С 31 декабря по 10 января Алеан работает в дежурном режиме*:
Контакты для экстренной связи здесь
*Московский офис компании работает все дни в дистанционном формате.
Согласно дополнениям, к постановлению №558-ПГ от 11.12.2020 Губернатора Московской области размещение гостей в период с 28.12-15.01.2021 допускается только при предъявлении отрицательного теста на covid-19.
Исследование может быть проведено одним из 2 методов:
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" с «01» января 2021 года изменяются правила размещения в гостиницах несовершеннолетних.
Несовершеннолетних лиц (детей) до 14 лет заселят вместе с законными представителями - родителями (усыновителями, опекунами) на основании документа, удостоверяющего личность взрослого, и свидетельства о рождении несовершеннолетнего.
Сопровождать несовершеннолетних детей могут и иные лица, но только при наличии нотариального согласия законных представителей ребенка.
Несовершеннолетние лица от 14 лет и старше смогут заселиться в номер гостиницы без сопровождающих лиц только с нотариально заверенного согласия родителей.
Национальный туроператор «АЛЕАН» объявляет старт акции «Раннее бронирование».
В акции участвует около 4000 отелей, санаториев, пансионатов на популярных черноморских курортах и следующие направления туроператора: Абхазия, Краснодарский Край, Крым.
Скидка на проживание – 10%
Даты бронирования: со 2 ноября 2020
Даты заездов: с 1 мая 2021 года по 30 сентября 2021 года
Только до 31 декабря 2020 г. предоплата всего 10% в течении 7 дней с момента бронирования, полная оплата за 14 дней до заезда.
4 ноября офис национального туроператора АЛЕАН в Москве (ул. Верхняя Масловка, 20) и филиалы в г. Сочи и г. Симферополь работают в дежурном режиме с 10.00 до 15.00.
Список департаментов доступных для контактов в указанное время:
Департамент по работе с ТА;
Департамент розничных продаж;
Сектор кассовых операций;
Call – центр.
Уважаемые коллеги, уведомляем вас о том, что 29.10.2020 с 20:00 (МСК) на сайте будут проходить плановые обновления. Работа сайта будет приостановлена.
Внимание, с 19.10.2020 размещение в отелях Севастополя производится ТОЛЬКО при наличии результатов обследования на COVID-2019 методом ПЦР или выяснения антител IgG, проведенных не позднее, чем за пять дней до даты заезда.
В санатории "Адлеркурорт" с 26.10.2020 г. по 02.11.2020 г., в связи с плановым ремонтом котельной №29, будет отключена горячая вода. В период с 26.10. по 02.11 не будет горячей воды в санатории, т.к. организовать подачу горячей воды невозможно. В этот период некоторые из процедур оказываться не будут и бассейн также не будет работать.
Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 13 октября 2020 г. №591, иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением постоянно проживающих в Республике Беларусь, прибывших из стран, не включенных в перечень, при пересечении Государственной границы Республики Беларусь обязаны иметь при себе оригинал медицинского документа (на русском, белорусском или английском языках), подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования на инфекцию COVID-19, выполненный не позднее 72 часов до даты пересечения Государственной границы Республики Беларусь.
с 1 октября 2020 года - с понедельника по пятницу с 09.00 до 19.00; по субботам с 10.00 до 15.00. Касса для приема оплат в офисе работает с 10:00 до 19:00