Добрый день!
Начну с расположения:Нахождение у оживленной трассы не совсем располагает к отдыху,фуры грохочут и днем и ночью ...
Территория небольшая ,в принципе ухоженная
Номера!!!!Это что то !!!!В первом номере,куда нас заселили были сломаны ночники у кровати,другого освещения в номере нет,сломана ручка у тумбочки,лейка у душа
В общем на ресепшне все подробно изложили и нам предложили другой но...
Добрый день!
Начну с расположения:Нахождение у оживленной трассы не совсем располагает к отдыху,фуры грохочут и днем и ночью ...
Территория небольшая ,в принципе ухоженная
Номера!!!!Это что то !!!!В первом номере,куда нас заселили были сломаны ночники у кровати,другого освещения в номере нет,сломана ручка у тумбочки,лейка у душа
В общем на ресепшне все подробно изложили и нам предложили другой номер,
Там персонал нам сдвинул 2 кровати ,постелили тонер,в принципе нормально..
Но опять же у ночника оторвана верёвочка и привязана обычная синтетическая веревка , которой обычно перевязывают вещи в магазине
Ну,ладно это пол беды...
Начали раскладывать одежду в шкаф,на верхней полке обнаружили использованный презирватив!!!! Для девочек на ресепшене,видимо обычное дело,даже не извинились.Слава богу,горничная убрала.
На шкафах сантиметровый слой пыли(аллергики осторожнее!!!)
При всем этом ,куча информационных табличек про штрафы...Себя бы так штрафовали и свой персонал...
В общем номера раздолбаные, несвежие
Порадовал бассейн:чисто ,спокойно,народу мало ,чистые раздевалки ,есть небольшая и чистенькая сауна .берите шапочку для купания свою или же можно купить там же 300 р
Завтрак приличный,выбор хороший
Официанты ребята молодцы!!!Работу свою знают
Ресторан не оправдывает заоблачно высокие цены ,для такого заведения
Бар всегда пуст ,по этой же причине
Где такие цены берут не понятно ?
Честно,на трассе М4,ездим на море, обычные мотели выглядят намного чище и приличнее...
Развлечений никаких
Хотя бы дискотеку какую нибудь проводили ...
В общем:Хозяин данного отеля совершенно не хочет видеть очевидных косяков(грязные номера,сломанные вещи и неприветливый персонал,из которого слова не вытянешь ),да и персонал под стать хозяину
Читать дальше
Скрыть
Алеан
Нам очень жаль, что кто-то из сотрудников повел себя некорректно при заселении.
Мы сегодня поговорим с сотрудниками, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Мы проводим для наших сотрудников обширное обучение по работе с клиентами, поэтому нам очень грустно это слышать.
Примите наши искренние извинения.
Нам жаль слышать, что интерьер показался вам устаревшим и требующим ремонта.
Сейча...
Нам очень жаль, что кто-то из сотрудников повел себя некорректно при заселении.
Мы сегодня поговорим с сотрудниками, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Мы проводим для наших сотрудников обширное обучение по работе с клиентами, поэтому нам очень грустно это слышать.
Примите наши искренние извинения.
Нам жаль слышать, что интерьер показался вам устаревшим и требующим ремонта.
Сейчас мы оцениваем ситуацию, а на 2024 год у нас как раз был запланирован ремонт номерного фонда.
Будем очень рады, если вы вернетесь к нам, чтобы оценить новый облик отеля!