Претензии

Заявление на возврат денежных средств «По причине досрочного выезда туристов из объекта размещения».

Данное заявление должно быть оформлено на фирменном бланке турагентства, заверено печатью и подписью руководителя. К нему прилагаются следующие документы:
  • Заявление от туриста на имя турагентства, с которым был заключен договор (текст в свободной форме)
  • Документ от отеля, подтверждающий факт досрочного выезда
  • Подтверждающие документы от туриста

Внимание! Рассмотрение заявления начнется в момент поступления ВСЕХ вышеперечисленных документов

Заявление от Турагентства по факту претензионного обращения туристов

Данное заявление должно быть на фирменном бланке турагентства, заверено печатью и подписью руководителя
К нему прилагаются следующие документы:

  • Заявление от туриста на имя турагентства, с которым был заключен договор (текст в свободной форме)
  • Подтверждающие документы от туриста

ВАЖНО! Рассмотрение заявления начнется в момент поступления ВСЕХ вышеперечисленных документов

Срок рассмотрения – 10 дней с момента получения полного пакета документов

Полный пакет документов просьба отправлять на адрес [email protected]