Юрий – Москва
Отдыхали в Ателике мы с 12.07 по 26.07 2015. Нас было двое взрослых и двое маленьких детей по 2.5 года.
Готовились, честно говоря, к худшему, т.к. до сих пор существует вера, что на нашем юге отдыха нет. Но, как выяснилось, мы крупно ошибались.
Нам понравилось все и очень все понравилось.
Отличная зеленая территория, большая, с большим количеством деревьев, много где можно было спрятаться в тени от солнца. Отель был заполнен полностью, но до вечера территория была фактически пустая, т.к. основная часть была на море и небольшая часть у бассейна. Детей полно, отель ориентирован на отдых с детьми.
Кормили хорошо, основной критерий: чтобы было что поесть детям. С этим проблемы не возникло ни разу. Еда вкусная, хорошая, но чуток разнообразия мало. У нас никто не отравился, не подавился, ничего.
Да, само помещение столовой не способно сразу вместить всех, но и не обязательно рваться в самом начале. Был такой график, что определенная часть отдыхающих ест в первый час, вторая во второй. Чтоб не нарываться на толпу на раздаче, приходите чуть позже. Толпы людей у еды это не проблемы организации, а проблемы самих отдыхающих, т.к. всегда думают что им не хватит. Так и в турции, и в Греции, ну и у нас. Еды хватало всегда. Иногда приходилось чуть ждать, чтобы новые порции принесли.
Отличные аниматоры. Вечернее шоу просто блеск. Детям в отеле они так нравились, это очень заметно. Когда они с интересом участвуют и в вечернем шоу и в детской комнате.
Там где танцплощадка есть второе кафе, там вкусный шашлык готовили. Но оно тоже за отдельную плату.
Большой чистый пляж. Да, надо спускаться с горы. До горы по дороге, а потом лестница в 200 ступенек. Но в ней нет ничего ужасного. На свежем то воздухе даже полезно аппетит перед обедом нагулять.
Море чистейшее, я такого давно не видел. Даже у желтых буйков видно дно.
Хороший бассейн, бар у бассейна (за отдельную плату, правда) но тоже отличный. Цены в платных кафе в отеле вполне демократичные, я бы сказал очень демократичные. А вот цены в кафе на пляже, уже далеко не демократичные. Да, на пляже вкусную кукурузу продавал чувак с рюкзаком.
Рядом с отелем в поселке есть магазины, рынок и т.п. Можно фруктов прикупить.
Пляжных полотенец нет, надо брать с собой.
Кондей в номере работает, но пользовались редко.
Телевизор порадовал, читал флешку с мультиками, за что отдельный респект. Это нас просто спасло! Даже не знаю какие каналы показывают, да и не нужно было.
Заявленный Wi-Fi на всей территории ловил только на ресепшн)) Ну и ладно, 3G работал без проблем. Половина детей все время сидела на ресепшн в инете, лучше бы общались вместе.
Что не понравилось и несколько советов и предложений.
1. Идея побелить стены в номере (у нас был двухместный двухкомнатный в первом корпусе с видом на море) - не просто неудачная, а, не побоюсь этого слова, - идиотская. Все чемоданы белые и сам постоянно белый, когда случайно чем-нибудь да прислонишься к стене.
2. Усилить контроль за лежаками и зонтиками на пляже. Куча левого народа без браслетов, которая пользуется лежаками. И куча людей, которые на два лежака хватают по 2-3 зонтика.
3. Усилить пропускной режим на территорию. Опять же куча левого народу, как приезжие, так и местные, которые плавают в бассейне, находятся на вечернем шоу, часть людей лично видел, как водил мальчик в футболке \\\"спасатель\\\" у бассейна, лучше бы за порядком следил, а не лежал все время на лежаке пялясь в телефон.
4. Электрокар для такого спуска к лестнице к морю просто не подходит. Рано или поздно он просто помрёт от такой нагрузки. Там нужно что-то с ДВС, либо бензин, либо дизель. Но это менее экологично, конечно.
Ну, а в целом, отдых у нас был отличный. Довольны всем. Надеемся, что в следующем году поедем туда снова. Будем обязательно это место рекомендовать.
Видно что Ателика приобрела этот санаторий или пансионат, когда он был достаточно в плачевном состоянии. Сейчас ведется работа в облагораживанию. Парк в порядке, приводят в порядок дорожки, на территории чисто, в номере порядок (у нас точно), в корпусе тоже чисто и культурно. Работа идет, но работы еще, конечно, хватает. Надеюсь, справятся.
Отдельное спасибо службе размещения, которая была на дежурстве 11.07 и 12.07 с помощью в организации такси из аэропорта Анапы до отеля.
P.S.: если у вас близнецы, двойняшки и т.п., не смейте ехать с двойной коляской. Берите две одинарные. Ибо ни в одну дверь и лифт не пройдете.
Наталья – Воронеж
Меня все это настолько взбесило, что я собираюсь не только оставить здесь длинное описание, но и подавать во все возможные инстанции. СЭС просто плачет!
Полное впечатление того, что нынешние хозяева этого потенциально хорошего места сейчас выжимают все соки и вовсе не вкладываются. Никак. Пусть развалится, а денежки уже у них.
1. Это бывший советский санаторий, часть корпусов еще довоенные, часть послевоенные. С советских времен ремонта толком не было, разве косметический. Благоустройство территории при желании можно заметить, но не более того.
2. Расположение. 10 км от Туапсе, км от поселка Небуг. До поселка можно вызвать такси за бешенные деньги или пешком вдоль шумной и грязной трассы.
Отель расположен прям на трассе, ее отлично слышно на территории, когда не верещат цикады.
3. К морю ведет спуск, а потом лестничка в много ступенек, лестницу и спуск никто не поддерживает в порядке, там мусор. До моря теоретически 4 часа в сутки ходит электрокар, но доезжает он не до моря, а до спуска в сотню ступенек. Этот кар мне довелось видеть один раз и один взгляд на водителя отбил желание ехать с ним куда-то. И это не считая перегара!
4. Есть два бассейна. Очень и очень хлорированные и маленькие.
5. Пляж. Туалет есть, душа нет, лежаки вроде как для гостей отеля, но вечно все занятые людьми или же их полотенцами и другими вещами. Мне так и не удалось застать свободный лежак.
Народу много, пляж грязный, много людей не из отеля, бар дорогой и унылый.
Спасатели есть, я их даже видела. Но с таким вниманием к людям, какое они демонстрируют, я бы на них не рассчитывала, если что.
6. Анимация тупая и унылая. С 9 до 11 вечера в кафе огушающе орет русская попса. Кому не повезло и окна номера в ту сторону - раньше полуночи не заснешь!
7. Заявленный wi fi есть только около ресепшена и только потому, что это надо для функционирования каких-то отельных систем бронирования. К тому же скорость плохая и он часто падает.
8. В 1 корпусе есть лифт. Он иногда работает. Если вам выпало жить на 6 этаже - готовьтесь к тренировкам. Впрочем, вы же будете ходить на пляж по той лестнице в 300 ступеней?
В двух других корпусах лифта нет, только лестница.
9. Корпуса старые, обшарпанные и ремонт там только косметический - обои подклеивают типа. Холодильникам и тв в номерах по 20 лет, кровати еще страрше!
Санузел - унитаз, раковина, между ними занавеска, со стороны раковины душ и дырка в полу для стока. В моем номере сантехника постоянно текла и капала, вызванные ремонтники только разводили руками типа \\\"все надо менять\\\", что-то подкручивали и учили меня же как аккуратно обращаться с этими развалинами.
Еще дверца у шкафа-купе отваливалась.
Белье чистое и условно глаженное, но видно что его много-много раз стирали, пятна всякие и следы. Должны менять раз в три дня,но меняют реже, могут даже и раз в неделю.
10. Еда. Шведский стол типа. Кушать это можно с реально голодухи. Какие-то субпродукты, недоваренный рис, зачастую холодное и на всех не хватает.
Не хватает и посуды, особенно чайных ложек.
11. По территории бродят бездомные кошки и собаки. Кошки заходят в корпуса и мне рассказывали что их видели даже и в номерах. Грязная уличная кошка на моей подушке! Бррр!
12. Персонал явно набирали с бору по сосенке, очень много лиц без признаков интеллекта, явные алкаголики, мат. Я из интереса побеседовала с более-менее русскоговорящими из них. Оказывается, что кроме маленькой зарплаты и пренебрежения от начальства (а это характерно для всего побережья), начальство экономит на униформе, на моющих средствах для уборки и даже на туалетной бумаге. Живут они в кошмарных условиях.
13. На ресепшене часты скандалы. Людей постоянно переселяют из номера в номер, категория номера оказывается другой чем в путевке, овербукинг, их даже увозят в другие отели сети. Людей селят в аварийные номера, со сломанными тв, дверями, окнами, раковинами и т.п.
Девочки-администраторы стараются быть вежливыми, но видно, что они ничего не могут изменить - где-то в Москве сидит начальство и распоряжается во всех подробностях. И этом начальству все равно на людей,их интересуют только наши денежки.
14. Почему я все так подробно пишу и знаю? Почти неделю своего отдыха я просидела в номере и рядом - кишечная инфекция, нельзя далеко отойти от туалета. Другие пострадавшие (а нас на этаже оказалось несколько номеров и в корпусе едва ли не пара десятков) в основном винили столовую - там плохо моют посуду. Может, и так. Персонал про инфекцию в курсе, аптечки у них нет, до ближайшей аптеки 15 минут пешком. Еще они могут вызвать скорую,но это все. Скорая, кстати, очень частый гость, я ее видела по 3-4 раза в день, хотя особенно не присматривалась.
15. На сайте отеля все расписывают вовсе не так. Радужно очень.
Больше всего бесят именно обманутые ожидания.
В этот отель и в отели этой сети больше не поеду и всем настоятельно рекомендую не связываться с Ателикой никогда!
