Ваши кураторы

В обязанности кураторов входит:

  • консультации по подбору тура по всем направлениям
  • сопровождение заявок: аннуляции, изменения, оплаты
  • работа с претензиями, возвраты денежных средств
  • заключение договоров, сопровождение бонусной программы
  • обучение бронированию, продукту компании: семинары, мастер-классы, вебинары
  • организация рекламных туров, акций

Кураторы закрепляются за турагентом согласно его территориальной принадлежности

Офис г. Москва

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес Дополнительные контакты
Общие вопросы Шашлов Павел Начальник 201 p.shashlov@alean.ru
Общие вопросы, сопровождение продаж, контроль оплат Хлебовская Марина Зам. начальника 203 M.Hlebovskaya@alean.ru
Общие вопросы, сопровождение продаж Шамсуллина Елена Зам. начальника 206 e.shamsullina@alean.ru
Общие вопросы, развитие продаж агентской сети Фёдоров Максим Зам. начальника 274 m.fedorov@alean.ru

Кураторы турагентств из: Москва, Московская область, Казахстан, Узбекистан

Касаткина Виктория

Руководитель сектора

211

sales1@alean.ru

skype: Alean_Moscow

Юсова Яна

Старший менеджер

214

Доронина Светлана

Менеджер

212

Максакова Анастасия

Менеджер

213

Лобанова Ольга

Менеджер

215

Кульпина Алина

Менеджер

216

Мотова Елена

Менеджер

217

Кураторы турагентств из: Центральный ФО, Краснодарский край (кроме Краснодара), Волгоградская обл., Украина, Крым, Киргизия, Беларусь Гончарова Анастасия Руководитель сектора 221 sales2@alean.ru
Артамонова Наталья Старший менеджер 223
Ческидова Ксения Менеджер 225
Безруков Никита Менеджер 224
Габидова Алевтина Менеджер 222

Кураторы турагентств из: Приволжский ФО, Свердловская обл., Челябинская обл, Латвия

Сочнева Юлия

Руководитель сектора

231

sales3@alean.ru

Аверьянова Яна

Старший менеджер

233

Жигачева Мария

Менеджер

232

Петрова Оксана

Менеджер

234

Беглова Екатерина

Менеджер

235

Офис г. Ростов-на-Дону

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес Дополнительные контакты
Кураторы турагентств из: Краснодар, Ростовская обл., Республика Калмыкия, Республика Адыгея, Армения, Абхазия Смирнова Анастасия Директор 841 rostov@alean.ru (863) 322-04-55
Абрамова Татьяна Менеджер 842
Анацкая Елена Менеджер 844

Офис г. Кисловодск

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес Дополнительные контакты
Кураторы турагентств из: Северо-Кавказский ФО, Астраханская обл., Азербайджан Дьяченко Виталий Директор 871 kmv@alean.ru (8652) 205-990 (прямой)
Савченко Оксана Менеджер 873
Артемова Нина Менеджер 874

Офис г. Санкт-Петербург

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес Дополнительные контакты
Кураторы турагентств из: Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Новгородская обл., Псковская обл., Республика Карелия, Республика Коми, Вологодская обл., Мурманская обл., Калининградская обл., Архангельская обл. Трухляева Марина Руководитель отдела 801 spb@alean.ru (812)317-01-61
Сорина Юлия Менеджер 802
Батюкова Елена Менеджер 807
Дружинина Ирина Менеджер 808

Офис г. Тюмень

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес Дополнительные контакты

Кураторы турагентств из: Курганская обл., Тюменская обл., Омская обл., ХМАО, ЯНАО, Сибирский и Дальневосточный ФО

Юдина Юлия

Директор

1301

tmn@alean.ru

(3452) 57-70-60 (многоканальный)


Тарада Марина

Руководитель отдела

1304

Кащеева Екатерина

Менеджер

1303

Плешакова Наталья

Менеджер

1307

Телесова Ольга

Менеджер

1309

Амелькова Инна

Менеджер

1312

Офис г. Баку

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес Дополнительные контакты
Кураторы турагентств из: Баку Агаева Наталья Менеджер natali@alean-az.com (+99412) 510-6071, (+99412) 510-6062
Моб. (+99455) 648-8998, (+99470) 290- 0770

Ваши предложения и пожелания по работе департамента вы можете направлять по адресу отдела контроля качества p.shashlov@alean.ru