RSS Feed

28дек
График работы офисов АЛЕАН

С 31 декабря по 10 января Алеан работает в дежурном режиме*:

  • 31 декабря, 2, 4, 5, 6, 8 и 9 января – с 10:00 до 15:00
  • 1, 3 и 7 января – выходной день

Контакты для экстренной связи здесь

*Московский офис компании работает все дни в дистанционном формате.

  • Офис в Санкт-Петербурге: 4.01, 6.01, 8.01 - в офисе, остальные дни в дистанционном формате.
  • Офис в Тюмени: 31.12, 02.01, 05.01 – в офисе, остальные дни в дистанционном формате.
  • Офис в Кисловодске: все дни в офисе кроме 31.12, 08.01, 09.01.
  • Офис в Ростове-на-Дону: все дни в офисе.
15дек
​Московская область

Согласно дополнениям, к постановлению №558-ПГ от 11.12.2020 Губернатора Московской области размещение гостей в период с 28.12-15.01.2021 допускается только при предъявлении отрицательного теста на covid-19.

Исследование может быть проведено одним из 2 методов:

  1. методом полимеразной цепной реакции (ПЦР), полученного не ранее чем за 3 (три) календарных дня до дня оказания услуги;
  2. методом иммуноферментного анализа (ИФА), полученного не ранее чем за 5 (пять) календарных дней до дня оказания услуги.
10дек
Изменения в правилах предоставления гостиничных услуг

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" с «01» января 2021 года изменяются правила размещения в гостиницах несовершеннолетних.

Несовершеннолетних лиц (детей) до 14 лет заселят вместе с законными представителями - родителями (усыновителями, опекунами) на основании документа, удостоверяющего личность взрослого, и свидетельства о рождении несовершеннолетнего.

Сопровождать несовершеннолетних детей могут и иные лица, но только при наличии нотариального согласия законных представителей ребенка.

Несовершеннолетние лица от 14 лет и старше смогут заселиться в номер гостиницы без сопровождающих лиц только с нотариально заверенного согласия родителей.

05ноя
Лето-2021 от «АЛЕАН» в продаже!

Национальный туроператор «АЛЕАН» объявляет старт акции «Раннее бронирование».

В акции участвует около 4000 отелей, санаториев, пансионатов на популярных черноморских курортах и следующие направления туроператора: Абхазия, Краснодарский Край, Крым.

Скидка на проживание – 10%

Даты бронирования: со 2 ноября 2020

Даты заездов: с 1 мая 2021 года по 30 сентября 2021 года

Только до 31 декабря 2020 г. предоплата всего 10% в течении 7 дней с момента бронирования, полная оплата за 14 дней до заезда.

03ноя
График работы офисов АЛЕАН

4 ноября офис национального туроператора АЛЕАН в Москве (ул. Верхняя Масловка, 20) и филиалы в г. Сочи и г. Симферополь работают в дежурном режиме с 10.00 до 15.00.

Список департаментов доступных для контактов в указанное время:

Департамент по работе с ТА;
Департамент розничных продаж;
Сектор кассовых операций;
Call – центр.

29окт
Обновление системы

Уважаемые коллеги, уведомляем вас о том, что 29.10.2020 с 20:00 (МСК) на сайте будут проходить плановые обновления. Работа сайта будет приостановлена.

17окт
COVID-19 Крым

Внимание, с 19.10.2020 размещение в отелях Севастополя производится ТОЛЬКО при наличии результатов обследования на COVID-2019 методом ПЦР или выяснения антител IgG, проведенных не позднее, чем за пять дней до даты заезда.

15окт
Отключение горячей воды с 26.10.2020 по 02.11.2020 в санатории "Адлеркурорт"

В санатории "Адлеркурорт" с 26.10.2020 г. по 02.11.2020 г., в связи с плановым ремонтом котельной №29, будет отключена горячая вода. В период с 26.10. по 02.11 не будет горячей воды в санатории, т.к. организовать подачу горячей воды невозможно. В этот период некоторые из процедур оказываться не будут и бассейн также не будет работать.

15окт
Внимание! COVID-19 Беларусь

Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 13 октября 2020 г. №591, иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением постоянно проживающих в Республике Беларусь, прибывших из стран, не включенных в перечень, при пересечении Государственной границы Республики Беларусь обязаны иметь при себе оригинал медицинского документа (на русском, белорусском или английском языках), подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования на инфекцию COVID-19, выполненный не позднее 72 часов до даты пересечения Государственной границы Республики Беларусь.

30сен
График работы компании АЛЕАН

с 1 октября 2020 года - с понедельника по пятницу с 09.00 до 19.00; по субботам с 10.00 до 15.00. Касса для приема оплат в офисе работает с 10:00 до 19:00