многоканальный
+7(495)2-300-300

Турагентствам

Шаг 1 - Регистрация

  1. Если вы ранее не сотрудничали с нами, то для получения логина и пароля заполните «Регистрационную форму для ТА»
    После получения информационного письма с активацией ваших данных, вы сможете начать бронирование
  2. Если вы ранее работали с нами, но не помните свой логин и пароль, то для актуализации данных свяжитесь с вашими кураторами
    Скачайте необходимую форму договора для подписания

Шаг 2 - Бронирование

Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов бронирования туров

  • ОН-ЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ (поисковик) на сайте www.alean.ru. Вы можете быстро подобрать и забронировать тур по критериям, важным для вашего туриста (цена, удаленность от моря, наличие бассейна и др.) Подробнее здесь
  • КОМПЬЮТЕРНАЯ СИСТЕМА БРОНИРОВАНИЯ (КСБ)* - устанавливается на рабочий стол Вашего компьютера. Скачать КСБ
*Многофункциональная система бронирования позволяет совершать все действия, связанные с подбором, бронированием и ведением заказов (внесение изменений, аннуляции, заказ доп. услуг, выписка отчетных документов и тд.). Подробнее здесь

Если у вас возникли затруднения при самостоятельном бронировании, вы можете


РАЗЛИЧИЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ БРОНИРОВАНИЯ ЧЕРЕЗ ПОИСКОВИК И КСБ
Функции и сервисы Сайт КСБ
Поиск по параметрам
по направлению есть есть
по объекту размещения есть есть
по варианту размещения есть есть
по ценовой политике есть есть
только номера на гарантии есть есть
по инфраструктуре (наличие бассейна, вариант питания, инфра- структура для детей, профили лечений и т.д.) есть нет
просмотр наличия мест по категориям номеров есть есть
просмотр наличия мест по периоду (в «шахматке») в карточке ОР есть
Бронирование
проживание есть есть
несколько заказов в заявке нет есть
пакетный тур есть нет
перевозка (авиабилеты) отдельно нет есть
перевозка (авиабилеты) к проживанию нет есть
трансфер к проживанию заполнение формы в ЛК есть
страховка заполнение формы в ЛК есть
Изменение заявки
изменение данных туристов есть есть
изменение количества туристов нет есть
изменение дат заезда нет есть
изменение варианта размещения, пакета нет есть
добавление пожеланий в заявку заполнение формы в ЛК есть
добавление заказа в заявке нет есть
аннуляция заявки есть есть
аннуляция заказа в заявке есть есть
Бухгалтерия
перенос денежных средств с заявки на заявку заполнение формы в ЛК возможно через кошелек
формирование отчета агента нет есть
предоставление статистических данных: отчеты по счетам и рейтинг продаж нет есть
Электронный кошелек
оплата заявки (моментальная оплата) есть есть
перенос денежных средств с заявки на заявку нет есть
автоматический возврат денежных средств при аннуляции заявки есть есть
просмотр остатка денежных средств в «кошелке» есть есть
просмотр приход/расход кошелька за период нет есть
Работа с данными
изменение данных турагентства есть есть
изменение списка пользователей есть есть
настройка сервиса уведомлений пользователей (СУП) есть есть
добавление\восстановление логина и пароля есть есть

Шаг 3 - Подписаться на рассылку

Будьте в курсе самых свежих новостей, акций и спецпредложений от Национального туроператора Алеан
Внесите электронный адрес и выберите регион, в котором находится ваше турагентство
Подписаться на рассылку

Шаг 4 - Обучение

Предлагаем варианты изучения продукта и тонкости продаж туров
на курорты России и в страны СНГ


  • Вебинары – самая удобная форма обучения, которая позволяет выбрать не только тему, но и удобное только для вас время обучения. Если не получается прослушать вебинар в режиме онлайн, вы всегда можете обратиться к архивным записям
    Записаться на ближайший вебинар
  • Школа менеджеров – обучение в школе поможет вам повысить уровень и качество своей профессиональной подготовки, а значит успешнее и больше продавать! Все очень просто и легко! А главное – можно учиться, не покидая своего рабочего места. Видеоуроки
  • Рекламные туры – возможность в сжатые сроки лично ознакомиться с большим количеством отелей, в том числе с эксклюзивными предложениями Алеан, узнать особенности страны и региона, получить уникальную информацию из первых рук. Участвовать

Шаг 5 - Закажи каталог


Уважаемые коллеги!
Представляем вашему вниманию наш Гид по курортам


Региональные и подмосковные турагентства могут заказать бесплатную доставку каталогов по почте.

Турагентства Москвы могут получить каталоги в рабочее время в нашем офисе
по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 20 (м. Динамо)

Для оформления доставки почтой необходимо заполнить форму и выслать ее на agent@alean.ru
Заказ каталогов
Название ТА
Адрес для отправки каталога с индексом
Каталог 2016 года
штук
Гид по курортам 2017 год
штук
Черноморская коллекция 2018 год
штук

Оставить отзыв о каталоге

Шаг 6 - Возможности

Туры на Ваш сайт
  • Хотите, чтобы все курорты России и СНГ с подробным описанием и фотографиями отелей, а также поисковик с возможностью подбора и бронирования тура появились на вашем сайте?!
    Партнерская программа Алеана позволяет бесплатно установить на Ваш сайт каталог, поисковик и все наши предложение по России и СНГ, причем, без ссылок на ресурс АЛЕАН
    Подробнее...

Работа через стратегического партнера в Вашем регионе
  • Для удобства работы турагентств с Национальным туроператором Алеан мы предлагаем вам возможность стать СУБАГЕНТОМ нашего СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПАРТНЕРА и через него осуществлять полное взаимодействие и обслуживание по бронированию наших туров
    Подробнее...

Бонусные программы
Нестандартная комиссия
Интеграция
  • Если у вас есть свои программисты и нужна более плотная техническая интеграция с КСБ, можете использовать "API туроператора Алеан"

ИНФОРМАЦИЯ ПО УСЛОВИЯМ ОПЛАТ И АННУЛЯЦИЙ

Информация в графе «бесплатная отмена бронирования» будет определена следующими сроками: 3,7,14, 21 суток до заезда; в графе «условия оплаты» - 30% стоимости тура – в течение 3 банковских дней, 70% - не менее, чем за 14 суток до заезда. При бронировании менее, чем за 14 суток – 100% оплата в течение суток; в графе «гарантия возврата денег при аннуляции оплаченной заявки в течении суток» - при аннуляции за 7 и более суток – возврат 100 % оплаченной суммы (на основании заявления). При аннуляции менее чем за 7 суток – удерживается сумма фактически понесенных расходов на основании счета отеля.

Бесплатная отмена бронирования

более чем за 7 суток до заезда (кроме объектов исключений)

Условия оплаты

  • 30% стоимости тура – в течение 3 банковских дней, 70% - не менее, чем за 14 суток до заезда. При бронировании менее, чем за 14 суток – 100% оплата в течение суток.

Исключения по срокам оплат

  • Пакетные туры (особые условия оплат в зависимости от правил авиакомпаний)

Короткие заезды

При бронировании коротких заездов (менее 7 дней до заезда), после заполнения паспортных данных туристов, после первого нажатия кнопки «забронировать» всплывает дополнительная оферта по короткому заезду:

Внимание!

Вы бронирует заявку с ближайшими датами заезда. Ознакомьтесь с условиями и подтвердите свое согласие с ними.

Нажимая «Я согласен» вы подтверждаете что:

  • Вносите полные и корректные данные туристов;
  • Гарантируете оплату в течении 24 часов с момента бронирования (или подтверждения, если заявка требует подтверждения). В случае просроченной оплаты заявка будет аннулирована.
  • В случае отказа от тура без подтвержденной документально уважительной причины, вы согласны на удержание суммы фактически понесенных расходов, установленных отелем.

После подтверждения «Я согласен» и нажатия кнопки «забронировать», заявка оформляется в личном кабинете.


ВНИМАНИЕ руководителей и бухгалтеров компаний!

АВТОМАТИЧЕСКОЕ РАЗНЕСЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ

В связи с переходом ТО АЛЕАН на систему автоматического разнесения платежей, при оплате туров назначение платежа должно обязательно соответствовать форме, представленной в счете.

Пример 1. При оплате одной заявки в размере 100%

При оплате счета на общую сумму 10000 руб. в назначении платежа необходимо указывать:

оплата по счету * 15045675 /10000,00; за путевку. Сумма 10000,00 Без НДС

Пример 2. При оплате одной заявки частично (предоплата, доплата)

При внесении частичной оплаты в размере 5000 руб. по счету на общую сумму 10000 руб. в назначении платежа указывается фактическая сумма предоплаты, а не сумма выставленного счета

оплата по счету * 15045675 /5000,00; за путевку. Сумма 5000,00 Без НДС

Пример 3. При оплате нескольких заявок одним платежом в размере 100%

При оплате одной заявки с несколькими счетами (либо нескольких заявок) одним платежным поручением, необходимо указывать:

оплата по счету * 1504973 /15735,20; * 15045675 /10000,00; за путевку. Сумма 25735,20 Без НДС

При этом плательщик вручную заполняет "оплата по счету * 1504973 /15735,20; *15045675 /10000,00 за путевку.", а "Сумма 25735,20 Без НДС" - заполняется автоматически при указании суммы и ставки НДС в специально отведенных ячейках

Пример 4. При оплате нескольких заявок одним платежом частично (предоплата, доплата)

При внесении частичной оплаты в размере 5735,20 руб. и 5000,00 руб. по счетам на общую сумму 15735,20 руб. и 10 000,00 руб. соответственно в назначении платежа указывается фактическая сумма предоплаты, а не сумма выставленных счетов

оплата по счету * 1504973 /5735,20; * 15045675 /5000,00; за путевку. Сумма 10735,20 Без НДС

При этом плательщик вручную заполняет "оплата по счету * 1504973 /5735,20; *15045675 /5000,00 за путевку.", а "Сумма 10735,20 Без НДС" - заполняется автоматически при указании суммы и ставки НДС в специально отведенных ячейках

ВАЖНО! СТРОГО СОБЛЮДАТЬ ПРОБЕЛЫ:

оплата по счету пробел * пробел 15045675 пробел /10000,00; за путевку. Сумма 10000,00 Без НДС

ВНИМАНИЕ! При некорректном заполнении платежного поручения денежные средства на ваши заявки будут разносится вручную, что может привести к увеличению срока постановки вашей заявки на оплату.


ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

Теперь партнерам АЛЕАН доступен электронный обмен бухгалтерскими документами через систему Диадок.

Такое взаимодействие позволяет:

1. Оперативно согласовывать бухгалтерские документы в электронном виде

2. Получать документы в день выставления

3. Экономить на пересылке документов – подписание через Диадок.

4. Быстро находить в системе нужный документ.

5. Отправлять электронные оригиналы в ФНС непосредственно из Диадок, без распечатки документов.

6. Работать с электронными документами в Диадоке на любом устройстве, в том числе планшете или смартфоне.

Как начать:

С вашего согласия мы будем обмениваться бухгалтерскими документами (отчеты агента, акты выполненных работ, счет-фактуры, накладные, акты сверок и др.) без дублирования на бумаге. Чтобы подтвердить согласие, Вам достаточно принять наше приглашение или выслать нам приглашение в системе Диадок.

Вся дополнительная информация расположена на сайте Диадок. Для работы необходим квалифицированный сертификат электронной подписи.

Входящие документы в Диадоке бесплатны.

Чтобы получать электронные документы от нашей компании:

1. Перейдите на сайт diadoc.ru

2. Выберите действие «Войти» — «По сертификату».

3. В Диадоке в разделе «Контрагенты» примите приглашение от ТО АЛЕАН.

Если у вас возникнут вопросы, консультацию можно получить по телефонам:

+7(495)2-300-300 доб.409 - Карцева Анастасия

+7(495)2-300-300 доб.416 - Толмачева Фаина

ДОГОВОРЫ

Информация о финансовых гарантиях

Уважаемые коллеги!
Обращаем ваше внимание, что в целях соблюдения Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» с учетом изменений, вступающих в силу с 1 января 2017 г., при бронировании туристического продукта системой будет формироваться доверенность в момент выставления счета к данной брони. Условия договора остаются неизменными, просьба подписать дополнительное соглашение на продление финансовых гарантий на 2017 г.

Для подписания договор необходимо отправить в 2 экземплярах по адресу: 127083, г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 20

Формы договоров за предыдущие годы запрашивайте у кураторов agent@alean.ru

Условия оплаты и аннуляции


Оплата Аннуляция Штраф
Условия 30% стоимости тура – в течение 3 банковских дней, 70% - не менее, чем за 14 суток до заезда. Более чем за 7 дней до заезда без штрафа (если другие условия не прописаны в карточке объекта размещения в "Особых условиях" и во вкладке "Условия оплаты и аннуляции" графе "Исключения") Фактически понесенные расходы объекта размещения, при аннуляции менее чем за 7 дней до заезда (если другие условия не прописаны в карточке объекта размещения в "Особых условиях" и во вкладке "Условия оплаты и аннуляции" графе "Исключения")
При бронировании менее, чем за 14 суток – 100% оплата в течение суток.
Исключения В случае не соблюдений условий оплаты и не поступления денежных средств на расчетный счет Алеан, заявка аннулируется без предварительного уведомления Сроки аннуляции и штрафные санкции объектов размещения уточняйте у Ваших кураторов, по следующим направлениям: Армения (экскурсионные туры), Байкал (экскурсионные и активные туры), Горный Алтай (экскурсионные и активные туры), Камчатка (экскурсионные и активные туры), Красноярский край (экскурсионные и активные туры), Республика Тыва (экскурсионные и активные туры), Республика Хакасия (экскурсионные и активные туры), Якутия (экскурсионные и активные туры), Беларусь, Детские лагеря, Круизы.
В предпраздничные и праздничные даты и даты проведения крупных всероссийских и международных спортивных мероприятий, экономических и политических форумов, фестивалей, выставок и др. работают особые условия оплат и аннуляций, для их уточнения просьба обращаться к Вашим кураторам

Оплата Аннуляция Штраф
Условия 50% от суммы счета за турпакет в срок, указанный в графике платежей в счете Любые действия по правилам авиаперевозчика и влекут за собой финансовую ответственность в размере, определенном правилами авиакомпании
Исключения ЕСЛИ до вылета менее 2 недель, бронь держится 24 часа, информация об этом будет добавлена в заявку поле Примечание. После подтверждения билета, вы обязаны произвести 100% оплату счета за авиабилеты в течение 24 часов после подтверждения заказа.
ЕСЛИ применен Промо-тариф, информация об этом будет добавлена в заявку в поле Примечание с указанием сроков оплат (оплата по такому тарифу может потребоваться в течение 4 часов) После подтверждения билета, вы обязаны произвести 100% оплату счета за авиабилеты в течение указанного времени после подтверждения заказа.

Оплата Аннуляция Штраф
Условия 30% от стоимости тура в течение 7 календ. дней, согласно графику платежей в счете В течение 7 календ. дней, до момента оплаты При аннуляции оплаченного заказа за 30 дней и более до даты вылета, штраф в размере 20% от стоимости заказа
При аннуляции оплаченного заказа за 15 – 29 дней до даты вылета, штраф в размере 50% от стоимости заказа
При аннуляции оплаченного заказа за 14 и менее дней до даты вылета, штраф в размере 100% от стоимости заказа.
Исключения Изменения в паспортных данных туристов (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта/свидетельства о рождении) в заявках, содержащих заказ авиаперевозки, возможно только с письменным уведомлением о внесенных изменениях.
После выписки авиабилета, возможна замена пассажира, при условии оплаты сбора в размене 1000 руб.

Оплата Аннуляция Штраф
Условия 100% в течение 3 календарных дней За 7 дней до заезда, если в карточке объекта размещения в "Особых условиях" не прописаны другие условия Фактически понесенные расходы объекта размещения, при аннуляции менее чем за 7 дней до заезда

Оплата Аннуляция Штраф
Если заявка забронирована в период действия акции, то условия оплаты и аннуляции прописаны в условиях акции на сайте

В случае не соблюдений условий оплаты и не поступления денежных средств на расчетный счет Алеан, заявка аннулируется без предварительного уведомления. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет туроператора.

Бонусная программа для ТА

Бонусная программа для турагентств
Начальная комиссия турагентствам - 10%


1. Для турагентств с агентским вознаграждением 10%

1.1. При условии реализации турпродукта (путевок) за период с 01.01.2018 г. по 31.12.2018 г. в суммарной составляющей 500 ночевок ТА предоставляется:
• Повышение агентского вознаграждения до 11%
• Начисление единовременного бонуса (денежной суммы)* в размере 10 000 (десять тысяч) руб., который ТА может использовать в счет оплаты последующих заявок или рекламных туров

2. Для турагентств с агентским вознаграждением 11%

2.2. При условии реализации турпродукта (путевок) за период с 01.01.2018 г. по 31.12.2018 г. в суммарной составляющей 1000 ночевок ТА предоставляется:
• Повышение агентского вознаграждения до 12%
• Начисление единовременного бонуса (денежной суммы)* в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) руб., который ТА может использовать в счет оплаты последующих заявок или рекламных туров
Бесплатное размещение контактной информации ТА в разделе «Где купить» на информационном интернет-сайте www.alean.ru Национального туроператора Алеан

3. Для турагентств с агентским вознаграждением 12%

3.3. При условии реализации турпродукта (путевок) за период с 01.01.2018 г. по 31.12.2018 г. в суммарной составляющей 2 000 ночевок ТА предоставляется:
• Повышение агентского вознаграждения до 13%
• Начисление единовременного бонуса (денежной суммы) в размере 20 000 (двадцать тысяч) руб., который ТА может использовать в счет оплаты последующих заявок или рекламных туров
• Бесплатное размещение контактной информации ТА в разделе «Где купить» на информационном интернет-сайте www.alean.ru Национального туроператора Алеан

4. Для турагентств с агентским вознаграждением 13%

4.4. При условии реализации турпродукта (путевок) за период с 01.01.2018 г. по 31.12.2018 г. в суммарной составляющей 3 000 ночевок ТА предоставляется:
• Повышение агентского вознаграждения до 14%
• Начисление единовременного бонуса (денежной суммы) в размере 30 000 (тридцать тысяч) руб., который ТА может использовать в счет оплаты последующих заявок или рекламных туров
• Бесплатное размещение контактной информации ТА в разделе «Где купить» на информационном интернет-сайте Национального туроператора Алеан
• Бесплатное участие в одном рекламном туре для одного сотрудника ТА

5. Прочие условия

5.1. Пример расчета ночевок**: 10-дневный тур Х 2 чел. (основные места) = 20 (двадцать) ночевок
5.2. Изменение комиссионного вознаграждения происходит в момент достижения очередного порога бонусной программы
5.3. По завершении года достигнутый уровень бонусной программы сохраняется на весь следующий год
5.4. Для дальнейшего сохранения повышенного вознаграждения ТА необходимо ежегодно подтверждать достигнутый уровень
5.5. Зачет единовременного бонуса (денежной суммы) может быть осуществлен только в течение текущего и следующего за ним бонусного периода!

* Единовременный бонус выплачивается только при переходе с меньшего бонусного уровня на больший
** В бонусной программе не учитываются: авиабилеты, дополнительные места

Бланки дополнительных документов

Образцы заявок

Бланк заявки на расчет тура
Бланк заявки на бронирование
Бланк заявки на бронирование ж/д билетов
Бланк заявки на бронирование авиабилетов
Бланк заявки для бронирования трансфера

Образцы документов для оплаты

Гарантийное письмо
Доверенность на оплату

Образцы заявлений на зачет бонуса/бонусного рекламного тура

Письмо на зачет бонуса
Письмо на зачет бонусного рекламного тура

Образцы документов для бухгалтерской отчетности

Отчет агента

Документы для перезачета, возврата и претензии

Перезачет денежных средств:

Для того что бы произвести перезачет денежных средств, необходимо зайти в личный кабинет и во владке "Профиль" заполнить форму. К данной форме обязательно прикрепляются следующие документы:

1. Бланк для перезачета денежных средств

Варианты возврата денежных средств:

1. Если оплата была произведена наличными в офисе Алеан, возврат денежных средств осуществляется также наличными в кассе офиса Алеан. При себе необходимо иметь следующие документы:

2. Если оплата была произведена безналичным платежом, для возврата денежных средств необходимо заполнить Заявление на возврат денежных средств и отправить на info@alean.ru
3. Если оплата была произведена электронным платежом, необходимо обратиться к вашему куратору.

Бланки для заполнения:

1. Перезачет денежных средств производится в личном кабинете

В разделе "Профиль"

справа внизу есть кнопка "Оставить заявку"

2. Заявление на возврат денежных средств (безналичная оплата)
3. Заявление на возврат денежных средств (наличная оплата)
4. Заявление на возврат денежных средств «По причине досрочного выезда туристов из объекта размещения».

Данное заявление должно быть оформлено на фирменном бланке турагентства, заверено печатью и подписью руководителя. К нему прилагаются следующие документы:

  • Заявление от туриста на имя турагентства, с которым был заключен договор (текст в свободной форме)
  • Документ от отеля, подтверждающий факт досрочного выезда
  • Подтверждающие документы от туриста

Внимание! Рассмотрение заявления начнется в момент поступления ВСЕХ вышеперечисленных документов

5. Заявление от Турагентства по факту претензионного обращения туристов

Данное заявление должно быть на фирменном бланке турагентства, заверено печатью и подписью руководителя
К нему прилагаются следующие документы:

  • Заявление от туриста на имя турагентства, с которым был заключен договор (текст в свободной форме)
  • Подтверждающие документы от туриста

ВАЖНО! Рассмотрение заявления начнется в момент поступления ВСЕХ вышеперечисленных документов

Срок рассмотрения – 10 дней с момента получения полного пакета документов

Полный пакет документов просьба отправлять на адрес pretenziya@alean.ru

Стратегические партнеры

Уважаемые коллеги!

Для удобства работы турагентств с Национальным туроператором Алеан мы предлагаем Вам возможность стать СУБАГЕНТОМ нашего СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПАРТНЕРА в вашем регионе и через него осуществлять полное взаимодействие и обслуживание по бронированию туров Алеана, а именно:
  1. Заключить субагентский договор со Стратегическим партнером
  2. Подключиться к нашей он-лайн системе (КСБ) и получить у Стратегического партнера логин и пароль для входа
  3. Получить помощь в установке системы бронирования КСБ и в обучении работе в ней
  4. Получить подробную консультацию по продукту АЛЕАНа и помощь в подборе, расчете и бронировании тура у куратора Стратегического партнера
  5. Оплатить тур
  6. Получать каталоги Национального туроператора АЛЕАН
  7. Получать подробную информацию о планируемых мероприятиях для ТА - семинарах, вебинарах, рекламных турах

Список стратегических партнеров
Город ТА Куратор Телефоны ICQ E-mail Адрес Сайт
Алматы География Петрова Наталия 8 (10 7272) 67-63-74 skype:natasha_260887 almata2@geograftour.kz ул. Богенбай батыра (Кирова) 150, 3 этаж, офис № 6 www.geograftour.kz
Альметьевск Интурмед Светлана Сазонова (8553) 373-373, 321-414 svetlana@intourmed.ru ул. Пушкина, д. 29 intourmed.ru
Астана География Конкель Яна 8 (10 7172) 96-86-00 - astana@geograftour.kz ул. Кенесары, д. 40, оф. 13/07 www.geograftour.kz
Баку Alean Company Хусейнова
Ирина
(99412) 409-3944,
565-3536/37,
(99470) 290-077048/49
455059376 irina@alean-az.com
пр-т Ататюрка, д. 50 А alean-az.com
Барнаул Кокс-
Трэвел
Орлова
Наталья
(3852) 200-900 617044174 info@kokstravel.ru orlova@kokstravel.ru ул. Л.Толстого, д.16 kokstravel.ru
Брянск Адмирал-
Тур
Кнудсен Анастасия (4832) 646-646 462073700 admiraltur@bk.ru ул. Красноармейская, д. 62/2, оф. 44 admiraltur.ru
Владимир Май-Тур Баштакова
Татьяна
(4922) 331-725, 424-111 641514248 maytour1@mail.ru пр-т Строителей, д. 22 А maytravel.ru
ROMANOVA TRAVEL (ООО «ТК Романовой Ольги») Перепелицына
Алина
8-800-555-27-28, (4922) 778-080 skype:romanova-vlad2 vlad@romanova-tour.ru ул.Cтуденая гора, д. 36 А romanova-travel.ru
Волгоград И-Волга Подгорная Ирина (8442) 502-872, 502-882, 232-227 302469203 irina@i-volga.com 7 Гвардейская, д. 2, оф. 210 i-volga.com
Воронеж ДИК-тур Корниенко Татьяна (473) 202-0002, 255-6738 492517379 info@dic-tour.ru ул. Театральная, д. 28 dic-tour.ru
Курортмакс Анохина
Наталья
(473) 200-7788 463823571 vrn@kurortmax.ru ул. 25 Октября, д. 41 kurortmax.ru
Гомель Грандтур Лещинский
Владимир
(375232)600-400, 600-171 486070718 grandtour.gomel@gmail.com ул. Советская, д. 61 grandtour.by
Дзержинск
Нижегородской обл.
ROMANOVA TRAVEL (ООО «ТК Романовой Ольги») Дядина
Мария
8-800-555-2728,
(8313) 202-202
skype:romanova-p-dm bron@romanova-tour.ru ул.Петрищева, д. 4 А romanova-travel.ru
Екатеринбург Счастливый Случай Сыропятова
Анна
8-912-045-91-28,
(343) 355-4381
397052644 info@ektrest.ru ул. Ленина, д. 50 Б, БЦ «Континент», оф. 808 ektrest.ru
Море Трэвел Топоркова
Алена
8 (343) 3-787-333,
доб 117
612189412 d19052001@yandex.ru

ул. Карла Маркса, д. 20-А, 2 этаж, офис 201

moretravel.ru
Клео Тур Мезенцева
Ольга
(343) 379-0799 337587967 o.mezentseva@kleotour.ru -- --
Ижевск Турмир Пушина
Яна
(3412) 649-696, 509-699 206999967 tmir@rambler.ru ул. М.Горького, д. 68, оф. 415 tur-mir.ru/about.htm
Казань Время путешествий Наталья
Ксенофонтова
(843) 227-22-49, 260-35-33 654335477 volga-travel@list.ru ул. Чуйкова, 2Д www.v-travel.tatar
Калуга Вокруг света Миронова
Анастасия
(4842) 577-227, 562-882 470272702 voks2@bk.ru ул. Кирова, 61 www.woks.ru
Киров Вятка-тур Чиликина
Елена
(8332) 373-510, 373-675 476831270 mail@vtour.kirov.ru ул. Воровского, д. 55 vturs.ru
Киев Два чемодана Кашуба
Светлана
(38044) 289-3878 174785904 anna@2chemodana.com.ua ул. Тарасовская, д. 38 2chemodana.
com.ua
Кемерово Дом - Экспресс Шпакова
Альбина
(3842) 753-636 647944234 dom-express1@dom-express.ru ул. Красноармейская, д. 128 dom-express.ru
Кемерово Сибирская Туристическая Компания Усова
Татьяна
(3842) 496-767 354969307 info@stktours.ru 650066, Пионерский б-р, д. 14 www.stktours.ru
Краснодар Ла-тур Заводнова Екатерина (861) 259-8520 доб. 931 581688839 ek@la-tour.biz ул. Рашпилевская, 144 (угол с ул.Красных Партизан) la-tour.ru
Красноярск ЦТО Спутник Неволина
Анастасия
(391) 212-3252 461378486 anastasia@sputnik.krsn.ru ул. Мира, д. 57 sputnik-kras.ru
Курган Робинзон Семенова
Нина
(3522) 413-812 289553096 robinzonrus@gmail.com ул. К. Маркса, д. 60/2 robinzontravel.ru
Курск Отдых Ледовских Екатерина (4712) 58-63-74 647402371 en@rest-kursk.ru ул. Радищева, д. 87/7 otdyhkursk.ru
Липецк Райские острова Попов
Александр
(4742) 710-300, 553-080 243361379 boss@rai48.ru ул. Гагарина, д. 29
Москва Kvadra Tour Матвеев
Алексей
(495) 280-70-85 (доб. 906) - bron@kvadratour.ru Пр-т Мира, 36, стр. 1 www.kvadratour.ru
Мурманск Радуга Севера Андриянова
Анна
Валуцкая Татьяна
(8152) 452-033, 454-092 344264984 radugarus_anna@mail.ru
radugasevera@mail.ru
ул. Челюскинцев, д. 25, оф.11 radugasevera.ru
Набережные Челны ТА Татиана-Тур Мартемьянова
Оксана
(8552) 599-522, 329-282 606982571 office@tatianatur.ru пр-т Мира, д.74 tatianatur.ru
Нижневартовск Спутник Яковлева
Анастасия
(3466) 406-107 475166291 turizm6@sputnik-nv.ru ул. Омская, д. 12, оф. 22 www.vizitugra.ru
Нижний Новгород ROMANOVA TRAVEL (ООО «ТК Романовой Ольги») Романова
Людмила
8-800-555-2728
(831) 211-4040
255712359
skype:romanova-r-rl
bron@romanova-tour.ru ул. Рождественская, д. 13 romanova-travel.ru
Новокузнецк Сибирская Туристическая Компания Казакова
Ирина
(3843) 337-080
(902) 759-7080
588182723 nvk1@stktours.ru пр-т Пионерский, д. 53 www.stktours.ru
Новосибирск Олимпия-тревел Заика
Евгения
(383) 221-3759 326158861 partner@orsib.ru ул. Гоголя, д. 3 olympia-reisen.ru
Омск Три кита Гургенидзе Нани (3812) 911-737 685395297 agency@trikitatour.ru пр-т Маркса, д. 6 trikitatour.ru
Омсктур Савченко
Евгения
(3812) 372-721 220378292 omsk@omsktour.ru ул. К. Маркса, д. 4, оф. 109 omsktour.ru
Орел Спутник БММТ Иванова Анастасия (4862) 761-532, 763-215 662950204 sputnik@orel.ru ул. Салтыкова - Щедрина, д. 19/21 http://sputnik-orel.ru
Оренбург ООО « АЛЕАН-ОРЕНБУРГ» Каледин
Вячеслав Евгеньевич
(3532) 50-72-00, 50-72-10 - tur@alean-oren.ru ул.Салмышская, 47, 12 подъезд офис (460052) http://alean-oren.ru/
Пермь Финист Трэвел Козлова
Мария
(342) 219-6666 729079473 Kozlova.m@finist.perm.ru ул. Газеты Звезда, д. 27, оф. 205 finist-travel.com
Петрозаводск Океан Здоровья Людмила Тимченко,
Алена Шкарупо
(8142) 593-362; 592-260; 593-361 691308735 ocean-kurort@mail.ru 185035, Карелия, г. Петрозаводск, ул. Дзержинского, д. 3, оф. 32 www.geoz.biz
Ростов-на-Дону Розовый слон Лазарева Оксана (863) 299-4566, 299-4585 619133296 pink5@aaanet.ru пр-т Кировский, д. 92 pinkelephant.ru
Рига ALLMEDTOURS Каменков Дмитрий ±37123373100
Viber Whatsapp, Telegram
skype:SIA ALLMEDTOURS info@allmedtours.com Brivibas iela 91-404, Riga, Latvija, LV-1001 www.allmedtours.com
Рязань Рязань - курорт Мевша
Оксана
(4912) 765-220, 763-420 557767229 oksanakur@yandex.ru Первомайский пр-т, д. 41, оф. 2 -
МК Тревел Куликова Альбина 8 (4912) 500-507 467675925 albinito@mk-travel.ru ул.Есенина, д. 34 mk-travel.ru
Самара Профцентр Мухаметзянова Алена (846) 337-08-88
profcentre-baza@sama.ru ул. Садовая, д. 263 profcentre.ru
Самараинтур Евгения Миронова (846) 279-2040 доб. 273 221004765 rus@samaraintour.ru ул. Самарская, д. 51/53 samaraintour.ru
Спутник Гермес Хужатова Татьяна (846) 270-4040 164023242 sputnik@sputnik-germes.ru ул. Ленинская, д. 166 sputnik-germes.ru
Санкт-Петербург Вест Тревел Клуб Антипова
Алина
(812) 644-6001 433559324 russia1@west-travel.ru Невский пр-т, д. 63 west-travel.ru
Акварель Богдан
Марина
(812) 449-0369 346659042 akvarel@akvarel.ru Невский пр-т, д.30, оф. 3.8 akvarel.ru
Курорты Кубани Зеленина Наталья (812) 309-7319 (много-
канальный)
560493413 infocenterspb@yandex.ru Каменноостровский пр-т, д. 40, оф. 223 kubankurorts.com
Курортный центр Блынский Алексей (812) 380-7504 3807504@mail.ru Мучной пер., д. 2, оф. 303 kubankurorts.ru
Единый Курортный Центр Пономарева Лилия (812) 717-4049 kurortcentr@yandex.ru 191040, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 43/45 лит. Б, оф. 108 http://vsekurorty.com/
Саратов Континент-Сервис Фомин Илья +7(964)8490507 295972040 kontservice@mail.ru ул. Театральная, д. 15 kontinent-s.ru
Смоленск ЕвроТур Мохов
Максим
(4812) 625-009, 624-280 233910718 info.euro-tour@mail.ru ул. Николаева, д. 21 euro-tour.ru
Ставрополь Вертикаль Кузьменко Андрей (8652) 551-216, 913-273 572590388 vertikal@stav.ru ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 16А, оф. 308 vertikal26.ru
Тамбов Спутник БММТ Дёмкина Лилия (4752) 725-448, 726-691 336126099 region@sputnik-tambov.ru ул. Интернациональная, д. 30 Г www.sputnik-tambov.ru
Ташкент Miramax Travel Management Дилмурад Сабиров 8(10-998-71) 200-44 55 нет info@uzbooking.com Проспект Бунёдкор 6A www.uzbooking.com/
Костанай Лавка Странствий Касымов Еркин 8 (10-7-7142) 533-533 нет lavka_stran@mail.ru пр.Абая, д.166 ВП 17 www.lavkastran.kz
Тольятти Нико-турс Марина Козлова 8 (8482) 510-900,
доб. 153
256107551 m.kozlova@ntt.com.ru ул. Юбилейная, 31И ntt.com.ru
Томск Томсктурист Кондакова Евгения (3822) 533-327 349384225 rus@tomskturist.ru пр-т Ленина, д.59 tomskturist.ru
Тюмень ТВОГ - Экспресс (GK TOURIST) Юмагужина Диана (3452) 792-400 639874062 book@tvog.ru ул. Республики, д. 57 gk-tourist.ru
Ульяновск Волгатур Логинова
Юлия
(8422) 411-014, 418-282 452112334 vtour@mv.ru ул. Ленина, д. 122 volgatour.ru
Уфа КРЕКС Вероника Шаихова (347) 222-4700, 223-6201 612320757 kreksufa@mail.ru
ул. Р. Зорге, д. 8/2 kraks.ru
Челябинск Спутник БМТ Шевякова Светлана (351) 265-0988, 729-9314 167115018 d.erhova@sputnik74.ru ул. Воровского, д. 23 А sputnik74.ru
Энгельс Континент-Сервис Фомин Илья (8453) 56-83-88 295972040 kontservice@mail.ru ул. Коммунистическая, д. 37 kontinent-s.ru
Якутск Саха Мед Тур+ Павлова Анастасия (4112) 325-656, 342-525 477717284 p.anastasia@mail.ru ул. Орджоникидзе, д. 46/2, оф. 510 -
Национальный туроператор Алеан приглашает менеджеров турагентств принять участие в обучающих вебинарах, на которых мы с удовольствием поделимся с вами собственными знаниями и профессиональным опытом

Предстоящие вебинары


Дата Время (МСК) Тема Ссылка для регистрации Ведущие вебинара
Май
15.05.2018 11:00 Лучший отдых на Черном море в отелях ALEAN FAMILY RESORT COLLECTION Регистрация Светлана Макарова - бренд-менеджер сети курортов Alean Family Resort Collection
16.05.2018 11:00 Все о Киргизии: Азия во всей красе! Регистрация Представитель принимающей компании
17.05.2018 11:00 Анапа. Лучшие предложения сезона 2018. Пройди тестирование, получи сертификат специалиста! Регистрация Данилова Екатерина - директор офиса в г. Анапе
18.05.2018 11:00 Санкт-Петербург. Экскурсионные программы на летний сезон 2018 Регистрация Гулиенко Ольга - директор по приему в офисе в г. Санкт-Петербурге
21.05.2018 11:00 Работа в ЛК, новинки на сайте Национального туроператора АЛЕАН Регистрация Менеджер Департамента по работе с ТА
22.05.2018 11:00 Абхазия: лучшие предложения для отдыха с детьми. Пройди тестирование, получи сертификат специалиста! Регистрация Косилов Сергей - руководитель направления "Абхазия"
23.05.2018 11:00 Казахстан: на стыке Европы и Азии Регистрация Представитель принимающей компании
24.05.2018 11:00 Наши туры на Ваш сайт - как привлечь клиента из Интернета? Регистрация Аримов Сергей - руководитель Интернет-проектов Национального туроператора АЛЕАН
25.05.2018 11:00 Карелия - отдых и экскурсионные маршруты Регистрация Представитель принимающей компании
29.05.2018 11:00 Беларусь. Лучшие предложения и новинки сезона 2018! Пройди тестирование, получи сертификат специалиста! Регистрация Брок Елена - директор филиала в г. Минске
31.05.2018 11:00 Казань. Экскурсионные программы на летний сезон 2018 Регистрация Представитель принимающей компании

Система вебинара работает из интернет-браузера и не требует установки дополнительного программного обеспечения, важно лишь, чтобы входящая скорость была стабильной и быстрой. Для прослушивания вебинара в аудиоформате минимальная скорость должна быть от 512 кбит/с. На компьютере участника должны быть установлены: браузер Mozilla Firefox или Google chrom, и проигрыватель Adobe Flash Player. А также потребуются наушники/колонки для прослушивания голоса спикера.

Для участия в вебинаре необходимо:

— войти по ссылке для регистрации на вебинар
— проверить настройку громкости колонок/наушников

Для проверки соединения можете перейти по ссылке http://www.comdi.com/support/ и нажать на «проверка» проверить все ли горит зеленым цветом.(то есть соответствует минимальным требованиям)

В ходе вебинара участники могут:

  • пользоваться меню Настройка-Звук для проверки своего микрофона
  • в окне «ЧАТ» задавать вопросы или просто общаться с другими участниками
  • скачивать раздаточные материалы, предоставленные его организаторами

Подробную информацию об участии в вебинарах можно получить у кураторов Департамента по работе с ТА
по тел. (495) 2-300-300
и по e-mail: agent@alean.ru

Архивы прошедших вебинаров


Расписание вебинаров Ссылка на архив Ведущие вебинара
Горнолыжный отдых на Кавказе: Домбай, Приэльбрусье, Архыз в сезоне 2017-2018 Архив Барабанова Наталья - директор офиса в г. Кисловодск
Горнолыжный отдых -на Красной поляне сезон 2017-2018 Архив Лихоманов Дмитрий - директор офиса в г. Сочи

Расписание вебинаров Ссылка на архив Ведущие вебинара
Детские лагеря от Национального Туроператора АЛЕАН. Сезон 2018 Архив Михеева Татьяна - руководитель направления «Детский отдых»

Расписание вебинаров Ссылка на архив Ведущие вебинара
Абхазия: ТОП-продаж и Новинки сезона 2018 Архив Косилов Сергей - руководитель направления "Абхазия"
Геленджик и Туапсе: ТОП-продаж и Новинки сезона 2018 Архив Мясникова Александра директор офиса в г. Геленджике
Анапа: ТОП-продаж и Новинки сезона 2018 Архив Данилова Екатерина - директор офиса г. Анапа
Сочи: ТОП-продаж и Новинки сезона 2018 Архив Лихоманов Дмитрий - директор офиса в г. Сочи
ALEAN FAMILY RESORT COLLECTION - новинки сезона 2018 в отелях сети Архив Представители отелей
Крым: ТОП-продаж и Новинки сезона 2018 Архив Ильин Илья - руководитель направления Крым
Зимние каникулы в Краснодарском крае: Сочи Архив Лихоманов Дмитрий директор офиса в г. Сочи
Зимние каникулы в Краснодарском крае: Анапа и Геленджик Архив Мясникова Александра директор офиса в г. Геленджике,
Данилова Екатерина - директор офиса в г. Анапе
Подмосковье и Регионы России в период Ноябрьских и Новогодних праздников Архив Трофимова Ирина - ведущий специалист направления «Регионы России»
Сарычева Анастасия - ведущий специалист направления «Подмосковье»
Ribera Medical and SPA 4* Продажи в межсезонье. Санаторно-курортное лечение круглый год на берегу моря. Специальные предложения Архив Екатерина Арзамасцева - руководитель отдела продаж Bregutta Hotel Group, Руководитель офиса U PRO г. Москва
Анапа. Санаторно-курортное лечение и СПА Выходные в межсезонье Архив Данилова Екатерина - директор офиса в г. Анапе
Сочи. Санаторно-курортное лечение и СПА Выходные в межсезонье Архив Лихоманов Дмитрий - директор офиса в г. Сочи
Геленджик и Туапсе. Санаторно-курортное лечение и СПА Выходные в межсезонье Архив Мясникова Александра - директор офиса в г. Геленджике
Калининград. Горящие туры и лучшие предложения сезона Архив Трофимова Ирина - ведущий специалист направления «Регионы России»
Подмосковье и Регионы России. Лечение. Архив Данилкина Эмма - руководитель направления Подмосковье и Регионы России
Крым. Ответы на часто задаваемые вопросы Архив Ильин Илья - руководитель направления "Крым"
Подмосковье. Новинки сезона 2017 Архив Данилкина Эмма - руководитель направления Подмосковье и Регионы России
Проведи лето в Сочи: море или горы? Акции, СПО, новинки сезона 2017. Пройди тестирование, получи сертификат специалиста! Архив Лихоманов Дмитрий - директор офиса в г. Сочи
Хачатурова Екатерина - менеджер представительства г. Сочи
Сенсация года! Круизы по Черному морю: от Сочи до Крыма Архив Степанова Анастасия - руководитель направления зарубежных и морских круизов компании "Инфофлот"
СПА отдых в Подмосковье Архив Сарычева Анастасия - ведущий специалист направления «Подмосковье»
Лето в горах: Красная Поляна сезон 2017. Архив Лихоманов Дмитрий - директор офиса в г. Сочи
Абхазия. Экскурсионные программы 2017 Архив Косилов Сергей - руководитель направления "Абхазия"
Регионы России. Майские праздники. Лето 2017. Отдых с детьми Архив Трофимова Ирина - ведущий специалист направления «Регионы России»

Расписание вебинаров Ссылка на архив Ведущие вебинара
Работа в ЛК, новинки на сайте Национального туроператора АЛЕАН Архив Менеджер Департамента по работе с ТА
Новые возможности на сайте АЛЕАН: пакетные туры с гарантированными авиабилетами из регулярной продажи! Архив Тарасенко Юлия - начальник отдела авиатарификации
Ведение групп и продажи в социальных сетях Архив Дебелая Анастасия - менеджер по развитию интернет-каналов Национального туроператора Алеан
Наши Туры на Ваш сайт – Как привлечь клиента из интернета? Архив Аримов Сергей – Руководитель интернет проектов

Расписание вебинаров Ссылка на архив Ведущие вебинара
Кавказские Минеральные Воды: отдых и лечение. Сезон 2018 Архив Барабанова Наталья - директор офиса г. Кисловодск
Урал и Сибирь + Белокуриха: отдых и лечение. Сезон 2018 Архив Ануфриева Елена - менеджер офиса в г. Тюмени
Технологии успешных продаж санаторно-курортного лечения Архив Кошелева Ирина – начальник отдела мед. обеспечения,
Вишнякова Анна - главный специалист отдела продаж АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»
Беларусь: отдых и лечение. Сезон 2018 Архив Брок Елена - директор филиала в г. Минске
Кавказские Минеральные Воды. Лучшие предложения Архив Барабанова Наталья - директор офиса в г. Кисловодск
Калининградская область - отдых и лечение в сезоне 2017 Архив Данилкина Эмма - руководитель направления «Регионы России»
Санаторно-курортное лечение.
Технология продаж
Архив Никифорова Тамара Витальевна -начальник отдела розничных продаж АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»

Расписание вебинаров Ссылка на архив Ведущие вебинара
Экскурсионные туры по Армении. Сезон 2018 Архив Представитель принимающей компании
Пляжный и экскурсионный отдых в Грузии Архив Представитель принимающей компании
Азербайджан. Лечимся нефтью в лучшем санатории Нафталана - "Qashalti" ("Гашалты") Архив Miragha Seyidov - менеджер по продажам санатория Qashalti
Грузия: отдых и лечение на курортах Боржоми и Цхалтубо Архив Представитель принимающей компании
Армения и Грузия горнолыжный отдых и экскурсионные туры на Новогодние праздники Архив Новохатская Анна - менеджер направления "СНГ", представители принимающей стороны.
Азербайджан - страна огнейЭкскурсионные туры по Баку и окрестностям Архив Чинара Алиярова - представитель Alean Company Баку

Расписание вебинаров Ссылка на архив Ведущие вебинара
Экскурсионные туры в Санкт-Петербург. Сезон весна/лето 2018 Архив Гулиенко Ольга - директор по приему в офисе в г. Санкт-Петербурге
Экскурсионные туры в Карелию - автобусные туры из Санкт-Петербурга. Розыгрыш на вебинаре экскурсионного тура на 2 человек! Архив Представитель принимающей компании
Экскурсионные туры в Казань - лучшие предложения сезона 2018 Архив Представитель принимающей компании
Экскурсионные и активные туры по Алтаю Архив Представитель принимающей компании
Экскурсионные и активные туры по Байкалу Архив Представитель принимающей компании
Экскурсионные туры в Москву Праздничные туры, лето 2018 Архив Басков Александр - руководитель направления "Собственные экскурсионные программы"
Экскурсионные туры в Беларусь - лучшие предложения сезона 2018 Архив Представители отелей
Зима в Карелии – экскурсионные и активные туры Архив Представитель принимающей стороны
Экскурсионные туры по Калининградской области на Новогодние праздники. Розыгрыш на вебинаре! Архив Представитель принимающей стороны
Новогодние и рождественские туры по Золотому кольцу Архив Голышева Татьяна руководитель направления "Экскурсионные программы и активные туры"
Великий Устюг Новогодние и Рождественские туры Архив Басков Александр руководитель направления "Собственные экскурсионные программы"
Карелия-отдых и экскурсионные маршруты Архив Данилкина Эмма- руководитель направления «Регионы России»
Голышева Татьяна- руководитель направления "Экскурсионные программы и активные туры»

Webinar - это бесплатный он-лайн сервис для дистанционного образования, обучения и общения. Территориальность - не имеет значения! Технология on-line семинаров позволяет проводить обучение в любом месте, где есть Интернет.

Слушатель может обучаться, не покидая своего рабочего места - нужно лишь надеть наушники и поудобнее устроится в кресле. И это еще не все…. Во время прослушивания участник вебинара видит на экране своего компьютера презентацию, общается с коллегами из разных городов, задает вопросы ведущему и может распечатать специально подготовленный к семинару раздаточный материал. Кроме того, он в любое время может вернуться к записи особо понравившегося семинара и прослушать его снова.


Уважаемые коллеги!
Национальный туроператор Алеан приглашает Вас принять участие в рекламных турах!

Важная информация:

  • Набор в рекламные туры осуществляется только по датам, на которые доступна регистрация. По остальным датам группы набраны. В случае освобождения мест, даты будут открываться для регистрации
  • После прохождения регистрации, рассмотрение заявки осуществляется в течение недели. Ожидайте подтверждение на электронный адрес, указанный при регистрации
  • Письменное подтверждение = подтверждению участия в рекламном туре ( в теме письма прописано, какой рекламный тур вам подтвердили). Вы можете, не дожидаясь появления счета в ЛК, приобретать билеты к подтвержденному туру, ориентируясь на рекомендованное в программе время. Бронирование в системе осуществляется после полного набора группы
  • Счет на оплату тура возможно выписать в личном кабинете после бронирования нами в системе. Оплата рекламного тура осуществляется по договору в течение 3 банковских дней после появления заявки в КСБ

Туроператор оставляет за собой право при необходимости изменять время и последовательность мероприятий тура, сохраняя при этом общий объем программы

Правила участия в рекламном туре

Фотоотчет


по рекламному туру в Белокуриху и Горный Алтай 15-21 мая 2017 г.


Инструкции по работе в КСБ

Работа с заявками и счетами
Бронирование трансфера
Бронирование блочных авиабилетов
Бронирование ж/д билетов в детский лагерь
Бронирование автобусных билетов
Бронирование перевозки (горный алтай)
Оплата через on-line кошелек видео!
Изменение реквизитов и контактных данных
Настройка сервиса уведомлений пользователей (СУП)
Настройка получателей уведомлений - NEW!
Изменить/добавить логин и пароль
Отчет агента
Групповой (сводный) отчет агента
Рейтинг продаж
Решение технических проблем

Бронирование страхования в КСБ

Не работает КСБ?

Пользователям Windows XP

Инструкции по работе в личном кабинете на сайте

Личный кабинет турагентства

Раздел «Профиль» Раздел «Заявки», «Запрос наличия мест»
Раздел «Туры на ваш сайт» Перезачет денежных средств

Бронирование, изменение

Подбор тура: проживание Подбор тура (пакетный тур): проживание, авиаперелет и трансфер
Бронирование дополнительных услуг: трансфер, страховка Изменение, аннуляция заявки

ЕСЛИ У ВАС "СЛОМАЛСЯ САЙТ", то почистите кеш вашего браузера, вот тут: подробная инструкция, как это сделать.

Уважаемые коллеги!

Предлагаем вам присоединиться к Партнерской программе Национального туроператора Алеан!
Она позволяет бесплатно установить на ваш сайт каталог, поисковик и все наши предложения по России и СНГ, без ссылок на Алеан. Это позволит не тратя время на наполнение вашего сайта информацией о турах, привлечь потенциальных клиентов

Модули вы ставите САМОСТОЯТЕЛЬНО через свой личный кабинет (http://www.alean.ru/cabinet/), как описано в инструкции

Партнерская программа на вашем сайте будет выглядеть так

  • ПОИСКОВИК, где турист может самостоятельно оформить заявку по своим пожеланиям

Вы можете выбрать, как именно поисковик будет работать:

  • Заявка туриста будет автоматически отправляться на ваш электронный ящик. Далее вы связываетесь с туристом и оформляете тур в нашей системе бронирования
  • Реальный заказ бронирует турист в модуле, установленном на вашем сайте. При этом, заявка автоматически оказывается в вашем личном кабинете (среди ваших заявок), а вам приходит уведомление на электронную почту о созданной заявке


  • КАТАЛОГ ТУРОВ, где представлена общая информация об объектах, ценах и наличии мест

КАРТОЧКА ОТЕЛЯ - позволяет создать отдельные страницы под каждый отель и разместить на них модуль, соответствующий описанию данного отеля. Так же прямо из этого модуля турист сможет создать заявку на бронирование, которая придет по электронной почте в турагентство

Преимущества Партнерской программы Национального туроператора Алеан

  • Установка не требует много времени
  • Удобный поисковик туров и актуальное наличие мест по России и СНГ на Вашем сайте
  • Удобный и простой интерфейс
  • Отсутствие упоминания об Алеан во всех модулях
  • Подробное описание отелей (цены и фотографии обновляются автоматически)
  • Вы можете установить все направления, несколько, либо одно из направлений - на выбор
  • Выбрать для установки все объекты размещения или только те, которые интересны вам, а также только прайс-листы отелей
  • Если у вас несколько сайтов, то вы можете разместить разные модули на разные сайты (и для каждого настроить свое отображение)

Установить партнерскую программу вы можете в личном кабинете, перейдя по ссылке, введя свой логин и пароль (для бронирования on-line). Выбираете пункт меню "Туры на вашем сайте", добавляете свои сайты (можно поддерживать несколько сайтов) и для каждого сайта генерируете коды модуля, как показано ниже


Опускаетесь на уровень "сайта" и добавляете модули (для каждого сайта можно определить свои цветовые и прочие настройки):


Далее выбираете «Добавить модуль на Ваш сайт», после этого выбираете тип размещаемого модуля


И получаете код для вставки на ваш сайт, размещаете его на ваш сайт

По вопросам получения логина/пароля обращайтесь в Департамент по работе с ТА agent@alean.ru
или по тел. +7 (495) 2-300-300

По техническим вопросам размещения партнерской программы обращайтесь
в отдел веб-разработок webmaster@alean.ru

Примеры партнерской программы

Пример 1

Пример 2

Телефоны сотрудников для экстренной связи

Департамент по работе с ТА
Начальник Департамента по работе с ТА Шашлов Павел +7 (909) 993-6342
Зам. нач. Департамента по работе с ТА Шляхова Юлия +7 (909) 993-6344
Руководитель сектора Савченко Ольга
+7 (965) 128-1762
Руководитель сектора Беглова Елена
+7 (903) 107 3263
Руководитель сектора Хлебовская Марина +7 (963) 610-7051
По направлениям
Экскурс. программы и гостиницы Санкт-Петербурга Гулиенко Ольга +7 (960) 255-6868
Экскурс. программы и гостиницы Москвы Басков Александр +7 (965) 103-5676
Экскурсионные программы по России Голышева Татьяна +7 (909) 993-6339
Корпоративные заезды Гюнашян Рафик +7 (916) 383-7552
Руководитель направления "Детский туризм", Департамент направлений Михеева Татьяна +7 (909) 993-63-45
Анапа Данилова Екатерина
+7 (961) 596-8484
Сочи Бронникова Мария +7 (909) 466-0639
Геленджик Мясникова Александра +7 (905) 495-5995
Крым Ильин Илья +7 (965) 128-1782
Савчук Галина +7 (978) 767-8723
Абхазия Косилов Сергей +7 (926) 079-4514
Беларусь Брок Елена + (375) 29-662-7264
Тайникова Елизавета + (375) 29-675-0621
Руководитель направления Подмосковье и Регионы России Данилкина Эмма +7 (925) 040-5491
Белокуриха, Урал, Сибирь, Абзаково-Банное Юдина Юлия +7 (909) 188-1000
КавМинВоды Барабанова Наталья +7 (906) 479-3447
Дьяченко Виталий +7 (906) 479-3446
СНГ Новохатская Анна +7 (926) 390-51-65

Телефоны представительств

Представи-тельство Директор Адрес Телефон
Анапа Данилова Екатерина
353440, г. Анапа, Пионерский пр-т, д. 28
E-mail: anapa@alean.ru
(86133) 702-29
+7 (961) 596-8484
Сочи Бронникова Мария 354000, г.Сочи, ул. Конституции, д. 18, оф. 510. E-mail: sochi@alean.ru; d.likhomanov@alean.ru
(862) 298-8141
+7 (909) 466-0639
Геленджик Мясникова Александра 353460, г. Геленджик, ул. Керченская, д. 3, БЦ «Eagle Plaza», 3 этаж, оф.10 а
E-mail: gelendzhik@alean.ru
(86141) 214-13, 208-39
+7 (905) 495-5995
Кисловодск Барабанова Наталья 357700, г. Кисловодск, Курортный б-р, д. 10. E-mail: kmv@alean.ru

(87937) 626-76, 200-39, 289-81, 279-02
+7 (906) 479-3447 Барабанова Наталья
+7 (906) 479-3446 Дьяченко Виталий
Трансферы: +7 (906) 479-3446, +7 (928) 302-8567 - Иван

Санкт-Петербург Гулиенко Ольга 191011, Санкт-Петербург, Невский пр-т, д. 30, оф. 4.20. E-mail: spb@alean.ru (812) 335-1959
+7 (960) 255-6868
Симферополь Савчук Галина Крым, г. Симферополь, ул. Петропавловская, д. 3, оф. 310, ТДЦ «Октябрьский» (пл. Советская)
E-mail: Crimea@alean.ru
+7 (978) 755-9114, +7 (978) 905-3946, +7 (978) 905-3945
Новосибирск

Зыбарева Ольга

630005, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 64, оф. 515. E-mail: nsk@alean.ru (383) 303-4634 (многоканальный)
+7 (903) 049-1144, +7 (963) 946-3141
Тюмень Юдина Юлия 625000, г. Тюмень, ул. Володарского, д. 22, оф. 317. E-mail: tmn@alean.ru
(3452) 452-299, 452-309
Ростов-на-Дону Смирнова Анастасия 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, д. 150, 3 этаж
E-mail: rostov@alean.ru

(863) 300-9245, 300-9246, 300-9247,
(Моб.) +7 (903) 403-0999

Представи-тельство Alean Company в г. Баку Агаева Наталья Азербайджан, г. Баку, пр-т Иншаатчилар, д.11/А natali@alean-az.com (+99412) 510-6071, (+99412) 510-6062
(+99455) 648-8998, (+99470 ) 290-0770
Минск Брок Елена Республика Беларусь, 220005 г. Минск, ул. Платонова, д.43, пом.2, офис 106
E-mail: belarus@alean.ru
10 (375) 17 280-4737
10 (375) 17 281-6055
10 (375) 29 662-7264
Информацион-
ный офис в г. Екатеринбург
E-mail: info@alean.ru (343) 351-0441, факс: (343) 351-0442

Телефон офиса г. Москва: (495) 2-300-300 (многоканальный); (495) 899-00-99
e-mail для заявок: info@alean.ru, для вопросов по сотрудничеству: agent@alean.ru


Турагентская сеть подразделяется, согласно территориальному признаку, и закреплена за отдельным сектором Департамента по работе с ТА. Каждый турагент может найти контакты своего куратора, которые даны ниже в таблице

В обязанности кураторов входит

  • консультации по подбору тура по всем направлениям
  • сопровождение заявок: аннуляции, изменения, оплаты
  • работа с претензиями, возвраты денежных средств
  • заключение договоров, сопровождение бонусной программы
  • обучение бронированию, продукту компании: семинары, мастер-классы, вебинары
  • организация рекламных туров, акций

Офис г. Москва

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес ICQ Дополнительные контакты
Общие вопросы Шашлов Павел Начальник 201 p.shashlov@alean.ru 689572161 (909) 993-6342
Общие вопросы, сбор рекламных туров, обучающие мероприятия Шляхова Юлия Зам. начальника 202 y.shlyahova@alean.ru 466332053 (909) 993-6344
Общие вопросы, сопровождение продаж, контроль оплат Грузина Анастасия Зам. начальника 203 a.gruzina@alean.ru 647508203
Кураторы турагентств из: Москва, Московская область, Казахстан, Узбекистан Савченко Ольга Рук-ль сектора 211 ov.savchenko@alean.ru 686443861 (965) 128-1762
Лидов Сергей Менеджер 212 s.lidov@alean.ru 720588569
Касаткина Виктория Менеджер 213 v.kasatkina@alean.ru 551959582
Анфиногенова Юлия Менеджер 214 j.anfinogenova@alean.ru 690553260 skype: tur-alean
Ведерникова Юлия Менеджер 215 j.vedernikova@alean.ru 647954517 skype: j.vedernikova
Романова Екатерина Старший менеджер 216 e.romanova@alean.ru 610013439 skype: e.romanova_13
Кураторы турагентств из: Центральный ФО, Краснодарский край (кроме Краснодара), Волгоградская обл., Украина, Крым, Киргизия, Беларусь Хлебовская Марина Рук-ль сектора 221 m.hlebovskaya@alean.ru 581503915 (963) 610-7051
Хохин Семён Менеджер 222 s.hohin@alean.ru 729644405
Артамонова Наталья Старший менеджер 223 nv.artamonova@alean.ru 493401859
Юсова Яна Менеджер 224 y.yusova@alean.ru 694558896
Кривцова Василина Менеджер 225 v.krivtsova@alean.ru 695396057
Кураторы турагентств из: Приволжский ФО, Свердловская обл., Челябинская обл, Латвия. Беглова Елена Рук-ль сектора 231 e.beglova@alean.ru 425652969 (903) 107-3263
Гриднева Наталья Менеджер 232 n.gridneva@alean.ru 720563802
Сочнева Юлия Старший менеджер 233 j.sochneva@alean.ru 673400700
Куленкамп Петр Менеджер 234 p.kulenkamp@alean.ru 714338919
Гончарова Анастасия Менеджер 235 a.goncharova@alean.ru 698257869

Офис г. Ростов-на-Дону

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес ICQ Дополнительные контакты
Кураторы турагентств из: Краснодар, Ростовская обл., Республика Калмыкия, Республика Адыгея, Армения, Абхазия Смирнова Анастасия ИО директора 841 rostov@alean.ru 463963511 (863) 300-92-45, 300-92-46, 300-92-47 (прямой)
Абрамова Татьяна Менеджер 842 330823541
Анацкая Елена Менеджер 844 371467863

Офис г. Кисловодск

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес ICQ Дополнительные контакты
Кураторы турагентств из: Северо-Кавказский ФО, Астраханская обл., Азербайджан Барабанова Наталья Директор 871 kmv@alean.ru 628968249 (87937) 626-76 (прямой)
Савченко Оксана Менеджер 873 425643372
Артемова Нина Менеджер 874 -

Офис г. Санкт-Петербург

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес ICQ Дополнительные контакты
Кураторы турагентств из: Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Новгородская обл., Псковская обл., Республика Карелия, Республика Коми, Вологодская обл., Мурманская обл., Калининградская обл., Архангельская обл. Трухляева Марина Менеджер 801 spb@alean.ru 387076692 (812) 335-1959
Сорина Юлия Менеджер 802 712923227
Хакимова Айгуль Менеджер 803 683342622

Офис г. Новосибирск

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес ICQ Дополнительные контакты
Кураторы турагентств из: Сибирский ФО (кроме Омской обл.), Дальневосточный ФО Зыбарева Ольга Директор 821 nsk@alean.ru 623588194

(383) 303-4634 (многоканальный)

Пуркаева Ирина Заместитель директора 822
Райнгард Анна
Менеджер 823

Офис г. Тюмень

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес Skype Дополнительные контакты
Кураторы турагентств из: Курганская обл., Тюменская обл., ЯНАО, ХМАО, Омская обл. Юдина Юлия Директор 831 tmn@alean.ru 580457655 (3452) 452-299, 452-309 (прямой)
Журавлева Галина Менеджер 833 646643406
Малащенко Анна Менеджер 834 638776223
Кузеванова Анастасия Менеджер 837 618324869

Офис г. Баку

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес ICQ Дополнительные контакты
Кураторы турагентств из: Баку Агаева Наталья Менеджер natali@alean-az.com (+99412) 510-6071, (+99412) 510-6062
Моб. (+99455) 648-8998, (+99470) 290- 0770

Ваши предложения и пожелания по работе департамента вы можете направлять по адресу отдела контроля качества p.shashlov@alean.ru

Материалы для скачивания

Семинары

Город Дата Время Место проведения Адрес ссылка
Ярославль 20.03.2018 14:00 SK Royal Ярославль конференц-зал "Сарьян" г. Ярославль, ул.Которосльная набережная д. 55 регистрация
Кострома 21.03.2018 14:00 Бизнес отель "Кострома" Г.Кострома, ул. 1 Мая д. 24 А регистрация
Иваново 23.03.2018 13:00 Парк отель «Шереметев» ул. Наумова 1 регистрация
Тула 26.03.2018 15:00 Отель "SK Royal Тула" зал "Калуга" г. Тула, ул. Советская д.29 регистрация
Сургут 27.03.2018 10:00 Gala-hotel г. Сургут, ул. Гагарина, 12 регистрация
Нижневартовск 28.03.2018 11:30 Гост. «Варта» г. Нижневартовск, ул. Кузоваткина, 3, стр. 7 регистрация
Рязань 29.03.2018 15:00 Конгресс-отель "Форум" конференц-зал "Сенной" г. Рязань, пр. Яблочкова, 5е регистрация
Владимир 02.04.2018 15:00 Амакс-Золотое Кольцо, конференц-зал "Триумф" ул.Чайковского, 27 регистрация
Тверь 05.04.2018 15.00 Гостиница "Оснабрюк" конференц-зал №2 ул. Салтыкова-Щедрина, 20 регистрация
Волгоград 09.04.2018 15:00 Гостиница «Волгоград» конференц-зал «Большой» ул.Мира, 12 регистрация

Выставки

Бизнес-завтраки

Телефоны координаторов и гидов

Телефоны по направлению Золотое кольцо


Название Время Место встречи Гид

Золотые купола России, 5 дней

(с 23.05 по 27.05)

09:00

Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Русь Великая, 6 дней

(с 25.05 по 30.05)

07:30

Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Звезда Руси, 8 дней

(с 26.05 по 02.06)

07:45

Встреча группы в Москве, Станция метро «Комсомольская», здание Ленинградского вокзала, в центре зала ожидания на первом этаже, у лифта (табличка «Звезда Руси»)

Координатор
+7(495)504-3706

Малое Золотое кольцо, 4 дня

(с 26.05 по 29.05)

07:45

Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Уездный город, 2 дня

(с 26.05 по 27.05)

08:00

Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Города Золотой Руси, 5 дней

(с 26.05 по 30.05)

07:45

Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Уездный город, 2 дня

(с 26.05 по 27.05)

08:00

Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Легендарная Русь, 2 дня

(с 26.05 по 27.05)

08:00

Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Города Золотой Руси, 5 дней

(с 28.05 по 01.06)

09:00

Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Малое Золотое Кольцо, 4 дня

(с 28.05 по 31.05)

09:00

Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Большое Золотое Кольцо России, 7 дней

(с 28.05 по 03.06)

09:00

Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Золотое кольцо России, 5 дней

(с 29.05 по 02.05)

08:45.

Встреча группы в Москве, станция метро «Комсомольская», здание Ленинградского вокзала, в центре зала ожидания на первом этаже, у лифта (табличка «Золотое кольцо России»).

Координатор
+7(495)504-3706

Золотые купола России, 5 дней

(с 30.05 по 03.06)

09:00

Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Северо-Восточная Русь, 3 дня

(с 30.05 по 01.06)

09:00

Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Под княжеским стягом, 3 дня

(с 01.06 по 03.06)

09:00

Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

От Оки до Волги, 7 дней

(с 01.06 по 07.06)

07:45

Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Телефоны по направлению Нижегородская область

Название Время и местовстречи Гид

Господин Великий Новгород, 3 дня

(с 25.05 по 27.05)

07:30 Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос».

Координатор:
8 (926) 656-38-70,
8 (926) 582-41-88

Телефоны по направлению Псковская область

Название Место встречи Гид
Русь Великая, 6 дней
(с 25.05 по 30.05)
07:30 Сбор группы в Москве: станция метро «ВДНХ», справа от гостиницы «Космос». Координатор:
8 (926) 656-38-70, 8 (926) 582-41-88

(все программы)
Встреча у 9 вагона, поезда №10 табличка «Плесков»
8-911-366-04-25 Светлана Кузнецова (координатор)
8-951-759-01-59 Марина

Просьба связываться с гидом только в экстренных случаях и не ранее, чем за сутки до заезда, например в случае опоздания на программу или форс мажорной ситуации. Надеемся на понимание.


Телефоны по направлению Байкал

Название Время и место встречи Гид
Жемчужина Байкала, 7 дней
По морям, по волнам (отдых на Малом море + круиз по Байкалу), 7 дней
Предгорье Саян и Байкал, 10 дней
Встреча согласно программе тура Номер экстренной связи
8 902 577 51 25
(8 3952 675-125)
Знакомство с Байкалом, 8 дней
Байкальская сказка, 11 дней
Представитель будет встречать на жд / аэропорту, табличка «Байкал Туризм» контактный телефон:
+7(914)945-97-37
Анастасия.
Дежурные телефоны: +7(914) 913-00-42
+7(950) 101-21-67 – Александр
Байкал Великий (эконом), 7 дней Встреча к городе Иркутске в 8.00 (время местное, разница с московским - 5 часов) на ж/д вокзале у пригородных касс, 3 вход Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Байкал Великий (с Аршаном), 8 дней Встреча к городе Иркутске в 8.00 (время местное, разница с московским - 5 часов) на ж/д вокзале у пригородных касс, 3 вход Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Байкал Великий, 10 дней Встреча к городе Иркутске в 8.00 (время местное, разница с московским - 5 часов) на ж/д вокзале у пригородных касс, 3 вход. Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Байкал Великий, 7 дней Встреча к городе Иркутске в 8.00 (время местное, разница с московским - 5 часов) на ж/д вокзале у пригородных касс, 3 вход. Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Байкальские встречи, 6 дней Самостоятельный заезд в гостиницу Пасканова Юлия Валерьевна
т. 8-914-923-9651
Экспресс-тур на Ольхон, 5, 6 и 7 дней 1. Железнодорожный вокзал г. Иркутска, подъезд №3, 9ч. утра местного времени (4 ч. утра по московскому)
2. Аэропорт г. Иркутска, зал прилета, напротив выдачи багажа, 9ч. утра местного времени (4 ч. утра по московскому)
Встречающие по турам (с табличкой «Байкал Терра» или названия туров Экспресс на Ольхон и Очарование Ольхона )
89025163216 Елена
89021710377 Екатерина

Телефоны по направлению Беларусь

Название Время и место встречи Гид
Белая Русь (Минск) от 2 до 7 дней Встреча на вокзале у вагона № 5 Вашего поезда с желтой табличкой «тур БЕЛАЯ РУСЬ» Номер телефона координатора:
+37529-779-15-39
Белый аист летит от 2 до 7 дней
Жемчужины Белой Руси от 2 до 7 дней
Белая Русь (Минск-Гродно) от 2 до 7 дней
Белая Русь (Минск-Бобруйск) от 2 до 7 дней
Загадки белорусских замков от 2 до 7 дней
Замки Белой Руси от 2 до 7 дней
По страницам белорусской истории от 2 до 7 дней

Телефоны по направлению Вологда

все программы
8-921-233-3893 – Наталья

Просьба связываться с гидом только в экстренных случаях и не ранее, чем за сутки до заезда, например в случае опоздания на программу или форс мажорной ситуации. Надеемся на понимание.

Телефоны по направлению Казань

Представитель туроператора на вокзале выдаст уточненную программу с контактами гида и схему движения общественного транспорта до гостиницы.

Добро пожаловать в Казань, 2 и 3 дня
Встречай, Казань, 3 дня
Жемчужины Татарстана, 3 и 4 дня
Золотой Казан и Красный город, 5 дней
От Казанской губернии до стольных волжских градов, 5 дней

Ах, Елабуга – Алабуга, 3 и 4 дня

Казань-день за днем, от 2 до 7 дней

Республики без границ – Казань – Чебоксары – Йошкар-Ола, 5 дней

Телефон для экстренной связи - 8 965 580 20 80
с 08:00 до 12:00 - Встреча туристов с табличкой «Третья Столица» представителем туроператора:
- на ж/д вокзале «Терминал 1» (Казань - Пассажирская) - красное здания, главный вход у белых барсов.
- на ж/д вокзале «Терминал 2» (Восстание - Пассажирская) - у главного входа на Ж/Д вокзал.
- в международном аэропорту «KAZAN» - за дополнительную плату.

Представитель туроператора на вокзале выдаст уточненную программу с контактами гида и схему движения общественного транспорта до гостиницы.

Телефоны по направлению Калининград

«На самом западе России», 5 дней
«Очарование Балтики», 4 дня
«Янтарная мозаика», 3 дня
«Весеннее дыхание Балтики», 4 дня
«Балтийская мозаика», от 2 до 7 дней
«Волны Балтики в море готики», 8 дней
«Азбука Калининграда», 7 дней
«АмберЛэнд», 5 дней
«В Тридевятом царстве», 8 дней
«Гостеприимный Калининград», 4 дня
«Майские праздники в Калининграде», 5 дней
«Мартовские выходные на Балтике», 4дня
«Прогулки по Кёнигсбергу», 6 дней


Место и время сбора на экскурсии указано на информационном стенде на рецепции отеля.
Телефон ответственного менеджера 89052438822 Звонить только в экстренных случаях.

«Русская Прибалтика», 4 и 5 дней
«Западная жемчужина России», 3 дня

В день начала тура туристы должны получить на рецепции отеля информационное письмо, в котором указано место и время сбора на экскурсии.
Телефон ответственного менеджера 8-911-45-17-172. Звонить только в экстренных случаях.
При заезде в гостиницу инфописьмо с телефоном гида будет на reception. Туристы называют свою фамилию, и им должны дать инфописьмо.

«Дорогим мужчинам посвящается», 3 дня
«Милым дамам посвящается», 3 и 4 дня
«Кёнигсбергская классика», 3 дня
«Майские праздники в Янтарном крае», 3 и 4 дня
«Легенды Пруссии», 5 дней
«Янтарный вояж», 8 дней
«Знакомство с Янтарным краем», от 3 до 8 дней

В день начала тура туристы должны получить на рецепции отеля информационное письмо, в котором указано место и время сбора на экскурсии.
Телефон координатора 8-800-250-39-09, 8-906-238-83-05. Звонить только в экстренных случаях.
При заезде в гостиницу инфописьмо с телефоном гида будет на reception. Туристы называют свою фамилию, и им должны дать инфописьмо

Телефоны по направлению Калужская область


Название Время встречи Место встречи Гид

По калужскому тракту, 2 дня

(с 19.05 по 20.05)

07:45

Сбор группы на станции метро «Юго-Западная» (у входа в Макдональдс, в метро первый вагон из центра выход на ул. Покрышкина, см. схему)

Координатор:

8 (926) 656-38-70,

8 (926) 582-41-88

Телефоны по направлению Москва

Телефоны гидов для ОПАЗДЫВАЮЩИХ туристов.
Группа ждет опоздавших туристов 15 минут, после этого опоздавшие туристы самостоятельно догоняют группу.
Встреча с гидом согласно программе тура!

Программа Телефон координатора
Любимый город +7(965)103-56-76
Московская классика +7(965)103-56-76
Москва знакомая и незнакомая +7(965)103-56-76
Выходные в Москве +7(965)103-56-76
Московские каникулы +7(965)103-56-76


Просьба связываться с гидом/координатором только в экстренных случаях и не ранее, чем за сутки до заезда, например в случае опоздания на программу или форс-мажорной ситуации.
Во время проведения экскурсии гид на звонки не отвечает.
Надеемся на понимание.

Телефоны по направлению Санкт-Петербург

Телефоны гидов для ОПАЗДЫВАЮЩИХ туристов. Если туристы опаздывают более чем на 15 минут, рекомендуйте, пожалуйста, заселяться в гостиницу самостоятельно по ваучеру.
Встреча с гидом согласно программе тура!
Программа Телефон координатора
«Санкт-Петербург ЛАЙТ» 8-960-255-68-68
«Блистательная столица трёх веков» 8-960-255-68-68
«10 дней в Северной Столице» 8-960-255-68-68
«Weekend в Петербурге» 8-960-255-68-68
«Северная Столица» 8-981-147-28-69

Телефон принимающей компании в Санкт-Петербурге:
тел.: 8-960-255-68-68 - в рабочее время

Представительство в Санкт-Петербурге (812) 335-19-59 по графику работы в праздничные дни.
Просьба связываться с гидом/координатором только в экстренных случаях и не ранее, чем за сутки до заезда, например в случае опоздания на программу или форс-мажорной ситуации.
Во время проведения экскурсии гид на звонки не отвечает.
Надеемся на понимание.

Телефоны по направлению Урал

Название Время и место встречи Гид
«Легенда о каменном царстве», 4 дня (все заезды) 11.55. Встреча группы с гидом в аэропорту, на выходе из зала прилетов, табличка «ТУР «Легенда о каменном царстве». (ВРЕМЯ ВСТРЕЧИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ И МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ РАСПИСАНИЯ АВИА И Ж/Д) 12.30. Встреча туристов на ж/д вокзале г. Перми внутри вокзала у справочной. Табличка «ТУР «Легенда о каменном царстве». Куратор:
89824804071 Юлия (встреча в аэропорту)

Экскурсовод: Светлана 89027995740 (встреча на ж/д вокзале)
Национальный туроператор Алеан проводит благотворительную акцию в пользу подопечных фонда "Подари жизнь", перечисляя 5 руб. с каждой проданной путевки нуждающимся в лечении детям. Присоединяйтесь к нам!
Официальный сайт - Национальный Туроператор "Алеан"
21:42:20 21.05.2018