Ваши кураторы

В обязанности кураторов входит:

  • консультации по подбору тура по всем направлениям
  • сопровождение заявок: аннуляции, изменения, оплаты
  • работа с претензиями, возвраты денежных средств
  • заключение договоров, сопровождение бонусной программы
  • обучение бронированию, продукту компании: семинары, мастер-классы, вебинары
  • организация рекламных туров, акций

Кураторы закрепляются за турагентом согласно его территориальной принадлежности

Офис г. Москва

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес Дополнительные контакты
Общие вопросы Шашлов Павел Начальник 201 [email protected]
Общие вопросы, сопровождение продаж, контроль оплат Хлебовская Марина Зам. начальника 203 [email protected]
Общие вопросы, сопровождение продаж Шамсуллина Елена Зам. начальника 206 [email protected]
Общие вопросы, развитие продаж агентской сети Фёдоров Максим Зам. начальника 274 [email protected]

Кураторы турагентств из: Москва, Московская область, Казахстан, Узбекистан

Касаткина Виктория

Руководитель сектора

211

[email protected]

skype: Alean_Moscow

Юсова Яна

Старший менеджер

214

Доронина Светлана

Менеджер

212

Максакова Анастасия

Менеджер

213

Лобанова Ольга

Менеджер

215

Аверьянова Яна

Менеджер

216

Кураторы турагентств из: Центральный ФО, Краснодарский край (кроме Краснодара), Волгоградская обл., Украина, Крым, Киргизия, Беларусь Гончарова Анастасия Руководитель сектора 221 [email protected]
Артамонова Наталья Старший менеджер 223
Ческидова Ксения Менеджер 225
Безруков Никита Менеджер 224
Габидова Алевтина Менеджер 222

Кураторы турагентств из: Приволжский ФО, Свердловская обл., Челябинская обл, Латвия

Дедкова Ольга

Руководитель сектора

231

[email protected]

Сочнева Юлия

Старший менеджер

233

Гаврилюк Каролина

Менеджер

232

Чепель Олеся

Менеджер

234

Жигачева Мария

Менеджер

235

Офис г. Ростов-на-Дону

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес Дополнительные контакты
Кураторы турагентств из: Краснодар, Ростовская обл., Республика Калмыкия, Республика Адыгея, Армения, Абхазия Смирнова Анастасия Директор 841 [email protected] (863) 322-04-55
Абрамова Татьяна Менеджер 842
Анацкая Елена Менеджер 844

Офис г. Кисловодск

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес Дополнительные контакты
Кураторы турагентств из: Северо-Кавказский ФО, Астраханская обл., Азербайджан Дьяченко Виталий Директор 871 [email protected] (8652) 205-990 (прямой)
Савченко Оксана Менеджер 873
Артемова Нина Менеджер 874

Офис г. Санкт-Петербург

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес Дополнительные контакты
Кураторы турагентств из: Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Новгородская обл., Псковская обл., Республика Карелия, Республика Коми, Вологодская обл., Мурманская обл., Калининградская обл., Архангельская обл. Трухляева Марина Руководитель отдела 801 [email protected] (812)317-01-61
Сорина Юлия Менеджер 802
Дармороз Анастасия Менеджер 803

Офис г. Тюмень

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес Дополнительные контакты

Кураторы турагентств из: Курганская обл., Тюменская обл., Омская обл., ХМАО, ЯНАО, Сибирский и Дальневосточный ФО

Юдина Юлия

Директор

1301

[email protected]

(3452) 57-70-60 (многоканальный)

Кузеванова Анастасия

Руководитель отдела

1307

Тарада Марина

Менеджер

1304

Телесова Ольга

Менеджер

1309

Каменева Елизавета

Менеджер

1303

Дементьева Ирина

Менеджер

1310

Офис г. Баку

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес Дополнительные контакты
Кураторы турагентств из: Баку Агаева Наталья Менеджер [email protected] (+99412) 510-6071, (+99412) 510-6062
Моб. (+99455) 648-8998, (+99470) 290- 0770

Ваши предложения и пожелания по работе департамента вы можете направлять по адресу отдела контроля качества [email protected]