многоканальный
+7(495)2-300-300

О компании


О БРЕНДЕ

Бренд АЛЕАН известен в стране уже более 23 лет. С 1993 года под этим брендом ведется отправка и прием отдыхающих на внутренних туристических направлениях. Сегодня в России, Беларуси и Азербайджане работает 12 офисов и представительств, обеспечивающих организованный отдых на российских курортах, в странах СНГ и Прибалтики. Головной офис компании расположен в Москве

В ГК АЛЕАН входят: Национальный туроператор Алеан и сеть отелей ALEAN HOTEL GROUP

О КОМПАНИИ

Национальный туроператор Алеан по праву считается лидером среди компаний, организующих отдых на курортах РФ

Ежегодно по результатам различных рейтингов Алеан занимает верхние строчки предпочтений среди агентств и туристов. Компания гордится высоким репутационным индексом в СМИ и признана экспертом в области внутреннего туризма

Национальный туроператор Алеан был первой компанией среди прочих, внедривших собственную систему онлайн бронирования на сайте и еще в 2006 году запустила в продажу пакетные туры по России и предложила рынку систему динамического пакетирования

Используя в своей деятельности принципы социального маркетинга, Алеан активно вовлечен в процесс популяризации российских курортов и их рекреационных возможностей как внутри страны, так и за рубежом

Среди достижений компании

  • учреждение премии «Пять звезд» для объектов размещения, отвечающих высоким стандартам качества обслуживания
  • организация платных и бесплатных инфо-туров на постоянной основе для туристических агентств с целью ознакомления с особенностями курортов страны
  • проведение 2 раза в год комплекса обучающих мероприятий «Школа менеджера внутреннего туризма»

Алеан является соучредителем и членом таких авторитетных организаций как Российский Союз Туриндустрии, Ассоциация туроператоров России и Альянс Туристических Агентств. Туроператор выступает соорганизатором Международного туристического форума в Сочи и координатором проводимого в рамках форума Конгресса

Алеан – неоднократный лауреат

  • Всероссийской ежегодной премии за достижения в области туризма «Хрустальный глобус»
  • Национальной туристской премии «Туристический Олимп»
  • Национальной туристической премии им. Ю. Сенкевича
  • Премии за выдающийся вклад в развитие туризма в Москве «Путеводная звезда»

МИССИЯ КОМПАНИИ

Оказавшись у истоков возрождения культуры организованного туризма в России, мы определили свою миссию, как постоянное стремление усовершенствовать качество отдыха в нашей стране, открывая новые возможности и раздвигая горизонты представления об отдыхе в России. Следуя своей миссии, мы ежегодно расширяем линейку предложений и совершенствуем сервис на уже открытых направлениях

ПОЧЕМУ С НАМИ ЛУЧШЕ

Широкий ассортимент предложений
- более 60 регионов России
- более 4000 объектов размещения в России (90% гарантированных номеров)
- более 1000 объектов размещения в Абхазии, Грузии, Прибалтике и странах СНГ
- более 600 экскурсионных программ
- более 300 активных маршрутов

Собственные принимающие компании в Санкт-Петербурге, Сочи, Геленджике, Анапе, Кисловодске, Тюмени, Симферополе, Минске и Баку: обеспечение трансфером, консьерж-сервис и экскурсионное обслуживание

Собственные отели на курортах Краснодарского края, работающих по системе ultra и all inclusive

- «Довиль Отель & SPA» 5* Анапа
- «Ривьера клуб отель &SPA» 4* Анапа
- Пансионат «Сосновая роща» 3* Геленджик

Профессиональная команда (более 300 человек) - персональный менеджмент и индивидуальный подход к работе с каждым партнером

НАМ ДОВЕРЯЮТ

Компания сотрудничает с 15 000 турагентств во всех регионах России от Калининграда до Петропавловска-Камчатского, от Норильска до Махачкалы, а также в Азербайджане, Казахстане, Киргизии, Беларуси, Армении, Узбекистане. Алеан использует мотивационную бонусную программу агентского вознаграждения для турагентств

За сезон 2015 года компания обслужила более 430 000 туристов

НАШ ПРОДУКТ

Национальный туроператор Алеан предлагает отдых на море, санаторно-курортное лечение, экскурсионные туры, горнолыжные туры и активные маршруты на популярных курортах России, Абхазии, Азербайджана, Армении, Беларуси, Грузии, Киргизии, Прибалтики и Узбекистана

В компании работает отдел по корпоративному обслуживанию, который предлагает объекты размещения для организации мероприятий, а также отдел въездного туризма, занимающийся приемом иностранных групп

Отдел организации детского отдыха сотрудничает с детско-оздоровительными лагерями в Краснодарском крае, Крыму, Карелии, Подмосковье, других регионах России и Беларуси

ОТНОШЕНИЯ С ПАРТНЕРАМИ

Компания занимает открытую позицию по отношению к туристическим агентствам и объектам размещения. С целью улучшения взаимоотношений с партнерами мы ежегодно устраиваем презентации своих программ, номерного фонда, организуем тематические семинары, вебинары, конференции, инфотуры и роуд-шоу в регионах РФ

Визитной карточкой компании стало ежегодное выездное мероприятие для туристических агентств, посвященное закрытию сезона, а также выездное мероприятие для награждения лидеров среди объектов размещения

Мы регулярно участвуем в международных и региональных туристических выставках

Контакты отделов

Департамент по работе с турагентствами

Телефон офиса в Москве: (495) 2-300-300 (многоканальный)
e-mail для заявок: info@alean.ru, для общих вопросов по сотрудничеству: agent@alean.ru

Обработка вопросов Фамилия, имя Должность Доб. номер Электронный адрес ICQ Дополнительный телефон
Офис г. Москва
Общие вопросы Агеева Мария Начальник 201 m.ageeva@alean.ru 233322534 +7(909) 993-6340
Общие вопросы, сбор рекламных туров, обучающие мероприятия Шляхова Юлия Зам. начальника 202 y.shlyahova@alean.ru 466332053 +7(909) 993-6344
Общие вопросы, сопровождение продаж, контроль оплат Смирнова Татьяна Зам. начальника 203 t.smirnova@alean.ru 594260037
Заключение договоров, работа с претензиями Ческидова Ксения Руководитель организационно-информационного отдела
204 k.cheskidova@alean.ru
Кураторы турагентств из: Москва, Казахстан, Узбекистан Косятов Максим Рук-ль сектора 211 m.kosyatov@alean.ru 600350144
Романова Екатерина Менеджер 212 e.romanova@alean.ru 610013439
Любимов Игорь Менеджер 213 i.lyubimov@alean.ru 631534444
Анфиногенова Юлия Менеджер 214 j.anfinogenova@alean.ru 690553260
Ведерникова Юлия Менеджер 215 j.vedernikova@alean.ru 709439207
Огилько Юлия Менеджер 216 j.ogilko@alean.ru 285080983
Кураторы турагентств из: Московская область, Центральный ФО, Украина, Крым, Киргизия Самсонова Мария Рук-ль сектора 221 m.samsonova@alean.ru 657676375
Савченко Ольга Менеджер 222 ov.savchenko@alean.ru 686443861
Живоракин Кирилл Менеджер 223 k.jivorakin@alean.ru 702801629
Губарев Илья Менеджер 224 i.gubarev@alean.ru 650371368
Шевченко Елена Менеджер 225 e.shevchenko@alean.ru 686137812
Кураторы турагентств из: Приволжский ФО Шашлов Павел Рук-ль сектора 231 p.shashlov@alean.ru 689572161
Татьянин Вячеслав Менеджер 232 v.tatianin@alean.ru 715962055
Беглова Елена Менеджер 233 e.beglova@alean.ru 425652969
Федоров Максим Менеджер 234 m.fedorov@alean.ru 668308896
Волобуева Людмила Менеджер 235 l.volobueva@alean.ru 590543056
Кураторы турагентств из: Архангельская обл., Республика Коми, Волгоградская обл., Краснодарский край (кроме Краснодара), Свердловская обл.,Челябинская обл. Хлебовская Марина Рук-ль сектора 241 m.hlebovskaya@alean.ru 581503915
Артамонова Наталья Менеджер 242 nv.artamonova@alean.ru 493401859
Александрова Надежда Менеджер 243 n.aleksandrova@alean.ru 673316902
Сочнева Юлия Менеджер 244 J.sochneva@alean.ru 673400700
Голубовская Анна Менеджер 245 a.golubovskaya@alean.ru 671470150
Юсова Яна Менеджер 246 y.yusova@alean.ru 694558896
Офис г. Ростов-на-Дону
Кураторы турагентств из: Краснодар, Ростовская обл., Республика Калмыкия, Республика Адыгея, Армения, Абхазия Барабанова Наталья Директор 846 rostov@alean.ru 330823541 (863) 300-92-45, 300-92-46, 300-92-47 (прямой)
Смирнова Анастасия Заместитель директора 841 463963511
Анацкая Елена Менеджер 844 371467863
Абрамова Татьяна Менеджер 842 330823541
Панюкова Анна Менеджер 843 646722861
Офис г. Кисловодск
Кураторы турагентств из: Северо-Кавказский ФО, Астраханская обл., Азербайджан Барабанова Наталья Директор 871 kmv@alean.ru 628968249 (87937) 626-76 (прямой)
Артемова Нина Менеджер 874 425643372
Савченко Оксана Менеджер 873
Офис г. Санкт-Петербург
Кураторы турагентств из: Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Новгородская обл., Псковская обл., Республика Карелия, Вологодская обл., Мурманская обл., Калининградская обл. Левинская Светлана Директор 801 spb@alean.ru 446714194 (812) 335-1959
Бабий Марина Менеджер 802 679398902
Хакимова Айгуль Менеджер 803