Алена – Омск
В целом отдых понравился. Пляж собственный , находится рядом. На территории есть тренажерный комплекс, две маленьких детских площадки. Питание хорошее, выбор всегда был. Мясо, рыба, выпечка, овощи, салаты. Супы , напитки вкусные. Однажды в еде попалась металлическая проволока от щетки для посуды.
Из минусов- номера убирают не каждый день, по своему усмотрению- и небрежно.В деревянном домике отваливаются розетки и выключатели-что небезопасно для детей. Очень плохая звукоизоляция-было даже слышно, как храпит сосед сверху) Мультканал был всего один. В целом- в домиках довольно уютно. Выдают много полотенец, в т.ч. пляжные, меняют их часто.
Пляж-песочек, вода чистая.Но-сам пляж убирают плохо, хоть и ежедневно. По нескольку дней валялся один и тот же мусор-металлические пробки от бутылок, окурки и тд... Конечно, сами отдыхающие ответственны за появление мусора. На пляже часто присутствовали посторонние, не проживающие в пансионате. На территории тоже самое с мусором-на дорожках чисто, в кустах, под деревьями его полно.
Также-существенный минус-отсутствие медработника-он только в лагере неподалеку, в рабочие часы по будням, а вечером и в выходные-увы...Поблизости только детские лагеря. Либо-ехать в город.
Все недостатки-на мой взгляд легко устранимы, администрации нужно просто проявить внимание и приложить силы.
Ирина – Тольятти
Отдыхали семьей (2 взрослых, 3 детей 9 лет, 6 лет и 11 мес.) в пансионате Прометей Плюс ВВ в период с 27 июля по 10 августа, VIP-дворик.
Первый и последний раз.
Главная причина – полное отсутствие безопасности. В середине отдыха случился инцидент – после ужина один из работников этого пансионата, предположительно садовник или уборщик территории, в сильнейшем алкогольном опьянении, едва стоя на ногах, устроил пьяный дебош: размотав пожарный гидрант, направлял его на детей, отдыхающих, вещи и т.д. На замечание супруга этот «персонаж» разразился громким матом и угрозами с националистическими призывами «понаехали москали», «имели мы вас» и т.д., в том числе на детей, проезжающих по дорожкам на педальных машинках, спровоцировал конфликт, оскорблял отдыхающих, намахивался на женщин с насадкой для пожарного шланга, орал матом на всю территорию. Попытки разыскать охрану и администрацию не имели успеха: администратора не месте ранним вечером уже не было, связи с ним нет. В прямом смысле: когда нашли администратора, то девушка заявила, что охраны у них нет совсем (!), и вышки на входе – это бутафория. Из охраны - только видеокамеры, выведенные на монитор отсутствующему администратору (и не факт что записи архивируются на регистраторе), и собака в углу на привязи, а на ресепшн нет даже телефона. Спустя полчаса удалось разыскать прогуливающегося «директора», который предположил что всем нам (инициативная группа пострадавших уже возросла до 8 человек, которые подтвердили «директору» факты всех этих безобразий) все это, вероятно, показалось и пообещал сам во всем разобраться. На предложение вызвать полицию бурно отреагировал отказом и предложил пойти «отдыхать». Однако дебошир к тому времени переместился в другое место и начал набрасываться на людей уже с кулаками. Моему супруг у с помощью еще одного парня пришлось самостоятельно скрутить его (все остальные «мужчины» предпочли наблюдать за происходящим в сторонке на лавочках, помахивая штиблетами, даже когда он намахивался на двух женщин), а затем повторно пригласить «директора» на осмотр результатов его «разбирательств». И на наши требования исключить присутствие на территории пансионата этого агрессивного и националистически настроенного дебошира ответ директора: «не надо мне указывать что делать». Никаких извинений от него мы так и не получили, а в дальнейшем при виде нас «директор» отворачивался в сторонку, даже не здороваясь. Вывод: отдых в этом месте НЕБЕЗОПАСЕН, в случае любых неприятностей их придется решать отдыхающим самостоятельно, на свой риск. Администрация не поможет. Наоборот, впечатление что такие вещи они постараются «прикрыть», т.к. этого дебошира видели под конец нашего отдыха постригающего кусты около забора. Наш совет – при инцидентах фиксируйте все происходящее на камеры мобильного телефона и незамедлительно сами вызывайте полицию. Администрация внутри ни с чем у себя разбираться не будет. А ведь там отдыхают семьи с маленькими детьми.
Территория пансионата – в целом чистая и красивая. Но:
- по всему пансионату – сильнейший запах канализации. Как будто находишься в выгребной яме. Как выяснилось, недалеко располагаются очистные сооружения, которые обслуживают всю Евпаторию.
- уборка в номере – чисто номинальная.
- пляж очень грязный, а двое пляжных работников с самого утра сидят на лавочке с пивом и легко пропускают на закрытый пляж посторонних людей.
- Территория набережной – грязная, загажена бутылками и прочим - как мусорная свалка. Наблюдали лично как местные жители, проезжая на мерседесе, прямо из окон вытряхивали пластиковые бутылки, пакеты с мусором и т.д.
- слева и справа от пансионата через заборчик расположены детские летние лагеря. Дискотека там начиналась в 9 вечера и заканчивалась в 11. Но музыка орала так, что даже при закрытых окнах все подпрыгивало, хотя маленькие дети в это время уже спят. Но пансионат и его директора это совершенно не волнует.
Осторожно в ресторане «TARTUGA»! За несколько дней до отъезда мы вечером часов в 9 решили туда заглянуть и заказать шашлыки. Через два часа у мужа (шашлык ел только он) началось сильное отравление, продлившееся почти двое суток, и которое вылечили только с помощью антибиотиков. Как выяснилось позже, мясо для шашлыка (еще незамаринованное) выносят на улицу в 6 вечера, кладут на железный стол в домике для мангала, и уже там его маринуют и по мере заказов готовят. При жаре под 40 и открытому доступу мух и прочих насекомых за 3 часа совершенно очевидно что может с мясом произойти. Полная антисанитария и отсутствует гигиена приготовления и хранения шашлыка. В самом ресторане – тараканы. Труп одного из них весь ужин трагично пролежал на стойке с чистой посудой, и никто из персонала ресторана его так и не убрал. «Приятного» всем аппетита. Далее. Сама посуда практически вся – со сколами, трещинами, отломанными ручками чашек, сколотыми краями тарелок. Всем этим пользуются дети.
Еще через несколько дней в этом ресторане после ужина отравился старший сын. Еще сутки лечения, после чего покупали продукты в магазине в городе (нигде поблизости от пансионата их просто нет) и готовили сами, хорошо хоть была своя кухня в номере.
Еще нюанс. Отель предлагает услуги своих таксистов для встреч из аэропорта, так вот они завышены процентов на 25-30%. У нас трансфер в одну сторону по заявке пансионата обошелся в 2 тыс. (и даже кондиционера в машине не было, точнее, он не работал), обратно это стоило 1,5 тыс. Вызывайте такси самостоятельно.
ОБЩИЙ ВЫВОД – никому не советуем попасть на отдых в Прометей Плюс ВВ, и уж тем более ехать туда с детьми. При этом стоимость неоправданно завышена (как для 5 звезд), а качества нет даже для двух. За сопоставимые деньги вы сможете позволить себе пусть и более короткий, но достойный отдых, напр., в Хорватии, на Кипре, в Греции, Турции и т.д.
Мы не были в Крыму в течение 26 лет. Наш эксперимент, к сожалению, провалился. Посмотрим как ситуация изменится там еще через 26 лет…
Александр – Орел
Отдыхали в этом пансионате с 19 июня 2017 года по 28 июня 2017 года. Приезжаем в Крым не первый раз, отмечу значительные позитивные изменения в чистоте, ухоженности улиц и парков, качестве обслуживания и вообще отношения к отдыхающим. Пансионат расположен на первой линии у моря. Территория вылизана настолько, что и придраться не к чему. Шикарные клумбы и аллеи с разноцветными ароматными розами. Питание отличное, разнообразное. Чуткий и вежливый персонал, особенно ресторана. Антон и Вадим, Светлана и Женя сделали максимально возможное чтобы прием пищи был приятным. В зале ресторана всегда чисто, своевременно пополнялись блюда на шведском столе. Любое пожелание персонал выполнял оперативно и качественно. На центральной аллее установили площадку с тренажерами, где дети и взрослые в игровой форме смогли заниматься физкультурой, поэтому вечером время проходило незаметно. Что касательно анимации, то администрации следует задуматься над решением данного вопроса, хотя мы отдыхали со взрослым сыном и проблема чем занять ребенка у нас не возникала, то у других отдыхающих она была ощутимой. Хочу отметить также безответственную работу персонала на пляже. Организация отдыха это кропотливое сложное дело и от работы всех структур зависит его качество и безопасность. Пляж пансионата не всегда был убран, отвратительно работал Анатолий, такого работника я бы выгнал с "волчьим билетом" и к сфере обслуживания не допускал вообще. Мало того что не выполнял свои прямые обязанности, но еще пытался возражать на сделанные справедливые замечания. Лежаки на пляже иногда приходилось приносить самим. К 8 утра пляж не был готов никогда. К сожалению на территории пляжа пансионата приходили не отдыхающие. Контроля за тем чтобы именно отдыхающие пользовались пляжем не было. Бывало и такое, что на пляж приводили целые отряды детей из соседних лагерей и на этом небольшом участке суши творилось что-то невообразимое. К концу нашего отъезда для идетентификации отдыхающих выдали браслеты, но это не спасло ситуации. Если работник плохо относится к исполнению своих обязанностей, то что хочешь делай бесполезно. Полной противоположностью был работник пляжа Андрей, всегда приветливый , улыбается. С ни и поговорить можно было. В целом отдыхом остались довольны. Пожелание администрации обратить внимание на подбор персонала. Я не думаю, что это особая проблема в эпоху дефицита рабочих мест. Обратить внимание администрации также на организацию вечернего досуга взрослых и детей.
Светлана – Москва
Добрый день. Хочу оставить и свой отзыв о Прометее+ВВ. Отдыхала с дочкой 6 лет в период с 10.06.17 по 18.06.17, приехали так сказать на разведку, т.к. многие знакомые уже были и мы решились (в соседнем Прометее, отдыхали наши старшие дети со спортивным лагерем). Проживание: мы жили в 9 корпусе, он один из ближайших к береговой линии, также к столовой очень близко от него и недалеко детская площадка, очень удобно ребенок мог один ходить на нее играть. У нас был 2-х местный стандарт, две небольшие кровати, шкаф, телевизор, холодильник, две тумбочки, столик, туалет-душ. Номер 9-26 - очень маленький, но нам для двоих был идеальный вариант, мы туда ходили только переночевать. Питание: мы обедали в обеденном зале, есть еще ресторан, распределяют как я поняла с маленькими детьми в обеденный зал, кто без детей или со взрослыми - ресторан. Еда и там и там одинаковая. Еда мне после Турции и Египта понравилась безумно. На завтрак всегда был вкуснейший омлет, очень вкусные детские сосиски, овощи, витаминные салатики, обязательно каша каждый день разная, но мой ребенок закормленный в Москве кашами, там отказался их кушать, творожная масса, сухофрукты. На обед меня безумно радовали такие родные и такие вкусные супчики, каждый день два вида первого, безумно вкусная была сборная солянка и борщ. На второе овощи и мясные блюда, и все съедобное, не "пластилиновое" и не соевое, что не может не радовать, а также обязательно какой нибудь вид фрукта - черешня, абрикосы, клубника либо яблоки. На ужин тушеные овощи, все виды гарниров - картошка,макароны, рис, гречка и мясные блюда всегда разнообразны - мясо, курица, рыба. Также еще иногда были пельмени и варенники - очень вкусные. В общем питание мне, как матери которой проблематично накормить своего ребенка, и который у меня там очень хорошо кушал - очень понравилось!!! Море всего метрах в 100 от нашего коттеджа было, навес, лежаки, все имеется, перед нашим отъездом еще и пирс смастерили, чтобы больше места для лежаков было. Море достаточно долго мелкое, что очень приемлемо для детишек, водичка очень чистая, песочек очень мягкий). Также хочу выразить благодарность отзывчивому и добродушному персоналу, все большие молодцы, всегда улыбчивы, а женщина на входе в обеденный зал ( к сожалению не узнала ее имя) так это вообще заряд доброты и позитива. В общем нам все очень-очень понравилось, кроме одного - анимации на территории отеля нету НИКАКОЙ, что очень расстраивает, т.к. очень многие семьи едут туда с детками - вечером они сходили с ума от безделья. На набережной тоже никакх развлечений, кроме одного бабутика для детишек3-4 лет и тира - ВСЕ!!! Предлагаю администрации отеля вс таки взять этот вопрос на вооружение, т.к. очень многие были этим недовольны....деткам много то и не надо одного-двоих аниматоров для игры на песке, какие-нибудь рисовашки и пару настольных игр. А вечером хотя бы просто музыку им включать чтобы они танцевали. И тогда вашему отелю цены не будет!!! Надеюсь, что в следующем году, мы к вам обязательно вернемся. Спасибо за отличный отдых!
Светлана – Томск
Отдыхала в санатории с 29.05.2017 по 09.06.2017. Превосходно! Территория санатория лучше любого ботанического сада. На всей территории цвели розы различных цветов и форм, голубые ели очаровательны! А какой от роз запах везде- просто прелесть. Жила в деревянном домике на 2-м этаже, в 2-х местном номере. Питание отличное - все свежее, разнообразное и что самое главное - очень вкусно. Каждый день были фрукты: клубника , черешня, яблоки и др. Море рядом. Из домика в купальнике на море! Что еще надо? Меня устроило все : и условия проживания и питание, и погода , и даже температура моря +20-21. Спасибо огромное за внимание , за вкусное питание и вкусный воздух вокруг.
Анна – Киров
первый раз отдыхаю в Крыму с внуком 4 лет.Прометей выбрала скорее интуитивно ,чем по отзывам,ТК они очень пртиворечивы.Рискнула,забронировала неделю,а потом еще продлила на месте.В июне пансионат заполнен всего на треть,к концу месяца народ подтянулся.Кстати,это так везде в округе,везде пустовато.Видимо,с этим связано и отсутствие какой -либо анимации в пансионате,и закрытый ресторан,и клуб.Но есть и плюсы-никаких очередей в столовой,свободный пляж,везде чисто и спокойно.Мы объехали много стран,отдыхали в 4-5звездочных отелях,есть с чем сравнить.И я хочу сказать ,что уровень Прометея не так уж плох.Надо ведь не забывать куда вы едете и не ждать слишком много.Через пару дней вы уже не будете замечать ,что крышка на унитазе не родная и ерзает,что шторки в комнате морально устарели и вода из крана разбрызгивается в разные стороны.Все эти мелочи с лихвой компенсируются теплотой и вниманием обслуживающего персонала.Видно ведь ,что люди стараются,как могут.Они же не виноваты,что мы избалованы заграничным сервисом и хотим за 2500 в сутки с двухместного номера чего-то сверхъестественного.Питание было отличное-всегда свежее,разнообразное,вкусное по-домашнему.Пельмени,вареники ручной лепки-выше всяких похвал.У меня ребенок лопал за обе щеки,хотя не с голодного краю.Пища адаптирована для детского питания.Фрукты в обед были всегда,нам хватало,но можно и прикупить на набережной.Цены как у нас в Кирове,даже дешевле.Конечно,это не Турция или Тайланд,но не забывайте куда вы едете и за какие деньги .В общем,мы отдыхали как дома,где тебя любят и заботятся как финансы позволяют.Каждый день после ужина ездили развлекаться в Евпаторию.брали такси за 250 р в одну сторону.Дорого,но по жаре в 30 град.добираться на автобусе и трамвае с ребенком нереально.На дорогу ушло бы минут 40,а так мы за 15 минут бывали в парке им Фрунзе.Жить в городе я не хотела принципиально,хотелось тишины,чистого моря и душистого воздуха.В Прометее все это есть,спали все время с открытой дверью.Завтра уезжаем,внук целый день хнычет по этому поводу,но мы обязательно вернемся и пригласим с собой друзей у которых есть маленькие дети.
Алла – Минск
Незабываемый полуостров, обладающий целебными свойствами . Включаемый во все это прекрасное расположение санатория и великолепное обслуживание достойно огромного внимание граждан , следящих за своим здоровьем! Большое спасибо всему персоналу! Мы к Вам ещё приедем
Юлия – Севастополь
Всем доброго времени! Поделюсь своими впечатлениями об \\\"отдыхе\\\" в этом месте... отдыхали в августе 2015 семьей из пяти человек - двое взрослых и трое маленьких детей. Решили поехать именно в Прометей плюс ВВ, так как на сайте они позиционируют себя как пансионат для отдыха с детьми. Конечно, место красивое, много зелени,но сам отдых...... Начну с того,что для детей не предусмотрена никакая иефраструктура - есть одна даже не площадка,а что-то вроде,состоящее из небольшого домика,машины без колес и тоннеля. Качелей,горок нет. В этом месте собираются ВСЕ дети,сами понимаете,толчея и шум. Есть еще что-то вроде спортивного уголка,там даже есть качеля,правда, на такой высоте подвешена, что даже ребенок шести лет не в состоянии на нее забраться.... развлечений для детей нет АБСОЛЮТНО НИКАКИХ!!! хотя на территории имеется и зал (закрытый) - зал отдыха, где вполне можно было бы показывать детям, например, мультики. Но нет.
Медкабинета в пансионате нет. Забегая вперед, скажу,что когда последний день нашего пребывания многие дети отравились завтраком,обращаться за помощью им пришлось в соседний пансионат.....
Питание. Заявлено как шведский стол. Ужасно однобразное!!!! За неделю фрукты были всего 3 раза - а обещают \\\"изобилие фруктов и овощей\\\"!!!!! Никаких сырников для детей, ни запеканок, ни фруктов,ни соков. Только макароны,макароны,макароны и снова макароны((( через пару дней начинаешь уже заранее знать,что будет за питание сегодня. И да,если вы немного задержитесь, вас будут ждать пустые корыта.
И да,в последний день ребенок отравился пресловутыми макаронами. Лечились потом еще неделю (((
Пляж. Узкий - метров 8-10 в ширину. В воде торчат бетонные сваи,о которые периодически ранятся заигравшиеся дети. Если не побежите на пляж еще до завтрака,то после него лежаков вам не видать. Ужасно тесно, люди набиты как кильки в банке. При этом рядом, за стеной, на соседних пляжах других пансионатов территория в два раза просторнее,все цивильно.
Домики. Деревянные. Тесные. Шумоизоляции никакой. Дети от скуки носятся,шумят,все это слышно крайне хорошо.
Детскую кроватку,обещанную нам и \\\"забронированную\\\" заранее, мы дождались только на пятый день. Все это время наш грудничок спал в привезенном с собой манеже. В результате чего простыл.
Парковка находится возле самого пляжа,с противоположной стороны от въезда. Это значит,что таскать все свои вещи вам придется оттуда до домика на своем горбу,и так же при отъезде.
Wi-fi - не ждите. В лучшем случае вы поймаете его в одной точке номера где-нибудь у окна,и это будет вайфай, предусмотренный для соседних домов. То есть без пароля для вас...
Еще раз о питании... при бронировании номера нам было обещано \\\"паровое питание,которое можно использовать для прикорма грудному ребенку\\\". Если все же решите ехать в это ужасное место,запасайтесь детским питанием,иначе будет худо. И да,фрукты можно купить неподалеку. За космические деньги. И после того,как все окрестные мухи на них посидят.
Ни кому не желаю попасть в Прометей плюс ВВ на отдых,и Боже упаси ехать туда с детьми!!!!
Олег – Рязань
Наш отзыв о Прометее плюс ВВ уже есть на одном из сайтов замечательного пансионата Категорично не согласен с Ольгой из Сургута Мы отдыхали в июне и забронировали сентябрь Отзывчивость и понимание старшего администратора Людмилы - вот что ЗАПОМНИЛОСЬ нам!!!! Все здорово и хорошо для отдыха с детьми и двоем
Ольга – Москва
Хочу написать отзыв на отель или пансионат (именно так, потому что статус санатория в названии заведения не подкрепляется ничем: в стоимость путевки не ходит никакое лечение, нет даже должности врача) «ПрометейПлюс ВВ». Отдыхали с 20.07.15 по 03.08.15. Отель расположен далеко от каких-либо мест развлечения и торговых зон, поэтому предназначен для камерного пляжного отдыха. Пляж в районе отеля великолепный: песок в море и на берегу, плавное увеличение глубины, нет волн. Но этот пляж не может называться пляжем отеля (как рекламируется отелем, что определило мой выбор места отдыха), т.к. туда стекаются все окрестные отдыхающие. Проживающим в отеле дают бесплатно лежаки, остальные платят за лежак 100р. или просто расстилают подстилки на песке, так что вокруг яблоку негде упасть. Никто не следит за тем, чтобы пляжем пользовались только отдыхающие отеля, при выдаче лежаков посторонним служащий пляжа квитанций не дает, это, видимо, его приработок, сотруднику выгоден большой наплыв посторонних отдыхающих. Кроме того он подрабатывает тем, что резервирует места под зонтиками.
Жили в «стандарте» каменного корпуса, о чем не пожалели, т.к. деревянные срубы более шумопроницаемы и вода там греется от солнечных батарей. Так что проживание в тихом месте с холодной и горячей водой круглосуточно очень сильно радовало. Номера маленькие, но всё относительно новое (отелю 8 лет) и в рабочем состоянии. Правда, кроватки одноместные шириной 60 см маловаты для взрослого человека. Минус проживания был один – очень плохо убирали. Пыль и грязь под шторами лежала при нашем въезде и неизменно после выезда нетронутой, пылесосили за 2 недели 1 раз между кроватями. Ежедневная уборка сводилась к выносу мусора и замене полотенца для ног в туалете. Один раз и мусор не выносили 3 дня, и на наш вопрос на reception, что делать с мусором, нам не моргнув глазом, предложили отнести его в контейнер. Раз в неделю появлялась записочка от горничной, в которой посетителей предупреждали о грядущей смене постельного белья и предлагали всё снять и приготовить к этой смене. Я даже записочку привезла в Москву – буду показывать знакомым.
Кормили, на мой взгляд, хорошо по домашнему и разнообразно, хочу выразить свою благодарность повару. Фруктов было мало, но местные жители говорят, что в Крыму нынче плохой урожай фруктов. Что возмущало в столовой, так это система регистрации едоков. Всем при заселении дают электронные карточки, которые должны быть просканированы перед входом в столовую. В результате выстраивается унизительная очередь из желающих поесть к сканеру. А если учесть, что первоначально на любой из 3-х приемов пищи отдыхающими было выделено по 30 минут (потом окно расширили, видимо, кто-то понял, что это напоминает казарму), то можно оценить размеры таких очередей на сканирование. Мы с мужем объездили весь мир, но такого know how не видели. Это большой минус менеджменту отеля, нужно учиться у тех, кто работает в туристическом бизнесе давно, успешно и успешно обслуживает не смешные 150 человек.
Отдельно нужно сказать о возможности лечения. Вокруг многочисленные санатории, пустующие гулкие холлы, но вместо активного использования этого богатства жалкое объявление при входе в корпус о стоимости массажа одной конечности или плечевого пояса. Тот, кто бывал за рубежом, поймет сколь нелепо это выглядит. Но уж если припечет, то можно найти ингалятор, грязи и т.д. Вокруг отеля нет никаких киосков с продажей всяких мелочей, столь необходимых туристу: негде купить шампунь (в номере только мыло) или крем, кепку или бадминтон – ехать придется в Евпаторию. Рядом с отелем ресторан тоже пустует, сначала на его территории поставили кофемашину, и народ было потянулся, но и её потом забрали. А так мечталось продегустировать крымские вина в культурной обстановке и рядом с отелем.
