же блюда, то вкусно, то совсем не вкусно. Но, в целом, если не обращать на мелочи, в Спутнике всё располагает для чудесного отдыха.

Арсен Багирян

06.08.2023

Сервис понравился

Все супер спасибо большое

Дмитрий Абакин

02.08.2023

Сервис понравился

Подуставшая мебель

Ирина Николаевна Кобликова

02.08.2023

Сервис понравился

Были в 2021 и 2023 году. Было хорошо, но стало еще лучше. Питание отличное. Детей накормить проблем не было. Никаких нареканий нет. Брльшое спасибо руководителю Цирка Полине. Внучка из цирка не вылезала тренировалась постоянно. Другие девочки тоже. Полина всем уделяла внимание и была очень доброжелательна и профессиональна. Спасибо за внимание водителям, которые встречали и провожали нас.

Аксана Ивановна Белова

13.06.2023

Сервис понравился

Отличный отель для семейного отдыха. Были второй раз и понимаем, что очень многие , оценив все достоинства, возвращаются сюда второй и третий раз.

Галина Зыбунова

31.05.2023

Сервис понравился

Спасибо, все понравилось. Огромное спасибо, кондитерам.

Ольга Тенитилова

30.05.2023

Сервис понравился

Райское место. Понравилось всё. Особая благодарность персоналу. Лечебные процедуры в центре красоты по оздоровительной программе на высшем уровне. Спасибо.Всем советую посетить .это место.

Александр Александрович Урбанский

02.05.2023

Сервис понравился

Все,как всегда, отлично. Очень порадовали территория, ландшафт и номер. Питание очень хорошее, хотя два года назад в сети Алеан было еще лучше.....но это было тогда...., а тогда было все у всех лучше. Расположение отеля не плохое, но хотелось бы ближе к "метро"))))))

Елена Коренкова

22.03.2023

Сервис понравился

Отличный отдых! Отдыхали 5 дней, а как будто месяц! Питание на высшем уровне, разнообразное, на любой вкус. Выпечка наверно на 4+ по разнообразию. Номера, постельное идеально чистые, есть халаты, полотенца, гигиенические наборы. По территории приятно гулять, заниматься спортом. Детская анимация вообще выше всяких похвал. Мероприятий для детей и взрослых настолько достаточно, что нет необходимости ...

Людмила Кольцова

28.02.2023

Сервис понравился

Отличный отель для отдыха, все очень хорошо организовано, прекрасный персонал. Особенно хотелось бы отметить прекрасного администратора на службе размещения Алину,: доброго, отзывчивого, готового оказать любую помощь человека. Большое ей спасибо! Спасибо руководству и сотрудникам за прекрасную организацию и отдых. Планируем посетить отель еще раз.

Анна Носюр

31.12.2022

Сервис понравился

Отличный отель, все понравилось. Цена, конечно, соответствующая.

Анна Бабикова

14.11.2022

Сервис понравился

Прекрасный отдых!!! Из отеля можно не выходить вообще. Идеально для отдыха с детьми.

Ольга Токарева

11.10.2022

Сервис понравился

Жили в новом 3-х этажном корпусе. Отель хороший. Для моря нужно обязательно брать резиновые тапочки. Расположение 4, не куда выйти вечером пешком. В дождь в туннеле нужно какие то резиновые дорожки класть, плитка скользкая (повредила колено). Персонал, как пчелки, все время трудится. Молодцы. Спасибо!

Артем Сабанцев

08.10.2022

Сервис понравился

Мы очень впечатлены, в восторге от вашего отеля и сервиса! Нам очень понравилось все, ну или почти все - но это нисколько не отразилось на качестве отдыха и не омрачило наше путешествие. Встреча - Очень порадовало что на территорию отеля возможно пройти сразу по прибытию, и пользоваться услугами не с начала расчетного часа, а с самого приезда. Выезд - отдельная тема, да, нужно сдать номер, но вы... Мы очень впечатлены, в восторге от вашего отеля и сервиса! Нам очень понравилось все, ну или почти все - но это нисколько не отразилось на качестве отдыха и не омрачило наше путешествие. Встреча - Очень порадовало что на территорию отеля возможно пройти сразу по прибытию, и пользоваться услугами не с начала расчетного часа, а с самого приезда. Выезд - отдельная тема, да, нужно сдать номер, но выражу отдельную благодарность за возможность остаться на территории отеля до самого вечера (ночной самолет) и пользоваться всеми услугами отеля. Еда - Разнообразная, за неделю отдыха почти не повторялась, всегда была возможность выбрать и первое и второе блюда. Самое главное еда очень вкусная! Номер - Отличный, чистый и просторный. Отдельная благодарность за двухкомнатный номер вместо однокомнатного (и не важно по какой причине, будь то лояльность к клиенту или просто отсутствие свободных номеров) :) Детские развлечения - Безумно благодарны за такой уклон в сторону детского отдыха, анимация, игры, детский сад (карамелька), веревочный парк - столько впечатлений, а самое главное - что ребенку это безумно нравилось. Медицинский центр - Отдельная благодарность за наличие врача и медицинских процедур, нам (к сожалению) они пригодились. Хорошо что они есть в отеле, и не нужно думать где искать врача. Море впечатлений, всего не учесть. Хотелось бы оставить пару пожеланий, которые вы, несомненно учтете в будущем. Из самого неприятного - Две ночи мы задыхались от курения соседей на балконе, потом пришлось закрывать на ночь балкон, а это очень грустно, хотелось таки дышать свежим воздухом а не сигаретной вонью. Детская площадка - - На площадке было два неисправных аттракциона, круглая карусель (совершенно не крутилась, делает пол оборота и встает напрочь) и "мотоцикл на пружине" того и гляди отвалится, держится на соплях. - Еще один важный момент - десткая площадка без освещения, да, там есть дорожка рядом и от нее падает немного свет, но этого не достаточно. Комната ожидания - Отсутствует тумбочка-подставка для ребёнка в душевой - Невозможно закрыть душевую изнутри, кто то должен снаружи стоять контролировать Детский аквапарк(закрытый) - Всего две горки, немного грустно. Хотелось бы разнообразия. Тут вышло с ребенком неожиданность, мы ожидали что ребенок будет на открытом аквапарке кататься/купаться, однако ребенок решил что его пугает "ведро" с водой, и отказался купаться в этом бассейне - страшно. А пока работает открытый бассейн, закрыт крытый - в общем ребенок почти остался без аквапарка (удалось только первые пару дней в крытом бассейне искупаться) Бар - Очень не хватает чтоб рядом с пляжным коктейльным баром находились легкие закуски из фруктов Настольный теннис (на пляже) - Совсем отломаны ручки у 2х из 4х ракеток, а у оставшихся двух ракеток ручки повреждены, очень не удобно играть Пляжная сцена - Очень неудобные кресла для взрослых. Вероятно вы рассчитывали что там будут сидеть дети, но дети, как правило, тусуются возле сцены, а на креслах сидят только взрослые. Ждем следующей встречи с вами :)

Алексей Сорокин

29.09.2022

Сервис понравился

Отель, его расположение, питание - всё понравилось! На стенде Информации около ресторана не понравилось отсутствие подробной информации о мероприятиях на каждый день, а только общее! Тем не менее каждый день проходили какие-то отдельные мероприятия, которых нет в общей информации и мы о них узнавали случайно. На пляже очень хорошо, что есть бетонный пирс, но лесенка с него в воду с круглыми ступен...

Геннадий Александрович Зимин

19.07.2022

Сервис понравился

все отлично!

Александр Алдонин

06.07.2022

Сервис понравился

Из плюсов : - отзывчивый, вежливый персонал; - всегда в наличии свежие фрукты в меню, диетическое меню; - детский игровой центр, спортивные площадки (футбол, баскет, теннис большой и настольный); - спа центр, бассейн, анимация; что хотелось бы улучшить: - разнообразие основного меню. Дети иногда вспоминали о пицце, я не отказался иногда от рыбы на гриле )

Юлия Чепчур

18.06.2022

Сервис понравился

Все прекрасно! Отличное место!

Елена Ивановна Волынкина

30.05.2022

Сервис понравился

Отель очень достойный, но очень холодно в мае, лучше ехать летом

Анна Третьякова

24.05.2022

Сервис понравился

Очень понравился отель! Есть всё, чтобы не скучать! Питание отличное. Каждый найдёт себе еду по вкусу и запросам. Много площадок для малышей. Имеется даже верёвочный парк для подростков. Для детей там вообще просто рай!

Татьяна Анатольевна Минина

14.05.2022

Сервис понравился

Отдых, как всегда, замечательный! Спасибо всему персоналу!

Ксения Александровна Ильченко

07.05.2022

Сервис понравился

Очень хороший семейный отель. Прекрасное питание, много развлечений для детей любого возраста. В конце апреля - начале мая в Сочи оказалось холодно, но в бассейне мы купались, а потом грели детей в сауне или джакузи :). Очень хорошие аниматоры! Отдельная благодарность Глебу за просто виртуозную и захватывающую "Мафию"

Милана Михайлова

21.04.2022

Сервис понравился

Прекрасный отдых, все прошло даже лучше, чем ждали. Отдельное спасибо сотрудникам оздоровительного центра! Из замечаний - душевая в номере, вода вытекает во время мытья из-под дверцы…

Инна Владимировна Кудашева

11.01.2022

Сервис понравился

Отдыхали в период с 30.12.2021 по 05.01.2022. Отель понравился, великолепный персонал, хорошие номера, красивая территория, анимация на уровне, прекрасная спа зона. Есть несколько замечаний к организации питания (не к качеству - здесь все отлично). 1. Во-первых: скудный гриль. В отелях этой же сети он намного разнообразнее. На завтрак только яичница глазунья (омлеты с начинками не делали ни разу ... Отдыхали в период с 30.12.2021 по 05.01.2022. Отель понравился, великолепный персонал, хорошие номера, красивая территория, анимация на уровне, прекрасная спа зона. Есть несколько замечаний к организации питания (не к качеству - здесь все отлично). 1. Во-первых: скудный гриль. В отелях этой же сети он намного разнообразнее. На завтрак только яичница глазунья (омлеты с начинками не делали ни разу за 7 дней). На обед и ужин тоже самое (в основном это блюда с макаронными изделиями) - в других отелях делают овощи, стейки, морепродукты на гриле, а здесь нет. Хотя все, что делали на гриле было очень вкусно! Кстати говоря о морепродуктах - здесь мы их тоже не увидели. 2. Во-вторых о барах. Их расположение, на мой взгляд, немного не продумали. В коктейль баре с крепкими алкогольными напитками не предусмотрено никакой хотя бы легкой закуски (например фруктов). И если ты хочешь выпить джин, водку и т.п. то надо либо наливать и с этим идти в другой бар, либо наоборот. ОООчень неудобно. 3. Ну и последнее. Стаканчики под пиво на набережной ну очень маленькие -150 гр. В других отелях сети под пиво предлагают самые большие бумажные стаканчики (такие как здесь давали под молочный коктейль). Зато в основном ресторане были отличные стеклянные бокалы!!! Это здорово. Это конечно мелкие замечания, которые никак не омрачили наше пребывание в отеле. Уже рекомендовали друзьям.

Ольга Юрьевна Бодрова

15.10.2021

Сервис понравился

Второй раз отдыхали в СПУТНИКЕ всей семьей. Просто прекрасно. Есть желание вернуться в следующем году. Персонал внимательный и вежлевый . Команда анниматоров превосходная. Дети и взрослые всегда заняты интересными мероприятиями. Номера и их обслуживание отличное. В этом году кухня и кафе на пляже были хуже, чем в прошлом году, но основной ресторан вкусный для любого возраста и целый день. рекоменд...

Татьяна Анатольевна Минина

16.09.2021

Сервис понравился

Очень понравился отдых, будем приезжать ещё. Спасибо всем!!!

Ирина Николаевна Кобликова

06.09.2021

Сервис понравился

Все очень понравилось.

Наталья Николаевна Труфанова

29.08.2021

Сервис понравился

Алеан, хочется выразить Вам свою любовь и признательность за Ваш сервис, заботу и отдых! 4-й раз отдыхаю в Вашей сети, в Сочи Спутник первый раз. В целом я понимала какой сервис и качество получу, но Ваши усилия превзошли мои ожидания! Мы отдыхали компанией с 3-мя детьми, и от лица детей хотим выразить благодарность за их отдых! Настолько насыщенно, разнообразно, что дети сказали в следующем году ... Алеан, хочется выразить Вам свою любовь и признательность за Ваш сервис, заботу и отдых! 4-й раз отдыхаю в Вашей сети, в Сочи Спутник первый раз. В целом я понимала какой сервис и качество получу, но Ваши усилия превзошли мои ожидания! Мы отдыхали компанией с 3-мя детьми, и от лица детей хотим выразить благодарность за их отдых! Настолько насыщенно, разнообразно, что дети сказали в следующем году хотят снова в Спутник. Особая благодарность академии Яхтинг Екатерине и Андрею - Вы настолько классные, что не сказать славами, Ваше внимание и любовь к детям они безграничны!!! Низкий поклон цирковому мастерству Полине и Глебу , для детей на время отдыха Вы стали родными и местом куда они бежали без напоминалок и следили чтобы не пропустить!!! Честно эта поездка, когда хочется говорить конкретным людям приятные слова, выражать радость и настроение которое они нам дарили аниматоры Михаил, Даша, Лера! Отдых взрослых - это когда дети здоровы, сыты, счастливы и увлечены и они могут просто отдохнуть и не думать ни о чем! Алеан - Вы классные!!! И отдельной темой хотелось бы выделить службу по работе с гостями. У нас был сложный случай, прям перед выездом заболел ребенок, мы обратились за помощью, вопрос был решен очень оперативно и все сделано на высшем уровне! Особая благодарность за понимание ситуации и сервис руководству компании! Желаем Вам процветания и успеха Вашему отелю и сети Алена в целом!!!

Юрий Колесников

30.06.2021

Сервис понравился

Отдых прошел замечательно

Татьяна Анатольевна Минина

19.06.2021

Сервис понравился

Мы приехали в этот отель впервые и сразу увидели приветливые лица. В дальнейшем позитив лишь нарастал. Номер чистый, новый, современный. Чистота каждый день поддерживалась: чистые полотенца, хрустящее от чистоты постельное белье... КАЖДЫЙ ДЕНЬ В НОМЕР ПРИНОСИЛИ БОЛЬШУЮ БУТЫЛКУ ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ! Питание разнообразно, обильно, вкусное. Огромное количество фруктов!!! Еда не заканчивалась никогда, даж... Мы приехали в этот отель впервые и сразу увидели приветливые лица. В дальнейшем позитив лишь нарастал. Номер чистый, новый, современный. Чистота каждый день поддерживалась: чистые полотенца, хрустящее от чистоты постельное белье... КАЖДЫЙ ДЕНЬ В НОМЕР ПРИНОСИЛИ БОЛЬШУЮ БУТЫЛКУ ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ! Питание разнообразно, обильно, вкусное. Огромное количество фруктов!!! Еда не заканчивалась никогда, даже на поздних приёма пищи. Ни с чем не было проблем, всем всего хватало, не смотря на то, что многие из наших соотечественников очень любят поесть много. Кроме основных приёмов пищи, была возможность перекусить в неограниченное количестве. Были и спиртные напитки на любой вкус. Все туалеты чистые! Не было случая, чтобы не было салфеток или туалетной бумаги, не смотря на то, что людей много, и проходимость большая. Территория ухоженная, красивая, современная. Видно, что все справляются со своими обязанностями отлично. Отдельно хочется сказать про аниматоров. Они создавали атмосферу праздника, который йарил с утра до вечера, начиная с зарядки. Они веселились и детей, и взрослых. Молодцы!!! Огромное спасибо всем работникам отеля за наш чудесный отдых, начиная от управляющей отелем Ольги (мы её встретили один раз на территории, очень приятная, пииветливая женщина!), заканчивая рабочими, которые создают этот уют! СПАСИБО!!! Процветания вам и долголетия!!!

Александр Сафонов

16.06.2021

Сервис понравился

Всё здорово!

Наталия Ильинична Никифорова

29.05.2021

Сервис понравился

Отдыхали в отеле уже второй раз. И снова получили толькоположительные эмоции. Все оченьхорошо. Большое спасибо всем работникам отеля. в Спутник надовозвращаться и возвращаться.

Валерий Шамаев

08.05.2021

Сервис понравился

Все было хорошо.Спасибо

Алексей Вячеславович Русскихыцыя

07.05.2021

Сервис понравился

Брали на 6 ночей, 2 взрослых, 2 детей - 1 год, 4 года. Конец апреля. Детска анимация на высшем уровне. Отель оправдал все ожидания для приятного семейного отдыха. Персонал к сожалению не вежлив, корыстен, надменный. Один раз оплату производили переводом на карту по причине - браслеты не работают, в платном ресторане, возле мостика, был бармен молодой человек. Потерял браслет, нашёл через 2 дня пр... Брали на 6 ночей, 2 взрослых, 2 детей - 1 год, 4 года. Конец апреля. Детска анимация на высшем уровне. Отель оправдал все ожидания для приятного семейного отдыха. Персонал к сожалению не вежлив, корыстен, надменный. Один раз оплату производили переводом на карту по причине - браслеты не работают, в платном ресторане, возле мостика, был бармен молодой человек. Потерял браслет, нашёл через 2 дня приняли с трудом, пришлось доказывать, что это имено мой, он был синим гостевым... какой выдали такой и возратил. В первые два дня горничные здоровались, в последующие дни игнор, только , уберемся позже заселение идёт. Халаты не меняли вобще, постельное белье 1 раз, после просьбы это сделать. За 6 ночей горничная не разу не менялась, это банальное переутомление. Порадовал трансфер, очень удобен, прямо рекомендую всем, встречают вежливо, водитель приятный. В ресторане возле детской площадке бармены очень стрессоустойчивые, не раз видел как в открытую им хамят, всегда находили пути уйти от конфликта. Администратры и персонал ресторанов на втором этаже всегда, приветливы и тактичны. Это для отдыха с детьми очень важно. "Вики-чики" это фишка этого отеля, детский сад/комплекс/досуг, в который можно отдать реьенка на несколько часов, а забрать довольным и с поделкой в руках.

Галина Александровна Козловская

03.05.2021

Сервис понравился

Очень внимательный и профессиональный персонал отеля создают прекрасное настроение. Хотелось бы несмотря на дождливую погоду проводить активные мероприятия для взрослых, которые и так были готовы быть на свежем воздухе и в бассейне ( это уж точно аквааэробике не мешает). В целом прекрасное впечатление .

Юрий Шевцов

27.04.2021

Сервис понравился

Хороший отель!!!!

Инна Юрьевна Веденеева

25.04.2021

Сервис понравился

Отдыхали с 04.04-11.04.2021г. очень хороший отель (есть с чем сравнить, особенно с Турцией 5звезд) заселили нас сразу на 8 этаж с видом на море, номер новый, все чисто и удобно, все на высшем уровне, есть где погулять, развлечения для ребёнка. К сожалению все омрачила погода, было пасмурно и дожди, но мы посещали сауну, бассейн, джакузи... Ездили по экскурсиями. Кормили хорошо, еды было много на ...

Маргарита Шеметова

13.04.2021

Сервис понравился

Отдыхали семьей из 5 человек в начале апреля. Несмотря на капризы природы отдых оказался незабываемым, благодаря Алеану. Номера новенькие с очень удобными матрасами и подушками, белоснежными халатами и полотенцами, а также идеально чистым ковролином. Персонал очень вежливый. Даже охрана поздравляет с праздниками и желает доброго утра. Для детей просто рай. Так как территория закрыта для посторонни...

Павел Владиславович Красноперов

04.04.2021

Сервис понравился

Прекрасно!

Анастасия Александровна Калашникова

01.04.2021

Сервис понравился

Отличный отель , все понравилось , прекрасное питание , большая ухоженная территория, много зелени , для детей куча развлечений , термальный комплекс супер !!

Павел Черняев

23.03.2021

Сервис понравился

Все было отлично! Моей семьей понравилось))

Валерий Владимирович Хайкин

26.02.2021

Сервис понравился

Добрый день всем. Мы с семьей Я жена и ребёнок 5 лет отдыхали с 20.02.2021 г. По 23.02.2021.г отель очень понравился отношение персонала к гостям анимация питание все выше всяких похвал . У нас был поздний вылет и администрация пошла нам на встречу и сделала комплимент и продлила прибывание в номере без доплаты по нашему усмотрению за что им отдельное спасибо. Обязательно вернёмся в этот отел...

Алексей Пнев

13.01.2021

Сервис понравился

Отличный семейный отель, большая территория, отель с историей ! Деревья высаживали ещё Юрий Гагарин ! Отличный банный комплекс - все новое и супер качества !! Приедем ещё непременно !

Константин Алексеевич Астафьев

12.01.2021

Сервис понравился

Отдыхали с 3 по 9 января. Погода отличная, море 13, воздух от 12 до 16 градусов. Один раз шел небольшой дождь. Я не удержался и даже сделал заплыв. Все понравилось. Идеальный отдых с детьми. Питание домашнее, вкусно. Лучше, чем в Турции. Даже запах серо водородом с реки Агуры не омрачает отдых. Территория ровная, отличный небольшой дендрарий. Красивые деревья и кустарники. Мы любим активный отдых....

Без имени

29.11.2020

Сервис понравился

Отдых мы планировали в "не сезон" ноябрь-2020) и не пожалели, что выбрали Алеан г.Сочи-"ВСЁ ВКЛЮЧЕНО"! Отличный отель, в шаговой доступности море (есть собственный пляж, но была его реконструкция) большая ухоженная территория для всей семьи и взрослых, и детей (7 и 11 лет): красивая парковая зона для прогулок, веревочный парк, открытый аквапарк (в ноябре не работал), детская площадка (лестницы, го... Отдых мы планировали в "не сезон" ноябрь-2020) и не пожалели, что выбрали Алеан г.Сочи-"ВСЁ ВКЛЮЧЕНО"! Отличный отель, в шаговой доступности море (есть собственный пляж, но была его реконструкция) большая ухоженная территория для всей семьи и взрослых, и детей (7 и 11 лет): красивая парковая зона для прогулок, веревочный парк, открытый аквапарк (в ноябре не работал), детская площадка (лестницы, горки, качели) и игровой центр для малышей (мы только посмотрели) и для взрослых (шахматы,тенис,аэрохоккей,бильярд) , где дети играли в "МорталКомбат"! По расписанию хорошо работают аниматоры и с детьми и со взрослыми-соревнования в кольцеброс, дартс, стрельба из лука днём, а вечером награждение с программой сначала для детей, потом для взрослых-СПАСИБО-мы участвовали с удовольствием!!!Отдельная благодарность за "Кулинарный мастер-класс", за ежедневное питание шеф-повару ресторана-ВСЁ очень вкусно и разнообразно! Порадовал Термальный комплекс-хамам, бани: финская, русская-класс! Открытый большой плавательный бассейн-класс! Когда дети брызгались внутри Детского мини-Аквапарка, родители наслаждались в джакузи! SPA-процедурами (за дополнительную оплату) побаловали и лицо,и тело - класс! Номер уютный, новый, комфортный, ежедневная уборка, смена через день постельного белья,полотенец-даже не просили! Персонал доброжелательный: отвечают на вопросы, откликаются на запрос по телефону (попросили чайник-принесли, были 2 халата для взрослых мы попросили 2 для детей-пожалуйста)! Впечатления ОЧЕНЬ приятные!!! Рекомендуем для ХОРОШЕГО СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА!!!

Без имени

26.11.2020

Сервис понравился

Все было замечательно , понравилась организация отдыха, детям очень хочется ещё приехать к вам.

Без имени

26.11.2020

Сервис понравился

Все отлично, все понравилось!!!

Без имени

25.11.2020

Сервис понравился

Всем доброго дня! Пишу отзыв первый раз, всегда писали дети(взрослые).Хрчется многое сказать, но постараюсь кратко. Вот вам огромное спасибо, вы молодцы, что учли все, что нужно человеку для комфортного отдыха. Мы отдохнули просто замечательно, но здесь хочется поблагодарить ваш коллектив, вашу команду, видно что вы все на одной волне, каждый четко выполняет свою работу,это здорово. Если честно...

Без имени

25.11.2020

Сервис понравился

Супер пресупер!!! Если бы только не дороги кругом) не так много свежего воздуха из-за них. Остальное все просто супер

Без имени

25.11.2020

Сервис понравился

Отдых очень понравился. Замечательное расположение! Море рядом, приветливый персонал, питание отлично, анимация -супер, скучать некогда! Обязательно вернёмся ещё не раз!

Без имени

25.11.2020

Сервис понравился

Все просто супер!вкусная еда, напитки, обходительный персонал, много всего для детей, особенно порадовал детский стол-разнообразная еда именно для деток! Всем советую!

Кутузов Вячеслав

27.10.2020

Сервис понравился

Все было замечательно! Отдых превзошел наши ожидания. Спасибо всем вам!

Андрей Валерьевич Мешков

21.10.2020

Сервис понравился

Проживал в отеле во время своего дня рождения,приятным сюрпризом был торт мороженое доставленное прямо в номер, и открытка с поздравлением))).Отзывчивый персонал,чистота и порядок на территории гостиницы,отличный бассейн с теплой водой, многочисленные конкурсы и анимация, чистый пляж, горный воздух, отличный отдых!!!

Ольга Николаевна Швецова

12.10.2020

Сервис понравился

Отель, пляж, питание, анимация особенное детская всё было на высоте!

Андрей Анатольевич Брыксин

24.09.2020

Сервис понравился

Все отлично! Спасибо за прекрасный отдых!

Александр Усанов

05.09.2020

Сервис понравился

Спасибо, надеемся, что приедем в следующем году

Владимир Наумов

04.09.2020

Сервис понравился

Все было замечательно!!!

Татьяна Павловна Муромцева

10.08.2020

Сервис понравился

Снова отдыхали в этом отеле. Прекрасный семейный отдых. Доброжелательный персонал с девизом : "Главное, чтобы вы были довольны!" Везде чистота и позитив! Благодарны, что в условиях пандемии и ограничений, связанных с этим, был возможен наш отдых. Центр красоты порадовал процедурами подводного и спортивного массажа. Открыли для себя жемчужные ванны в этом году. Все условия, чтобы оздоравливаться, р...

Наталья

04.12.2019

Сервис понравился

Отдыхали в сентябре 2019 года в сети отелей Алеан третий раз. До этого отдыхали в Довиле (Анапа), в майские праздники со 2 по 9 мая 2019г. были в Биаррице, а в сентябре выбор пал на Спутник. Брали номер стандарт в 3 корпусе. Состав семьи 3 человека. Все как всегда на высшем уровне. По комфорту отдыха "Спутнику" я бы отдала 2 место после Довиля. Особая благодарность повару - Маркину Александру Серг...

Анна

06.10.2019

Сервис понравился

Для России очень хороший отдых и сервис. Плюсы: очень красивая территория, много развлечений и сервисов для детей всех возрастов, достойное и полезное питание, прекрасно продуманная планировка отеля, бассейн с морской водой,очень приятное оснащение пляжной зоны (кафе, столики), уверенный вайфай. Жирные минусы: острая галька на пляже (с малышом предпочтение, все же, песок) и периодически воняющая ч...

Лилия

21.09.2019

Сервис понравился

Замечательный отель! Превосходная кухня, приветливый персонал, очень красивая и ухоженная территория. Уютно. Вернёмся еще раз.

Юлия

30.08.2019

Сервис понравился

Отдыхали май 2018, апрель 2019, июнь 2019. Добрый день уважаемая администрация отеля! Отдыхаем у вас 3 года подряд - отличный отель, я бы даже сказала, что не 3, а 4 звезды (есть с чем сравнить)))) Территория большая, ухоженная, бассейн отличный + хаммамы, душ и т.д. Питание просто отличное, всего было много, разнообразно и вкусно! Приятно наблюдать, как Ольга Левтеровна часто кушает со всеми гост... Отдыхали май 2018, апрель 2019, июнь 2019. Добрый день уважаемая администрация отеля! Отдыхаем у вас 3 года подряд - отличный отель, я бы даже сказала, что не 3, а 4 звезды (есть с чем сравнить)))) Территория большая, ухоженная, бассейн отличный + хаммамы, душ и т.д. Питание просто отличное, всего было много, разнообразно и вкусно! Приятно наблюдать, как Ольга Левтеровна часто кушает со всеми гостями отеля, тем самым конечно проверяя качество еды - не ругайте строго шеф-повара - все ОЧЕНЬ ВКУСНО. Персонал ресторана молодцы - все быстро меняют, убирают, все чисто))) Анимация ребята очень душевные, веселые - с ними были совсем не скучно! Замечательная речушка с лягушками-квакушками - нам лично никогда не мешает - наоборот подъем на море))) Пляжная линия просто отличная - лежаков много, чисто, душ, питание на пляже - тоже ребята старались все делать оперативно, вежливо и т.д. Наша семья и друзья очень рады, что отель закрывается на реконструкцию, я так понимаю есть что отремонтировать в номерах основного корпуса (душевые! ))))))) Ольга Левтеровна еще раз БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО за Вашу КОМАНДУ, которая каждый день делает большую работу для отдыха большого количества отдыхающих! У вас есть чему поучиться другим отелям (Сочи, Адлер)! С удовольствием приедем еще раз в след.году весна и лето! Отель всем ОЧЕНЬ рекомендую!!! P.S. Для отдыхающих с детьми! Очень хочется оставить пожелание, просьбу - многократно замечала, как многие семьи после трапезы в ресторане просто встают и равнодушно уходят гулять, оставляя после себя горы разбросанной еды на столе, под столом и под детскими стульчиками (((( Невозможно смотреть, а тем более этому же учатся и ваши дети! Очень не хочется не верить, что дома вы точно также просто мусорите вокруг себя едой и идете по своим делам! Будьте людьми и не добавляйте дополнительную работу персоналу ресторана - они итак выкладываются на все 100%! Всем приятного отдыха )))))

Гладкова Евгения

01.08.2019

Сервис понравился

Отдыхали с дочкой (10 лет) вдвоем с 6.07-16.07.Не знаю кого как,а нас все устраивало.Красивая,ухоженная территория.Вкусное,разнообразное питание.Анимационная группа с утра и до темна всячески развлекают всех желающих отдыхающих.Очень интересные вечерние анимации.За 10 дней не повторилось ни одной,всегда были разные.Доброжелательный и внимательный обслуживающий персонал.Всем огромное спасибо за наш...

Евгения и Николай

18.05.2019

Сервис понравился

Отдыхаем в отделе Спутник с мужем с 10 мая по 18 мая. Отдыхаем впервые. И уже точно можем сказать приедем ещё. Сказать что мы в восторге от отеля, ничего не сказать. Хотим сказать огромное Спасибо всему персоналу. Все очень вежливые, отзывчивые. Отдельное спасибо Анимации. Ребята все классные. Евгений, Андрей, Егор, Наталья, Нина, Евгения и ещё другие вы просто супер

Татьяна

07.05.2019

Сервис понравился

Выражаем благодарность персоналу отеля. Отдыхали с детьми и внуками в конце апреля.Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Очень уютный, продуманный, все сделано с душой, а вид и воздух просто потрясающие!!! Отзывчивый и добрый персонал.Для детей СУПЕР! Огромное Спасибо всем!

Ольга

04.05.2019

Сервис понравился

Была на отдыхе в Спутнике в апреле вместе с дочками. Приехали в первый раз,и видимо поедем ещё! Очень качественное питание,прекрасная ухоженная территория, развлечения круглый день. Очень хорошая работа команды аниматоров.Моя старшая дочка (8лет) была постоянно чем- то занята,во что-то играла и вообще в номер её было не загнать))). Мы привезли Домой дипломы,медали и массу поделок с "мастер-классов...

Дарья

01.05.2019

Сервис понравился

Отдыхали большой компанией с 20 по 27 апреля. И от всей души хочу выразить благодарность от всех, каждое поколение нашей семьи осталось под большим впечатлением от отдыха и планируем сново вернуться! Что хочется отметить: качественное питание - вкусные и разнообразные блюда, отдельный шведский стол для детей, замечательная домашняя выпечка. Красивая, уютная обстановка, приветливый персонал. Также ... Отдыхали большой компанией с 20 по 27 апреля. И от всей души хочу выразить благодарность от всех, каждое поколение нашей семьи осталось под большим впечатлением от отдыха и планируем сново вернуться! Что хочется отметить: качественное питание - вкусные и разнообразные блюда, отдельный шведский стол для детей, замечательная домашняя выпечка. Красивая, уютная обстановка, приветливый персонал. Также хочется отметить, ухоженную, красивую территорию отеля. Столько зелени, цветов. Прогулка по парку - одно удовольствие. Чувствуется забота и внимание: удобный пляж, оборудованный лежаками, на пляже есть замечательный снек-бар. И, конечно, отдельных слов благодарности заслуживает анимация. В отеле работает детский клуб "Чики Вики" для детей разного возраста, также есть игровой клуб. Особенно хочется поблагодарить Наталью за заботу и то, количество рисунков, привезенных сынулей с отпуска. И конечно, аниматоры Вика и Соня вы супер! Наши дети не отходили от них ни на шаг. В течении дня проходит большое количество мероприятий для детей и взрослых, вечерние программы. Подводя итог, хочу сказать, что хороший отдых складывается из мелочей. В этом отеле, полюбившемся нам всей душой, работает отличная команда, благодаря которой ты чувствуешь себя, окруженным заботой и вниманием. Спасибо!!!

Дмитриева Анна, Хаханова Ольга

20.04.2019

Сервис понравился

Отличный отдых, очень доброжелательный и приветливый персонал, много развлечений, кухня разнообразная, а главно все вкусно и красиво, территория ухожена, удивительное разнообразие растений. Молодцы! Спасибо за хороший отдых.

Анна

30.01.2019

Сервис понравился

Уважаемый Илья Геннадьевич! Огромное спасибо лично Вам , за актуальное решение об открытии сети отелей ,очень востребованных у нас в стране (как отель «FAMILY RESORT&SPA SPUTNIK» г. Сочи) где все на должном уровне и не уступает европейским отелям. Уже само расположение отеля «FAMILY RESORT&SPA SPUTNIK» изумительно! Территория утопает в разнообразной , ухоженной зелени(чувствуются забот... Уважаемый Илья Геннадьевич! Огромное спасибо лично Вам , за актуальное решение об открытии сети отелей ,очень востребованных у нас в стране (как отель «FAMILY RESORT&SPA SPUTNIK» г. Сочи) где все на должном уровне и не уступает европейским отелям. Уже само расположение отеля «FAMILY RESORT&SPA SPUTNIK» изумительно! Территория утопает в разнообразной , ухоженной зелени(чувствуются заботливые руки),тихие прогулочные аллеи дают возможность отвлечься от городского шума и суеты. А какой целебный воздух вдоль ручья! Пляж в шаговой доступности-чистый оборудованный всем необходимым и главное нет орущей музыки днем на пляже. ( как в других пансионатах и отелях), что дает возможность слушать само море-шелест волн, шум прибоя, а это неотъемлемая часть полноценного отдыха, что благотворно влияет на здоровье. А какой замечательный персонал! Оставляют самые приятные впечатления-сама доброжелательность,деликатность,учтивость,внимательность-исполнительность,аккуратность и ответственность-на высшем уровне. Все это дает возможность прекрасно отдохнуть. Весь персонал добросовестный и ответственный благодаря Вашему грамотному управлению и четкой организации. А также этика профессионального общения еще больше укрепляет репутацию Вашего прекрасного отеля. И что очень важно-неукоснительно соблюдается закон о запрете курения в общественном месте-что дает возможность дышать целебным морским воздухом. Отдельное спасибо Вам за это! Очень хороший разнообразный ассортимент блюд, много фруктов, все вкусно! При входе в зал приятно видеть всегда приветливых и внимательных администраторов ,их улыбка и внешний вид располагает к принятию пищи, душевного настроения. Принимающая сторона всего персонала отеля вызывает восхищение - каждый добросовестно исполняет свои служебные обязанности. Уважаемый Илья Геннадьевич! Спасибо Вам за отель «FAMILY RESORT&SPA SPUTNIK» Вы сумели создать такой прекрасный, неповторимый микроклимат-который вызывает благодарность и желание приезжать в этот отель снова и снова. Так как именно здесь в «Спутнике» получаешь действительно комфортное пребывание и полноценный отдых! Мы полюбили «FAMILY RESORT&SPA SPUTNIK» г. Сочи и от всей души желаем Вам благополучия и процветания!

Виталий

29.01.2019

Сервис понравился

Отдыхали с семьей в период со 02.09.2018 по 16.09.2018 г. все было просто отлично, за исключением погоды. Приеду еще раз обязательно!!! Спутник только вперед!!!!!

ЛАРИСА В.

09.01.2019

Сервис понравился

Отдыхала с мужем и внуком (6,5 лет) в новогодние каникулы 02.01.19-06.01.19. Мы постоянные клиенты сети Алеан(2 раза были в Довиле/Анапа/ 3 раза в Ривьере/Анапа/, 1 раз в "Сосновой роще"/Геленджик/. Больше всего мне понравилось здесь, в Спутнике, не смотря на то, что здесь отель всего 3 звезды. Отдыхом очень довольна, хотя отдых был очень активный - все время ходили с внуком по разным мероприятия... Отдыхала с мужем и внуком (6,5 лет) в новогодние каникулы 02.01.19-06.01.19. Мы постоянные клиенты сети Алеан(2 раза были в Довиле/Анапа/ 3 раза в Ривьере/Анапа/, 1 раз в "Сосновой роще"/Геленджик/. Больше всего мне понравилось здесь, в Спутнике, не смотря на то, что здесь отель всего 3 звезды. Отдыхом очень довольна, хотя отдых был очень активный - все время ходили с внуком по разным мероприятиям, даже не спали днем. Анимация очень хорошая, девушки очень искренне относятся к детям. К сожалению я не запомнила имена, хотела адресно написать благодарность. Парень, который учил детей разных возрастов фотографировать, тоже поразил меня своим серьезным отношением к проводимому мероприятию, выдержкой и терпением. Все аниматоры и воспитатели из клуба- просто молодцы. Наши дети были здесь летом 2018, и тоже были очень довольны всем. Питание - хорошее, на все вкусы найдется. То, что здесь есть баночное детское питание, творожки, йогурты, молочко детское - большой плюс. Для трех звезд - все отлично. Территория очень ухоженная, почти каждое растение подписано откуда оно - это мне очень понравилось, такое я видела только в ботаническом саду, в Нижней Ореанде в Крыму. В Крыму в Форосе и то хуже парк ухожен. Подарок ребенку и бутылка шампанского при заезде - тоже очень приятно. Один минус - номер очень маленький, и санузел тоже, но на это грех жаловаться, т.к. в номере мы почти не были. Летом снова поедем сюда, теперь всей семьей. Уже забронировали на начало июня. Надеемся, что Спутник нас не огорчит.

Анна

03.01.2019

Сервис понравился

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить весь персонал отеля, особенно Ирину (темненькую) в детской комнате- очень внимательна к деткам, мы отдыхали в Новый год 2019 ГИС друзьями. Все понравилось и еда , и удобство отеля, единственно погоды немного попахивает канализацией- но не критично. Очень удобно на пляже коктельбар. Услужливый бармен.

Елена

12.11.2018

Сервис понравился

Большое спасибо за отличный отдых. Отдельная благодарность шеф-повару и всему коллективу за организацию питания!!!

Екатерина

08.11.2018

Сервис понравился

Отдыхала в начале октября 2018 года. Прошел уже почти месяц - с теплотой и нежностью вспоминаю отдых в "Спутнике". Я получила именно то, что хотела: ухоженную территорию, собственный пляж, спокойную анимацию, качественное и для октября разнообразное питание, чистый подогреваемый бассейн. Территория с историей, так как комплекс начал свою историю с середины 1950-х годов, благодаря чему сейчас это н... Отдыхала в начале октября 2018 года. Прошел уже почти месяц - с теплотой и нежностью вспоминаю отдых в "Спутнике". Я получила именно то, что хотела: ухоженную территорию, собственный пляж, спокойную анимацию, качественное и для октября разнообразное питание, чистый подогреваемый бассейн. Территория с историей, так как комплекс начал свою историю с середины 1950-х годов, благодаря чему сейчас это настоящий дендропарк. Все корпуса - после реконструкции. Единственное, что главный высотный корпус - номера с уставшим ремонтом. Номера совсем небольшие (особенно если ставить доп.место), душ с занавеской . НО! Кровати удобные, бельем и полотенце хорошего качества, балкончик с боковым видом на море, с высоких этаже - вид на окрестности и море с высоты птичьего полета. Кондиционера нет (осенью и не надо, а вот летом?). Из пожеланий еще чтобы горничные были расторопнее - номера убирали действительно временами даже вечером. Вся остальная инфраструктура - компенсирует уставшие номера. Отдельный коммент по ресторану: официанты работали очень быстро, четко, молодые приятные девушки и ребята; еда пополнялась даже перед закрытием. И совет по тому как добираться: если едете до Адлера - заказывайте трансфер или такси, на общественном транспорте добираться с пересадкой; из Сочи - прямой автобус до шлагбаума, добираться легко. В целом расположение удачное - Сочи 15 минут, Адлер - около 25. "Спутник" - желаю новых успехов! Уже хочется вернуться, даже в межсезонье )

Татьяна

23.09.2018

Сервис не понравился

В ALEAN FAMILY RESORT & SPA SPUTNIK 3* отдыхала в период с 6 по 16 сентября 2018 года. В связи с несоблюдением на территории отеля элементарных норм безопасности (своевременной уборки пола после дождя либо информирование об этом посетителей) привело к тяжелейшей травме, а также сведению к «нулю» потраченного отпуска и средств на отдых. Покидая отель, в день отъезда, я в холле поскользнувшись на...

Спартак

04.08.2018

Сервис понравился

Доброго времени суток всем! Почитал отзывы и понял: сколько людей столько мнений ) Мы, прежде, чем остановиться на Спутнике, перебрали около 50 отелей и пансионатов. Приоритетами были: еда, в т.ч. для детей, близость моря и обустройство пляжа, занятия для детей, закрытая территория и, конечно, цена. Что нам понравилось в Спутнике: закрытая и охраняемая территория, никого посторонних, только отдыха... Доброго времени суток всем! Почитал отзывы и понял: сколько людей столько мнений ) Мы, прежде, чем остановиться на Спутнике, перебрали около 50 отелей и пансионатов. Приоритетами были: еда, в т.ч. для детей, близость моря и обустройство пляжа, занятия для детей, закрытая территория и, конечно, цена. Что нам понравилось в Спутнике: закрытая и охраняемая территория, никого посторонних, только отдыхающие из Спутника и персонал. Чистая и ухоженная территория (утром видно как метут, моют, поливают). Хорошее питание. Фрукты сезонные (дыня и арбуз, а также персики) были всегда! И всесезонные бананы и яблоки тоже! Мы фрукты любим, поэтому ели их почти каждый раз посещения столовой. Кстати, здесь столовая называется рестораном ) Выглядит всё хорошо, чисто. Девочки-официантки вежливые и очень стараются быстро убрать, всем угодить и всё объяснить. Блюда еще не успели закончиться, а их уже заменяют полным подносом. Перебоев с едой не было! Для малюток есть питание в баночках, творожки, соки, микроволновка для подогрева, кашки растворимые для бутылочек. Подогрев бутылочек. Есть зальчик, где можно покормить ребенка под мультики. Анимации для детей - море! Для любого возраста! Нам 3 года, поэтому мы многое не посещали - еще маленькие. В детском клубе посещали игровую комнату - много игрушек из ИКЕИ, бизиборды, можно порисовать и полепить. Но у нас пацан поэтому не рисовали и не лепили, а играли в паровоз, машины и пр. Есть лабиринт-лазилки-батут на свежем воздухе, но под крышей, можно даже в солнечную погоду играть. Есть мастер-классы для детей постарше. Подробностей не знаю. Есть вечерняя анимация в 20.00, были и кукольные спектакли. На пляже аниматоры играют с детьми под большим навесом, устраивают конкурсы. Есть и семейные конкурсы на территории. А потом вечером перед зрителями награждают дипломами и медалями победителей. В 21.00 уже начинается взрослая программа - концерты из приглашенных танцевальных коллективов и музыкантов. Были и пляжные вечеринки. Но 90% отдыхающих с маленькими детьми и уже в 21.20 все расходились по номерам. Поколбаситься молодежи негде - это верно, но этот пансионат и не для молодежного отдыха, а для семейного. Пляж закрытый - только для отдыхающих Спутника. Их два: для взрослых и детей. Для взрослых - большой, зонтом много, но глубоко резко. Для детей - маленький, лежаков и зонтов маловато. Но зато дно хорошее - пологое, есть лягушатник. На пирсе дежурит спасатель, который всегда смотрит на зону купания. Бассейн детский жалко без подогрева, а вот большой с подогревом. Лежаков у бассейна всегда хватало. Можно выбрать в тени или на солнце. В бассейне и около него тоже проводится анимация и аквааэробика, а также конкурсы. В здании рядом с бассейном есть сауна и хамам. Но мы там не были. И в тренажерном зале тоже не присутствовали. В основном занимались детскими развлекухами )) Алкоголь можно употреблять с 10.00: пиво, вино, сангрия, пунш - бесплатно. Водка, коньяк и пр. - за деньги в кафе перед 3 корпусом (многоэтажка). Там же есть и десерты тоже за деньги. На территории есть два магазина пляжных, сувенирных и прочих принадлежностей. Есть аптека, но там в основном, нетрадиционные лекарства (всякое медолечение). Обычных мало, лучше берите с собой. Это плюсы.А вот минусы: мы приехали в Сочи в 5 утра. Добрались до отеля на яндекс такси. Стоимость такси от вокзала в Сочи до Спутника колебалась от 250 до 450 рублей в разное время суток. Хотя там есть автобусы и маршрутки, которые ходят от отеля в Сочи и Адлер, в общем, добраться не сложно. Заселять нас не стали, сказали после 14.00, а пока погуляйте по территории. Мы поели, погуляли, поиграли. Ребенок ОЧЕНЬ хотел спать. Мы на ресепшине предложили - давайте мы заплатим и заселимся пораньше. Объяснение отказа было такое: у нас программа работает на заселение только с 14.00 (нам показалось отмазка бредовой). Людей из випномеров в 1 корпусе спокойно заселяли и программа для них прекрасно работала. А нас несколько семей с маленькими детьми промурыжыли до 14.00. Белье за 8 дней меняли 1 раз и то по нашей просьбе. Номер убирали только по вечерам. Один раз даже в 21.00 пришли (( Типа работы много. Для ребенка попросили кроватку - нам ее предоставили, а раскладушку убрали из номера. Фен тоже пришлось дополнительно просить принести. Утюг с этажа периодически пропадал. Шторка в ванной очень не удобная - когда моешься - липнет к телу - противно (( Уборка была на 2+ в среднем. Всё зависит от уборщицы - кто-то убирает на 4, а кто-то на 1. Был еще не приятный момент - возвращались с экскурсии с Олимпийских объектов, в 23.00 высадили нас на остановке и мы к отелю пошли пешком - не далеко, всё освещается, идем довольные. Вдруг выходит охранник из своей будки, посмотрел на нас и что-то нажал и вырубил свет на дороге. Пипец! Мы идем спускаемся с горки с ребенком и нам вырубили свет! Потом он закрыл свою будку изнутри, наверно, решил поспать.... Когда вошли в отель - сказали об этом на ресепшине - ноль эмоций, пожали плечами и всё. С персоналом ресепшина Спутнику не повезло, а остальные - все вежливые, здороваются всегда и помогают если возникли вопросы. За 8 дней с 23.07 по 31.07. мы заплатили за стандарт 68000. Я считаю, что для ультравсёвключено очень даже приемлемая цена. В других отелях с худшими условиями за 8 дней было дороже (Сравнивали Геленджик, Анапу, Сочи и некоторые поселки типа Дивноморкого) Если не обращать внимание на некоторые мелочи - то отдых удался! И мы, наверно, приедем снова.

Екатерина

25.07.2018

Сервис понравился

Отдыхали в Спутнике с 28.04 по 04.05. Все очень понравилось, все на высоте! Дети были в восторге еще на ресепшене когда им вручили комплимент от отеля мягкую игрушку.Территория большая, зеленая, ухоженная, площадки для тенниса , баскетбола ,волейбола, футбола,открытая тренажерная площадка, детский веревочный парк, детская площадка. Бассейн детский ,взрослый, сауна, хамам, крытый тренажерный зал с ...

Наталия

13.07.2018

Сервис понравился

Отдыхали в Спутнике в начале июля в 803 номере.Только положительные отзывы!Без шума и суеты....спокойный ,размеренный отдых.Команда анимации занимали и детей и взрослых.Нам было весело!Прекрасная ухоженная территория.Питание разнообразное и по-домашнему вкусное.Для детей предусмотрено отдельное питание.Персонал....ну просто все душки!Рекомендую настоятельно! Я не люблю повторяться при выборе мест...

Татьяна

11.07.2018

Сервис понравился

Здравствуйте. В этом году отдыхали с сестрой и моей внучкой 6 лет в этом отели. Все очень замечательно. Персонал супер ни одного грубого слова. Все улыбаются,приветливый. Уборка в номерах каждый день,мы даже просили денёк пропустить, номер не очень большой,но лично мы даже и не просили другой, а что в номере делать только отдохнуть в обед немного и в ночь спать Всё. Еда разнообразная, два рестор... Здравствуйте. В этом году отдыхали с сестрой и моей внучкой 6 лет в этом отели. Все очень замечательно. Персонал супер ни одного грубого слова. Все улыбаются,приветливый. Уборка в номерах каждый день,мы даже просили денёк пропустить, номер не очень большой,но лично мы даже и не просили другой, а что в номере делать только отдохнуть в обед немного и в ночь спать Всё. Еда разнообразная, два ресторана,выбор большой,для детей много всякой молочко и так далее. Хочу сказать ребятам аниматорам отдельное спасибо.мМолодцы работали на отдачу мне кажется все дети в них влюблены были. Моя сестра не любит возвращаться туда где уже Отдыхала,но на этот раз она сказала если ехать на следующий год то сюда . Детей да может много,но мы их и не видели,и они не надоедает так как очень большая территория они по ней бегают их и не видно.Хорошая игровая комната,добрые воспитатели там работают.Конечно были такие люди которые чем то недовольны,некоторые говорили,что виден в чем то советский союз, но это не совсем так. Но ООО ничего плохого в этом нет даже если мааааленькая частичку увидите, а может и не увидите.В отели все больше и больше каких то работ видимо будет что то обновляться. Всем спасибо коллективу,аниматорам,официанта и всем,всем.

Денис

28.05.2018

Сервис понравился

Отдыхаем в отеле с 20 мая 2018г. по 2 июня 2018г. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ. Чистота и порядок в номерах и на территории. Территория отеля ухожена и озеленена, имеется огромное колличество лавочек, где можно посидеть в теньке и полюбоваться. Восхитительная детская анимация (у меня 2е детей 3х и 5ти лет), особенно нам с женой и детям понравились аниматоры Дарья и Женечка. Анимация для взрослых тоже очень н...

Отель/Гостиница «ALEAN FAMILY SPUTNIK» / «Алеан Фэмили Спутник» отель - отзывы

Описание

Номерной фонд

Лечение

Конгрессные возможности

Прайс-лист

Ультра Все включено

Спецпредложения от отеля

Программа лояльности

СПА и медицинские программы

Каталог индивидуальных экскурсий

1 мая

Весенние каникулы

мая

+7 (495) 2-300-300

О нас

О нас

Туристам

Туристам

Агентам

Агентам

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам

Мы в соцсетях:

Мы в реестре туроператоров

Оплата онлайн:

Отель/Гостиница «ALEAN FAMILY SPUTNIK» / «Алеан Фэмили Спутник» отель - отзывы

Описание

Номерной фонд

Лечение

Конгрессные возможности

Отзывы

Прайс-лист

Ультра Все включено

Спецпредложения от отеля

Программа лояльности

СПА и медицинские программы

​Каталог индивидуальных экскурсий

1 мая

Весенние каникулы

мая

+7 (495) 2-300-300

О нас

О нас

Туристам

Туристам

Агентам

Агентам

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам

Мы в соцсетях:

Мы в реестре туроператоров

Оплата онлайн:

Каталог индивидуальных экскурсий