многоканальный
+7(495)2-300-300

Туристам


Уважаемые туристы!
Вы можете подобрать и забронировать тур с помощью наших специалистов по телефону 8 (495) 2-300-300 (многоканальный)
или самостоятельно, воспользовавшись онлайн сервисом на нашем сайте «Поиск тура и онлайн бронирование».

Перед бронированием внимательно ознакомьтесь с информацией в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Если у вас останутся вопросы, Вы всегда можете задать их по телефону, электронной почте менеджеров или на info@alean.ru или приехать в офис по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Масловка, 20.


Департамент розничных продаж

Федирко Ирина
Начальник отдела

(495) 2-300-300
доб.505

i.fedirko@alean.ru

Попова Галина
Менеджер

(495) 2-300-300
доб.504

popova@alean.ru

Иванисова Олеся
Менеджер

(495) 2-300-300
доб.503

o.ivanisova@alean.ru

Пронина Любовь
Менеджер

(495) 2-300-300
доб.502

l.pronina@alean.ru

Копцова Мария
Менеджер

(495) 2-300-300
доб.501

m.koptsova@alean.ru

По вопросам качества обслуживания Вы можете написать на Контроль качества или электронный адрес i.fedirko@alean.ru.


часто задаваемые вопросы

Как выбрать тур

Вы можете подобрать и забронировать себе тур самостоятельно, воспользовавшись онлайн сервисом на нашем сайте «Поиск тура и онлайн бронирование». Для этого прямо на главной странице сайта воспользуйтесь формой поиска туров:


Данный сервис позволяет Вам видеть реальное наличие мест, доступных для бронирования в данный момент, производить автоматический расчет стоимости тура по актуальным ценам и бронировать тур с моментальным подтверждением

Как забронировать тур самостоятельно

Как забронировать тур самостоятельно:
  • Выбрать тур с помощью сервиса Поиск тура,
  • Зарегистрироваться в Личном кабинете по номеру моб. телефона или электронной почте,
  • Ознакомиться с правилами бронирования,
  • Забронировать тур,
  • Ознакомиться с договором,
  • Распечатать счет,
  • Оплатить счет
  • Распечатать квитанцию об оплате и ваучер для заселения.

В течение суток после бронирования с Вами свяжется менеджер, чтобы уточнить актуальность заявки.

Если у вас возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться в наш офис в г. Москва. по тел. (495) 2-300-300 (многоканальный)

Как забронировать тур через менеджера

Вы можете заказать звонок с сайта, позвонить или написать любому менеджеру по работе с частными клиентами.
Опытные менеджеры помогут подобрать необходимые варианты в соответствии с Вашими пожеланиями и забронируют тур по телефону.
Все документы будут отправлены Вам на эл. почту или Вы сможете получить их в офисе.

Запрос наличия мест в отелях «под запрос»

На сайте компании Алеан с помощью функции «Запрос наличия мест» Вы сможете запросить наличие мест:
1. В одном отеле на разные даты
2. В одном отеле разные категории номеров
3. В 1-3 отелях в рамках одного курорта (например, Анапа)
Данная функция доступна в поисковике только во вкладке «Отели».

Бронирование авиабилетов из гарантированных блоков (на регулярных рейсах Аэрофлота)

Авиабилеты из гарантированного блока бронируются только с проживанием (пакетный тур).

Оплата авиабилетов производится в размере 100% в течение 72 часов от момента бронирования.
Выданный Вам ваучер является подтверждением того, что для Вас забронированы билеты по гарантированным блокам компании АЛЕАН.

Выписка билетов (маршрутных квитанций) из гарантированного блока производится не позднее, чем за одни сутки до вылета.

Зарегистрироваться на рейс Вы сможете только лично в аэропорту!
ПРИБЫВАТЬ В ПОРТ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ НЕОБХОДИМО ЗА 3 ЧАСА ДО ВЫЛЕТА!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: для прохождения регистрации необходим документ, на который оформлялся билет, маршрутная квитанция не является обязательной! Накануне вылета проверяйте время отправления рейса на сайте авиакомпании или на он- лайн табло аэропорта вылета.

Сроки оплаты

После бронирования тура необходимо внести предоплату в размере 30% в течение 3-х банковских дней. Полная оплата производится не позднее 30 дней до начала поездки. Если до заезда менее 30 дней, оплата производится в течение 3-х дней в размере 100 %. Если до заезда менее 7 дней оплата производится в день подтверждения в размере 100%.

Как оплатить заказ

Оплата заказанных услуг производится только в кассу или на расчетный счет ООО «Алеан-Турне»!
Вы можете воспользоваться следующими способами оплаты:

  • Наличными или банковской картой в кассе по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Масловка, 20
  • Оплата через сайт по номеру счета (на главной странице, баннер под новостями) без комиссии!

Мы принимаем банковские карты Visa и MasterCard, Visa Electron, Mastercard Electronic.

  • Оплата по квитанции в любом банке (с комиссией банка)

При оплате по квитанции через банк необходимо выслать подтверждающий документ на эл. почту менеджеру, курирующему вашу заявку.

  • Через систему "АППЕКС"

Оплата через терминалы банка "МКБ", офисы банка "Открытие", салоны "Евросеть", систему "CONTACT", "Промсвязьбанк"

  • Через платежные системы ЛИДЕР, PAY.TRAVEL.

Подтверждение оплаты

Подтверждение оплаты:
  • При оплате через Личный кабинет Вы можете распечатать документ об оплате.
  • Если Вы оплатили с главной страницы сайта, то квитанцию Вам необходимо запросить в Вашем банке.
  • Также Вы можете позвонить/написать и уточнить у менеджеров прошла ли оплата по заявке. Для этого необходимо назвать номер заявки/ваучера.

Отмена заказа (аннуляция), изменения в заказе

Вы можете изменить или аннулировать Ваш заказ в любое время.
Все изменения и аннуляции должны быть оформлены в письменном виде.
Возврат денежных средств при аннуляции производится после получения от Вас Заявления на возврат.

Пакет документов, выдаваемых после оформления заказа

Пакет документов, выдаваемых после оформления заказа:
  • договор реализации туристского продукта
  • счет на оплату,
  • ваучер,
  • кассовый чек и приходно-кассовый ордер при оплате в кассе

Как получить документы

Все необходимые документы Вы можете получить по электронной почте или в офисе по адресу: Москва, ул. Верхняя Масловка, 20
При самостоятельном бронировании через сайт документы формируются в Личном кабинете.

Какие документы нужны для заезда

Какие документы нужны для заезда:
1. Паспорт, свидетельство о рождении для ребенка (оригинал).
2. Ваучер (вступает в силу после полной оплаты тура). Ваучер необходимо распечатать и предъявить при заезде в отель.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: печать на ваучере не является обязательной!

Если Вы едете с детьми

Вам необходимо иметь при себе следующие документы:

  • Для ребенка до 14 лет - свидетельство о рождении, с отметкой о гражданстве ребенка. Для ребенка старше 14 лет – паспорт (общегражданский или заграничный) и свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве.
  • Если ребенок едет без родителей, нужна нотариально заверенная доверенность от обоих родителей на право выезда ребенка (при пересечении границы с Абхазией).
  • Справки об прививках и эпид. окружении.
  • Полис мед. страхования (при путешествии по России).

Телефон поддержки туристов

Единый номер телефона службы поддержки туристов на курортах Краснодарского края и Крыма:
8 800 100 8 700

Памятка по особенностям курорта

Краткую информацию по курортам Вы можете прочитать или скачать в разделе Памятки туристам.

Связь с менеджерами

Вы можете связаться с менеджерами по добавочному номеру, по электронной почте (см. таблицу контакты) или по скайпу.
Также Вы можете написать на электронный адрес info@alean.ru с пометкой - Частное лицо!
Или через сайт с помощью сервиса «Заказать обратный звонок».


Краснодарский край
Памятка туристу, выезжающему в Анапу
Памятка туристу, выезжающему в Геленджик
Памятка туристу, выезжающему в Сочи
Памятка туристу, выезжающему в Туапсе

Крым
Памятка туристу, выезжающему в Крым

Абхазия

Памятка туристу, въезжающему в Абхазию

Кавказские Минеральные воды:
Памятка туристу, выезжающему в Кисловодск
Памятка туристу, выезжающему в Ессентуки
Памятка туристу, выезжающему в Железноводск
Памятка туристу, выезжающему в Пятигорск

Регионы России:
Памятка туристу, выезжающему в Белокуриху
Памятка туристу, выезжающему в Тюменскую область
Памятка туристу, выезжающему в Челябинскую область
Памятка туристу, выезжающему в Активный маршрут (на Горный Алтай и Южный Урал)

Памятка туристу, выезжающему в Киргизию

Адреса и телефоны агентств,
где можно приобрести путевки Национального туроператора Алеан


Москва

Санкт-Петербург

А
Абакан
Азов
Аксай
Алматы
Альметьевск
Анадырь
Анапа
Апатиты
Армавир
Архангельск
Асбест
Астана
Астрахань

Б
Баку
Балаково
Балашов
Балашиха
Барнаул
Белгород
Белебей
Белово
Белореченск
Белоярский
Березники
Бийск
Благовещенск
Богородск
Борисоглебск
Боровичи
Братск
Брянск

В
Великий Новгород
Великие Луки
Вилючинск
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжский
Вологда
Волосово
Волхов
Воронеж
Воскресенск
Воткинск
Выборг

Г
Глазов
Горно-Алтайск
Гомель (Беларусь)
Губкинский

Д
Дзержинск

Дмитров
Долгопрудный
Домодедово

Е
Екатеринбург
Ессентуки

Ж
Железноводск
Железнодорожный
Железногорск (Курская область)
Жуковский

З
Заречный
Заводоуковск
Зеленодольск
Златоуст

И
Иваново
Ивантеевка
Ижевск
Ипатово
Иркутск
Ишим
Йошкар-Ола

К
Казань
Калининград
Калуга
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Кашира


Камышин
Качканар
Кемерово
Кириши
Кирово-Чепецк
Киров
Кисловодск
Когалым
Кольчугино
Коломна
Комсомольск-на-Амуре
Королев
Котлас
Краснодар
Красноярск
Кронштадт
Кстово
Кудымкар
Кузнецк
Куйбышев
Курган
Курск
Кущевская

Л
Лангепас
Липецк
Лобня
Лянтор

Лысьва

Люберцы
Людиново

М
Маркс
Махачкала
Мегион
Михалково
Михайловка
Можайск
Мурманск

Н
Набережные Челны
Надым
Нальчик
Нарьян-Мар
Невинномысск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новокуйбышевск
Новосибирск
Новый Уренгой
Норильск
Ноябрьск
Нягань

О
Обнинск
Одинцово
Озерск
Оленегорск
Омск
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Орск

П
Пенза
Первоуральск
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Печора
Псков
Подольск
Пушкино
Пушкин
Пятигорск
Пять-Ях

Р
Раменское
Рефтинский
Ростов-на-Дону
Рубцовск
Рузаевка
Рязань

С
Салехард
Самара
Саранск
Саратов
Семилуки
Серпухов
Сергиев-Посад
Сибай
Смоленск
Снежинск
Солнечногорск
Сосногорск
Сочи
Ставрополь
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Сызрань

Т
Тамбов
Таганрог
Ташкент
Тверь
Тобольск
Томск
Тольятти
Тула
Тюмень

У
Улан-Удэ
Ульяновск
Урай
Усинск
Усть-Илимск
Уфа
Ухта

Ф
Фрязино

Х
Ханты-Мансийск
Химки

Ч
Чапаевск
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита

Ш
Шадринск
Шебекино
Шымкент

Ш
Щелково

Э
Электросталь
Энгельс

Ю
Югорск
Южноуральск
Юрга

Я
Якутск
Ялуторовск
Ярославль
Ярцево


Договор реализации турпродукта частным лицам:

Основная часть договора (pdf)
Последняя страница договора (pdf)

Доверенность между ООО «Алеан» и ООО «Алеан-Турне» (pdf)

Эксперт по внутреннему туризму по всем направлениям

Имя Название агентства Город Телефон E-mail

Алена Боева

Премьер-Тур Астрахань 8 (8512) 51-58-93, 51-83-61 ndj07@mail.ru

Алексей Трофименко

EnjoyTravel Псков 8 (8112) 672-672, 8-905-295-20-73 enjoytravel@bk.ru

Алиса Кузнецова

ALOHA Владикавказ 8 (8672) 25-44-44 kuznetsovaalisa@rambler.ru

Олеся Богачева

Сказка-Тур Пенза 8 (8412) 78-31-45 vip.skazkatur@mail.ru

Профи по внутреннему туризму по следующим направлениям


Имя Название агентства Город Телефон E-mail

Ирина Котрехова

Лето Северодвинск 8-902-504-3000 letotourarh@gmail.com
Екатерина Шестакова Спутник Екатеринбург 8 (343) 311-90-90 shestakova0408@mail.ru

Наталья Соколова

Тропикана Саратов 8 (8452)338-328, +79030214399 tropikana-saratov@yandex.ru
Екатерина Валиуллина Скаут Кострома 8 (4942) 47-20-01 katushka0103@yandex.ru
Мария Чарушникова Спутник Екатеринбург 8 (343) 311-90-90 char.mariya@yandex.ru
Римма Павлова Берег Мечты Тверь 8 910 646 26 84 rimma.aleksandrovna@yandex.ru
Виктория Пестова ALOHA Владикавказ 8 (8672) 25-44-44 viktoria_pestova@mail.ru

Татьяна Попова

ЛИДЕР-ТУР Воронеж 8 (4732) 29-03-05 lider-tur@list.ru
Эльмира Гиренко Премьер-Тур Астрахань 8 (8512) 51-58-93 prt_1@mail.ru

Наталья Афанасьева

Апельсин Муром 8 930 220 07 70 apelsin.ture@yandex.ru
Аниса Садриева ДАН Магнитогорск 8 (3519) 26 77 33; 38 00 10 sadrieva-av@dantk.ru
Екатерина Пушкарева Турист Рыбинск 8 (4855) 280-124 ekaterina.pushkareva.1993@mail.ru
Анна Палютина ИП Ушакова Е.Н. Дзержинск 8 951 919 99 38 ann.ush-ka@mail.ru

Эмина Хаджич

Экспресс-Тур Шатура 8 926 963 85 50, 8 (49645)246-73 shatura_tour@mail.ru
Елена Белова Атмосфера Солнца Нижний Новгород 8 (831) 423 89 88 4137348@mail.ru
Дарья Башкирова Атмосфера Успеха Москва 8 926 061 69 55, 8 (495) 585 92 33 info@ay-tour.ru
Екатерина Дядюк Акапулько Пермь 8 (342) 2027282 katerina_acapulco@mail.ru

Анастасия Мягкова

Одиссей Домодедово 8 (495) 509 31 11 mrsmyagkova@mail.ru

Мария Константинова

МГП Рязанский проспект Москва 8 (495) 378 21 10 rp@mgp.ru

Юлия Головина

НавигаТур Владимир 8 (4922) 46 48 88 navigatur33@mail.ru

Имя Название агентства Город Телефон E-mail

Ирина Котрехова

Лето Северодвинск 8-902-504-3000 letotourarh@gmail.com
Екатерина Шестакова Спутник Екатеринбург 8 (343) 311-90-90 shestakova0408@mail.ru

Наталья Соколова

Тропикана Саратов 8 (8452)338-328, +79030214399 tropikana-saratov@yandex.ru
Римма Павлова Берег Мечты Тверь 8 910 646 26 84 rimma.aleksandrovna@yandex.ru
Виктория Пестова ALOHA Владикавказ 8 (8672) 25-44-44 viktoria_pestova@mail.ru

Татьяна Попова

ЛИДЕР-ТУР Воронеж 8 (4732) 29-03-05 lider-tur@list.ru
Эльмира Гиренко Премьер-Тур Астрахань 8 (8512) 51-58-93 prt_1@mail.ru
Наталья Афанасьева Апельсин Муром 8 930 220 07 70 apelsin.ture@yandex.ru
Анастасия Сальшина Премьер-Тур Астрахань 8 (8512) 51-58-93, 51-82-41 prt_1@mail.ru
Алиса Кот География Санкт-Петербург 4sochi@bk.ru
Наталья Барабошкина Нат-тур Ногинск 8 (496) 519 54 77, 8 903 774 86 22 nat-tour@flexuser.ru

Имя Название агентства Город Телефон E-mail
Анастасия Сальшина Премьер-Тур Астрахань (8512) 51-58-93, 51-82-41 prt_1@mail.ru

Евгения Баранова

Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5017@8610.ru
Инна Проскура Центр Онлайн Бронирования Кранодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5023@8610.ru

Анна Позднякова

Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5018@8610.ru

Оксана Дроздова

Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5019@8610.ru
Оксана Шмырёва Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5026@8610.ru

Анжелика Егорова

Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5022-1@8610.ru
Диана Хачиянц Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5020@8610.ru

Маргарита Яшникова

Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5021-1@8610.ru

Ирина Котрехова

Лето Северодвинск 8-902-504-3000 letotourarh@gmail.com
Елена Анисимова Курортмакс Воронеж 8 (473) 200-77-88 elena@kurortmax.ru
Анна Карюк Вертикальный мир Сочи vertikalniimir@mail.ru
Наталья Анохина Курортмакс Воронеж 8 (473) 200-77-88 vrn@kurortmax.ru

Имя Название агентства Город Телефон E-mail
Анастасия Сальшина Премьер-Тур Астрахань 8 (8512) 51-58-93, 51-82-41 prt_1@mail.ru
Екатерина Валиуллина Скаут Кострома 8 (4942) 47-20-01 katushka0103@yandex.ru

Евгения Баранова

Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5017@8610.ru
Инна Проскура Центр Онлайн Бронирования Кранодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5023@8610.ru

Анна Позднякова

Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5018@8610.ru

Оксана Дроздова

Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5019@8610.ru
Оксана Шмырёва Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5026@8610.ru
Марина Кобозева РИКС ТУР Оренбург 8 (3532) 50-80-20, (3532) 27-01-48 , 8-800-500-80-20 kobozeva@anex-oren.ru
Алёна Бурло Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5024@8610.ru

Анжелика Егорова

Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5022-1@8610.ru
Диана Хачиянц Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5020@8610.ru

Маргарита Яшникова

Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5021-1@8610.ru

Антонина Некрасова

НИКС Москва 8-800-555-48-47 na@niren.ru

Юлия Корепова

Скаут Кострома 8 (4942) 47-20-01, 8 (920) 648-21-22 menorca44@mail.ru
Светлана Лазарева ВладУниверсалТур Владимир (4922) 459245 zpark@vus-tour.ru

Анна Лалименко

Ареал Тур Оренбург (3532) 27-05-25, 8-800-500-80-20, 8-987-198-76-08 lalimenko@pegas-oren.ru
Анастасия Рыбина Ареал Тур Оренбург 8 (3532) 27-05-25 ribina@pegas-oren.ru
Александра Сиваракша Ареал Тур Оренбург 8 (3532) 27-05-25 titova@pegas-oren.ru

Имя Название агентства Город Телефон E-mail

Евгения Баранова

Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5017@8610.ru
Инна Проскура Центр Онлайн Бронирования Кранодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5023@8610.ru

Анна Позднякова

Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5018@8610.ru

Оксана Дроздова

Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5019@8610.ru
Оксана Шмырёва Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5026@8610.ru

Ирина Котрехова

Лето Северодвинск 8-902-504-3000 letotourarh@gmail.com
Екатерина Валиуллина Скаут Кострома (4942) 47-20-01 katushka0103@yandex.ru
Марина Кобозева РИКС ТУР Оренбург 8 (3532) 50-80-20, (3532) 27-01-48 , 8-800-500-80-20 kobozeva@anex-oren.ru
Алёна Бурло Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (499) 704-21-11, 8 (861) 216-77-77 5024@8610.ru

Наталья Соколова

Тропикана Саратов (8452)338-328, 8 903 021 43 99 tropikana-saratov@yandex.ru
Алена Матящук Нат-тур Ногинск 8 962 360 60 07 alena.matjashhuk@rambler.ru

Ольга Белик

РИКС ТУР Оренбург 8 (3532) 50-80-20, (3532) 27-01-48 , 8-800-500-80-20 belik@anex-oren.ru
Юлия Братанова Камелот Норд Архангельск (8182) 420-246, 423-723 kamelottour@mail.ru
Юлия Чернавина Дриада Тур Сочи 8(938)457-90-90 driada.tur@mail.ru
Наталья Барабошкина Нат-тур Ногинск 8 49651 95477, 8 903 774 86 22 alena.matjashhuk@rambler.ru
Анна Драполенко Ареал Тур Оренбург 8 (3532) 27-05-25 drapolenko@pegas-oren.ru
Алла Першина Ареал Тур Оренбург 8 (3532) 50-70-80, +7 987 346 6181 pershina@pegas-oren.ru
Мария Панова РИКС ТУР Оренбург 8 (3532) 50-80-20, (3532) 27-01-48 , 8-800-500-80-20 panova@anex-oren.ru

Имя Название агентства Город Телефон E-mail

Ирина Котрехова

Лето Северодвинск 8-902-504-3000 letotourarh@gmail.com

Наталья Соколова

Тропикана Саратов 8 (8452) 338-328, 8 903 021 43 99 tropikana-saratov@yandex.ru
Екатерина Шестакова Спутник Екатеринбург 8 (343) 311-90-90 shestakova0408@mail.ru
Римма Павлова Берег Мечты Тверь 8 910 646 26 84 rimma.aleksandrovna@yandex.ru
Виктория Пестова ALOHA Владикавказ 8 (8672) 25-44-44 viktoria_pestova@mail.ru

Мария Чарушникова

Спутник Екатеринбург 8 (343) 311-90-90 char.mariya@yandex.ru
Василий Щеваев Сказка-Тур Пенза 8 (8412) 78-31-45 maakky@mail.ru
Ольга Павлова Золотые Купола Москва 8-495-664-23-66 opavlova@podmoskovie.info

Имя Название агентства Город Телефон E-mail
Екатерина Шестакова Спутник Екатеринбург 8 (343) 311-90-90 shestakova0408@mail.ru

Мария Чарушникова

Спутник Екатеринбург 8 (343) 311-90-90 char.mariya@yandex.ru

Уважаемые коллеги!
Национальный туроператор Алеан предлагает программы по добровольному медицинскому страхованию туристов на отдыхе по России, странам Шенгенского соглашения, СНГ, Абхазии и Грузии.

С ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ПО СТРАХОВАНИЮ МОЖНО ОЗНАКОМИТЬСЯ ПО ССЫЛКЕ

Внимание!
В связи с вступлением в силу изменений в системе добровольного страхования имущественных интересов граждан Российской Федерации при выезде за рубеж, связанных с оплатой экстренной и неотложной медицинской помощи (утверждены Федеральным законом от 29.06.2015 г. № 155-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»), Национальный туроператор «Алеан» совместно с АО «ЕРВ Туристическое Страхование» рекомендует приобретать медицинскую страховку вместе с бронью тура, при бронировании следующих направлений: Белоруссия, Армения, Абхазия, Азербайджан, Казахстан, Киргизия, Узбекистан, Грузия, Латвия, Литва, Эстония. При оформлении страховки для туристов, выезжающих за рубеж, минимальная сумма страхового покрытия должна составлять не менее 2 млн. рублей. Сведения о добровольном страховании по оказанию неотложной и экстренной медицинской помощи или отсутствие договора страхования должны быть отражены в Договоре с туристом.
В случае отказа от страховки туристу необходимо предоставить письменный отказ в виде Заявления об отказе от заключения договора добровольного страхования, тем самым подтвердив, что в случае необходимости получения медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания, медицинские расходы турист оплачивает самостоятельно.

Телефоны координаторов и гидов

Телефоны по направлению Абхазия

Название Время и место встречи Гид
Великолепная Абхазия, 7 дней
(с 01.07 по 07.07)
10:00 – 12:00 - встреча на КПП «Псоу». Наталья
+7 (940) 776-16-94

Телефоны по направлению Астраханская область

Название Время встречи Место встречи Гид
Чем богата Астрахань, 4 дня
(с 06.07 по 09.07)
06:10 Встреча на ж/д вокзале по прибытии поезда № 005 «Лотос» из Москвы Кондрашова Мария 8 (906) 457-00-87

Телефоны по направлению Байкал

Название Время и место встречи Гид
Знакомство с Байкалом, 8 дней
Байкальская сказка, 11 дней
Представитель будет встречать на жд / аэропорту, табличка «Байкал Туризм» контактный телефон:
+7(914)945-97-37
Анастасия.
Дежурные телефоны: +7(914) 913-00-42
+7(950) 101-21-67 – Александр
Байкал Великий (эконом), 7 дней Встреча к городе Иркутске в 8.00 (время местное, разница с московским - 5 часов) на ж/д вокзале у пригородных касс, 3 вход Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Байкал Великий (с Аршаном), 8 дней Встреча к городе Иркутске в 8.00 (время местное, разница с московским - 5 часов) на ж/д вокзале у пригородных касс, 3 вход Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Байкал Великий, 10 дней Встреча к городе Иркутске в 8.00 (время местное, разница с московским - 5 часов) на ж/д вокзале у пригородных касс, 3 вход. Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Байкал Великий, 7 дней Встреча к городе Иркутске в 8.00 (время местное, разница с московским - 5 часов) на ж/д вокзале у пригородных касс, 3 вход. Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Байкальские встречи, 6 дней Самостоятельный заезд в гостиницу Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Экспресс-тур на Ольхон, 5, 6 и 7 дней 1. Железнодорожный вокзал г. Иркутска, подъезд №3, 9ч. утра местного времени (4 ч. утра по московскому)
2. Аэропорт г. Иркутска, зал прилета, напротив выдачи багажа, 9ч. утра местного времени (4 ч. утра по московскому)
Встречающие по турам (с табличкой «Байкал Терра» или названия туров Экспресс на Ольхон и Очарование Ольхона )
89025163216 Елена
89021710377 Екатерина

Телефоны по направлению Великий Новгород


Название Время и место встречи Гид
Господин Великий Новгород, 3 дня
(с 21.07 по 23.07)
Сбор группы: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос» - 07:30 Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88
Великий Новгород – родина России, 2 дня
(с 21.07 по 22.07)
Встреча с гидом табл. «ВОЛХВА» у центрального входа на ж/д вокзал со стороны перрона Телефон дежурного менеджера: 8-921-707-13-58
Два Кремля, 4 дня
(с 22.07 по 25.07)
Встреча с гидом с табличкой «ВОЛХВА» у центрального входа на ж/д вокзал со стороны перрона. Телефон дежурного менеджера:
8-921-707-13-58

Телефоны по направлению Беларусь

Название Время и место встречи Гид
Белая Русь (Минск) от 2 до 7 дней Встреча на вокзале у вагона № 5 Вашего поезда с желтой табличкой «тур БЕЛАЯ РУСЬ» Номер телефона координатора:
+37529-779-15-39
Белый аист летит от 2 до 7 дней
Жемчужины Белой Руси от 2 до 7 дней
Белая Русь (Минск-Гродно) от 2 до 7 дней
Белая Русь (Минск-Березина) от 2 до 7 дней
Белая Русь (Минск-Бобруйск) от 2 до 7 дней
Загадки белорусских замков от 2 до 7 дней
Замки Белой Руси от 2 до 7 дней
Название Время встречи Место встречи Гид
Вся Беларусь за 7 дней
(с 22.07 по 28.07)
10:00 Встреча у станции метро «Парк Победы» на стоянке перед Музеем-Панорамой Бородинской битвы.
Из метро выход в город на ул. Генерала Ермолова. Гид с табличкой «Вся Беларусь за 7 дней»
Гид: Лукашеня Михаил
+375 29 395 60 55
+375 29 968 12 87

Телефоны по направлению Владивосток


Название Время встречи Место встречи Гид
Владивосток – город у моря
(гостиница А-отель Амурский залив)
(Азимут Владивосток)
Встреча и время с гидом согласно программе тура! На Центральной площади города Владивостока у главного памятника «знаменосца».
Табличка для встречи «Пять Звезд»
8 (904) 628-37-41

Телефоны по направлению Волгоград

Название Время и место встречи Гид
Царицын –Сталинград–Волгоград, 3 дня
(с 23.06 по 25.06)
10:00 Встреча с гидом перед центральным входом вокзала у фонтана (табличка «Туркомпания «Волгоград») Зайцева Нина Федоровна, тел.: 8 961 657 31 15

Телефоны по направлению Вологда

все программы
8-921-233-3893 – Наталья

Просьба связываться с гидом только в экстренных случаях и не ранее, чем за сутки до заезда, например в случае опоздания на программу или форс мажорной ситуации. Надеемся на понимание.

Телефоны по направлению Воронежская область

Название Время встречи Место встречи Гид
Дорогами Черноземья, 4 дня
(с 29.06 по 02.07)
07:10 Встреча с гидом в здании ж/д вокзала под центральным табло. Табличка «Вокруг света». Телефон для экстренной связи:
8-963-641-82-01
(работает с 07:15 в день отправления)

Телефоны по направлению Золотое кольцо

Название Время встречи Место встречи Гид
Москва и Золотое Кольцо, 6 дней
(с 21.07 по 26.07)
07:45 Встреча группы в Москве, Станция метро «Комсомольская», здание Ленинградского вокзала, в центре зала ожидания на первом этаже, у лифта (табличка «МОСКВА»). Щеглова Лариса Оганесовна,
тел. 8-903-614-79-93
Города Золотой Руси, 5 дней
(с 22.07 по 26.07)
07:45 Встреча группы в Москве, станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос» Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88
Звезда Руси, 8 дней
(с 22.07 по 29.07)
07:45 Встреча группы в Москве, Станция метро «Комсомольская», здание Ленинградского вокзала, в центре зала ожидания на первом этаже, у лифта (табличка «Звезда Руси»). Стяжкина Лидия Владимировна,
Тел. 8-960-720-16-80
Большое Золотое кольцо России, 7 дней
(с 22.07 по 28.07)
07:45 Встреча группы в Москве, станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос» Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88
Уездный город, 2 дня
(с 22.07 по 23.07)
08:00 Встреча группы в Москве, станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос» Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88
Малое Золотое Кольцо, 4 дня
(с 22.07 по 25.07)
07:45 Встреча группы в Москве, станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос» Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88
Древняя Русь, 5 дней
(с 22.07 по 26.07)
07:45 Встреча группы в Москве, станция метро «Комсомольская», здание Ленинградского вокзала в центре зала ожидания на первом этаже, у лифта (табличка «Древняя Русь»). Стяжкина Лидия Владимировна,
Тел. 8-960-720-16-80
Дорогами Золотого Кольца, 4 дня
(с 22.07 по 25.07)
07:45 Встреча в Москве, станция метро «Комсомольская», в здании Ленинградского вокзала, в кассовом зале со стороны Комсомольской площади. Встречает группу гид с табличкой «Истоки Золотого Кольца». Ирина Викторовна тел. 8-920-628-80-05, 8-905-619-40-71
Золотое Кольцо, 4 дня
(с 22.07 по 25.07)
07:45 Встреча в Москве станция метро «Комсомольская», в здании Ленинградского вокзала, в кассовом зале со стороны Комсомольской площади. Встречает группу гид с табличкой «Истоки Золотого Кольца». Елена Валерьевна тел. 8-910-182-90-71
Легендарная Русь, 2 дня
(с 22.07 по 23.07)
08:00 Встреча группы в Москве, станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос» Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88
Золотое Кольцо России, 4 дня
(с 23.07 по 26.07)
08:45 Встреча группы в Москве, Станция метро «Комсомольская», здание Ленинградского вокзала, в центре зала ожидания на первом этаже, у лифта (табличка «Золотое кольцо России»). Евсюкова Марина Александровна,
тел. 8-910-775-85-10
Большое Золотое кольцо России, 7 дней
(с 24.07 по 30.07)
09:00 Встреча группы в Москве, станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос» Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88
Малое Золотое Кольцо, 4 дня
(с 24.07 по 27.07)
09:00 Встреча группы в Москве, станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос» Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88
Города Золотой Руси, 5 дней
(с 24.07 по 28.07)
09:00 Встреча группы в Москве, станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос» Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88
Золотое Кольцо России, 5 дней
(с 25.07 по 29.07)
08:45 Встреча группы в Москве, Станция метро «Комсомольская», здание Ленинградского вокзала, в центре зала ожидания на первом этаже, у лифта (табличка «Золотое кольцо России»). Смирнова Марина Лукьяновна,
тел. 8-915-762-49-59
Золотые купола России, 5 дней
(с 26.07 по 30.07)
09:00 Встреча группы в Москве, станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос» Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88
Святые источники Руси, 5 дней
(с 26.07 по 30.07)
09:00 Встреча группы в Москве, станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос» Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88
Северо-восточная Русь, 3 дня
(с 26.07 по 28.07)
09:00 Встреча группы в Москве, станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос» Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Телефоны по направлению Казань

Добро пожаловать в Казань, 2 и 3 дня
Встречай, Казань, 3 дня
Жемчужины Татарстана, 3 и 4 дня
Золотой Казан и Красный город, 5 дней
От Казанской губернии до стольных волжских градов, 5 дней

Ах, Елабуга – Алабуга, 3 и 4 дня

Казань-день за днем, от 2 до 7 дней

Республики без границ – Казань – Чебоксары – Йошкар-Ола, 5 дней

Телефон для экстренной связи - 8 965 580 20 80
с 08:00 до 12:00 - Встреча туристов с табличкой «Лидер Казань» представителем туроператора:
- на ж/д вокзале «Терминал 1» (Казань - Пассажирская) - красное здания, главный вход у белых барсов.
- на ж/д вокзале «Терминал 2» (Восстание - Пассажирская) - у главного входа на Ж/Д вокзал.
- в международном аэропорту «KAZAN» - за дополнительную плату.

Представитель туроператора на вокзале выдаст уточненную программу с контактами гида и схему движения общественного транспорта до гостиницы.

Телефоны по направлению Калининград

На самом западе России, 5 дней
Очарование Балтике, 4 дня
Янтарная мозаика, 3 дня
Весеннее дыхание Балтики, 4 дня
Страна Янтария, 8 дней
Отпуск на Балтике, 11 дней
Янтарное лето, 6 дней
Балтийская мозаика, от 2 до 7 дней

Волны Балтики в море готики, 8 дней

Азбука Калининграда, 7 дней

АмберЛэнд, 5 дней

В Тридевятом царстве, 8 дней

Гостеприимный Калининград, 4 дня

Штурм Кёнигсберга, 4 дня


В день начала тура туристы должны получить на рецепции отеля информационное письмо, в котором указано место и время сбора на экскурсии.
Телефон ответственного менеджера 89052438822 Звонить только в экстренных случаях.
При заезде в гостиницу инфописьмо с телефоном гида будет на reception. Туристы называют свою фамилию, и им должны дать инфописьмо.

«Русская Прибалтика» 4 и 5 дней
В день начала тура туристы должны получить на рецепции отеля информационное письмо, в котором указано место и время сбора на экскурсии.
Телефон ответственного менеджера 8-911-45-17-172. Звонить только в экстренных случаях.
При заезде в гостиницу инфописьмо с телефоном гида будет на reception. Туристы называют свою фамилию, и им должны дать инфописьмо.


Знакомство с Янтарным краем, от 3 до 8 дней
Большое путешествие по Янтарному краю, 8 дней
Балтийская Ривьера, 11 дней
Лето в Янтарном крае, 5 дней
Янтарные каникулы, 8 дней
В день начала тура туристы должны получить на рецепции отеля информационное письмо, в котором указано место и время сбора на экскурсии.
Телефон координатора 8-800-250-39-09, 8-906-238-83-05. Звонить только в экстренных случаях.
При заезде в гостиницу инфописьмо с телефоном гида будет на reception. Туристы называют свою фамилию, и им должны дать инфописьмо

Телефоны по направлению Калужская область


Название Время встречи Место встречи Гид
Тарусские вечера, 2 дня
(с 15.07 по 16.07)
07:45 Сбор группы в Москве, станция метро Тургеневская. Выход на пр. Академика Сахарова, напротив здания ВТБ24 ТЕЛЕФОН для ЭКСТРЕННОЙ СВЯЗИ:
8-963-641-82-01 (работает с 07:15 в день отправления)

Телефоны по направлению Карелия

Название Время и место встречи Гид
Дивные места Карелии, 3 дня
(с 20.07 по 20.07)
Для туристов с поездов из Санкт-Петербурга / Москвы встреча по прибытии поезда № 18 (~ 08.55) у здания ж/д вокзала со стороны перрона.
Гид встречает с табличкой «ДИВНЫЕ МЕСТА КАРЕЛИИ».
Телефон дежурного менеджера:
8-911-416-46-06
Святой треугольник, 5 дней
(с 20.07 по 24.07)
Гид ожидает туристов по прибытии поезда № 18 (~ 08.55, поезд «Москва-Петрозаводск») у здания ж/д вокзала со стороны перрона. Гид встречает с табличкой «СВЯТОЙ ТРЕУГОЛЬНИК». Шевелева Наталья Валерьевна
Телефон дежурного менеджера: 8-911-416-46-06
Святой треугольник, 6 дней
(с 20.07 по 25.07)
Гид ожидает туристов по прибытии поезда № 18 (~ 08.55, поезд «Москва-Петрозаводск») у здания ж/д вокзала со стороны перрона. Гид встречает с табличкой «СВЯТОЙ ТРЕУГОЛЬНИК». Шевелева Наталья Валерьевна
Телефон дежурного менеджера: 8-911-416-46-06
Выходные на реке Шуя, 3 дня
(с 21.07 по 23.07)
Сбор группы в Петрозаводске, под шпилем у основного здания ж.д. вокзала со стороны перрона с табличкой «Стелла» + название тура, сразу после прибытия поезда № 18 (Москва-Петрозаводск) в 08:55. Номер телефона встречающего:
8 921 800 05 16 (по любым вопросам в ДЕНЬ НАЧАЛА ТУРА!)
Незабываемая Карелия, 3 дня
(с 21.07 по 23.07)
Встреча с гидом наж/д вокзале г. Петрозаводска в 8.00 с поезда №242 у вагона №9. Гид с табличкой "Саквояж. Незабываемая Карелия". Телефон гида:
+7 921 72 888 60 Оксана Жевлакова
Соловецкий архипелаг, 5 дней
(с 22.07 по 26.07)
Встреча по прибытии поездов № 092, № 016 «Москва – Мурманск».
Встреча группы у входа в здание ж/д вокзала со стороны перрона (табличка с названием тура «Соловецкий архипелаг»). На встречу группы к поезду может приехать представитель т/к «Причал» (мужчина), ориентироваться на табличку
Шевелева Наталья Валерьевна
Телефон дежурного менеджера: 8-911-416-46-06
Большое путешествие по Карелии, 6 дней
(с 22.07 по 27.07)
Прибытие в Петрозаводск поездом №18А. Гид встречает группу в 08:55 с табличкой «Карельские каникулы» на перроне, у здания со шпилем, под часами. Гид Байлюк Надежда Николаевна 8-921-227-28-85
Карельский колорит, 6 дней
(с 24.07 по 29.07)
08.55 - встреча по прибытии поезда № 18 (из Москвы) у здания ж/д вокзала со стороны перрона. Гид встречает с табличкой «КАРЕЛЬСКИЙ КОЛОРИТ» Телефон дежурного менеджера: 8-911-416-46-06
Добро пожаловать в Карелию, 5 дней
(с 24.07 по 28.07)
Встреча в Петрозаводске на ж/д вокзале в 08:55 у вагона № 9 поезда № 18 из Москвы. Гид с табличкой «Карелочка». Гид Ольга Николаевна 89214618238
А в Карелии – белые ночи, 7 дней
(с 24.07 по 30.07)
Встреча в Петрозаводске на ж/д вокзале у вагона № 9 поезда № 18 из Москвы. Гид с табличкой «Карелочка». Гид Ольга Николаевна 89214618238
Чудеса Соловецкой природы, 5 дней
(с 25.07 по 29.07)
Встреча с гидом в г. Кемь с табличкой «Карельские каникулы» у входа в здание вокзала со стороны перрона. Туристы, прибывающие ранними утренними поездами, ожидают прибытия основной группы поездом № 22 в 10:53 Кошкина Марина Викторовна
тел. 8 921 464 92 27
Святой треугольник, 5 дней
(с 27.07 по 31.07)
Гид ожидает туристов по прибытии поезда № 18 (~ 08.55, поезд «Москва-Петрозаводск») у здания ж/д вокзала со стороны перрона. Гид встречает с табличкой «СВЯТОЙ ТРЕУГОЛЬНИК». Телефон дежурного менеджера: 8-911-416-46-06
Святой треугольник, 6 дней
(с 27.07 по 01.08)
Гид ожидает туристов по прибытии поезда № 18 (~ 08.55, поезд «Москва-Петрозаводск») у здания ж/д вокзала со стороны перрона. Гид встречает с табличкой «СВЯТОЙ ТРЕУГОЛЬНИК». Телефон дежурного менеджера: 8-911-416-46-06
Святой треугольник, 7 дней
(с 27.07 по 01.08)
Гид ожидает туристов по прибытии поезда № 18 (~ 08.55, поезд «Москва-Петрозаводск») у здания ж/д вокзала со стороны перрона. Гид встречает с табличкой «СВЯТОЙ ТРЕУГОЛЬНИК». Телефон дежурного менеджера: 8-911-416-46-06
Дивные места Карелии, 4 дня
(с 27.07 по 30.07)
Для туристов с поездов из Санкт-Петербурга / Москвы встреча по прибытии поезда № 18 (~ 08.55) у здания ж/д вокзала под шпилем со стороны перрона.
Гид встречает с табличкой «ДИВНЫЕ МЕСТА КАРЕЛИИ».
Телефон дежурного менеджера:
8-911-416-46-06

Телефоны по направлению Крым

Название Время и место встречи Гид
Крымская кругосветка, 6 дней
(с 23.07 по 28.07)
Встреча в аэропорту г. Симферополя с 11:30 до 12:00 (возле жёлтого здания, у входа с колоннами). Анна Петровна
+7-978-847-08-59
Крымские этюды, 6 дней
(с 23.07 по 28.07)
Встреча группы с 11.30 до 12.00 в а/п г. Симферополь, по согласованию с 10.30 до 11.00 под часами на башне на ж/д вокзале. Телефон гида
+7978 748-81-15 Диана

Телефоны по направлению Москва

Телефоны гидов для ОПАЗДЫВАЮЩИХ туристов.
Группа ждет опоздавших туристов 15 минут, после этого опоздавшие туристы самостоятельно догоняют группу.
Встреча с гидом согласно программе тура!

Программа Телефон координатора
Любимый город +7(965)103-56-76
Московская классика +7(965)103-56-76
Москва знакомая и незнакомая +7(965)103-56-76
Выходные в Москве +7(965)103-56-76
Московские каникулы +7(965)103-56-76


Просьба связываться с гидом/координатором только в экстренных случаях и не ранее, чем за сутки до заезда, например в случае опоздания на программу или форс-мажорной ситуации.
Во время проведения экскурсии гид на звонки не отвечает.
Надеемся на понимание.

Телефоны по направлению Нижний Новгород

Название Время и место встречи Гид
Малиновый звон Заволжья, 5 дней
(с 22.07 по 26.07)
Встреча на ж/д вокзале с 7.30 до 8.00. В связи с ремонтом основного здания ж/д вокзала встреча
У ЗАЛА ОЖИДАНИЯ ДЛЯ ПОЕЗДОВ ДАЛЬНЕГО СЛЕДОВАНИЯ. Табличка "Название тура
С 10.00 до 10.30 (для туристов, прибывающих скоростным поездом «Стриж»)
Хутчева Ирина Анатольевна
8 904 915 5707

Телефоны по направлению Орловская область

Название Время встречи Место встречи Гид
Орловское вдохновение, 3 дня
(с 10.06 по 12.06)
07:15 Встреча группы в Москве, станция метро «Нагатинская» (последний вагон из центра) ТЕЛЕФОН для ЭКСТРЕННОЙ СВЯЗИ:
8-963-641-82-01 (работает с 07:15 в день отправления)

Телефоны по направлению Псков

Название Место встречи Гид
Усадьбы Псковщины, 5 дней
(с 03.07 по 07.07)
Встреча туристов на тур "Усадьбы Псковщины" с поезда в 00.30 у Справочного бюро ж\д вокзала, табличка "Плесков" Наталья
8 (911) 377-29-18

(все программы)
Встреча у 9 вагона, поезда №10 табличка «Плесков»
8-911-366-04-25 Светлана Кузнецова (координатор)
8-951-759-01-59 Марина

Просьба связываться с гидом только в экстренных случаях и не ранее, чем за сутки до заезда, например в случае опоздания на программу или форс мажорной ситуации. Надеемся на понимание.


Телефоны по направлению Санкт-Петербург

Телефоны гидов для ОПАЗДЫВАЮЩИХ туристов. Если туристы опаздывают более чем на 15 минут, рекомендуйте, пожалуйста, заселяться в гостиницу самостоятельно по ваучеру. Если в программе тура указан завтрак, то еще полчаса после времени последней встречи группу можно будет САМОСТОЯТЕЛЬНО догнать на площади Восстания (100 метрах от Московского вокзала).
Встреча с гидом согласно программе тура!
Программа Телефон координатора
«Волшебство белых ночей» 8-960-255-68-68
«Триумфальный Петербург» 8-960-255-68-68
«Северная Столица» 8-981-147-28-69
«Санкт-Петербург ЛАЙТ» 8-960-255-68-68
«Морская Столица» 8-960-255-68-68
«Вся палитра Петербурга» 8-960-255-68-68
«Блистательная столица трёх веков» 8-960-255-68-68
«10 дней в Северной Столице» 8-960-255-68-68
«Петербург по расписанию» 8-921-941-58-93
«Встречаемся в Петербурге» 8-960-255-68-68
«Все о Петербурге» 8-960-255-68-68
«Волшебство белых ночей ЛАЙТ» 8-960-255-68-68

Телефон принимающей компании в Санкт-Петербурге:
тел.: 8-960-255-68-68 - в рабочее время

Представительство в Санкт-Петербурге (812) 335-19-59 по графику работы в праздничные дни.
Просьба связываться с гидом/координатором только в экстренных случаях и не ранее, чем за сутки до заезда, например в случае опоздания на программу или форс-мажорной ситуации.
Во время проведения экскурсии гид на звонки не отвечает.
Надеемся на понимание.

Телефоны по направлению Тамбовская область


Название Место встречи Гид
Большое путешествие по Черноземью, 7 дней
(с 10.07 по 16.07)
07:15 – встреча группы в Москве, станция метро Нагатинская (последний вагон из центра) Телефон для экстренной связи:
8-963-641-82-01 (работает с 07:15 в день отправления)

Телефоны по направлению Тверская область


Название Время встречи Место встречи Гид
Пленительные зори Селигера, 6 дней
(с 17.07 по 22.07)
07:15 Сбор группы и встреча с гидом у выхода из метро «Речной вокзал» (последний вагон из центра). Ориентир: табличка «СЕЛИГЕР». Телефон для экстренной связи:
8-963-641-82-01 (работает с 07:15 в день отправления)

Телефоны по направлению Старинные русские города

Название Место встречи Гид
История трех Кремлей, 2 дня
(с 22.07 по 23.07)
10:10 – 10:30. Встреча туристов с экскурсоводом на ж/д вокзале Рязань-I у окошка справочного бюро (внутри самого вокзала). Гид будет ожидать с оранжевой табличкой с названием тура Гид - Вера Александровна
- 89105631330

Телефоны по направлению Тульская область

Название Время встречи Место встречи Гид
Тульский выходной, 2 дня
(с 15.07 по 16.07)
07:30 Сбор группы в Москве: станция метро «Юго-Западная» (у входа в Макдональдс, в метро последний вагон из центра выход налево на ул. Покрышкина). Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Телефоны сотрудников для экстренной связи

Департамент по работе с ТА
Начальник Департамента по работе с ТА Агеева Мария +7 (909) 993-6340
Зам. нач. Департамента по работе с ТА Шляхова Юлия +7 (909) 993-6344
Руководитель сектора Савченко Ольга
(доб.211)
Руководитель сектора Самсонова Мария
+7 (965) 128-1762
Руководитель сектора Беглова Елена (доб.231)
Руководитель сектора Хлебовская Марина +7 (963) 610-7051
По направлениям
Экскурс. программы и гостиницы Санкт-Петербурга Гулиенко Ольга +7 (960) 255-6868
Экскурс. программы и гостиницы Москвы Басков Александр +7 (965) 103-5676
Экскурсионные программы по России Голышева Татьяна +7 (909) 993-6339
Корпоративные заезды Гюнашян Рафик +7 (916) 383-7552
Анапа Данилова Екатерина
+7 (961) 596-8484
Сочи Лихоманов Дмитрий

+7 (928) 667-0698

Геленджик Мясникова Александра +7 (905) 495-5995
Крым Ильин Илья +7 (965) 128-1782
Савчук Галина +7 (978) 767-8723
Абхазия Косилов Сергей +7 (926) 079-4514
Беларусь Брок Елена + (375) 29-662-7264
Тайникова Елизавета + (375) 29-675-0621
Руководитель направления Подмосковье и Регионы России Данилкина Эмма +7 (925) 040-5491
Белокуриха, Урал, Сибирь, Абзаково-Банное Юдина Юлия +7 (909) 188-1000
КавМинВоды Барабанова Наталья +7 (906) 479-3447
Дьяченко Виталий +7 (906) 479-3446
СНГ Новохатская Анна +7 (926) 390-51-65

Телефоны представительств

Представи-тельство Директор Адрес Телефон
Анапа Данилова Екатерина
353440, г. Анапа, Пионерский пр-т, д. 28
E-mail: anapa@alean.ru
(86133) 336-06, 336-56, 336-01
+7 (961) 596-8484
Сочи Лихоманов Дмитрий
354000, г.Сочи, ул. Конституции, д. 18, оф. 510. E-mail: sochi@alean.ru; d.likhomanov@alean.ru
(862) 298-8141

+7 928 667 06 98

Геленджик Мясникова Александра 353460, г. Геленджик, ул. Керченская, д. 3, БЦ «Eagle Plaza», 3 этаж, оф.10 а
E-mail: gelendzhik@alean.ru
(86141) 214-13, 208-39
+7 (905) 495-5995
Кисловодск Барабанова Наталья 357700, г. Кисловодск, Курортный б-р, д. 10. E-mail: kmv@alean.ru

(87937) 626-76, 200-39, 289-81, 279-02
+7 (906) 479-3447 Барабанова Наталья
+7 (906) 479-3446 Дьяченко Виталий
Трансферы: +7 (906) 479-3446, +7 (928) 302-8567 - Иван

Санкт-Петербург Гулиенко Ольга 191011, Санкт-Петербург, Невский пр-т, д. 30, оф. 4.20. E-mail: spb@alean.ru (812) 335-1959
+7 (960) 255-6868
Симферополь Савчук Галина Крым, г. Симферополь, ул. Петропавловская, д. 3, оф. 310, ТДЦ «Октябрьский» (пл. Советская)
E-mail: Crimea@alean.ru
+7 (978) 755-9114, +7 (978) 905-3946, +7 (978) 905-3945
Новосибирск Печко Ольга 630005, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 64, оф. 515. E-mail: nsk@alean.ru (383) 303-4634 (многоканальный)
+7 (903) 049-1144, +7 (963) 946-3141
Тюмень Юдина Юлия 625000, г. Тюмень, ул. Володарского, д. 22, оф. 317. E-mail: tmn@alean.ru
(3452) 452-299, 452-309
Ростов-на-Дону Смирнова Анастасия 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, д. 150, 3 этаж
E-mail: rostov@alean.ru

(863) 300-9245, 300-9246, 300-9247,
(Моб.) +7 (903) 403-0999

Представи-тельство Alean Company в г. Баку Агаева Наталья Азербайджан, г. Баку, пр-т Иншаатчилар, д.11/А natali@alean-az.com (+99412) 510-6071, (+99412) 510-6062
(+99455) 648-8998, (+99470 ) 290-0770
Минск Брок Елена Республика Беларусь, 220012, г. Минск, пр-т Независимости, д. 91
E-mail: belarus@alean.ru
10 (375) 17 280-4737
10 (375) 17 281-6055
10 (375) 29 662-7264
Информацион-
ный офис в г. Екатеринбург
E-mail: info@alean.ru (343) 351-0441, факс: (343) 351-0442
Национальный туроператор Алеан совместно со Сбербанком России участвует в программе «Подари жизнь!», перечисляя 5 руб. с каждой проданной путевки нуждающимся в лечении детям. Присоединяйтесь к нам!
Официальный сайт - Национальный Туроператор "Алеан"
05:46:45 21.07.2017