Отзывы

Елена Чистова

29.09.2023

Сервис понравился

Всё понравилось! Отлично отдохнули! Всём рекомендую. От аэропорта недалеко, море очень чистое. Территория отеля ухоженная. Номер эконом класс полностью устроил, на мелкие мелочи мы не обращали внимания. Вежливый персонал.

Елена Мацкевич

14.09.2023

Сервис не понравился

Корпус был недалеко от моря, идти буквально 5 мин. Не понравилось напольное покрытие, все в пятнах. Все остальное в номере было чистое. Постельное и полотенца меняли раз в 3 дня. Мусор забирали каждый день. Питание одноообразное. Очень не понравилось заселение. Очень долго ждали на ресепшн, хотя народа было по 2 чел в каждое окно. Не так уж и много. Но мне показалось, что их заселяли на каких-то ...

Юлия Олеговна Семенова

10.09.2023

Сервис понравился

Отдыхала уже второй раз в Бархатных сезонах. Первый раз в Екатерининском квартале. Расположение отличное- близко море, в этом году ввели браслеты- удобнее чем карточки, включили в стоимость шезлонги и бассейн - удобно, но дороже стало. Хорошо, что питание можно не брать- выбор кафе и столовых огромный. На территории много магазинчиков- купить можно всё- продукты, одежда, коралки, сувениры, космети...

Евгений Николаевич Ананьев

06.09.2023

Сервис понравился

Всё отлично, приедем ещё!!!

Петр Дулин

03.08.2023

Сервис понравился

Хорошо. Только погода подвела - шторм на море.

Екатерина Фроленкова

28.07.2023

Сервис понравился

Отдыхала в июле с 14 по 23 с двумя детьми 10 и 13 лет. Номер брала с кухней без питания и осталась очень довольна. Мы жили в 9 корпусе. Рядом сцена, каждый вечер шоу мыльных пузырей, детская дискотека, а с 20-00 взрослая. Отдельные выступления были реально ВАУ! На территории очень чисто, ухоженно. Много различных площадок для детей и взрослых. Рядом с нашим корпусом в 8-00 каждый день была йога на... Отдыхала в июле с 14 по 23 с двумя детьми 10 и 13 лет. Номер брала с кухней без питания и осталась очень довольна. Мы жили в 9 корпусе. Рядом сцена, каждый вечер шоу мыльных пузырей, детская дискотека, а с 20-00 взрослая. Отдельные выступления были реально ВАУ! На территории очень чисто, ухоженно. Много различных площадок для детей и взрослых. Рядом с нашим корпусом в 8-00 каждый день была йога на газоне. Собиралось по 20-30 человек. Я, с удовольствием, сходила на курс массажа в медкорпусе. Кушали мы обычно в Бульваре. В столовой "Все сезоны" питаться не рекомендую! Один раз зашли туда на завтрак( За всю жизнь не встречала такой жидкой манной каши. Ощущение, что ложку крупы бросили на ведро воды. Комшар! А в этой столовой кормят тех, кто купил шведский стол. Хотели взять сырники, так оказалось, что к ним ничего не предусмотрено, ни сметаны, ни варенья или джема. В Бульваре все всегда на 5+. Рядом на территории есть магазин, покупали там творожки, хлеб, молоко и т.п., чтобы утром позавтракать. Также можно прогуляться 7-10 минут до Пятерочки. На той же улице много палаток с фруктами. Море чистое, пляж тоже. Всегда можно найти свободный лежак. По номеру есть пожелание) Если уж он с кухней, то положите хотя бы пару глубоких мисок (дети утром любят есть сухой завтрак с молоком), и губку для мытья посуды и со стола стирать. И если висит дозатор для моющего средства, то может стоит его туда налить?) И какое-нибудь небольшое кухонное полотенце руки вытирать. В остальном все прекрасно! Рекомендую! Детям все очень понравилось, особенно, большой выбор электротранспорта на прокат)) Вечером все катаются по территории)) Обязательно приедем в следующем году!

Елена Игнатьева

30.05.2023

Сервис понравился

Отдых с 13.05 по 23.05 заселение быстрое,без очередей.В номере не работал телевизор, после обращения на ресепшен вопрос был быстро решен. Уборка номера-просто убирают мусор и на этом уборка закончена.

Яна Зорина

17.05.2023

Сервис понравился

Всё хорошо, отдохнули замечательно. На день рождения ребёнку подарили шарики и блокнот с открыткой очень приятно.

Михаил Куликов

01.02.2023

Сервис не понравился

Несколько раз отключали отопление. Мёрзли.

Алеан

Уважаемый Гость! Благодарим Вас за уделенное время для написания комментария! Искренне сожалеем, что у Вас остались отрицательные впечатления от пребывания в нашем отеле. При обращении на стойку сервиса наши сотрудники сделали бы все возможное для вашего комфортного пребывания в отеле. Мы обязательно обратим внимание на Ваши замечания. Всего Вам наилучшего!

Светлана Владимировна Домашняя

25.10.2022

Сервис понравился

Отдыхали в Бархатных сезонах в октябре 2022. Екатерининский квартал, номер апартаменты с кухней 8 корпус, с видом на море. Отличное расположение, уборка в номере ежедневно, смена белья раз в 3 дня, белье белоснежное. Порадовало наличие микроволновки и стиралки автомат. В мае 2021 были в аналогичном номере, но этого не было. Анимация детская взрослая ежедневно. Есть детские комнаты как платные, так...

Евгений Павлович Валуев

16.10.2022

Сервис понравился

В целом все понравилось. Немного Досаждала громкая анимация вечером. Мы жили в корп номер 9, анимация была рядом

Людмила Семеновна Камышева

12.10.2022

Сервис понравился

Добрый день! Отель понравился,в комнате чисто,белье меняли через 3 дня,море рядом,отзывчивый персоонал,но была проблема с трансфер,как я понимаю,если я заказываю тансфер,где указываю номер поезда,номер вагона,водитель должен был встретить,а мне пришлось самой искать водителя и машину

Артем Исхаков

06.10.2022

Сервис понравился

Родителям понравилось. Море совсем рядом, так и набережная Адлера. Питание (был полный пансион) разнообразное и вкусное. Заселение выезд без проблем, разрешили самим выбрать в каком корпусе будут проживать, ну видимо была не полная загрузка, не знаю, всегда ли так. Цена, наверное, великовата, ну да тут имеем, что имеем.

Андрей Ситников

03.10.2022

Сервис понравился

Лучший квартал города-отеля "Бархатные сезоны"! Близко к морю, На территории есть кафешки, столовые, магазины, аптеки - можно жить автономно. Свой плях, галька, чисто. Лежаки и зонтики, к сожалению за отдельную плату. Если на своем автомобиле - оформляется пропуск для въезда на территорию под шлагбаум, парковочных мест очень большое количество.

Максим Максимов

02.10.2022

Сервис не понравился

Раздолбанный холодильник, грязный номер с протертыми коврами,ни разу не поменяли и не принесли расходные материалы для туалета пока сами не звонили и не просили принести,да и приносили не то что нужно (вместо шампуня и геля для душа принесли только гель для душа).

Алеан

Благодарим Вас за уделенное время для написания комментария! Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания в полной мере. Мы обязательно учтем Ваши замечания. Надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле! Желаем вам хорошего отдыха! С наилучшими пожеланиями, город-отель "Бархатные сезоны"

Ирина Евгеньевна Леоничева

28.09.2022

Сервис понравился

В целом начитавшись отзывов настроена я была скептически) Однако на месте нас быстро заселили, дали номер с видом на горы и море в самом близком от моря корпусе. Оказалось ,что не было предоставлено доп место, но на нашу просьбу быстро все организовали, пока мы ужинали в одном из кафе на территории. Да номера уставшие, но за те деньги за которые мы отдыхали я на многое закрыла глаза. Все что нужно...

Владимир Бубнов

27.09.2022

Сервис понравился

Хорошо

Владислав Сергиенко

24.09.2022

Сервис понравился

Хорошо

Оксана Владимировна Канюк

21.09.2022

Сервис понравился

Отель "Екатерининский квартал" очень удобно расположен. Советую.

Алексей Титов

15.09.2022

Сервис понравился

В целом довольны!

Юлия Александровна Корунова

13.09.2022

Сервис понравился

Отдых прошел отлично! Отель оценила бы на 5 из 5 по всем параметрам, кроме одного - чистота. В номере не убираются от слова совсем. Объяснение- не хватает горничных - так себе объяснение. В остальном все замечательно: расположение - море рядом, аэропорт рядом (15 мин, если без пробок), достопримечательности, парки рядом, Абхазия в 5 км. На территории есть разные кафе, есть столовая, развлекуха для...

Людмила Соколова

12.09.2022

Сервис не понравился

Уборка не ахти. Смена белья была реже из-за "технических трудностей"

Лариса Егорова

03.09.2022

Сервис понравился

Добрый день! Отдых в целом понравился. Очень аккуратная и ухоженная территория квартала Екатерининский. По поводу номера: все необходимое есть (кроме ножа), но не все работает. Холодильник практически не охлаждал, поэтому часть продуктов испортилась, кондиционер работал хорошо. Очень хорошо было слышно соседей, звукоизоляция не очень) По поводу питания не могу сказать, шведский стол не брали. Каф...

Екатерина Прохорова

31.08.2022

Сервис понравился

Отдых понравился.Отдыхали с 12 по 27 августа 2022.Расположение удачное,нет ЖД дороги,пляжи широкие галичные,вода была теплой.Мы жили в Екатерининском квартале.Спортивный и Семейный подальше.Близость аэропорта и ЖД вокзала.

Илья Белоус

26.08.2022

Сервис понравился

Отдыхали в отеле Бархатные сезоны в августе. Снимали 2-х комнатные аппартаменты с кухней. Все просто без излишеств но и цена на всем побережье за съем адекватная. Брали без питание. На территории есть столовые с достаточно высокими ценами и не всегда вкусной едой. В 10 минутах есть магнит и пяторочка, часто готовили сами так как есть полноценная кухня. По сути мы сняли 2-х комнатную квартиру. На т...

Мария Горбачева

22.08.2022

Сервис понравился

Очень понравилось, красивая и ухоженная территория, в доступе магазины, аптеки, хорошо продуманная инфраструктура. Номер был одноместный, небольшой, но все удобства присутствовали( телевизор, фен, минихолодильник, кровать двуспальная, шкаф, трюмо, кресло). Завтрак шведский стол, выбор очень большой для завтрака, на все вкусы. Рекомендую!

Елена Земерова

15.08.2022

Сервис понравился

Все хорошо, шведский стол заранее лучше не брать, много точек питания, есть из чего выбрать, брали номер с кухней, ча то завтраки и ужины делали сами, 2 магазина на территории 2 прод. магазина.

Алексей Тестов

30.07.2022

Сервис понравился

Все прекрасно. Всё молодцы!!!!!

Александр Клопотенко

21.07.2022

Сервис не понравился

Просили заселить в корпусе по ближе к морю, потому что человек был на инвалидной коляске. Головой покивали, но не заселили. Более того, в корпусе, в который заселили лифт для инвалидного кресла был отключен. Когда на это указали, предложили пульт размером с клавиатуру и проводом с палец. Пульт нужно было подключать к лифту для управления им и таскать с собой. Хотя в других корпусах пульт был зафик...

Анна Батченко

20.07.2022

Сервис не понравился

Понравилась поездка только из-за красивой территории,близкого расположения к морю,отличных кафе и ресторанов как на территории,так и за пределами на набережной.Нормальная анимация.На этом всё. Заселение отвратительное: номера не готовы к встрече гостей,причём на ресепшн откровенно врут.Сначала говорят,что придется подождать 30 минут,затем,когда подходишь за ключём,а тебе говорят,что - Я же вам ска... Понравилась поездка только из-за красивой территории,близкого расположения к морю,отличных кафе и ресторанов как на территории,так и за пределами на набережной.Нормальная анимация.На этом всё. Заселение отвратительное: номера не готовы к встрече гостей,причём на ресепшн откровенно врут.Сначала говорят,что придется подождать 30 минут,затем,когда подходишь за ключём,а тебе говорят,что - Я же вам сказал через час.И так каждому,ужас.Стоим с детьми на жаре,и ждем свой номер.Чемоданы по лестнице несёшь на руках,так как на подъездах нет пандусов.Номер при бронировании любой человек бронирует по фото.На сайте Алеан и официальном сайте бархатных сезонов ыото одинаковые,а по факту ужасные номера,о которых и речи не идёт.Если бы я видела правду,я бы сюда не поехала.Я позвонила оператору Полине Новосельской,мне она сказала,что сообщила в город отель о замене номера и пообещали в течение дня решить.Я с двумя детьми сижу на чемоданах и жду. В итоге я пошла сама на ресепшн и спросила,звонили ли вам наш туроператор? Мне,сказали,что с Алеан никто не звонил.После долгого разбирательства я попросила позвать администратора.Спасибо ей огромное,к сожалению,не помню имя,мне дали другой номер.Через некоторое время мне позвонила Полина и спросила как дела,причём заявила,что это с её помощью нам заменили номер.Странно очень.От неё помощи я так и не дождалась.Убедительная просьба,не вводить в заблуждение клиентов хорошими фото на сайте.Такие номера там есть,не спорю,но их так мало.Поместите на сайт правду,чтобы в следующий раз люди знали,что бронируют.На ресепшн мне так и сказали,что во первых,фото старые,во вторых рамещают самые лучшие номера.В номере вместе с нами жили бытовые муравьи и тараканы.Даже по территории кое где встречаешься с ними.Номера требуют ремонта уже давно.Убирали в номере каждый день.Питание отвратительное.Грязные полы,столы,приборы.Прокисшая каша,кипяток остывал,жаже чай в пакетиках не заваривался.Еда просто "навалена" ,как свиньям в корытах.У меня была путёвка с завтраком и ужином.На ужин всё то же самое,что и на завтрак.После этого я отказалась от питания и вернула деньги.Питались на эту сумму в местных кафе и ресторанах,супер.

Александра Сарбаева

09.07.2022

Сервис понравился

Большая закрытая территория, расположение очень удачное, спокойно и удобно. На территории много кафе и столовых, магазинов, хорошая инфраструктура. Шведский стол вкусный еды хватало.

Ирина Сухач

02.07.2022

Сервис понравился

Всё понравилось!

Ульяна Останина

01.07.2022

Сервис не понравился

Были в этом отеле в июне 2022г. Расположение отеля прекрасное-близко к морю. В номерах-все прилично. Ежедневная уборка заключается в уборке мусора и предоставлении туал. бумаги, мыло, шампуни. 1 раз в 3 дня меняют постельное и полотенца. Самое убогое место-это столовая этого отеля! Кормят вкусно, голодным никто не ходил-Но в столовой как в свинарнике! Грязно, официанты практический не работают-веч...

Светлана Чипитская

30.06.2022

Сервис понравился

Начитавшись отрицательных отзывов о отеле готовилась к худшему. Но опасения были напрасны. Отель очень удачно расположен. Территория отеля ухоженная. В номере убирались каждый день(за это отдельное спасибо) Питание приличное для 3* отеля, но это лично мое мнение. Особого выбора нет, но всё вкусно. На территории отеля много кафешек, магазинов.

Ольга Бакланова

24.06.2022

Сервис понравился

Всё отлично. Рядом остановка, море в шаговой доступности. Много кафе, ресторанов. Номера небольшие, но чистые. Питание обычное.

Светлана Гаврильцова

15.06.2022

Сервис понравился

Все очень понравилось.Номер апартаменты с кухней хорошо оборудован, убирали каждый день. Питание - завтраки, понравились. Отдыхом остались довольны.

Олег Фомин

15.06.2022

Сервис понравился

Не разобрался в категорийности номеров: бронировал "стандартный Double + extra bed до 12 лет". Предполагал, что это номер увеличенной площади. По факту дали обычный двухместный стандарт, с 2- мя раздельными кроватями. Ковролин конечно требует замены. При заселении предложили на выбор: корпус, одну кровать или две раздельные, номер с балконом, или без. Вопросов нет, специалисту ресепшн отдельное сп...

Татьяна Чекалина

10.06.2022

Сервис понравился

Отдых прошёл отлично, встретили и проводили , это пунктуально, Алеан, как всегда на высоте сервис!!! Мы очень довольны!

Ирина Страковска

17.05.2022

Сервис понравился

Все понравилось, хорошее расположение, близость к морю и границе с Абхазией, сгонял на полдня без проблем. Единственное, с питанием, просьба добавить вегетарианских блюд

Ирина Александровна Толстова

15.05.2022

Сервис понравился

Остались очень довольны отдыхом, понравилось все: территория отеля, шведский стол (ассортимент, вкусная еда), рядом пляж, красивая большая набережная с разнообразными возможностями отдыха. Мы много гуляли, катались на велосипедах, были в Олимпийском парке, посмотрели поющие фонтаны и салют на 9 мая - просто супер! Ездили на экскурсию в Красную поляну, Роза хутор, катались на канатной дороге, класс...

Ольга Таусенева

03.05.2022

Сервис понравился

Отдыхали семьёй в отеле Бархатные сезоны,квартал Екатерининский в апреле 2022 года. Номер однокомнатный с кухней приятно удивил площадью,для на с двумя детьми 5 и 9 лет места было предостаточно. Кухня большая,есть все необходимое. В номере нас смутил только размер телевизора( меньше монитора для компьютера) и очень редкая уборка. Первый раз столкнулись,что уборка номера не проводилась от слова сов... Отдыхали семьёй в отеле Бархатные сезоны,квартал Екатерининский в апреле 2022 года. Номер однокомнатный с кухней приятно удивил площадью,для на с двумя детьми 5 и 9 лет места было предостаточно. Кухня большая,есть все необходимое. В номере нас смутил только размер телевизора( меньше монитора для компьютера) и очень редкая уборка. Первый раз столкнулись,что уборка номера не проводилась от слова совсем. Только по просьбе к нам пришли на 4 день отдыха,благо,что отдыхали мы всего неделю. А в остальном отдых в данном отеле понравился очень. Очень близко к морю,территория большая,уютная, зелёная,красивая,есть прокат велосипедов,самокатов и т.п. Удалось даже искупаться в бассейне,тоже не плохо. В летний сезон думаю люди в основном на море,потому что в бассейне для отдыхающих трёх кварталов места мало. Всё,что мы хотели получить от весеннего отдыха у нас получилось- яркое солнце,уютную цветущую территорию, просторный номер близость набережной и моря и насыщенные поездки на красную поляну,в Олимпийский парк,в Сочи парк и т.д. Отель рекомендую. Думаю,что приедем сюда и в сезон.

Инна Юрикова

01.05.2022

Сервис понравился

Мы остались очень довольны! Отдых на 5+

Елена Корчига

29.04.2022

Сервис не понравился

В номере очень старый пыльный, грязный в пятнах ковролин. Пыль в номере не выбирали, пока не потребовала на ресепшен, сказав что уже можно рисовать по пыли. Очень маленькие комнаты, потому как очень большой санузел с ванной в номере. Дамский персонал гостиницы на ресепшен. Звонок из номера по-любому вопросу идет через единный кол-центр и занимает 20-30минут на дозвон. И самое обидное, что туропер...

Софья Попова

22.04.2022

Сервис не понравился

Жили в 2-местных апартаментах с кухней: номер хороший, просторный. Питание включено не было, но оно и не нужно: завтрак готовили на кухне (чайник, холодильник, плита, микроволновка, посуда для этого были), обедали в кафе на территории отеля (на двоих выходило 400-500 руб., если брать только второе блюдо, с первым блюдо выходило в районе 600 руб.) или в кафе недалеко от отеля. Жили в корпусе 7, до ...

Наталья Ромашенко

13.04.2022

Сервис понравился

Всё замечательно.

Владислав Симонов

17.03.2022

Сервис понравился

Номер с кухней отличный вариант! не первый раз останавливаемся отличное расположение рядом с морем, тихая территория

Наталия Владимировна Приходько

11.03.2022

Сервис понравился

Отдых прошел Замечательно!!!! Спасибо огромное - все было Очень Хорошо!!!!

Анна Кишова

24.02.2022

Сервис понравился

Все понравилось, все в сроки, в том виде в каком и оплачивалось. Трансфер потрясающий) в аэропорту нас встретила девушка, посадила в машину и мы уехали в отель. Рекомендую обращаться в АЛЕАН!!!!

Марина Горбачева

14.02.2022

Сервис понравился

Отдых получился замечательный , рекомендую.

Мария Викторовна Сотскова

11.01.2022

Сервис понравился

Бронируем постоянно апартаменты с кухней, очень нравится. А в этот раз в номере была стиральная машина и СВЧ печь. Это вообще отлично! Бархатные сезоны - вы лучшие! Надеемся, что во всех апартаментах будет такая техника стоять. Берем без питания, поэтому оценить не можем. В прошлом году три часа простояли в очереди на ресепшн на заселение, в этом году перед нами было всего 2 человека и заселили...

Павел Белозеров

08.01.2022

Сервис понравился

прекрасное расположение. комфортабельная Квартира с кухней и большой лоджией. Недорого. Всем рекомендую.

Мария Викторовна Сотскова

19.11.2021

Сервис понравился

Всё очень понравилось, комфортно, с учётом детей всё в шаговой доступности. Минус большой по уборке номеров!!!

Денис Русинов

09.11.2021

Сервис понравился

Отдыхали с семьей в начале ноября. Расположения отеля очень хорошее море рядом ( первая линия), море чистое, пляжная полоса широкая. Брали велосипеды на прокат, 5 минут до олимпийского парка. На территорий отеля есть открытый бассейн с подогревом - купались даже с детьми ( очень понравилось).

Надежда Сергеевна Севостьянихина

01.11.2021

Сервис понравился

Останавливались в отеле Бархатные сезоны ( Екатерининский квартал) второй раз. Первый раз жили в 1-ом корпусе, в этот раз в 5-ом. Наша цель это поездки по местности и пешие прогулки , выбираем для этих целей не сезон. Отель полностью удовлетворяет наши запросы. Да, номера не новые, но есть все необходимое. У нас были апартаменты с кухней, что очень удобно. Вся территория зелёная, чистая, практичес...

Кристина Короткова

31.10.2021

Сервис понравился

Мой самый любимый отель в Сочи (Адлере).

Татьяна Славинская

31.10.2021

Сервис понравился

Заселили в номер сразу,учли все пожелания.Народу было немного,так что отдыхалось комфортно.Правда вечером,когда шел сильный дождь,залило балкон.Несмотря на то ,что все окна были закрыты .Но это проблема некачественных стеклопакетов.Посуды хватало.Правда приняла номер без одной тарелки.,но никто из обслуги не обратил внимания на мое замечание.Уборка каждый день,правда поверхностная.Готовила сама,та...

Любовь Лозовская

19.10.2021

Сервис понравился

Все понравилось

Екатерина Маркина

16.10.2021

Сервис понравился

Больше спасибо туроператору,все прошло идеально. Заселились на выбор, что приятно удивило. Люблю Бархатные сезоны, отдыхаю не первый раз. Ещё и погода порадовала.

Татьяна Буцыкина

08.10.2021

Сервис понравился

Всё соответствует заявленным параметрам, за приемлимую цену замечательный номер, брали апартаменты с кухней, просторно, балкон, сушилка для белья, оргомный холодильник и стриральная машина, зачем она нам на 3 дня?))) получили неожиданно роскошный вид на море! Тур был без питания, но в нашем корпусе (10) расположено кафе, все вкусно и не дорого. Спасибо Алеан за отличное предложение! подвела погода...

Елена Алексеевна Кадочникова

06.10.2021

Сервис понравился

В Екатерининском квартале отдыхала уже в четвертый раз. Очень нравится расположение отеля, прекрасный пляж, ухоженная территория. Номер одноместный, чистый и просторный, с большой кроватью. В этом году брала путевку с полупансионом. Очень, очень хорошие завтраки и ужины, большой выбор, всё вкусно и хорошо сбалансировано - горячие блюда, гарниры, овощной бар, выпечка - всё практически диетическое и...

Ольга Семина

03.10.2021

Сервис понравился

Спасибо за хорошо организоваеый отдых,все было отлично Отдельное спасибо Татаринцевой Яне.В следующем году обратимся только к ней

Ольга Семина

02.10.2021

Сервис понравился

Спасибо Вам за хороший отдых.Все организовано вами отлично.Отдельное спасибо Татаринцевой Яне.Обязательно обращусь к ней в следующем году.

Вера Павловна Федосова

22.09.2021

Сервис не понравился

Добрый вечер! Только приехали из города-отеля Бархатные сезоны Екатерининский квартал. Масса отзывов об этом отеле оказалась правда. От питания а отеле надо отказываться сразу, хорошо что у нас были только завтраки включены в стоимость. За 14 дней питаться омлетом за 1100 за двоих, персонал столовой не может даже обеспечить уборку столов (горы грязной посуды), столов на всех не хватает. Администра... Добрый вечер! Только приехали из города-отеля Бархатные сезоны Екатерининский квартал. Масса отзывов об этом отеле оказалась правда. От питания а отеле надо отказываться сразу, хорошо что у нас были только завтраки включены в стоимость. За 14 дней питаться омлетом за 1100 за двоих, персонал столовой не может даже обеспечить уборку столов (горы грязной посуды), столов на всех не хватает. Администратору столовой в 13 корпусе выразила недовольство, мне посоветовали ходить кушать в другое время оказывается все питаются в 9 утра, а ходить надо к 7, в 10.30 останется только чай, только чистой посуды тоже не будет. Горничные наверно там уважаемые люди, жили в 14 корпусе на 2 этаже, горничная к нам ходила за 14 дней забрать мусор раз пять. Первое время звонила администраторам на ресепшн, потом надоело и начали мусор выносить сами, как и многие другие и это за 98 тыс. постельное белье меняли по графику, только простыня по размеру всегда была меньше матраса, полотенца меняли также по графику. Номер супер 2 комнаты с кухней, все работало и все на своих местах, конечно обои не первой свежести. Теперь о главном, почему так много эмоций. В день отъезда собрали вещи и оставили их в номере, сами вышли на улицу. Вернулись в 12.30, а номер заблокирован, карта для открытия двери. После 25 мин переговоров с администраторами на ресепшне , которые обещали что горничная придёт через 5 мин, а реально через 25, ощущение что горничные там главные люди. Благодаря такому отношению мы чуть не опоздали на поезд. Блокировать номер в котором стоят чемоданы с чужими вещами очень хороший тон, нужна была доплата за 30-40 мин задержки (мы в курсе что выселение в 12) пожалуйста, но благодаря такому прощанию все впечатления не очень.

Ангелина Витальевна Собина

14.09.2021

Сервис понравился

Поездкой довольна. Спасибо Алеан, была приятно удивлена оперативной работой менеджера. подсказали, рассказали, все оформление было онлайн. Новый жилой комплекс, территория убирается,поливается. Уже и пальмы прижились, и рододендроны. Есть ресторан, столовая, несколько кафе, тренажерный зал, небольшой медицинский центр, где очень приветливый обслуживающий персонал. Во дворе много развлекаловок для ... Поездкой довольна. Спасибо Алеан, была приятно удивлена оперативной работой менеджера. подсказали, рассказали, все оформление было онлайн. Новый жилой комплекс, территория убирается,поливается. Уже и пальмы прижились, и рододендроны. Есть ресторан, столовая, несколько кафе, тренажерный зал, небольшой медицинский центр, где очень приветливый обслуживающий персонал. Во дворе много развлекаловок для детей. Пляж рядом, оборудование платное. Питание на шведском столе вполне достойное, свежее. Из номера можно оставить заявку на ремонт и т.д., реагирование быстрое. По тому, как персонал относится к своим обязанностям, чувствуется, что руководство требовательное и ничего на самотек не пускает. За номер 4, потому что в номере все необходимое есть, но ковролин надо бы заменить. И в коридорах поношенные кожаные диваны портят вид. От горничных надо добиваться, чтобы убрали в номере и сменили белье. Еще неудобно то, что массажисты работают 2 через 2, а хотелось бы курс массажа проходить у одного массажиста. В целом цена соответствует качеству, и я довольна, что выбрала это предложение. Еще и на автобусе недалеко до Олимпийского парка.

Наталья Вершинина

14.09.2021

Сервис понравился

Удобное расположение корпусов, большие расстояния между ними - никто не смотрит в окно. На территории достаточно столовых, кафе, магазинов. Жили в номере с кухней - посуды достаточно(тарелки, сторовые приборы, кружки, стаканы, сковорода, 2 кастрюли, нож, разделочная доска)До пляжа пешком минут 5. Пляж благоустроенный - души, раздевалки, спасательные пункты, туалет. Зонтики и лежаки платные. На п...

Марина Маклакова

13.09.2021

Сервис понравился

В целом поездкой довольны. Отель понравился, очень красивая территория, близость моря, красивая набережная, вкусная разнообразная еда. Все это располагает к полноценному отдыху. Единственное что не очень понравилось - в номерах практически не убирались, грязный палас наверное с Олимпиады, сантехника не чистилась, пыль не вытиралась. Но правда белье и полотенца менялись 1 раз в 3 дня. Думаю, что б...

Ольга Алексеевна Колобкова

12.09.2021

Сервис понравился

Цена и качество сопоставимы. Понрааилось в общем. Буду рекомендовать друзьяи

Ольга Кузоватова

01.09.2021

Сервис понравился

Отдых прошёл замечательно! Воздух, солнце и вода - это главное на отдыхе.

Екатерина Науекене

27.08.2021

Сервис понравился

Шикарное место, для отдыха с семьей. Ухоженная территория, инфраструктура в шаговой доступности, номера уютные, море рядом.

Илья Макаров

06.07.2021

Сервис не понравился

Все было бы замечательно если бы не местная система питания по системе "шведский стол". О разнообразии меню можно забыть. практически каждый день одни и те же блюда, пугающие своей простотой: омлет, сосиски, вареная курица - очень редко курица была тушеная, котлетки из мяса курицы или рыбы и в принципе все. свежих ягод и овощей нет. в меню капуста, огурцы, помидоры и свекла. Иногда случалось так, ... Все было бы замечательно если бы не местная система питания по системе "шведский стол". О разнообразии меню можно забыть. практически каждый день одни и те же блюда, пугающие своей простотой: омлет, сосиски, вареная курица - очень редко курица была тушеная, котлетки из мяса курицы или рыбы и в принципе все. свежих ягод и овощей нет. в меню капуста, огурцы, помидоры и свекла. Иногда случалось так, что недоеденные утром сосиски или курица оказывались вечером в салате с капустой под названием "фантазия". Жена таким салатом отравилась и валялась в номере два дня. Номера убираются каждый день. Белье меняют каждые три дня. Уборщицы вежливые и неназойливые. На территории Екатерининского квартала большая детская площадка и ежедневные вечерние анимации для взрослых и детей на "концертной площадке". Дочка была в восторге. Пляж близко. Море чистое, но в разгар сезона лечь некуда. Слишком уж большая численность гостей этих самых Бархатных сезонов. Пляж не справляется... Еще раз повторюсь, что в целом отдых удался, но питание по системе "шведский стол" - полное разочарование. Так как на территории отеля много кафе и ресторанов с вполне демократичными ценами, то лучше будет брать путевку без питания. По цене будет тоже самое, если не дешеле... (если конечно брать в расчет нормальный аппетит, а не возможность съесть на завтрак три тарелки всяких сомнительных "вкусняшек" только потому что ОПЛАЧЕНО).

Светлана Васильева

03.07.2021

Сервис понравился

В целом понравилось, территория красивая, ухоженная, постоянно убирается, растения поливаются. Ещё бы деревьев, тени побольше. Понравились вечерние мероприятия. Море близко (жили в Екатерининском квартале), около моря музыкальный фонтан, пляж хороший, набережная хорошая, чистая. У нас были только завтраки, обедали в столовых недалеко. Завтраки разнообразные, но омлет, сосиски/сардельки, творожная ... В целом понравилось, территория красивая, ухоженная, постоянно убирается, растения поливаются. Ещё бы деревьев, тени побольше. Понравились вечерние мероприятия. Море близко (жили в Екатерининском квартале), около моря музыкальный фонтан, пляж хороший, набережная хорошая, чистая. У нас были только завтраки, обедали в столовых недалеко. Завтраки разнообразные, но омлет, сосиски/сардельки, творожная запеканка, фрукты (яблоки, апельсины, грейпфруты) каждый день, менялись молочные каши (были и безмолочные), слишком жидкие и несладкие, мясные блюда, гарниры, овощные салаты. В номере тесновато, мебель неплохая, у нас был достаточно большой застеклённый балкон с сушилкой, очень удобно, но почему-то без мебели, хотя 2 кресла пластиковых поставили бы. Окно на балконе расположены очень высоко. Матрасы хорошие, а подушки может для меня только оказались очень высокими и плотными, спать было невозможно, я спала на сложенном одеяле вместо подушки, так было гораздо лучше. Качество ремонта, особенно в санузле и на балконе очень посредственное, видно, что делали на скорую руку и не контролировали. Сантехника самая дешёвая, душ еле держался. Убирались каждые 3 дня, как положено, каждый день выносили мусор и докладывали гигиенические принадлежности, за исключением последних 2х дней, видимо, потому что нам все равно уезжать, жаловаться уже не будем)).

Альфия Мухтаровна Ганиева

29.06.2021

Сервис понравился

Добрый день! Огромное спасибо,Туроператору Алеан за прекрасный отдых в Имеретинской долине! В Бархатных сезонах отдыхала впервые,в Екатерининском квартале.Погода порадовала.Немного море было холодным,но через несколько дней,уже спокойно входили в море.Я отдыхала с 11 по 25 июня 2021 года.Отдых был оформлет,только,с завтраком.Шведский стол...желает быть лучше...За 14 дней меню,ни раз не менялось! ... Добрый день! Огромное спасибо,Туроператору Алеан за прекрасный отдых в Имеретинской долине! В Бархатных сезонах отдыхала впервые,в Екатерининском квартале.Погода порадовала.Немного море было холодным,но через несколько дней,уже спокойно входили в море.Я отдыхала с 11 по 25 июня 2021 года.Отдых был оформлет,только,с завтраком.Шведский стол...желает быть лучше...За 14 дней меню,ни раз не менялось! Сосиски,омлет,макароны,гречка...Хорошо,что обедали и ужинали в кафе,которых очень много рядом.Очень проблемно с заездом...Ждали долго..Не каждый отдыхающий может прилететь к заезду...Понимаю,что есть,где оставить вещи,но это не дает плюс работникам рессепшена... Можно,ведь увеличить штат,помещение ...в любом случае,постараться,что-то изменить к лучшему.Плохо,что в корпусах нет дежурных,к которым можно обратиться за чайником,посудой,при необходимости..Ну,несмотря на эти проблемы(которые,,все-таки, надо решать!!!) отдохнула замечательно!!Прекрасные экскурсии не давали скучать,и просиживать целыми днями у моря. Спасибо Марии,туроператору!!Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!

Татьяна Чернавина

28.06.2021

Сервис понравился

Все замечательно, кроме организации питания '' шведский стол"'. Из-за большого количества отдыхающих не хватает посадочных мест, посуды.

Ирина Малеева

24.06.2021

Сервис понравился

Отель располагает всем необходимым: столовая, ресторан, сцена, детские площадки, магазины, прокат и пр...В номере есть все необходимое, проживали 2-х комнатный с кухней. Очень радует стиральная машинка. Из минусов только пляж: туалет совместно с Бридж, платные шезлонги и зонты, очень не удобный заход в море. В целом бюджетное достойное! место.

Лариса Торопова

22.06.2021

Сервис понравился

Благодарю, отдохнула замечательно!

Олег Фомин

21.06.2021

Сервис понравился

Уборка в номерах заключается в «забрать мусор». Номер был с кухней, полы ни в санузле, ни в кухне не мылись, помыли после того, как об этом было сказано горничной. Море в этом году было очень холодное ( с 06.06. по 15.06.2021). В отеле только завтракали (Столовая корпус номер 9), питание понравилось, рекомендую.

Светлана Владимировна Зотова

20.06.2021

Сервис понравился

Отдыхала в Бархатных сезонах второй раз. Обслуживание персонала, питание, чистота в номере- все на отличном уровне!!! По вечерам- анимация для детей и взрослых. Море очень чистое. Единственный минус- прокат пляжного инвентаря платный. Лежаки-300 руб, зонтики-500р в день. Пляж очень ухоженный, как мне кажется-самый красивый на побережье.

Елена Балденкова

14.06.2021

Сервис понравился

Отель просто супер! Удалось купить по очень выгодной цене, на многое не рассчитывала, а зря! Очень чисто, персонал вежливый, красивая территория, очень близко к морю и красивой набережной! Покупала без питания, но завтраками в Local buffet на территории! Очень вкусно (сырники, блинчики, омлеты) и доступные цены! И в целом на территории цены не завышены! Один раз сходила в бассейн в соседний кварта...

Галина Воронова

12.06.2021

Сервис понравился

замечательно,но всё очень дорого!

Екатерина Глухова

02.06.2021

Сервис понравился

Все понравилось.

Константин Сорокин

17.05.2021

Сервис понравился

Отличный отель за свою цену в начале мая - 1600 за ночь без питания. Приехал около 4 часов дня, без очереди заселился на 4 этаже в 5 корпусе в одноместный номер с балконом и большой кроватью. На рецепшене все объяснили, все показали, вместе выбрали номер. В номере была компактная ванная комната, в остальном за эту цену отлично. Вынос мусора и пополнение ванных принадлежностей - ежедневно, постел...

Наталья Кобяшева

15.05.2021

Сервис понравился

Читала много негативного в адрес отеля , или мне повезло или в людей завышенные требования , но на мой взгляд отель полностью соответствует своей звездности и соотношению цена/качество . Заселение прошло относительно быстро 15 -20 минут и я с ключами от номера в здании, где находится рецепшн «Екатерининский квартал», этаж 5 , номер 5045 , с балкона видны горы. Кровать широченная , оснащение все по... Читала много негативного в адрес отеля , или мне повезло или в людей завышенные требования , но на мой взгляд отель полностью соответствует своей звездности и соотношению цена/качество . Заселение прошло относительно быстро 15 -20 минут и я с ключами от номера в здании, где находится рецепшн «Екатерининский квартал», этаж 5 , номер 5045 , с балкона видны горы. Кровать широченная , оснащение все по списку , мини-бар, фен, электрический чайник , чашка , стакан и тарелка и имеются. Матрас удобный, а вот подушка не очень - жёсткая и высокая ( это единственный минус для меня ) . В номере тепло, полотенцесушитель в ванной горячий, всегда можно посушить при необходимости вещи или на балконе есть сушилка . Кстати, жаль, что там нет мебели. Горничные вежливые, мусор выносили ежедневно, постель и полотенца меняли 1 раз в три дня . У меня на этаже и в номере было тихо, никаких буйных соседей или построенных раздражающих шумов не заметила . Выселение 2 минуты , чемодан оставила в камере хранения , там же можно его взвесить, что очень удобно . Оплачивала только проживание , хотела ради опыта посетить завтрак на шведской линии , но так и не дошла . Благодарна оператору Алеан и с удовольствием воспользуюсь ещё раз , если будет такое же хорошее предложение .

Сергей Тимохин

14.05.2021

Сервис понравился

Хороший вариант для отдыха с ребенком. Особенно апарты с кухней. Есть столовые, рядом рестораны, доставка. До моря 3 минуты. а/п 10 мин на такси.

Ольга Владимировна Варлахина

12.05.2021

Сервис не понравился

Пора делать косметический ремонт в номерах. Номера грязные, много пыли, по ковровому покрытию не приятно ходить

Ольга Становова

11.05.2021

Сервис понравился

Отличный отель!

Олеся Анатольевна Парфенова

09.05.2021

Сервис понравился

Отличный отель, отличное месторасположение. Инфраструктура, магазины, прокат велосипедов, самакатов, питание всё есть на территории всё на отличном уровне.

Марина Сальникова

08.05.2021

Сервис понравился

Отличный отель. Соотношение цена-качество. Расположение на первой береговой линии. Ухоженная территория.

Татьяна Славинская

08.05.2021

Сервис понравился

Заселили быстро,раньше расчетного часа,номер предложили на выбор,несмотря на полную загрузку.Все исправно,чисто.На кухне маловат выбор посуды-две небольших кастрюльки и сковорода,но хорошей фирмы.Постель меняли три раза,убирали каждый день.На ресепшен можно оформить поздний выезд до 18часов.Рестораном и бассом не пользовались.Очень удобный вариант отдыха.Да,пляж открыли 1 мая.Жаль что в стоимость ...

Яна Нечитайлова

07.05.2021

Сервис понравился

Дважды тёк полотенцесушитель, очень медленно решали вопрос.. Утром сообщала, прихожу вечером ничего не сделали (хлещет вода). Приходилось в свой отпуск ходить на ресепшн и решать вопрос неприятным тоном. Мне это отпуск не испортило, но осадок остался. Жила в 8 корпусе, очень близко к морю и расположение удачное тк это окончание пляжа не так много людей и ежедневно видела дельфинов. Питалась вне от...

Денис Карнаухов

06.05.2021

Сервис понравился

Отличный отель, просторный и чистый номер с видом на море, до моря 5 минут не торопясь. На территории магазин, спортзал, парикмахерская.

Карина Тюрина

06.05.2021

Сервис понравился

Все круто) приедем ещё раз

Инесса Нестерук

06.05.2021

Сервис понравился

Прекрасный отель,чистый номер и хорошее обслуживание!

Ольга Игоревна Чеховская

06.05.2021

Сервис понравился

Очень понравилось, красивая территория, близко к морю, комфортный номер

Ольга Комиссарова

04.05.2021

Сервис понравился

Отдыхали с детьми с 25.04 по 30.04.2021. Основной плюс расположения отеля - близость к морю. Проживали в двухкомнатном номере с балконом. Трансфер четко по расписанию. Бассейн посетили один раз, было прохладно. Экскурсии для себя организовывали сами. Организация отдыха от тур. фирмы Алеан на высоте, ранее бронировали через другую тур. фирму. Спасибо за приятный отдых!!! Будем еще бронировать чере...

Ольга Чусовитина

04.05.2021

Сервис понравился

Все хорошо

Алексей Павлов

03.05.2021

Сервис понравился

Замечательно отдохнули,даже в апреле в Бархатных Сезонах есть все для комфортного отдыха:бассейн,анимация,экскурсии на любой вкус и приемлимые цены.Обязательно вернусь сюда еще!

Вероника Белозерцева

01.05.2021

Сервис понравился

Отличная локация

Екатерина Таганцева

28.04.2021

Сервис не понравился

Приятно удивило наличие стиральной машины и балконов. В описании номера этих опций не видела. Номер большой. В отеле не питались. С персоналом не взаимодействовали. Но на регистрацию была очередь. Для большого потока людей на мой взгляд недостаточно сотрудников.

Наталья Нестеренко

27.04.2021

Сервис не понравился

Очень плохое обслуживание номеров, персонала не хватает.

Игорь Леонтьев

22.04.2021

Сервис понравился

Расположения отеля отличное , питание отличное много магазинов, кофе все в шаговой доступности, номер хороший недостаток сильная слышимость, работа персонала удовлетворительная долгое заселение, уборка проводилось не регулярно приходилось постоянно напоминать.

Отель/Гостиница «Бархатные сезоны» город-отель (Екатерининский квартал) - отзывы

Описание

Номерной фонд

Лечение

Конгрессные возможности

Прайс-лист

Территория

+7 (495) 2-300-300

О нас

О нас

Туристам

Туристам

Агентам

Агентам

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам

Мы в соцсетях:

Мы в реестре туроператоров

Оплата онлайн: