Отзывы

Мария Чалая

29.10.2023

Сервис понравился

Отель на твёрдую тройку, цена и качество соответствует. Территория отеля хорошая, большой и теплый бассей, много зелени, море прям рядом, это плюс, минус рядом вообще нет никакой инфроструктуры, ни магазинов, ни рынка, выйти вечером не куда, для некоторых это может быть плюсом). Питание в отеле желает лучшего, выбор скудный но на многое не рассчитывали, т.к. было написала, что питание с элементам...

Светлана Елисеева

03.10.2023

Сервис понравился

Море класс. Пляж чистый, но галечный. Бассейн супер. Территория ухоженная чистая. Номер убирали регулярно. Полотенца и постельное тоже менялось. Еда не очень понравилась.

Ирина Рыбакова

13.08.2022

Сервис понравился

Персонал приветливый. В номере новая мебель, кондиционер, холодильник, телевизор, халаты, тапочки, мыло, шампунь, гель для душа. Ежедневная уборка. Немного не хватает чайника в номере. Бассейн взрослый был все дни грязный, не получилось им воспользоваться. Еда в столовой домашняя без изысков, но вкусная. На территории ресторан и бар. Лучше выбрать бар, цены доступнее, еда вкуснее, очень вкусные...

Галина Алексеевна Секамова

16.09.2020

Сервис понравился

Здравствуйте, всем кто читает мой отзыв. Отдыхали 02,09,2020-12.09.2020. Двое взрослых и маленький ребёнок (год и 3 месяца). Сначала плюсы: трансфер на высоте. Заказывала отдельную машину с детским креслом. Выполнили всё на очень хорошем уровне. Приехали после обеда, заселили сразу. Номер стандартный. Море действительно рядом. Лежаков хватает. Территория закрытая. Пляж у отеля свой. на пляже е... Здравствуйте, всем кто читает мой отзыв. Отдыхали 02,09,2020-12.09.2020. Двое взрослых и маленький ребёнок (год и 3 месяца). Сначала плюсы: трансфер на высоте. Заказывала отдельную машину с детским креслом. Выполнили всё на очень хорошем уровне. Приехали после обеда, заселили сразу. Номер стандартный. Море действительно рядом. Лежаков хватает. Территория закрытая. Пляж у отеля свой. на пляже есть шашлычная. Большой привет шашлычнику. Молодец. Очень здорово готовит. Ну вот и все плюсы. Теперь минусы. Еда-комплексный обед. Выбора нет. Просто столовская еда времён Союза. Съедобно, но не вкусно. Сам отель находится километрах 3-5 от Нового Афона. На территории нет ни магазинчика, ни аптечного киоска. Если что-то нужно по мелочи, надо ехать в Афон. Такси 200-250 рублей (как договоритесь). . Маршрутки (метров 300 до трассы) -50 рублей. Карточки принимают только в Афоне и то не везде. Наличные можно снять только в Афоне(в Пещерах есть банкомат. СБ вечно пустой, местный -комиссия 100 рублей любая транзакция. Максимальная сумма 3000,00 руб. Добраться до этого банкомата пешком затруднительно для пожилых людей. Если вы едете с детьми, имейте ввиду, что на третий день у деток начинается дисбактериоз, поэтому запасайтесь лекарствами из дома. И учтите, что для детей специально не готовят. Овсянка на воде-единственное блюдо, если вашему ребёнку стало плохо от еды. При наличии симптомов (рвота, понос, температура) везти ребёнка придётся в Сухуми. Капельница с препаратом -4000,00 руб. Мужчины, имейте ввиду, что одна сосиска с гарниром вас от голода не спасёт (но есть шашлычник см. выше, кстати , цены приятные-250 руб за порцию шашлыка из свинины). Обязательно берите с собой мыло, шампуни, гели для душа. В номере предусмотрен микроскопический кусочек мыла. .Купить можно только в Афоне. Рынок в Афоне не дешёвый. Исключение-инжир. Вино покупайте только в магазине. На рынке суррогат. Обслуживающий персонал(горничные, дворники, прачки ,и т.д.) работают старательно. А вот администрация как-будто не заинтересована в развитии отеля. Одним словом-сервис очень НЕНАВЯЗЧИВЫЙ. Увы. И ещё , если вы с детьми маленькими, обязательно берите с собой чайник и детское питание. Я написала всё это для туристов с детьми. Но каждый сам расставляет приоритеты. Если вы на машине, то вам легче. Природа и климат конечно изумительные. Хотелось бы, чтобы хозяева отеля задумались о сервисе. Детская площадка есть, но убитая. Детский бассейн есть, но тоже оставляет желать лучшего. Владельцы, работайте!!! Ваш отель должен быть лучше, чем турецкий. От все1й души вам этого желаю.

Юлия Кораблева

15.09.2020

Сервис понравился

В целом впечатления положительные, из минусов: плохая уборка номера (по запросу придут уберут), детская площадка в лчень плохом состоянии (дыры в полу, того и смотри что дети провалятся), ужасный вай фай, невозможно даже с родными связаться. Кормят хорошо, разнообразно, порции большие, мы жили в деревянном корпусе, к номеру претензий нет. Море хорошее, в 2 шагах от моря. Персонал отзывчивый, помог...

Алексей

19.08.2019

Сервис понравился

Отдыхали семьёй в июле 2019 все понравилось . Еда норма . Персонал отзывчивый пошли на встречу на смену жилья без всяких доплат . Единственный минус это не повезло с погодой . А так всем рекомендую. Побывали везде по всей Абхазии . Были на своем авто . Ни где ни разу не остановили все ок

Мария

22.11.2018

Сервис понравился

Отдыхали с ребенком в августе 2018 года. Жили в домике, прямо на берегу моря! Нам все понравилось! Доброжелательные администраторы! вечерние посиделки в кафе! ООООчень понравилась кухня местная в летнем кафе! вкуснущие лодочки! У нас отдых удался! ездили на экскурсии! вполне довольны! Были в первый раз в Абхазии и впечатлений масса! добрые люди! кто пишет плохие отзывы-будьте сами проще и люди пот...

Екатерина

20.09.2018

Сервис понравился

Начну с того , что хочу выразить огромную благодарность и человечское отношение к Сотруднику по качеству Марине( если не ошибаюсь). Наш тур начался довольно таки не просто . А теперь по порядку: Утро 3 сентября. Абхазия 3 женщины пенсионерки приехали на отдых , жара 35 градусов , ваучер на руках радость солнышко море, дорога в отель. И вот оно чудо природы. При заселении в отель женщины столкнулис... Начну с того , что хочу выразить огромную благодарность и человечское отношение к Сотруднику по качеству Марине( если не ошибаюсь). Наш тур начался довольно таки не просто . А теперь по порядку: Утро 3 сентября. Абхазия 3 женщины пенсионерки приехали на отдых , жара 35 градусов , ваучер на руках радость солнышко море, дорога в отель. И вот оно чудо природы. При заселении в отель женщины столкнулись с тем , что администратор Отеля им говорил ,что вас не в списках вы не оплачены и выйдите на улицу. Вы представляете ?? вы отправляете родителей , а их выгоняют на улицу не дав точного времени ожидания , не толком ничего не обьяснив. Люди 21 век , мы за ,что платим деньги? в целом как потом вышло мест у них нет! Доп. место это не кровать и даже не евро раскладушка , а детская раскладушка.Но слава богу расселили в достойный номер, который полностью устроил пенсионерок . А теперь немного об отдыхе , питание вкусное , но по нам нехватило банальной картошки на горячее , в освновном одни крупы. И фруктов и овощей , ребят приятно удивлена честно , сезон сентябрь салат с капусты можно сделать ??? За 10 дней пару раз дали яблоки из фруктов, овощей практичски нет, а это ЮГ. Расположение хорошее. Номера чистые , все отлично. И да так же хотелось бы сказать менеджерам по продажам , девочки надо уметь не только продавать , но и решать проблемы с людьми , отнеслись холодно к ситуации , вы лицо туроператора, как ни крути! Спасибо Отделу качества , если бы не она , думаю этот день был бы еще хуже!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Денис

29.08.2017

Сервис понравился

Отдыхали с супругой в июне. Отель выбирали по отзывам. С выбором не прогадали. Брали эконом, в трехэтажном корпусе. Понравился шведский стол. Еда очень вкусная и много всего на выбор. Пляж конечно супер! На следующий год, только сюда.

Мария

09.08.2017

Сервис понравился

Отдыхали здесь неделю с мужем. Сняли двухместный номер в Экономе. К слову, в номере есть всё необходимое для комфортного проживания обычного отдыха. Ходили в баню, на дискотеки и конечно же на пляж. Вода чистая, прозрачная. На пляже есть лежаки, что очень удобно. Порадовало разнообразное меню. В целом нам всё понравилось. Если поедем ещё раз в Абхазию, то непременно поселимся здесь!

Ольга

28.07.2017

Сервис понравился

Безумно любим Абхазию всем сердцем за прекрасные виды, тихий семейный отдых, вкусную еду и вино. Но в последнее время стало опасно отдыхать в частном секторе, решили попытать счастья в отелях. Сервис в Абхазии конечно страдает, но в этот раз мы не прогадали. Сняли двухместный коттедж с мужем и весь отдых кайфовали. По дизайну простенькие внутри, но сделаны из дерева, все удобства в номере и кондиц...

Анастасия

11.07.2017

Сервис понравился

Отдых в этом отеле для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты, потому что расположен отдаленно. Своя хорошо спланированная территория, приятная атмосфера, детские площадки, работают аниматоры, которые занимаются с детьми целыми днями. На территории имеется кафе с настоящей абхазской кухней, в котором всё просто превосходно!!!! Общение и гостеприимство, еда и кофе , всё на высшем уровне!!! К к... Отдых в этом отеле для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты, потому что расположен отдаленно. Своя хорошо спланированная территория, приятная атмосфера, детские площадки, работают аниматоры, которые занимаются с детьми целыми днями. На территории имеется кафе с настоящей абхазской кухней, в котором всё просто превосходно!!!! Общение и гостеприимство, еда и кофе , всё на высшем уровне!!! К кафе вообще претензий нет и быть не может!!! А вот если начинать копаться в самом отеле...... начиная , как пишут с отзывчивой и милой девушки администратора...видимо мила она бывает выборочно, не знаю с чем это связано. Нас ни встретили мило, ни проводили. Вообще не проводили, хотя ничего плохого мы не сделали. На любые наши вопросы нам отвечали - не знаю. Размещение в отеле...у нас из-за турагента получилась путаница с номера и в итоге вместо номера повышенной комфортности в домике, мы были заселены в стандарт в гостиницу. Первое, что ошарашило вонь в номере из ванной комнаты...настолько был затхлый запах...до невозможности. В ванной комнате находится туалет, там нет элементарного освежителя воздуха!!! Имеется ёмкость для жидкого мыла, но мыла в нём нет. На троих человек лежало на раковине 3 пакета с шампунем и 3 пакета мыла, всё. Ни зубных наборов, ни мыльницы, ничего. Этот состав за 2 недели не поменялся. Туалетную бумагу и мусорное ведро меняют каждый день. Бельё и уборка раз в 3-4 дня. Кондиционер работает исправно. Пыль не выбирается никогда, вообще. Лежит слоями, это было очень неприятно при заседании. В соседнем номере был и графин и стаканы, в нашем номере было только 2 стакана на троих человек. Чайника в номере нет!!!!! Как и горячей питьевой воды на всей территории. Спасают милые женщины из кафе. Плавно переходим на ресторан и питание. Из ресторана еду и посуду выносить нельзя...хоть пусть сдохнет другой человек, которому например просто стало плохо и он не смог прийти поесть. Кипяток желтого цвета и только утром и вечером. Утром дают чай и кофе отвратительного качества, вечером только чай, в обед компот. Если не придираться, то всё приготовлено нормально. Но... винегрет без соленого огурца и лука, оливье, которое было достаточно часто, без колбасы, её там практически нет, нет в нём и лука. Компот и выпечка безвкусны. Пельмени и блины покупные, хотя в прошлом году, как сказали люди, были самодельными. Я не знаю почему, но омлет зелено-синего цвета. Молоко для хлопьев прокипяченное и горячее. Пюре иногда было 100% ролтон. В общем всё самое дешевое. Но если заказать шашлык, он бесподобен. Работа аниматоров...с детьми работали великолепно! Но потом дети стали подбешивать мужчину аниматора, а детская дискотека , которую проводит девушка с одной и той же музыкой, даже очерёдностью настолько задолбала, нервы начали сдавать!!!!! Взрослая дискотека ничем не лучше....музыка тоже каждый день одна и та же....только под конец нашего отъезда чуть изменилась. Одним утром мы увидели как девушка аниматор вышла из-за сцены в одном одеяле, довольная, а за ней и мужчина аниматор. Прекрасный пример для детей. Горки и бассейн для детей...углы у бассейна очень острые, стенки расположены очень близко к горке, мне кажется если ребёнок вылетит из трубы то обязательно улетит в борт бассейна. Вода грязная. Её сливают и меняют, но сам бассейн не чистят. Бильярд...стол старый, два кривых кия за 300 рублей в час. Сероводородный бассейн тоже грязный с температурой 25 градусов, хотя должно быть минимум рано температуре тела. Со слов других людей массажист не высокого уровня. Медицинский работник, я не знаю кто она... якутка, кореянка, японка......она не говорит по русски! Набережная...да есть, но слишком громко сказано. Невелика. Пляж. Грязный и узкий, не убирают мелкий мусор, только большие коряги. На берегу несколько часов лежал мёртвый дельфин, пока кто-то не сказал персоналу. Водные развлечения не внушают доверия. Либо старые, либо не надёжные. Гладильная доска... светлые вещи я бы там гладить не стала. Сама доска старая, утюг делает одежду желтой. Ну это из того, что вспомнилось. А если не придираться...все хорошо. Свежий воздух, хорошая территория. Может ещё и поехала бы туда, но в номер повышенной комфортности или люкс, с осветителем воздуха и кипятильником.

Парфирий

05.07.2017

Сервис не понравился

Доброго всем дня. Хочется рассказать что творится в данном пансионате этим летом. Началось с притеснения местными аборигенами российских аниматоров, которые профессионально развлекали развлекали отдыхающих, аниматоры уехали. Заселили в подсобные помещения подростков абхазцев(23 человека), теперь не хватает обеденных столиков, и еды, для самих отдыхающих. Посещение столовой проходит нервно и с ру...

Отель/Гостиница «Анакопия Клаб» отель - отзывы

Описание

Номерной фонд

Прайс-лист

+7 (495) 2-300-300

О нас

О нас

Туристам

Туристам

Агентам

Агентам

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам

Мы в соцсетях:

Мы в реестре туроператоров

Оплата онлайн: