Трансферы в Москве

Забронировать трансфер вы можете самостоятельно в личном кабинете на сайте и в системе онлайн бронирования КСБ. Если вы не бронируете самостоятельно, просим вас заполнить заявку и отправить ее по e-mail: info@alean.ru. Для расчета нестандартного трансфера необходимо заполнить форму запроса и выслать ее по e-mail: info@alean.ru.

Бронирование и оказание услуги трансфера осуществляется только при наличии в заказе мобильного телефона туриста. Количество посадочных мест в легковом автомобиле 3 человека, включая детей (при заказе легкового автомобиля возможна установка только одного детского кресла). Для 4 человек и более необходимо заказывать минивен.

Для заказа трансфера необходима следующая информация:

1. Дата и время приезда/ отправления
2. Номер рейса (с указанием кода АК) или номер поезда и номер вагона.
3. ФИО всех туристов, участвующих в услуге трансфера.
4. При наличии детей необходимо указать их возраст (дата рождения) и отметить в пожелании наличие детского кресла или бустера.
5. Контактный телефон гостя, участвующего в трансфере (СТРОГО!). Приветствуются доп. телефоны туристов

Особые условия:

1. В случае задержки/ переноса времени либо даты рейса, заказчику (участнику трансфера) необходимо уведомить принимающую сторону об этом заранее по телефону 8-961-523-11-49. В случае не встречи туристов по данной причине, трансфер считается выполненным, деньги возврату не подлежат.
2. Если у туристов указан в заказе неверный мобильный телефон, телефон у абонента по каким-то причинам выключен или мобильный телефон у туристов отсутствует, в случае не встречи туристов, трансфер считается выполненным, деньги возврату не подлежат.
3. Если Вы не можете найти водителя с табличкой в аэропорту - позвоните диспетчеру службы трансферов: 8-961-523-11-49.
4. При наличии у пассажира инвалидной коляски, детской коляски-люльки (крупногабаритной) или другого нестандартного багажа, обязательно бронировать минивен и согласовывать провоз с транспортной компанией.
5. Стоимость парковок не включена в цену и оплачивается отдельно на месте
6. Въезд на территорию Москва-Сити платный, трансфер осуществляет до шлагбаума, либо с оплатой проезда на месте (600 руб)
7. При поездках в Московскую область тариф рассчитывается по запросу
8. При заказе легкового автомобиля гарантирована установка только одного детского кресла, установка доп.кресла/бустера – по предварительному согласованию
9. Накануне обратного трансфера, с туристом по телефону, указанному в заявке, связывается представитель транспортной компании и сообщает время обратного трансфера.

В стоимость входят:

организованные встреча / проводы в аэропорту или на ж/д вокзале;

1 час ожидания в аэропорту и 30 минут на ж/д вокзале.

Легковая иномарка стандарт (B и C-класс): skoda oktavia, ford focus, nissan almera, kia rio и т.п.
Легковая иномарка комфорт (D-класс): toyota camry, nissan teana, mazda 6 и т.п.
Легковая иномарка бизнес (E-класс): Audi A6; Mercedes-Benz E-class; BMW 5-series; Hyundai Genesis G80; Volvo S90 и т.п.
Микроавтобус: Mercedes Sprinter, Ford Transit и т.п.
Минивен: HYUNDAI Starex и т.п.

* Обращаем ваше внимание, что в ряде автомобилей (минивены), конструктивные особенности авто (двухточечный ремень безопасности) не позволяют устанавливать детские удерживающие устройства. В таких авто допускается перевозка детей без детского удерживающего устройства, все пассажиры пристегиваются штатными ремнями (как в самолете).

Телефоны для экстренной связи:
Телефон call-центра: 8 961 523 11 49