Алеан молодцы, когда мне срочно понадобилось поменять даты, все оперативно сделала в личном кабинете, удобно, что есть рассрочка платежа и без переплат. Надёжный туроператор, могу обращаться вновь! Спасибо за Вашу организацию!
Огромное спасибо нашему менеджеру Татьяне Родионовой.Всегда быстро и четко реагировала на все звонки и была предельно внимательна.,организация поездки на 5+.Спасибо за прекрасный отдых.
По прибытию в отель , нам сказали что не написал туроператор пожелания ( номер не на 1 этаже ) И нас заселили на 1 этаж . Хотя менеджер с Алеана говорила что пометку сделали и в отель отправили .Думаю что все таки письмо отправили , это в отеле почему - то так ответили . А так все прошло отлично .
К туроператору Алеан никаких претензий нет. Всё четко организовано. Перед поездкой у меня было несколько вопросов, менеджер всегда отвечала развёрнуто и подробно. Большое спасибо за организацию!
Претензия к тур оператору; это не отдыхающие должны ходить и решать вопросы с администрацией, это задача тур оператора сопровождать отдыхающих в период всего отдыха. Озвучивала проблему трем разным сотрудникам, помощи никакой.