Личный кабинет
Россия
Абхазия
Азербайджан
Армения
Беларусь
Казахстан
Киргизия
Латвия
Литва
Узбекистан
Эстония
Информация о возврате средств за несостоявшиеся из-за пандемии COVID-19 туры.
Национальный туроператор «АЛЕАН» (ООО «Алеан-Турне») информирует своих партнеров и клиентов о готовности с 15 августа 2020 года начать возвраты денежных средств за несостоявшиеся из-за пандемии COVID-19 туруслуги и туры. Возвраты за туруслуги будут производиться без удержаний со стороны туроператора. Обращаем ваше внимание, что обмен авиабилетов, возврат денежных средств за авиабилеты по несостоявшимся рейсам, будет производиться на основании правил тарифов авиакомпаний. Очередность возвратов будет определяется датой аннуляции туруслуги/тура.

Наши преимущества

26 лет на рынке
туризма
Покупка сразу
или в рассрочку
Контроль качества
сервиса
Поддержка туристов
на отдыхе
500 000 довольных
клиентов ежегодно

Отзывы наших клиентов

Кожевникова С.
Огромное спасибо за качественную организацию отдыха в "Бургасе" и особое, космических размеров, спасибо за обеспечение перелета а/к "Аэрофлота". Туда в 07:50 Оттуда в 16:05 - самое оптимальное время.
Елена Павлюченко
Мы вернулись после отдыха в Биарриц! Сразу пишу Вам и в Вашем лице всей команде туроператора ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Невероятно вежливый, предусмотрительный персонал. Чисто, красиво и приятно. Обязательно приедем еще и уже сагитировали всех своих знакомых!
Фёдорова Анна
Галина, спасибо. Приятно в очередной раз с вами планировать отдых.
Новости
26Января
График работы офисов АЛЕАН​

С 30 января в Департаменте розничных продаж меняется режим работы по субботам и воскресеньям:

  • Пн-Пт: с 09:00 до 19:00
  • Сб, Вс: с 10:00 до 19:00

15Декабря
Московская область

Согласно дополнениям, к постановлению №558-ПГ от 11.12.2020 Губернатора Московской области размещение гостей в период с 28.12-15.01.2021 допускается только при предъявлении отрицательного теста на covid-19.

Исследование может быть проведено одним из 2 методов:

  1. методом полимеразной цепной реакции (ПЦР), полученного не ранее чем за 3 (три) календарных дня до дня оказания услуги;
  2. методом иммуноферментного анализа (ИФА), полученного не ранее чем за 5 (пять) календарных дней до дня оказания услуги.
10Декабря
Изменения в правилах предоставления гостиничных услуг

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" с «01» января 2021 года изменяются правила размещения в гостиницах несовершеннолетних.

Несовершеннолетних лиц (детей) до 14 лет заселят вместе с законными представителями - родителями (усыновителями, опекунами) на основании документа, удостоверяющего личность взрослого, и свидетельства о рождении несовершеннолетнего.

Сопровождать несовершеннолетних детей могут и иные лица, но только при наличии нотариального согласия законных представителей ребенка.

Несовершеннолетние лица от 14 лет и старше смогут заселиться в номер гостиницы без сопровождающих лиц только с нотариально заверенного согласия родителей.