Туристам


Уважаемые туристы!
Вы можете подобрать и забронировать тур с помощью наших специалистов по телефону 8 (495) 2-300-300 (многоканальный)
или самостоятельно, воспользовавшись онлайн сервисом на нашем сайте «Поиск тура и онлайн бронирование».

Перед бронированием внимательно ознакомьтесь с информацией в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Если у вас останутся вопросы, Вы всегда можете задать их по телефону, электронной почте менеджеров или на [email protected] или приехать в офис по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Масловка, 20.


Департамент розничных продаж

Филатов Сергей
Начальник департамента розничных продаж

+7 (495) 2-300-300;

[email protected]

Копцова Мария
Менеджер

(495) 2-300-300
доб.501

[email protected]

Чуркина Анна
Менеджер

+7 (495) 2-300-300;
доб.502

[email protected]

Иванисова Олеся
Менеджер

(495) 2-300-300
доб.503

[email protected]

Пташкина Инна
Менеджер

(495) 2-300-300
доб.506

[email protected]

Пяткина Дина
Менеджер

+7 (495) 2-300-300;
доб.507

[email protected]

По вопросам качества обслуживания Вы можете написать на Контроль качества или электронный адрес [email protected].


часто задаваемые вопросы

Как выбрать тур

Вы можете подобрать и забронировать себе тур самостоятельно, воспользовавшись онлайн сервисом на нашем сайте «Поиск тура и онлайн бронирование». Для этого прямо на главной странице сайта воспользуйтесь формой поиска туров:


Данный сервис позволяет Вам видеть реальное наличие мест, доступных для бронирования в данный момент, производить автоматический расчет стоимости тура по актуальным ценам и бронировать тур с моментальным подтверждением

Как забронировать тур самостоятельно

Как забронировать тур самостоятельно:
  • Выбрать тур с помощью сервиса Поиск тура,
  • Зарегистрироваться в Личном кабинете по номеру моб. телефона или электронной почте,
  • Ознакомиться с правилами бронирования,
  • Забронировать тур,
  • Ознакомиться с договором,
  • Распечатать счет,
  • Оплатить счет
  • Распечатать квитанцию об оплате и ваучер для заселения.

В течение суток после бронирования с Вами свяжется менеджер, чтобы уточнить актуальность заявки.

Если у вас возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться в наш офис в г. Москва. по тел. (495) 2-300-300 (многоканальный)

Как забронировать тур через менеджера

Вы можете заказать звонок с сайта, позвонить или написать любому менеджеру по работе с частными клиентами.
Опытные менеджеры помогут подобрать необходимые варианты в соответствии с Вашими пожеланиями и забронируют тур по телефону.
Все документы будут отправлены Вам на эл. почту или Вы сможете получить их в офисе.

Запрос наличия мест в отелях «под запрос»

На сайте компании Алеан с помощью функции «Запрос наличия мест» Вы сможете запросить наличие мест:
1. В одном отеле на разные даты
2. В одном отеле разные категории номеров
3. В 1-3 отелях в рамках одного курорта (например, Анапа)
Данная функция доступна в поисковике только во вкладке «Отели».

Бронирование авиабилетов из гарантированных блоков (на регулярных рейсах Аэрофлота)

Авиабилеты из гарантированного блока бронируются только с проживанием (пакетный тур).

Оплата авиабилетов производится в размере 100% в течение 72 часов от момента бронирования.
Выданный Вам ваучер является подтверждением того, что для Вас забронированы билеты по гарантированным блокам компании АЛЕАН.

Выписка билетов (маршрутных квитанций) из гарантированного блока производится не позднее, чем за одни сутки до вылета.

Зарегистрироваться на рейс Вы сможете только лично в аэропорту!
ПРИБЫВАТЬ В ПОРТ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ НЕОБХОДИМО ЗА 3 ЧАСА ДО ВЫЛЕТА!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: для прохождения регистрации необходим документ, на который оформлялся билет, маршрутная квитанция не является обязательной! Накануне вылета проверяйте время отправления рейса на сайте авиакомпании или на он- лайн табло аэропорта вылета.

Сроки оплаты

После бронирования тура необходимо внести предоплату в размере 30% в течение 3-х банковских дней. Полная оплата производится не позднее 30 дней до начала поездки. Если до заезда менее 30 дней, оплата производится в течение 3-х дней в размере 100 %. Если до заезда менее 7 дней оплата производится в день подтверждения в размере 100%.

Как оплатить заказ

Оплата заказанных услуг производится только в кассу или на расчетный счет ООО «Алеан-Турне»!
Вы можете воспользоваться следующими способами оплаты:

  • Наличными или банковской картой в кассе по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Масловка, 20
  • Оплата через сайт по номеру счета (на главной странице, баннер под новостями) без комиссии!

Мы принимаем банковские карты Visa и MasterCard, Visa Electron, Mastercard Electronic.

  • Оплата по квитанции в любом банке (с комиссией банка)

При оплате по квитанции через банк необходимо выслать подтверждающий документ на эл. почту менеджеру, курирующему вашу заявку.

  • Через систему "АППЕКС"

Оплата через терминалы банка "МКБ", офисы банка "Открытие", салоны "Евросеть", систему "CONTACT", "Промсвязьбанк"

  • Через платежные системы ЛИДЕР, PAY.TRAVEL.

Подтверждение оплаты

Подтверждение оплаты:
  • При оплате через Личный кабинет Вы можете распечатать документ об оплате.
  • Если Вы оплатили с главной страницы сайта, то квитанцию Вам необходимо запросить в Вашем банке.
  • Также Вы можете позвонить/написать и уточнить у менеджеров прошла ли оплата по заявке. Для этого необходимо назвать номер заявки/ваучера.

Отмена заказа (аннуляция), изменения в заказе

Вы можете изменить или аннулировать Ваш заказ в любое время.
Все изменения и аннуляции должны быть оформлены в письменном виде.
Возврат денежных средств при аннуляции производится после получения от Вас Заявления на возврат.

Пакет документов, выдаваемых после оформления заказа

Пакет документов, выдаваемых после оформления заказа:
  • договор реализации туристского продукта
  • счет на оплату,
  • ваучер,
  • кассовый чек и приходно-кассовый ордер при оплате в кассе

Как получить документы

Все необходимые документы Вы можете получить по электронной почте или в офисе по адресу: Москва, ул. Верхняя Масловка, 20
При самостоятельном бронировании через сайт документы формируются в Личном кабинете.

Какие документы нужны для заезда

Какие документы нужны для заезда:
1. Паспорт, свидетельство о рождении для ребенка (оригинал).
2. Ваучер (вступает в силу после полной оплаты тура). Ваучер необходимо распечатать и предъявить при заезде в отель.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: печать на ваучере не является обязательной!

Если Вы едете с детьми

Вам необходимо иметь при себе следующие документы:

  • Для ребенка до 14 лет - свидетельство о рождении, с отметкой о гражданстве ребенка. Для ребенка старше 14 лет – паспорт (общегражданский или заграничный) и свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве.
  • Если ребенок едет без родителей, нужна нотариально заверенная доверенность от обоих родителей на право выезда ребенка (при пересечении границы с Абхазией).
  • Справки об прививках и эпид. окружении.
  • Полис мед. страхования (при путешествии по России).

Памятка по особенностям курорта

Краткую информацию по курортам Вы можете прочитать или скачать в разделе Памятки туристам.

Связь с менеджерами

Вы можете связаться с менеджерами по добавочному номеру, по электронной почте (см. таблицу контакты) или по скайпу.
Также Вы можете написать на электронный адрес [email protected] с пометкой - Частное лицо!
Или через сайт с помощью сервиса «Заказать обратный звонок».


Краснодарский край
Памятка туристу, выезжающему в Анапу
Памятка туристу, выезжающему в Геленджик
Памятка туристу, выезжающему в Сочи
Памятка туристу, выезжающему в Туапсе

Крым
Памятка туристу, выезжающему в Крым

Абхазия

Памятка туристу, въезжающему в Абхазию

Кавказские Минеральные воды:
Памятка туристу, выезжающему в Кисловодск
Памятка туристу, выезжающему в Ессентуки
Памятка туристу, выезжающему в Железноводск
Памятка туристу, выезжающему в Пятигорск

Регионы России:
Памятка туристу, выезжающему в Белокуриху
Памятка туристу, выезжающему в Тюменскую область
Памятка туристу, выезжающему в Челябинскую область
Памятка туристу, выезжающему в Активный маршрут (на Горный Алтай и Южный Урал)

Памятка туристу, выезжающему в Киргизию

Памятка туристу, выезжающему в Беларусь


Адреса и телефоны агентств,
где можно приобрести путевки Национального туроператора Алеан


Москва

Санкт-Петербург

А
Абакан
Азов
Аксай
Альметьевск
Анадырь
Анапа
Апатиты
Армавир
Архангельск
Асбест
Астана
Астрахань

Б
Баку
Балаково
Балашов
Балашиха
Барнаул
Белгород
Белово
Белоярский
Березники
Бийск
Благовещенск
Борисоглебск
Боровичи
Братск
Брянск

В
Великий Новгород
Великие Луки
Вилючинск
Волгоград
Волгодонск
Волжский
Вологда
Волосово
Волхов
Воронеж
Выборг

Г
Глазов
Горно-Алтайск
Гомель (Беларусь)
Губкинский

Д
Дзержинск

Дмитров
Долгопрудный

Е
Екатеринбург
Ессентуки

Ж
Железноводск
Железнодорожный
Жуковский

З
Заречный
Заводоуковск
Зеленодольск
Златоуст

И
Иваново
Ижевск
Ипатово
Иркутск
Ишим

К
Казань
Калининград
Калуга
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Кашира


Кандалакша
Качканар
Кемерово
Кириши
Кирово-Чепецк
Кингисепп
Киров
Кисловодск
Когалым
Коломна
Комсомольск-на-Амуре
Королев
Котлас
Краснодар
Красноярск
Красногорск
Кронштадт
Кстово
Кузнецк
Куйбышев
Курган
Курск
Кущевская

Л
Лангепас
Липецк
Лысьва
Лянтор
Луховицы

М
Магнитогорск
Маркс
Махачкала
Мегион
Михалково
Михайловка
Можайск
Мурманск

Н
Набережные Челны
Надым
Нальчик
Нарьян-Мар
Невинномысск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новокуйбышевск
Новоаннинский
Новосибирск
Новый Уренгой
Норильск
Ноябрьск
Нягань

О
Оленегорск
Омск
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Орск

П
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Печора
Псков
Подольск
Пушкино
Пушкин
Пятигорск
Пять-Ях

Р
Раменское
Рефтинский
Ростов-на-Дону
Рубцовск
Рузаевка
Рязань

С
Салехард
Самара
Саранск
Саратов
Северск
Серпухов
Сергиев-Посад
Смоленск
Снежинск
Солнечногорск
Сосногорск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Сургут
Сыктывкар
Сызрань

Т
Таганрог
Ташкент
Тверь
Тобольск
Томск
Тольятти
Тула
Тюмень

У
Улан-Удэ
Ульяновск
Урай
Усинск
Усть-Илимск
Уфа
Ухта

Х
Ханты-Мансийск
Химки

Ч
Чапаевск
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита

Ш
Шадринск
Шымкент

Ш
Щелково

Э
Электросталь
Энгельс
Элиста

Ю
Югорск
Южноуральск
Юрга

Я
Якутск
Ялуторовск
Ярославль


Договор реализации турпродукта частным лицам

Договор реализации турпродукта (.doc)

Договор реализации турпродукта (.pdf)

Согласие на обработку персональных данных (.pdf)

Уважаемые коллеги!
Национальный туроператор Алеан предлагает программы по добровольному медицинскому страхованию туристов на отдыхе по России, странам Шенгенского соглашения, СНГ, Абхазии и Грузии.

С ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ПО СТРАХОВАНИЮ МОЖНО ОЗНАКОМИТЬСЯ ПО ССЫЛКЕ

Внимание!
В связи с вступлением в силу изменений в системе добровольного страхования имущественных интересов граждан Российской Федерации при выезде за рубеж, связанных с оплатой экстренной и неотложной медицинской помощи (утверждены Федеральным законом от 29.06.2015 г. № 155-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»), Национальный туроператор «Алеан» совместно с АО «ЕРВ Туристическое Страхование» рекомендует приобретать медицинскую страховку вместе с бронью тура, при бронировании следующих направлений: Белоруссия, Армения, Абхазия, Азербайджан, Казахстан, Киргизия, Узбекистан, Грузия, Латвия, Литва, Эстония. При оформлении страховки для туристов, выезжающих за рубеж, минимальная сумма страхового покрытия должна составлять не менее 2 млн. рублей. Сведения о добровольном страховании по оказанию неотложной и экстренной медицинской помощи или отсутствие договора страхования должны быть отражены в Договоре с туристом.
В случае отказа от страховки туристу необходимо предоставить письменный отказ в виде Заявления об отказе от заключения договора добровольного страхования, тем самым подтвердив, что в случае необходимости получения медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания, медицинские расходы турист оплачивает самостоятельно.

ВСЯ ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ПРЕДОСТАВЛЕНА САЙТЕ WWW.ERV.RU

Эксперт по внутреннему туризму по всем направлениям


Имя Название агентства Город Телефон E-mail
Анна Малая ДариЯ-ТУР Астрахань 89617991115 [email protected]
Алиса Кузнецова ALOHA Владикавказ 8 (8672) 25-44-44 [email protected]
Светлана Лазарева ВладУниверсалТур Владимир 8 (4922)459245 [email protected]
Анна Панченко Радуга путешествий Копейск 89080785855 [email protected]
Ксения Криволапова ЛЕРА Курск 8 (4712) 58-62-62 [email protected]
Александра Шиханова ИП Шиханова А.И. Москва 89774008012 [email protected]
Алёна Елизарова Нат-тур Ногинск 89623606007 [email protected]
Надежда Перекрестова Алмаз-Тур Оренбург 89228579106 [email protected]
Наталия Лыскина HAPPY-Тур Оренбург 8 (922) 836 08 64 [email protected]
Евгений Черняков SUNMAR Орехово-Зуево 89256456757 [email protected]
Анна Чернякова ВЕЛЛ Орехово-Зуево 8 903 744 04 23 [email protected]
Алексей Трофименко EnjoyTravel Псков 8 (8112) 672-672, 8-905-295-20-73 [email protected]
Нина Кустова Гулливер Тверь 8(4822)330093 [email protected]

Профи по внутреннему туризму по следующим направлениям


Имя Название агентства Город Телефон E-mail
Анастасия Сальшина Премьер-тур Астрахань 8 (8512) 51-58-93, 51-83-61 [email protected]
Алена Боева Премьер-Тур Астрахань 8 (8512) 51-58-93, 51-83-61 [email protected]
Нина Зорина Премьер-Тур Астрахань 8 (8512) 51-58-93, 51-83-61 [email protected]
Александр Межаков Астра-Тур Астрахань 89880776498 [email protected]
Менеджер Астра-Тур Астра-Тур Астрахань 8(8512)510777 [email protected]
Маргарита Заворина Z Tur Барнаул 89097383005 [email protected]
Элина Сланова АЛОХА Владикавказ 8 (8672) 25-44-44 [email protected]
Светлана Лихачёва География Вологда 89005563568 [email protected]
Гузель Федорова Анекстур Ижевск 8912566633 [email protected]
Ксения Брониковская Дриада Тур Краснодар 89182026347 [email protected]
Татьяна Филонова Дриада Тур Краснодар 89384579090 [email protected]
Анна Максимова Центр Онлайн Бронирования Краснодар 89884006088 [email protected]
Юлия Карпюк Центр Онлайн Бронирования Краснодар 89529720647 [email protected]
Александр Звягинцев ЛЕРА Курск 8 (4712) 58-62-62 [email protected]
Дарья Чуносова OtpuSky Липецк 89508018963 [email protected]
Виктория Соколова Меленки 89209375877 [email protected]
Вера Басанова Интур-Омск Омск 89059421090 [email protected]
Анна Лалименко PEGAS Touristik Оренбург 89871987608 [email protected]
Анна Драполенко PEGAS Touristik Оренбург 89228666495 [email protected]
Ирина Регушевская HAPPY-Тур Оренбург 89228502683 [email protected]
Елена Кулик Аэро-тур Оренбург 89033657575 [email protected]
Надежда Житинева PEGAS Touristik Оренбург 89878750285 [email protected]
Анастасия Шашилова ВЕЛЛ Орехово-Зуево 8 968 474 54 04 [email protected]
Оксана Князева РузТур Рузаевка 8(83451) 21717 [email protected]
ТАТЬЯНА АФАНАСЬЕВА Вектр-тур Сызрань 89270284039 [email protected]
Игорь Антоновский ИП Антоновский И.В. Сыктывкар 89086971514 [email protected]
Анастасия Решетова Нико Турс Тольятти Тольятти 89874552425 [email protected]

Имя Название агентства Город Телефон E-mail
Анастасия Сальшина Премьер-Тур Астрахань 8 (8512) 51-58-93, 51-83-61 [email protected]
Алена Боева Премьер-Тур Астрахань 8 (8512) 51-58-93, 51-83-61 [email protected]
Виктория Морозова Планета Тур Брянск 8-915-805-85-65 [email protected]
Дарья Парамонова Орел и Решка Донецк +380713246685 [email protected]
Екатерина Яресько Gecko Tour Краснодар 89891210454 [email protected]
Ксения Брониковская Дриада Тур Краснодар 89182026347 [email protected]
Татьяна Филонова Дриада Тур Краснодар +79384579090 [email protected]
Юлия Постникова Дриада Тур Краснодар +79384366935 [email protected]
Наталья Шнейдер Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (861) 204-0072 [email protected]
Алена Мочалова Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (861) 204-0072 [email protected]
Юлий Ткаченко Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (861) 204-0072 [email protected]
Юлия Янко Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (861) 204-0072 [email protected]
Анна Максимова Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (861) 204-0072 [email protected]
Юлия Карпюк Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (861) 204-0072 [email protected]
Елена Крючкова Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (861) 204-0072 [email protected]
Елена Борисенко Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (861) 204-0072 [email protected]
Оксана Дроздова Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (861) 204-0072 [email protected]
Ольга Павлова Золотые Купола Москва 89670304287 [email protected]
Ирина Маслова Караван-Путешествий Новошахтинск 890851222042 [email protected]
Виктория Рожкова PEGAS Touristik Оренбург +79878664944 [email protected]
Анна Лалименко PEGAS Touristik Оренбург +79871987608 [email protected]
Надежда Житинева PEGAS Touristik Оренбург +79878750285 [email protected]
Александр Зинкин Тур-клуб (Анекс-тур) Оренбург +79128489596 [email protected]
Галина Бесхлебнова Лечу куда хочу Сыктывкар 89087178755 [email protected]
Анастасия Решетова Нико Турс Тольятти Тольятти 89874552425 [email protected]
Лариса Степина ЯРОБЛТУР офис 28 Ярославль (Пошехонье) 89109607154 [email protected]

Имя Название агентства Город Телефон E-mail
Александр Межаков Астра-Тур Астрахань +79880776498 [email protected]
Михаил Гузенков Лагуна-Тур Волжский +79023136139 [email protected]
Наталья Костина Горизонт Екатеринбург +73433468853 [email protected]
Ольга Смирнова Переходя границы Иваново 79206716164 [email protected]
Наталья Елисеева Амальфи Трэвел Казань 89600407780 [email protected]
Екатерина Казанкова Прогресс-тур Коломна 89031004030 [email protected]
Кристина Крячко Центр Онлайн Бронирования Краснодар 89189620228 [email protected]
Людмила Калмыкова Центр Онлайн Бронирования Краснодар 88612150111 [email protected]
Наталья Шнейдер Центр Онлайн Бронирования Краснодар 89951947881 [email protected]
Алена Мочалова Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (861) 204-0072 [email protected]
Юлий Ткаченко Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (861) 204-0072 [email protected]
Юлия Янко Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (861) 204-0072 [email protected]
Олеся Никифорова Центр Онлайн Бронирования Краснодар 8 (861) 204-0072 [email protected]
Виктория Соколова Меленки 89209375877 [email protected]
Ольга Павлова Золотые Купола Москва 89670304287 [email protected]
Анна Хотченкова Кристалл Нижний Новгород 89519134695 [email protected]
Елена Хмыз Министерство отпуска Новосибирск 8905-950-7625 [email protected]
Евгения Заика Единый Центр Туризма Новосибирск +79069087487 [email protected]
Ирина Боева BOUNTY Новошахтинск 89094351676 [email protected]
Екатерина Боева PEGAS Touristik Оренбург +79878524371 [email protected]
Анна Лалименко PEGAS Touristik Оренбург +79871987608 [email protected]
Виктория Рожкова PEGAS Touristik Оренбург +79878664944 [email protected]
Надежда Житинева PEGAS Touristik Оренбург +79878750285 [email protected]
Анна Драполенко PEGAS Touristik Оренбург 89228666495 [email protected]
Александр Зинкин Тур-клуб (Анекс-тур) Оренбург +79128489596 [email protected]
Ирина Регушевская HAPPY-Тур Оренбург 89228502683 [email protected]
Оксана Князева РузТур Рузаевка 8(83451)21717 [email protected]
Ирина Храмова РузТур Рузаевка 8(83451)21717 [email protected]
Ольга Шищенко Энерго-Тур Симферополь +79787253747 [email protected]
Любовь Чукланова PEGAS Touristik Тюмень 8(3452)54-64-15 [email protected]
Светлана Ешмолова Яроблтур Ярославль 89109736607 [email protected]

Телефоны координаторов и гидов

Телефоны по направлению Воронежская область

Название Время встречи Место встречи Гид

«Знакомство с воронежскими дивами и дворцами», 4 дня

(02-05.05.2019)

14:30

Ж/д вокзал Воронеж 1 - Главный (в центре зала под информационным табло).

Гид - Вячеслав П. +7(951) 864 60 00

«Классика Воронежской Земли», 3 дня

(03-05.05.2019)

8:30

Ж/д вокзал Воронеж 1 - Главный (в центре зала под информационным табло).

Гид - Людмила +7(910) 340 12 86

Телефоны по направлению Горный Алтай

Название Время, место встречи Гид

Алтай пантовый, 8 дней. 14.05-21.05.2019

Туристов будут встречать в зале прилета аэропорта города Барнаул.

Туристов будет встречать гид Григорий 8-983-171-85-61

Телефоны по направлению Смоленская область

Название Время Место встречи Гид

«Славянское братство»,

3 дня

(08-10.03.2019)

11.06

У центрального входа в ж/д вокзал,

с табличкой "Славянское братство"

Гид Боярова Татьяна Евгеньевна

тел. 910-726-80-76

«Масленица в Смоленске»,

2 дня

(09-10.03.2019)

11.06

У центрального входа в ж/д вокзал,

с табличкой "Масленица"

гид Смирнова Оксана тел. 919-042-12-12

Телефоны по направлению Золотое кольцо


Название Время Место встречи Гид

«Жемчужины Северной Руси»,

5 дней

(21-25.05.2019)

07:45

Сбор группы в Москве, станция метро «Комсомольская», здание Ленинградского вокзала, в центре зала ожидания на первом этаже, у лифта (табличка «Жемчужины Северной Руси»).

Стяжкина Лидия Владимировна,

тел. 8-960-720-16-80

«Золотые купола России»,

5 дней

(22-26.05.2019)

08:45

Сбор группы в Москве: ст. метро «ВДНХ», стоянка справа от гостиницы «Космос»

8 (926) 656-38-70,

8 (926) 582-41-88

«Северо-Восточная Русь»,

3 дня

(22-24.05.2019)

08:45

Сбор группы в Москве: ст. метро «ВДНХ», стоянка справа от гостиницы «Космос»

8 (926) 656-38-70,

8 (926) 582-41-88

«От Оки до Волги»,

7 дней

(24-30.05.2019)

07:30

Сбор группы в Москве: ст. метро «ВДНХ», стоянка справа от гостиницы «Космос»

8 (926) 656-38-70,

8 (926) 582-41-88

«Золотое Кольцо России»,

3 дня

(24-26.05.2019)

07:45

Сбор группы в Москве, станция метро «Комсомольская», здание Ленинградского вокзала, в центре зала ожидания на первом этаже, у лифта (табличка «Золотое кольцо России 3 дня/2 ночи»).

Евсюкова Марина Александровна,

тел. 8-910-775-85-10

«Города Золотой Руси»,

5 дней

(25-29.05.2019)

07:45

Сбор группы в Москве: ст. метро «ВДНХ», стоянка справа от гостиницы «Космос»

8 (926) 656-38-70,

8 (926) 582-41-88

«Легендарная Русь»,

2 дня

(25-26.05.2019)

07:45

Сбор группы в Москве: ст. метро «ВДНХ», стоянка справа от гостиницы «Космос»

8 (926) 656-38-70,

8 (926) 582-41-88

«Большое Золотое Кольцо России»,

7 дней

(25-31.05.2019)

07:45

Сбор группы в Москве: ст. метро «ВДНХ», стоянка справа от гостиницы «Космос»

8 (926) 656-38-70,

8 (926) 582-41-88

«Малое Золотое кольцо»,

4 дня

(25-28.05.2019)

07:45

Сбор группы в Москве: ст. метро «ВДНХ», стоянка справа от гостиницы «Космос»

8 (926) 656-38-70,

8 (926) 582-41-88

«Звезда Руси»,

8 дней

(25.05-01.06.2019)

07.45

Встреча группы в Москве, станция метро «Комсомольская», здание Ленинградского вокзала, в центре зала ожидания на первом этаже, у лифта (табличка «Звезда Руси»).

Ракшун Елена Петровна,

тел. 8-960-736-33-47

«Гранд-тур по Золотому кольцу»,

9 дней

(25.05-02.06.2019)

07:10

Встреча в Москве станция метро «Комсомольская», в здании Ленинградского вокзала, в кассовом зале со стороны Комсомольской площади. Встречает группу гид с табличкой «Истоки Золотого Кольца».

Ирина Викторовна

8-920-628-80-05

«Уездный город»,

2 дня

(25-26.05.2019)

07.45

Сбор группы в Москве: ст. метро «ВДНХ», стоянка справа от гостиницы «Космос»

8 (926) 656-38-70,

8 (926) 582-41-88

«Достояние наших предков»,

6 дней

(25-30.05.2019)

07:10

Встреча в Москве станция метро «Комсомольская», в здании Ленинградского вокзала, в кассовом зале со стороны Комсомольской площади. Встречает группу гид с табличкой «Истоки Золотого Кольца».

Ирина Викторовна

8-920-628-80-05

«Большое Золотое Кольцо России»,

7 дней

(27.05-02.06.2019)

08:45

Сбор группы в Москве: ст. метро «ВДНХ», стоянка справа от гостиницы «Космос»

8 (926) 656-38-70,

8 (926) 582-41-88

«Города Золотой Руси»,

5 дней

(27-31.05.2019)

08:45

Сбор группы в Москве: ст. метро «ВДНХ», стоянка справа от гостиницы «Космос»

8 (926) 656-38-70,

8 (926) 582-41-88

«Русь Могучая»,

10 дней

(27.05-05.06.2019)

08:45

Сбор группы в Москве: ст. метро «ВДНХ», стоянка справа от гостиницы «Космос»

8 (926) 656-38-70,

8 (926) 582-41-88

«Золотое Кольцо»,

4 дня

(27-30.05.2019)

07:30

Встреча в Москве станция метро «Комсомольская», в здании Ленинградского вокзала, в кассовом зале со стороны Комсомольской площади. Встречает группу гид с табличкой «Истоки Золотого Кольца».

Алексей Михайлович

8-920-913-79-99

«Золотое Кольцо»,

5 дней

(27-31.05.2019)

07:30

Встреча в Москве станция метро «Комсомольская», в здании Ленинградского вокзала, в кассовом зале со стороны Комсомольской площади. Встречает группу гид с табличкой «Истоки Золотого Кольца».

Алексей Михайлович

8-920-913-79-99

«Ожившая старина», 2 дня

(27-28.05.2019)

07:30

Встреча в Москве станция метро «Комсомольская», в здании Ленинградского вокзала, в кассовом зале со стороны Комсомольской площади. Встречает группу гид с табличкой «Истоки Золотого Кольца».

Алексей Михайлович

8-920-913-79-99

«Золотое Кольцо России»,

5 дней

(28.05-01.06.2019)

08:45

Сбор группы в Москве, станция метро «Комсомольская», в здании Ленинградского вокзала, в центре зала ожидания на первом этаже, у лифта («табличка Золотое Кольцо России»).

Ракшун Елена Петровна,

тел. 8-960-736-33-47

«Русские просторы», 3 дня

(28-30.05.2019)

08:45

Сбор группы в Москве, станция метро «Комсомольская», здание Ленинградского вокзала, в центре зала ожидания на первом этаже, у лифта. Табличка «Русские просторы».

Сергей Васильевич,

тел. 8-905-614-89-69

«Святые источники Руси»,

5 дней

(29.05-02.06.2019)

08:45

Сбор группы в Москве: ст. метро «ВДНХ», стоянка справа от гостиницы «Космос»

8 (926) 656-38-70,

8 (926) 582-41-88

«По Волжским городам»,

2 дня

(29-30.05.2019)

07:15

07:15 - Отправление из Москвы, Курский вокзал, скоростной поезд «ЛАСТОЧКА»

09:00 - Встреча на ж/д вокзале Владимир, в зале пригородных касс, гид с табличкой «Истоки Золотого Кольца».

Ирина Викторовна

8-920-628-80-05

Телефоны по направлению Карелия

Название Время Место встречи Гид

«Вся Карелия» (автобусный тур из Санкт-Петербурга),

3 дня

(22-24.05.2019)

07:00

пл. Восстания, Лиговский пр 10

Автобус № 3

Гид: Никита Круглов

тел.: 89117335209

«Отдохни в Карелии» (лето),

3 дня

(24.05-26.05)

08:55

Гид встречает туристов у 9 вагона поезда с табличкой «Саквояж. Отдохни в Карелии»

Гусарова Тамара Васильевна

+7 911 422 90 15

«Сортавальская сказка» (автобусный тур из Санкт-Петербурга),

3 дня

(24-26.05.2019)

07:00

пл. Восстания, Лиговский пр 10

Автобус № 3

Гид: Борисова Надежда

тел.: 89215724215

«А в Карелии - белые ночи!»,

7 дней

(27.05-02.06.2019)

08:55

Встреча в Петрозаводске на ж/д вокзале у 9 вагона поезда № 018.

Гид с табличкой «Карелочка».

Гид Галина Валентиновна

+7-921-468-53-29

«Добро пожаловать в Карелию!»,

5 дней

(27-31.05.2019)

08:55

Встреча в Петрозаводске на ж/д вокзале у 9 вагона поезда № 018.

Для гостей, прибывших поездом № 92 в 09.18 ч., встреча с гидом в 09.20 ч., при выходе из вокзала, со стороны города - под часами, у жёлтого здания со шпилем.

Гид с табличкой «Карелочка».

Гид

Галина Валентиновна +7-921-468-53-29

Телефоны по направлению Крым

Название Время Место встречи Гид

«Крымский уикенд», 4 дня

(23-26.05.2019)

с 11:30 до 12:00

Встреча в НОВОМ аэропорту г. Симферополя

крайний левый выход (напротив терминала прибытия внутренних рейсов)

над выходом – наружная надпись «Симферополь»

Руководитель группы с табличкой «Крымский Уикенд»

+7 978 739 05 45 Светлана Арсеньевна

«Крымские этюды»,

6 дней

(26-31.05.2019)

с 11:30 до 12:00

Встреча в аэропорту г. Симферополь с 11:30 до 12:00 возле выхода из здания НОВОГО терминала (под надписью «Симферополь», рядом вход № 1).

Гид: Диана Еремко

+7 978-748-81-15

Телефоны по направлению Нижегородская область

Название Время Место встречи Гид

«К истокам Российской духовности» (лето),

3 дня

(23-25.05.2019)

07.30 - 08.00

Встреча с табличкой «К истокам российской духовности»
в центре зала прибытия.

Гид - Павлова Любовь Валентиновна

8 960 166 9550

Телефоны по направлению Псковская область

Название Время Место встречи Гид

«Три дня на Псковщине»,

3 дня

(24-26.05.2019)

08.07

Встреча на железнодорожном вокзале у вагона №9 с табличкой «ПЛЕСКОВ».

8 951 759 01 59 Марина

Название Место встречи Гид
У Лукоморья, 4 дня

Встреча у 9 вагона, поезда №10 табличка «Плесков»

8-911-366-04-25 Светлана Кузнецова

8-951-759-01-59 Марина

Выходные на Псковщине, 2 дня
Псковская комоедица, 3 дня
Жемчужины северо-запада, 3 дня
Псковская комоедица, 2 дня
Жемчужины северо-запада, 4 дня
Православное ожерелье, 3 дня
У Лукоморья, 5 дней
У Лукоморья, 3 дня
Усадьбы Псковщины, 5 дней
Территория Победы, 4 дня
Территория Победы, 3 дня
Александр Невский, немецкая «свинья» и золотая рыбка, 3 дня
Обитаемые острова, 3 дня
Обитаемые острова, 4 дня

Просьба связываться с гидом только в экстренных случаях и не ранее, чем за сутки до заезда, например в случае опоздания на программу или форс мажорной ситуации. Надеемся на понимание.


Телефоны по направлению Тульская область

Название Время встречи Место встречи Гид

«Тульский выходной»,

2 дня

(01-02.05.2019)

(09-10.05.2019)

07:30

Сбор группы в Москве: ст. метро «Юго-Западная», (у входа в Макдональдс, в метро последний вагон из центра выход налево на ул. Покрышкина)

8(980) 710-27-72

«Святые уголки Тульского края»,

2 дня

(10-11.05.2019)

07:30

Сбор группы в Москве: ст. метро «Каширская»

8 (495) 789-48-26

Телефоны по направлению Байкал

Название Время и место встречи Гид
Жемчужина Байкала, 7 дней
По морям, по волнам (отдых на Малом море + круиз по Байкалу), 7 дней
Предгорье Саян и Байкал, 10 дней
Встреча согласно программе тура Номер экстренной связи
8 902 577 51 25
(8 3952 675-125)
Знакомство с Байкалом, 8 дней
Байкальская сказка, 11 дней
Представитель будет встречать на жд / аэропорту, табличка «Байкал Туризм» контактный телефон:
+7(914)945-97-37
Анастасия.
Дежурные телефоны: +7(914) 913-00-42
+7(950) 101-21-67 – Александр
Байкал Великий (эконом), 7 дней Встреча к городе Иркутске в 8.00 (время местное, разница с московским - 5 часов) на ж/д вокзале у пригородных касс, 3 вход Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Байкал Великий (с Аршаном), 8 дней Встреча к городе Иркутске в 8.00 (время местное, разница с московским - 5 часов) на ж/д вокзале у пригородных касс, 3 вход Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Байкал Великий, 10 дней Встреча к городе Иркутске в 8.00 (время местное, разница с московским - 5 часов) на ж/д вокзале у пригородных касс, 3 вход. Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Байкал Великий, 7 дней Встреча к городе Иркутске в 8.00 (время местное, разница с московским - 5 часов) на ж/д вокзале у пригородных касс, 3 вход. Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Байкальские встречи, 6 дней Самостоятельный заезд в гостиницу Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Экспресс-тур на Ольхон, 5, 6 и 7 дней 1. Железнодорожный вокзал г. Иркутска, подъезд №3, 9ч. утра местного времени (4 ч. утра по московскому)
2. Аэропорт г. Иркутска, зал прилета, напротив выдачи багажа, 9ч. утра местного времени (4 ч. утра по московскому)
Встречающие по турам (с табличкой «Байкал Терра» или названия туров Экспресс на Ольхон и Очарование Ольхона )
89025163216 Елена
89021710377 Екатерина

В палитре красок блещет карнавал, 5 дней (с 03.01 по 07.01.2019)

Выход из Ж/Д вокзала в 9:00. Табличка «Гринэкспресс»

Кузнецова Елена Владимировна тел.: 8 950 125 28 23

Здравствуй, Байкал, 4 дня (с 05.01 по 08.01.2019)

Встреча в аэропорту (с 8. 00 до 8.30), ж/д вокзал (с 9.00 до 9.30)

Номер экстренной связи

8 902 577 51 25

(8 3952 675-125)

Телефоны по направлению Великий Новгород


Название Время Место встречи Гид

«Господин Великий Новгород + Старая Русса» (автобусный тур из Москвы),

3 дня

(17-19.05.2019)

07:15

Сбор группы в Москве: ст. метро «ВДНХ», стоянка справа от гостиницы «Космос»

8 (926) 656-38-70,

8 (926) 582-41-88

Телефоны по направлению Беларусь

Название Время и Место встречи Гид
Белая Русь (Минск) от 2 до 7 дней Встреча на вокзале у вагона № 5 Вашего поезда с желтой табличкой «тур БЕЛАЯ РУСЬ» Номер телефона координатора:
+37529-779-15-39
Белый аист летит от 2 до 7 дней
Жемчужины Белой Руси от 2 до 7 дней
Белая Русь (Минск-Гродно) от 2 до 7 дней
Белая Русь (Минск-Бобруйск) от 2 до 7 дней
Загадки белорусских замков от 2 до 7 дней
Замки Белой Руси от 2 до 7 дней
По страницам белорусской истории от 2 до 7 дней

Телефоны по направлению Волгоград

Название Время Место встречи Гид

«Царицын-Сталинград-Волгоград»,

3 дня

(12-14.04.2019)

10:00

Встреча с гидом перед центральным входом вокзала у фонтана (табличка «Туркомпания «Волгоград»)

8 961 657 31 15 - Нина

Телефоны по направлению Вологда

все программы
8-921-233-3893 – Наталья

Просьба связываться с гидом только в экстренных случаях и не ранее, чем за сутки до заезда, например в случае опоздания на программу или форс мажорной ситуации. Надеемся на понимание.

Телефоны по направлению Казань

Представитель туроператора на вокзале выдаст уточненную программу с контактами гида и схему движения общественного транспорта до гостиницы.

Добро пожаловать в Казань, 2 и 3 дня
Встречай, Казань, 3 дня
Жемчужины Татарстана, 3 и 4 дня
Золотой Казан и Красный город, 5 дней
От Казанской губернии до стольных волжских градов, 5 дней

Ах, Елабуга – Алабуга, 3 и 4 дня

Казань-день за днем, от 2 до 7 дней

Республики без границ – Казань – Чебоксары – Йошкар-Ола, 5 дней

Новогодняя мозаика, 3, 4 и 5 дней
Новогодняя сказка в Казани, 3, 4 и 5 дней
В Новый год к татарскому Деду Морозу, 4 дня
Новогодние каникулы в Казани, 3, 4, 5 и 6 дней
Волшебство Рождества в Казани, 3 и 4 дня
Казань на одном дыхании, 3 и 4 дня

Телефон для экстренной связи - 8 965 580 20 80
с 08:00 до 12:00 - Встреча туристов с табличкой «Третья Столица» представителем туроператора:
- на ж/д вокзале «Терминал 1» (Казань - Пассажирская) - красное здания, главный вход у белых барсов.
- на ж/д вокзале «Терминал 2» (Восстание - Пассажирская) - у главного входа на Ж/Д вокзал.
- в международном аэропорту «KAZAN» - за дополнительную плату.

Представитель туроператора на вокзале выдаст уточненную программу с контактами гида и схему движения общественного транспорта до гостиниц

Телефоны по направлению Калининград

Название Гид

Новый год на самом западе России

Новогодние каникулы в Калининграде

Легенды Кёнигсберга

Рождественская симфония на Балтике

Королевское Рождество

8-905-243-88-22

Новый год в Янтарном крае

Рождественские каникулы в Янтарном крае

Рождество в Янтарном крае

8-800-250-39-09

Рождественская сказка, 4 и 5 дней

8-911-45-17-172

«На самом западе России», 5 дней
«Очарование Балтики», 4 дня
«Янтарная мозаика», 3 дня
«Весеннее дыхание Балтики», 4 дня
«Балтийская мозаика», от 2 до 7 дней
«Волны Балтики в море готики», 8 дней
«Азбука Калининграда», 7 дней
«АмберЛэнд», 5 дней
«В Тридевятом царстве», 8 дней
«Гостеприимный Калининград», 4 дня
«Майские праздники в Калининграде», 5 дней
«Мартовские выходные на Балтике», 4дня
«Прогулки по Кёнигсбергу», 6 дней


Место и время сбора на экскурсии указано на информационном стенде на рецепции отеля.
Телефон ответственного менеджера 89052438822 Звонить только в экстренных случаях.

«Русская Прибалтика», 4 и 5 дней
«Западная жемчужина России», 3 дня

В день начала тура туристы должны получить на рецепции отеля информационное письмо, в котором указано место и время сбора на экскурсии.
Телефон ответственного менеджера 8-911-45-17-172. Звонить только в экстренных случаях.
При заезде в гостиницу инфописьмо с телефоном гида будет на reception. Туристы называют свою фамилию, и им должны дать инфописьмо.

«Дорогим мужчинам посвящается», 3 дня
«Милым дамам посвящается», 3 и 4 дня
«Кёнигсбергская классика», 3 дня
«Майские праздники в Янтарном крае», 3 и 4 дня
«Легенды Пруссии», 5 дней
«Янтарный вояж», 8 дней
«Знакомство с Янтарным краем», от 3 до 8 дней

В день начала тура туристы должны получить на рецепции отеля информационное письмо, в котором указано место и время сбора на экскурсии.
Телефон координатора 8-800-250-39-09, 8-906-238-83-05. Звонить только в экстренных случаях.
При заезде в гостиницу инфописьмо с телефоном гида будет на reception. Туристы называют свою фамилию, и им должны дать инфописьмо

Телефоны по направлению Калужская область


Название Время встречи Место встречи Гид

«Тарусские вечера»,

2 дня

(25-26.05.2019)

07:45

Отправление автобуса из Москвы, от станции метро «Тургеневская»

Телефон для экстренной связи:

8-963-641-82-01

(работает с 07:15 в день отправления)

Телефоны по направлению Москва

Телефоны гидов для ОПАЗДЫВАЮЩИХ туристов.
Группа ждет опоздавших туристов 15 минут, после этого опоздавшие туристы самостоятельно догоняют группу.
Встреча с гидом согласно программе тура!

Программа Телефон координатора
Любимый город +7(965)103-56-76
Московская классика +7(965)103-56-76
Москва знакомая и незнакомая +7(965)103-56-76
Выходные в Москве +7(965)103-56-76
Московские каникулы +7(965)103-56-76


Просьба связываться с гидом/координатором только в экстренных случаях и не ранее, чем за сутки до заезда, например в случае опоздания на программу или форс-мажорной ситуации.
Во время проведения экскурсии гид на звонки не отвечает.
Надеемся на понимание.

Телефоны по направлению Санкт-Петербург

Телефоны гидов для ОПАЗДЫВАЮЩИХ туристов. Если туристы опаздывают более чем на 15 минут, рекомендуйте, пожалуйста, заселяться в гостиницу самостоятельно по ваучеру.
Встреча с гидом согласно программе тура!
Экскурсионная программа Телефон координатора

Блистательная столица трёх веков от 2 до 7 дней

+7 960-255-6868

Волшебство белых ночей от 2 до 7 дней

+7 960-255-6868

Волшебный лик Петербурга от 2 до 7 дней

+7 960-255-6868

Встречаемся в Петербурге от 2 до 7 дней

+7 960-255-6868

Санкт-Петербург ЛАЙТ от 2 до 7 дней

+7 960-255-6868

10 дней в Северной Столице

+7 960-255-6868

Северная Столица

+7 981 147 28 69


Телефон принимающей компании в Санкт-Петербурге:
тел.: 8-960-255-68-68 - в рабочее время

Представительство в Санкт-Петербурге (812) 335-19-59 по графику работы в праздничные дни.
Просьба связываться с гидом/координатором только в экстренных случаях и не ранее, чем за сутки до заезда, например в случае опоздания на программу или форс-мажорной ситуации.
Во время проведения экскурсии гид на звонки не отвечает.
Надеемся на понимание.

Телефоны по направлению Ростовская область

Название Время Место встречи Гид

«Путешествие на землю Донскую»,

3 дня

(01-03.05.2019)

10:45

Сбор группы и встреча с гидом в Ростове-на-Дону на первом этаже ж/д вокзала под центральным табло с табличкой «Путешествие на землю Донскую».

8-963-641-82-01

Телефоны по направлению Рязань

Название Время Место встречи Гид

«Поэт. Писатель. Драматург»,

3 дня

(02-04.05.2019)

07:45

Место сбора: м. Аннино, у торгового центра (ориентир Космик), Варшавское шоссе, д. 160

Татьяна Р.

+7916 255 76 25

Телефоны по направлению Северный Кавказ

Название Время и место встречи Гид

Великий шелковый путь, 7 дней. 28.04-04.05.2019

С 11:15 до 12:30

Встреча в аэропорту города Минеральные воды на выходе из зоны прилета. Внимание! Если смотреть на здание из города, то выход из зоны прилета находится в левом крыле аэропорта.

Вас встретит сопровождающий Магомед Батаев, тел.: 928 290-63-38 (этот же номер Whats App).

Табличка "Великий шелковый путь".

Телефоны по направлению Урал

Название Время и место встречи Гид
«Легенда о каменном царстве», 4 дня (все заезды) 11.55. Встреча группы с гидом в аэропорту, на выходе из зала прилетов, табличка «ТУР «Легенда о каменном царстве». (ВРЕМЯ ВСТРЕЧИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ И МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ РАСПИСАНИЯ АВИА И Ж/Д) 12.30. Встреча туристов на ж/д вокзале г. Перми внутри вокзала у справочной. Табличка «ТУР «Легенда о каменном царстве». Куратор:
89824804071 Юлия (встреча в аэропорту)

Экскурсовод: Светлана 89027995740 (встреча на ж/д вокзале)

Легенда о каменном царстве, 4 дня

В первый день программы Вас встречают гиды с табличкой «Тур по Пермскому краю»:

Координатор: Елена 89082792989, Юлия 89824804071

Телефоны по направлению Удмуртия

Программа Место и время Телефон координатора

Три города- три великих судьбы, 3 дня

Встреча в 11.45 (местного ижевского времени) на ступенях главного вокзала (со стороны перрона!) с табличкой "Лина Тур"

Телефон встречающего: Елена Николаевна 8912-856-07-03

Телефоны по направлению Тюмень

Программа Место и время Телефон координатора

Врата Сибири, 4 дня. 01.05-04.05.2019

13:30

Встреча с гидом в аэропорту г. Тюмень на выходе из зала прилёта. Табличка «Врата Сибири».

Гид: Коржень Ольга Геннадьевна , тел.: 8-919-946-59-53

Телефон для экстренной связи 8-963-641-82-01


Уважаемые клиенты!

Вы можете подобрать и забронировать тур самостоятельно, воспользовавшись онлайн сервисом на нашем сайте «Поиск тура и онлайн бронирование» или с помощью менеджера, позвонив по телефону (495) 2-300-300 (многоканальный).

При самостоятельном бронировании через сайт в Личном кабинете формируется Договор и Счет на оплату.

После полной оплаты в Личном кабинете становится доступен Ваучер, который Вы предъявляете при заезде.

При бронировании с помощью менеджера документы будут отправлены на эл. почту или Вы можете получить их лично в офисе по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Масловка, 20.

Условия оплаты и предоплаты:

  • При бронировании более чем за 120 суток до заезда, 30% стоимости тура – в течение 14 суток, полная оплата - не менее, чем за 14 суток до заезда.
  • При бронировании за 61-120 суток до заезда, 30% стоимости тура – в течение 14 суток, полная оплата - не менее, чем за 14 суток до заезда.
  • При бронировании за 15-60 суток до заезда, 30% стоимости тура – в течение 7 суток, полная оплата - не менее, чем за 14 суток до заезда.
  • При бронировании за 11-14 суток до заезда, 100% стоимости тура – в течение 3 суток.
  • При бронировании за 6-10 суток до заезда, 100% стоимости тура – в течение 2 суток.
  • При бронировании менее, чем за 5 суток до заезда, 100% стоимости тура – в течение суток.
  • Оплатой считается поступление денежных средств на расчетный счет оператора.

Оплатить заказ Вы можете наличными в кассе нашего офиса или банковской картой на Главной странице сайта по номеру Счета.

С другими способами оплаты Вы можете ознакомиться в разделе Способы оплаты.

При необходимости Вы можете изменить или аннулировать Ваш заказ в любое время.

При аннуляции менее чем за неделю до заезда возможно удержание фактически понесенных расходов.

Возврат денежных средств при аннуляции производится после получения от Вас Заявления на возврат.

Если у вас возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться в наш офис в г. Москва. по тел. (495) 2-300-300 (многоканальный)

или «Заказать обратный звонок» на нашем сайте.

Телефоны сотрудников для экстренной связи

Департамент по работе с ТА
Начальник Департамента по работе с ТА Шашлов Павел +7 (909) 993-6342
Зам. нач. Департамента по работе с ТА Шляхова Юлия +7 (909) 993-6344
Руководитель сектора Савченко Ольга
+7 (965) 128-1762
Руководитель сектора Беглова Елена
+7 (903) 107 3263
Руководитель сектора Хлебовская Марина +7 (963) 610-7051
По направлениям
Экскурс. программы и гостиницы Санкт-Петербурга Гулиенко Ольга +7 (960) 255-6868
Экскурс. программы и гостиницы Москвы Басков Александр +7 (965) 103-5676
Экскурсионные программы по России Голышева Татьяна +7 (909) 993-6339
Корпоративные заезды Гюнашян Рафик +7 (916) 383-7552
Руководитель направления "Детский туризм", Департамент направлений Михеева Татьяна +7 (909) 993-63-45
Анапа Данилова Екатерина
+7 (961) 596-8484
Сочи Бронникова Мария +7 (909) 466-0639
Геленджик Мясникова Александра +7 (905) 495-5995
Крым Ильин Илья +7 (965) 128-1782
Савчук Галина +7 (978) 767-8723
Абхазия Косилов Сергей +7 (926) 079-4514, +7 909 969 47 79
Беларусь Брок Елена + (375) 29-662-7264
Тайникова Елизавета + (375) 29-675-0621
Руководитель направления Подмосковье и Регионы России Данилкина Эмма +7 (925) 040-5491
Белокуриха, Урал, Сибирь, Абзаково-Банное Юдина Юлия +7 (909) 188-1000
КавМинВоды Барабанова Наталья +7 (906) 479-3447
Дьяченко Виталий +7 (906) 479-3446
СНГ Новохатская Анна +7 (926) 390-51-65

Телефоны представительств

Представи-тельство Директор Адрес Телефон
Анапа Данилова Екатерина
353440, г. Анапа, Пионерский пр-т, д. 28
E-mail: [email protected]
(86133) 702-29
+7 (961) 596-8484
Сочи Бронникова Мария 354000, г.Сочи, ул. Конституции, д. 18, оф. 510. E-mail: [email protected]; [email protected]
(862) 298-8141
+7 (909) 466-0639
Геленджик Мясникова Александра 353460, г. Геленджик, ул. Керченская, д. 3, БЦ «Eagle Plaza», 3 этаж, оф.10 а
E-mail: [email protected]
(86141) 214-13, 208-39
+7 (905) 495-5995
Кисловодск Барабанова Наталья 357700, г. Кисловодск, Курортный б-р, д. 10. E-mail: [email protected]

(87937) 626-76, 200-39, 289-81, 279-02
+7 (906) 479-3447 Барабанова Наталья
+7 (906) 479-3446 Дьяченко Виталий
Трансферы: +7 (906) 479-3446, +7 (928) 302-8567 - Иван

Санкт-Петербург Гулиенко Ольга 191011, Санкт-Петербург, Невский пр-т, д. 30, оф. 4.20. E-mail: [email protected] (812) 335-1959
+7 (960) 255-6868
Симферополь Савчук Галина Крым, г. Симферополь, ул. Петропавловская, д. 3, оф. 310, ТДЦ «Октябрьский» (пл. Советская)
E-mail: [email protected]
+7 (365) 266-77-74, +7 (978) 755-9114
Новосибирск Зыбарева Ольга 630005, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 64, оф. 515. E-mail: [email protected] (383) 303-4634 (многоканальный)
+7 (903) 049-1144, +7 (963) 946-3141
Тюмень Юдина Юлия 625000, г. Тюмень, ул. Володарского, д. 22, оф. 317. E-mail: [email protected]
(3452) 452-299, 452-309
Ростов-на-Дону Смирнова Анастасия 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, д. 150, 3 этаж
E-mail: [email protected]

(863) 300-9245, 300-9246, 300-9247,
(Моб.) +7 (903) 403-0999

Представи-тельство Alean Company в г. Баку Агаева Наталья Азербайджан, г. Баку, пр-т Иншаатчилар, д.11/А [email protected] (+99412) 510-6071, (+99412) 510-6062
(+99455) 648-8998, (+99470 ) 290-0770
Минск Брок Елена Республика Беларусь, 220005 г. Минск, ул. Платонова, д.43, пом. 2, офис 106
E-mail: [email protected]
10 (375) 17 280-4737
10 (375) 17 281-6055
10 (375) 29 662-7264
Информацион-
ный офис в г. Екатеринбург
E-mail: [email protected] (343) 351-0441, факс: (343) 351-0442


За 25 лет работы на российском рынке АЛЕАН накопил бесценный опыт в организации экскурсионного отдыха. Мы предлагаем нашим туристам различные варианты путешествий, рассчитанные на любой вкус и бюджет. В нашей коллекции собраны самые популярные и увлекательные рограммы путешествий по Черноморскому побережью. Здесь каждый может найти тур по интересам!

Выбрать экскурсию, забронировать в любое удобное для вас время на любой день вы можете на сайтах:

Мы стараемся сделать ваше путешествие по настоящему увлекательным, оставляющим после себя только приятные воспоминания. Наши сотрудники с радостью подберут для вас лучшие экскурсии, водители обеспечат комфортную и безопасную дорогу, а профессиональные гиды поделятся с вами морем интересной и полезной информации.

Выберите свою экскурсию и вперед – на встречу новым впечатлениям!



Национальный туроператор АЛЕАН проводит благотворительную акцию в пользу подопечных фонда «Подари жизнь», перечисляя часть средств с каждой проданной путевки нуждающимся в лечении детям. Присоединяйся к нам!
Официальный сайт - Национальный Туроператор "Алеан"
02:24:53 27.05.2019