Личный кабинет

Новости

09.04.2021
Внимание!

Отель Kempinski Grand Hotel Gelendzhik продолжает свою деятельность под новым брендом Metropol Grand Hotel Gelendzhik (Метрополь Гранд Отель Геленджик)

12.03.2021
График работы офисов АЛЕАН​

С 15 марта мы переходим на летний режим работы. График работы офисов Национального туроператора АЛЕАН: понедельник – пятница с 09:00 до 20:00, суббота: 10:00 – 19:00, воскресенье – по графику сб, удаленно


15.12.2020
Московская область

Согласно дополнениям, к постановлению №558-ПГ от 11.12.2020 Губернатора Московской области размещение гостей в период с 28.12-15.01.2021 допускается только при предъявлении отрицательного теста на covid-19.

Исследование может быть проведено одним из 2 методов:

  1. методом полимеразной цепной реакции (ПЦР), полученного не ранее чем за 3 (три) календарных дня до дня оказания услуги;
  2. методом иммуноферментного анализа (ИФА), полученного не ранее чем за 5 (пять) календарных дней до дня оказания услуги.
10.12.2020
Изменения в правилах предоставления гостиничных услуг

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" с «01» января 2021 года изменяются правила размещения в гостиницах несовершеннолетних.

Несовершеннолетних лиц (детей) до 14 лет заселят вместе с законными представителями - родителями (усыновителями, опекунами) на основании документа, удостоверяющего личность взрослого, и свидетельства о рождении несовершеннолетнего.

Сопровождать несовершеннолетних детей могут и иные лица, но только при наличии нотариального согласия законных представителей ребенка.

Несовершеннолетние лица от 14 лет и старше смогут заселиться в номер гостиницы без сопровождающих лиц только с нотариально заверенного согласия родителей.

09.11.2020
Лето-2021 от «АЛЕАН» в продаже!

Национальный туроператор «АЛЕАН» продлевает акцию «Раннее бронирование».
В акции участвует около 4000 отелей, санаториев, пансионатов на популярных черноморских курортах и следующие направления туроператора: Абхазия, Краснодарский Край, Крым.

Даты бронирования: 12.01.2021 – 31.03.2021
Даты заездов: 01.05.2021 – 30.09.2021

Предоплата - 30% в течение 14 суток с момента бронирования. Полная оплата за 14 дней до начала тура!

03.11.2020
График работы офисов АЛЕАН​

4 ноября офис национального туроператора АЛЕАН в Москве (ул. Верхняя Масловка, 20) и филиалы в г. Сочи и г. Симферополь работают в дежурном режиме с 10.00 до 15.00.

Список департаментов доступных для контактов в указанное время:

Департамент по работе с ТА;
Департамент розничных продаж;
Сектор кассовых операций;
Call – центр.

Телефоны экстренной связи

29.10.2020
Обновление системы

Уважаемые коллеги, уведомляем вас о том, что 29.10.2020 с 20:00 (МСК) на сайте будут проходить плановые обновления. Работа сайта будет приостановлена.

17.10.2020
COVID-19 Крым

Внимание, с 19.10.2020 размещение в отелях Севастополя производится ТОЛЬКО при наличии результатов обследования на COVID-2019 методом ПЦР или выяснения антител IgG, проведенных не позднее, чем за пять дней до даты заезда.

15.10.2020
Отключение горячей воды с 26.10.2020 по 02.11.2020 в санатории "Адлеркурорт"

В санатории "Адлеркурорт" с 26.10.2020 г. по 02.11.2020 г., в связи с плановым ремонтом котельной №29, будет отключена горячая вода. В период с 26.10. по 02.11 не будет горячей воды в санатории, т.к. организовать подачу горячей воды невозможно. В этот период некоторые из процедур оказываться не будут и бассейн также не будет работать.

15.10.2020
Внимание! COVID-19 Беларусь

Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 13 октября 2020 г. №591, иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением постоянно проживающих в Республике Беларусь, прибывших из стран, не включенных в перечень, при пересечении Государственной границы Республики Беларусь обязаны иметь при себе оригинал медицинского документа (на русском, белорусском или английском языках), подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования на инфекцию COVID-19, выполненный не позднее 72 часов до даты пересечения Государственной границы Республики Беларусь.

30.09.2020
Изменение графика работы компании АЛЕАН:

с 1 октября 2020 года - с понедельника по пятницу с 09.00 до 19.00; по субботам и воскресеньям с 10.00 до 15.00. Касса для приема оплат в офисе работает с 10:00 до 19:00

22.09.2020
А вы готовы к новогодним приключениям?

Осталось всего три месяца до самого главного праздника года. Дед Мороз уже вышел из отпуска и начал разбирать новогоднюю почту, в горах то и дело пробрасывает снежок, а отельеры сейчас вовсю формируют программу праздничных гуляний. Новому году-2021 быть!

В ассортименте АЛЕАНа - огромное количество рождественских программ на любой вкус. Мы рекомендуем туры в:

  • Великий Устюг - на родину Деда Мороза. Бронируйте лучшие места в вотчине, дети будут в полном восторге!
  • Карелию, где новогоднее волшебство буквально рассыпано на снегу. Великолепная природа в зимнем убранстве сделает каникулы незабываемыми.
  • Санкт-Петербург, который может похвастаться самыми фотогеничными новогодними локациями.
  • Красную Поляну - лучший горнолыжный курорт страны, где просто захватывает дух от красоты Кавказских гор.

А может быть, хотите поехать в железнодорожный тур «Зимний экспресс»? В течение трех дней вы будете жить в специальном новогоднем поезде и по пути к Деду Морозу посещать самые интересные сказочные места.

Спешите бронировать!

11.09.2020
«Туризм России – медикам России»

Этим летом Российский союз туриндустрии организовал благотворительную акцию «Туризм России – медикам России». К ней присоединилось 29 компаний, которые подготовили 2500 бесплатных поездок. За прошедшее лето ими воспользовались 300 медиков из Москвы, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Национальный туроператор «Алеан» принял самое активное участие в акции, предоставив медицинским работникам путевки в Анапу.

А 10 сентября генеральный директор компании Илья Уманский получил награду и благодарственные письма из рук почетного президента РСТ Сергея Шпилько. Он отметил, что бесплатные поездки – то немногое, что компания может сделать в знак благодарности и огромного уважения к людям, которые находились на передовой борьбы с коронавирусом.

03.09.2020
Итоги акции с кешбэком

АЛЕАН подвел итоги совместной акции Ростуризма и платежной системы «Мир». По данным туроператора, при покупке туров по акции самыми популярными направлениями стали:

1. Краснодарский край (Сочи, Анапа) - 36 %.
2. Кавказские Минеральные Воды - 27%.
3. Крым - 15%.

На четвертом месте оказались лечебно-оздоровительные туры в региональные санатории (Калининградская, Ярославская, Ивановская, Ульяновская, Ленинградская, Самарская области, республика Татарстан). Их выбрали 9% туристов. Также в топ-5 неожиданно попали немассовые направления - Башкирия, Тюменская и Челябинская области. На их долю пришлось 7% продаж. Еще 5% - у популярного алтайского курорта Белокуриха.

Средний чек составил 50 000 рублей, а максимальный кешбэк с этой суммы - 10 000 рублей.

80% всех бронирований во время акции пришлись на октябрь.

15.07.2020
Соловецкие острова и Валаам открыты для туристов!

С 14 июля снимаются ограничения на въезд на Соловецкие острова, введенные из-за распространения коронавирусной инфекции. Туристы вновь могут посещать святые места с экскурсиями и останавливаться в отелях, расположенных на архипелаге.

ПОДРОБНЕЕ