Курорты России, стран СНГ и Прибалтики
многоканальный
+7(495)2-300-300
«ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ / Биарриц» отель (бывш. «Сосновая роща») |
Посмотреть таблицу
наличия мест |
|
РАЗВЕРНУТЬ
СВЕРНУТЬ
анонс
ALEAN FAMILY RESORT&SPA BIARRITZ 4*находится на берегу Геленджикской бухты в центральной части города. Свое название отель заимствовал у роскошного курорта «Серебряного берега» Франции. Выгодное расположение жилых корпусов обеспечивает прекрасный вид на живописную бухту и горы из всех номеров. Alean Family Resort & SPA Biarritz 4* - единственный отель Геленджика, работающий по системе «Ультра все включено». Особые условия
ВНИМАНИЕ! При аннуляции заявки менее чем за 14 дней до заезда взимается штраф!«Ранний заезд»
«Поздний выезд»
преимущества
Преимущества сети:
Преимущества отеля среди отелей сети:
описание комплекса
Отель располагается в самом центре Геленджика в окружении реликтовой рощи пицундской сосны. До знаменитой набережной Геленджика и собственного пляжа отеля всего 10 минут неспешной прогулки. На зеленой, охраняемой территории отеля размером 4,3 га расположены два 7-этажных жилых корпуса оригинальной треугольной формы, окруженные яркими цветущими клумбами, живописными лужайками и скульптурами. Между корпусами в центре территории находится комплекс бассейнов с зоной отдыха, детская игровая площадка, ресторан, игровая терраса, летняя эстрада, детский клуб, развлекательно-игровой комплекс, конференц-залы и парковка. В 2017 году в отеле открылся Центр красоты и здоровья, где гостям предлагают медицинские и оздоровительные программы, СПА-процедуры для всей семьи, различные виды массажа. В жилых корпусах для проживания гостей готовы комфортабельные просторные номера с возможностью установки одного или двух дополнительных мест. В номерах: санузел с душем, балкон, мебельный гарнитур, ТВ, мини-холодильник, сплит система и wi-fi. Питание гостей организовано по системе «Ультра Все Включено»: «шведская линия» в ресторане, питание в снек-барах на территории и на пляже, в коктейль-баре у бассейна. На территории отеля работают 4 открытых бассейна, оборудованных лежаками и теневыми навесами: взрослый с подогревом, подростковый, два детских бассейна, один из которых с подогревом и аква-горками. Собственный пляж отеля с дубовым настилом, бесплатными шезлонгами, теневыми навесами и солнцезащитными зонтами находится на расстоянии 500 м от отеля. Для детей функционирует игровая терраса на открытом воздухе с настольным теннисом, детским бильярдом, аэрохоккеем. На территории есть две современные детские площадки с горками, качелями и песочницей, яркие детские аттракционы – снукбол, Аngry birds, спортивные тренажеры и тренажеры TRX, работает прокат спортивного инвентаря. Для детей и подростков работают клубы, в которых профессиональные педагоги дают уроки рисования, сценического мастерства, танцев, проводят мастер-классы, развивающие занятия. Для взрослых оборудована универсальная площадка с песчаным покрытием для игры в волейбол, мини-футбол, бадминтон, действует бесплатный прокат спортивного инвентаря (мячи, ракетки). Любителям провести время интересно и с пользой предлагаются услуги экскурсионного бюро. 7 дней в неделю проводятся развлекательные анимационные программы для взрослых и детей. Для организации конференций, встреч, круглых столов и других деловых мероприятий отель предоставляет два мультимедийных конференц-залов, оснащенных специальным оборудованием. Питание
28.04-30.09 Ультра все включено. Шведский стол. "Шведская линия" в ресторане, питание в снек-барах на территории отеля и пляже, в коктейль-баре у бассейна. Детское меню.
Инфраструктура
Услуги
в стоимость входит
дополнительно оплачивается
Развлечения
Спорт
пляж
Пляж - деревянный пирс (0,3 га), огороженный, охраняемый, вход по электронному ключу. Морское дно пологое, крупно-галечное. Режим работы: 08:00 - 20:00. На пляже: плавучий понтон (16 кв. м.) для спуска в воду, Wi-Fi, беседка для курения. Зона лежаков под зонтиками - 216 лежаков; зона лежаков под тентами - 324 лежака; Пункт выдачи полотенец на пляже 08:00 - 20:00. Получение и обмен полотенец происходит по карте, которую гость получает при заезде в отель. Пляж, описание
дети
Скидки на основных местах При размещении детей до 12 лет на основных местах в 4-местных номерах – скидка 25% от стоимости основного места Скидки на дополнительных местах
Для детей
СПА
как добраться
необходимые для заезда документы
• Паспорт (иной документ, удостоверяющий личность); Family standart 4-местный 2-комнатный FmStd
Family standart 4-местный 2-комнатный FmStV
Family suite 4-местный 3-комнатный FmSut
Family superior 4-местный 2-комнатный FmSup
Junior suite 2-местный 1 комнатный JSut
Standart 2-местный 1 -комнатный Std
Suite Terrasa 2-местный 2-комнатный SuitT
Superior 2-местный 1 комнатный SUP
лечение
Профили леченияОбщее оздоровление, заболевания ЛОР-органов и органов дыхания, опорно-двигательного аппарата,центральной и периферической нервной системы.
Взрослые медицинские программы:Поддержание иммунитетаДлительность курса: 7, 10, 14, 21 дней. Лечебный эффект: программа способствует повышению жизненного тонуса организма, работоспособности и стрессоустойчивости, снижается риск хронических и сезонных заболеваний; оптимизируются защитные и регенеративные функции организма. Показания: быстрая утомляемость, бессонница, общая слабость организма; частые простудные заболевания; обострения хронических заболеваний и инфекций таких как тонзиллит, гайморит, цистит, герпес, грибковые инфекции, дисбактериоз кишечника, заболевания кожи и др. Противопоказания: острые инфекционные заболевания. Необходимые документы: санаторно-курортная карта. Перечень медицинских услуг, предоставляемых по программе «Поддержание иммунитета»
Лечение органов дыханияДлительность курса: 7, 10, 14, 21 дней. Лечебный эффект: программа предназначена для профилактики и лечения заболеваний органов дыхания, стимулирует функциональные резервы организма и позволяет избежать осложнений после простудных заболеваний. Показания: хронические бронхиты, трахеобронхиты неспецифического или профессионального характера в фазе стойкой и нестойкой ремиссии, с легочно-сердечной недостаточностью не выше I стадии; хроническая обструктивная болезнь легких (ХОБЛ) легкой и средней степени тяжести в фазе ремиссии с ЛСН не выше I стадии (J44); бронхиальная астма экзогенного, эндогенного, смешанного происхождения в фазе ремиссии с ЛСН не выше I стадии. Противопоказания: дыхательная недостаточность выше 2-й степени; острые процессы и обострения хронических заболеваний; бронхиальная астма тяжелой и средней тяжести. Необходимые документы: санаторно-курортная карта. Перечень медицинских услуг, предоставляемых по программе «Лечение органов дыхания»
Лечение опорно-двигательного аппаратаДлительность курса: 7, 10, 14, 21 дней. Лечебный эффект: комплекс процедур оказывает благоприятное воздействие на костно-мышечную систему и суставы, способствует увеличению объема движений в пораженных суставах и позвоночнике; уменьшает или полностью снимает болевой синдром, повышает общий жизненный тонус и работоспособность. Показания: остеоартрозы, остеохондрозы, артриты и полиартриты нетуберкулезного происхождения, последствия перелома костей, воспалительные заболевания отдельных нервов, нервных корешков и сплетений. Противопоказания: хронические остеомиелиты при наличии крупных секвестров или крупного инородного металлического тела. Септические формы ревматоидного артрита. Ревматоидный артрит, анкилозирующий спондилоартрит с активностью воспалительного процесса выше II степени, при тяжелых внесуставных поражениях, недостаточность сердечно-сосудистой системы выше 2 степени, острые инфекционные заболевания Необходимые документы: санаторно-курортная карта. Перечень медицинских услуг, предоставляемых по программе «Лечение опорно-двигательного аппарата»
Детские медицинские программы:Поддержание иммунитетаДлительность курса: 7, 10, 14, 21 дней. Лечебный эффект: программа способствует повышению иммунитета и защитных функций организма, нормализует сон, улучшает аппетит, усиливает концентрацию внимания и работоспособность у ребенка. Показания: быстрая утомляемость, общая слабость, снижение иммунитета, предрасположенность к частым и длительным простудным заболеваниям, отсутствие аппетита, рассеянное внимание. Противопоказания: острый период заболеваний. Необходимые документы: справка об эпидокружении; сведения о прививках. Перечень медицинских услуг, предоставляемых по программе «Поддержание иммунитета»
Лечение органов дыханияДлительность курса: 7, 10, 14, 21 дней. Лечебный эффект: комплекс процедур способствует улучшению самочувствия ребенка, укрепляет дыхательную систему, уменьшает частоту и длительность простудных заболеваний, повышает устойчивость к ОРЗ и ОРВИ. Показания: дети от 4 до 12 лет. Болезни верхних дыхательных путей: риниты, тонзиллиты, синуситы, фарингиты. Противопоказания: острый период заболеваний. Необходимые документы: справка об эпидокружении; сведения о прививках. Перечень медицинских услуг, предоставляемых по программе «Лечение органов дыхания»
Взрослые СПА программы:АнтистрессПрограмма «Антисресс» подарит незабываемые ощущения комфорта и релаксации, поможет забыть о стрессах, проблемах и полностью расслабиться. Подходит как для мужчин, так и для женщин, направлена на расслабление, восстановление жизненных сил организма и избавление от усталости. Длительность курса:3,7,10 дней. Ожидаемые результат:восстановление и укрепление нервной системы, прекрасное самочувствие, повышение физической активности, восстановление трудоспособности и прилив сил. Противопоказания: острый период заболевания. Рекомендуемые документы:санаторно-курортная(общий анализ крови, общий анализ мочи, электрокардиограмма, флюорография органов грудной клетки, женщинам-заключение гинеколога). В случае отсутствия санаторно-курортной карты, в отеле за дополнительную плату возможно пройти следующие анализы: общий анализ крови, общий анализ мочи, электрокардиограмма. Перечень услуг, предоставляемых по программе «Антистресс»
Стройный силуэтКрасота, хорошее самочувствие, отличная форма. Комплексная программа "Стройный силуэт" направленная на коррекцию фигуры позволит в кратчайшие сроки восстановить силуэт, тонус кожи и упругость мышц. Длительность программы: 7 дней. Ожидаемый результат: улучшение тонуса, упругости и эластичности кожи, разглаживание контуров и уменьшение объемов тела. Противопоказания: острый период заболевания, наличие противопоказаний к тепловым процедурам. Перечень услуг, предоставляемых по программе «Стройный силуэт»
Секрет молодостиКрасивая и сияющая кожа - визитная карточка каждого человека. Компоненты, используемые в процедурах, воздействуют на глубокие слои эпидермиса, запускают внутренние механизмы восстановления клеток, делая кожу упругой, подтянутой и гладкой. Длительность программы: 5, 7 дней. Ожидаемый результат: улучшение обмена веществ, активизация микроциркуляции крови и лимфы, обновление и регенерация клеток кожи, повышение тонуса, восстановление эластичности мышечных волокон. Противопоказания: острый период заболевания, нарушение целостности кожных покровов. Перечень услуг, предоставляемых по программе «Секрет молодости»
Санаторно-курортное лечение
Назначение видов лечения, количества и кратности приема процедур определяет лечащий врач, исходя из диагноза с учетом приказа МЗ РФ 05.05.2016 г.№ 281н «Об утверждении перечней медицинских показаний и противопоказаний для санаторно-курортного лечения» и приказов МЗ РФ № 209-278 от 22-23. 11.2004 г. «Об утверждении стандартов санаторно-курортной помощи больным», приказ МЗ РФ от 5 мая 2016 г. № 279н "Об утверждении Порядка организации санаторно-курортного лечения".
Для прохождения программы необходима санаторно-курортная карта (форма 072/у).
Перечень медицинских услуг, входящих в санаторно-курортное лечение
Перечень медицинских услуг, входящих в санаторно-курортное лечение
Консультации специалистов
Души:
Ванны:
Грязелечение
Аэрозольная терапия
Аппаратная физиотерапия
Массаж
Процедуры оториноларинголога
Спелеотерапия
Услуги за дополнительную плату Ксенонотерапия
Процедурный кабинет
Массаж
Лабораторные исследования Профили лечения
Лечебная база
Методы лечения
Медицинские специалисты
Зал "Розовый"
Программа лояльности для постоянных гостейПравила программы лояльности1. Скидки и привилегии по Программе лояльности распространяются на все отели сети Alean Family Resort Collection: Скидки:
Привилегии:
2. В Программе лояльности принимает участие гость, который выступал Заказчиком по путевке в период с 2013 по 2017 год включительно и оформил повторную покупку с 01.01. 2018 года.
4.
Скидка на путевку, SPA и Медицинские программы,
дополнительные услуги распространяется на бронирования, Заказчиком по которым
выступает Участник программы лояльности. В случае, когда Участник программы не
является Заказчиком по брони, но присутствует в составе гостей, скидки на
путевки, SPA и Медицинские
программы, и дополнительные услуги распространяются только на Участника
программы.
5.
Скидка на дополнительные услуги предоставляется
независимо от проживания в отеле. 6. Привилегии по программе лояльности доступны только для Участника программы и распространяются на номер, в котором проживает Участник программы. Привилегии не распространяются на бронирования, по которым Участник программы выступает Заказчиком путевки, но не присутствует в составе гостей. [1]
Услуга предоставляется по запросу при наличии свободных номеров на дату заезда. [2]
Услуга предоставляется по запросу гостя при наличии свободных номеров на дату
выезда. [3]
В период проживания в одном из отелей сети предоставляется разовое гостевое
пребывание в другом отеле сети.
Ответственность сторон1. Права и обязанности Участника программы лояльности. 1.1. Участник имеет право получать скидки в размере, предусмотренном условиями Программы лояльности 1.2 Идентификация Участника программы в информационной системе сети отелей Alean Family Resort Collection осуществляется по персональным данным Участника программы: ФИО, номер сотового телефона. Участник программы несет ответственность за предоставление достоверных персональных данных, в случае смены своевременно уведомляет Специалиста по работе с гостями Программы лояльности. 1.3. Участник программы имеет право пользоваться привилегиями при наличии условий для их выполнения. 1.4.Участник программы согласен получать информацию об акциях и специальных предложениях от сети отелей Alean Family Resort Collection. 1.5. Участник программы согласен предоставлять достоверную информацию о качестве услуг в сети отелей Alean Family Resort Collection. 1.6. Участник программы обязуется соблюдать Правила проживания в отелях сети Alean Family Resort Collection. 1.7. Участник программы оставляет за собой право выйти из Программы лояльности в любой момент по письменному уведомлению Отдела лояльности сети отелей Alean Family Resort Collection.
2. Права и обязанности сети отелей Alean Family Resort Collection 2.1. Сеть отелей Alean Family Resort Collection гарантирует Участнику программы лояльности возможность пользования скидками и привилегиями согласно условиям Программы лояльности. 2.2. Сеть отелей Alean Family Resort Collection оставляет за собой право отклонять заявки на участие, аннулировать, отменять или приостанавливать участие в Программе лояльности, предварительно уведомив Участника любым удобным способом, если считает, что Участник:
2.3. Сеть отелей Alean Family Resort Collection имеет право в одностороннем порядке изменить правила Программы или приостановить Программу, предварительно уведомив участника любым удобным способом 2.4. Сеть отелей Alean Family Resort Collection в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ гарантирует конфиденциальность персональных данных, предоставленных Участником программы. Информация об Участнике программы может быть предоставлена третьим лицам лишь в той части, передача которой допустима законодательством РФ.
Отель «ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ / Биарриц» предлагает высококачественный отдых по системе «ультра все включено. При данной системе обслуживания питание, напитки, многие виды услуг включены в стоимость проживания и не требуют дополнительной оплаты. Система «ультра все включено» в отеле особенно удобна, если туристы отдыхают с детьми, так как родителям не нужно решать основные вопросы, возникающие в отпуске с детьми: чем накормить и чем развлечь ребенка Рестораны и бары
Комплимент от отеля в день заезда:
«Шведский стол» в основном ресторане Biarritz Режим работы: Ранний завтрак с 7:00 - 8:00.
Завтрак с 8:00 - 10:00.
Обед с 12:30 - 15:00.
Ужин с 18: 00 - 20:30.
Поздний ужин с 20:30 до 22:00.
При загрузке менее 30 человек отель вправе изменить формат питания. Для детей
Детское кафе «Карамелька»Режим работы с 10:00 до 18:00.
Снек-бар «Терраса» Режим работы с 10:00 до 00:00.
Снек-бар на пляже «Le Paradis». Период работы с 26.05. по 30.09. Режим работы с 10:00 до 18:00.
Pool-bar. Режим работы с 10:00 до 18:00.
Спорт и развлечения
Пляж и бассейны
Период проживания
Период проживания
Детский аквапарк:Комплекс бассейнов
Центр красоты и здоровья
«Лучшая цена дня»
Смените обстановку и окунитесь на несколько дней в атмосферу беззаботного отдыха в формате «Ультра все включено» по супер выгодной цене в самый пик бархатного сезона.
Акция действует на следующие категории номеров:
Период работы отеля с 30.09.18 по 08.01.19, с 22.02.2019 по 27.04.2019Семейный курорт, работающий в низкий сезон с ориентацией на семейный отдых и здоровый образ жизни. ВНИМАНИЕ! ЭТО НЕ УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Работает 1 корпус В – Baione 53 номера
В стоимость входитПитание:
Завтрак состоит из рациона «Перезагрузка с Ю.Высоцкой»: ассортимента горячих блюд (каши, омлеты с овощами, ягодных смузи), ассортимента горячих и холодных напитков (травяные чаи, цикорий, холодные травяные напитки). Обед предлагается рациона «Перезагрузка с Ю.Высоцкой» из 7-ми дневного сет-меню, в который входит: основное (горячее) блюдо (блюда из цыпленка, рыбы и овощей), десерт (муссы из ягод, пирожные из сыра тофу, ягодный мармелад), ассортимент горячих и холодных напитков (травяные чаи, цикорий, холодные травяные напитки). Ужин предлагается рациона «Перезагрузка с Ю.Высоцкой» из 7-ми дневного сет-меню, в который входит: салат или суп или закуски из овощей, ассортимент горячих и холодных напитков (травяные чаи, цикорий, холодные травяные напитки). Развлечения:
ЦКЗ:
Прокат:
Доп плата:
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ОТЗЫВЫ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Отдыхали с мужем и годовалым ребёнком с 29.06 по 03.07. Очень понравилось! Описание на сайте соответсвует действительности. Единственное в собственном пляже есть как плюсы так и минусы. Пляж сделан пирсом, то есть сразу спускаешься в глубину, нет возможности походить с ребёнком по берегу. Есть там спуск к морю, но он не оборудован лежаками. А ходить туда сюда не хотелось в жару. Но и море возле берега было грязное, особо не погуляешь и не поиграешься. В целом отдыхом довольны! Еды много, разнообразно, на территории есть кафе где всегда можно утолить жажду и перекусить. По вечерам всегда детская анимация, развлечения на все возрасты. Территория чистая, ухоженная. Номера уютные, есть все необходимое. Будет возможность обязательно вернёмся .
Отдыхали с подругой с 15 по 25 мая 2018 года. Все было великолепно. Приезжаю в этот отель уже 6-ой раз. Раньше это был пансионат "Сосновая Роща". Все изменилось, начиная с ресепшен, кончая территорией отеля. Питание выше всяких похвал. Номера совершенно другие, с отличной сантехникой , приятным интерьером, удобными балконами. Обслуживание - европейского уровня, а может в некоторых моментах и лучше. Одним словом "Майский день, именины сердца"...Спасибо огромное...
Скажу коротко, отдыхали с 31.05 по 3.06.18. Описание отела полностью соответствует действительности. Отличный отель как для взрослых, так и для отдыха с детьми. Питание супер разнообразное на любой вкус. Никаких сложностей, очередей, строительных работ не было. Приедем обязательно еще раз.
Евгений, позвольте принести искренние извинения за те ситуации, с которыми Вам пришлось столкнуться в связи с тем, что мы не успели подготовить отель к приему гостей так, как нам хотелось бы. Нам действительно очень жаль, что гости, которые отдыхали в отеле на первомайские праздники, испытали неудобства, связанные с ремонтными работами, проводимыми в преддверии летнего сезона.
Хочется верить, что через некоторое время Вы все же выберете Alean Family Resort & Spa Biarritz для отдыха и, тем самым, дадите нам шанс исправить Ваше мнение об отеле.
С уважением, Михайлов Олег Леонидович
Управляющий Alean Family Resort & Spa Biarritz
Честно признаться, я не любитель писать мемуары, однако оставить без внимания абсолютно отвратительный сервис, с которым столкнулась моя семья, я не готов.
Итак по порядку:
В субботу 5.05 мы приехали в отель в районе полудня, нас зарегистрировали и предложили пообедать. Регистрация двух номеров продлилась минут 25 (!), но это не так важно, мы же отдыхать приехали... Сразу предоставить номер нам отказались, сославшись на то, что это платная услуга и заселение только с 14. Ну чтож, правила есть правила. Мы пообедали, прогулялись по территории, и, к сожалению, своему обнаружили, что на территории идут строительные работы, кладётся плитка, строится аквапарк, о чем нас, увы, не предупредили в службе бронирования (хотя бронировал номера я именно с помощью неё).
Далее к 14 пришли на заселение, как и остальная половина отеля гостей, которые приехали на отдых. Естественно образовались сумасшедшие очереди ко всем сотрудницам ресепшн. Выстояв терпеливо 30 мин (!) в очереди, мы наконец-то получили заветные ключи от двух номеров. Девушка (Татьяна) любезно организовала нам их на одном этаже, за что ей, непосредственно, большое спасибо! Но самое интересное только начинается...
К слову сказать, я забронировал один семейный двухкомнатный номер, и один стандартный для родителей.
Итак, придя в номер, мы обнаружили, что открыть ни окно, ни балкон не возможно, так как там режут тротуарную плитку и работает сварщик, и соответственно, стоит столбом быль и запах гари и газа!! Но самое главное то, что номер для родителей, не готов и ждать его ещё 45 мин (!). Притом, что на этаже есть готовые номера, которые любезно мне показала горничная. Она сказала, что заселить в них она не может пока ей не будет указание со стороны ресепшн, но до ресепшн не смогла дозвониться ни она, ни старшая горничная, ни я (а Телефоны в номерах вообще не работали). Потратив ещё 15 минут на тщетные попытки поговорить с ресепшн удаленно, решил туда сходить. Выстояв еще одну очередь (это видимо фишка этого отеля, стоять в очереди на ресепшн, просто я ничего не понимаю) я попросил поменять мне номер. Далее в течение 20 мин уже другая девушка всем подряд звонила, уточняя, действительно ли есть на этаже готовые номера, после чего заселила нас! Ура! Я свято верил, что если все так сложно было при заселении, то дальше все будет просто супер, просто обычно у нас так, но не в этот раз!
Я позвонил в службу бронирования и попросил Контакты отдела по работе с претензиями или чего-то в таком духе, но мне предложили поискать в отеле некую Светлану Геннадьевну (могу ошибаться, но кажется так), мол она все решит. Я постарался объяснить, что уже устал все время бегать по отелю и кого-то искать, и что, так как я все-таки гость, может быть, они запишут мой номер и мне перезвонят? С четвёртой попытки, меня услышали, и записали-таки мой номер, осталось дождаться звонка.
Во время пребывания в многочисленных очередях на ресепшн, мы наблюдали ситуацию как, постояльцы возмущались пропажей чего-то из их номера, поэтому в обязательном порядке решили убрать все ценное в сейф, но... он оказался закрыт. Я позвонил на уже «полюбившийся» мне ресепшн, где мне сказали, что сейчас мы уточнят, через сколько придёт к нам техник и перезвонят. Но видимо я им тоже уже «полюбился», что перезванивать они не стали. Мы оставили вещи в сейфе второго номера и ушли к бассейну.
Спустя час, мне все же перезвонили, нет, не ресепшн, а из службы бронирования, и молодой человек Алексей, попросил все ему рассказать. Безусловно, я поведал ему все вышеописанное, после чего он совершенно удивленным голосом сказал, что ему нужен тайм аут, он должен обсудить, что можно сделать в этой ситуации. Ок, видимо, все же все не так плохо. Сбои бывают у всех, главное как они решаются, не так ли? Однако это опять было мое самоутешение. Придя в номер, чтобы переодеться на ужин, мы закрыли дверь в свою комнату и... открыть уже было не возможно. Мы обнаружили новый «подарок» нашего номера! В дверях установлены замки, но нет ручек и защелок. В итоге дверь захлопнулась, и открыть её было не вариант без помощи извне! Вновь звонок на ресепшн, ожидание 40 мин пока пришёл техник и выпустил нас из номера!
Всем известно, что у всего есть конец, а у терпения и подавно. И вот он уже начал подходить. Я всеми силами старался себя отвлечь, чтобы не испортить оставшееся время уже напрочь испорченного отдыха, поэтому предложил всем уйти из отеля, прогуляться по набережной! Но видимо ОТЕЛЬ решил нас не отпускать и добить до конца! Сначала позвонил Алексей, и совершенно невозмутимым голосом поинтересовался, открыли ли у нас сейф? И это спустя несколько часов после того как, я ему рассказал обо всех проблемах (т.е. по идее я всё это время должен был сидеть в номере и ждать пока мне откроют сейф). Но меня удивило не скорость решения проблемы с сейфом, а вообще сам факт того, что Алексей справился только об этом, будто это была та самая проблема, из-за которой, я возмущался... я сказал, что да, после чего он сказал, если ещё будут какие-либо вопросы, звонить ему напрямую и повесил трубку... и это все? Так ОТЕЛЬ решает проблемы гостей? Я был обескуражен. Но чуть позже перезвонили с ресепшн, и попросили вернуться, так как в нашем номере предыдущий гость оставил кошелёк, спрятанный под столом! Это уже стало похоже на какой-то абсурд! Какой гость? Какой кошелек? Что вообще происходит? Человек прячет кошелёк в номере, потому что сейф не возможно открыть!! В общем вернувшись, мы познакомились с ещё одним супер сотрудником отеля. Менеджер (кажется Оксана). Эта девушка блистала остроумием! Смеялась в ответ на возмущения, приговаривая: «вы ещё скажите, что телефон в номере не работает!». Когда я ей указал, что на двери в туалет нет защелки и дочь случайно открыла дверь, когда я сидел на унитазе, она ответила: «Ну хорошо хоть сидели!». Всё было бы действитель смешно. Если бы не было так грустно…
Вечером перед сном, мы наконец-то открыли балкон и окна, чтобы подышать свежим воздухом, и от сквозняка наша дверь снова захлопнулась, но тут все оказалось куда проблематичнее... я хотел в туалет, а с ресепшн присылали горничных одну за другой, которые не могли открыть дверь (ну они же не техники), более того они своим постоянным хождением будили детей, которые спали в другой комнате. Когда я спустился снова к ресепшн, и рассказав обо всем произошедшем с дверью, горничными и туалетом задал вопрос этой девушке, как бы она повела себя в этой ситуации, получил новый «остроумный» ответ смеющемся голосом: «я бы подложила тапочек!». Совершенно ничего уже не понимая, где я и что тут происходи, я попросил пригласить кого-то из руководства, мне предложили прийти завтра к 9. Я пришёл, никого не было. Оставил новой смене ещё раз просьбу мне перезвонить и телефон (хотя он итак есть в моем бронировании), но увы, со мной вновь никто так и не связался.
Отель, который заявляет аж 4 звезды. По уровню сервиса – это частный сектор.
Честно сказать, я даже когда студентом ездил в Геленджик и жил в недорогих гостевых домах не встречал более халдейского отношения чем здесь.
Так что, удачи всем, кто решит отдохнуть в этом отеле. Скучно точно не будет.
Мария!
Мы вернулись после отдыха в Биарриц!
Сразу пишу Вам и в Вашем лице всей команде туроператора ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Невероятно вежливый, предусмотрительный персонал. Чисто, красиво и приятно.
Обязательно приедем еще и уже сагитировали всех своих знакомых!
С уважением, Елена Павлюченко
Отдых превзошел ожидания,территория шикарная,питание на высшем уровне,детям развлечений очень много,аниматоры большие профессионалы.
Добрый день, Наталья! Мы очень сожалеем, что отдых в отеле «Сосновая роща» сети Alean Hotel Group был испорчен. Ваш отзыв мы направили в отдел повышения качества отеля Сосновая роща. Просим вас сообщить контакты на почту quality@alean.ru для оперативной связи с вами.
Привет,я турагент и сама с радостью работаю с Алеаном и всем друзьям и знакомым всегда продавала отель "Сосновая роща",туристам везло,а мне нет..Забронировав отель в феврале целый год мечтали семьей отдохнуть там с годовалой дочкой,думали,что будет весело,вкусно и незабываемо.
Теперь по сути,отель хороший новый,современный,красивый,со своей зеленой территорией,велопракатом,активной анимацией,бильярдом,аэрохоккеем,детской комнатой и многим другим.Ресторан большой,с детскими креслами и детским меню,еда столовская и однообразная,не Турция в ее хорошем смысле слова,пиво ооочень холодное,просто невозможно пить,на просьбы разогреть пиво отправляют в алякарт ресторан.Море мутноватое и из за бухты можно легко подцепить кишечную палочку,пляж для детей это жесть,камни кругом,балки и трубы пантона никто не менял годами.Персонал доброжелательный до тех пор пока у вас ничего плохого не произошло,в противном случае вам уже не улыбаются а прячут глаза,никаких извинений и слов сочувствия.
Начну с начала мы с первого же дня отдали дочку на час за доп.плату в детскую комнату одну,так как детей до 3х лет берут только с родителями.Провела время она там хорошо,воспитатели заботливые и не отходили от нее,поэтому на следующий день мы решили опять на часик оставить ее там.Кормили дочку мы только теми продуктами которые были приготовлены в ресторане детской зоны и хочу сказать сразу они рассчитаны на детей от 2-3лет в большей мере.Оба дня давали ей кашу на молоке,творожок Агушу и фруктовое пюре,в море не купались,в бассейне тоже.Кстати бассейн для самых маленьких без обогрева и там просто невозможно находиться,вода ледяная!
На третий день нашего отпуска ребенка после порции творожка Агуша вырвало в обед прямо в ресторане,не просто вырвало а полоскало ужасно!После этого мы поехали в больницу,так как рвота не прекращалась,ребенок угасал ее рвало каждый час,в больнице прописали лекарства и отправили домой,в номере ситуация продолжалась,мы обратились в мед.пост в отеле,медсестра подкорректировала лечение,но ситуация не становилась лучше и к утру следующего дня мы решили вызвать скорую.Когда я позвонила на ресепшн и попросила вызвать скорую(жирная девушка,она одна была на смене и именно она была в курсе ситуации и в последствии прятала глаза)предложила нам самим за свои деньги доехать до больницы на такси..Я была настойчивой поэтому она предложила сначала обратиться в медпункт,после объяснения,что мы уже оттуда она согласилась вызвать скорую,которая по ее утверждению будет ехать час,мы согласились.Скорая приехала через 30мин,мы обрисовали ситуацию и они просто отвезли нас в инфекционку.В итоге нас положили,дальше состояние дочери ухудшалось,у нее почти прекратилась рвота,так как уже было нечем отрыгивать и иногда просто выходила желчь,поднялась температура 39 и ее невозможно было сбить,появился понос через каждый час иногда чаще,ребенок ослаб и 2дня не приходил в сознание,она не ела и не открывала глаза,она не знала где мы.Сказать,что это было ужасно ничего не сказать,только спустя 5дней нас выписали,остался понос,но в общем состояние нормализовалось,помогли капельницы,уколы,антибиотики..Кстати с нами в больнице лежали еще несколько человек из "Сосновой рощи" симптомы были те же и после разговора с ними я выяснила,что они накануне были так же в детской комнате и если молочную кашу и Агушу.Когда нас выписали мы попытались получить компенсацию,за испорченный отпуск и мое отсутствие в отеле,но ни извинений ни компенсации от толстой девушки,которая опять нас встретила на ресепшене,мы не получили.Она сразу сказала,что вы не докажите,что у нас заболели,деньги тоже не вернем,можем дать ребенку сувенир,не магнитик,а какой потом узнаете.Муж согласился,но время шло,ее сменщицы были не в курсе вообще нашей ситуации и мы поняли,что нас обманывают.Короче,мы встретились с менеджером по работе с гостями,обрисовали ситуацию она была не в курсе,потом спустя несколько дней все такие подарила нам медведя и принесла свои извинения да отдых.
Добавлю,что мы выехали с отеля на день раньше,уже стало страшно там находится и питаться,а в самый крайний день меня настиг ротовирус,которым как я думаю заболела моя дочь,у меня резко заболел живот,поднялась температура и начался понос..еле доехала до вокзала.
Что могу сказать по нашему отдыху,зря мы кормили дочку в отеле и отдавали в детскую комнату,если бы не это,наверное,было бы лучше.Для особо злых языков скажу,что дочь моя была здоровой,ей год и перед самой поездкой мы прошли полную комиссию всех врачей и все анализы.
А еще хочу добавить,что до болезни она сама бегала по квартире,а теперь начинает опять ходить,ноги ее еще не слушаются,ослабли после болезни,передвигается только вдоль стен,а нам уже 1год и мес.
Остались очень довольны отдыхом в "Сосновой роще".
Отель поражает большой ухоженной территорией.
Аниматоры работали на совесть, развлекая и детей, и взрослых.
В ресторане всегда всем хватало и мест, и еды, которая была разнообразной и очень вкусной. Для детей было не только отдельное меню, но и отдельный зал, соответствующе оформленный.
Во время обеда у входа в ресторан за стойкой Алеана (туроператора) можно было получить информацию по экскурсиям. Мы брали ознакомительную пешеходную экскурсию по набережной. Остались очень довольны.
До пляжа идти минут 5-7 прогулочным шагом. Вход на пляж только по отельным браслетам. Лежаков очень много. Т.е. места всем всегда хватало.На пляже идеальный порядок. В баре всегда есть мороженое в холодильнике (никакой очереди за ним нет). Единственный "минус" — на ночь вход закрывают до восьми утра.
В 2016 Сосновой Роще очень хорошо отдохнули двумя семьями. Дети просто в восторге были, до сих пор вспоминают). Надеемся в этом году отдохнуть ничуть не хуже. Когда бронировали номер, много интересных нововведений нам рассказали. Из особо запомнившихся это обновленный бассейны и подогрев в них, кафе на пляже (о да!!!) и говорят к нашем приезду ещё СПА будет работать))). В общем с нетерпением ждём заезда очередного! Отель конечно не 5 звезд, но на уровне хорошей европейской четверки, только когда детей не страшно одних оставить с аниматорами).
В отеле очень хорошее питание, не знаю как было раньше, в 2016 кормили очень вкусно и разнообразно. Была с сыном, сыну 4 года, так на шведском столе без проблем и для детей питание находилось. Никаких проблем с желудком не было, да и чисто внешне еда эстетично выглядит. Есть где погулять, можно в центр города прогуляться, тоже не далеко. Тихо и красиво, вокруг виды живописные. Море чистое, пляж ухоженный. Пляж правда в виде деревянных настилов сделан, возвышается на пол метра над водой примерно. Сначала не очень понравилось, но потом оценила. Номер у нас был стандарт в новом корпусе, белье свежее было, убирались регулярно. Хороший, ухоженный номерок, небольшой но всё нужное было. 4 бассейна на территории отеля, постоянно там аниматоры работают, детям не скучно да и самой получалось отдохнуть пока ребёнок занят.
Все очень понравилось, не хуже чем в Турции, где то даже и лучше, особенно все продуманно для детей. Но есть и минусы- почему открытие пляжа с 8 часов?многие возмущались.И самое ужасное что с7 утра начинают греметь на стройке или это завод, и так целый день .Однажды даже ночью в рупор кричали, т. как рядом находится МЧС, а так все отлично!
Отдыхали в Сосновой роще с 11.07.2016 по 16.07.2016. Начну с самого начала. Прихали рано утром около 7 утра, нас хорошо встретили на ресепшине, но номер разумеется был ещё не готов но уже свободен. Сказали подойти к 10 дадут браслеты чтобы пользоваться пляжем и сходить на обед и т.п. Не стали терять время прошли всю бухту )) Пришли к 10 нам вручили браслеты и сказали что можно заселиться сразу после обеда. Вход на территорию только по браслетам, посторонних не пускают это плюс! Пошли на обед и были удивлены разнообразием блюд на шведском столе. Овощи, фрукты, 3-4 вида гарнира, 3-4 вида вторых горячих блюд как диетический так и не очень )) 3-4 вида супа, отдельно к супу мясо, сухари, 6 видов соусов, несколько видов колбасы и сыра 6-7 видов напитков горячих и прохладных, кефир, молоко, йогурт. Пиво – Чешское, 4 вида вина. На завтрак сухие завтраки, каши, всегда сладкий стол с пироженками. В гриль баре несколько видов пиццы, пирогов, для детей блинчики, есть аппараты с соком и другими напитками. В общем голодными точно никто не останется )) Далее нам дали карты по которым открываются замки в номере, по ним же так же можно расплачиваться на них депозит пост оплаты 5000 на гостя. То есть покушать шашлык можно только расплатившись такой картой а при выезде из пансионата оплачиваете. У ресепшена каждого из корпусов стоят кулеры с холодной и горячей водой. Стоят аппараты с шоколадом и напитками и всякими вкусняшками а так же кофемашины. Имеется 2-а небольших лифта. Номер небольшой но приличный хотя был самый дешевый 2-х местный стандарт но мы приходили туда только переночевать )) Есть холодильник оконный кондиционер не очень удобный прям над дверью. То есть если хочешь включить его нужно отодвинуть штору, голяком уже не походишь так как на балконе имеется доступ к соседям – это единственный минус. Номера убирали каждый день, номера чистые , ванная комната небольшая но удобная. Так же имеется телевизор, который показывал 5 каналов, но мы его смотрели один раз. Имеются 4 бассейна одни глубокий для взрослых. Так же с самого утра до позднего вечера работали аниматоры, очень понравился чернокожий парень который очень хорошо играет в баскетбол ))Так же на территории можно приобрести сувениры, украшения даже из драг металлов, парфюм. На территории имеется аптека, которая выручала нас на один раз! До моря 5 минут ходьбы по тенёчку сосновой рощи, пляж оборудован лежаками, навесами, дубовый настил и спуск по лестнице к морю. Так же в столовой имеется экскурсионное бюро где можно заказать любые экскурсии! Все эмоции только классные и все их не передать словами! Пансионат очень классный приедем туда на следующий год, если цены не поднимутся ну или скидочку сделают )) Полностью оправдал все ожидания!!! Спасибо всем сотрудникам, аниматорам, руководству, поварам и всему персоналу за отлично проделанную работу!
Были в пансионате в июле 2016. Очень понравилась территория! Хочется фотографироваться на каждом шагу. Номер комфорт плюс во 2-ом корпусе. Очень чистый и уютный. Убирали регулярно. Оказались случайно в корпусе 1, не знаю, как в номерах, но в холле всё осталось с советских времен. Понравилась анимация, практически целый день дети чем-то заняты. Игровая терраса тоже позволяла вечерами скоротать время. До моря не очень близко, совсем не первая линия. Пляж для взрослых, если умеешь хорошо плавать, то заход в море с лестницы можно считать плюсом. Дети барахтаются на небольшом выделенном кусочке пляжа, не особо чистом. Осколки от бутылок собирают сами отдыхающие, чтобы хоть как-то обезопасить детей. Питание нормальное, выбор есть, но за 7-10 дней меню надоедает. Особенно холодные напитки! Чай Каркаде, чай с лимоном – вот и весь выбор! Это даже смешно! Немного удивила организация питания. При таком большом количестве отдыхающих, недостаточно мест. Приходится приходить позже, чтобы не ждать пока освободится место. Дополнительное питание – это отдельная песня. В принципе оно и не требуется. Хватает и основного. Но наши люди как с голодного края, выходя из столовой, бегут сразу к бару. Очередь за пиццей начинает собирать еще до того, как она начнет готовиться. Это конечно не к отелю претензия! ))) Бесплатное пиво и вино (самое обыкновенное) наливается в 1,5-2 литровые бутылки. У бассейна можно выпить очень разбавленный сок и коктейли. Но и они пользуются огромной популярностью! Слов нет! Вот в детском кафе полный порядок. Ребенок всегда может налить себе сок, взять блинчики, вафли или мороженное и спокойно поесть за столиком. Бассейны чистые. Лежаков в принципе много, но очень догадливые отдыхающие по пути на завтрак оставляют на них полотенца. И оказывается, что все лежаки целый день заняты невидимыми людьми. В общем, пансионат на твердую 4. Если не придираться. Хороший вариант для отдыха с детьми 5-10 лет.
Отдыхали семьей с ребенком 10 лет в конце мая - начале июня 2016г. Пансионат вспоминаем с теплотой и улыбкой. Получили заряд энергии и позитива на весь следующий год! Спасибо большое всем работникам Сосновой рощи! Нам понравилось все! Отдыхали во втором корпусе, в номере Комфорт+. Номер чистый, отремонтированный, в светлых тонах. Уборка номера - каждый день. Питание - шведский стол с разнообразными блюдами из мяса, рыбы, птицы. Свежая зелень и овощи - всегда на столе. Отдельное спасибо службе анимации , которые не давали нам скучать (особенно спасибо за Вашу "зажигательную зарядку"!) В следующий год обязательно постараемся посетить Сосновую рощу и вновь убедится в том, что "Геленджику улыбается солнце!!!"
отдыхали в начале июня все очень понравилось питание очень хорошее уборка номера каждый день правда погода подвела было холодно но ничего ездили на экскурсии
Отдыхали в начале июня.Питание и обслуживание лучше,чем все остальное.1 корпус ,оказывается,не имеет даже 3 звёзд.Поэтому может не быть горячей воды,могут выключить электричество на ночь и холодильник с продуктами разморозиться,гаджеты не зарядятся.Вам ,конечно, пообещают все исправить,извинятся,но это будет потом, когда вы уедете.Но море,солнце,питание,какая-никакая анимация...отдохнули и почти довольны, больше в 1 корпус не хочется(общая отметка 4 с минусом, отметку вытянуло питание)
Подскажите пожалуйста! Планируем к Вам приехать на машине, какая стоимость стоянки в сутки? И достаточно мест для всех желающих?
Нахожусь в данный момент в Сосновой Роще и хочу выразить благодарность работникам отеля и всему персоналу группы Алеан за организацию отдыха
Отдыхали в пансионате с 7 по 9мая 2016 и сразу решила поделиться впечатлениями.
Проживали во втором корпусе,видно сразу что все номера после ремонта,чисто,покрытия шикарные,белье белоснежной, практически все новое.На рецепшене встретили как дорогих гостей,все обьяснили,показали.Молодцы девочки! Питание на 5+,разнообразно и вкусное меню Зелени ,фруктов,овощей-всего хватает.Отдельная благодарность за дополнительную линию. Очень вкусная выпечка в детском кафе,коктейли,напитки.Большая и ухоженная территория со своими бассейнами,игровой зоной.Для взрослых и детей раздолье.В номер мы поднимались только на ночной сон.Анимаци в пансионате отличная,группа работает круглый день.Поют,развлекают,придумыварт конкурсы.До пляжа рядом,по дорожке под соснами минут 5.Правда надо перейти дорогу,но это не проблема.Есть подземный переход,есть светофор.
Желаю всем кто сомневается ,даже не раздумывать.Мы лично,хотим вернуться еще не раз.!
Были в Сосновой роще в июне этом, вдвоем с сыном, вывезти малыша к морю решила. Отель нормальный для своего уровня и цен. Номер обычный, обычная мебель, но убираются добросовестно. Коляску можно в прокат брать, что нам удобно было. До моря рукой подать. Очень хорошо кормили, шведский стол каждый день что-то новенькое, много мясных блюд, напитки отличные подают, я не про обычные соки охлажденные. Кондитерских изделий выбор неплохой, короче сыты были с ребёнком всегда, промежуточное питание не посещали, хватало шведки. Постоянно идет анимация, интересно было посмотреть, участвовать то нам пока рановато)). В целом отпуск хорошо прошёл, отель понравился.
Отдыхали в этом отеле вдвоём с мужем на июньские праздники (12-14 июня).
Плюсы:
1) Удобное расположение (центр города), до моря - квартал пешком (минут за 7 можно дойти неспешным шагом)
2) Отличный персонал, в столовой всегда смотрят за наличием всех блюд и за чистотой, на ресепшене подробно рассказывают о пансионате
3) Питание - всё свежее, много овощей, 2-3 вида мяса на обед и ужин + вполне приличное вино и пиво в неограниченном количестве с 10.00 до 20.00 :)
4) Для детей - уйма развлечений! Скучать не будут
5) Ухоженная территория
Минусы:
1) Маленькие по площади номера и особенно душ - по площади рассчитан только на то, чтобы стоять без движения, а не мыться
2) Горячая вода не такая горячая, как хотелось бы - еле тёплая, в один из вечеров не было даже такой
3) Сам пансионат производит удручающее впечатление, особенно когда выходишь на балкон - ощущение, что попал в Чернобыль после аварии - всё обшарпанное, старое, грязное, балконы разделены верёвочкой для сушки белья
4) слышимость в номерах - вы будете слышать, когда соседи включат воду или покашляют
5) бассейны не чистят! дети накидывают в них камушки, мусор - и всё это остается на следующий день
Надеемся, что к следующему сезону все минусы будут устранены и отдых станет ещё привлекательнее и качественнее!
Хочу задать вопрос? Если в данный отель отправятся пенсионеры, будут ли для них развлекательные программы?
Отдыхали с друзьями с 03 по 08 мая. Хотя погода была и не очень хорошей, впечатления от отдыха остались весьма и весьма добрыми. Сам пансионат не нов (1987 год постройки) и это иногда заметно, но красивая территория (один только индийский садик-роща чего стоит!), масса развлекалок - это и 4 билльардных стола, 2 теннисных, настольные игры, аэрохоккей, площадка для пляжного волейбола, минифутбольное поле, анимационная площадка и т.д. не позволяют думать о возрасте пансионата. Неплохая и разнообразная кухня, пицца и прочие перекусы с пивом и вином в течение дня, 4 бассейна, прокат велосипедов и прочего инвентаря не дадут скучать никому - и любителю посидеть с кружечкой пивка, и стороннику активного времяпровождения. Веселые, активные, но не навязчивые аниматоры не дадут скучать в течение всего дня. До моря идти не далеко, через дорогу (ул.Луначарского) мимо пансионата "Кавказ" с выходом к памятнику "Старому маячнику", поворачиваем направо и попадаем на пляж пансионата. От пляжа до центрального фонтана примерно 1 км по набережной, а там и рынка рукой подать. Так что расположение у пансионата довольно удачное. Из минусов: старое ковровое покрытие в номерах, не во всех номерах установлены современные душевые кабины, не очень удачно, на мой взгляд, работает система вкл-выкл освещение в номерах (при нажатии одного из трех выключателей свет тухнет, а потом нужно вспомнить или угадать какой нажимать для включения - перемудрили!). Первый корпус был еще на ремонте, во втором почти завершен (3 этаж не полностью готов). Парковка на территории - 200 руб, дороговато. Общее впечатление: Соотношение цена-качество превосходно. Хочу пожелать команде "Сосновой рощи" не терять взятого темпа, а гостям - приятного отдыха!
Посетили пансионат на майские праздники. Остались очень довольно гостеприимством и доброжелательным отношением персонала, активной работой команды анимации. Ну а " шведский стол" с замечательной кухней запомнился отдельно. Созданы прекрасные условия для активного и семейного отдыха, поэтому до встречи в курортном сезоне 2015
отзыв Екатерины из Ижевска, ЯВНО не объективен,Катя, Вы сами-то поняли, что написали? "Поменялось все руководство"... что,сразу "плесень под матрасом" появилась? И т.д. и т.п.....Наверное потому и поменяли руководство...?
Номера стандарт ужасны, совсем не то,что на фото. Одна радость аниматоры были чудесны! Они затмили весь тот ужас о номере. Также очень понравилась кухня, замечательно готовят, и вкусно и полезно. В целом всё хорошо, кроме номеров.
отдых в сосновой роще просто супер питание класс аниматоры молодцы планирую в 2015 году поехать снова в этот пансионат и конечно увидеть весь состав аниматоров ребята молодцы мы всем довольны
Отдыхали с ребенком с 14.07.14г. по 19.07.14г.- нам очень понравилось! Мы знали, что едем не в Турцию в 5*, что постройка еще от СОВДЕПА,фойе обшарпанное, вначале даже растерялись,а потом... просто хотелось моря, сосны,хороший отдых!!! Так и вышло: жили во 2 корпусе на 6 этаже, номер хоть и маленький, но уютный, свой балкон( есть где купальники сушить), современный санузел, чистейшая душевая кабинка , белое красивое пастельное белье, убирался номер неплохо, горничная старательная. А бассейны! Всегда чистая вода, вокруг чистота, территория ухоженная, очень красиво. Питание вообще бесподобное!! Огромное спасибо ресторану Андрэа и его сотрудникам: настолько разнообразное меню, вкусное и неповторяющееся, а какое обслуживание официантов! Аниматоры просто чудо- весело, ненавязчиво, хочется во всем участвовать)).
Спасибо, огромное всем!!! Воспоминания остались самые лучшие!!!!
Я очень была довольна отдыхом в этом пансионате!!!Всё понравилось!!!Огромное спасибо!!
Отдыхали в июне, отпуск получился великолепным, получили массу удовольствий!!! Персонал очень внимательный, отдельное спасибо аниматорам, вообще такие молодцы, развлекали целыми днями! Кухня на 10+ , вкусно, разнообразно, а самое главно все организованно!!! Проживали в номере ПК, чистый и уютный, уборка проводилась регулярно. До сих пор под впечатлением, всем советуем!!!
Отдыхали в 2010. Просто замечательно. Номер хороший, чистый с видом на горы и на территорию. Кухня разнообразная. Набережная близко, охраняемая парковка рядом.
Отдых просто супер, уезжать не хотелось ,огромное спасибо всему персоналу пансионата ,аниматоры super сын учавствовал во всех конкурсах получил кучу дипломов...
Отдыхали в \"Сосновой Роще\" три года назад. Отдыхом остались очень довольны. Питание просто отличное: и первое, и второе, и молочные супы для детишек, и бульоны, очень вкусная выпечка.
Мы брали номер повышенной комфортности, остались очень довольны. В номере уютно, горничная убирала, и мы ее ни разу не видели. В номере был балкон, пластиковой мебели не было, но морем и горами любовались стоя. :)
Постоянно работала команда аниматоров в пансионате. Моему ребенку это было не интересно, но другие дети принимали участие с удовольствием.
На территории пансионата 2 бассейна: детский и взрослый. В столовой продают экскурсии. Единственный минус - это пляж пансионата. Вернее его отсутствие, т.к. деревянный настил и железная лестница, спускающаяся в воду, пляжем, по-моему, не может называться. Возможно, что-то за эти три года изменилось, не знаю. Мы ездили купаться чуть дальше на маршрутке. В целом, твердая четверка.
Отдыхала в \"Сосновой роще\" в середине октября 2011г.Огромное спасибо всему персоналу пансионата за прекрасный отдых!!!!Ухоженная территория,шикарный шведский стол,уютные номера.Очень понравился город,набережная-супер!В этом году обязательно приеду еще!!
В 2009г отдыхали компанией в \"Сосновой Роще\" - просто класс!!! Питание \"на убой\", анимация супер (особенно для детей). Жили в номере \"студио\" - в Турции просто отстой (советую именно этот номер, хоть и подороже). Есть Вид и на море , и на горы. Персонал очень обходительный, приветливый. Единственное что удивило, что на пляже платные шезлонги (80 руб).
Хочу сказать спасибо аниматорам пансионата «Сосновая роща» - пансионат буквально покорил моего ребенка, и теперь он хочет ездить только туда! Ребята, вы просто молодцы! Программа интересная, насыщенная, для всех возрастов, всем было чем заняться, про ребенка уже сказала - дети вообще в восторге. Отличная кухня. Все вкусно и разнообразно. В номерах все прекрасно, уборка по графику. В самом начале были небольшие недоразумения, но все в процессе разрулилось и потом уже никаких накладок не возникало. Вывод такой: «Сосновая роща» - пансионат достойный, сюда можно ездить как одному, так и с семьей.
|
Национальный туроператор АЛЕАН проводит благотворительную акцию в пользу подопечных фонда «Подари жизнь», перечисляя часть средств с каждой проданной путевки нуждающимся в лечении детям. Присоединяйся к нам! |
02:47:10 21.09.2018