многоканальный
+7(495)2-300-300

«Илиос» отель

Рейтинг 9.13 по 17 отзывам
Описание
Номерной фонд
Прайслист
Уровень средний
Период работы круглогодично
Адрес г. Гагра, ул. Гумистинская, д. 4
Год постройки 2015
Дети принимаются бесплатно (без предоставления места и питания) до 5 лет
Дети принимаются с 0 лет
Заезда/Выезд 14-00/12-00
Расчетный час 12-00
Расстояния
до моря: 150 м
до пляжа: 150 м
до центра: в центре
анонс

Располагается в центре города Гагра, в районе центрального рынка и аквапарка, в оживленном курортном районе.

В пешей доступности кафе, экскурсионные бюро, центральный рынок, пункты прокаты спортивного и пляжного инвентаря.

описание комплекса

Один 4-этажный корпус.

Благоустроенная, охраняемая.

Питание
2-разовое: завтрак+обед Комплексное.
Инфраструктура
Косметологический кабинет
Массажный кабинет
Парковка поблизости есть платная парковка
Рестораны и бары
Бар
Кафе
Услуги
Интернет
wi-fi на территории: бесплатно
в стоимость входит

проживание, 2-разовое питание (завтрак+обед)

Спорт
Крытые залы
спортзал
Пляж, описание
Расстояние до пляжа
городской
мелко-галечный
дети

Дети до 5 лет без места и питания - бесплатно

как добраться
  • Самолетом или поездом – до города Адлер, затем до Казачьего рынка на общественном транспорте или такси (15 км от аэропорта и 8 км от ж/д вокзала), далее – около 500 метров пешком до границы России и Абхазии (пограничный пост на реке Псоу).
  • До курортного комплекса можно доехать на маршрутном такси, автобусе или частном такси.
необходимые для заезда документы

Туристический ваучер компании, паспорт (общегражданский или заграничный).

Для ребенка до 14 лет - свидетельство о рождении, с отметкой о гражданстве ребенка. Для ребенка старше 14 лет – паспорт (общегражданский или заграничный) и свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве.

Если ребенок едет без родителей, нужна нотариально заверенная доверенность от обоих родителей на право выезда ребенка (на границе).

Гости, заезжающие без ваучера не будут заселены в отель. Ваучер является гарантией размещения гостей в отеле!

Стандарт 2-местный 1-комнатный
Количество комнат 1-комнатный
Кол-во номеров 8
Кол-во основных мест 2
Мебель
кровать двуспальная: 1
Оборудование
кондиционер
набор посуды
телевизор
холодильник
электрочайник
Санузел
с душем
Стандарт 3-местный 2-комнатный
Количество комнат 2-комнатный
Дополнительное место диван или кресло-кровать
Кол-во доп. мест 1
Кол-во номеров 4
Кол-во основных мест 3
Мебель
кровать односпальная: 3
Оборудование
кондиционер
набор посуды
телевизор
холодильник
электрочайник
Санузел
с душем
ОТЗЫВЫ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
СНЕЖАНА – Тульская облась
Отдыхали с мужем с 6 по 15 июля в отеле "Илиос". В Гагре были первый раз, но отдыхом остались очень довольны! Отель понравился, все так, как и на фото (прежде чем остановиться здесь, смотрели в интернете). Да, номера небольшие, но нам это не мешало. Ведь мы приехали отдыхать, а не валяться целыми днями в номере! Вся мебель новая, полотенец выдали по 2 на человека. И что удивило, так это чистота в номере да и во всем отеле. С утра до вечера служащая отеля Нонна убирала, вымывала и натирала до блеска весь отель. Уборка в номерах - через день, смена постельного белья и полотенец - раз в 4 дня. И ни пылинки, ни соринки! Что касается ванной комнаты, то вода и холодная и горячая шла постоянно, да и проблем со сливом у нас не было. Кстати, еще хочу отметить очень просторные открытые террасы! Было где посидеть и насладиться вечерней прохладой. До моря тоже очень близко, где-то 5 минут неспешным шагом, Что касается питания, то в округе очень много столовых, кафе, продуктовых магазинов. Вообщем, отдых наш удался на славу! И в этом есть заслуга служащих отеля. Девушки на ресепшне всегда встречали нас улыбкой, интересовались, не надо ли чего, все ли нас устраивает, были внимательны и радушны. Так что в отеле мы чувствовали себя, как дома. Спасибо огромное всему персоналу за вашу заботу! Обязательно приедем к вам еще раз! P.S. Не знаю, может нам просто повезло, что все так хорошо сложилось, но мы всегда следовали правилу: "Относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе!"
Семья Гладуш – г. Ростов-на-Дону
Здравствуйте! В этом году, мы решили (семья из трех человек) отдохнуть сначала в Адлере, а потом на недельку, махнуть в Абхазию. Я очень боюсь летать, а последние события в мире, вселили в меня ужас и панику! Заранее продумали свой отдых, забронировали гостинцу в Адлере и частный сектор в Гаграх, т.к. уже отдыхали и знали к кому обратится. По приезду в Адлер, нам пришлось почти сразу его покинуть!!!!!!!! Гостиница не отвечала нашим требованиям. Не было заявленной парковки. Машина д. б. стоять за территорией гостиницы. И мы сразу поехали на границу. На удивление, очень быстро прошли таможню, за 40 минут. Т.к. мы приехали раньше, наши места были заняты и нам предложили обратиться в отель Илиос. Номер освобождался на следующий день!!!!!!!! Но огромное спасибо администрации отеля, они освободили нам свою комнату, принесли дополнительную кровать для дочери, обеспечили полотенцами, угостили вкусным кофе и отправили купаться на море. На следующий день мы заселились в 3-местный 2-комнатный номер. Номер очень просторный. Все работало. Холодильник морозил, сплит холодил и вода у нас уходила. А чтобы не пахло сыростью, мы когда уходили, коврик из ванны вывешивали на веранде. Может нам повезло, но свет отключили один раз на 30 минут и воду один раз, но когда мы вернулись, она почти сразу пошла. Это те случаи, которые мы заметили))))))! За 10 дней меняли полотенца и постельное один раз. Полотенец на троих было 6 штук. Номер убирался. Персонал отеля очень внимателен, отзывчив. Спасибо Илоне, она управляющая отелем. Огромное спасибо Нонне, она терпела моего мужа, выполняла все его просьбы и требования, он у нас вредина))))). То ему пепельница не такая, то освежитель закончился, то он мерзнет - плед ему, не говоря о туалетной бумаге!!!!!!! В отеле мы не ели, боялись встречи с местной водой, воду покупали (вода в Абхазии дорогая, если едите машиной, купите в Адлере). Но не смотря на все предосторожности, муж и дочь, на третий день, были обеспеченны расстройством желудка и небольшой температурой. Все прошло через два дня. Вечерами мы сидели на веранде, с потрясающим видом на горы, а утром пили кофе. На этаже есть чайник, утюг, гладильная доска, сушилки. Парковки в отеле нет, пользовались платной рядом (150 рублей). Море рядом, 5 минут ходьбы. Телевизор показывает 4 канала, нам хватало. А розетки и правда высоко, но об этом я подумала только дома, когда прочитала предыдущий отзыв. Единственно чего мне не хватало, это светильника у кровати, брала с собой книгу. В общем отель нам очень понравился, мы бы вернулись в Илиос снова. Возможно на новогодние каникулы. Еще раз огромное спасибо персоналу отеля.
Снежана – Тула
Отдыхали в отеле "Илиос" с 6 по 15 июля по турпутевке. До этого видели фотографии отеля, номеров в интернете.Все соответствует действительности. Номер небольшой, но нам с мужем это не мешало. Заселили очень быстро, хотя мы приехали рано. На каждого в номере было по 2 полотенца (для лица и душа), в ванной жидкое мыло и т/б., а также таз для стирки белья. Очень понравились большие открытые веранды со столиками, было где посидеть вечерком! Что касается душевой, то проблем с этим не было. Слив работал хорошо, да и горячая вода была всегда! Хочется особо отметить чистоту и порядок в этом отеле. Уборка в номере - через день, смена полотенец и постельного белья - через 4 дня! Да и сам отель вымывался и убирался почти круглосуточно! Причем, всю эту чистоту наводила всего лишь одна женщина - Нонна! Спасибо ей огромное за это! Да и девушки на ресепшене всегда встречали нас с улыбкой, интересовались, все ли в порядке, не надо ли чего. Такого внимания на наших российских курортах не всегда увидишь! Что касается моря, то от отеля идти минут пять неспешным шагом. В округе много магазинчиков, столовых, кафе. И цены на питание действительно очень низкие! Особенно в столовых. Про природу вообще даже говорить не стоит! Такую красоту надо видеть только вживую! Вообщем, нам в Гагре очень понравилось! Люди там замечательные! Что касается отеля, то мы там чувствовали себя как дома! Спасибо всему персоналу за чуткость и внимание!
Евдокимова Наталия Николаевна – Тула
Отдыхали с дочерью с 18 по 27 июня этого года в отеле Илиос в Гагре. Присоединяюсь к отзывам о некоторых неудобствах в этом отеле.Действительно новый,красиво отделан,близко к морю.Почему до сих пор хозяева не могут поставить нормальные антенны телевизионные,мне непонятно,хоть и все говорят об этом и администрации и в отзывах.Как расположены розетки-это отдельная песня.Одна в туалете на высоте 2 метров-вторая у телевизора-тоже на высоте 2 метра.Телефоны висят,а фотоаппарат можно зарядить только на общей веранде.Причем никакой реакции от администрации нет.Настольной лампы в двухместном номере нет.Сказали-у нас не читают.Так что не обниматься,ни целоваться при отъезде желания не было.Общее неудобство в Абхазии-невероятно дорогая связь и повсеместное отсутствие безналичного расчета в магазинах и кафе.Причем банкоматов почти нет-на Гагры-вроде два,на Пицунду-один.Снять деньги можно далеко не с любой карты-комиссия-3%.Веерное отключение электричества-тоже большой минус-не подготовилась Абхазия за 22 года к приему большого количества отдыхающих.Жара 30 и выше.Света нет-нет воды в душе,не работает кондиционер.Конечно,многое компенсирует невероятно красивая природа,ласковое море,масса интересных экскурсий,недорогая и вкусная еда,особенно в столовой №1 в Гагре на ул.Терешковой.Дешево,вкусно,порции большие,удобно для мужчин и любителей обильной еды.( не путать с столовой №1 на ул.Гумистинской-небо и земля) и там же изумительные чебуреки у братьев из ФЕРГАНЫ.В Сухуме очень вкусно кормят.Если хозяева отеля Илиос устранят мелкие,но очень мешающий недостатки-этот отель можно будет рекомендовать.Я обещала написать отзыв фактический,без предвзятости.То,что номера тесноватые и галерея частично выходит на глухую стену-это дороговизна земли и строят вплотную.Это и у нас,в Ольгинке,других местах на побережье,особенно на первых линиях у пляжей.В отеле есть просторная веранда с видом на море и столиками,чайником,утюгом,гладильной доской и сушилкой.Как кормят- не пробовала,но услуга питания есть.Все остальное перечисленное(массаж,маникюр и т.д) есть,но входит ли это в путевку-не знаю-не пользовалась.
Администрация – -
Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв, критика и похвала всегда приветствуются! К сожалению, не всегда успеваем отвечать на все отзывы в интернете, поэтому хотелось бы, чтобы наши отдыхающие рассказывали о своих мыслях, жалобах и предложениях непосредственно в отеле, а то складывается непонятная ситуация когда при отъезде мы обнимаемся, прощаемся, вы говорите всем сотрудникам "большое спасибо", узнаете есть ли свободные номера, чтобы приехать снова через месяц, а по возвращению домой пишете отрицательные отзывы
Елена – Самара
Были в "отеле" несколько дней в начале июня. Это гостевой дом по завышенной цене. Номера стандарт очень маленькие, просто крошечные! Но основное неудобство в том, что стандартные номера упираются в стену соседнего гостевого дома! Вид из окна - глухая стена или окна очень близко расположенного дома. Двухкомнатные номера выходят на балконы. Вода в душе, по-прежнему, плохо уходит и сыро. В телечизоре смысла нет, работает, кажется, один канал и очень плохое качество сигнала. Из мыльных принадлежностей только жидкое мыло. Полотенца - большое и маленькое на каждого. Питание очень простое, не впечатлило. Из плюсов питания - отличный кофе готовят! Расположение - море близко, через улицу. Но пляж необорудован - нет ничего, даже за деньги. Вывод - в отеле можно останавливаться только в двухкомнатных номерах и без питания.
Светлана – Воронеж
Здравствуйте!!! Этим летом отдыхали в отеле Илиос. Скажу сразу, отдых не понравился. Не знаю, что именно тому виной, сам город или отель, ну начну по порядку. Насчет отеля, из плюсов: он действительно находится довольно близко к морю, есть вай-фай, холодильник, ТВ (если кому нужен) и кондиционер. Что касается минусов, так их намного больше: сразу о номере, на картинке все довольно красиво и современно, но когда заходишь в номер, ощущение, что ты в шкафу, он настолько крошечный, что находится там вдвоем можно только на кровати, причем туалет от нее не то что недалеко, он рядом с ней! Отмечу наличие розеток в номере их аж целых 2, причем одна из них к холодильнику, а вторая в душе, в котором вечно не уходила вода и было так сыро, что если там сушиться феном, то можно получить удар током. Особо удивило электричество, которое появлялось и пропадало, когда ему вздумается, уж не знаю, проделки города это или отеля. Соответственно от холодильника было мало проку,. В отеле было два чайника и микроволновка, хотя ее наличие можно и не отмечать, она все равно не грела. На мой взгляд неудобств было больше, чем удобств, за такие деньги хотелось бы большего. Что касается персонала, то он был вполне адекватным, реагировали на замечания и пытались их устранить, были приветливыми. Подводя итог, скажу, если хотите отдохнуть с комфортом и недорого, то лучше выбрать российский курорт, даже в самой маленькой деревеньке или поселке у моря будет магазинов с продуктами больше, чем во всей Гагре.
София – Таганрог, Ростовская область
Отдыхали в этом отеле этим летом. Хочу сказать, что отзывы,которые я прочитала перед тем,как уезжала, были совершенно правдивые! Постоянно отключали свет, вода в душе не уходила и стоял отвратительный запах. В номере всего лишь две (!!!!) розетки , и то одна под холодильник, а другая в ванной комнате, где постоянно сыро. Ожидала большего за такие деньги. Инфраструктура совершенна не развита, что очень печально. Единственное, море чистое-чистое! Хочу сказать, что администраторы хорошие, если просили о чем-то, то они делали,всё ,что в их силах. Но отель...оставляет желать лучшего...Отель нужно \\\"доделать\\\", иначе отзывы будут в основной своей массе подобные моему. Спасибо.
Евгения – Можга
Отель может быть и отвечает всем стандартам, но при условии если есть тёплая вода и свет. Отдыхали, если можно так выразиться 10 дней в этом так называемом отеле. Без света и воды, то, что во всем районе не было, это не отговорки, деньги приняты, будьте добры услугу то отработать. Все ваши кондиционеры, холодильники и все другие вещи наивысшей цивилизации не работают, без электричества. На письмо претензию, был принят лживый ответ. Очень печально ваше отношение к туристам. К обслуживанию претензий нет, молодцы, в отеле всегда убрано и чисто. Просто не стоит экономить на шампуни и мыле. Микроволновка - бутафория. Всех вам благ и процветания. Спасибо за шампанское, очень уж оно у вас дорогое...
Ольга – Московская область
Отдых в Гагре очень понравился, НО не отель. Действительно завышена цена! Точно такие же номера сдаются в шаговой доступности (без громкого названия \\\"ОТЕЛЬ\\\") на 400 рублей дешевле (за двухместный стандарт со всеми теми же условиями, но по площади в два раза больше). Большие проблемы с канализацией, вода ну очень долго уходит (один помылся, второй сидит и ожидает пока вода уйдет:) Нет мыльных принадлежностей, очень странно наличие всего одного! полотенца на человека (не гигиенично как-то банное полотенце использовать и для лица) Проблемы со светом и водой. И хотелось бы обратить внимание на уборку!!! - при заезде в шкафе и тумбочках сантиметровая пыль, вытирали сами чтобы вещи разложить (часто путешествуем, но такое впервые встретили), моют номер лишь бы как. Ключи оставляют у администраторов именно для того, чтобы уборщица ( горничная) знала, что гостей нет в номере и можно убраться, в данном отеле уборщице было по-фигу, убирала когда ей удобно, если вы в номере - а ей приспичило убраться - на выход (уверяю, мы в номере не сидели, только приходили помыться после моря), но всё равно как будто выжидала нашего прихода. У уборщицы бизнес какой-то есть, по экскурсиям (у сына или у мужа по всей видимости), номер моет минут 25, из них 15 минут занимают переговоры по телефону, клиентов записывает, выбегает на террасу за угол каждые 2 минуты. А мы всё сидим и ждем на террасе! В общем на отель не тянет, совсем. Абхазия очень красивая страна!!! Гагра замечательный город!!! И не правда что дорогое питание, в столовых и кафе очень доступные цены. Но в Илиос не поедем точно!
Катёнок – Московская область
Гостиница не плохая, но не отель. Много где бывали и в России, и в Европе, и в Тайланде, и во Вьетнаме - никогда с собой даже не думали брать мыло, шампунь и гель для душа - здесь пришлось купить. Мало полотенец дают (одно на человека). Номер небольшой, но уютный (есть холодильник, кондиционер). Хочу отметить, что курение в номерах запрещено, это большой плюс, да и выйти на общий балкон курильщикам не составит труда, пепельницы везде есть. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, тряпкой махнули - и ладно, а на террасах вообще за все время пребывания ни разу не было влажной уборки, только подметали (отдыхали около недели). С горячей водой и светом есть проблемы во всем городе. Всей семье отдых в Гагре очень понравился, в следующем году еще поедим. И отель понравился, если учтут недостатки и доведут до нормальных стандартов, то очень было бы приятно еще раз в этом отеле остановиться ( Друзья в августе-сентябре поедут в Абхазию и по нашей рекомендации хотят поселиться именно в этой гостинице. Свой отзыв оставят после отпуска)
Юлия – Москва
Добрый день, отдыхали в этом отеле в июле месяце. Стоимость проживания в этом отеле явно завышена и объясню почему: хороший ремонт, новая мебель, наличие холодильника и кондиционера, НО какой в этом толк, если половину Вашего отдыха Вы не сможете воспользоваться этими благами цивилизации т.к. электричество отключают постоянно, впрочем как и воду - причем порой любую воду - как холодную, так и горячую. Сам номер довольно мал, как и санузел. Убирались раз в два дня, постельное белье и полотенца меняют раз в неделю. Из плюсов можно ответить близость к морю, наличие вай-фая, ну и в общем персонал всегда идет навстречу клиентам. Но все же, на мой взгляд, качество услуг оказываемых данным отелем не соответствует их цене.
ирина – астрахань
отдыхали в отеле\\\"Илиос\\\" 10 дней,больших неудобств не заметили,а то что касается воды в номере,то на данный момент всё приведено в действие, вода была круглые сутки, что касается света, это плановое отключение по району и не надо в этом обвинять администратора отеля. Мы отдохнули отлично, нам всё понравилось, а если вы приехали целыми днями лежать в номере, то и найдёте к чему привязаться. Весь персонал отеля очень доброжелателен, внимателен,отзывчев. Отель находиться в очень удобном месте, всё в шаговой доступности, никаких неудобств мы не испытывали. Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу. Обязательно приедем ещё раз к вам в отель.
Максим – Тверь
Здравствуйте, уважаемый администратор. Планирую направиться в Ваш отель в свадебное путешествие с 12 августа (уже забронировал). У меня возник ряд вопросов, которые не удается узнать (в интернете практически нет информации о Вашем отеле, даже не смог найти номер телефона для связи). Не нашли информации имеется ли в номерах фен. Отдельный вопрос возникает с парковкой, т.к. мы отправляемся к Вам на автомобиле. Охраняемая ли она, или в непосредственной близости расположена какая-либо платная парковка(очень важно). Так же хотелось бы знать как обстоят дела с мыльными принадлежностями(шампунь,мыло) или это стоит привозить с собой. А так же вопрос о полотенцах. Сколько штук предусмотрено на двоих человек? Возможно эти вопросы вызовут у Вас смех, но мы впервые собрались посетить Вашу страну, и не знаем особенностей Ваших правил. есть ли сайт Вашего отеля? Быть может там есть ответ на ряд вопросов. Спасибо.
Администратор – Гагра
Уважаемый Дмитрий, спасибо за отзыв. Спасибо, что отметили хорошее расположение нашего отеля, развитую вокруг инфраструктуру. Наш отель действительно расположен в непосредственной близости от моря 150-200м, возможно где то вы обнаружили ошибочную информацию в 50м, так как 50м это только пляжная полоса нашего побережья, также спасибо, что отметили удобства в номере, вместе с тем в ряде случаев могут возникать некие неудобства, в частности если у вас при заселении не оказалось туалетной бумаги, вам следовало бы немедленно сообщить об этом горничной или в администрацию отеля для устранения этого недочета и не повторения такой ситуации, к сожалению освежитель воздуха не предусмотрен в перечне предоставляемых нами услуг, но надо отметить, что во всех душевых комнатах работают современные системы вытяжки и вентиляции воздуха. В нашем отеле уборка номеров производится через день, т.е. раз в два дня, смена полотенец и постельного белья в обязательном порядке производится раз в 4 дня. Входная дверь в номер представляет собой безопасную металлопластиковую шумоизоляционную конструкцию, производителем которой предусмотрено, к сожалению, исключительно закрытие двери на ключ, установление какой либо защелки или щеколды не представляется возможным. Все конструктивные замечания в ходе работы будут устранены, еще раз спасибо Вам за отзыв, нам очень важно мнение каждого нашего посетителя.
Незнакомец – Москва
на первый взгляд гостиница хорошая но на вид, только за неделю прибывания 4 дня выключался свет так как стоят бойлеры на воду то и горячей и холодной воды не было, в последний день не было света часа 2, не мог помыться!!!в номере убирали раза 2 всего постельное белье не менялось вообще!!!Хорошо хоть wifi есть только у администраторов надо спросить пароль. Вроде бы не прям все плохо ну за такие деньги можно гораздо лучше и можно поставить кухню для туристов где можно хоть, что нибуть сготовить не всегда получается сходить в столовую да и цены кусаются. Я тоже надеюсь что хозяин увидит отзывы и сделает выводы
дмитрий – братск иркутской области
Место расположение отеля хорошие. В ценре куротной зоны, рядом все необходимое, кафе столовые, мазазины, ц.рынок в 1,5 километрах. На сайте написано 50 метров до пляжа, все так пишут на самом деле мтров 200-300, но это не напрягает. Номера в принципе хорошие есть все необходимые удобства, душ, туалет, кондиционер, интернет. Есть маленькие неудобства. Заехали в номер туалетной бумаги нет, освежителя воздуха нет, в души помоешься вода еще минут 20 из ванны уходит, номер убирают не каждый день, дверь на защелку не закрывается приходится каждый раз на ключ закрывать, постель и полотеца вообще не меняют, прожили 14 дней. Вообщем не отель, а плохой гостевой, но со всеми удобствами в номере дом. НАДЕЮСЬ ВЛАДЕЛЬЦЫ ПО ВОЗМОЖНОСТИ ЗАМЕЧАНИЯ УСТРАНЯТ, ТОГДА ЦЕНЫ ЭТОМУ ОТЕЛЮ НЕ БУДЕТ В ПРЕДЕЛАХ СТОИМОСТИ 2000 РУБЛЕЙ ЗА ДВУХ МЕСТНЫЙ НОМЕР
Национальный туроператор Алеан проводит благотворительную акцию в пользу подопечных фонда "Подари жизнь", перечисляя 5 руб. с каждой проданной путевки нуждающимся в лечении детям. Присоединяйтесь к нам!
Официальный сайт - Национальный Туроператор "Алеан"
23:12:03 20.09.2017