Трансферы в Киргизии

Забронировать трансфер вы можете самостоятельно в личном кабинете на сайте или через вашего персонального менеджера по телефону 8 (495) 2-300-300 (добавочный 2).

ВНИМАНИЕ! Данные прибытия и отправления туристов для организации трансфера должны быть предоставлены не позднее, чем за 5 суток до даты заезда. Бронирование и оказание услуги трансфера осуществляется только с обязательным указанием следующих данных:

1. Дата и время приезда/ отправления (по билетам).
2. Номер рейса (ОБЯЗАТЕЛЬНО с указанием кода АК!)/ номер поезда.
3. ФИО туристов, участвующих в услуге трансфера.
4. Контактный телефон туристов (СТРОГО!).
5. При наличии детей необходимо указать их возраст и отметить в пожелании наличие детского удерживающего устройства.

ВНИМАНИЕ! Стоимость трансфера указана в одну сторону.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТРАНСФЕРА

1. Организация встречи индивидуального трансфера осуществляется:
   - в аэропорту Манас (Бишкек) у выхода таможенного терминала, Тамчы (Иссык-Куль) – при выходе из зала прилета, с табличкой «ФИО», время ожидания до 1 часа;
   - на ЖД вокзале у вагона с табличкой «ФИО», время ожидания до 15 минут.
   
   ВАЖНО! Международный аэропорт Манас в городе Бишкек находится на реконструкции.
   Будьте внимательны к возможным изменениям в расписании рейсов и временным неудобствам, связанным с проведением работ.
   
   
2. Организация индивидуального трансфера на проводы:
   - накануне туристам необходимо связаться с представителем транспортной компании по номеру телефона, указанному в ваучере, и согласовать время подачи трансфера;
   - рекомендуемое время вывоза туристов из объектов размещений, расположенных вблизи озера Иссык-Куль в аэропорт Манас, не позднее чем за 7-8 часов до вылета;
   - время ожидания у объекта размещения составляет до 15 минут;
   - корректировки и пожелания по времени принимаются не позднее, чем за 72 часа.
   
   
3. Важно, чтобы туристы были на связи! Рекомендуемый мессенджер для связи – WhatsApp, Telegram. Если у туристов указан в заказе неверный мобильный телефон, во время оказания услуги телефон по каким-то причинам выключен или отсутствует, или в назначенное время трансфера турист не выходит на связь с водителем, трансфер считается выполненным, денежные средства возврату не подлежат. Бронирование и оказание услуги трансфера осуществляется только при наличии в заказе мобильного телефона туриста!
   
   
4. В случае задержки/ переноса времени либо даты рейса, заказчику (участнику трансфера) необходимо уведомить принимающую сторону об этом заранее. В случае не встречи туристов по данной причине, трансфер считается выполненным, деньги возврату не подлежат.
   
   
5. Организация поездки с детьми:
   - на территории Киргизии перевозка детей младше 12 лет на задних сиденьях допускается без предоставления детских удерживающих устройств (автолюлька, детское кресло, бустер). Данная услуга платная и осуществляется только под запрос!
   
   

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПРОВОЗА БАГАЖА

ДЕТСКИЕ И ИНВАЛИДНЫ КОЛЯСКИ:

- при наличии у пассажира инвалидной коляски, детской коляски-люльки (крупногабаритной) или другого нестандартного багажа к бронированию возможен только минивэн.
- ОБЯЗАТЕЛЬНО! перед бронированием трансфера согласовывать перевозку маломобильных туристов. Для этого необходимо указать габариты инвалидной коляски в сложенном виде + общее количество багажа;
- для согласования перевозки детских колясок необходимо указать их количество и габариты + общее количество багажа + количество детей, которым потребуются детские устройства для перевозки с указанием возраста.

ВАЖНО! При бронировании трансфера с перевозкой нестандартного багажа необходимо согласовывать с транспортной компанией возможность осуществления трансфера. При невозможности выполнить трансфер из-за отсутствия информации об оборудовании, его количестве или при превышении количества человек и оборудования, трансфер считается выполненным, денежные средства возврату не подлежат!

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

ВНИМАНИЕ! Туроператор не несет ответственности за не предоставление трансфера вследствие нарушения клиентом указанных выше правил. Денежные средства за трансфер в данном случае возврату не подлежат.

СОВЕТ: Рекомендуем игнорировать уговоры таксистов в аэропорту и на железнодорожных вокзалах. Есть риск попасться на мошенников и заплатить за услугу, которая уже оплачена!