Цифровая экосистема Алеан

Цифровая экосистема «Алеан» является комплексом продуктов, формирующих среду для реализации услуг туристического характера. Действующая экосистема состоит из следующих IT-продуктов:

• Веб-сайт;
• Экстранет Алеан;
• Клиентский API;
• Кабинет администратора.

Веб-сайт представляет собой ключевой продукт, обеспечивающий e-commerce экосистемы, который реализует следующие функциональные возможности:

• Предоставление информации общего характера клиентам «Алеан»;
• Обеспечение площадок продажи для частных клиентов, агентов и корпоративных клиентов;
• Предоставление возможности формировать комплексный туроператорский продукт из услуг размещения, перевозки, страхования и прочих;
• Формирование и отображение предложений, которые были введены отелями и предоставлены прочими поставщиками услуг в рамках интеграций;
• Хранение информации от поставщиков услуг;
• Предоставление личных кабинетов для клиентов с возможностью просмотра истории заказов и формирования собственных настроек на площадке.

Экстранет Алеан — это личный кабинет отельера, который предоставляет поставщикам услуг размещения единое рабочее пространство для самостоятельного управления параметрами и представленностью в каналах продаж Алеан. В рамках личного кабинета пользователь может:

• описывать и актуализировать категории номеров;
• управлять тарифными планами и квотами номерного фонда;
• просматривать бронирования и списки на расселение;
• управлять контентом объекта размещения;
• производить сверку бронирований;
• подписывать и скачивать документы.

Клиентский API является многофункциональным инструментом, который используется онлайн-агентствами для обеспечения полного цикла продажи. Клиентский API предоставляет следующие возможности:

• Поиск туристических предложений в соответствии с заданными параметрами;
• Осуществление бронирования предложений;
• Получение списка цен отелей и их описания отелей;
• Осуществление вторичных операций с заявками и заказами.

Кабинет администратора используется для обеспечения работы площадки и нацелен решение следующих задач:

• Обеспечение тонких настроек и правил работы площадки;
• Настройка интеграций и предложений, получаемых по интеграции;
• Настройка правил туров и формирование справочников экосистемы;
• Хранение истории заказов, сформированных на площадках;
• Хранение информации о клиентах;
• Хранение финансовой информации для обеспечения взаиморасчетов между поставщиками и клиентами.

Сведения об ИТ-организации