Бонусная программа для участников обучающих мероприятий «Алеан Профи »

Вопросы по бонусной программе можно писать на электронную почту event@alean.ru

Как зарегистрироваться в бонусной программе?

Зарегистрироваться в программе лояльности можно на сайте shop.alean.ru .
Шаг 1: заходим на сайт shop.alean.ru и кликаем на «Войти»

Шаг 2: в открывшемся окне нажимаем на «Зарегистрироваться»

Шаг 3: вводим электронную почту. Важно: электронная почта в данном случае является удостоверением участника. Некоторые люди не могут зарегистрироваться в той же службе электронной почты, поэтому вы, вероятно, просматриваете электронную почту, к которой у вас всегда будет персональный доступ.

Шаг 4: после введения электронной почты — заходим в нее и проходим по ссылке, которая зачисляется в письмо от адреса noreply@alean.ru и задает пароль для личного кабинета бонусной партнерской программы.

Шаг 5: нажимаем на кнопку «Присоединиться к программе»

И далее создаём все необходимые поля

Нажимаем на «Подтвердить»
Шаг 6: отслеживаем нашу активность и балансируем накопление баллов для обучения в личном кабинете участников бонусной программы

Участие в бонусной программе платное?

Участие в программе для пользователя - это разделы

Какой адрес электронной почты присутствует при регистрации?

Электронная почта в данном случае является удостоверением личности участника. Некоторые люди не могут зарегистрироваться в той же службе электронной почты, поэтому вы, вероятно, просматриваете электронную почту, к которой у вас всегда будет персональный доступ.

Не нужно делать письмо с подтверждением участия, что?

Если вам не пришло электронное письмо с подтверждением вашего участия в бонусной программе — необходимо написать электронное письмо на почту event@alean.ru

Каковы условия регистрации в бонусной программе?

• Агент должен иметь действующий договор с ТО Алеан
• Агент должен иметь постоянную электронную почту для участия в БП, поскольку она является идентификатором участника и логином для входа в ЛК агента в БП.
• При регистрации в БП участник должен заполнить все поля и пройти идентификацию в системе ТО Алеан: фамилия и имя, наименование юр. лица или ИНН компании, электронная почта
• Участник БП обязан зарегистрироваться на всех обучающихся формах ТО Алеан с электронной почтой, зарегистрированной в БП.

Можно ли участвовать в бонусной программе без обычного договора?

Нет, для участия в бонусной программе необходим действующий договор с Национальным туроператором Алеаном. Изменить договор о государствах вы можете по ссылке

Договор с Алеаном отключит турагентство или турагент?

Договор с туроператором Алеаном заключает туристическое агентство (юридическое лицо). Но в бонусную программу можно зарегистрироваться сотрудник турагентства

Несколько сотрудников одного туристического агентства могут принять бонус за участие в программе?

Да, несколько сотрудников одного туристического агентства могут принять участие в бонусной программе, но важно, чтобы у каждого участника была своя основная почта, которая будет зарегистрирована в бонусной программе и которую он будет показывать при регистрации на онлайн-мероприятии туроператора Алеан, который принимает участие в бонусной программе.

Бонусная программа распространяется на субагентов?

Да, бонусная программа распространяется на субагентов, открывает субагентский доступ в личном кабинете на сайте ТО Алеан. При регистрации в БП необходимо указать номер субагентского договора и правильное наименование субагентства для проверки. В случае, если вы субагент, но не имеете субагентского соглашения с Алеаном, разрешаете отлеживать заявки в личном кабинете на сайте , несколько заявок через посредников/Единые центры уровней и т.д., при регистрации в форме БП номер договора агента-посредника/ЦБ (с сертификатом ТА), а также письмо-подтверждение от Агента на фирменном бланке компании по почте на event@alean.ru

Как быть, если ты самозанятый или фрилансер?

В случае, если вы не имеете прямых договоров или субагентских договоров с Алеаном, разрешите ему отложить заявки в личном кабинете на сайте , несколько заявок через посредников/Единые центры уровней и т.д., при регистрации в БП, пройдите номер договора агента-посредника/ЦБ (с удостоверением ТА), а также воспользуйтесь письмом-подтверждением от Агента в фирменном бланке компании по форме на почту event@alean.ru

Забыл, какую электронную почту заказал при регистрации, что делать?

Необходимо сообщить фамилию, имя и юридическое название вашего туристического агентства на event@alean.ru , и мы поможем вам связаться с адресом вашей электронной почты.

Можно ли изменить электронную почту в бонусной программе?

Участник может отправить запрос на изменение зарегистрированной электронной почты только в случае изменения места работы и потери доступа к корпоративному адресу, который был зарегистрирован в БП. Участник может направить запрос на изменение электронной почты в учетной записи на почту event@alean.ru на фирменном бланке турагентства, в котором на данный момент работает, приложив реставрацию трудовой книжки, в которой зафиксирован факт смены места работы.

Что делать, если забыл пароль?

Переходите по ссылке и вам на электронную почту придёт индивидуальная ссылка на вход в личный кабинет участника бонусной программы

Как прекратить участие в бонусной программе?

Пользователь может разрешить почту прекратить свое участие в БП в любое время, отказавшись от участия путем включения оповещения на event@alean.ru

Изменилось место работы — как поменять данные?

Если бонусная электронная почта, указанная при регистрации в программе, не изменилась, достаточно еще раз пройти регистрацию в БП, указав тот же электронный адрес и достоверные данные вашего туристического агентства. В таком случае заработанные баллы не сгорают. В ситуациях, если необходимо сменить не только привязку к юридическому лицу, но и электронный адрес почты, то вам необходимо повторно пройти регистрацию в БП, указав новый электронный адрес почты и надежные данные вашего туристического агентства. Баллы будут считываться заново, ранее наработанные баллы не предусматривают переноса в новый аккаунт.

С какого момента начисляются баллы?

Баллы бонусов начинают начисляться с момента регистрации в программе. Регистрация

Будут ли начислены баллы для участия в онлайн-мероприятиях до регистрации в бонусной программе?

Нет, бонусная программа для начала своей работы в 2025 году. Бонусные баллы будут начисляться после регистрации в программе лояльности и по мере участия в обучающих мероприятиях по окончании туроператора Алеан.

Как быстро начисляются баллы после эфира?

Бонусные баллы начисляются в течение 48 часов после ведения эфира.

Какие обучающие мероприятия включены в бонусную программу?

• Вебинары и тестовые проекты «Открывай Россию с Алеаном» и марафоны стран ближнего зарубежья
• Вебинары по направлениям туризма
• Вебинары по работе на сайте и в личном кабинете Алеан
• «Программы курсов» на платформе Teach Base*

* курсы, входящие в блок «программы» будут обозначены отдельно; не распространяется на ранее пройденные курсы от Алеаны на платформе Teach Base

Какой порядок начисления бонусных баллов?

• Приветственные бонусные баллы — 100
• Вебинары и проекты тестирования «Открывай Россию с Алеаном» и марафоны по странам ближнего зарубежья: от 30 до 70 баллов за вебинар и успешно пройденное тестирование (если вы не набрали проходной балл на тестировании, то бонусные баллы не будут начислены)
• Вебинары по направлениям туризма: от 30 до 70 баллов, в зависимости от направления
• Вебинары по работе на сайте и в личном кабинете Алеан: 30 баллов за посещение и работу на вебинаре
• «Программы курсов» на платформе Teach Base*

* курсы, входящие в блок «программы» будут обозначены отдельно; не распространяется на ранее пройденные курсы от Алеаны на платформе Teach Base

Как узнать, сколько баллов я получу за конкретный вебинар?

Количество баллов, которые вы получаете за присутствие в эфире, увеличивается в анонсе вебинара в соцсетях Алеан.

Сколько времени необходимо потратить на вебинаре, чтобы мне начислить бонусные баллы?

Минимальное время пребывания на вебинаре для начисления баллов — 1 час.

Можно посмотреть вебинары в записях, чтобы набрать баллы?

Нет, для получения бонусных баллов эфиры, входящие в бонусную программу, необходимо смотреть онлайн (не в записи).

Может ли другой человек обучаться под моим логином?

Передача своей логины третьему лицу в качестве участника-участника бонусной программы

Можно ли добавить бонус за перевод баллов с учетом одной записи на другую?

Нет, бонусные баллы не переносятся. Рекомендуем вам регистрироваться на все технические мероприятия только с помощью почты, которую вы указывали при регистрации в программе лояльности.

Где я могу посмотреть свои заработанные баллы?

Вы можете ознакомиться со своим бонусным счетом в личном кабинете участника бонусной программы .

На что можно потратить заработанные баллы?

Заработанные баллы можно обменять на брендированный эксклюзивный товар от Алеан в официальном интернет-магазине туроператора shop.alean.ru

* Первый заказ можно оформить при сумме накоплений в 500 баллов.

При запросе по составлению ББ туроператор Алеан в праве передает от участника документы, подтверждающие его принадлежность к ТА, указанному при регистрации в БП.

Могу ли я обналичить заработанные баллы?

Бонусные баллы не являются моющим платежом, не имеют денежной ценности и не могут быть обналичены. Денежная компенсация за неиспользованные Бонусные баллы не предусмотрены.

Можно списать баллы в счет заявок своей в ТО Алеан?

Нет, вы можете обменять бонусные баллы на брендированный эксклюзивный товар от Алеан в официальном интернет-магазине туроператора shop.alean.ru.

Можно ли поделиться баллами с коллегами??

Нет, бонусные баллы не могут быть поделены между коллегами, у каждого участника свой личный бонусный зачет.

Сгорают ли накопленные баллы?

ТО Алеан в праве аннулировать неиспользованные бонусные баллы, если участник программы лояльности не использовал их в течение 2-х лет с момента начисления

Срок действия бонусной программы – бессрочно, туроператор Алеан оставляет за собой право изменять условия начисления, хранения и использования баллов в одностороннем порядке. Пользователь имеет право на получение привилегий до момента прекращения действия программы.