Отзывы

Ольга Михайлова

04.08.2023

Сервис не понравился

Отдых испорчен полностью: в номере 407 сильный канализационный запах, вентиляция в туалете не работает; жесткие кровати, отсутствует какая-либо посуда(чашки, тарелки), нет чайника и фена, нет приветственных мыльных принадлежностей; бассейн грязный, не работает гидромассаж и постоянно занят детьми футбольной команды; навязанные в стоимость путевки завтраки не соответствуют технологии приготовления ...

Алеан

Объект размещения принял к сведению информацию от туристки, постарается исправить все недочеты и сделать отдых гостей максимально комфортным.

АЙГУЛЬ

03.08.2016

Сервис понравился

ОТДЫХАЛА В ИЮЛЕ В ОСТРОВКЕ ВМЕСТЕ С ДЕТЬМИ. ЧИСТЫЙ,УЮТНЫЙ НОМЕР, ВСЕ УДОБСТВА! ПРИЯТНЫЙ,УЛЫБЧИВЫЙ ПЕРСОНАЛ, РАЗНООБРАЗИЕ БЛЮД. В НОМЕРАХ ХОЛОДИЛЬНИК,КОНДИЦИОНЕР,ТЕЛЕВИЗОР. ВСЕ РАБОТАЕТ! МЫ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ! ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСТАРАЕМСЯ ПРИЕХАТЬ В СЛЕДУЮЩЕМ ГОДУ!

Николай

25.07.2015

Сервис понравился

Сейчас находимся именно здесь. Непонятно- откуда берутся нехорошие отзывы. Отдыхаем семьей из 3х человек и нас все устраивает. На фоне большего количества плюсов недостатков замечать и не получается.

Марина

22.08.2014

Сервис понравился

отдыхали в августе 2014.....вот даже и не знаю с чего лучше начать.... Ресепш , начнем с него так как это лицо отеля, несмотря на то что это отель эконом класса ни одному администратору это не дает право на хамство и отсутствие на рабочем месте. С любой просьбой вас обхаят так что желание подходить за чем бы то ни было еще пропадает. Лично я ходила три дня с просьбой отремонтировать или заменить ... отдыхали в августе 2014.....вот даже и не знаю с чего лучше начать.... Ресепш , начнем с него так как это лицо отеля, несмотря на то что это отель эконом класса ни одному администратору это не дает право на хамство и отсутствие на рабочем месте. С любой просьбой вас обхаят так что желание подходить за чем бы то ни было еще пропадает. Лично я ходила три дня с просьбой отремонтировать или заменить телевизор. Как только мы заселились в номер я сразу получила травму , в палец попало стекло , видимо что-то было разбито на полу и номер был соответсвующе убран. За все время пока мы там были , а это 10 дней, ни разу не было проведена уборка номера, замена белья. Любителям повисеть в инете - это точно не для вас отель , сигнал WI-FI на столько слабый что его хватает исключительно на то чтобы открыть страницу и то это удовольствие вы получите только непосредственно на улице Санузел .... невозможный, ужасный запах канализации из туалета и это во всех номерах.... Ну если вы все таки не смотря на отзывы решили выбрать этот отель , то берите номера выше первого этажа , в номерах на первом этажа отсутствует кондиционер и это на юге.... В самом Витязево постоянно перебои с электричеством днем на часа 3-4 , вечером так же и несмотря на это в отеле отсутствует генератор и Вы, дорогие отдыхающие, будете сидеть в темноте и тишине. Вобщем руководство отеля делает все возможное чтобы мы - отдыхающие- \\\"возвращались\\\" туда снова и снова, мой совет : там очень много хороших отелей выбирайте другой

мария

28.08.2013

Сервис не понравился

отдыхали в августе.Когда приехали ждали когда убирут номер,когда туда зашли,уборки не увидели!Все пыльно и грязно,полотенце одно на двоих!В душе помыться невозможно,занавеска рваная и короткая,пока помоешься,все разбрызгивается!Постели тоже непонятно менялись или нет!Шкаф весь грязный,одежда так и оставалась в чемоданах и в сумках!На подоконнике стояла пепельница с бычками,хотя нам сказали что в н... отдыхали в августе.Когда приехали ждали когда убирут номер,когда туда зашли,уборки не увидели!Все пыльно и грязно,полотенце одно на двоих!В душе помыться невозможно,занавеска рваная и короткая,пока помоешься,все разбрызгивается!Постели тоже непонятно менялись или нет!Шкаф весь грязный,одежда так и оставалась в чемоданах и в сумках!На подоконнике стояла пепельница с бычками,хотя нам сказали что в номерах не курят!Попросили туалетную бумагу,нам сказали что закончилась и будет позже,пришлось идти покупать!Где то через три дня решили напомнить о бумаге,нам наконец то выделили рулончик))Табличек хоть обвешайся,никто не убирался,хоть бы элементарно мусор вынесли!нет надо было вылавливать уборщицу,а некоторые вообще просто выставляли в коридор!Когда пошла курить на балкон,пепельницу не нашла,но посмотрев на пол,поняла,что все бросают и пепел и бычки на пол,где за неделю нашего отдыха так никто и не подмел!света на нашем этаже не было в коридоре,так что ходили в темноте!Так что я вам не советую этот отель!да и это не отель,а гостевой домик!Единственное там нормальная кухня,что поесть можно было выбрать!Хотя много чего не доставалось,если опаздаете!Радует что все для отдыха находится рядом номерами и парк,и аквапарк,и море,и пляж,и столовые,и развлечения всякие,и магазины,и банкоматы,хотя в последний день отдыха ни один не работал!Так что думайте останавливатся здесь или найти нормальные номера!

Алексей

18.08.2013

Сервис понравился

Отдыхали в августе 2013. Самое приятное в отеле - питание! Шведский стол. Блюда приготовлены вкусно, выбор есть. Не все идеально, но вполне хорошо. Парковка бесплатная перед отелем. Wi-Fi бесплатный, но работает только внизу, где столовая, сигнал слабый. Сейфовая ячейка на рецепшене - 50р. за сутки. Жили во втором корпусе. Вместо 4-х местного двухкомнатного номера ПК (по ваучеру) нам дали 2 номера... Отдыхали в августе 2013. Самое приятное в отеле - питание! Шведский стол. Блюда приготовлены вкусно, выбор есть. Не все идеально, но вполне хорошо. Парковка бесплатная перед отелем. Wi-Fi бесплатный, но работает только внизу, где столовая, сигнал слабый. Сейфовая ячейка на рецепшене - 50р. за сутки. Жили во втором корпусе. Вместо 4-х местного двухкомнатного номера ПК (по ваучеру) нам дали 2 номера в блоке - один 3-х местный ПК, другой 2-х местный обычный. Объяснили тем, что такие номера у нас и забронированы, а двухкомнатный есть, но он занят. Представитель Алеана в Анапе обещала разобраться, но так и не перезвонила. Отдых этим испорчен не был, но не приятно, когда получаешь не совсем то, что ожидаешь. Номера конечно уровня эконом, но нормальные, жить можно. Телевизор очень маленький. В номере ПК - кондей сплит, в обычном - торчит в окне. Душевая большая просторная, выложена из плитки. Штора короткая, брызги летят. Напор горячей воды иногда снижался, приходилось дождаться, чтобы помыться. Про сиденье унитаза - кто писАл ранее, у нас тоже не держалось в вертикальном положении - отрегулировал легким движением руки за две секунды. Шкаф уставший. Одна из полок не держалась - вкрутили саморез. Окно одного номера выходит в промежуток между корпусами, балкон второго (ПК) в промежуток между нашим отелем и соседним (очень плотная застройка - меньше 5 метров). Убирались только в санузле и то не каждый день. В номерах не убирались. Потом оказалось, что уборка по требованию - нужно с утра вешать табличку на дверь. Их правда в номерах не было, нужно было спрашивать на рецепшене. Рядом полно магазинчиков, дельфинарий, парк аттракционов и развлечений - погулять удобно, но шумно до поздней ночи. Если закрывать окна, то нормально. До пляжа - 800м, до моря - 1км (пляж широкий), далековато показалось. На пляже народу ОЧЕНЬ много. Пару раз ездили на море за Благовещенское - севернее всех кемпингов. Въезд 200р. Там отлично! Народу мало, чисто, море и песок шикарные. Ездили в ДоДо - понравилось. Кстати, всем кто отдыхает с маленькими детьми: ВНИМАТЕЛЬНО следите, чтобы морская вода не попадала им в рот! Инфекция! Фрукты мыть питьевой водой. Всем приятного отдыха!

Елена

08.07.2013

Сервис понравился

Зачем так искажать действительность? Я второй год приезжаю отдыхать в \"Островок\", приеде и еще не раз. Питание как в ресторане, шведский стол по полной программе, ходили купаться в бассейне в \"Островок-1\". Вся наша семья осталась доволна. Жили в №41 и у нас все было замечательно. Нельзя смотреть на мир только негативно.

Бабайка

08.07.2013

Сервис не понравился

Мебель сломана,окно разбито,телевизор маленький.В туалете сидушка не стоит, плохо , мужчины не всегда аккуратны .Но это всё фигня . В душевой кабинке можно только стоять \"руки по швам\" , очень маленькая .Шум от развлекательного парка. Лёва . А вот Ирочка -лучик света в тёмном царстве ! Очень добрая ,вежливая,самая красивая. Еду готовят где-то,привозят , Ира остальную работу по пищеблоку выполня...

Елена

09.04.2013

Сервис понравился

Отдыхали в Островке с 21 по 28 июня 2012г, приехали из Тюмени втроем: мы с мужем и наш сын, ему 8 лет. На море семьей в первый раз, ни на секунду ни пожалели о том, что выбрали это место для отдыха!!! Для детей это идеальное место, и кстати, для взрослых тоже! Кормят идеально, блюда есть на различный вкус, каждому что-то понравится. От моря недалеко, пока шли на пляж есть на что посмотреть ...

Наталья

09.04.2013

Сервис понравился

Отдыхали отеле с 13 по 23 августа 2012г. - я, муж и сын. Хочется поблагодарить всех сотрудников отеля за внимание и доброжелательность. Особенно приятно удивила организация питания. Разнообразная и очень вкусно по-домашнему приготовленная пища, приятное обслуживание. Хотелось бы выразить благодарность заведующему столовой. Поэтому вопрос о месте отдыха в этом году для нас уже решен - едем только ...

Елена

05.04.2013

Сервис понравился

Мы отдыхали в №33 в период с02.07 по 16.07.2012 года в троём. Хотим выразить большую благодарность всему персоналу,а особенно поблагодарить шеф-повара за вкусную пищу. Всегда свежие вкусные салаты, очень вкусные супа(особенно гороховый), второе всегда на выбор, есть фрукты, зелень, соки. Для маленьких детей всегда есть каши, йогурты, мюсли с молоком. Персонал вежливый, добродушный так держать!!!!

Юлия

25.01.2013

Сервис не понравился

МЫ С МУЖЕМ ОТДЫХАЛИ ЗДЕСЬ В 2011Г,В МАЕ,ЧТО КАСАЕТСЯ РАБОТЫ АДМИНИСТРАТОРОВ(ЭТО УЖАС)ВЕЧНО НЕТ НА МЕСТЕ,(КОГДА УЕЗЖАЛИ ДАЖЕ СЛОВО НЕ СКАЗАЛИ)-ЗАТО В КАРТЫ ХОРОШО ИГРАЛИ.НОМЕРА:ОКНА ПЛОХО ЗАКРЫВАЛИСЬ,ДВЕРЦЫ В ШКАФАХ СЛОМАНЫ:В СТОЛОВОЙ БЫЛО ЧИСТО,НО ПОЧЕМУ-ТО НА БУЛКЕ И ХЛЕБЕ ВСЕГДА БЫЛИ МУРАВЬИ.((((БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДИМ.

Елена

01.08.2012

Сервис понравился

Нужно понимать, что Островок-это отель эконом уровня. Если вы хотите, чтобы у у вас было хорошее питание, выбирайте отдых дороже по стоимости и по системе \"все включено\".

Юлия

30.06.2012

Сервис не понравился

Отдыхали в июне 2012 г. с дочкой. Бардак полный. Заявленного \"Шведского стола\" нет. Всю еду привозят на легковой машине в тазиках и корытах из другого отеля. Два гарнира на выбор, порции ограничены, мужчины постоянно оставались полуголодными, однообразие, отсутствие фруктов, грязные столы, очереди за едой 3 раза в день, постоянно задерживали с обедом и ужином на 20-40 минут. В номере ПК перелома...

на четверочку

23.03.2010

Сервис понравился

Тут уж как с номером повезет: если окна на сторону парка, то шумно, а так не очень. Еще первый этаж не советую - из окна вид на забор, и номер по уровню выше эконом - чтобы отдыхать комфортней. В остальном согласна с предыдущим отзывом.

Надежда Игоревна

24.09.2009

Сервис понравился

Ездили в «Островок» . Отель примечателен тем, что окна выходят на развлекательный парк. Очень шумно. Мне лично это очень не понравилось. Все остальное нормально - в номерах убираются, сами номера вполне приличные, питание - шведский стол. Считаю, это плюс. Но вот то что шумно... Хотя не знаю, до меня туда ездила дочь с мужем и сын с семьей и ребенком в разное время, но их этот шум не раздражл, та...

Отель/Гостиница «Островок» отель - отзывы

Описание

Номерной фонд

Прайс-лист

+7 (495) 2-300-300

О нас

О нас

Туристам

Туристам

Агентам

Агентам

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам

Мы в соцсетях:

Мы в реестре туроператоров

Оплата онлайн: