«Небуг» парк-отель

Россия, Краснодарский край, Туапсинский р-н, с. Небуг-1
8.7
Рейтинг по отзывам Алеан
Средняя стоимость
От 5 233 ₽/ночь
Питание
3-разовое, меню с элементами шведского стола 3-разовое, меню с элементами шведского стола
Дети допускаются
с 0 лет
Заезд / Выезд
15:00/12:00
Бассейн
открытый
Пляж
оборудованный галечный
Расстояние до пляжа
400 м
Парковка
Отдых с животными
по согласованию, весом до 4 кг, за доп. плату
Сервис понравился
Территория супер, воздух классный, чистый, ароматный, много деревьев, растений, ухаживают, чего не скажешь о номере. Мы брали люкс, но это не означает, что нужно в нем убирать, мыть. В душевой кабине грибок чёрный- фу, противно мыться, туалет тоже плохо помытый, видно убираются кое как, на полу грязный, вонючий ковролин...не понимаю зачем его стелят?! Мебель старая. Тюль в пятнах. Вобщем номер не ...
Читать дальше
Сервис понравился
Понравилось: Располагается первая линия моря . Своя территория ухоженная , находишься в лесу Здание отремонтировано На территории бесплатный веревочный парк для детей , гамаки , детская площадка, бассейн Не слышно дороги Есть своя парковка для отдыхающих - бесплатная Столовая голодным не останешься Девочки хорошо убирали номер , выполняли просьбы Теннис настольный и бильярд- но все уже уст...
Читать дальше
Сервис не понравился
Оценочный отдых^ парк отель^ питание 5, размещение 4 ,уборка 1, пляж 2 ,добираться до пляжа, это ужас элекотара берет 4 взрослых и все так ,что в общем оценка 3.
Сервис понравился
В Небуг-парк отеле отдыхала с детьми 7дней по 28.06.21г. отель 2звезды полностью отрабатывает свои звёзды на 5+. Номер чистый, уютный, все, что заявлено в наличии. Мой номер был с доп местом для ребенка, и он более просторный, чем номер на два места ( была возможность сравнить). Питание соответствует 2м звёздам) Все устроило. Отличная веранда в столовой, более современная. Персонал, чтобы не говор...
Читать дальше
Сервис понравился
Номера с ремонтом, но слышимость адская (слышно буквально каждое слово, кто так не может спать - везите беруши). Убирали и меняли постельное белье только если повесить на дверь табличку с просьбой об уборке. Полотенца не меняли ни 1 раза за 12 ночей. Питание обильное, в принципе вкусно, гости сами и создают очереди везде, персонал столовой старается. Природа и парк шикарные, видно, что за ними уха...
Читать дальше
Сервис понравился
Прекрасный отель ,умопомрочительный парк очень много деревьев пихтовые растения во время жары нагревпются и выделяют эфирные масла запах просто снлгшебательный ! Ухоженая територия все цветет и пахнет ,очень много цветов и редких растений как будто в ривьере !номер маленький но очень уютный чистый свежий ремонт ,постельное белье брлое ,дают полотенца большое и маленькое ,для пляжа свое нужно иметь...
Читать дальше
Сервис понравился
Прекрасный отдых
Сервис понравился
Все понравилось, только в столовой очереди за едой, это немного напрягало. А так море, природа, номер все отлично!
Сервис понравился
Если обслуживание не принципиально, то однозначно к отдыху
Сервис понравился
Прекрасный отель, очень вкусно кормят, тихое место, очень красивая территория.
Сервис понравился
Великолепное место! Кусочек рая на Земле! Очень понравился парк-отель,номера небольшие,но новые, питание просто шикарное и вкусное! Разнообразное! Территория ухоженная, птицы поют,живут еноты даже! Смутил только спуск к морю. Тяжко . Был бы лифт,было бы идеально.
Сервис понравился
В сентябре лучше не ездить, тариф тот же а анимации нет транспорт до пляжа не работает, в кафе нет ничего .
Сервис понравился
Замечательный отель с красивой зеленой территорией, хорошим питанием. Единственное не подходит для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата, из-за того, что к морю спуск по ступенькам, в количестве около двухсот штук.
Сервис понравился
Место прекрасное, а море очень теплое и чистое. В общем понравилось почти все, кроме питания. Питание на 3, нет разнообразия и не всегда качественные блюда. Но в целом вся семья хотела продолжения отдыха в парк-отеле, потому что все остальное было на высоте. С каждым годом парк-отеле Небуг становится все лучше и уютнее.
Сервис понравился
Отдыхали семьей с 23.08.20 по 01.08.20 в парк-отель "Небуг".Место очень красивое,парк -замечательный!Номера после ремонта комфортабельные.Кулер на каждом этаже,раньше не было.Машинка стиральная на 1 этаже -бесплатно,очень удобно! Питание вкусное,но если придешь через час после начала ужина,салат и мясные блюда могут закончиться.Овощи и гарнир всегда были. Мало работников по кухне,не успевали убира...
Читать дальше
Сервис понравился
Все хорошо, нам понравилось. Я все таки за качество еды , а не за количество. Всем спасибо!!! Для детей потрясающий веревочный парк! Инструкторы молодцы , следят за детьми и подсказывают!!!!
Сервис понравился
Это был замечательный отпуск, территория большая, все насажено зеленью потрясающая красота, еда, хорошая, простая как дома но вкусно, с разнообразием блюд, дети ели с удовольствием, в столовую ходили всегда попозже, еда была, голодные не оставались, особенно хочется выделить аниматоров, девочки молодцы, ещё очень большой плюс что территория закрыта и свой пляж, море чистейшее, в общем мы остались...
Читать дальше
Сервис понравился
отдыхали в отеле с 26 августа по5 сентября понравилось-большая зеленая территория вкусная и разнообразная пища в столовой не понравилось неправильная организация приема пищи в столовой отсутствие мучной кондитерки гостиничные номера за 10 дней убирали один раз белье не меняли проблемы со спуском к морю 190 ступенек даются тяжело на подьеме на пляже не хватает навеса от солнца анимац...
Читать дальше
Сервис понравился
Отдыхали в августе 2019 года, начитавшись негативных отзывов страшновато было ехать. Приехав в парк-отель в ожидании худшего, была приятно удивлена, отель расположен на горе, открывается безумная красота природы, море и красивейший парк, в парке очень красиво, много растений, парк ухоженный, обслуживающий персонал постоянно облагораживает территорию, везде чистота, стоят урны для мусора. По повод...
Читать дальше
Сервис понравился
Никогда не писала отзывы, а тут решила написать, так как очень много негативных отзывов, из-за которых мы чуть не отменили отдых в парк-отеле Небуг. Отдыхали мы во второй половине августа в люксе на 6 этаже. Номер неплохой, большой балкон, вид на море, большущая ванная комната, белоснежное постельное белье, халаты, фен, телевизор, кондиционер. Все в рабочем состоянии. Мы отдыхали 10 дней. Постель...
Читать дальше
Сервис не понравился
Отдыхали с 15 по 29 июля Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам которые написаны выше.Путевку взяли в апреле ждали считали дни.Приехали и нет слов Столовая это безобразие .Середина июля Краснодарский край кислая капуста и прошлогодние соленые оогурцы 21 век в столовой очередь за едой.даже не очередь а битва.такого унижения давно не видела.При заселении не набиралась вода в унитаз интересно п...
Читать дальше
Сервис понравился
Очень хочется оставить свой отзыв об этом парк отеле! Отдыхаем с сыном с 24 июля и ни разу не пожалели ,что выбрали именно его.Благодаря этим рискам которые оставляют здесь свои отзывы,что идут битвы за еду,что нет мяса ,птицы и рыбы,и еслипришли позже то достанутся одни соленые огурцы,НЕ ВЕРЬТЕ!!! Из-за таких писателей мы долго метались ехать или не ехать. Приходили специально в разное время в ст...
Читать дальше
Сервис понравился
Парк отель Небуг, бывший пансионат Небуг, это то место, которое моя семья ежегодно посещает с 1996 года. Мало, что изменилось с тех пор. Первый корпус не видел ремонта(особенно номера эконом) наверное ещё с момента сдачи в эксплуатацию. Не буду повторяться в описании номера, так как в отзывах выше подробно и точно всё рассказано. В июне с мужем отдыхали в таком. Повторный приезд в этом году порадо...
Читать дальше
Сервис не понравился
Также были в отеле в июле 2019! Все написанное в негативных отзывах-правда! Заявленное «все включено» это только реклама (по факту неограниченно хлеб, огурцы и чай гринфилд)!Плюс ужасный душ в номере-это просто дырка в полу, без поддона или бортика. В итоге вода стоит по всему санузлу и сходит еле-еле..если надо будет к унитазу, то придётся наступать в эту воду. От этого везде мокро и грязно. В но...
Читать дальше
Сервис понравился
Отель в целом неплохой. У нас был двухкомнатный трехместный люкс с видом на море в корпусе 1 на 6 этаже. В принципе люкс на 4. Все простенько, без изысков. Вид на море завораживающий. Только из-за этого вида стоит брать номера этой категории. Жили в одной комнате я, муж и 3х месячная дочка, во второй комнате сыновья 15 лет и 2 года. Комнаты по площади нормальные, места хватало. На полу ковролин. Ч...
Читать дальше
Сервис понравился
Доброго дня. Я отдыхал со своей семьёй в июле месяце. Начну с самого начала. 1. Заселились вовремя. 2. Номер люкс тянет на 2 с +. 3. За 10 дней белье не меняли, полотенце по просьбе, уборка номера по просьбе. 4. Территория прекрасна. 5. Питание очень хорошее и всегда есть с чего выбрать. 6. Пляж хороший. Из особенностей хочу сказать тем кто едет на личном автотранспорта... Стоянка за пределами тер...
Читать дальше
Сервис не понравился
Отдыхали в данном отели в июле 2019 года, из плюсов только большая территория, бассейн и вкусная еда. Начну с самого начала: за неделю, которую мы провели в этом отели уборка номера была только 1 раз, постельное и полотенца менялись также 1 раз, для своего комфорта мыла полы сама. В столовой за едой беспрерывные осенили и туда лучше приходить к открытию или иначе половину попробовать не успеешь. В...
Читать дальше
Сервис понравился
Отдыхали в этом отеле. Самый ужасный отдых. Если вы не едите мясо, птицу, рыбу, то Вам сюда. Итак, как и многие отдыхающие, я смотрю на 3 составляющие отдыха – море, еда и жилье. Номер не плохой, а вот раскладушка на которой пришлось спать сыну, была в ужасном состоянии (были сломаны все ламели).Поменяли, только когда уехали кто то их отдыхающих. Еда !!!! О ужас !!! Я не знала как кормить ни муж...
Читать дальше
Сервис понравился
я отдыхала с мужем парк-отеле "Небуг"с 1.07-9.07 2019г . Хамство персонала началось до заселения в отель. Мы приехали на своем авто и сразу поставили машину на стоянку, а затем прошли на "рецпшен".Разрешение на стоянку авто всегда выдают при заселении в отель. Здесь нам сказали, что нужно идти снова к охраннику на входе в парк, и там брать пропуск для авто. Очевидно, охранник решает, кто будет...
Читать дальше
Сервис не понравился
Отдыхаем сейчас в данном отеле и решили сразу поделиться впечатлениями) Очень нравится территория (парк) (даже не смотря на то, что он облагорожен лишь частично), а также наличие собственного пляжа. На этом плюсы заканчиваются!!! 1) Проживаем в номере Стандарт плюс и в нем ужасная ванная комната-это помещение метр на метр с дыркой в полу для слива воды из душа! Тут же находится унитаз и мизерная р...
Читать дальше
Сервис не понравился
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв об отеле. Мы отдыхали там в период с 11.06 по 16.06 и были удовлетворены местом. Да, были небольшие минусы (отсутствие шампуня и мыла, очереди в столовой, старый спуск (лестница)), но конфликтных ситуаций не возникало. В целом, за такую цену отдых получился хороший. Природа чудесная, пляж хороший, готовят вкусно, номера убирают регулярно. Мы с мужем посовето...
Читать дальше
Сервис понравился
Нам отдых очень понравился! Красивая территория, чистое море, мало людей на пляже, белоснежное постельное бельё, вкусная и разнообразная еда, озорная анимация! Да, можно найти к чему придраться, но в общем, нам очень понравилось! Я бы рекомендовала этот отель своим знакомым!
Сервис понравился
Отдыхали в июне 2019 года, 2 недели. Расположение: от Небуга совсем рядом, пешком 10-15 минут. Между Небугом и отелем по пути магазин пятёрочка и церковь. От Туапсе на автобусе 30-40 минут, на такси - 10 минут. Сам отель огромный по территории, очень много растительности. Вмещает 350 человек. Состоит из 4-ех зданий: 1-ый корпус 5-ти этажный, номера и служба размещения. Все номера с оконными кондиц...
Читать дальше
Сервис не понравился
Отдыхали с дочкой с 19июня 2019. Шикарное место, изумительная растительность, прекрасный пляж- это плюсы. А теперь минусы: на самом деле нынешний парк Отель Небуг не справляется с наплывом отдыхающих и то что заявляется на сайте далеко не так. Во первых "все включено" подразумевает бар, этого не было. Пиво на обед и вино вечером, но пробыв неделю только на третий ужин появилось вино, ужасное, пить...
Читать дальше
Сервис понравился
Я в Парке отеле Небуг отдыхаю ежегодно с 1996 года , когда он назывался ещё пансионат Небуг. Обожаю местную природу, чудесный пляж. Но в этом году для меня отдых начался не совсем приятно. Заселились в номер вовремя, но тут же были разочарованы включив кондиционер, который отказался работать. Конечно же попросили администратора решить проблему. Но к сожалению вот уже идут вторые сутки нашего пребы...
Читать дальше
Сервис понравился
Одыхали с сыном в 2017 году .очень понравилось.прекраснейшая природа.территория .море нежнейшее..бассейны с постоянно присутствующим спасателем .идля деток и взрослый .питание более чем разнообразное .всем рекомендую .правда очень крутой спуск и подьем к морю ..имейте ввиду но учитывая такое питание .это даже плюс...
Сервис понравился
Отдыхали в Ателике мы с 12.07 по 26.07 2015. Нас было двое взрослых и двое маленьких детей по 2.5 года. Готовились, честно говоря, к худшему, т.к. до сих пор существует вера, что на нашем юге отдыха нет. Но, как выяснилось, мы крупно ошибались. Нам понравилось все и очень все понравилось. Отличная зеленая территория, большая, с большим количеством деревьев, много где можно было спрятаться в т...
Читать дальше

описание комплекса «Небуг» парк-отель

Парк-отель «Небуг» находится на берегу моря в экологически чистой лесопарковой зоне, которая находится всего в 18 километрах от курорта Туапсе. Общая площадь территории составляет 12 гектаров. Вся территория комплекса круглосуточно охраняется. Вблизи парк-отеля располагается крупнейший во всей России дельфинарий. У отеля имеется собственный выход к морю.

Парк-отель «Небуг» расположен на первой береговой линии и состоит из 3-х спальных корпусов. Корпус №1 – 6-ти этажный с лифтом. Корпус №2 и №3 - 2-х этажные. Номерной фонд отеля предполагает размещение в номерах различной категории, как с видом на море, так и с видом на парк.

До мелочей в парк-отеле продумана система досуга. Все желающие могут отправиться на экскурсию и своими глазами увидеть основные достопримечательности ближайшей местности, которые действительно поражают своим видом.

Столовая расположена на первом этаже отдельного здания, на территории парк-отеля также есть летнее кафе, где за дополнительную плату можно заказать блюда на мангале, легкие закуски, чай, кофе, прохладительные и слабоалкогольные напитки, мороженое, снеки и сладости. Парк-отель предлагает 3-разовое питание с элементами шведского стола. Предлагаемое меню включает качественные и вкусные блюда из рыбы, мяса, морепродуктов, овощей, и свежей выпечки.

Для любителей активного отдыха функционирует открытый бассейн, в котором имеется специально созданная детская зона. В качестве дополнительных услуг отель предлагает пользование прачечной, гладильной комнатой, аренду сейфовых ячеек. Для собственных автомобилей отдыхающих оборудована охраняемая парковка.

В течение дня работает взрослая и детская анимация. К услугам гостей детская комната и площадка, веревочный парк, настольный теннис, бильярд, спортивная площадка. Бесплатный wi-fi предоставляется в общественных местах и в номерах парк-отеля.

Размещение детей до 3 лет (включительно) без предоставления им отдельного места и питания - бесплатно.

В нескольких сотнях метров от парк-отеля находится мелкогалечный пляж, который оборудован необходимыми навесами и лежаками. Спуск к пляжу организован по лестнице и терренкуру.

питание

Сезон 3-разовое меню с элементами шведского стола в том числе слабоалкогольные напитки (вино и пиво на обед и ужин)
Межсезонье 3-разовое меню с элементами шведского стола (при загрузке отеля менее 50 человек - питание комплексное)

инфраструктура

Багажная комната/камера хранения
Бассейны
открытый
вода пресная
не подогреваемый
пользование бассейном
входит в стоимость
работает
сезонно
Веревочный парк
Парковая территория
Парковка
открытая охраняемая бесплатная
Рестораны и бары
кафе: режим работы: с 11:00 до 23:00
столовая: завтрак (8.00 - 10:00), обед (13.00 - 15.00), ужин (18:00 - 20:00)

услуги

Бытовые службы
стирка
Заказ
такси
трансферов
экскурсий
Интернет
wi-fi в лобби
wi-fi в номерах
wi-fi на территории: в общественных зонах
На стойке регистрации
сейфовые ячейки
служба портье
утреннее пробуждение по телефону
На этаже
гладильная доска: и утюг в гладильной комнате
кулер

в стоимость входит

  • проживание в номере выбранной категории
  • 3-разовое питание

Бесплатно предоставляются услуги:

  • пользование открытым бассейном (в высокий сезон)
  • пользование оборудованным пляжем: шезлонги, навес, полотенца (в высокий сезон)
  • пользование спортивной площадкой
  • пользование настольным теннисом, бильярдом
  • пользование автомобильной парковкой (при наличии мест)
  • пользование кулером на этаже
  • посещение детской игровой комнаты, детской игровой площадки
  • взрослая и детская анимация
  • интернет Wi-Fi в номерах и общественных зонах

дополнительно оплачивается

  • услуги кафе
  • трансфер, экскурсии
  • предоставление детской кроватки
  • размещение с домашними животными весом до 4 кг при наличии ветеринарных документов установленного образца (справка от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках)

развлечения

Анимация
вечерняя
детская
дневная
Бильярд
Экскурсии

спорт

Дополнительно
настольный теннис: аэро-хоккей и настольный футбол
Открытые площадки
баскетбольная
волейбольная

пляж

В 400 метрах от жилых корпусов находится собственный мелкогалечный пляж. Его протяженность составляет около 300 метров. Он является одним из самых чистых на побережье. Спуск к пляжу по лестнице.

Пляж оборудован входными деревянными дорожками, навесом, шезлонгами, зонтами, кабинками для переодевания, питьевыми фонтанчиками, WC. В дневное время функционирует спасательная станция.

пляж, описание

Оборудованный
бар
зонты
кабинки для переодевания
навесы
питьевой фонтан
пляжные полотенца
спасательный пост: в дневное время
туалет
шезлонги
Характеристики пляжа
галечный
собственный

для детей, услуги

Инфраструктура для детей
детский бассейн
игровая комната
игровая площадка
Прокат
детские стульчики в зале питания: по предварительному запросу
кроватка-манеж: по предварительному запросу, но не во все категории номеров
Развлечения
детская анимация
детская дискотека

как добраться

Самолетом до аэропорта г. Сочи (Адлер), затем из аэропорта электричкой «Аэропорт Сочи - Сочи», пересадка, далее электричкой «Аэропорт Сочи - Туапсе-Пасс.» до остановки «Туапсе-Пассажирский», затем пешком 570 м до остановки «Автовокзал Туапсе», далее автобусом в направлении: «Тенгинка» до остановки «Пансионат Небуг», далее пешком 420 м.

Поездом до ж/д вокзала г. Туапсе, далее пешком 720 м до остановки «Автовокзал Туапсе», далее автобусом в направлении «Автостанция Джубга» до остановки «Пансионат Небуг», далее пешком 420 м.

Рекомендуем заказывать трансфер.

необходимые для заезда документы

Для взрослых
Общее
ваучер
общегражданский российский паспорт — оригинал
страховой медицинский полис
Для детей
Общее
общегражданский российский паспорт (от 14 лет и старше) — оригинал
свидетельство о рождении (до 14 лет) — оригинал
согласие родителей письменное - без сопровождающих лиц (от 14 лет и старше)
согласие родителей письменное - в сопровождении третьих лиц (не родителей, законных опекунов)
страховой медицинский полис
Для иностранных граждан дополнительно
Общее
виза
загранпаспорт — оригинал
миграционная карта (в т.ч. при условии безвизового режима)

Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1)

{{ thumb.alt }}
Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус № 1) Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус № 1) Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус № 1) Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус № 1) Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус № 1) Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус № 1)
Количество комнат
2-комнатный
Тип номера
Люкс
Дополнительное место
диван
Вид из номера
на море
Кол-во доп. мест 1
Кол-во основных мест 2
Корпус №1
Площадь (кв. м) 35
Балкон
Мебель
вешалка
диван
зеркало
кровать двуспальная
прикроватные тумбочки
стол: письменный
столик журнальный
стулья
тумба багажная
шкаф
Оборудование
мини-холодильник
набор посуды
сплит-система
телевизор
Санузел
с ванной или душевой кабиной
туалетные принадлежности
фен
Сервис
Wi-Fi бесплатно
смена полотенец
смена постельного белья
уборка номера

Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 2)

{{ thumb.alt }}
Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 2) Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 2) Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 2) Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 2) Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 2) Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 2) Люкс 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 2)
Количество комнат
2-комнатный
Тип номера
Люкс
Дополнительное место
диван
Вид из номера
на парк
Кол-во доп. мест 1
Кол-во основных мест 2
Корпус №2
Площадь (кв. м) 35
Балкон
Мебель
вешалка
диван
зеркало
кресло
кровать двуспальная
прикроватные тумбочки
столик туалетный
стул
тумба под телевизор
шкаф
Оборудование
мини-холодильник
набор посуды
сплит-система
телевизор
Санузел
с ванной/душем
туалетные принадлежности
фен
Сервис
Wi-Fi бесплатно
смена полотенец
смена постельного белья
уборка номера

Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1)

{{ thumb.alt }}
Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 1)
Количество комнат
2-комнатный
Тип номера
Люкс
Дополнительное место
диван
Вид из номера
на море
Кол-во доп. мест 1
Кол-во основных мест 2
Корпус №1
Площадь (кв. м) 35
Балкон
Мебель
вешалка
диван
зеркало
кровать двуспальная
прикроватные столики
пуфик
стол
стул
тумба багажная
шкаф
Оборудование
мини-холодильник
сейф
сплит-система
телевизор
чайная станция
Санузел
с душем
тапочки
туалетные принадлежности
фен
халат
Сервис
Wi-Fi бесплатно
смена полотенец
смена постельного белья
уборка номера

Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3)

{{ thumb.alt }}
Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на море, корпус 3)
Количество комнат
2-комнатный
Тип номера
Люкс
Дополнительное место
диван
Вид из номера
на море
Кол-во доп. мест 1
Кол-во основных мест 2
Корпус №3
Площадь (кв. м) 35
Балкон
Мебель
вешалка
диван
зеркало
кровать двуспальная
прикроватные тумбочки
стол
столик журнальный
стул
шкаф
Оборудование
мини-холодильник
сейф
сплит-система
телевизор
чайная станция
Санузел
с душем
тапочки
туалетные принадлежности
фен
халат
Сервис
Wi-Fi бесплатно
смена полотенец
смена постельного белья
уборка номера

Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3)

{{ thumb.alt }}
Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3) Люкс Улучшенный 2-местный 2-комнатный (вид на парк, корпус 3)
Количество комнат
2-комнатный
Тип номера
Люкс
Дополнительное место
диван
Вид из номера
на парк
Кол-во доп. мест 1
Кол-во основных мест 2
Корпус №3
Площадь (кв. м) 35
Балкон
Мебель
вешалка
диван
зеркало
кровать двуспальная
прикроватные тумбочки
стол
столик журнальный
стул
шкаф
Оборудование
мини-холодильник
сейф
сплит-система
телевизор
чайная станция
Санузел
с душем
тапочки
туалетные принадлежности
фен
халат
Сервис
Wi-Fi бесплатно
смена полотенец
смена постельного белья
уборка номера

Стандартный 2-местный (вид на море, корпус 1)

{{ thumb.alt }}
Стандартный 2-местный (вид на море, корпус 1) Стандартный 2-местный (вид на море, корпус 1) Стандартный 2-местный (вид на море, корпус 1) Стандартный 2-местный (вид на море, корпус 1) Стандартный 2-местный (вид на море, корпус 1) Стандартный 2-местный (вид на море, корпус 1) Стандартный 2-местный (вид на море, корпус 1) Стандартный 2-местный (вид на море, корпус 1)

В данном номере детская кроватка не предоставляется.

Количество комнат
1-комнатный
Тип номера
Стандартный
Вид из номера
на море
Кол-во основных мест 2
Корпус №1
Площадь (кв. м) 12
Балкон
Мебель
вешалка
зеркало
кровати односпальные: 2
прикроватные тумбочки
стол
стул
шкаф
Оборудование
мини-холодильник
сплит-система
телевизор
Санузел
с душем
туалетные принадлежности
Сервис
Wi-Fi бесплатно
смена полотенец
смена постельного белья
уборка номера

Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 1)

{{ thumb.alt }}
Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 1) Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 1) Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 1) Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 1) Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 1) Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 1)

В данном номере детская кроватка не предоставляется.

Количество комнат
1-комнатный
Тип номера
Стандартный
Вид из номера
на парк
Кол-во основных мест 2
Корпус №1
Площадь (кв. м) 12
Балкон
Мебель
вешалка
зеркало
кровати односпальные: 2
прикроватные тумбочки
стол
стул
шкаф
Оборудование
мини-холодильник
сплит-система
телевизор
Санузел
с душем
туалетные принадлежности
Сервис
Wi-Fi бесплатно
смена полотенец
смена постельного белья
уборка номера

Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 2)

{{ thumb.alt }}
Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 2) Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 2) Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 2) Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 2) Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 2) Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 2)
Количество комнат
1-комнатный
Тип номера
Стандартный
Вид из номера
на парк
Кол-во номеров 18
Кол-во основных мест 2
Корпус №2 (2-х этажный)
Площадь (кв. м) 12
Балкон общий
Мебель
вешалка
зеркало
кровати односпальные: 2
прикроватные тумбочки
стол
стул
шкаф
Оборудование
мини-холодильник
сплит-система
телевизор
Санузел
с душем
туалетные принадлежности
Сервис
Wi-Fi бесплатно
смена полотенец
смена постельного белья
уборка номера

Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 3)

{{ thumb.alt }}
Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 3) Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 3) Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 3) Стандартный 2-местный (вид на парк, корпус 3)
Количество комнат
1-комнатный
Тип номера
Стандартный
Вид из номера
на парк
Кол-во основных мест 2
Корпус №3 (2-х этажный)
Площадь (кв. м) 12
Балкон
Мебель
вешалка
зеркало
кровати односпальные: 2
прикроватные тумбочки
стол
стул
шкаф
Оборудование
мини-холодильник
сплит-система
телевизор
Санузел
с душем
туалетные принадлежности
Сервис
Wi-Fi бесплатно
смена полотенец
смена постельного белья
уборка номера

Стандартный Плюс 2-местный (вид на море, корпус 1)

{{ thumb.alt }}
Стандартный Плюс 2-местный 1-комнатный (вид на море, корпус 1) Стандартный Плюс 2-местный 1-комнатный (вид на море, корпус 1) Стандартный Плюс 2-местный 1-комнатный (вид на море, корпус 1) Стандартный Плюс 2-местный 1-комнатный (вид на море, корпус 1)
Количество комнат
1-комнатный
Тип номера
Стандартный
Дополнительное место
кресло-кровать
Вид из номера
на море
Кол-во доп. мест 1
Кол-во основных мест 2
Корпус №1
Площадь (кв. м) 17
Балкон
Мебель
вешалка
зеркало
кресло-кровать
кровати односпальные: 2
прикроватные тумбочки
стол
стул
шкаф
Оборудование
мини-холодильник
сплит-система
телевизор
Санузел
с душем
туалетные принадлежности
Сервис
Wi-Fi бесплатно
смена полотенец
смена постельного белья
уборка номера

Стандартный Плюс 2-местный (вид на парк, корпус 1)

{{ thumb.alt }}
Стандартный Плюс 2-местный 1-комнатный (вид на парк, корпус 1) Стандартный Плюс 2-местный 1-комнатный (вид на парк, корпус 1) Стандартный Плюс 2-местный 1-комнатный (вид на парк, корпус 1) Стандартный Плюс 2-местный 1-комнатный (вид на парк, корпус 1) Стандартный Плюс 2-местный 1-комнатный (вид на парк, корпус 1) Стандартный Плюс 2-местный 1-комнатный (вид на парк, корпус 1)
Количество комнат
1-комнатный
Тип номера
Стандартный
Дополнительное место
кресло-кровать
Вид из номера
на парк
Кол-во доп. мест 1
Кол-во основных мест 2
Корпус №1
Площадь (кв. м) 17
Балкон
Мебель
вешалка
зеркало
кресло-кровать
кровати односпальные: 2
прикроватные тумбочки
стол
стул
тумба багажная
шкаф
Оборудование
мини-холодильник
сплит-система
телевизор
Санузел
с душем
туалетные принадлежности
Сервис
Wi-Fi бесплатно
смена полотенец
смена постельного белья
уборка номера
{{ thumb.alt }}
Конференц-зал Конференц-зал

Конференц-зал

Тип ресурса
конференц-зал
Варианты расположения мест
«П»
банкет
театр
фуршет
Количество мест до 120 чел.
Площадь 160 кв. м
Оборудование конгрессных залов
Wi-Fi
Компьютер
Техническое оснащение для проведения совещаний, конференций
микрофон
освещение
проектор мультимедийный
радиомикрофон
флип-чарт
экран
электричество
Мебель для конгрессных ресурсов
столы
стулья мягкие
сцена

ПРАВИЛА проживания и пользования гостиничными услугами

в Парк-отеле «Небуг»

Настоящий порядок проживания в Парк-отеле «Небуг» (далее – Парк-отель) разработан в соответствии с Законом РФ № 2300 - 1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1853 от 18 ноября 2020 года «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», и другими нормативно - правовыми актами, действующими на территории Российской Федерации и регулирующими отношения в области предоставления гостиничных услуг.

1. Общие положения

1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Положении, означают:

«Парк-отель» - имущественный комплекс (здание, часть здания, оборудование и иное имущество), предназначенный для предоставления услуг и обеспечивающее его функционирование (далее – Комплекс);

«гость» - гражданин, находящийся на территории Парк-отеля, пользующийся услугами Парк-отеля, включая услуги по проживанию;

«цена номера (места в номере)» - стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, определенных исполнителем, оказываемых за единую цену;

«потребитель» - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий и (или) использующий гостиничные услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

«исполнитель» - организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю гостиничные услуги;

«заказчик» - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее гостиничные услуги в соответствии с договором об оказании гостиничных услуг (далее - договор) в пользу потребителя;

«бронирование» - предварительный заказ мест и (или) номеров в Парк-отеле заказчиком (потребителем);

«расчетный час» - время, установленное исполнителем для заезда и выезда потребителя.

«оказанная услуга» - действие, произведенное сотрудниками Комплекса по выполнению взятых на себя обязательств перед Гостем в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами, регламентирующими различные виды деятельности.

1.2. Парк-отель предназначен для временного проживания граждан. Режим работы Парк-отеля – круглосуточный. Парк-отель обеспечивает круглосуточное проживание и обслуживание Гостей, прибывающих и убывающих из Парк-отеля.

1.3. При поселении потребителя заключается договор при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе:

а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

в) свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

д) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

е) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

ж) разрешения на временное проживание лица без гражданства;

з) вида на жительство лица без гражданства.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

В случае отсутствия указанных выше документов отель имеет полное право отказать несовершеннолетнему в заселении.

1.4. Парк-отель имеет право отказать Гостю в дальнейшем проживании в случае нарушения настоящих Правил проживания и (или) несвоевременной оплаты услуг Парк-отеля.

2. Условия бронирования номеров

2.1. При негарантированном бронировании (без предварительной оплаты или отсутствии гарантийного письма от бронирующей компании), бронь аннулируется в 18.00 даты заезда по местному времени.

2.2. Гарантированным бронированием считается бронь с сохранением брони до расчетного часа дня, следующего за днем намеченного прибытия, и предварительной 100% оплатой за весь период проживания.

2.3. При заезде Гостя без предварительного бронирования или после 18.00 при негарантированном бронировании, поселение Гостя производится при наличии свободных номеров.

2.4. В случае если Гость при гарантированном бронировании с 100% предоплатой за первые сутки проживания, не заехал до расчетного часа дня, следующего за днем намеченного прибытия, и не отменил бронирование не менее, чем за 24 часа до расчетного часа предполагаемого дня заезда, то предоплата за первые сутки возврату не подлежит.

3. Порядок оплаты услуг, предоставляемых отелем

3.1. Плата за проживание и услуги, предоставляемые Отелем, осуществляется по ценам, установленным прейскурантом с обязательным предоставление Гостю оригинала квитанции на оплату проживания в номере (подписанный Гостем и администратором Отеля) и оригинал фискального чека.

3.2. Дополнительные услуги предоставляются Отелем за отдельную плату. Информацию о перечне и стоимости дополнительных услуг предоставляется администратором службы приема и размещения.

3.3. Дети до 5 лет (включительно) принимаются бесплатно при размещении на одном спальном месте с родителями или при размещении в детской кроватке.

3.4. Плата за проживание взимается в соответствии с установленным Отелем расчетного часа 14.00 для заезда и 12.00 выезда по местному времени.

3.5. Размещение до расчетного часа с 00.00 до 14.00 (ранний заезд) осуществляется только при наличии свободных номеров, и за дополнительную плату в размере 50% от тарифа, согласно прейскуранту;

3.6. В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа, плата за проживание взимается в размере 50% от тарифа, согласно прейскуранту;

3.7. В случае отказа Гостя от оплаченного номера в течение первого часа с момента поселения, Парк-отель возвращает денежные средства в полном размере, если Гость не использовал номер. Возврат денежных средств производится в установленном порядке после инспекции номера сотрудником номерного фонда. Гость обязан предоставить оригинал квитанции на оплату проживания в номере (подписанный Гостем и администратором Парк-отеля) и оригинал фискального чека.

3.8. В случае отказа Гостя от оплаченного номера позднее одного часа с момента поселения, возврат оплаты за первые сутки проживания не производится.

3.9. Продление проживания Гостя осуществляется при наличии свободных номеров. При наличии в Парк-Отеле свободных номеров другой категории, Гостю могут быть предложены варианты размещения. В случае отсутствия свободных номеров, Парк-отель имеет право отказать Гостю в возможности позднего выезда и продления проживания. В этом случае выезд Гостя производится к моменту наступления расчетного часа.

3.10. Парк-Отель предоставляет Гостям без дополнительной платы следующие виды услуг:

  • Питание по системе «Полный пансион»: 3-х разовое питание «шведский стол» (в том числе, пиво либо вино красное и белое на обед и ужин), (в период с 1 июня по 15 сентября). Вынос продуктов из столовой запрещен.
  • Доступ в WiFi в номерах и общественных зонах;
  • Доступ в детскую комнату и на детскую площадку;
  • Посещение веревочного парка детьми от 6 до 18 лет.
  • Пользование пляжем
  • Пользование открытыми бассейнами
  • Настольный теннис и бильярд
  • Пользование спортивной площадкой
  • Вызов скорой медицинской помощи, других специальных служб;
  • Предоставление медицинской аптечки;
  • Доставка в номер корреспонденции, поступившей на имя Гостя;
  • Предоставление кипятка
  • Побудка к определенному времени;
  • Детскую кровать, детям до 5 лет (кроме номеров категории «стандарт с видом на парк» и «стандарт с видом на море»;
  • Информация о расписании поездов и самолетов;
  • Информация о ресторанах, экскурсионных программах;
  • Круглосуточный доступ в гладильную и прачечную комнаты;
  • Пользование сейфовыми ячейками;
  • Парковка;

3.11. При выезде из Парк-отеля Гость производит окончательный расчет за предоставленные услуги. Для предоставления окончательного расчета, Гостю необходимо заранее (10-15 минут) обратиться на стойку приема и размещения, сдать электронный ключ и получить соответствующие документы.

3.12. Все расчеты Парк-отель производит в рублях, путем наличного/безналичного расчета и по банковским картам.

3.13. Посещение Гостей в Парк-отеле разрешено с 06.00 до 23.00. При посещении Гостя после 23.00, необходимо пройти процедуру регистрации.

3.14. Гость дает свое согласие на обработку его персональных данных и их передачу третьим лицам отелю в соответствии с действующим законодательством.

Администрация Парк-Отеля обеспечивает конфиденциальность персональных данных Гостя и гарантирует, что передача его персональных данных третьим лицам будет осуществляться только в целях исполнения обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Парк-отель.

4. Обязанности Парк-отеля по предоставлению услуг

4.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Гостю оплаченные услуги.

4.2. Обеспечивать конфиденциальность информации о Гостях и посетителях Парк-отеля.

4.3. Предоставлять полную информацию об услугах, оказываемых Парк-отелем, форме и порядке их оплаты, размещать информацию в номере в «Папке Гостя», либо у администратора на стойке регистрации Гостей Парк-отеля.

4.4. Предоставлять по первому требованию Гостя «Книгу отзывов и предложений».

4.5. Незамедлительно рассматривать требования и жалобы Гостей.

4.6. Своевременно реагировать на просьбы Гостя.

4.7. В случае аварии или выходе из строя какого-либо оборудования в номере и невозможности устранения данной проблемы, предлагать Гостю номер не ниже оплаченной им категории.

4.8. Производить ежедневную уборку в номере согласно графика уборки. По требованию Гостя уборка может производится только в присутствии или отсутствие Гостя в номере.

4.9. В случае если Гость забыл вещи в Парк-отеле, администрация Парк-отеля обязана сообщить о данном факте Гостю при наличии контактного телефона.

4.10. Парк-отель хранит забытую Гостем вещь в течение 1 месяца.

5. Права Гостя

5.1. Пользоваться всеми услугами, предоставляемыми Парк-отелем в установленном настоящими правилами порядке.

5.2. Получать информацию по работе объектов Парк-отеля, производить предварительный заказ услуг, получать информацию о состоянии своего счета и делать его промежуточную оплату.

5.3. Обращаться к администратору по вопросам качества оказанных услуг и при необходимости письменно изложить свои пожелания или требования.

6. Обязанности Гостя

6.1. Соблюдать морально-этические нормы. Уважать право других Гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами персонал Парк-отеля.

6.2. В период с 23.00 до 09.00 соблюдать тишину и не создавать неудобства другим Гостям.

6.3. Своевременно оплачивать оказанные Парк-отелем услуги.

6.4. Соблюдать правила пожарной безопасности правила и правила пользования электробытовыми приборами.

6.5. Беречь имущество Парк-отеля, переданное во временное пользование.

6.6. Соблюдать чистоту в номере и местах общего пользования.

6.7. При уходе из номера закрывать краны, выключать свет, телевизор, закрывать окна и балконы.

6.8.В случае утраты или повреждения имущества Парк-отеля добровольно возместить ущерб Отелю в порядке, предусмотренным действующим законодательством. Размер ущерба определяется по ценам согласно прейскуранту.

В случае отказа Гостя возместить ущерб добровольно, ущерб возмещается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.9. При выезде произвести полный расчет за все предоставленные услуги, в том числе и все полученные дополнительно, сдать номер ключ от номера и карту гостя на службе размещения.

6.10. Зарегистрировать своих гостей, которые остаются в номере после 23:00 часов.

7. На территории Парк-отеля запрещается

7.1. В свое отсутствие оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключи от номера.

7.2. Проживать в номере с домашними животными и птицами без согласования с Администрацией Парк-отеля.

7.3. Хранить в номере громоздкие вещи (ящики, коробки размером 50Х50 должны храниться в камере хранения Отеля в целях обеспечения удобства проведения уборки номера, а также личной безопасности Потребителя), взрывчатые, токсичные материалы, оружие.

7.4. Пользоваться нагревательными приборами в номере, за исключением приборов, установленных в номере.

7.5. Курить на территории гостиничного комплекса п.5 ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 23.02.2013г. №15 ФЗ. за исключением специально выделенных местах на открытом воздухе.

7.6. Переставлять и передвигать мебель без согласования с администрацией Парк-отеля.

7.7. Находиться с оружием, том числе, носить открыто оружие, которое Гость имеет при себе в целях самообороны, при исполнении служебных обязанностей, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

8. Ответственность Гостя и права Парк-отеля

8.1.В случае грубого нарушения пунктов 7.1,7.4,7.5 настоящего положения, а также правил поведения или техники безопасности со стороны Гостя, администрация Парк-отеля имеет право отказать Гостю в дальнейшем пребывании на территории Парк-отеля с обязательным составлением акта по данному нарушению и приглашением при необходимости сотрудников компетентных органов.

8.2. Парк-отель не несет ответственности за здоровье Гостя в случае употребления им напитков и продуктов, приобретенных за территорией Парк-отеля.

8.3. В случае нарушения Гостем п.7.5. настоящего положения, Гость может быть привлечен к административной ответственности в соответствии со ст 6.24 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, за которую предусмотрено наказание в виде административного штрафа в размере от 500 (пятиста) до 1000 (тысячи) рублей.

За нарушение Гостем п 7.5. настоящего положения, Парк-отель в соответствии со ст. 330 Гражданского Кодекса Российской Федерации вправе удерживать средства в размере 5000 (пять тысяч) рублей для проведения генеральной уборки номера, с целью устранения табачного запаха. При этом, если нарушение п 7.5. настоящего положения повлекло порчу имущества Парк-отеля или ухудшение его свойств, Гость обязан помимо штрафов возместить ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Администрация Парк-отеля не несет ответственности за сохранность несданных на хранение в сейф или сейфовые ячейки документов, денег, иных валютных ценностей и других ценных вещей.

9. Порядок разрешения споров

9.1.В случае возникновения каких-либо спорных вопросов относительно качества обслуживания, Гость Парк-отеля может обратиться к администратору Парк-отеля или старшему администратору стойки приема и размещения. Если выход из возникшей ситуации не может быть предложен в момент обращения, то Гостю Парк-отеля необходимо изложить свои пожелания в письменной форме и зарегистрировать их на стойке приема и размещения.

10. Дополнительная информация

10.1. Право на внеочередное обслуживание в Парк-отеле имеют:

  • Герои Российской Федерации и Советского Союза, полные кавалеры орденов Славы;
  • инвалиды детства, инвалиды 1 группы и одно лицо, сопровождающее его;
  • работники прокуратуры, сотрудники органов внутренних дел, работники судебных органов, налоговой службы, фельдъегерской связи и информации (при исполнении ими служебных обязанностей);
  • военнослужащие, проходящие военную службу по контракту, направляемые в служебную командировку, по предъявлению командировочного удостоверения (ст.20 п.6 ФЗ РФ «О статусе военнослужащих» от 27.05.1998 г. №76-ФЗ);
  • инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
  • другие категории граждан, которым в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, предоставлено право на внеочередное обслуживание в предприятиях бытового обслуживания.

10.2. При заселении гость оплачивает курортный сбор согласно Закону Краснодарского края от 27 ноября 2017 года № 3690-КЗ «О введении курортного сбора на территории Краснодарского края» и внесении изменений в Закон Краснодарского края «Об административных правонарушениях» (с изменениями на 27 мая 2020 года) в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 2017 года № 214-ФЗ.

Размер курортного сбора с одного физического лица, достигшего 18 лет, проживающего в объекте размещения более 24 часов, составляет с 1 января 2021 года по 31 декабря 2022 года – 10 рублей в сутки

Категории лиц, освобожденные от уплаты курортного сбора на территории Краснодарского края, установлены частью 1 статьи 7 Федерального закона.

На территории Краснодарского края от уплаты курортного сбора освобождены лица, имеющие место жительства на территории Краснодарского края.

10.3. Сведения о Территориальном отделе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Туапсинском районе:

  • Почтовый адрес: 352800, Краснодарский край, г. Туапсе, ул. Свободы, 3а
  • Телефоны: +7 (86167) 2-59-35;
  • электронная почта: tuapse@kubanrpn.ru
  • сайт: http://23.rospotrebnadzor.ru/



Правила проживания гостей с животными

на территории ООО «Парк-Отель Небуг»

Общие условия

  • В Отеле совместно с Гостем могут проживать комнатные животные: собаки декоративных пород весом до 4 кг. (далее - Собаки декоративных пород), а также служебные собаки и собаки-проводники (далее по тексту при совместном упоминании - животное, питомец) любой весовой категории. Собаки декоративных пород могут проживать в номере совместно с Гостем только с согласия администрации Администрации Отеля.
  • Без согласия Администрации Отеля проживание Гостя возможно только со служебной собакой при предъявлении документа, подтверждающего, что Гость, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти, и документа, подтверждающего специальное обучение служебной собаки, а так же с собакой- проводником при предъявлении документа, подтверждающего инвалидность лишенного зрения Гостя, и документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника.
  • При размещении в Отеле с животным, Гость обязан ознакомиться с «Правилами проживания гостей с животными» и поставить подпись, подтверждающую согласие соблюдать данные правила.
  • Размещение с животным разрешается при наличии международного ветеринарного паспорта (форма паспорта и требования к его оформлению установлены Едиными ветеринарными (ветеринарно­санитарными) требованиями, предъявляемыми к товарам, подлежащим ветеринарному контролю (надзору), утвержденными Решением Комиссии таможенного союза от 18 июня 2010 г. № 317), который содержит данные о самом животном и о его владельце, а так же сведения о проведении необходимых вакцинаций и о сделанных прививках, при этом дата прививки от бешенства должна быть не менее 30 дней и не более 12 месяцев до заезда.
  • Возможности проживания с другими видами домашних питомцев уточняйте при бронировании. Проживание с дикими животными запрещено.
  • Владелец животного должен в обязательном порядке заблаговременно (перед бронированием или заселением) известить Администрацию Отеля о своем намерении проживать в с питомцем. При этом Гость обязан сообщить сведения о своем питомце (породу, возраст, размер, вес и иные особые характеристики) и выяснить, не существует ли на данный момент каких-либо особых условий по его размещению в Отеле.
  • Для размещения животного в номере с Гостем установлен Специальный тариф: 750 руб./ 1 сутки.

Обязательства владельца животного перед Отелем:

  • Гость обязан иметь при себе специальный контейнер (клетку/переноску) для домашнего животного и специальный коврик для его сна.
  • Для кормления животного Гость обязан привезти с собой специальную посуду.
  • Для оправления естественных надобностей животного, не требующих его выгула, Гость обязан привести с собой специальный лоток или иные специальные подстилки.
  • Гость обязан выгуливать собак только в наморднике, ошейнике и на поводке.
  • Для проведения ежедневной уборки и/или мелкого ремонта в номере Гость обязан обеспечить отсутствие животного на время оказания услуг или выполнения работ.
  • Оставляя животное в номере без присмотра, Гость обязан поместить его в специальный контейнер (клетку/переноску), о чем уведомить персонал Отеля.
  • Для проведения ежедневной уборки и/или мелкого ремонта в номере, Гость обязан обеспечить отсутствие животного на время оказания услуг или выполнение работ.

Ограничения, накладываемые Отелем на Гостя, проживающего с животным:

  • Запрещается выгуливать животное на прилегающих к зданию(ям) Отеля спортивных объектах, детских площадках и на газонах.
  • Запрещается кормить и поить животное из посуды, принадлежащей Отелю.
  • Запрещается мыть животное в душевой кабине или ванной номера, использовать по отношению к животному полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие Отелю.
  • Запрещается вычесывать, стричь (брить и выщипывать) шерсть, а также стричь ногти животных в номере.
  • Запрещается оставлять животное в номере без присмотра вне специального контейнера (клетки/переноски).
  • Запрещается посещение с животным пунктов общественного питания и общественных зон, предназначенных для отдыха, занятий спортом, детских игровых зон и аналогичных специализированных мест общего пользования.

Ответственность Гостя:

  • Всю ответственность, связанную с обеспечением надлежащего содержания животного в номерном фонде в период проживания в Отеле владелец питомца полностью берет на себя.
  • Владелец питомца несёт все расходы, связанные с порчей и/или уничтожением животным имущества Комплекса. В случае причинения ущерба животным Отелю, Гость обязан возместить убытки в полном объёме, путем внесения дополнительных денежных средств в размере, необходимом для покрытия убытков.
  • Все риски, связанные с поведением питомца в период его нахождения в Отеле, которое может повлечь за собой причинение животным ущерба имуществу третьих лиц из числа Гостей и/или сотрудников Отеля, а также причинение вреда здоровью последних, так же несет владелец животного.

Внесение страхового депозита. Возврат депозита.

  • В день заезда в Отель с животным, Гость обязуется предоставить Страховой депозит, в размере 3 000 (три тысячи) рублей в Службе приема и размещения в качестве гарантии оплаты за возможный причиненный ущерб животным в период проживания в Отеле. Гостю на руку выдается приходный кассовый ордер с указанием даты пребывания, услуги. По окончанию заезда, в случае сохранности и отсутствии нанесения ущерба, Гостю производится возврат полной суммы страхового депозита указанной в приходном кассовом ордере.
  • В момент выезда, Гость обязуется «сдать» гостиничный номер Менеджеру номерного фонда. В случае если Отелю (номеру Отелю), нанесен какой-либо ущерб, Менеджер номерного фонда составляет Акт порчи имущества с указанием стоимости этого имущества, в соответствии с Прейскурантом.
  • При отсутствии ущерба, Служба приема и размещения возвращает Гостю депозит в полном объеме.