Отель «Бархатные сезоны» город-отель «Семейный квартал» (Русский дом 14 квартал) - отзывы

Россия, Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский р-он, ул. Диброва, д. 8
9.6
Рейтинг Алеан
Средняя стоимость
От 1 029 ₽/ночь
Оплатите отель картой МИР и получите кешбэк 20%.
Wi-Fi
Дети допускаются
с 0 лет
Время заезда/выезда
14:00/12:00
Бассейн
открытый
Пляж
оборудованный галечный
Расстояние до пляжа
500 м
Автопарковка
Евгений Антоненко
Отдыхали в отеле сразу после новогодних длинных выходных. По этой причине народу было мало. Территория отеля ухоженная и чистая. Мы жили в корпусе где расположен рецепшен. Сам корпус чистый. Есть снековые аппараты, кофе аппарат, кулер, банкомат. Жили на 5 этаже с видом на олимпийские объекты и парк с озерами. С туалета был вид на горы. Номер чистый, но требует ремон. Сантехника чистая и рабочая. Постель меняли за 7 дней 3 раза. Читая отзывы видел, что некоторые чистюли очень не лестно отзывались о частоте смены белья. Хочется у них спросить, а как часто вы дома меняете постель и где же вы так измазались? В целом, нашу семью из двух взрослых и одного ребёнка все в номере и на территории гостиничного комплекса полностью устроило. Погода только не дала возможность испробовать басейн. Он с подогревом, но полностью открыт и к сожалению, продувается ветрами. После или до купания в басейне можно погреться финской парной. В следующий раз обязательно и по пробую. К морю близко. Мы гуляли пешком. Рядом несколько автобусных остановок с разными маршрутами движения автобусов. Можно так же взять на прокат автомобиль или самокат, что очень удобно и доступно. Если кто начитался плохих отзывов и сомневается, то скажу так. Берите, не пожалеете!
Людмила Акуленко
Спасибо. Все понравилось. Я не первый раз там отдыхаю, меня все устраивает.
Анна Сальникова
Заселялись мы вдвоем с ребенком 26.10.21 на две ночи. Цена номера за сутки составила 1800 руб. без питания. Приехали мы в 12.30, прошли на ресепшн, где приняли наши документы и предложили заселиться в номер раньше (по правилам отеля заселение в 14.00) за 1500 рублей за полтора часа, при стоимости суток 1800р. Мы отказались и пошли знакомится с территорией. Территория на тот момент ремонтировалась, в некоторых местах была перекопана. В шаговой доступности за территорией есть кафешки, столовые, магазины. Вернулись на ресепшн на заселение, где нас попросили еще подождать, так как время 13.50. Замечу кроме нас на заселение не было никого. Пока мы ждали подошел мужчина и попросил его с семьей переселить в другой номер, так как в номере сильно накурено, ему быстро выдали ключ от другого номера. Следом выдали электронный ключ и нам, объяснили как пройти до 4-го корпуса. Пришли в номер, ребенок сразу к телевизору. Телевизор включить не можем. Открываем инструкцию, написано 2 пульта для включения, по факту в номере 1 пульт у телевизора. Кстати номер грязный, весь в пятнах (на полу, занавесках, обивке мебели). Открываю холодильник, а от туда вонь, как -будто кто-то умер. Иду в ванную комнату и меня там встречают маленькие рыженькие тараканчики. Пытаюсь позвонить на ресепшн и румсервис из номера, нигде не берут трубку и так минут 15-20. Иду на ресепшн и объясняю ситуацию, что в номере такие недостатки, что телефоны не берут. На что мне ответили, что телефоны не работают, нужно звонить не по указанным в номере телефонам, а на общую горячую линию Бархатных сезонов (как будто об этом нельзя предупреждать при заселении). А по поводу недостатков в номере ждите сотрудника по вопросам обращений граждан, она ушла будет минут через 30. Вышла я на улицу, позвонила на горячую линию БС, где мне сразу сказали, что переселят в другой номер. Захожу на ресепшн, говорю что мне обещали переселить в другой номер, и опа у меня спрашивают причину переселения, когда я была у них 5 минут назад и кроме меня никто не заходил и не выходил. Перешли мы в другой корпус №2. Номер конечно почище, холодильник не вонял, тараканов не было, телевизор настроили общаясь с техподдержкой по телефону (кстати номер телефона нигде не указан, мне его подсказала горничная). Из минусов номера: номер 3-х местный, а стоит всего 1 стакан, есть 2 стула, но у обоих сломаны ножки (сидеть можно, но двигать не стоит). Постоянно тек унитаз, вызвали слесаря, починил, но не надолго. Утюг находится на 2-м этаже один на весь подъезд, я представляю какая там очередь в сезон. Кстати утюг никто не чистил, он припаливает одежду. Кулер с водой тоже один на первом этаже. Бассейном мы не пользовались, так как днем было некогда. а вечером уже холодно. Но зашли посмотреть. За полотенца нужно платить, либо принести свое, но не из номера, как сказали сотрудники у бассейна. В общем отель разочаровал своим отношением к клиентам, с учетом, что людей в отеле было очень мало (со слов самих же сотрудников), как же они справляются с большим потоком людей?
Людмила Устькачкинцева
Отель Бархатные сезоны ( семейный квартал) понравился, и расположением и отношением персонала. Чистая, ухоженная, красивая территория. С удовольствием побывали бы здесь еще
Тамара Петина
отдых в целом понравился но в номере убирали только мусор из корзин пыль не протиралась раковина в ванной не мылась ни разу за 10 дней . Питались за пределами город-отеля в столовой питание отличное и не дорогое.
Татьяна Катаева
Жила в одноместном номере в начале октября. Вид был очень красивый, на горы. Брала только завтраки, всё было очень вкусно и разнообразно. Из минусов - очень плохая шумоизоляция и некачественная уборка номера.
Петр Сергеевич Маевский
Все было хорошо, только погода подкачала)
Диля Абдуллина
Все хорошо!
Владимир Максимов
Проживали в Семейном квартале корпус 4-407 в сентябре 2021. Само расположение отеля по отношению к морю удачней (ближе) чем тот же Сигма-сириус (Александр. сад), Сочи парк отель + в той части (ближе к Абхазии) шире пляж и "меньше" отдыхающих. В Спортивном квартале проходя мимо часто было довольно шумно, видимо развлекуха для детей, если вам это надо - то лучше туда, мы же ходили на набережную. До Олимпийского парка далеко, надо брать транспорт, мы гоняли на самокатах. Питание не было включено, ничего сказать не могу. Но до столовых опять же ближе чем от Сигма и Гаммы (Бережок, Грация, Портофино итд). Персонал приветливый, предложили выбрать или высказать пожелания по номеру. Уборка: ежедневно мусор (может что-то ещё), постельное тоже систематически, но его качество не очень, пора заменить. Номерной фонд за время убивается туристами, что и понятно, но был чистый ковролин, стены, но мебель даёт о себе знать, За 24тр на двоих на 10 дней я считаю неплохо, но если цены как летом - хочется большего комфорта. По сути в номере только ночевали, остальное время отдых, экскурсии, поездки, прогулки.
Елена Потапова
В целом очень понравилось, территория большая, ухоженная. Есть магазины, прачечные, салоны красоты. При заселении пошли на встречу и заселили по раннему приезду за 50% оплаты. Номер достаточно просторный, но не хватает ремонта. Чуть подраные шторки, не очень чистый ковролин, но это не повлияло на настроение. Проживание было без питания, но на территории квартала есть столовая, очень приемлемые цены завтрак на двоих обходился 300-350р ужин и обед 500-600р на двоих. Так что дешевле кушать отдельно а не брать с питанием. Так же рядом много столовых, кафе где можно вкусно и не дорого покушать. До моря минут 10 прогулочным шагом, можно воспользоваться самокатом, прям у входа в квартал и за 12р доехать до набережной, что очень быстро и удобно. Персонал отзывчивый, но вот горничная не убиралась, только оставляла туалетные принадлежности и раз в 4 дня поменяла белье.
Ирина Шелевальник
Красивая, чистая территория. До моря минут 15. В номере ничего лишнего, белье и полотенца белоснежные. Балкон странный. Еда в столовой обычная.
Сергей Александрович Марчуков
Всё отлично,как всегда в Имеритинке!!!!
Наталия Кочнева
Отдыхали в "Бархатных сезонах" с 14 по 23 сентября. Это город-отель, включает в себя три квартала: Екатерининский, Семейный и Спортивный. Ближе всех к морю - Екатерининский, дальше- Семейный. Мы отдыхали в Семейном. До моря неспешным шагом минут 15. Жилые корпуса-пятиэтажные, напоминают обычные жилые дома с несколькими подъездами, внутри на этажах -как-будто квартиры. Номер был двухместный стандарт, 20 кв.м., полностью соответствует фото и описанию на сайте.Уборка - ежедннвно, при желании можно отказаться и ограничиться уборкой мусора. Замена полотенец-по требованию, постельного белья-раз в три дня. К качеству белья и чистоте номера вопросов нет, рекомендую только заменить подушки: немного "проваленные", лежать не удобно. Наш номер был с балконом с пластиковыми окнами с видом на бассейн. На балконе есть встроенная сушилка для белья. В номере не предумотрен чайник и чашки (только стаканы), кулер с горячей и холодной водой находится на первом этаже корпуса. Питание осуществляется в столовой, которая находится на террттории квартала в отдельном помещении. Мы заранее брали полный пансион и не пожалели. Очень вкусно и разноообразно, по-домашнему, по системе "шведский стол". Для отеля уровня 3* ставлю твердую пятерку. Не было только пирожных и тортов, их можно приобрести за деньги в отдельном зале. Если нет желания оплачивать питание заранее, питаться можно в отдельном зале за деньги либо вне отеля, но нужно учесть, что в общественных местах вне отелей и пансионатов антиковидные меры не соблюдаются от слова "совсем": толпы людей без масок. На территории отеля маски носят тоже по желанию (желающих почти нет), но согласно требованиям заселяют только с прививкой (требуют сертификат) либо переболевших или с противопоказаниями с необходимыми документами. На территории квартала есть бассейн с лежаками и необходимыми принадлежностями, но за отдельную плату. У отеля свой собственный оборудованный пляж, но лежаки и зонтики платные. Море идеально чистое в любую погоду.)))) Но нам не хватило солнечных и теплых дней, в этот период было много дождей и ветров. Вдоль пляжей есть набережная, по которой без труда можно дойти, например, до Олимпийского парка. На ней есть кафе и рестораны, а также магазины для приобретения всего необходимого, в том числе подарков и сувениров. Отдельно хочу отметить отзывчивость персонала отеля: от ресепшн до обслуживающего., а также ухоженность территории как самого квартала, так и вне его. Приезжайте и получайте удовольствие от отдыха в " Бархатных сезонах'!!!
Ирина Федченко
Номер давно не ремонтировался, покрытие пола грязное. В углах комнаты паутина. За 10 дней отдыха номер ни разу не убирался., Только мусор выносили. Жалко, что администрация отеля так содержит здания. А место для отдыха прекрасное, море чистое, хорошая набережная. Очень люблю там отдыхать
Александр Кофтин
Проживали в отеле в сентябре месяце. Питание нам понравилось, хотя были только завтраки. Можно было выбрать и сытно покушать, да и ребенку находилось всегда, чем по завтракать по душе. Жалеем, что не получилось взять еще ужины! С такими ценами как в столовых знатно бы сэкономили на еде) По номеру особых претензий нет, именно в наших номерах ничего сломанного не было, хотя у соседей постоянные проблемы были, но раковина забилась, то еще какие то хлопоты. Вроде как быстро все устраняли. До моря приходилось прогуливаться минут за 10-15 не самый ближний квартал в этом плане, что в сильную жару наверное было бы не совсем приятно. Стоит отметить территорию квартала, все чисто, но есть большое но! все что на территории все платно будь то бассейна, баня или открытое кино. В этом плане в турции занчительно интереснее)
Ирина Васютина
Номер у нас был хороший, но… Нас огорчило, то что в номере не было питьевой воды (как везде) и чайника. Был кулер на первом этаже, но это очень не удобно. Горячая вода из кулера, для чая совсем не то. До моря придётся прогулятся. Это не близко.
Константин Олещук
Все оказалось лучше, чем на фото и в отзывах. Заселили быстро, персонал приветлив, питание на отлично. Выпечки было маловато. Территория ухоженная. Уборка в номерах смена полотенец-ежедневно.
Лана Благодарная
Всё просто отлично. Спасибо большое !!!!
Инна Фендер
Питание на территории отеля, к сожалению. никуда не годится. Невкусно, еда заветрена и не оправданно дорогая. Посуда не всегда чистая, а подносы жирные были. Менять надо это!
Елена Кузьминична Гостевская
Отдыхала в Бархатных сезонах уже в 6-ой!!! раз И в этом году осталась вполне довольна, чистая ухоженная территория, вежливый персонал Немного ухудшилось обслуживание пляжной территории, но допускаю, что это было связано с огромным наплывом отдыхающих Уборка номеров проводится каждый день, но качество уборки, особенно санузлы, тоже не красит лицо любимого отеля Надеюсь, что это все временно, и на следующий год я СНОВА буду наслаждаться отдыхом именно в любимых Бархатных сезонах
Марина Сергеевна Бабина
Мы уже в который раз отдыхаем в Семейном квартале. Очень нравится расположение и соотношение цена-качество. Персонал вежливый, услужливый. В номере чисто, есть все необходимое. Мыло и шампуни кладут каждый день, полотенца меняют через 3 дня. Питание не берем, так как вокруг много недорогих столовых и кафе, поэтому с питанием проблем не возникает. Пляж очень чистый, как и море. Вечером можно прогуляться по набережной, сходить на поющие фонтаны. Всем рекомендую!
Елена Владимировна Зайцева
спасибо большое отель очень понравился номера отличные.Питание хорошее только дороговато.Обязательно приедем еще раз
Елена Крашенинникова
Отдыхали с 5-19 августа. Приезжаем 5 год в подряд. Очень всё нравится. Море чистейшие, иди 5 минут. Очень подходит для отдыха с детишками.
Михаил Еремин
Неплохо
Светлана Шерстобоева
Хороший отель для трёх звёзд,все довольно таки новое,чисто,красиво.На территории есть и магазины и столовые,до моря идти минут 10. В общем осталось положительное впечатление.
Игорь Бербенев
Все хорошо! Стоит своих денег!
Татьяна Алексеевна Александрова
Очень хорошо отдохнула. Не понравилось однообразное питание (Я брала завтраки). Приняла курс лечебных процедур. Спасибо девочкам, которые подбирали время на процедуры, которые меня устраивали. Было бы очень хорошо, если бы в номере был чайник. Вот его не хватало. А так все было замечательно.
Татьяна Александрова
Отдых замечательный. Отдыхали с 12 по 26 июня.Спасибо! Единственное не пришла в назначенное время машина ,из отеля в аэропорт Пришлось вызывать такси, чтобы не опоздать на самолет.Была написана претензия.Ответ не получили
Марина Найденова
очень понравилось!
Людмила Цуркова
Расположение у отеля отличное, ряжом огромный парк с очень красивыми видами и ло моря недалеко. Совшимость в отеле очень хорошая, но это еще зависит от соседей - мешали только одни, котррый с 5 утра громко смотрели телевизов. Всё решилось сразу через ресепшн. Питание на 3 еле тянет. Одно и тоже, что на шведском столе, что в столовой, никакого разнообразия блюд. Сравнительно недорого. Рядом с отелем много кафе, ресторанов и столовых.
Вадим Миланин
Отличное место. Очень нравится сюда приезжать...
Елена Валерьевна Яким
Все развлечения на территории отеля платные( включая бассейн, лежаки) , кроме вечерней дискотеки для детей! Хотелось бы больше развлечений от отеля входящих в стоимость проживания
Юлия Шипилова
В номерах к сожалению не было чайника и чашек,большой минус.На первом этаже был кулер, но это не очень удобно.Кровати не были заправлены покрывалом,приходилось лежать на простыни.Очень сильно было слышно соседей, такое ощущение , что отель без стен и все туристы живут в одном номере.
Виктория Власенкова
Выбрала этот отель т.к уже отдыхала в нем несколько лет назад,когда он принадлежал другому туроператору.Хочу сказать,что с Алеан,отель стал намного лучше .На территории появился подогреваемый бассейн ,да он платный и по времени, но это огромный плюс,т.к всегда свободные лежаки,на каждого человека выдаётся полотенце,есть бар.В номере уборка производилась каждый день,постельное бельё и полотенца менялись каждые 3 дня,гели шампуни ,мыло пополнились постоянно,в ванной есть шторка,полотенцесушитель работает,фен есть,на 1 этаже киллер с горячей и холодной водой. На территории есть минимаркет с адекватными ценами,кафе,салон красоты,детский садик,детский клуб с анимацией...вообщем всё что нужно для отдыха ,есть))).Отдыхом остались очень довольны.Спасибо огромное Алеан,за их профессионализм,и отдельное спасибо, нашему менеджеру Джульетте!))
Лариса Липина
Отдыхали с 21 по 28 мая 2021г. Приехали в отель рано утром. Заселение после 14.00, но нас заселили уже в 12 часов. Персонал на ресепшене очень отзывчивый. Горничные в 6 м корпусе 5 подъезд молодцы! Номер бронировали стандарт-просторный, с выделенной прихожей. Всё чисто, аккуратно. Расположение просто прекрасное- рядом остановки общественного транспорта, много кафе и столовых До моря совсем не далеко. . Всё очень понравилось. После проживания в Семейном квартале мы переехали в Сочи-парк Отель, и очень пожалели.... Расположение, питание, номера в Семейном квартале НАМНОГО ЛУЧШЕ!! В следующий раз если соберёмся лететь в Сочи, то только в Русский дом!
Татьяна Горячкина
Без питания. Все остальное отлично.
Василий Павлович Турецкий
Очень понравилось расположения корпуса ,магазины в шаговой доступности ,до моря не далеко ,рядом набережная
Сергей Мелихов
Отдыхал с 12.05.21 по 16.05.21. Номер мог бы быть чище. На ковролине был мелкий мусор. Слышимость стен ужасная. В ванной комнате следы не качественного ремонта. Питание на любой вкус разнообразно. Персонал отзывчивый и вежливый, но вопросы никак не решал. А вот расположение отличное. В целом за тарифы мая более чем приемлемо.
Марина Чебан
Хорошее расположение, приятная цена за проживание. Уютный номер. Питание не могу оценить, не было включено в стоимость.
Сергей Маланин
Все очень понравилось! Отдыхал с семьей второй год подряд и собираюсь летом снова
Владимир Игнатьев
Бархатные сезоны всегда мне в целом нравились, в том числе с учетом ценовой политики, особенно на фоне неадекватных цен этой весной в Гамме и Сигме. Чистота и оснащенность номеров находятся на нормальном уровне, соответственно цене. Персонал в целом вежлив, но в отдельных моментах проскальзывает высокомерность. Расположение хорошее, все рядом: и море, и столовки, и прогулочные зоны, легко добраться до всех близлежащих ЖД от Веселого до Адлера. Услугами питания не пользовался. На территории квартала 14 имеется бассейн, который сделали с 1 мая платным (это минус). Вход на территорию беспроблемный как для приживающих, так и для гостей, в отличии от Гаммы и Сигмы (это плюс). В целом рекомендую.
Марина Бабошина
Понравилось расположение отеля вид на горы просто шикарный!!! Рядом парк. Территория отеля ухоженная, понравилось, но номер грязный, розетки торчат из стены, ванна вся бежит, Были всего пару дней, если были бы дольше дней, пошли бы менять.
Ольга Ульянова
Отдыхала в Семейном квартале с 30.04 пр 07.05.2021. Одноместный номер на 5 этаже 6 корпуса. За указанный период уборка была 2 раза, не особо тщательно, постельное белье и полотенца поменяли 1 раз. В корпусе на 1 этаже кулер с холодной/горячей водой, но в номере ни графика, ни стакана не было. Стандартный набор мебели, но не было стола, поэтому, хоть номер достался балконом, там не отдохнешь. В корпусе на 2 этаже была гладильная доска и утюг. Несколько раз вилела, что на первый этаже с деиьми проводились какие-то занятия, на территории также работала анимация. Территория чистая, ухоженная, во дворе - детская площадка. Рядом с корпусом - прокат велосипедов, час 300 рублей, день 600. Я брала велосипед напрокат за воротами, за 300 рублей в сутки. На территори работают несколько точек по организации экскурсий. Цена одинаковая. У меня было оплачено только проживание, поэтому по питанию ничего сказать не могу. До моря неспешным шагом минут 15 по аллее с пальмами, по солнцу. Думаю летом по жаре с детьми достаточно далековато.
Елена Чупрунова
Отель большой красивый, номер просторный, персонал вежливый. Питание шведский стол, дороговато, и недостаточно разнообразно для стоимости 550руб за завтрак. В общем все понравилось )
Дарья Харченко
Отель удобен для отдыха с детьми, есть анимация, много детских площадок, до моря от Семейного квартала минут 10 пешком, есть бассейн. Завтраки в принципе нормальные, но однообразные, в час пик трудно найти свободный стол. Много кафе на территории. Номер с 3 кроватями маленький, есть проблемы с горячей водой - отключают днём. При заезде не было 3 комплекта полотенец, принесли по запросу. В санузле был сломан экран в ванной, оставляли заявку на вызов сантехника, за неделю никто не пришёл. Уборка каждый день, смена белья - раз в 3 дня. В целом - ок для бюджетного отдыха.
Елена Керейтова
Отдыхали с 1-4 мая 21 года, отличная погода, быстро заселились, бассейн был уже платный
Александр Белослудцев
Отель соответствует заявленному уровню и достоин внимания !!!!
Кристина Костяева
Отдыхом довольны!
Оксана Герасименко
Всё очень понравилось, спасибо!
Жанна Федорова
Регистрация на ресепшн прошла быстро,не смотря на ошибку бронирования. Персонал очень внимательный. Номер был чистым,большим,с лоджией,но не работал мини бар и пульт от тв. Дозвониться на ресепшн по телефону из номера не реально.случайно попавшаяся горничная решила наш вопрос с мини баром, а за тем и с пультом,в отличие от сервисной службы,где очень долго реагировали на заявку. Бассейн с 1 мая платный,но с учётом спроса,цена адекватная,500 руб. Территория для гостей с детьми вполне благоустроена,до моря пешком 7 минут.транспортная доступность превосходная, любой автобус- в любую сторону.
Анна Васильевна Кузнецова
В отеле строгое заселение после 14ч., раньше предложат только за 1000₽, не зависимо от того есть ли свободные номера. В ваучере четко было написано что номер с доп. местом, но когда мы приехали в отель в 22ч. после интенсивных прогулок с ребенком на руках, нам отдали ключ от номера с двумя очень узкими кроватями. Негодованию не было предела, т к сил ходить из корпуса в корпус просто не было. После долгого выяснения почему нам предоставили не тот номер, всё же заселили с тремя кроватями. Попробовали выключить работающий телевизор с пульта, но батарейки в нем не рабочие, выключили из розетки. Одна из кроватей невозможно скрипела, в последующем положили на неё ребенка, он полегче не так скрипит. Дверь в туалет скрипела тоже. Утром увидели что по кровати ползают черные муравьи, видимо садовые, хотя номер на третьем этаже, оказалось, основное их место обитания-ванная комната. Слышимость очень сильная, поэтому приходилось просыпаться вместе с соседями. На ресепшн не дозвониться, они просто не берут трубку, поэтому надо настраиваться по любому вопросу к ним ходить, но вопросы решаются не сразу. Месторасположение отличное, не далеко от моря, рядом много кафе и ресторанов где можно не дорого и очень вкусно поесть, в столовой на территории дороже и не так вкусно. Вечером бывает интересная анимация. Территория большая, чистая, но очень мало детских площадок.
Ольга Леонова
Хороший бюджетный отель, близко к морю , все понравилось. Анимация для деток на территории. Есть бассейн открытый. Рекомендую этот отель
Олеся Меньшикова
Отличный отель. Для любителей спокойного размеренного отдыха. В шаговой дрступности пляж, олимпийский парк, орнитологический парк, 20 минут до границы с Абхазией. Единственный минус в номере нет чайника. Хотя спуститься на 1 этаж к кулеру не такая уж и проблема.
Наталья Сафина
Месторасположение отличное, номер был не очень чистый при заселении, например, на ковролине были пучки волос! А так нам очень понравилось! Приедем ещё!
Владимир Смирнов
Прекрасное место. Останавливаюсь тут не впервые. Хорошая дорога по красивому бульвару к морю. Чистые номера. Вокруг много кафе и магазинов. На территории есть бассейн. Территория оставляет приятные впечатления. Много топиарий, везде чисто, газоны подстрижены. С удовольствием вернусь сюда в следующий раз.
Евгений Семашко
Отель вполне приличный. Номер конечно уже требует ремонта, но за такие деньги отлично, территория ухоженная, очень удобное расположение, рядом море и много столовых
Надежда Гайдай
Хорошее расположение. Бассейн замечательный, дети и взрослые купались до темноты, несмотря на ветренную и дождливую погоду.Рядом много хороших кафе и недорогих столовых. Цены везде почти одинаковые. Отдыхала в отеле с 12 по 14 апреля. Одноместиный номер, очень устроила цена за проживание без питания. Рекоменду. для отдыха с детьми.
Надежда Вертогузова
Хороший отель за свои деньги. Питание оценить не могу, т.к. Брали номер без питания. Отличное расположение, море рядом, магазины, кафе, бассейн на территории.
Кирилл Кайдалов
Номера чистые, питание нормальное, плюс бассейн. Но номера давно требует касметический ремонт. Слышимость по соседям. Все стоит своих денег
Елена Колебанова
Город-отель Бархатные сезоны полюбился своим месторасположением, прекрасным видом на горы и чистым пляжем. Персонал очень внимательно отнёсся к подбору номера, вид из окна был изумительный. Благоустроенная территория, анимация, бассейн и тренажёрный зал сделали мой отпуск прекрасным! Спасибо P.S. Питание не покупала
Елена Сторожева
Отдых понравился, завтраки приличные, в номере выносили мусор и меняли туалетные принадлежности. Внуку больше всего понравился открытый бассейн- он действительно теплый. При входе на территорию ни разу не проверили карту гостя, машины въезжающие проверяли. По своей карте гостя можно посещать Екатериниский и Спортивный квартал, но их не смотрят. До моря минут 10-12. Ставлю твердую 4-ку.
Елена Кузина
Отель очень понравился, отличное расположение, отличный персонал, хорошо убирают в номере, полотенца и белье белоснежное. Брали завтраки и ужины. Завтрак понравился, ужин хотелось бы поразнообразнее, а также не было возможности купить алкоголь в ресторане. Поэтому ужинали насухую)) Кроме того, нет кондитерских изделий вообще, только печенье 9типа юбилейное) и пря\ники(( Бассейн с теплой водой, по вечерам анимация, большие детские площадки, есть прокат велосипедов, самокатов. Если соберемся в Адлер, остановимся снова в Бархатных сезонах!
Анжела Макарова
Прекрасный город отель, отличное месторасположение
Надежда Топоркова
В целом сначала восторг - прилетели - 10мин на такси и мы на месте - все зеленое , красивая , хорошая, ухоженная территория травка , газон, пальмы ... Стали заселяться - за 1 час до официального заезда ( в 14ч.) предварительно звонила в алеан уточняла по раннему заезду, но мне сказали если заезд раньше менее чем на 2 часа то скорее всего бесплатно, что логично и чаще всего так и бывает, но тут нет чтобы зайти в номер на 30 минут раньше нужно оплатить 800р. - где лояльность? я с сумками и с ребенком, номер свободен ... не лояльно! Хотя тут же добавлю и плюс - честно - теряли ключ на море пришли с мокрым ребенком без ключа - ключ новый выдали сразу бесплатно - тут да - лояльно - очень приятно - СПАСИБО ! На территории бассейн - хорошо - большой , теплый, 140 см глубина. В номере к оьезду потек полотенце сушитель, во время уборки номера - специалист по уборке тут же вызвала службу , вода хлыстала в итоге я подперла трубу и уменьшила брызги до капель, после обещали , что как все починят придут уберут, но не пришли... ладно за 9 ночей ни разу не меняли постель, хотя в номере ежедневно убирались, видели таракана - вылет был ранний я встала в 4 и в туалете увидела таракана . В целом нам отдых понравился. И да есть каие-то нюансы, но мы отдыхаем много и таракана я вижу уже 3 раз (понятно первые 2 раза были не в Бархатных сезонах), в целом я уже спокойно это проигнорировала. И надо сказать ребенок просился остаться еще - для меня это важнее всего. Мне хорошо где ребенку хорошо - хорошие детские площадки, есть детский сад, присмотр - это здорово ! Территория , большая приятная из семейного квартала переходишь в екатерининский и вы у моря - не близко но путь по отличной территории внутри отеля бархатные сезоны - хорошо. Вечером мероприятия для детей - дискотека - развлечения. Мы катаемя до розы хутор 40 минут примерно - автобус экспресс 200р. ласточка 280 с чел. такси 1600 р мы ездили на всем время в пути если автобус экспресс а не общий примерно одно - мин 40, на такси бывало быстрее . Я считаю для горнолыжника норм расположение по соотношению цена качество - отлично - на розе значительно дороже
Даниил Кузьмин
Хорошее спокойное место с видом на горы.
Валентина Фещук
Все понравилось, очень
Галина Болдычева
Отдыхаю часто в Бархатных Сезонах, друзьям его всегда рекомендую. Единственное чего не хватает в номере- чайника и чашек, как это есть в Сочи Парк отеле.
Ольга Сарафанникова
Отдыхали в период с 06.03 по 10.03.21г. все понравилось, номер не большой, но уютный вода горячая есть и всякие туалетные принадлежности, в холле куллер с водой, до моря расстояние близкое минут 10 не спеша.В шаговой доступности ,для тех кто любит пешие прогулки Олимпийский парк и Парк Сочи, по желанию можно добраться на автобусе. Прогулочная зона вдоль моря позволяет насладится солнышком и красивым закатом. Пакетный тур с завтраком, было вкусно и разнообразно! Спасибо за хороший отдых и приятные впечатления!
Татьяна Ковалева
Отличный кратковременный визит в весну! Все отлично и погода и отель и бассейн и мимоза и магнолия. Спасибо!
Максим Приходько
Все очень понравилось!
Алексей Мусалов
Отдыхаем тут не в первый и не последний раз. Всё отлично. Радует наличие подогреваемого бассейна на улице, а в этот зимний сезон он ещё и бесплатный!
Олег Яновский
Хороший отель. Внимательный персонал.
Александр Крутов
Мы были в не сезон, приехали с 11:00 часов, но ключи дают строго в 14:00.Вещи предложили оставить в камере хранения, все вежливо. Номер у нас был не большой, мы знали когда покупали. До моря мин 10-15 не спеша. Питание не брали, рядом есть много общепита, для нас плюс мы не сидели на месте
Валентин Драничников
Все понравилось, спасибо, отдохнули
Максим Казекин
Номер обшарпанный, двери с дырами, в ванную просто сломана и не закрывалась дверь. Очень плохая звукоэзоляция. Номер был без балкона (на фото на сайте Алеан есть балкон).
Галина Болдычева
Очень понравилось оперативное обслуживание туроператора Алеан Кривошеевой Ларисы. Отель Бархатные сезоны Семейный квартал 14 расположен близко к морю, заселение прошло быстро с учетом наших пожеланий. Номер удобный, все необходимое есть. Здорово, что есть бассейн, но погода нам не позволила,некоторые смельчаки купались, было Крещение. Надеюсь буду обращаться и дальше к вам. Спасибо!
Ольга Панферова
Отличное расположение, большая территория, вкусное питание в кафешке (брали отдельно). Персонал посредственный, номер уставший (ковер в пятнах, лампа над зеркалом разваливается). Но это мелочи. Отдых удался в любом случае.
Элла Дзиова
Хороший семейный отель! Очень крутой был новый год!
Татьяна Вечеркина
Номер хороший,расположение тоже. Не понравилось : 1. Заселили через 2 часа . За время проживания( 5ночей) полотенца поменяли только 2 раза( 1-после звонка на ресепшен ), постельное вообще не меняли. Хотя должны менять раз в 3 дня.
Без имени
Отличный отель. Стоит своих 3 звёзд. Персонал отзывчивый. Питание вполне приемлемое. Номер достаточно просторный, с большой военной комнатой. У нас был из окна красивый вид на горы частичный. С погодой повезло. Море вообще выше всяких похвал: чистое, прозрачное. Пляж ухоженный. Уборка каждый день. Полотенца меняют тоже. За 6 дней нам 3 раза постель поменяли. Мы остались довольны отдыхом. С удовольствием вернёмся сюда ещё. И рекомендуем этот отель своим родственникам и друзьям.
Без имени
Очень хорошо отдохнули
Без имени
В целом все было отлично, особенно кафе на территории. В номерах слышно все, каждый вздох в коридоре. Персонал отличный, вежливый, кроме женщины с ресепшена.
Без имени
Супер
Без имени
Купив тур в семейный квартал при приезде были отправлены в спортивный, который был дешевле. Номеров нет, сказали нашей категории. В итоге ночевали в более дешёвом и неудобном номере, а на следующий день полдня я добивалась переезда туда, за что заплатила. В итоге переселились. Было в описании номера указано, что есть холодильник. Или минибар как его ещё можно назвать. Так в нем минимальная температура была 25 от силы градусов, даже пиво не охлаждались. Думали, что сломался, но горничная сказала, что все такие, это нормально. Нигде за границей такого не видела, везде можно охлаждать напитки и пр. А тут такая ерунда. Цены на пляже на лежаки и зонтики икак в Европе, а сервис нулевой, в море писает весь пляж битком забитый. В общем, совок махровый. Только если на все закрывать глаза. И пить непрерывно, тогда может и отдохнёшь.
Без имени
Чудесный отдых с детьми! Все было даже лучше, чем в описании предложения! Спасибо большое, очень обязательно обратимся ещё раз в ваше агентство!
Елена Анатольевна Такшеева
В ванную зашли три таракана. Питание на территории отеля очень дорогое. Все остальное прекрасно.
Людмила Акуленко
Все понравилось,кроме пляжа.
Екатерина Зарытовская
Все понравилось, за такую цену шикарно, но есть одно но, у меня родственники отдыхали в спортивном квартале, тк в семейном не было номеров, по цене тоже самое, но есть одно большое но, питание там в тыщу раз лучше, и с чем это связано, совершенно не понятно, и кушать нам можно было только у себя в семейном, хотя оплачено было завтрак и ужин, и там и там, но не пускали, типо разные подрядчики, питание тут отстой, в спортивном квартале в миллион раз лучше, вот так, хотя цена одинаковая, знала бы, то купила естееееееественно в спортивный квартал!
Марина Кириллова
Отличный отель: номер, персонал, бассейн - прекрасно. До моря ровно 600 м, виды на горы - потрясающие. Брали завтрак+ужин - все неплохо, но хотелось бы больше разнообразия.
Кристина Фролова
В номере убрались 1 раз , тараканы .
Игорь Седаев
Все отлично
Елена Вальт
Отдыхали в этом отеле с 4 по 15 октября, первый раз отдыхали в этом отеле в 2015 году. По сравнению с 2015 годом сервис заметно улучшился. Всё понравилось, нареканий на обслуживающий персонал никаких. Всё было на высшем уровне, молодцы! Единственное, хотелось бы, чтобы в номере вместо ванны была бы душевая кабина. Завтраки тоже понравились, всегда разнообразие. До моря недалеко, метров 600, с утра приятно было прогуляться и рядом автобусные остановки, чтобы съездить, например, на рынок.
Наталия Морозова
Первый номер пришлось поменять,т.к был отчетливый и стойкий запах мочи.Нам без проблем поменяли номер.Он оказался без балкона.Т.к отдыхали в октябре,не хотелось включать кондиционер,а спать с открытым окном,чтобы поступал свежий воздух.Но к сожалению при открытом окне очень громко слышны работающие кондиционеры соседних номеров.За 10 дней уборку номеру у нас не производили,кроме смены белья и выноса мусора .Также с трудом смывался унитаз(заедала кнопка),в комнате не было зеркала хоты саморазвитий в стене остались,телевизор три дня не работа(вызывали мастера два раза),шторы оторваны с одной стороны).Питание очень понравилось,расположение шикарное,ухоженная территория!!!!Конечно вернёмся,но номер хотелось бы видеть в лучшем состоянии!
Ольга Мутаева
Были в 14 квартале (семейный) с 03.10-09.10. Приехали в 10.00, у нас приняли документы, мы оставили вещи в багажной комнате и ушли на море. Попросили номер в корпусе ближе к КПП, нам повезло, был свободный номер в 6 корпусе. В номере чисто, убирали каждый день, белье и полотенца поменяли 1 раз, кондиционер, телевизор, все работало исправно. Расположение идеальное. Единственный минус, но я об этом знала, т.к в бархатных сезонах не первый раз - это слышимость! Хорошо, если у вас с соседями совпадают биологические часы, но нам не повезло, наши бубнили с 6-ти утра!
Марта Владимировна Матвеева
Питание нужно менять, не вкусно, к сожалению. Есть можно, но только то что не готовилось в столовой , то есть огурцы , помидоры, фрукты, кофе, молоко. Вся приготовленная пища- не вкусная. Помещение очень темное, с пивными стульями и столами из досок, еда ничем не накрыта, мухи садятся прям на хлеб, булки, сахар, посуду и тд...нигде нет соли и перца, персонал в выдаче соли и перца отказывает, разводит руками, мол не предусмотрено. Отель прекрасный, обслуживание номеров и персонал на уровне! Вернуться будет в удовольствие, но питание в поездку не включать, оно того не стоит
Людмила Комарова
Отдыхаем не первый раз,нравится,море рядом,с питанием лучше не брать,покушать много мест рядом,инфраструктура развита,чистота.Убирают в номере хорошо,вот только холодильник еле пыхтит.
Алена Логинова
Всё было замечательно. Пляж чистый, оборудованный. К отелю претензий нет. Расположение удобное. Питание не брали, вокруг очень много кафешек. По цене это выйдет даже дешевле, чем питаться в отеле. Только один минус испортил впечатление. Мы хотели перенести трансфер из отеля в аэропорт на полчаса позже. Я позвонила в колл-центр и поинтересвалась, есть ли такая возможность. Оператор в очень грубой форме без приветствия ответила : "Девушка, ничего я вам переносить не буду, с чего вы взяли, что у нас есть свободные водители ... ". Такое отношение неприемлемо, тем более, обращение было вежливым, и если бы нам спокойно ответили: "Нет возможности перенести время", мы бы без проблем это приняли. Такой осадок остался.
Игорь Горбунов
Очень не понравилось питание, ни одно блюдо не подписано, выбор очень мал, сам шведский стол находится, где-то на кухне. Бронировал номер в семейном квартале, а Алеан забронировал номер в спортивном, не очень было удобно со всем багажом и с двумя детьми, один из которых еще грудной, идти от ресепшна семейного квартала искать ресепшн в спортивном квартале. В номере стандартного класса нет ни чайника, ни утюга, но на первом этаже есть кулер , где можно налить, как холодную так и горячую воду, что тоже не набегаешься с чашечками, чтобы чай заварить. В общем в отеле можно только переночевать и советую бронировать номер напрямую от отеля, а не от туроператора, будет проще решать возникшие вопросы.
Светлана Недолуг
все отлично!
Лина Козлова
Отель не плохой. Очень тихо. Интернет отличный. Про питание ничего сказать не могу, брали без питания. Море конечно далековато, но не критично, минут 15 идти.Море чистое.Вокруг очень много столовых, есть где погулять. Вообщем все понравилось. Отель рекомендую