Трансферы в Армении

Забронировать трансфер вы можете самостоятельно в личном кабинете на сайте или через вашего персонального менеджера по телефону 8 (495) 2-300-300 (добавочный 2).

ВНИМАНИЕ! Данные прибытия и отправления туристов для организации трансфера должны быть предоставлены не позднее, чем за 5 суток до даты заезда. Бронирование и оказание услуги трансфера осуществляется только с обязательным указанием следующих данных:

1. Дата и время приезда/ отправления (по билетам).
2. Номер рейса (ОБЯЗАТЕЛЬНО с указанием кода АК!)/ номер поезда.
3. ФИО туристов, участвующих в услуге трансфера.
4. Контактный телефон туристов (СТРОГО!).
5. При наличии детей необходимо указать их возраст и отметить в пожелании наличие детского удерживающего устройства.

ВНИМАНИЕ! Стоимость трансфера указана в одну сторону.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТРАНСФЕРА

1. Организация встречи индивидуального трансфера осуществляется:
   - в аэропорту у выхода из зоны прилета с табличкой «АЛЕАН», время ожидания до 30 минут. Если не заметили табличку, необходимо связаться с диспетчером!
   
   
2. Организация индивидуального трансфера на проводы:
   - накануне с туристом связывается представитель транспортной компании (водитель) по телефону, указанному в ваучере, и сообщает информацию о предстоящем трансфере. Если звонок не поступил, туристам необходимо связаться с диспетчером и согласовать время обратного трансфера;
   - время ожидания у объекта размещения составляет до 15 минут;
   - корректировки и пожелания по времени принимаются не позднее, чем за 72 часа.
   
   
3. Важно, чтобы туристы были на связи! Рекомендуемый мессенджер для связи – WhatsApp, MAX. Если у туристов указан в заказе неверный мобильный телефон, во время оказания услуги телефон по каким-то причинам выключен или отсутствует, или в назначенное время трансфера турист не выходит на связь с водителем, трансфер считается выполненным, денежные средства возврату не подлежат. Бронирование и оказание услуги трансфера осуществляется только при наличии в заказе мобильного телефона туриста!
   
   
4. В случае задержки/ переноса времени либо даты рейса, заказчику (участнику трансфера) необходимо уведомить принимающую сторону об этом заранее. В случае не встречи туристов по данной причине, трансфер считается выполненным, деньги возврату не подлежат.
   
   
5. Организация поездки с детьми:
   - детские удерживающие устройства (автолюльки, детские кресла и бустеры) предоставляются под запрос.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПРОВОЗА БАГАЖА

ДЕТСКИЕ И ИНВАЛИДНЫ КОЛЯСКИ:

- при наличии у пассажира инвалидной коляски, детской коляски-люльки (крупногабаритной) или другого нестандартного багажа к бронированию возможен только минивэн.
- ОБЯЗАТЕЛЬНО! перед бронированием трансфера согласовывать перевозку маломобильных туристов. Для этого необходимо указать габариты инвалидной коляски в сложенном виде + общее количество багажа;
- для согласования перевозки детских колясок необходимо указать их количество и габариты + общее количество багажа + количество детей, которым потребуются детские устройства для перевозки с указанием возраста.

ВАЖНО!При бронировании трансфера с перевозкой нестандартного багажа необходимо согласовывать с транспортной компанией возможность осуществления трансфера. При невозможности выполнить трансфер из-за отсутствия информации об оборудовании, его количестве или при превышении количества человек и оборудования, трансфер считается выполненным, денежные средства возврату не подлежат!

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

ВНИМАНИЕ! Туроператор не несет ответственности за не предоставление трансфера вследствие нарушения клиентом указанных выше правил. Денежные средства за трансфер в данном случае возврату не подлежат.
СОВЕТ: Рекомендуем игнорировать уговоры таксистов в аэропорту и на железнодорожных вокзалах. Есть риск попасться на мошенников и заплатить за услугу, которая уже оплачена!