Отзывы

Сергей Трухменев

20.06.2023

Сервис понравился

Спасибо Алеан,за отличный отдых

Галина Коннова

11.07.2022

Сервис понравился

Добрый день! Отдых шикарный!

Ольга Михайлова

24.10.2020

Сервис понравился

Замечательный отель, диетпитание, первая линия. Выше всяких похвал. Цены приемлимые, тянет на 4 звезды

Лина Козлова

04.10.2020

Сервис не понравился

Худший отель, где мы отдыхали. Питание плохое, на обед и ужин одно и тоже(рыба минтай и субпродукты из курицы, иногда мясо ,совершенно все безвкусное. Из фруктов только резаные яблоки и бананы). По всему отелю гуляет ротовирус.Болеет практически каждый. Интернет отвратительный, ловит только в лобби, но и то не очень хорошо. Не советую этот отель.

Яна Бутакова

15.09.2020

Сервис понравился

очень плохое питание (отсутствуют овощи и фрукты, из рыбы - только скумбрия, мяса нет), макароны/гречка с патрошками да дольки яблок - это не то, что ждешь от питания. Детского стола нет - ребенок ходил голодный. Персонал не приветливый, при заселении - была сломана дверь (не закрывалась), трижды просили починить - без результата. Анимации и развлечений нет. Пляж грязный, бутылки и бычки. Уборка...

Марина

02.10.2019

Сервис понравился

Отдыхали с подругой две недели с 16.09. первый раз была в Абхазии, до сих пор нахожусь в приятном восторге. Отличный отель, огромное спасибо всему персоналу!!! Кормят очень вкусно, чистота как в отеле, прилегающей территории. В номерах чистые полотенца, полотенце для пляжа, лежаки, зонты на пляже. Аниматоры работают, как со взрослыми, так и с детками. Обалденные экскурсии!!! Ребята, не верьте и не...

Наталья

09.09.2019

Сервис понравился

Хотите хорошо отдохнуть? Это как раз здесь! Не слушайте никаких плохих отзывов, все надумано! Благодарим за все весь персонал! В следующий год только в радушную Абхазию !

Диана

15.08.2019

Сервис понравился

Отдыхали в августе 2019г с семьей 3 человека. + собственный пляж, лежаки, зонты бесплатные, приветливый персонал, в номерах чисто уютно, гладильные доски на каждом этаже, полотенца меняют каждый день, бельё чистое без пятин. - wi fi только на 1 этаже, если номер стандарт , то туалетных пренадлежностей нет! Еда не вкусная, бывает совсем не свежая пахнет( прачка только за свой счёт, алкоголь тольк...

Ольга

29.03.2019

Сервис понравился

Долго думала, писать этот отзыв или нет.. Отдыхали с приятельницами в отеле в сентябре. Никаких претензий к персоналу, кухне, пляжу, территории, обслуживанию.. Естественно, заболели . Надо отдать должное- для заболевших есть бульон, кисель и сухарики. Но есть одно БОЛЬШОЕ НО...Это противопожарное мероприятия, вернее, их полное отсутствие. Ни на одном этаже нет плана эвакуации, при том, что стены... Долго думала, писать этот отзыв или нет.. Отдыхали с приятельницами в отеле в сентябре. Никаких претензий к персоналу, кухне, пляжу, территории, обслуживанию.. Естественно, заболели . Надо отдать должное- для заболевших есть бульон, кисель и сухарики. Но есть одно БОЛЬШОЕ НО...Это противопожарное мероприятия, вернее, их полное отсутствие. Ни на одном этаже нет плана эвакуации, при том, что стены коридоров ( путей эвакуации) оклеены обоями ( горючие), а пол- ковролином ( горючий). Никаких указателей ВЫХОД нет. Постояльцы 4-го этажа ни при каких обстоятельствах при пожаре не смогут его покинуть, потому что с этажа только один выход на центральную лестницу, запасных выходов нет..Датчики задымления отсутствуют, противопожарного оповещения так же нет. Нет противовпожарного водопровода, пожарные шкафы- полная фикция.. Нет ни рукавов , ни огнетушителей.. Да и противопожарного проезда вокруг здания нет..подъезд машины ( если они вообще в Гагре есть) возможен только к тыльному фасаду здания. Я не знаю, оборудованы ли остальные отели в Гагре противопожарной сигнализацией и системами пожаротушения, но данный отель с точки зрения пожарной безопасности- вторая ЗИМНЯЯ ВИШНЯ. Возможность спастись при пожаре будет только у постояльцев 1-го этажа. А владелец отеля спит спокойно..да и наши туроператоры, похоже, то же..Так что, решать каждому, ехать или не ехать в Жоэквару

Ирина

14.10.2018

Сервис понравился

Отдыхали с 4 по 10 октября. Номер был Студио. Очень понравился отель, персонал, столовая - всё на высшем уровне. Даже не ожидала от Абхазии такого высокого уровня, хотя приезжаю в пятый раз. В общем, рекомендую отдых здесь.

Елена

11.10.2018

Сервис понравился

Отдыхали с семьёй в сентябре 2018. Очень понравился отель. Очаровал своим парком, в котором растут пальмы, магнолии, авокадо. В отеле есть всё, что нужно для качественного отпуска. Весь персонал вежливый, отзывчивый. Всегда готовы помочь по многим вопросам. У нас был двухкомнатный люкс. Очень удобный. Приятная обстановка. уборка в номере и смена полотенец каждый день. Мыло и шампунь подкладывали...

Ольга

23.07.2018

Сервис понравился

Отдыхали семьей в июне 2018 года. Все было великолепно! Чистота, вежливость персонала, вкусна кухня, красивый и комфортный интерьер отеля, номера и ресторана. Минусов нет. Большое спасибо за прекрасный отдых!

Наталия

25.06.2018

Сервис понравился

Отдыхали с мужем с 12 по 22 июня 2018г. Маленький оазис в этой разрушенной стране. Огромное спасибо персоналу за организацию отдыха на высоком уровне. Персонал научен вежливости, услужливости, качественно выполнять свои обязанности. В столовой питание организовано на очень высоком уровне. В номере идеальная чистота. Белье меняли даже чаще , чем это требовалось. На пляже порядок. Каждому отдыхающ...

Елена

08.06.2018

Сервис понравился

Жоэквара-лучший,мы не ожидали. Очень понравилось. Номера,чистейшее белье,обслуживание,питание,море,пляж,лежаки,зонты и пляжные полотенца-всё входит. Были 10 дней в июне 2017. Уже купили тур на август этого года. До этого отдыхали только за границей. Спасибо отелю за отдых.

татьяна

06.06.2018

Сервис понравился

Отдыхали по акции тур 3 ночи. Сегодня вернулись домой.Перед поездкой начиталась отрицательных отзывов и страшно было ехать. Но все страхи были напрасны.Питание разнообразное и вкусное.Везде чисто и уютно.Сотрудники все без исключения вежливые.Приезд совпал с моим днем роджения. Во время обеда меня поздравили с днем рождения и подарили тортик.Это было очень неожиданно и конечно приятно.Море чист...

Андрей

24.09.2017

Сервис не понравился

Ужасный отель и ужасная управляющая по имени Женя. О сервисе даже говорить не хочу. Еда не вкусная, номера убогие... Учитесь работать!

Анжелика

03.08.2017

Сервис понравился

Жоэквара! Больше никогда!!! Отдыхали во второй половине июля 2017-го. Отель, конечно, новый. Это видно во всем: постельное белье, полотенца не застиранные, ремонт. Внешне все выглядит очень даже прилично. Достаточно вежливый персонал, разнообразное меню в столовой (шведская линия), просторный зал для приема пищи. Но недостатков тоже хоть отбавляй! Прежде всего- свирепствующий и никого не щадящий ... Жоэквара! Больше никогда!!! Отдыхали во второй половине июля 2017-го. Отель, конечно, новый. Это видно во всем: постельное белье, полотенца не застиранные, ремонт. Внешне все выглядит очень даже прилично. Достаточно вежливый персонал, разнообразное меню в столовой (шведская линия), просторный зал для приема пищи. Но недостатков тоже хоть отбавляй! Прежде всего- свирепствующий и никого не щадящий ротавирус. Нас было четверо- двое взрослых и двое детей. Переболели все. Бесполезно было мыть руки, бежать после моря в ванную. Такое ощущение, что ротавирус в самой гостинице. Постояльцы все (или почти все) этим страдали. В коридоре на ковролине нередко встречали пятно неубранной рвоты. В самом номере немного лучше. Пятна затерты, но не выведены до конца. Тоже мало приятного. питание в столовой, как я уже сказала разнообразное, но при этом отвратительное. Очень невкусно! Мы с мужем ходили только на завтрак (после двух дней попыток адаптироваться к этому меню), а эти и вовсе отказались ходить в столовую. Получаю оплату за трехразовое питание просто подарили отелю. Кроме того, еще есть масса недостатков. В ванной нет крючков. Вроде мелочь, но очень неприятная мелочь. Зайдешь, а халат некуда повесить. Отель Большой, но нет телефонной связи с ресепшен. Приходилось с самого конца коридора третьего этажа бегать вниз за каждой мелочью. Не оказалось во всем отеле весов, чтобы взвесить багаж, штопора. Хотя сами сотрудники говорят, что многие всё это спрашивают. На просьбу донести до администрации просьбы посетителей, мило улыбаются и всё. В целом, не советую. Разочаруетесь.

Мария

27.07.2017

Сервис не понравился

Ротавирус! На сайте гостиницы было написано что пик ротавируса середина августа но как показала практика и в июле было "весело", 90% проживающих в гостинице 3-4 дня приходили в чувства как и мы. Заботливые владельцы даже в столовой ввели диетическое меню ( разные кашки на воде, овощи на пару и т п). О гостинице:слышимость в номере очень хорошая, слышно абсолютно все , так же было прекрасно то что... Ротавирус! На сайте гостиницы было написано что пик ротавируса середина августа но как показала практика и в июле было "весело", 90% проживающих в гостинице 3-4 дня приходили в чувства как и мы. Заботливые владельцы даже в столовой ввели диетическое меню ( разные кашки на воде, овощи на пару и т п). О гостинице:слышимость в номере очень хорошая, слышно абсолютно все , так же было прекрасно то что номер был в зоне вай фая и часто днём когда мы отдыхали с ребёнком слушали чьи то разговоры по телефону- за нашей дверью! Вай фай только на ресепшене! В гостинице нет лифта, обратите внимание если вы с маленьким ребёнком то возможно вам придётся оставлять коляску под лестницей и ходить на 2-4 этаж . При этом ответственности за коляску никто не несёт кроме вас . Т.к гостиница новая персонал ещё не совсем обнаглел - ещё есть элементы сервиса, но больше всего поразила важность управляющей имя которой так и не раскрыли нам простым людям. На какие либо просьбы откровенно хамит будто работает на рынке и вежливость ей не знакома. Полы в номере грязные , постелен ковролин на котором какие то пятна и т п, это не мешает но если вы с маленьким ребёнком который будет ползать по ним то приятного мало, по два раза на дню приходилось менять ребёнку носки т.к они были жутко грязные . Переодически вырубают свет. Душ! Когда ты купаешься вода льётся повсюду, старательно расстилаешь Полотенца по полу но в итоге они все мокрые и абсолютно не сохнут, и до следующей смены полотенец ходишь по мокрым полотенцам. Убирают дай бог через день-два, частенько забывают хотя бы менять Полотенца которые постоянно мокрые т к не сохнут . Много раз приходилось просить и приносить самостоятельно Полотенца на смену !! Кровать в двухместном номере состоит из двух сдвинутых и по середине хорошая щель, если спать с ребёнком то по факту спишь с ним на одной половинке. Пляж! На пляже есть лежаки зонтики раздевалка и душ. Что касаемо лежаков- всем хватает , а вот зонтика не найти особенно с утра. И если вы с маленьким ребёнком то вам либо сидеть в номере либо забивать зонтик или лежаки в 6 утра . Но на море лучше не ходить потому что ротавирус обеспечен как бы не старался ! Убедительно прошу поберегите свои нервы и Здоровье, за эти деньги можно купить путевку в безопасную чистую страну где будет хотя бы сервис и вы пол отпуска не проведёте на унитазе .

сергей

07.07.2017

Сервис понравился

спасибо коллективу отеля за гостеприимство,отлично приняли,все замечательно,всем советуем отдыхать в отеле Жоэквара,еще раз спасибо за отличный отдых!!

Сергей

17.05.2017

Сервис понравился

Очень понравился отель "Жоэквара"и внешнее оформление,и обслуживание сотрудниками.Отдыхали в отеле 2 недели.За это время отведали вкусные блюда приготовленные поварами,за это им отдельная благодарность.Спасибо также обслуживающему персоналу за их доброжелательность и приветливость,и работу.

Отель/Гостиница «Жоэквара» отель - отзывы

Описание

Номерной фонд

Прайс-лист

+7 (495) 2-300-300

О нас

О нас

Туристам

Туристам

Агентам

Агентам

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам

Мы в соцсетях:

Мы в реестре туроператоров

Оплата онлайн: