Ужасное обслуживание за немалые деньги.!!!Единственный плюс—это большие просторные номера.За 10 дней отдыха ни разу не поменяли постельное белье и полотенца!Про уборку номера я вообще молчу!Никого из персонала днем с огнем не найти.Вай фай никакой!Кондиционер включается через раз.За такие деньги можно снять жилье с более лучшими условиями.Сама база отдыха шикарна.Пляж отличный.Однозначно рекомендую приехать в Саки,но только не в изумруд!
Отдыхали с семьей в июле в этом "чудном" пансионате.. Брала путевку на бегу, поэтому отзывы читала уже после покупки. У нас должен был быть 3х местный номер стандарт, но, судя по номеру, это был 2х-местный. Мой 10 летний ребенок спал на непонятной то ли кушетке, то ли тахте, с которого свисали ноги.. Хотя в 3х местном номере должны быть полноценные кровати. Спорить и ругаться я не стала, тк въехали мы ночью (и, кстати, третье место было даже не готово к нашему приезду. его застилали при нас), да и неделя отдыха всего. Не хотелось омрачать еще больше. За 8 ночей, что мы там прожили, номер ни разу не убрали! Песок был всюду! Мусор тоже сами выносили, но это ладно. Мусорка рядом, и запахов от нее не было на улице. Из посуды в номере был только чайник с накипью см в 5, два стакана (заметьте, что снова говорит, что номер не 3х местный) и поднос. Это впервые я такое встретила.. Покупали одноразовую посуду и нож тоже купили (оставили у них, пусть пользуются)) Еще был прикол с пультами от телика и кондея.. Батарейки были только в одном из них, купили тоже... Постельное белье всё затерто до ужаса, все в катышках, и на большой кровати постелено 2 односпальных простыни.. Стыдоба!! Администратора днем с огнем не найти.. Пароль от интернета узнали у уборщицы, которую тоже видели всего однажды.. По телику всего каналов 5, но он на отдыхе особо и не нужен. Интернет неплохой, правда вечером уже не так быстр из-за большого количества пользователей). Сама база отдыха "Прибой" шикарная, все есть! И аптека круглосуточная даже. Мы там уже в третий раз. Пляж песочный, чистый. Море тоже. Но до экскурсий ехать очень далеко. Так что кому надо гулять и смотреть, лучше выбрать Ялту, например) Саму базу очень рекомендую, а "Изумруд" никогда!!!
Дом отдыха "Изумруд" находится рядом с мусорной площадкой, поэтому соответствующие запахи и потоки мусорной жижи постоянно в наличии. На пути к морю нужно переступать развеянные ветром мусорные пакеты, а также обходить регулярно загружающий мусор мусоровоз. Не понравилось также то, что внутренний дворик заставлен автомобилями, которые паркуются прямо под окнами. Даже сам персонал паркует свои машины на расстоянии 1 метра от входа в отель и на просьбу парковаться чуть далее что бы утром не будить отдыхающих, бородатый администратор ответил, что так парковаться им разрешило руководство и нечего ради одного недовольного посетителя они менять не будут.
Отдыхали с коллегами в августе (2018), все прекрасно. Номера убирались по заявке. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Всем большое спасибо.
Неделю назад вернулись из Крыма. Отдыхали в "Изумруде". Номера хорошие, уютные. Вай фай ловил очень хорошо. В номерах убираться нужно было самим. И почему то не дали наволочки. Но так как у нас были свои, спрашивать не стали. Единственный огромный недостаток, так это проблемы с водой. В момент когда все приходили видимо с пляжа, вода практически не текла. И нагреватель стоит не накопительный а проточный. В целом впечатления об отдыхе хорошие!
1) Бесплатного Wi-Fi это жалкая пародия на него он пропадает да и сигнал 1-2/5 разделения,кое как грузит страницу.
2) Спутникового ТВ нету, стандартные каналы 5 штук (1-ый, планета ртр,ТВЦ, СТС, РенТВ), но это не самое важное приехали же отдыхать на море.
3) Ежедневную уборку в номере, этого мы не увидели за 5 дней проживание или выживание в Изумруде -:)
4) Администратор вроде есть и вроде нет, если захотите обратится к нему, то нужно будет караулит возле №11 номера и то не факт что вы его встретите, либо набирать на номер Галины и ждать ответа, привета.
5) Номера выходящие внутрь двора напротив пансионата Фортуна, плохо проветриваются, ванна не высыхает плохая вентиляция. Поэтому стоит сырость в номере, одеяла кажутся мокрыми.
6) Обои, шторы грязные в № 18, у стола сломана стойка, но она еще держится браво ей, батарейки садятся в пультах от ТВ и кондиционера.
7) Даже туалетной принадлежности нет, кое дали мыло и туалетную бумагу 5 рублевую, после того как выловили администратора.
8) Мусор выносим сами, хочешь чистоту в номере, тогда убирайся !!!
Моя оценка "отелю" 2/5, не стоит тех денег, что мы заплатили за него.