Отзывы

Галина Бучнева

20.11.2023

Сервис понравился

Отдыхали в отеле "АПСНЫ" Россия была закрыта. Если по берегу моря идти где-то 3,5км расстояние между ними. Как бы в деревне находились! Много животных...кошки шикарные! Собаки ласковые! Приходили коровки и лошадки!По утрам петухи будили! В общем жизнь удалась! Все понравилось ,,,гуляли много, по надобности вызывали такси

Антонина Викторовна Давыдова

09.11.2023

Сервис понравился

Отдых в отеле понравился. Все было на высшем уровне. Единственно не смогли привыкнуть к пище: очень острая.

Татьяна Гарькуша

06.11.2023

Сервис понравился

Номер чистый, уборка каждый день, смена белья и полотенец через 4 дня. Единственное, что я добавила бы в номере - полочка в душе для шампуня и геля. Горячая вода есть всегда, давление воды хорошее. Питание в столовой разнообразное, каждый день что-то новое, всё очень вкусно. Еду постоянно подносят, если что-то заканчивается. Персонал приветливый, отзывчивый. Отель расположен в двух минутах ходьбы ...

Елена Шаулова

30.10.2023

Сервис понравился

Отлично отдохнули, немного тесный номер

Марина Михайловна Егорова

27.10.2023

Сервис понравился

Отель просто супер! Новый ремонт, новые матрасы, всё чисто, уборка каждый день, приветливый персонал, учитывают всё пожелания, вечером внизу можно посидеть компанией с музыкой на удобных диванах,еда очень вкусная, правда почти одно и тоже, но это не столь важно.хватало всём, даже если поздно прийдешь на обед или ужин.большой бассейн, но без подогрева. Однозначно рекомендую семьям с детьми и пожилы...

Сергей Белашов

27.10.2023

Сервис понравился

Всё было хорошо.

Марина Дьячкова

23.10.2023

Сервис понравился

Напишу кратко, но о важных моментах отдыха. Бронировали 2 номера: для мамы. ей 80 лет и себе с мужем. Время отдыха с 9.10 по 17.10.2023г. Цена за путёвки была невысокая. Предложили два номера рядом на 7 этаже или поодаль на 5 этаже. Выбрали 5 этаж. Номера хорошие, светлые, всё необходимое есть. Кондиционером и обогревателем не пользовались, они были в номере. Электрочайник, на весь период пребыва... Напишу кратко, но о важных моментах отдыха. Бронировали 2 номера: для мамы. ей 80 лет и себе с мужем. Время отдыха с 9.10 по 17.10.2023г. Цена за путёвки была невысокая. Предложили два номера рядом на 7 этаже или поодаль на 5 этаже. Выбрали 5 этаж. Номера хорошие, светлые, всё необходимое есть. Кондиционером и обогревателем не пользовались, они были в номере. Электрочайник, на весь период пребывания, взяли на ресепшене у администратора, без проблем. Пользовались всё время лифтом и лишь очень редко лестницей.Лифт работал исправно. Питание нормальное, но организация питания и меню лучше в пансионате "Айтар", где мы отдыхали несколько раз и условия питания с этим отелем схожи. Что не понравилось: лежаки на пляже были всего 3 дня нашего отдыха, за тем их совсем убрали., что очень жаль. Погода была хорошая. Пляж совсем не обустроен. В итоге: нет лежаков, некуда укрыться от ветра, нет туалета. Море хорошее, чистое! В округе очень много собак, примерно, 20. Все животные крупные , с добрыми глазами и вечно голодные.....зрелище жалкое. Появляется желание всех накормить, погладить, но этого делать нельзя.....иначе они за кусок мяса, могут искалечить друг друга. Скорее всего не поедем больше в этот отель именно из-за собак.

Сергей Валерьевич Изгаршев

22.10.2023

Сервис понравился

Постоянно занят лифт. В столовой то нет хлеба, то кружек, то ещё чего нибудь, а в целом нормально.

Татьяна Ракицкая

18.10.2023

Сервис понравился

Отдыхала в октябре, осталась довольна, чистый , уютный номер, питание разнообразное, голодным точно не останетесь, море рядом, тихий, спокойный город

Ирина Бурлака

16.10.2023

Сервис понравился

Всё понравилось

Алексей Романенко

14.10.2023

Сервис понравился

Всё просто великолепно. Единственный минус- это лифт. Два лифта на такой отель крайне мало.

Надежда Долженкова

12.10.2023

Сервис понравился

В целом к отелю претензий нет. Номер чистый, новый. Питание нормальное. Из проблем - не хватало посуды. Но готовили хорошо. Есть детская комната. Остальная анимация на два. Из спортивной - только аква, но плохая. Выпрыгивать на бортик из бассейна, скользкий, травмоопасно, как минимум. Непрофессонально. Также как и вечерняя анимация. Отель рядом с морем. Но огромная проблема - канализация, которая ...

Елена Мордвинова

11.10.2023

Сервис понравился

Впечатление об отдыхе неоднозначное, были 10 дней в конце сентября, с погодой повезло, солнце, море теплое. Гостиница хорошая, новая, номер светлый, жили на 16-м этаже, горничная убирала каждый день, оставляли ей небольшие чаевые. В ванной комнате, как написано в других отзывах, всего один крючок, в душе нет ни одной полочки, кажется мелочь, но... Про лифт уже все написано, иногда приходилось ждат... Впечатление об отдыхе неоднозначное, были 10 дней в конце сентября, с погодой повезло, солнце, море теплое. Гостиница хорошая, новая, номер светлый, жили на 16-м этаже, горничная убирала каждый день, оставляли ей небольшие чаевые. В ванной комнате, как написано в других отзывах, всего один крючок, в душе нет ни одной полочки, кажется мелочь, но... Про лифт уже все написано, иногда приходилось ждать по 20-30 минут, несколько раз ходили пешком, на 16 этаж было тяжеловато, гостиница рассчитана на 700 человек и всего 2 лифта (есть третий лифт в другом конце этажа, но он используется, как служебный и не всегда работал). Про питание: еда хорошая, разнообразная, утром 3 каши, запеканки, мясо рыба, супы, салаты, тортики, булочки, все свежее. А хромает менеджмент, не хватало ложек, стаканов, тарелок, столов, конечно, все можно подождать, посуду приносили, столы освобождались, работники столовой трудились, как могли, но люди очень стремились "поесть", снося все на своем пути, горы еды в тарелках, а потом половину выбрасывали. Про пляж: на 18-и этажную гостиницу всего 120 лежаков, а зонтиков еще меньше (специально посчитали). Утром ходили в соседний кейт парк. Там стационарные навесы, вход бесплатный, лежаки платные, но зато есть несколько душей и туалеты, а на пляже у гостиницы туалета нет. Очень многие болели ротовирусом, и не только в нашей гостинице, всего скорей от морской не очень чистой воды. В целом отдохнули неплохо, накупались, солнышко порадовало, кормили и поили вкусно. Правда негативных мелочей много, их конечно можно не замечать и наслаждаться природой и морем.

Роза Салихова

10.10.2023

Сервис понравился

В целом все не плохо. Только питание не впечатлило. Море рядом, очень чистое.

Марина Александровна Волдырева

10.10.2023

Сервис понравился

Спасибо за замечательный отдых! Все понравилось!

Анатолий Зырянов

10.10.2023

Сервис понравился

Отлично!

Анатолий Зырянов

10.10.2023

Сервис понравился

Отлично!

Елена Степанова

06.10.2023

Сервис понравился

Отдых в отеле очень понравился. Единственные недочеты: в бассейне нет ступенек с поручнями, очень опасно спускаться, если ты плохо плавашь и так же из бассейна вылазить тяжело. А отдыхает очень много пожилых людей. Мало лежаков на пляже. И очень много собак ходит по территории и по пляжу.

Сергей Алампиев

03.10.2023

Сервис понравился

Отдых понравился

Наталья Геннадьевна Кочерыгина

29.09.2023

Сервис понравился

Отель замечательный, расположение отличное. Море и бассейн все рядом. Питание надо доработать, очень часто холодное и необходима кофемашина. В остальном все отлично.

Валентина Новгородова

25.09.2023

Сервис понравился

В отеле достаточно комфортно, белье и полотенца чистые, меняли вовремя и даже по запросу. Отель расположен очень близко к морю и это большой плюс. Проводилась уборка территории и частично пляжа. Из минуса- большое количество собак, хотя они не агрессивные, но тем не менее- это зона отдыха и не всем это нравилось. Столовая чистая, уборка столов персоналом проводилась быстро. Комфортно расположены ...

Валерия Сергеевна Анцева

18.09.2023

Сервис понравился

В общем отель понравился, но было много мелочей, которые в итоге немного подпортили отдых. Например, как и до меня многие люди писали и жаловались на лифты. При заселении мы попали в отель в 13.00, с 13.00 до 15.00 там обед. Все жители отеля спускались и поднимались на лифте в столовую на 2 этаж и из за этого с дороги уставшим нам с чемоданами элементарно не хватало места в лифтах 30 минут. 30 мин... В общем отель понравился, но было много мелочей, которые в итоге немного подпортили отдых. Например, как и до меня многие люди писали и жаловались на лифты. При заселении мы попали в отель в 13.00, с 13.00 до 15.00 там обед. Все жители отеля спускались и поднимались на лифте в столовую на 2 этаж и из за этого с дороги уставшим нам с чемоданами элементарно не хватало места в лифтах 30 минут. 30 минут, Карл! Я считаю, что это слишком долгое ожидание лифта, особенно с дороги уставшим. После этого мы стали пользоваться лифтом только в непопулярное время суток, чтобы не нервничать на отдыхе. Сам по себе отель чистый, влажная уборка каждый день (хотя мы не поняли, что вообще убиралось кроме мусорного ведра и добавления туалетной бумаги), раз в 5 дней меняют постельное белье и полотенца, тут все ок. НО... во-первых в душе нет никакой полочки для шампуня, геля и т.п. То есть пришлось ставить все средства на пол... это ужасно и неудобно. Можно же хотя бы закупить дешевые полки пластиковые угловые. Во-вторых был запах канализации. Хотя мы были на 18 этаже. После того, как мы поднялись на свой этаж, пришлось потом еще 40 минут ждать в коридоре на полу, пока уборщица уберется в нашем номере, чтобы мы могли наконец зайти. Когда мы нашли только наш номер, я заглянула и уборщица стояла в зеркало красовалась, ерундой страдала и только после того, как мы дали о себе знать, она начала уборку. Из плюсов месторасположение. Это явное преимущество прям. То, что море в шаговой доступности, это кайф. Есть свои лежали от отеля. Но их так мало, что мы за 5 дней всего лишь один раз смогли себе найти 2 свободных лежака. Вид из номера шикарнейший. На 18 этаже видно все. Красота безумная. С обратной стороны отеля вид на горы тоже обалденный. Но за 5 дней горы мы увидели всего 1 раз. Большую часть времени они были скрыты облаками. Питание на троечку. Есть и неплохие блюда и несъедобные. Вкусная была утром запеканка творожная. Русские люди, как дикари кидались на арбузы и в целом на всю еду. Очереди за жидким, набирали себе полные тарелки всего подряд, которые в итоге не съедали и относили на мойку. В общем подведу итоги наверное: Номер хороший (косяк только полка в душе), вид шикарный, кондиционер работает, близость к морю кайф, самое море чистое каменистое, лучше покупать аквасоки (больно заходить и выходить). Если вы едете за морем и природой, то это место пойдет.

Сергей Федотов

31.08.2023

Сервис понравился

Персонал, аниматоры, бармен всё отлично,питание отвратительное,всё что не доели,на следующий день кормят опять теми же продуктами.Рассположение номара соответствуют фотографиям, с сайта,обзор потрясающий.С лифтами большая проблема когда люди на завтраке,обеде,ужине,приходилось идти пешком по лестнице до 11 этажа и это несколько раз,в общем нужно работать менеджерам и управляющим отелям.Не хватает ...

Юрий Истрашкин

24.08.2023

Сервис понравился

Отдых прошел на Отлично. Спасибо персоналу отеля. Море близко, чистое.

Юлия Рахлина

13.07.2023

Сервис понравился

Отличный отель, рядом с морем,

Елена Трошина

28.06.2023

Сервис понравился

Общее впечатление хорошее. До моря пять минут ходьбы, пляж чистый, лежаков на всех не хватает, но свободного места на гальке очень много. Заселили на 18 этаже с видом на море, очень благодарна администраторам, так как сама этого хотела.Вид из окна, конечно фантастический! Есть балкон. Из минусов не хватает лифтов, долго ждешь, останавливается на каждом этаже и народа набивается битком. Шведский ст...

Наталья Кольцова

25.06.2023

Сервис понравился

Отдыхали в июне, отель хороший, после ремонта, номер светлый, есть кондиционер, бесшумный, телевизор, холодильник, в ванной комнате, фен, море рядом, две минуты хотьбы от отеля, правда территория на пляже маленькая, для такого отеля, лежаков не хватает, бассейн на территории отличный, подогреваемый работает до 22.00,столовая большая, питание разнообразное, единственный минус, лифт, долго надо ждат...

Александр Якушев

11.06.2023

Сервис понравился

В целом, мне все понравилось! Питание маленько подвило, слишком однообразное.

Ирина Колесникова

11.06.2023

Сервис понравился

Отдыхали с мамой со 2-7.06.2023. удобное расположение, море очень близко .На стойке регистрации попросили чтобы нам предоставили 2 односпальные кровати и этаж пониже( нам выдали на 13 эт), т к мама в возрасте и она привыкла спать только одна. Номеров в отеле было на тот момент много, но нам категорически отказали, сославшись, чтобы мы должны были заявлять свои пожелания только тур.оператору при по...

Вероника Базылева

09.06.2023

Сервис понравился

Хороший новый отель. Были 4 ночи в начале июня. Еда вкусная , были неудачные блюда , но не много. Не понимаю людей которые накладывают еду с горкой и все оставляют. Не хватало чая на ужине , там только компот был. Или бы поставили Куллер с водой на этаже. В номере чисто. Матрасы хорошие , подушки неочень. На этаже был утюг. С лифтами действительно беда. В сезон при полном заселении будет ужас....

Светлана Василенко

09.06.2023

Сервис понравился

Отдохнули замечательно! В гостинице всё понравилось. Море в трёх минутах ходьбы! Много очень интересных экскурсий. Планируем поехать ещё.

Борис Адаян

06.06.2023

Сервис понравился

Всё понравилось.

Вера Дзюбенко

05.06.2023

Сервис понравился

Отель расположен рядом с морем, имеет на территории хороший, новенький бассейн, из которого дети не вылазили три дня) номера свежие, чистые. Нам не повезло с номером по собственной вине, не глядя забронировали номер без балкона. При бронировании будьте внимательны! У подруги был номер с балконом отличный. Но хочется отметить , что очень мало розеток в номере, у кровати вообще не одной. Мы вообще в... Отель расположен рядом с морем, имеет на территории хороший, новенький бассейн, из которого дети не вылазили три дня) номера свежие, чистые. Нам не повезло с номером по собственной вине, не глядя забронировали номер без балкона. При бронировании будьте внимательны! У подруги был номер с балконом отличный. Но хочется отметить , что очень мало розеток в номере, у кровати вообще не одной. Мы вообще всего 2 нашли в комнате. Гели и шампуни выдают только один раз при заезде и полотенца за 3 дня не сменили ни разу… а ещё в нашем номере были муравьи , но они только на 1 этаже в нескольких номерах. Надеюсь эту проблему отель решит . По моей просьбе боролись с ними как могли. Так же не было пляжных полотенец - это очень не удобно. Хорошо, что у нас свои были, иначе пришлось бы на бассейне и в номере 3 дня с одними полотенцами ( про еду писать просто нечего, она очень не вкусная, выпечку разбирают в самом начале и больше её не приносят. На клубнику люди набрасываются так, как будто её никогда не видели , а отель явно не готов к таким объемам , поэтому фруктов всегда не хватает, иногда и хлеба тоже ) надеюсь, что в сезон всё изменится , мы были в конце мая. Сам отель не плохой, нужно просто доработать с питанием и полотенцами. В целом, мы отлично отдохнули, не смотря на минусы. Но второй раз вряд ли поедем )

Олеся Дозорцева

02.06.2023

Сервис понравился

Все понравилось, спасибо. Очень не хватало кулера с питьевой водой. И разнообразить напитки, на обед и ужин каждый день, один и торт же компот

Любовь Габрелян

01.06.2023

Сервис понравился

Отдыхала с14.05 по28.05 .отдыхом очень довольна. Питание отличное. Выбор большой, мясо, курица , салаты, супы, печеное , пара видов фруктов или клубника. Бассейн шикарный правда дети напрягают все время прыгают в него.море было холодное. Прблема только с запахами от стоков канализации. Проблему нужно решать на уровне города, я думаю.Отдыхом довольна, рекамендую , со стоимостью ваучера повезло, вид...

Анастасия Потеева

01.06.2023

Сервис понравился

Отдыхали всей семьей в конце мая. Дали номер на 15 этаже, номер новый, чистый, комфортный, вид на море просто супер. Уже была детская и взрослая анимация: игры с детьми, утренняя зарядка, аквааэробика. Бассейн чистый, подогреваемый, есть разграничение на детское и взрослое по глубине. Выбор еды достаточно большой, в обед дают фрукты и ягоды, единственное, не очень организовано питание, большие оче...

Ильгам Ислеев

30.05.2023

Сервис понравился

Замечательный отдых. Мы с друзьями проживали в отеле с 12 по 18 мая 2023г. Отличный отель, красивые и удобные номера. Вид из окна на море и круговой обзор с балконов на горы со снежными вершинами и окрестности с кипарисами завораживал. Питание - шведский стол круче, чем в турецких отелях: мясные блюда из говядины, свинины и курицы приготовлены по местным рецептам. Всегда были фрукты и свежая насто...

Олеся Будылева

19.05.2023

Сервис понравился

Очень вкусно! Все новое! Удобная постель! Красивейшие виды из номера и на море и на горы! Чистейшее море! Центр города! Клубники наелась) . Рекомендуем экскурсию именно из отеля на озеро Рица

Ольга Русанова

15.05.2023

Сервис понравился

Отдых удался! Отличный отель, чисто, уютно! Питание отличное, всего хватало, и мясо, и рыба, и первые блюда! Из фруктов были яблоки, апельсины и клубника! Единственный минус - это лифты! Но ничего не смогла омрачить нам отдых!

Евгения Смоляникова

14.05.2023

Сервис понравился

Хочется, чтобы данный отзыв прочитали гости отеля, отдыхавшие там с 06.05 по 09.05, и подумали не о них ли идет речь. Отель после ремонта, все новое, подушки , одеяла, полотенца. Сотрудники стараются. По питанию выбор небольшой, но вкусно. Но все впечатление от отдыха портят наши соотечественники, отдыхающие в этом отеле. Такое ощущение, что приехали с голодного края, набирающие полные тарелки все...

Наталья Кривохижа

13.05.2023

Сервис понравился

Отдыхала с семьёй и друзьями.К отелю вопросов нет,все понравилось.Удивило,что не в сезон 08.05.2023 на ужин давали клубнику .Однако неприятно было то,что отдыхающие вели себя как дикари с голодного края.Необходимо срочно принять меры,чтоб отдыхающие не выносили еду за пределы столовой!!!!

Анжелика Верещак

13.05.2023

Сервис понравился

Прекрасный отель. Всё понравилось. Подвела только погода(.

Виталий Минин

12.05.2023

Сервис понравился

Были на период сезонного открытия (начало мая). Плюсы: отличный новый ремонт здания, хорошие номера стандарт и мебель в нем, ТВ и обогреватель новые (2023), продолжается благоустройство территории, хороший бассейн с лежаками был в стадии наполнения и нагрева (не пользовались), близость к морю. Над чем поработать: организация и разнообразия питания. Да, мы были по низкой пусковой стоимости, да было... Были на период сезонного открытия (начало мая). Плюсы: отличный новый ремонт здания, хорошие номера стандарт и мебель в нем, ТВ и обогреватель новые (2023), продолжается благоустройство территории, хороший бассейн с лежаками был в стадии наполнения и нагрева (не пользовались), близость к морю. Над чем поработать: организация и разнообразия питания. Да, мы были по низкой пусковой стоимости, да было заметно что идёт стресс тест для персонала, но - в баре нет НИКАКИХ платных закусок совсем, хотя алкоголя полный бар, а на основном питании слабый выбор экономных калорий явно утверждён и для высокого сезона включительно (то есть, что за 1500, что за 6500 кормить будут одинаково экономично) - голодными точно не останетесь, но расчитывать на качество не стоит (сосиски, рис, ленивые вареники и очередь к одинственному резервуару кипятка). Почему на этом акцент - отель 18 этажей!!!!!! P. S. все достопримечательности неподалёку на авто или экскурсии (организатор всегда внизу есть, рекомендую). Понравилось - однозначно. Пока новый - отель отличный. Спасибо всему персоналу отеля, все очень дружелюбно и организовано.

Алсу Садретдинова

20.09.2022

Сервис не понравился

Остановливались в отеле с 6 по 16 сентября 2022 , Никогда больше сама не поеду и никому не порекомендую. Забронировали двухместный стандарт номер по факту не соответствует на фото на сайте очень маленький развернуться невозможно. Невкусная еда , безобразная организация на пляже не хватает лежаков и зонтиков чтобы занять лежак нужно придти в 7-30 утра , собаки на пляже пляж не убирается . Кафе на п... Остановливались в отеле с 6 по 16 сентября 2022 , Никогда больше сама не поеду и никому не порекомендую. Забронировали двухместный стандарт номер по факту не соответствует на фото на сайте очень маленький развернуться невозможно. Невкусная еда , безобразная организация на пляже не хватает лежаков и зонтиков чтобы занять лежак нужно придти в 7-30 утра , собаки на пляже пляж не убирается . Кафе на пляже безобразное только алкоголь и пиво больше ничего грязь несусветная !!! Чтобы позавтракать чтобы досталась хоть какая то еда нужно придти в 7 утра в 8 уже ничего нет . Еда невкусная , яйца тухлые были даже фото сделала если интересно могу прислать ни разу не готовили рыбу , нет свежей молочки одно и тоже каждый день! нет фруктов никаких это то в сезон ... ??? Особая история это лифт уехать не возможно 30- 40 минут ожидания ( жили на 18 этаже) затем набивается полным как селедки и если стоишь на первом этаже лифт уходит сначала на 18 этаж !!!! Программу работы лифта нужно менять . Продолжаются ремонтные работы как только возвращаешься с пляжа в полдень отдохнуть невозможно. Тоже по уборке уборщица не успевает убираться и приходит в номер в 18 часов когда люди приходят с пляжа . Дорога на пляж из отеля настоящая помойка текут нечистоты мусор собаки . Вообщем сложилось впечатление что задача владельца отеля и туроператора собрать деньги и все на этом . Как то так.

Наталия Гаузе

08.09.2022

Сервис не понравился

Всё, что написано об отеле соответствует реальности. Отель красивый, рядом с морем, территория пляжа убирается, номера оснащены беззвучными кондиционерами, тв несколько программ, интернет работает на пятёрку. Но ПИТАНИЕ ! Вроде и повар не плохой, старается. Но, если в его распоряжение только курица и , в небольших количествах , свинина, то разнообразить еду на две недели совсем не получается. По... Всё, что написано об отеле соответствует реальности. Отель красивый, рядом с морем, территория пляжа убирается, номера оснащены беззвучными кондиционерами, тв несколько программ, интернет работает на пятёрку. Но ПИТАНИЕ ! Вроде и повар не плохой, старается. Но, если в его распоряжение только курица и , в небольших количествах , свинина, то разнообразить еду на две недели совсем не получается. Последние дни пребывания, я просто пропускала или обед, или ужин. За завтраком почему-то не подаются печенюшки к кофе, а на обед , пожалуйста. Зачем на завтрак так много мясных блюд , которые так же выставляются и на обед, и на ужин.Лучше , потраченные средства на продукты и их готовку заменить на второй вид колбасы , или сыра. И , конечно, сток от отеля « Золотой якорь», запах от которого вы ощутите при подходе к пляжу бьет в нос и вы не сможете расслабиться от удовольствия морской воды.Ещё забыла. Это Музыка в столовой. Итак грохот от от посуды и задвигающихся стульев, а тут барабаны и гортанный голос. Считаю, что то, что я перечислила исправить легко( это не перегруженные лифты) и тогда можно будет отдохнуть в отеле и второй, и третий раз.

Отель/Гостиница «Гранд отель Россия» отель - отзывы

Описание

Номерной фонд

+7 (495) 2-300-300

О нас

О нас

Туристам

Туристам

Агентам

Агентам

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам

Мы в соцсетях:

Мы в реестре туроператоров

Оплата онлайн: