Отзывы

Ольга Юшкова

31.10.2023

Сервис понравился

Очень, очень понравился отдых. Номер супер, вид на море, шум волн по утрам. Питание отличное, персонал добро желателен и да музыка громко играла по вечерам, но это только добавляет настроения, ведь мы на отдыхе.

Рустем Шайгарданов

30.10.2023

Сервис понравился

Клёвый отель, отличный сервис, всё очень понравилось.

Наталья Козлова

29.10.2023

Сервис понравился

Все очень понравилось! Отдыхаем не первый раз в «Европе».

Алексей Владимирович Петин

28.10.2023

Сервис понравился

Здравствуйте всем кто интересуется отелем европа. В данном отеле отдыхали третий раз. Первые два раза ездили в конце мая 2022и 2023 все устраивало, хороший номерной фонд, были номера стандарт с видом на море и горы, пожалуйста не экономте берите стандарт, эконом с маленьким окном и низким потолком. Бассейн в конце мая очень выручает вода 27, море 17 не каждый купаться, питание вполне нормальное. П...

Ирина Ивановна Кармаева

26.10.2023

Сервис понравился

Здравствуйте. Всё в принципе неплохо, но с бассейном беда. Писали что вроде что работает до 22:00 , а оказалось что до 20:00. После ужина бы поплавать, а всё!!! И вода холодная в бассейне. Муж несколько раз подходил на ресепшн говорил, но действий не каких.

Вячеслав Викторович Вересовнин

24.10.2023

Сервис понравился

всё хорошо

Наталья Лисина

18.10.2023

Сервис понравился

В целом отдыхом остались довольны. Скорее приедем еще.

Наталья Ивановна Иванищева

18.10.2023

Сервис понравился

Был номер комфорт, с видом на бассейн. Выше всяких похвал. Сейф, холодильник, телевизор, чайник, кондиционер, всё в номере. Санузел замечательный. Звезду сняла только за то, что нет полочки, чтобы поставить тюбики и бутылочки, когда принимаешь душ. Питание устраивало. Всегда можно выбрать еду по вкусу. Иногда не хватало стаканов, но надо понимать, что в отеле очень много отдыхающих. Персоналу прих...

Сушкова Ирина

17.10.2023

Сервис понравился

Отель неплохой. Хорошие кровати, матрасы, белье. Новый ремонт, приличная сантехника. Уборка ежедневно, смена белья и полотенец раз в 5 дней. Питание хорошее, но быстро приедается. Нет вкусной выпечки. Расположение прекрасное. Рядом городской рынок. Пляжей несколько, в ближайшем расположении. 5-7 минут.

Светлана Юлдашевна Сердюкова

17.10.2023

Сервис понравился

НЕЛАДНАЯ Европа! Читайте внимательно отзывы, перед тем, как ехать! Это самый нужный отзыв. Сразу напишу, к персоналу претензий у нас нет, они стараются, как могут. Молодцы! Но все остальное... По приезду вам обеспечены: ротовирус, понос и все сопутствующие последствия, музыка почти до утра, собаки, цыганки и желание побыстрее домой. Теперь подробнее. Гостиница реально новая с хорошей звукоизол... НЕЛАДНАЯ Европа! Читайте внимательно отзывы, перед тем, как ехать! Это самый нужный отзыв. Сразу напишу, к персоналу претензий у нас нет, они стараются, как могут. Молодцы! Но все остальное... По приезду вам обеспечены: ротовирус, понос и все сопутствующие последствия, музыка почти до утра, собаки, цыганки и желание побыстрее домой. Теперь подробнее. Гостиница реально новая с хорошей звукоизоляцией, находится в конце пешеходной зоны, мы долго искали вход в гостиницу, обошли почти всю вокруг, но нашли. Номер оборудован хорошо, матрасы мягкие, пока спать нормально, но их нужно менять в ближайшее время. Срок эксплуатации подходит к завершению. Подушки ужасные, маленькие и видавшие виды. Мы подкладывали под матрас что-то, чтобы было хоть немного выше. Постельное белье почти все в пятнах каких-то. Белье, как и полотенца нам не меняли за 6 дней ни разу. Только полотенца для ног. Уборка номера очень посредственная, честно. Но на туалетную бумагу и пакетики шампуней и гелей не скупились. Кондиционер общий. В номере так же есть обогреватель. На каждом этаже стоит чайник в коридоре. Через этаж стоят гладильные доски. Это огромный плюс, конечно. Минусы : оконные ручки почти все сломаны, музыка с улицы орет до глубокой ночи. Кафе рядом стоящие таким образом пытаются зазвать посетителей. Wi-Fi не ловит вообще. Лучше берите вид на бассейн. На город будет не отдых. В бассейн мы не ходили, т.к. вода мутная, желания плавать там не было. Хотя вокруг бассейна много лежаков. Но по вечерам собираются компашки наших соотечественников и выпивают до ночи. Территория хорошая, кто-то писал, что зелени мало. Нормально зелени. Есть детская площадка. Пальмочки пока маленькие, но скоро будут огромные. Зато очень много роз! Теперь самое главное - столовая! Столовая находится в отдельно стоящем здании. Сначала все набрасываются на еду, потом начинается самое главное - отравление! Еда не разнообразная. Готовят вкусно, но через пару дней уже не хочется идти в эту столовку и видеть всю эту еду, потому что постоянно тошнит. Писали, что не протирают столы. Протирают. Еду постоянно подносят. Есть проблема со стаканами и приборами. Чай приходилось мешать вилкой. Ножей сначала не было, потом появились новые. Видно закупились. Чайные ложечки я видела всего один раз. Пляж есть, но он далеко. Мы его еле нашли. Лежаков мало, зонтов и того меньше. Чтобы подойти к воде, нужно спуститься по лестнице. Во время нашего пребывания копали какие-то траншеи и вся грязь пошла в воду, где люди плавают прям на пляж отеля. Мы ходили на общий пляж, он ближе к гостинице, хороший заход в море, чисто и не в каменных джунглях якорей пляжа "Европы". Итог этого всего: Гостиница нам понравилась, но брать ее без питания или только на завтраках. Пляж общий лучше. Люди хорошие, мне понравились. Пока самостоятельно пройдешь границу и отобьешься от таксистов-приставал уже начинаешь не любить этот регион, но нужно просто не реагировать. Природа хорошая. Каждый найдет для отдыха что-то для себя. Побывать стоит. Но обязательно аптечку с лекарствами от проблем с жкт!

Виталий Анатольевич Крылосов

16.10.2023

Сервис понравился

В Абхазии отдыхали впервые в сентябре 2023 года, отель Европа выбрали по отзывам и не пожалели) Нам всё понравилось, всё зависит от того, на что реально рассчитываешь по стоимости путевки. Большая территория отеля, есть бассейн, днём аквааэробика, вечером на территории дискотека. Кому нужен покой, лучше выбрать вид на горы, со стороны бассейна шумновато. Номер чистый, хорошая мебель. Питание досто...

Юлия Коптелова

14.10.2023

Сервис понравился

Очень хорошее расположение отеля. Со стороны бассейна солнечно и тепло. Номера хорошие. Но качество уборки хотелось бы улучшить. Питание в столовой: можно выбрать блюда. Но не обошлось без норовирусной инфекции. В целом отдых удался.

Виктория Жадан

12.10.2023

Сервис понравился

Снисите отель Европа, чтоб его не было никогда.....

Елена Семеновна Баранова

05.10.2023

Сервис не понравился

К сожалению, в отеле не следят за курящими. Курят на балконах, на скамейках. Нет обЪявлений о том, где можно курить, а где нельзя. Обкурен весь отель. Мои 24 дня прошли в перекуренном номере, с закрытым балконом и с кондиционером. Но эти меры слабо помогали.

Ирина Рякова

30.09.2023

Сервис не понравился

Добрый день. Недавно отдыхали в отеле Европа, с 17.09 по 25.09. В целом неплохо, но минусов больше чем плюсов. Из хорошего : тк отель построен недавно, номерной фонд в хорошем состоянии. Большой плюс бассейн подогреваемый. Но не чистят, вода зацветает. На смотровую площадку не попали, открывается по времени, а мы на пляже. Кстати о пляже, двойка за него, идти далеко, через стройку, а если через ка... Добрый день. Недавно отдыхали в отеле Европа, с 17.09 по 25.09. В целом неплохо, но минусов больше чем плюсов. Из хорошего : тк отель построен недавно, номерной фонд в хорошем состоянии. Большой плюс бассейн подогреваемый. Но не чистят, вода зацветает. На смотровую площадку не попали, открывается по времени, а мы на пляже. Кстати о пляже, двойка за него, идти далеко, через стройку, а если через кафе то ноги поломаешь. Но море ласковое тёплое и солнце не палящее было, бархатный сезон. Анимация почти никакая. Столько детей и никто ими не занимался. Даже дискотека только для взрослых. В этом плане поучиться у соседей из-за моря стоит основательно. Теперь еда. Надеялась на национальную кухню, но в итоге простая еда не досоленая, не было аппетита от слова совсем. В лобби кафе, цени космос. Можно взять экскурсию любую. До старой Гагры только на такси, маршрутку не дождаться, только время терять. Погулять на новой набережной можно, колесо обозрения, посидеть в кафе, но это только 1 раз. В отеле хотелось бы шоу по вечерам, а не только дискотека и игра типа мафия. Но надеюсь что будут развиваться в этом направлении и станут неплохим местом для отдыха. Но мы не вернёмся туда, увы.

Елена Александровна Ермакова

14.09.2023

Сервис понравился

Всё понравилось!

Камаева Екатерина

13.09.2023

Сервис понравился

Понравилось все, кроме питания - оно на троечку: завтраки вкусные, на обеды и ужины в конце отдыха стали ходить через раз, все равно ничего нет. Но многие набирали огромные порции, видимо на вкус и цвет) А так отель красивый, номера новые, бассейн отличный. До пляжа нужно идти минут 5, зато нет такой толкучки, как на соседних общественных.

Сергей Седин

12.09.2023

Сервис не понравился

За внешним лоском куча мелких недостатков приносящих неудобства .В столовой бардак и пища не вкусная.Море грязное из-за сбросов пляж приметивный.

Марина Александровна Гавкина

12.09.2023

Сервис не понравился

ротавирус испортил впечатление. Гагра просто заброшена и никому ничего не нужно. Хотите увидеть Россию 90х вам в Абхазию. Печально.

Кирилл Анатольевич Афромеев

10.09.2023

Сервис понравился

1 жирный минус - далеко от пляжа и место на пляже у воды мало. Остальное все отлично

Николай Баринов

08.09.2023

Сервис понравился

Не первый раз в Абхазии, в "Европе" останавливаемся второй раз, все нормально, если бы не "ротавирус", но это зло в Абхазии неизбежно. Про отдых: море чистое, вода тёплая, цены доступные, питание хорошее, даже граница с её переходом не напрягает. Всё нормально. Рекомендую.

Екатерина Васильевна Степунова

07.09.2023

Сервис понравился

Отель довольно современный, со своими недостатками. Номера неплохие, довольно просторные, в наших- всё необходимое имелось. Бассейн и 4 лифта в отеле очень удобно. Бар на ресепшен- совершенно не вписывается в тематику отеля, как отдельно стоящая рыночная лавочка, куча упакованного товара расставлено по полу, на витринах сверху. Горничные свою работу выполняли не часто, когда попросишь- уберут, а т... Отель довольно современный, со своими недостатками. Номера неплохие, довольно просторные, в наших- всё необходимое имелось. Бассейн и 4 лифта в отеле очень удобно. Бар на ресепшен- совершенно не вписывается в тематику отеля, как отдельно стоящая рыночная лавочка, куча упакованного товара расставлено по полу, на витринах сверху. Горничные свою работу выполняли не часто, когда попросишь- уберут, а так всегда игнор. Минус- постельное бельё заставили стирать самостоятельно, когда вырвало ребенка. Столовая- отдельный ужас, каждый день одно и тоже, макароны, картошка, курица, котлеты ( в первый и второй день нам было вкусно поесть картошку с курицей, потом надоело) из фруктов никакого разнообразия. Если дают арбуз то дают только его и весь день. Если в столовую опаздываешь, или засиживаешься, то потом можно видеть как тут-же кормятся куча сотрудников, чувство тоже такое себе… когда вокруг человек 40 местных мужиков… Да и вопрос, разные такое вообще допустимо? Персонал в большинстве своём- грубый и неотесанный, как и местные жители, продавцы, официанты. По питанию, от которого мы вынуждены были отказаться в Европе- Очень спасли ресторанчики ближе к центру Гагры, но путь до них… Территория отеля - лысая, не считая островка старых деревьев у детской площадки. Море теплейшее, но с присутствием взвеси и мусора, пляж отеля на троечку…. В общем за те деньги, что мы заплатили… однозначно в Европу-Гагру больше не поедем, да и в принципе в Абхазию не хочется больше. После выселения из Европы, уехали и уже почти неделю живем в Сочи. В своих отдельных апартаментах , отдых выходит раза в три дешевле, насыщеннее, вкуснее, интереснее, чище, доброжелательнее, солнечнее!!! В Европе думаю не всё потеряно! Просто нужен грамотный управляющий на месте!

Дмитрий Ярошенко

03.09.2023

Сервис понравился

Отель Европа, соответствует своим 3 звездам. В целом неплохой отель, но есть нюансы. 1. Бассейн - экономят на средствах очистки, не сказать что совсем грязный но вода была мутная, могли бы и получше чистить (в соседних отелях в бассейнах вода была прозрачная - как родниковая) 2. Пляж - часть общественного до которого идти 5-6 минут. Вода в море была всю неделю грязная, пляж не огорожен по воде и... Отель Европа, соответствует своим 3 звездам. В целом неплохой отель, но есть нюансы. 1. Бассейн - экономят на средствах очистки, не сказать что совсем грязный но вода была мутная, могли бы и получше чистить (в соседних отелях в бассейнах вода была прозрачная - как родниковая) 2. Пляж - часть общественного до которого идти 5-6 минут. Вода в море была всю неделю грязная, пляж не огорожен по воде из-за чего было ощущение что отдыхали у причала. Каждые 10 минут прям на пляж залетал катер - зазывать туристов на экскурсии. 3. Питание - выбор не большой, но голодными не уйдете, всегда есть что то вкусное. 4. Гагры - центр ротовируса в Абхазии. Т.к. это первый крупный город после границы - с ж.д. вокзала и аэропорта все едут туда. Народа очень много, суета. Больше напоминает Джубгу или Лоо. Местные сказали что надо ехать дальше Пицунды что бы не болеть. Аптек больше чем продуктовых с пивом, и в каждой очереди за смектой и полисорбом. 5. Прям на выходе из отеля 2 кафе и до 12 у них соревнования у кого громче музыка (а у меня еще и окна на эти кафе выходили!). 6. Напротив отеля центральный рынок - соответственно и запах гнилых овощей и фруктов в жаркую погоду обеспечен

Viktoriya Pirogova

02.09.2023

Сервис не понравился

Сам отель не плохой, чистый. Бассейн хороший ! Анимация отличная. И территория, огромная и пустая !!! Деревья молодые , нехватает пальм ! Это же Абхазия . Двор благоустроенный, но не красиво. Плитка и трава, уставшие цветы. Любоваться в отеле вообще нечем, в плане растительности и ландшафта. И теперь самое главное ! Это столовая. Вот это что то с чем то ! Из за нее мы хотели уехать в первый же ... Сам отель не плохой, чистый. Бассейн хороший ! Анимация отличная. И территория, огромная и пустая !!! Деревья молодые , нехватает пальм ! Это же Абхазия . Двор благоустроенный, но не красиво. Плитка и трава, уставшие цветы. Любоваться в отеле вообще нечем, в плане растительности и ландшафта. И теперь самое главное ! Это столовая. Вот это что то с чем то ! Из за нее мы хотели уехать в первый же день . Полная столовая мух. Падают в тарелки. Падают в еду, садятся на сладкое . Это отвратительно . Сама еда очень низкого качества. Вместо творога на завтрак творожный продукт, копченый сырный продукт вместо сыра и деловая колбаса. Питание из дешевых продуктов. Два сорта макарон варят трубочки и спиральки и подают в одном котле. Салат крабовые палочки был - это отдельный вид ужаса. Вывалили они туда рис отварной , что с обеда остался , туда не много крабовых огурца и кукурузы. Есть такое не возможно. Как будто ешь просто рис с майонезом! Короче столовая испортила все впечатление. Дальше. До моря прям далековато идти, еще и мимо стройки, мимо зарпслей травы и ао камням . Везде вокруг отеля мусор ! У нас был номер люкс вид на море. Так вот- сначала мы смотрели на большую Мусорку, заросли травы, а потом за этим море. Короче , никогда больше не вернусь в отель Европа. Мы отдали 62 тыс за троих на 5 ночей.

Ольга Самсонова

01.08.2023

Сервис понравился

Всё очень понравилось

Федор Азаренко

29.07.2023

Сервис понравился

Хороший, современный отель .

Любовь Мозговых

05.07.2023

Сервис понравился

Очень хорошо отдохнули. Все замечательно. Самый комфортный, удобный , уютный отель. Были в Абхазии 1 раз и выбрали именно это Отель и не пожалели.

Ирина Ерзакова

20.06.2023

Сервис понравился

Отель свежий, большой, хорошее расположение, рядом пляж, рынок. Питание понравилось, вкусно, выбор не большой. Номер маленький, но для двоих взрослых и ребенка 3 лет вполне комфортно, кровать большая и очень удобная. Вид из номера был на бассейн, шумно вечером, если собираются компании. Отдых понравился, есть нюансы, но они незначительны.

Анастасия Безъязыкова

17.06.2023

Сервис понравился

Отель новый, территория большая, большой теплый бассейн, до море 2 минуты, пляж хороший, рядом магазин с супер дешевыми ценами и рынок, кормят вкусно, но однообразно, в душе нет ни одной полки, приходится все принадлежности ставить на пол, это конечно очень плохо, отелю необходимо сделать в санузле 2 полки, в душе и у раковины

Ольга Полесская

08.06.2023

Сервис не понравился

Плюсы: отель новый, по в душевой мылись в раскорячку , водоотвод не правильный, первые блюда. если суп с фрикадельками, то их там нет. Минусы: пляж - помойка, ходили далеко, но там беспредел : расставляют грязные шезлонги от пластика идёт излучение, но их подвинуть нельзя, сразу начинают орать, плавать не дают на скутерах носятся чуть ни по отдыхающим, по набережной не погуляешь пристают фотогра...

Максим Науекас

05.06.2023

Сервис понравился

Отель хороший, море рядом 5 минут. Бассейн, питание швецкий стол голодным не будешь. Природа сказка.

Гульфира Гизатуллина

02.06.2023

Сервис понравился

В целом отдых прошел отлично, особенно понравилось питание шведский стол и большой выбор блюд, приготовлено все по домашнему очень вкусно. Также отличный бассейн с подогревом, который ежедневно чиститься и химией обрабатывают. Расположение отеля отличное рядом море, рынок и магазин "пятерочка". В номере уборка ежедневная, постель меняется через каждые два- три дня. Да есть анимация для детей и ...

Нина Яшина

31.05.2023

Сервис понравился

Новый (2020г) хороший отель. Замечательное соотношение цена/качество. Есть открытый подогреваемый бассейн. Питание - вообще просто песня, даже вкусное дом.вино. Правда мы были в низкий сезон (май) и туристов было не много. Правда странные вокруг заброшенные стройки, которые портят прекрасный вид.

Людмила Геннадиевна Мельник

25.05.2023

Сервис понравился

Отдыхали пожилые родители, остались очень довольны!!! В восторге: номер, особенно питание, расположение, отличный персонал, открытый бассейн с подогревом!!! Большое спасибо!!!

Ольга Иванова

16.05.2023

Сервис понравился

В целом отель понравился. Тихий спокойный отдых, чистые номера, уборка производилась постоянно, еда так же разнообразная на любой вкус. Ставлю минус 1 балл за месторасположение отеля (далеко от центра, пешком минут 20 идти), а так же за очень медленную работу менеджеров отеля которые оформляли документы при заселении. На двоих оформление заняло почти час, при этом ранее бронировали и все данные уж...

Илюза Шарипова

12.01.2023

Сервис понравился

В отеле "Европа" проживали в период с 03.01.2023 по 05.01.2023. Нам все понравилось! Номер достался на 6-м этаже с видом на море и бассейн. В номере была двуспальная кровать. Кстати слишком мягкий матрас, на любителя. Так же в номере был холодильник, телевизор с множеством разных каналов, два стула. В ванной комнате была душевая, фен, косметика для гигиены. Из плюсов - шикарный вид на море, близко...

Татьяна Кривец

03.10.2022

Сервис понравился

Территория большая, хороший большой подогреваемый бассейн. Большая закрытая автостоянка. Питание хорошее, немного однообразное, всего в достатке. Есть три входа на территорию с разных сторон, но нет одного центрального. Отель рядом с рынком, пляж метрах в 400, сразу не нашли (уточняли на ресепшен) лежаки и зонтики есть. Номер убирался ежедневно, гель д/душа, шампунь, туал. бумагу регулярно пополня... Территория большая, хороший большой подогреваемый бассейн. Большая закрытая автостоянка. Питание хорошее, немного однообразное, всего в достатке. Есть три входа на территорию с разных сторон, но нет одного центрального. Отель рядом с рынком, пляж метрах в 400, сразу не нашли (уточняли на ресепшен) лежаки и зонтики есть. Номер убирался ежедневно, гель д/душа, шампунь, туал. бумагу регулярно пополняли. В душе нет ни полок, ни крючков. Удивил общий чайник, который размещён на каждом этаже на полу!!! Мы брали свой чайник из дома, чайные чашки спросили у горничной (в номере только стаканы под воду). Чайники в номера больше не ставят, в связи с тем, что гости их увозят домой!! Большой минус - два кафе расположенных рядом с территорией, музыку включали вероятно по принципу - кто из них громче, веселье там часов до двух ночи, закрытый балкон не помогает. В Абхазии не первый раз, по этому на недостатках внимания не заостряли, знали куда едем. В следующий раз скорее выберем другой отель, уровнем повыше, они стали появляться в Абхазии. Европа новый отель, надеюсь со временем его сервис доведут до совершенства. Отдыхать в нём можно.

Ирина Михалева

06.08.2022

Сервис понравился

В целом все понравилось. Отель расположен рядом с морем. На территории хороший большой бассейн. В номерах все соответствует заказанному виду номера, есть сушилка для одежды. В ванной не хватало полочки около душа для шампуня, мочалки. Питание в столовой разнообразной, но в основном жареное, мне не хватало рыбы . Есть анимация.

Алла Марченко

29.06.2022

Сервис понравился

Отличный отель! Европе желаю дальнейшего процветания. Спасибо!

Анна Васильева

06.06.2022

Сервис понравился

Отель «Европа» нас приятно удивил! Качество на высоте! Эмоции только положительные! «Алеан» спасибо за возможность путешествовать без забот! Все легко и просто в бронировании, работа сайта просто наиудобнейшая, всем советую!

Анна Барашкина

13.09.2021

Сервис не понравился

Отдыхали в этом отеле 5 дней в начале сентября 2021 года. Номер был люкс, хотя люксом его сложно назвать. Единственное, с чем повезло, это был вид на море. На протяжении всего отдыха горячей воды в нашем номере не было ни разу! Объяснялось это тем, что перебои с электричеством, хотя в соседних номерах вода горячая была...Еда средняя, обед отличался от ужина только наличием супов, фруктов один вид ...

Ирина Анатольевна Кожина

11.07.2021

Сервис понравился

Большое спасибо за незабываемый отдых: хороший отель, питание, классный бассейн. Буду рекомендовать ваш отель своим друзьям.

Юлия Безуглова

05.06.2021

Сервис понравился

Отель в целом понравился. Еда отличная, столовская. Но вокруг столько кафешек с вкусным ассортиментом, что хорошо что мы выбрали только с завтраками. Ещё думали - на месте решим, стоит ли на полный пансион переходить, доплачивая. Номер отличный, про уборки ничего не могу сказать, т.к. предпочитаю вешать табличку «не беспокоить». Персонал отзывчивый, обращались ли сами, или слышали как другие обращ...

Отель/Гостиница «Европа» отель - отзывы

Описание

Номерной фонд

+7 (495) 2-300-300

О нас

О нас

Туристам

Туристам

Агентам

Агентам

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам

Мы в соцсетях:

Мы в реестре туроператоров

Оплата онлайн: