Отзывы

Екатерина Пономарева

22.06.2023

Сервис понравился

Можно бесконечно говорить о недостатках, но за те деньги что мы потратили мы получили все что нужно! Море, свой собственный пляж с небольшим количеством народа, достаточным количеством шезлонгов. Вполне сносное питание, обычное без изысков. Но все что нужно было: супы , каши, первое, второе, салаты. И конечно же главное для детей - аквапарк и бассейны на пляже

Виктория Кузнецова

04.04.2023

Сервис не понравился

Отвратительно, больше сюда ни ногой!!!

Петр Дубенский

19.07.2022

Сервис не понравился

Мы в шоке от отдыха.Были на море в 43-й раз,этот отдых самый плохой.Остались самые негативные впечатления.Полная антисанитария. В отеле живут и бродят дикие собаки и кошки. Питание однообразное,продукты используют подешевле (лук,морковь,капуста,огурцы) Тех же помидор не было ни разу. В столовой толчея,шум,гам-народу очень много. Столик занять непросто. Люди болеют ротовирусной инфекцией, дети рыг...

Наталья Геннадьевна Мельникова

17.10.2021

Сервис не понравился

Везде грязь, антисанитария, ремонта не было очень давно, питание невкусное (у всех были проблемы с желудками), не оказываются услуги в полном объеме, указанные отелем на сайте и в договоре.

Наталья Макиенко

07.04.2021

Сервис не понравился

Отдыхали недельку "всё включено"вдвоем март-апрель 2021. Номер комфорт (сломан кран - чинили в день заезда по просьбе), ручки на дверях балкона и ванной болтались, муж укреплял сам, ободренькая мебель, постелька "селе дышит", но чистая. Менеджерство слабое, хозяин не вкладывает средства в СКК. Хорошая мед база и места досуга (просто не сезон был). Ехала к морю, дышать и отдохнуть от работы. Полу...

Ирина Егорова

02.04.2021

Сервис не понравился

Задумка хорошая, но хозяин АкваЛоо всеми способами пытается выжать максимальную прибыль, при этом не вкладывая средств: продукты для питания закупают я самые дешёвые, во время перекуса при так называемой системе все включено, выставляют недоеденные остатки от основного питания, в сильно убитые номера селят и пенсионеров по соц Путевкам, и больных людей, которые приехали для восстановления здоровья... Задумка хорошая, но хозяин АкваЛоо всеми способами пытается выжать максимальную прибыль, при этом не вкладывая средств: продукты для питания закупают я самые дешёвые, во время перекуса при так называемой системе все включено, выставляют недоеденные остатки от основного питания, в сильно убитые номера селят и пенсионеров по соц Путевкам, и больных людей, которые приехали для восстановления здоровья, и спортсменов(там же устраивают соревнования) и детей(которых привозят на 2 дня для проведения конкурсов и симпозиумов). В марте, что бы не упустить прибыль, заселили даже все летние корпуса и домики на крышах (люди грелись там при помощи кондиционеров и обогревателей)! В бассейнах Аквапарка - стол повторение народу, ужасная антисанитария, выход из аквапарка через душевые кабины! При этом в период пандемии, ни разу, никому, никогда не меряют температуру, на весь санаторий имеется один тонометр, нет глюкометра, даже элементарных весов! Бедный персонал пытается как то сглаживать конфликты, девочки на рецепшене работают с невероятным нагрузками: заселения приходится ждать по три часа! А я, находясь там, так и не смогла забронировать номер, легче оказалось через Москву

Анна Николаевна Ланговая

28.03.2021

Сервис не понравился

Добрый день! Конечно же в отеле присутствует вид и дух Советского союза. Нам пришлось сменить три раза номера(не было горячей воды, ужасно холодно в номере). Складывается ощущение, что в отеле работают( и это действительно так) только официанты! Ну в принципе за те деньги, которые мы заплатили, то мы и получили! В этот отель мы больше НЕ вернёмся!

Екатерина Коблова

12.01.2021

Сервис понравился

В целом нам все понравилось. Заселили сразу. Номер старенький но есть все что нужно. Сначала на одном из спальных мест был очень неудобный матрас. Попросили и нам его заменили. Чайник принесли когда попросили. Розеток в номере нет, только если отключать телевизор или холодильник. Или просить удленитель. Питание обычное, в основном все полезное для детей, поэтому поставила за питание 5 в отзыве....

Елена Шевякова

05.12.2020

Сервис не понравился

Все требует ремонта. Нужно заменить полотенца. Очень холодно в помещении крытого бассейна, вода в бассейнах была очень холодная(не работала котельная). Очень большие очередь при заселении. Территория чистая, но нужен ремонт дорожек, детских и спортплощадок. Питание достаточно вкусное, голодным не останешься.

Ольга Хайрова

24.11.2020

Сервис понравился

На три дня заселили в корпус отличный-Морской,мпотом выселили в другой №4, улучшенный комфорт,но с одним горячим змеевиком и пахнущей канализацией. Сразу мененджеры не знали,что Морской будет закрываться на "зимовку".Отдыхаем там третий год подряд.

Михаил Васильевич Синчугов

20.10.2020

Сервис не понравился

Отдыхали в данном месте с 08.10.2020 по 15.10.200, единственное с чем повезло так это с погодой! Жили в корпусе 7 «Морской» номер 316, корпус стоит прям на берегу моря, перед корпусом бассейн, плюс данного корпуса в том, что он в отдалении от других корпусов и в нем достаточно тихо если закрыть окна, когда другие корпуса слушают караоке и дискатеки! Но добраться до него, на любителя, с крутого хол... Отдыхали в данном месте с 08.10.2020 по 15.10.200, единственное с чем повезло так это с погодой! Жили в корпусе 7 «Морской» номер 316, корпус стоит прям на берегу моря, перед корпусом бассейн, плюс данного корпуса в том, что он в отдалении от других корпусов и в нем достаточно тихо если закрыть окна, когда другие корпуса слушают караоке и дискатеки! Но добраться до него, на любителя, с крутого холма внизу, под жд путями... Территория отеля очень холмистая, каждый раз идя на завтрак, обед, ужин нужно подниматься вверх по крутому холму, ноги с непривычки побаливают (но может кому-то это и плюс!) Питание, голодным не останетесь но детей тошнило с определённой периодичностью (да и Взрослых тоже), но не факт, что от еды столовский, мало ли кто где что дополнительно ест и пьёт. Номер, все работает но от потолка отваливаются куски, стена в душевой кабине в межплиточном шве черная(( На территории не убираются, упавшие листья не убирается, возле корпуса два дня лежал мёртвый голубь, ходят маленькие дети, а его не убирали, при чем рядом стоит будка фотографа, вроде как отельного! Когда выезжали, заказали трансфер у туроператора, при выезде машину не запустили на территорию, пришлось с чемоданами подниматься вверх по крутому холму, не приятный осадочек от такого отношения к гостям! Аааааа, лежаки, за них придётся повоевать, если вы на них не лежите, то придут другие, выкинут ваши полотенца, даже если вы с ребёнком убежали в туалет! Много по Соц.путевкам, те кто коммерческие, хоть какие-то браслетики на руку вешали бы, потому что немного не справедливо, я оплатил путевку из своего Кормана, и даже лежака для комфортного отдыха не заслужил. Ни какого порядка на пляже . В общем, отношение к гостям отеля как к «свиньям», но это мое впечатление, не дорожат впечатлением гостя об отеле, хотя персонал всё же старается, и горничные и аниматоры, но общее впечатление: ТУДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!! Ну и своим знакомым тоже ни в коем случае не посоветую, даже тем, кто имеет право на поездку по Соц.путевке. К сожалению. Задумка отеля не плохая, но, как всегда, что-то пошло не так....((((

Irina Parshina

11.10.2020

Сервис не понравился

Отдыхали с 02.10.2020 по 08.02.2020, заселили быстро, но это было просто везение, потому как наш номер располагался 1 от ресепшена и мы видели как там ежедневно и днём и поздним вечером выстраивались очереди, так как за ресепшеном всегда работал только один человек, однажды там даже произошла драка!!! У нас было 2 номера, но почему-то убирали только один и то через день-два, второй не убирали ни р... Отдыхали с 02.10.2020 по 08.02.2020, заселили быстро, но это было просто везение, потому как наш номер располагался 1 от ресепшена и мы видели как там ежедневно и днём и поздним вечером выстраивались очереди, так как за ресепшеном всегда работал только один человек, однажды там даже произошла драка!!! У нас было 2 номера, но почему-то убирали только один и то через день-два, второй не убирали ни разу!!! После заселения мы пошли на обед, в основном еда не плохая, домашняя, но однообразная. Из рыбных продуктов все дни была только селедка, причем в первый день она была тухлая!!! Из алкоголя давали пиво, за которым постоянно приходилось стоять в очереди так как у них не работал охладитель и бармен наливала по 50 стаканов и переливала из одного в другой, при этом оно было теплое и кислое!!! На четвёртый день отдыха охладитель наконец-то починили и пиво стали давать более менее нормальное. Вино так-же отсутствовало 3 дня, пока не высказали на баре, что это за "всё включено" если кроме кислого пива ничего нет, на следующий день вино появилось. В аквапарке и на пляже тоже пиво платно - 100 рублей!!! В аквапарке работали только горки распродаженные внутри, при этом на улице было +37°С, но стоящий на входе в аквапарк ежедневно говорил, вода в уличном бассейне холодная вот и не включаем горки, при этом сам уличный бассейн был открыт и вода в нем была отличная, итог: ребёнок был очень расстроен!!! В аквапарке перестали выдавать полотенца, в раздевалках стоят камеры, напитки и промежуточное питание закрыто и это при отеле битком!!! На пляже море чистое и красивое, но войти в воду это просто испытание, камни огромные-пандус отсутствует, причем во время нашего пребывания в отеле 60% отдыхающих были инвалиды, дети с ДЦП, как им заходить в море?!!! В бассейне расположеном на берегу моря, с морской водой, она как из колодца, не войти!!! В общем сказать, что это отель работающий по системе ВСЁ ВКЛЮЧЕНО, с аквапарком, в котором работает 4 горки ЭТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ!!! Куда смотрит руководство не понятно, при этом деньги берут как за отдых в отличном Турецком отеле с реальным ВСЁ ВКЛЮЧЕНО!!!

Светлана

10.07.2019

Сервис понравился

отдых в Аквалоо очень понравился! Жили в 7 корпусе, у моря. Номера чистые, убирались ежедневно, питание хорошее, на любой вкус! Остались отдыхом довольны!

александр

27.06.2019

Сервис не понравился

ничего хорошего в аквалоо я не увидел. питание ужасное. территория не ухоженная. промежуточное питание оставляет желать лучшего. никому не советую ехать туда отдыхать.

Лика

02.04.2019

Сервис понравился

Массу приятных впечатлений получила от отдыха в пансионате Аквалоо. Не ожидала чего-то сверхъестественного от отдыха на российских просторах, но глубоко ошиблась. Оказывается, есть и у нас места не хуже, чем на заграничных курортах. Здесь все прекрасно, начиная от персонала, заканчивая едой. Готовят вкусно и много – шведский стол, выбирай, что хочешь. Развлечений – на любой вкус. В общем, здорово.

Олеся и Анна

25.03.2019

Сервис понравился

Отдыхали вдвоем с подругой в санатории Аквалоо 12 дней. Путевка в принципе недорогая, а отдых получился насыщенным. Было здорово. Помимо купания в море, куча всевозможных развлечений. Очень понравился спа-салон – тоже там подолгу время проводили. Однажды попали на концерт. В общем, помимо моря, еще масса развлечений.

Анастасия

19.03.2019

Сервис не понравился

Отдыхали с 05.03.2019 по 11.03.2019, впечатления об отдыхе остались не очень хорошие. В гостинице очень холодно, нас совсем ни кто не ждал, номера очень грязные, сказали нехватка горничных, белье все в пятнах, на стенах плесень, какие-то жуки, огромные тараканы. Бронировали трехместный номер, то-есть двухместный с дополнительным, обещали еврораскладушку или кресло-кровать в итоге оказалась какая-...

Елена Горячева

12.03.2019

Сервис понравился

Ездила в АкваЛоо за лечением. Спина болела сильно, поэтому решила поправить здесь здоровье. Ничуть не пожалела, что выбрала этот санаторий. Здесь прекрасный медперсонал, очень много разных процедур. Особенно понравились термальные бассейны, после которых чувствуешь настоящее расслабление. Отдохнула прекрасно. Поварам санатория отдельное спасибо за прекрасные блюда шведского стола.

Наталья

02.03.2019

Сервис не понравился

Больше сюда ни ногой!!!!! На сайте все красочно, красиво..... на самом деле все в упадочном состоянии, везде грязь. Нас заселили в 9 корпус, не предупредив о том, что это сарай!!!! Альтернативы не предложили никакой, даже с доплатой, мы согласны отдать больше денег, но поселите в человеческие условия. Скорее всего сотрут мой отзыв, при мне, пока мы ждали администратора, подходили недовольные ра...

Олеся

25.02.2019

Сервис понравился

Санаторий Аквалоо однозначно понравился. Была здесь на конференции, не на отдыхе. Впечатления благоприятные. Уютные конференц-залы, организация мероприятия на высоте. Плюс очень вежливый персонал и отличное питание. По территории гулять приходилось, все ухоженно, чисто. Несмотря на то, что приезжала осенью, удивило наличие большого количества народа. Значит, санаторий пользуется спросом. Подумываю...

Анастасия

29.11.2018

Сервис понравился

Решили с подругами на пару дней поехать отдохнуть. Единственное, не очень горели желанием толпиться на обычных пляжах, да и готовить самим на курорте как-то тоже не хочется. Выбор пал на санаторий АкваЛоо, про который мы много отзывов в интернете читали. Действительно, никто к тебе не лезет, приветливый персонал, шикарный шведский стол и крутой свободный пляж. Все супер.

Анастасия

24.08.2018

Сервис не понравился

Не стоит заплаченных денег. Если вам не компенсируют на работе отдых, ФСС и др. поищите вариант иной. Грязно, кошки, собаки, номера средние, тараканы и комары. Территория неухоженная. Лечение на троечку. Огромный плюс отдыха - это море и аквапарк.

Роман

23.08.2018

Сервис понравился

Надеюсь опять поехать в санаторий Аквалоо, очень уж в прошлом году мне там понравилось. Уютный красивый номер, море было видно, окно ночью открываешь и оттуда шум прибоя. Очень круто, как в фильмах! Когда погода не очень была, то время у бассейна проводил. В аквапарке был, но я не любитель активных развлечений)) но аквапарк классный, будь я помладше я бы оттуда не выходил ))

Людмила

13.08.2018

Сервис не понравился

Отдыхали с мужем и сыном в АкваЛоо со 2 по 11 августа 2018 года в 7 корпусе,4 этаж.Впечатление неоднозначное.С одной стороны-корпус на берегу,с другой-отличная слышимость в номерах (как поездов,проходящих мимо,так и соседей).Уборка ежедневно,но очень плохо (при мне уборщица протирала унитаз и раковину полотенцем,которое взяла на замену у кого то.Чем может болеть человек у которого взяли это исполь... Отдыхали с мужем и сыном в АкваЛоо со 2 по 11 августа 2018 года в 7 корпусе,4 этаж.Впечатление неоднозначное.С одной стороны-корпус на берегу,с другой-отличная слышимость в номерах (как поездов,проходящих мимо,так и соседей).Уборка ежедневно,но очень плохо (при мне уборщица протирала унитаз и раковину полотенцем,которое взяла на замену у кого то.Чем может болеть человек у которого взяли это использованное полотенце?Не известно.)Пляж большой,море хорошее,но пускают на территорию пляжа всех,кто даже не проживает в АкваЛоо и не из аквапарка.Никто не отслеживает,кто пользуется лежаками.Встает вопрос, почему я оплатила путевку и должна лежать на полотенце на камнях???А посторонние люди отдыхают на лежаках?В ресторане Парадиз постоянно пахло грязными тряпками (наверно от пола),скатерти все заляпанный и не хватало столовых приборов и чашек,а также не работают кондиционеры и вытяжки,так что жара там стоит неимоверная.Аквапарк хороший,но почему то дно бассейнов никто не убирает (каждый день в бассейнах на дне валялись черные ошмётки со швов плитки).Больше всего меня удивило,что в течение дня пиво можно было взять только в аквапарке!А если вдруг ребенок захотел перекусить,то нужно бежать обратно к пляжу (а расстояния там большие и дороги плохие),потому что только в кажется на пляже у нас перекус,хотя есть ещё 2 места для перекуса,но нам почему то туда нельзя.И питание в аквапарке тоже за деньги.Разве это все включено???Итог:кроме моря все остальное нас разочаровало.Очень жаль что менеджер алеана нам посоветовала данное место.Просто выброшенные деньги.

Никита

11.08.2018

Сервис не понравился

Начну с самого начала. Приехали вечером, начали с размещения, дали номер(первый корпус, 811 номер). Номер был ужасный, в туалете пахло канализацией, из-за этого сразу же пошли менять. Ругались весь вечер, менять не хотели. На ресепшене работает самый отвратительный персонал. Все наши просьбы игнорировали, разговаривали не пойми как, полное отсутствие субординации при общении с гостем, бейджики не ... Начну с самого начала. Приехали вечером, начали с размещения, дали номер(первый корпус, 811 номер). Номер был ужасный, в туалете пахло канализацией, из-за этого сразу же пошли менять. Ругались весь вечер, менять не хотели. На ресепшене работает самый отвратительный персонал. Все наши просьбы игнорировали, разговаривали не пойми как, полное отсутствие субординации при общении с гостем, бейджики не носят, просто ужас! Стояли "ТЫкали" нам, в то время, как мы обращались на Вы. Спустя несколько часов ругани все таки поменяли, вместо Стандартного, дали Стандарт Комфорт. Разницы никакой, разве что только две комнаты, ну и канализацией не пахло. Мебель вся старая, обшарпанная. Все на "соплях", того гляди отвалится. Ночью в туалете ползают тараканы. Кондиционер еле дышит, телевизор показывает ужасно, с задержками. Пошли в столовую... Кормят, ну так себе. На вяленькую четверочку. Сама пища более менее нормальная, а вот напитки - это шок! Все соки, молоко, кефир, йогурты питьевые - все разбодяжено водой. Пьёшь, и то чувство, что вырвет сейчас. Кетчуп, майонез не вкусные, по ходу отпуска пришлось самим покупать. Есть один пункт промежуточного питания "Лесное озеро", но пока напрыгаешься по ступенькам, пока идёшь до него, никакой еды не захочется уже. Там же проводится алкогольный час с 17:00 до 18:00, где можно взять водку или джин один стакан в руки, чтоб взять ещё - нужно отстоять очередь. Пляж хороший, море было теплое, погода замечательная. Пожалуй, это единственное, что спасало в такой ситуации. Сам отель напоминал Пионерлагерь, т.к было очень много групп детей. Все визжат, на море не протолкнешся, ужас вообщем. Сама система "Все включено" оставляет желать лучшего. Из всего этого, тут одно название. Алкоголь только в обед и вечером, и то только вино и пиво. Промежуточных баров нигде нет, ни в лобби, ни на пляже (на пляже только платный). Единственный пункт в Аквапарке, но пилить туда ради разбавленного сока и пива с пляжа, удовольствие такое себе. После ужина весь алкоголь и напитки за плату, тобишь самим покупать. Персонал не очень приветливый, у всех лица недоброжелательные, даже никто не улыбнулся за весь отпуск. Территория потихоньку разваливается, т.к никто за ней не ухаживает, хотя задумка была очень хорошая. Сам аквапарк на территории более менее нормальный. Поразило то, что постоянно требовали носить с собой карточки от номера. Питание, напитки - все по картам. Спрашивается, нахрена тогда браслеты нужны?! Отель соответствует 3ем звёздам по России, но не по международным стандартам. Цена очень сильно завышена, т.к за такие же деньги можно было поехать за границу в пятизвёздочный отель. Все с кем общались в этом отеле, были крайне недовольны и сказали, что больше сюда не поедут.

Оздоровительный Комплекс «АкваЛоо» КСКК - отзывы

Описание

Номерной фонд

Лечение

Конгрессные возможности

Прайс-лист

АКВАПАРК АКВАЛОО

Услуги, входящие в стоимость путевки

+7 (495) 2-300-300

О нас

О нас

Туристам

Туристам

Агентам

Агентам

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам

Мы в соцсетях:

Мы в реестре туроператоров

Оплата онлайн: