Надеемся, что данные советы помогут Вам правильно подготовиться к отдыху, быстро сориентироваться в правилах проживания и лечения по приезду и сделают ваш отпуск приятным и полезным.
Перед туром
Итак, проверяем наличие пакета документов, необходимых для заезда:
Детям нужны:
На руки пассажир получает маршрутную квитанцию, которая является подтверждением того, что билет оформлен, содержит всю необходимую информацию по перелету (аэропорт, время вылета, номер рейса) и нужна для самостоятельной электронной регистрации накануне поездки. Для регистрации в аэропорту она не нужна, будет достаточно предъявить свой паспорт.
Важно!
Трансфер
Для того, чтобы Ваш трансфер состоялся, важно проследить, чтобы номер Вашего телефона, указанный при бронировании, был актуальным и действующим на момент встречи с трансферменом!
Условия встречи
| Тип трансфера | Прибытие | Место встречи | Табличка |
| Индивидуальный | аэропорт | на выходе из зала прилета |
Табличка с логотипом Алеан |
|
ж/д вокзал |
на выходе из здания вокзала |
Информацию о времени предоставления обратного трансфера можно получить:
Представитель трансферной компании накануне отъезда свяжется с Вами по телефону, указанному при бронировании, и сообщит дату и время обратного трансфера
Заезд и заселение
При заезде обращайте внимание на расчетный час. В отелях это, в основном, 12:00 или 14:00, в санаториях может быть 08:00 утра. Отель будет готов заселить вас в номер после наступления расчетного часа в день заезда, указанный в ваучере
Если Вам нужно заехать в отель до расчетного часа, то ранний или досрочный заезд может состояться при наличии свободных номеров в ОР и за наличный расчет
Если заезд состоялся после даты, указанной в ваучере, опоздание туристу не компенсируется. Важно вовремя предупредить своего турагента об позднем прибытии, так как номер будет «ждать» вас не более 24 часов
Заселение туристов в номер гарантируется строго по ваучеру. Расселение туристов, не указанных в ваучере, может производиться за наличный расчет при возможности дополнительного размещения в номер, оплаченный Вами раннее, или при наличии свободных номеров в ОР на этот момент
Если возраст ребенка не соответствует возрасту, указанному в ваучере, отель вправе потребовать за его размещение дополнительную плату, согласно своему прейскуранту
Если при заезде обнаружилось несоответствие условий проживания/питания/лечения к указанным в Вашем ваучере, рекомендуем, в первую очередь, обратиться в службу размещения объекта для устранения недостатков.
На отдыхе
В период пребывания в гостинице следует соблюдать общепринятые и отельные правила. О возможностях и порядке пользования инфраструктурой отеля вас проинформируют при заселении, дополнительную информацию всегда можно запросить у сотрудников ОР, у своего отельного гида или в отельной папке в своем номере. Оплаченный объем услуг, включенных в стоимость вашей путевки, указан в ваучере.
Вы обязаны соблюдать правила пожарной безопасности, правила пребывания на территории данного объекта. За ущерб, нанесенный имуществу отеля, ОР вправе взыскать компенсацию с гостя непосредственно при выезде из отеля
Деньги и документы рекомендуем хранить в сейфе - в номере или на ресепшен. Если Вы пользуетесь на курорте банковской картой, заранее запаситесь телефонами службы поддержки на случай потери (кражи) карты, чтобы оперативно ее заблокировать
Выезд
Выезд из гостиницы осуществляется в день окончания срока тура, не позднее расчетного часа. В день выезда после наступления расчетного часа туристы обязаны освободить номер. Если время вашего отбытия (поезд, самолет) вечернее, вы можете сдать вещи в багажную комнату отеля и в течение дня пользоваться инфраструктурой отеля (территория, пляж), но не используя услуги питания
Продление путевки возможно при наличии свободных номеров и готовности отеля продлить ваше пребывание. Оплата за продление проживания производится наличными в кассу отеля
При досрочном выезде без уважительной причины неиспользованное время отдыха не компенсируется
Досрочный выезд
Если досрочный отъезд произошел по уважительной причине (болезнь, смерть ближайших родственников и т.п.), необходимо получить на руки документы, подтверждающие время Вашего фактического пребывания в объекте у его администрации, и, по возвращении домой, обратиться с ними в свое турагентство для прохождения стандартной процедуры возврата неиспользованных денежных средств
Общие правила безопасности в период пребывания на курортах Краснодарского края
Регион Большой Сочи
Сочи – совершенно особенный курорт, место, где встречаются безбрежная морская лазурь, каменные буруны Кавказских гор и жаркие субтропики, наполняющие побережье солнцем и благоуханием средиземноморской флоры. На 145 км от Туапсе до Абхазии чередой галечных пляжей протянулся берег Большого Сочи, объединяющий известные курорты Лоо, Лазаревское, Мацесту, Хосту и Адлер. В 40 км от залитых солнцем пляжей, на слонах Главного Кавказского хребта находится еще один сочинский курорт – Красная Поляна.
«Кавказская Ривьера» и «Курортная столица России» - вот лишь несколько неофициальных званий Большого Сочи. Такой любовью курорт обязан захватывающим дух природным пейзажам, ласковому морю, бьющим из-под земли целебными минеральным источникам Мацесты и Чвижепсе, неповторимому облику, сложившемуся благодаря оригинальной архитектуре в обрамлении пальм, платанов и туи. Как и подобает главному курорту страны, Сочи принимает крупные культурные мероприятия, музыкальные фестивали и балует гостей огромным количеством развлечений
География
Сочи располагается в юго-западной части Краснодарского края, в 1362 км от Москвы и в 300 км от Краснодара. Курорт узкой полосой протянулся на 145 км вдоль Черноморского побережья, ограниченный с одной стороны склонами Главного Кавказского хребта, а с другой – морскими водами.
Рельеф Большого Сочи – череда горных отрогов и террас, ярусами спускающихся к морю. Хребты и гряды прорезают речные долины, ущелья, балки и овраги. По мере отдаления от моря покрытая средиземноморской флорой низменность сменяется покатыми увалами и высокогорьем с заснеженными вершинами, устланными луговыми травами плато, ледниковыми озерами. На юге Сочи в 40 км от побережья располагаются вершины Главного Кавказского хребта – горы Аибга и Псехако, достигающие высот в 2500-3000 м.
Береговая линия Большого Сочи относительно ровная, практически не изрезанная бухтами, заливами и вдающимися в море мысами. Лишь в районе Хосты имеется небольшая бухта, ограниченная с севера скалистым выступом мыса Видный.
Растительный мир Большого Сочи – флора средиземноморья, кавказские леса и реликтовые деревья. Улицы курортов украшают пальмы, кипарисы, туи и платаны, рододендроны и фиалки. Склоны гор покрыты широколиственными лесами, в которых растут дуб и бук, граб и каштан. В Сочи сохранились остатки реликтовых лесов – в районе Хосты находится тисо-самшитовая роща, территория курорта охватывает часть Кавказского биосферного заповедника.
Климат
Климат Сочи влажный, субтропический. На погодные условия сильное влияние оказывает рельеф курорта. Гряда Кавказских гор защищает город и поселки от холодных воздушных масс с континента. На курорте всего три времени года: долгая, солнечная и теплая осень, ранняя и короткая весна, жаркое и продолжительное лето. Средняя температура в Сочи в июле составляет 23,2 °C, средняя температура января 6,1 °C. Среднегодовое количество осадков – 1700 мм в год. Большее их количество приходится на период с октября по февраль.
Купальный сезон в Сочи длится с конца мая по середину октября. Температура воды в этот период колеблется в пределах 17-25 °C.
Традиционно лучшим периодом для отдыха на Черноморском побережье Кавказа считается начало осени. В этот период, называемый «бархатным сезоном», дневные температуры не такие высокие, как в июле, море по-прежнему теплое, а пляжи становятся свободнее.
ВНИМАНИЕ! Не рекомендуется летом посещение курорта Сочи людям с заболеваниями дыхательной системы (астма). Для лечения данных заболеваний, а также заболеваний сердечно-сосудистой системы рекомендуется посещение курорта в период с сентября по май.
Транспортное сообщение
Сочи располагает развитой транспортной сетью, включающей городской наземный транспорт, железнодорожное, авиационное и морское пассажирское сообщение.
Авиатранспорт. Курорт обслуживает международный аэропорт Адлер, расположенный в 30 км от центра курорта. Перед XXII Олимпийскими зимними играми в Сочи была произведена масштабная реконструкция, в результате которой аэропорт стал соответствовать самым высоким международным стандартам. Добраться от аэропорта до разных районов Сочи, Олимпийского парка и Красной Поляны можно на комфортабельных аэроэкспрессах. От аэровокзала отправляются рейсовые автобусы до разных районов Сочи, Адлера, горнолыжного курорта «Роза Хутор» в Красной Поляне. В зале прибытия аэропорта располагаются диспетчерские стойки компаний, предлагающих услуги такси.
Железнодорожный транспорт. В центральном районе города Сочи располагается главный железнодорожный вокзал курорта. Кроме того, действует 4 пассажирских вокзала – в Адлере, Хосте, Лоо и Лазаревском, на которых останавливается большая часть поездов. У всех вокзалов и ж/д станций находятся остановки рейсовых автобусов и маршрутных такси.
Морской транспорт. От Сочинского морского порта отправляются суда до Новороссийска. Осуществляются морские прогулки вдоль побережья.
Городской наземный транспорт. Во всех районах Сочи ходят маршрутные такси и рейсовые автобусы. Маршрутные такси пользуются большим спросом, так как ходят чаще. Автобусы курсируют с интервалами от 15 минут и больше. В наиболее крупных поселках Большого Сочи действуют автовокзалы и автостанции, от которых отправляются автобусы до отдаленных районов курорта, а также соседних регионов.
Электропоезда. В рамках подготовки к XXII зимним Олимпийским играм была модернизирована сеть пригородного и городского сообщения. Сегодня по линиям Сочи-Туапсе и Сочи-Красная Поляна курсируют современные электропоезда. Остановки осуществляются на 22 платформах курорта. На сегодняшний день электропоезда и аэроэкспрессы являются наиболее комфортабельным и быстрым транспортным средством в Сочи.
Такси и аренда автомобилей. На территории Сочи действует множество компаний, предлагающих услуги такси. Причем, стоимость и уровень предоставляемых услуг у разных компаний может сильно отличаться. На курорте можно взять машину напрокат.
Пляжи
Галечные, различной ширины, размер гальки увеличивается от границы с Абхазией в сторону Туапсе.
Сотовая связь
На территории Сочи услуги сотовой связи предоставляют мобильные операторы МТС, Билайн ,Мегафон,
Теле 2. Имеется уверенный прием 4G-интернета. В городе и курортных поселках имеются салоны сотовой связи, в которых можно восстановить, заблокировать или, при необходимости, приобрести новую сим-карту.
Телефонный код Сочи – +7 862
При звонке из любого другого города следует набирать +7-862-номер абонента.
Интернет
В рамках подготовки к зимним Олимпийским играм курорт Сочи был оснащен точками беспроводного доступа в интернет. Точки доступа с сигналом хорошего качества имеются практически повсеместно: в аэропорту, железнодорожных вокзалах, курортных центрах, кафе, ресторанах, санаториях и отелях.
Банковские карты
За последние годы банкоматы стали неотъемлемой частью инфраструктуры многих объектов размещения Большого Сочи. Банкоматы также есть во всех общественных местах: ресторанах, торговых моллах, развлекательных центрах и т.д.
Питание
В Сочи более тысячи заведений питания разного типа и уровня обслуживания: обычные столовые самообслуживания, кафе, сувлачные, кофейни и кондитерские, рестораны фаст-фуд, национальные кухни Кавказа и мира.
Самые изысканные заведения находятся в Центральном районе курорта. Изящно оформленные вечерние рестораны открывают двери для ценителей высокой кухни. В «Черной магнолии» при гранд-отеле «Родина» гостям предлагают блюда авторской кухни и лучшие вина, а в меню ресторана «Петр Великий» представлены угощения, приготовленные по старинным русским рецептам - кулебяка из лосося, стерлядь с гречневой лапшой и телятина по-петровски.
В морской тематике выдержан интерьер ресторана «Sanremo». Залы заведения украшают большие аквариумы, а в отделке использованы настоящие камень, дерево и кварцевый песок. В «Sanremo» подают блюда итальянской, паназиатской, черноморской и авторской кухонь.
На Курортном проспекте расположен ресторан La Terrazza. Здесь царит домашняя атмосфера, а в меню представлены лучшие блюда итальянской кухни.
Дух истории воплощен в залах гриль-бара «Лондонъ». Заведение располагается на месте одноименной гостиницы, в которой в свое время останавливались Максимилиан Волошин и Сергей Рахманинов.
Говоря о ресторанах Сочи, ошибкой было бы не упомянуть о кавказской кухне. Восточные блюда подают как в респектабельных ресторанах «Фидан» и «Дом1934», а также в ресторанах и кафе, расположенных у подножья Кавказских гор.
В Красной Поляне действуют рестораны высокой кухни, кафе и кофейни. Рядом с горнолыжными склонами расположены шале и трактиры, где подают блюда альпийской кухни, горячие и горячительные напитки.
Досуг на курорте. Городская развлекательная инфраструктура
Парки
Сочи опоясывает система парков, скверов и садов. Парки культуры и отдыха имеются в Сочи, Адлере и Лазаревском. Между улиц курортных поселков прячутся скверы и зеленые прогулочные зоны с газонами, стриженными кустами и цветниками. Аллеи пальм, платанов и кипарисов тянутся вдоль береговой линии Большого Сочи.
Все природное многообразие русских субтропиков собрано в Сочинском Дендрарии. Ботанический сад состоит из двух частей – Верхнего и Нижнего парков, которые соединены тоннелем, проходящим под Курортным проспектом. В коллекции Дендрария более 1800 деревьев и кустарников со всех уголков света. Финиковое дерево, эвкалипт, бамбук и пирамидальный тополь соседствуют с изящными беседками, ротондами, фонтанами и скульптурами. На водной глади прудов растут лотосы, кувшинки и папирусы.
В районе Адлера расположен парк Южные культуры, в котором представлены растения из Китая, Японии, Африки и Южной Америки. Посетители парка могут отдохнуть в тени тюльпанного дерева и атласного кедра.
В курортном поселке Хоста, на юго-восточном склоне горы Ахун расположена реликтовая тисо-самшитовая роща. По природному парку проложены тропы здоровья и туристические маршруты, имеются зоны отдыха и беседки.
Театры и кинотеатры
Главная театральная площадка Сочи – Зимний театр. Здесь проходят спектакли по классическим пьесам и современным произведениям, филармонические концерты, музыкальные фестивали. Под крышей Зимнего театра расположен органный зал.
Концерты, шоу-программы и театральные постановки принимает на своей сцене концертный зал «Фестивальный». Летом выступления артистов, юмористов и театральных трупп проходят на сценах Летнего театра и Зеленого театра в парке Ривьера.
В Хостинском районе действует Сочинский цирк, на арене которого выступают акробаты и гимнасты, клоуны и жонглеры, дрессированные животные.
В Сочи множество кинотеатров. Самый крупный из кинокомплексов «ОККО», насчитывающий семь 3D-залов, зал IMAX.
Музеи
Познакомиться с культурой и бытом адыгов и шапсугов, этапами освоения и развития курорта можно в Музее истории города-курорта Сочи. В собрании музея более 80000 экспонатов – это и археологические находки, и предметы искусства, и фотографии.
Ценители прекрасного могут посетить Сочинский художественный музей. В фондах музея – работы русских живописцев XVIII-XXI века, графика и скульптура. Не так давно была открыта интерактивная экспозиция «Чудеса мультимедиа», посетив которую можно погрузиться в картины известных художников на большом экране или прокрутить время назад на стенде «Браузер движения».
Один из самых интересных музеев Большого Сочи – дача Иосифа Сталина. Трехэтажный зеленый особняк располагается в окружении реликтового леса. Внутри помещения сохранена обстановка, личные вещи, письменный стол, ковер и диван, изготовленный по заказу вождя.
Развлекательные и торговые центры
В отличие от других курортов Краснодарского края, Сочи может похвастаться немалым количеством крупных и современных торгово-развлекательных центров. В Центральном районе расположены «МореМолл», «Sun City», «Олимп», «Атриум» и «Александрия», где представлены магазины ведущих модных брендов, электронной техники, товаров для дома, развлекательные комплексы для детей и взрослых, мультиплексы. Крупные торговые центры и галереи имеются также в районе Лоо, Адлера и Лазаревского.
В Сочи нет недостатка в ночных- и боулинг-клубах, танцполах и бильярдных.
В Адлерском районе расположен крупнейший в России океанариум
«Sochi Discovery World Aquarium». На территории свыше 6000 кв. м разместилось более 30 аквариумов с пресноводными и морскими обитателями.
Аквапарки
«Галактика», с. Эстосадок, Красная Поляна, ул. Ачипсинская, д. 12. Комплекс водных развлечений с аттракционами для посетителей любого возраста.
«Mountain Beach», Красная поляна, ТРЦ «Gorky Gorod Mall». Натуральный песчаный пляж, водные горки, бассейн с искусственной волной в окружении заснеженных макушек гор - вояж в жаркое лето.
«АкваЛоо», Лоо, ул. Декабристов, д. 78 Б. Единственный в Сочи круглогодичный аквапарк. Работает по системе «все включено». На его территории уникальный 5-камерный волновой бассейн, создающий имитацию океанских волн, 8 горок различной высоты и протяженности.
«Морская звезда», Лазаревское, ул. Победы, д. 153. Семейный аквапарк, где для взрослых и детей найдется своя горка или бассейн.
«Наутилус», Лазаревское, ул. Аэродромная. Это один из самых крупных на побережье комплексов водных развлечений. За один день работы аквапарк способен принять и развлечь до 2 тысяч человек
Парки аттракционов
Такого количества парков аттракционов, как в Сочи, нет больше нигде в России. Комплексы аттракционов и развлечений имеются в каждом курортном районе. Классические луна-парки расположены у набережных и, как правило, объединяют карусели, автодромы, центрифуги и колесо обозрения.
Комплекс аттракционов для детей и взрослых есть в парке «Ривьера». Помимо, горок, каруселей и качелей, здесь располагаются аттракцион свободного падения, экстремальные аттракционы «Флинт» и «Корсар», призовой тир и детский городок.
Современную концепцию парка аттракционов воплощает «Сочи Парк», «русский Диснейлэнд». Первое отличие от остальных комплексов – входной билет дает право на катание на всех аттракционах. Сам парк поделен на тематические зоны – «земли», оформленные в соответствующем стиле. Здесь есть Ярмарочная аллея, Край богатырей, Эко-деревня и Заколдованный лес. Дети могут посетить необычные игровые площадки и павильоны, взрослые – прокатиться на экстремальных аттракционах «Жар-Птица» и «Квантовый скачок». На площадях «Сочи Парка» каждый день проводятся театрализованные представления, концерты и детские праздники.
Дельфинарии. В парке «Ривьера» действует дельфинарий, где представления дают дельфины-афалины, морской лев и морские котики. Есть дельфинарий и в курортном городке «Адлеркурорт».
Экскурсионные программы
Экскурсионный потенциал Сочи трудно переоценить. Черноморское побережье Кавказа изобилует природными красотами, археологическими памятниками и святынями. Примечательна архитектура центра города: Курортного проспекта, зданий Зимнего театра и Исторического музея, а также нового района олимпийской застройки.
Окрестности Сочи объявлены заповедной зоной – Национальный парк охватывает территорию в 190000 га. По природоохранному комплексу проложены экологические тропы, ведущие к Змейковским водопадам, скалистым каньонам рек Псахо и Чужая, к Агурскому ущелью. На территории национального парка расположены Воронцовские пещеры, в которых были обнаружены орудия первобытных людей и останки пещерного медведя. Под карстовыми сводами пещеры оборудованы маршруты для туристов, в рамках которых можно увидеть гроты со сталактитами и сталагмитами, просторный Люстровый зал, образованные натеками колонны.
В 6 км от Лазаревского расположено Волконское ущелье. Здесь путешественников ждут древние дольмены. Эти культовые сооружения относятся к редкому типу дольменов – они не сложены из плит, а выдолблены в монолите песчаника. Ниже дольменов находится сероводородный источник.
На склоне горы Ахун находится главная смотровая площадка Сочинского побережья. Для того, чтобы увидеть панораму курорта и лазурной глади Черного моря, нужно подняться на каменную смотровую башню, напоминающую рыцарский замок.
Сочи всегда был в авангарде российских курортов – оттого в разные времена архитектура города обогащалась элементами той или иной эпохи. Так, дореволюционные постройки- библиотека им. Пушкина, особняки и виллы сохранили черты стиля модерн, присущие тому времени, в советское время были заложены Курортный проспект, Зимний театр и Морской вокзал- соединившие элементы классики и сталинского ампира.
Современным вкладом в архитектурный облик города стало строительство Олимпийского парка. Гости Сочи имеют уникальную возможность посетить олимпийские объекты – стадион «Фишт», Ледовый дворец, Ледовую арену и Адлер-арену. Грандиозные по своим масштабам сооружения выполнены в современном стиле. Большой ледовый дворец формой напоминает полуоткрывшуюся раковину, а силуэт Дворца зимнего спорта «Айсберг» полностью соответствует названию.
Сувениры
Классическими сувенирами с морской тематикой считаются поделки из ракушек, магниты и тарелки с изображением знаковых мест курорта, а также изделия с олимпийской символикой: игрушки, кепки, кружки, майки. Популярные подарки из Сочи: краснодарский чай, свежие и сушеные фрукты, орехи, сладости.
Правила въезда иностранных граждан
Для посещения Российской Федерации гражданам большинства государств требуется получение национальной визы, оформленной в соответствии с действующим законодательством РФ. Безвизовый въезд на период, не превышающий 90 дней, разрешен гражданам стран СНГ (кроме Туркменистана), Абхазии и Южной Осетии, ряда стран Южной Америки, ряда балканских стран.
Основанием для получения российской визы для иностранных туристов является Приглашение от Министерства Иностранных Дел РФ или от туристической компании, которая внесена в Федеральный Реестр Туроператоров, что дает ей право оказывать визовую поддержку иностранцам.
С 01.01.2015 г. для граждан стран СНГ (кроме Туркменистана) въезд в РФ возможен только по загранпаспорту (без визы). Возможность въезда в Россию по внутреннему паспорту есть у граждан Армении, Беларуси.
Не получая особого разрешения, граждане СНГ могут находиться на территории РФ до 90 дней в течение каждого полугодия, не становясь на учёт в ФМС. Гражданам Таджикистана официально разрешается 15-дневное пребывание в РФ без учёта, Беларуси и Казахстана – 30 дней. Для граждан Беларуси не предусмотрены миграционные карты и штампы о переходе границы. Остальным на границе обязательно надо заполнить миграционную карту и сохранить её до возвращения.
Телефоны экстренных служб в Сочи