Отель Бархатные сезоны Семейный квартал в Сочи (Адлер - пгт Сириус)

Я агент

с 09:00 до 21:00 в будни

Я агент

Личный кабинет

Краснодарский край

Сочи, курорт

«Бархатные сезоны» город-отель «Семейный квартал» (Русский дом 14 квартал)

Россия, Краснодарский край, Ф.Т. Сириус, пгт. Сириус, ул. Диброва, д. 8

еще 21 фото

Стандартный 2-местный (DBLTWIN, extra bed квартал 14)

Стандартный 2-местный (Economy TWIN, квартал №14)

9.1

Рейтинг по отзывам Алеан

Средняя стоимость

От 3 865 ₽/ночь

Питание

Без питания, -

Дети допускаются

с 0 лет

Заезд / Выезд

15:00/12:00

Бассейн

открытый

Пляж

оборудованный галечный

Расстояние до пляжа

500 м

Парковка

Отдых с животными

за дополнительную плату для собак и кошек мелких и средних пород весом до 5 кг. Предварительное уведомление отеля. Наличие справки от вет. врача с отметкой обо всех сделанных прививках

Сергей Каркин

05.06.2025

Сервис понравился

Далековато от моря. Остальное отлично. Бассейн выручал, когда лень идти к морю.

Александра Дубинина

01.10.2024

Сервис понравился

Большая территория, классный бассейн. Питание лучше не включать - можно ходить на шведский стол в др кварталы БС - там залы большие и уютные. много детских площадок и котиков :)

Анастасия Кулишева

28.09.2024

Сервис понравился

Была без питания

Светлана Селихова

25.09.2024

Сервис понравился

Отдыхаю в отеле "Бархатные сезоны" второй раз, все очень нравится. Расположение отеля хорошее, пляж чистый

Елена Бурмистрова

24.09.2024

Сервис понравился

Номера хорошие, чистенько. По питанию есть замечание - меню одно и то же каждый день в кафе на территории Русский дом, цены чуть завышены. Поэтому ходили в другие кафе. Все остальное - хорошо, жаль так мало!

Анна Кардаш

23.09.2024

Сервис понравился

Номер требует ремонта, на стенах полосы от обуви или других предметов. И очень заляпаная дверь ванной комнаты, заляпанное дсп. По питанию, ну норм... но мясо все-время тушеное рубленое, никогда не было отбивнушек, стейков. Ничего печеного к чаю. Отказали в платной детской комнате в спортивном квартале. Педагог сказала, что она одна, вторая напарница в отпуске. Наверное можно на такие случаи и зам...

Эмма Львовна Савинкова

23.09.2024

Сервис понравился

Все было хорошо. Есть несколько пожеланий. Мало лавочек а лучше беседок на территории, где можно в тени или в дождь посидеть. Ну и конечно лежаки на пляже. В 9 утра лежаки все разобраны, поспал дольше, будешь сидеть на камнях.

Татьяна Чернякова

21.09.2024

Сервис понравился

Питание как то не очень, фруктов практически не было, дальше мы поехали в Абхазию, там такое разнообразие, хотя страна намного беднее, а готовят замечательно

Галина Мурзинова

19.09.2024

Сервис понравился

Далековато от моря, по жаре утомительно ходить до моря и обратно. Номер чистый, уютный. Сняла звезду за плесень на стене в ванной. Питание бы хотелось более разнообразное, хотя я в этом вопросе не привереда. Персонал, в общем, очень приветливый, трудолюбивый, терпеливый.

Сергей Маринчук

12.09.2024

Сервис понравился

Прекрасный отель. Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый. Правда небольшой минус это отсутствие горячей воды днём. Не постоянно, но переодически.

Снежана Мишина

11.09.2024

Сервис понравился

Отдыхали в Семейном Квартале 12 дней в конце-августа-начале сентября. В номере был балкон, постояно убирали мусор, чистая постель и полотенца - все меняли вовремя, есть чайник и холодильник. Территория всего отеля чистая, ухоженная, все деревья и газон политы и почищены. Очень хорошее впечатление от отдыха!! Рядом столовые на разный вкус и кошелек, мини-маркеты с продуктами. Пляж близко, его каждо...

Анна Теренник

10.09.2024

Сервис понравился

Пора поменять ковры в номерах

Ольга Мартисова

09.09.2024

Сервис не понравился

Первый раз отдыхала в семейном квартале, до этого останавливалась в екатерининском и спортивном. Неприятно удивило плохое качество уборки номеров и длинные очереди на ресепшен при заселении (ждала 1,5часа) В семейном квартале селиться больше не буду.

Алексей Бобрешов

01.09.2024

Сервис понравился

Артур Валиев

30.08.2024

Сервис не понравился

не советую

Гузель Сулейманова

26.08.2024

Сервис понравился

Отель понравился, территория ухоженная, красивая. По питанию не хватило разнообразия, выпечки, а так готовили вкусно. Не хватает еще одной кофе машины в зале, чтобы не было очередей за кофе. Мы приехали ночью с ребенком, заселили сразу, за что огромная благодарность. Персонал вежливый, отзывчивый. Белье белоснежное, меняли один раз в три дня. Расположение отеля удачное, по набережной можно прогул...

Виктор Шмальц

25.08.2024

Сервис понравился

Всё было замечательно.

Вера Андреева

23.08.2024

Сервис не понравился

Плюсы: ухоженная территория - поливают, косят, следят за растительностью. Ежедневная уборка номеров, но при этом не разу за 10 дней не меняли постельное белье и даже не застилали постели. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: Номер двухкомнатный, достаточно просторный, но выглядит крайне бюджетно- простенькие обойки, разношерстная простецкая мебель с инвентарными номерами на лицевых сторонах, ковро... Плюсы: ухоженная территория - поливают, косят, следят за растительностью. Ежедневная уборка номеров, но при этом не разу за 10 дней не меняли постельное белье и даже не застилали постели. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: Номер двухкомнатный, достаточно просторный, но выглядит крайне бюджетно- простенькие обойки, разношерстная простецкая мебель с инвентарными номерами на лицевых сторонах, ковролин весь в пятнах, криво уложенная плитка и очень бюджетная сантехника в санузле. Розетки только у одной прикроватной тумбочки и на ней же единственный прикроватный светильник на 4-х местный номер. То есть номер выглядит как квартирка «под сдачу с дешевым ремонтом и мебелью», а не как гостиничный номер. Балконы ничем не оборудованы, нет столов, стульев, большинство зачем-то застеклены. В нашем номере был открытый «французский» балкон, перила ржавые, плитка отваливается. Выбрали Семейный квартал из-за наличия бассейна. Бассейн на огороженной территории, не стационарный, прямоугольный, с ровной глубиной 1,5 метра везде, скорее для спорта, нежели для отдыха. Народу в бассейне полно, все натыкаются друг на друга, пои этом ещё зачем-то проводят аквааэробику - без музыки, что говорит девочка-«тренер» не слышно, в это время все купающиеся сбиваются в половине бассейна. И (первый раз с таким столкнулись) - бассей работает по расписанию! В 11.45 всех начинают выгонять зачем-то. Потом перерыв до 12.30, мы, естественно, уже не возвращались в него. Учитывая, что у бассейна полотенца платные (100 ₽/штука), и после каждого перерыва надо платить за новые… Странная схема. Пляжных полотенец нет вообще!!! Пляж относительно не далеко - минут 10-15 пешком, большой по протяженности и достаточно широкая береговая линия, оборудован. Но, учитывая, что для проживающих в Бархатных сезонах зонты и шезлонги входят в стоимость, свободный шезлонг можно найти только к вечеру, утром и днём всё занято, причем большинство занято не проживающими в отеле (видно по отсутствию браслетов). Видимо, персоналу выгоднее сдавать зонты и шезлонги за деньги посторонним, нежели позаботиться о комфорте проживающих в отеле. Море чистое, но пляж - очень крупная галька, высокий спуск к воде, резкий заход в воду и постоянная косая волна, которая очень сильно сносит. Поэтому все плещутся в метре от Берега, натыкаясь друг на друга. Питание (мы брали только завтраки) - отвратительное, безвкусное. Привозят готовое, при отеле не готовят, ассортимент практически не менялся за 10 дней (В 2023 году отдыхали в Сочи-парке, были точно такие же по ассортименту завтраки, видимо один поставщик). Хлеб просто черный и белый, самый дешевый, фрукты в августе в сезон(!) - нарезанные заветренные апельсины и грейпфруты каждый день, других фруктов не было не разу. Естественно, никакой свежей выпечки, но были контейнеры с самыми дешевыми маленькими пряничками и солеными крендельками - копеечный товар из «Пятерочки» - просто позор! Также следует отметить маленькое помещение столовой для «шведской» линии - «Русский дом». Столы составлены в ряды, место приходилось искать 10-15 минут, в столовой очень душно. К концу нашего отдыха пристроили открытую террасу примерно на 6 столиков, но это не изменило ситуацию с местами. Следует отметить персонал, который достаточно оперативно убирает посуду с освободившихся мест. При этом альтернативы по питанию, в том числе и за отдельную плату, на территории Семейного квартала нет. Отдельно следует отметить заселение. В Семейном квартале оно с 15.00, выезд до 12.00 Однако к 15 часам во всем Семейном квартале, состоящем из нескольких пятиэтажных корпусов, не оказалось не одного свободного номера, через полчаса нам стали предлагать номер «только на 1-ом этаже», и только через час появился номер на 2-м этаже, который мы заняли. То есть либо в отеле уборка освободившегося номера занимает более трех часов, либо, сложилось такое впечатление, пытаются вынудить взять номер на 1-м этаже. Исходя из вышесказанного, более 150 тыс. за 9 ночей проживания в Семейном квартале Бархатных сезонов, которые не тянут на понятие «отель» (хотя везде позиционируются как «город-отель) с отвратительным питанием - абсолютно неадекватная цена. Для сравнения - за 146 тыс можно было в тот же период снять номер на завтраках в официальных отелях «Коасной поляны» уровня 4 звезд с бесплатным трансфером до пляжа и совершенно другим уровнем обслуживания, номера и отеля в целом, и питания. Однозначно не порекомендую никому Бархатные сезоны

Алеан

Уважаемый Гость! Благодарим Вас за столь детальный и развернутый отзыв. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами и проживание в нашем отеле настолько разочаровало Вас. Оставленные гостями отзывы важны для дальнейшего развития, повышения качества обслуживания и предоставления высокого уровня сервиса. Мы обязательно примем во внимание все Ваши комментарии, чтобы в...

Елена Ширшова

18.08.2024

Сервис понравился

все очень понравилось, спасибо

Наталья Юрьевна Мустаева

17.08.2024

Сервис понравился

Отдыхали в Семейном квартале Бархатных сезонов. Все замечательно, хорошие уютные номера, засели даже раньше часа заезда, персонал приветливый. До моря пешком 10 минут, пляж чистый, ухоженный. На территории отеля чисто. Единственный минус это если брать номер с питанием вместе, хоть и питание по программе Шведский стол, но еда однообразная и на обед и на ужин, отличаются парой блюд и практически ка...

Аркадий Елистратов

15.08.2024

Сервис не понравился

Слышно о чём говорят за стенкой, бельё не меняется через 3 дня, приходилось напоминать персоналу, еда в столовой не очень, да и выбор небольшой, посадочных мест мало, очень тесно. Таких денег не стоит.

Елена Юрьевна Волкова

13.08.2024

Сервис понравился

Отдыхала в августе. Общее впечатление отдыха супер. Очень много пространства. Ухоженная территория в самом квартале. Красивая аллея к морю. Просторная набережная, много кафе которые расположенные вдоль набережной. Чистый пляж, но с лежаками и зонтиками проблема, кто быстрей займёт, приходиться искать. Я с этим столкнулась первый раз. Если бы ещё сделали крытый навес, может проблема была решена!? С...

Елена Вострецова

10.08.2024

Сервис понравился

Питание нормальное. Но мест в кафе не хватает.

Ирина Абрамова

08.08.2024

Сервис понравился

Хороший отель за свои деньги. В номерах чисто, убирают каждый день, меняют полотенца и белье. В столовой питание хорошее, только очень много людей, но места присесть всегда хватало. Лучше питаться в соседнем зале за деньги, если не проплачено питание. У нас входили завтраки/ужины, поэтому там только обедали. В самом квартале есть Минимаркет и Курортные товары, можно приобрести все необходимое. На ...

Анастасия Назарова

05.08.2024

Сервис понравился

В целом все хорошо ) в следующий раз будем брать отель ближе к морю )

Наталья Петровна Лопатина

04.08.2024

Сервис понравился

Отель молодежный , отдых прошел замечательно! Территория чистая и красивая.

Елена Нестеренко

01.08.2024

Сервис понравился

Отель находится близко к морю, везде чисто, персонал вежливый, приятно отдыхать!

Наталья Дианова

28.07.2024

Сервис понравился

Питание в семейном квартале не организовано совсем!! Народу очень много, пик сезона июль, сесть некуда, очереди, битва за столики, в силовой грязно, приборы грязные. Номера старые, ремонта не было с открытия отеля. Вообщем отдых так себе, в этот отель больше не приедем

Оксана Иванова

19.07.2024

Сервис понравился

Номер попался неудачный, плохо работал унитаз, ковер на полу весь в пятнах. В остальном в целом все нормально, был балкон. В части персонала претензий, оперативно реагировали на любые просьбы, качественно выполняя свою работу. Столовая не понравилась, народу много, столов и столовых приборов не хватало, ассортимент еды очень ограниченный. Чувствуется антисанитария, столовые приборы и тарелки пло...

Вадим Щербаков

19.07.2024

Сервис не понравился

Заселялись час! Перед нами был один человек которого оформляли минут сорок это при том, что другие сотрудники на ресепшен были абсолютно свободны. После получения ключа началась беготня по корпусам. С двумя детьми сначала заселили в номер с двумя кроватями где просто нет места для дополнительного спального места. Потом нашли номер чуть побольше. Не важно какой номер вы бронируете и оплачиваете вс... Заселялись час! Перед нами был один человек которого оформляли минут сорок это при том, что другие сотрудники на ресепшен были абсолютно свободны. После получения ключа началась беготня по корпусам. С двумя детьми сначала заселили в номер с двумя кроватями где просто нет места для дополнительного спального места. Потом нашли номер чуть побольше. Не важно какой номер вы бронируете и оплачиваете все равно заселяют в свободный на данный момент. Номера убиты, ковролин затерт до такой степени, что ворса не видно! Кондиционер работает на 17 градусах как на 25. Выключатель (свет) спрятан за телевизор!!! Чтобы до него добраться нужно отодвинуть телевизор. Питание отдельная тема. Сто раз пожалел, что взял путевку с питанием в отеле! Вечное столпотворение, столовая маленькая мест просто нет. Набираешь тарелку и стоишь ждешь когда освободятся места. С утра за кофе нужно отстоять очередь! Пляж тоже не без проблем, на троих берем 3 лежака, подходит сотрудник "Бархатных Сезонов" и начинает утверждать, что если у нас браслет один мы можем взять только один лежак! Как?! Загорать по очереди?!

Алеан

Добрый день! Заселение в отель с 15:00. В сезон высокой загрузки время заселения может быть увеличено, однако мы делаем все, чтобы скорее разместить наших гостей. Заселение в номер происходит согласно подтверждению бронирования (ваучера), где указана конкретная (забронированная) категория номера. Гости могут воспользоваться свободными шезлонгами и зонтами на пляже бесплатно при предоставлении спе...

Ринат Закиров

17.07.2024

Сервис понравился

Номер на троечку, грязный ковролин, бельё за 5 дней так и не меняли. В остальном нормально, корпуса хорошие. У нас был включён завтрак - шведский стол. Не понравилась еда, и очереди.

Алла Хадырнабиева

11.07.2024

Сервис понравился

Иногда не предоставляли шампунь и шель для душа. В день смены полотенец, меняли не все. А иногда вообще не меняли.

Иван Романычев

06.07.2024

Сервис понравился

До моря далеко, питание слабовато, не досоленные супы и каша очень сладкая. Рыба морской язык нужно убрать из меню, поставить хотяб горбушу. Очень мало места в столовой, постоянно нужно ждать пока кто-нибудь стол освободит!!! Решите данную проблему!!! Номер чистый, персонал приветливый. Бассейн отличный.

Анна Чернышова

30.06.2024

Сервис понравился

Территория отеля - прекрасна. Все ухожено, уютно, в цветах и зелени. На территории есть все необходимое: магазины, курортный товары, в соседнем квартале - аптека. В лвгоыо доступности отчановки, кафе. До моря - минут 10. Из минусов: завтраки на шведской линии невкусные и однообразные, очень много людей, иногда даже нет свободных столов. Номера очень уставшие, явно требуют ремонта. Не всегда воврем...

Лилия Зуфаровна Ахметшина

28.06.2024

Сервис понравился

Отдыхали в июне 2024г в курортном городке Бархатные сезоны а Адлере, семейный квартал. Я считаю отдых удался. Мы брали номер стандарт без питания. В номерах чисто, шампунь, гель для душа, чайник с чашками, полотенца меняли постоянно. Вода в кулере. У нас был большой балкон. Про шведский стол ничего не могу сказать, говорили проживающие что разнообразно и вкусно. В первый день обедали в столовой Ру... Отдыхали в июне 2024г в курортном городке Бархатные сезоны а Адлере, семейный квартал. Я считаю отдых удался. Мы брали номер стандарт без питания. В номерах чисто, шампунь, гель для душа, чайник с чашками, полотенца меняли постоянно. Вода в кулере. У нас был большой балкон. Про шведский стол ничего не могу сказать, говорили проживающие что разнообразно и вкусно. В первый день обедали в столовой Русский дом, она в семейном квартале, нам не очень понравилось, выбора нет и уже как б все съели ,всего понемножку и не хватает всем, и персонал не располагает там кушать. В основном кушали в Екатерининском квартале в столовой Бульвар и рядом есть столовая Окрошкин. Выбор блюд большой и вкусно. Советуем Окрошкин, там все вкусно, разнообразие блюд, цены приемлемые, очень чисто и светло. Советую: если вам при отдыхе чтоб море рядом было то вам - в Екатерининский квартал. Там есть много кафешек и магазины. Проводятся анимации, детей катают на паровозике, есть прокат велосипедов, детских машинок и т.п. Если хотите чтоб бассейн рядом был, то вам в семейный квартал. Бассейн для три квартала один, и тесновато, народу много. Но вполне можно купаться. Шезлонги. навесы все есть. Работает до 18.00.После 18.00 проводятся в бассейне анимации, платные. Территория большая, чистая, много зелени, очень красиво. Есть детская площадка. Набережная ухоженная. длинная, фонтан Дружбы народов , поющий, перед пляжем Бархатные сезоны. Пляж галечный, море очень чистое, прозрачное. Навесы, шезлонги.

Алексей Пыхтин

21.06.2024

Сервис понравился

Далековато от моря, не удобные режимы парковки, не очень разнообразный завтрак

Виктория Трусова

07.06.2024

Сервис понравился

Отдыхали с 26 по 30 мая 2024 Номер приличный, смена полотенец каждый день. В номере поддерживали чистоту. Не хватило только смены постельного белья. Были без питания. По этому оценить не смогу. По приезду огорчило что система подогрева бассейна на профилактике и он не подогревается. Хотелось плавать и вечером тоже, но вода прохладная для ребенка. Днем вода прогревалаcь на солнце и было комфорт...

Марина Дудоладова

06.06.2024

Сервис понравился

Очень понравился отдых, персонал работает отлично, питание вкусное.

Ольга Бабенкова

14.05.2024

Сервис понравился

Отдых прошел хорошо. Были в семейном квартале. Номера чистые, питание вкусное. Нам немного не повезло с погодой, первые дни были дожди, но даже в такую погоду нашему ребенку скучно не было, он посещал детский клуб в семейном квартале. Отдельное спасибо девушке (простите, забыла как зовут) блондинке, за занятия с Матвеем! Он Вас помнит! Ему всё понравилось! Детские площадки чистые, новые, детям на ...

Индира Муртазина

06.04.2024

Сервис понравился

Отдых прошел чудесно, очень удачное расположение отеля, все , что нужно для отдыха: море, кафе, рестораны, экскурсии, развлечения. Спасибо за хорошую организацию.

Анна Соловьева

28.01.2023

Сервис не понравился

Компетенция персонала оставляет желать лучшего. Есть вероятность столкнуться с хамством со стороны работников отеля.

Алеан

Уважаемый Гость! Мы очень ценим обратную связь от наших гостей. Приносим свои искренние извинения за те аспекты проживания, которые доставили Вам неудобства. Мы обязательно примем дополнительные меры! Надеемся, что Вы снова остановитесь в нашем отеле.

Александр Голяков

21.01.2023

Сервис понравился

Самый лучший квартал из-за персонала. Расходникики не жалеют, полотенца меняют каждый день.

Марина Сидорова

11.11.2022

Сервис понравился

Номер не очень чистый. Ковролин весь замызганный:) постельное белье, полотенца чистые, без пятен. Местоположение около абхазской границы, до Сочи- парка полчаса пешком.

Сергей Петунин

22.10.2022

Сервис понравился

Отдыхал в "Бархатные Сезоны" квартал СЕМЕЙНЫЙ. В первый день заезда пришел с чемоданами на ресепшен в 1 корпус отеля и мне работник выделил место в 6 корпусе, пришлось тащиться через весь квартал (для тех кто знает это на разных концах квартала находится), пришел в номер, распаковал вещи, пошел принять душ сначала текла холодная вода, потом потеплела, слив работал плохо, постоянно вода застаивала... Отдыхал в "Бархатные Сезоны" квартал СЕМЕЙНЫЙ. В первый день заезда пришел с чемоданами на ресепшен в 1 корпус отеля и мне работник выделил место в 6 корпусе, пришлось тащиться через весь квартал (для тех кто знает это на разных концах квартала находится), пришел в номер, распаковал вещи, пошел принять душ сначала текла холодная вода, потом потеплела, слив работал плохо, постоянно вода застаивалась. Постельное белье и одеяло в желтых пятнах, позвонил на ресепшен, пришла горничная поменяла. Далее хотел включить холодильник, а розеток всего 2 - одна под телевизор, другая под ТВ-приставку, опять звоню на ресепшн, пришла горничная и переставила его на проход (ну ладно, другого выбора нет) Включил телевизор, поработал минут 40 и выключилась приставка, звоню на ресепшн, отвечают что я звоню не в свой корпус, на ворркак позвонить на свой, сказали не знают и сбросили, пошел пешком опять на другую сторону квартала, рассказал им все, и тут он заявляет гениальную мысль что давайте вас переселим в другой номер (ага, после того как я разложился по шкафу и тумбочкам вещи), естественно я отказался - и это все в первый день, а точнее с 16.00 По работе горничных - оставишь сотку уберут нормально, заправят постель, положат одноразовые мыльные принадлежности, поменяют полотенце, а если не оставишь то и постель даже не расправят. Питьевая вода в кулере на первом этаже рядом с лифтом, приходилось спускаться с 5го что не очень удобно. Лифт один раз не работал часа 2, приходилось спускаться и подниматься по лестнице. Что понравилось так это удобное расположение к морю - минут 10 по прямой идти, и удобное расположение к кафе - минуты через три появлялась первая кафе-столовая ОКРОШКИН. Остановка общественного транспорта тоже рядом - буквально дорогу перейти ( это для тех кто хочет поехать на транспорте куда нибудь). По питанию не могу сказать ничего, так как не заказывал там ничего, ходил по кафе и столовым, где кстати неплохо кормят, особенно столовая ЛЕТО. На четвёртом дне отдыха, а точнее вечере отдыхающие с других номеров начали орать в пьяном угаре что то в коридоре, звонок на ресепшен ничего не дал, так как никто не ответил. В последний день отдыха пришлось опять тащиться в 1 корпус чтобы сдать карточку от номера и идти назад потому что остановка транспорта идущего в СОЧИ рядом с 6 корпусом. На вопрос сколько у них стоит трансфер ответили что 800 рублей, хотя такси от Яндекса показывало 670 рублей. В общем некомпетентность сотрудников не испортило мне отдыха, так как я ехал за солнцем и морем и вкусной едой, что было в достатке.

Людмила Бессонова

20.10.2022

Сервис понравился

Спасибо за отдых! Все очень понравилось.

Светлана Буркина

17.10.2022

Сервис не понравился

Чистый пляж и море,ухоженная территория. Ну, а дальше все плохо. В номере тараканы. Звукоизоляции никакой. Даже негромко разговоры или включенный телевизор слышно,как у тебя в номере. Лежаки,бассейн,сауна все платное. Не взять ли пример с заграничных курортов,цены то к ним приравнены. Про питание ничего даже не хочется говорить. Разнообразия никакого.

Алеан

Уважаемый Гость! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас! Спасибо, что Вы обратили наше внимание на эту ситуацию — это недопустимо для нас, так как в нашем отеле регулярно проводится дезинфекция и дезинсекция! Вы всегда можете обратиться к специалистам на стойке "Обращения гостей" для переселения в другой номер. Ваши замечания будут учтены и приняты в работу. Всего Вам доброго!

Михаил Сальников

08.10.2022

Сервис не понравился

Номера были с муравьями!

Алеан

Татьяна Геннадьевна Агапова

05.10.2022

Сервис понравился

Отдых прошел замечательно! Даже дожди не испортили настроение. Хорошая столовая, на территории и в городе много столовых и кафе. Хорошая транспортная доступность - и Красная поляна , и олимпийские объеты, и парк Южных культур, отличное море. Единственный минус- нет санитарных зон, единственный приличный туалет в парке Бульвар надежд. При таком количестве отдыхающих- это ничто. Накупалась, нагулял...

Алексей Коргунов

30.09.2022

Сервис понравился

Расположение чудесное,виды захватывают,а близость магазинов и фудкортов позволяет весело разнообразить отдых,не забудьте взять коралловые тапочки,выход из моря без них болезнен,галька крупная,очень хотим вернуться вновь.

Валентина Волошина

29.09.2022

Сервис не понравился

Отдыхала с ребенком в отеле в период с 12 по 25 сентября. Отель выбирала исходя из наличия 3-х разового питания и детских развлечений. Что получила в итоге. Детские горки отсутствуют. На территории есть детский сад - платный. Батут, который не работал также платный. Детская комната для детей до 4-х лет только с родителями. Детского меню нет, общий стол. Питание ужасное. Однообразное. Мясные блюд... Отдыхала с ребенком в отеле в период с 12 по 25 сентября. Отель выбирала исходя из наличия 3-х разового питания и детских развлечений. Что получила в итоге. Детские горки отсутствуют. На территории есть детский сад - платный. Батут, который не работал также платный. Детская комната для детей до 4-х лет только с родителями. Детского меню нет, общий стол. Питание ужасное. Однообразное. Мясные блюда, котлеты, люля кебаб, приготовлены с низким содержанием мяса. Ребенок есть отказывался. Блюда перченые и кислые Совсе не для детей. Яблоки очень твердые. Через стенку эта же столовая где питание покупают (если не оплачивали питание при выборе путевки). Здесь меню совсем другое и качество пищи сильно отличается. Обидно, что питание было сразу опоачено, а по факту кормили ужасно. При всем при этом это Семейный квартал, куда приезжают отдыхать с маленькими детьми. Номер не убирался по несколько дней. Либо приходили убирать когда ребенок в обед спал. Приходилось звонить на ресепшии по вопросам уборки. Пыль не выбиралась. Каждый раз спрашивали нужно ли пылесосить. Если убирали не при нас, то полы никто не пылесосил. Данный отель не рекомендую.

Алеан

Благодарим Вас за оставленный комментарий. Искренне сожалеем, что у Вас остались только отрицательные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Всего Вам доброго! Желаем вам хорошего отдыха! С наилучшими пожеланиями, город-отель "Бархатные сезоны"

Данила Снегирев

27.09.2022

Сервис понравился

Много лет отдыхаю всё нравиться, Ну тут столкнулся первый раз очень долгое заселение!

Олег Кокорин

22.09.2022

Сервис понравился

Отдых прошёл отлично! Очень хороший квартал, закрытая территория, тихо, спокойно, газоны, озеленение, кондиционеры в корпусе, в номере, чистота! Сервис в номере!

Оксана Вдадимировна Аленгоз

19.09.2022

Сервис не понравился

Отдыхали в сентябре, людей достаточно много. Из хорошего - только вид на горы. В номере светлые ковролин и обивка стульев, все в жутких пятнах, тюль на окне с дырками, в один день пришли в номер и увидели таракана. Правда ванная комната достаточно чистая и нет грибка. Пастельное чистое и меняли каждые 3 дня. Ежедневная уборка включает в себя только смену мусорных пакетов, полноценной уборки не зам...

Александр Евсеев

19.09.2022

Сервис понравился

Были в этом отеле 3й раз, всё нормально, но в этом раз плохо убирали в номере, приходилось напоминать.

Екатерина Архипова

18.09.2022

Сервис не понравился

Неприятности начались с самого приезда в отель. Я прекрасно понимаю, что в сезон ежедневно приезжает много гостей. При этом это никому не дает право к гостям относиться не уважительно. Каждый гость приезжает из разных мест и каждому довелось провести много времени в дороге. А людей держат в огромной очереди на регистрации. Регистрацию открыли в 12:00, мы отстояли больше часа. Нас зарегистрировали... Неприятности начались с самого приезда в отель. Я прекрасно понимаю, что в сезон ежедневно приезжает много гостей. При этом это никому не дает право к гостям относиться не уважительно. Каждый гость приезжает из разных мест и каждому довелось провести много времени в дороге. А людей держат в огромной очереди на регистрации. Регистрацию открыли в 12:00, мы отстояли больше часа. Нас зарегистрировали, при этом сказали, что номер будет готов ближе к 15:00, хотя заселение с 14:00. Нам сказали, что мы можем подойти к 15:00 и просто взять ключи. Мы поставили сумки в комнате хранения и пошли на обед. Когда вернулись, очередь на регистрацию стала еще больше и нам сказали, чтобы мы встали в общую очередь. При этом, менеджеры на рецепции затягивали процесс регистрации гостей и выдачи ключей, обосновывая, что номера еще убирают. Кто-то из гостей сходил к персоналу ответственному за уборку номеров и те сказали, что уже все убрано и в программе отмечено. Из-за этого разгорелся скандал. Гости требовали руководства, но никто не пришел. Спустя еще час мы смогли получить свои ключи. Вторая неприятность - это качество уборки номеров. Пока мы не потребовали, у нас даже мусор не выносили из номера. Хотя должны были его выносить каждый день. Уборка с помощью пылесоса тоже была только после того, как мы настояли на этом. Смена постельного белья и полотенец также было на низком уровне. Постели не заправили, а белье просто оставили на кроватях. Крайне неприятное впечатление.

Ирина Александровна Сафонкина

16.09.2022

Сервис понравился

Я отдыхала в «Бархатные сезоны» город-отель «Семейный квартал» (Русский дом 14 квартал) с 04.09.2022 по 09.09.2022 Осталась очень довольна, пляж в 10 минутах ходьбы от отеля, по пути масса столовых и кафе, брала без питания и ходила во все кафешки. Провела активный отдых, съездила на джиппинге в Мамонтово ущелье, прогулка на яхте в море, при волнах в три балла оставила незабываемые впечатления, ну...

Елена Панова

06.09.2022

Сервис не понравился

Номер и сантехника нуждаются в обновлении и ремонте. Низкое качество уборки номера. Отсутствие своевременной смены постельного белья и полотенец, а также выноса мусора.

Олеся Смолина

05.09.2022

Сервис понравился

Отдыхали в семейной квартале в 5 корпусе. Номер при бронировании был самый дешёвый на двоих, но очень понравился. Большая лоджия- балкон, кондей отлично работал, мини холодильник, телевизор, санузел ванна. Брали без питания, ели в столовой за корпусом рядом. Куриные крылышки там отпадные, не успела узнать рецепт жаль. Сын, который вообще не ест ничего мясного ( кроме сосисок и наггетсов) с удоволь... Отдыхали в семейной квартале в 5 корпусе. Номер при бронировании был самый дешёвый на двоих, но очень понравился. Большая лоджия- балкон, кондей отлично работал, мини холодильник, телевизор, санузел ванна. Брали без питания, ели в столовой за корпусом рядом. Куриные крылышки там отпадные, не успела узнать рецепт жаль. Сын, который вообще не ест ничего мясного ( кроме сосисок и наггетсов) с удовольствием уплетал эти крылышки. Территория большая, ухоженная, но без детских площадок, впрочем нам они были не нужны. До пляжа минут 10-15 где- то по зелёной аллее усеянная пальмами и цветущими деревьями. Екатеринский квартал гораздо ближе, у набережной и там много разных детских площадок, верёвочный городок, батут. В следующий раз наверное лучше там забронируем. Не понравился бассейн, вообще непонятно за что такая цена?! Заплатила 500 р за себя и 300 р за сына на 3 часа. Поплавать нереально, много детей с кругами на дорожках, только если аккуратно ходить по дну, он не глубокий. Поэтому лежала на лежаке, пока сын пытался плавать. Также проводятся различные активити анимация в бассейне, это ещё дополнительно 1000 р и больше. Дорогое развлечение, лучше взять лежак у моря и лежать там под шум волн. На пляж ходили напротив мини аквапарка БС, там было всех меньше людей. Галька крупная 10-15 см, но мне такая даже больше нравится чем мелкая,она не прилипает к ногам и не застряет в тапках для купания, а без них там вообще никак. Отдохнули замечательно! Шоу фонтанов на набережной Имеретинки просто нереально бомбическое! Не понимаю почему Олимпийский фонтан так ценят, этот гораздо гораздо круче, красивше, с эффектами огня, просто нереально с 20.00-21.30. Большая набережная 10 км наверное, можно на велосипеде покататься. Цены на продукты кукуруза варёная 100 р рядом с набережной, мороженое шарик 150 р, 1 шарик! Но мы нашли 3 шарика за 150 р на Таврической улице. И кукуруза там по 70 р. Хотя подушки для купания там были дороже по 500 р, а на набережной у всех они по 400 р ( теперь что побольше). Коралки 600 р. Есть подешевле, есть подороже. Если что-то забыли купить можно всё. Отдельно спасибо Алеану за тур, оказалось дешевле, чем бронировала бы напрямую на сайте отеля. И дешевле других тур операторов.

Елена Кондыбенко

30.08.2022

Сервис не понравился

отель не понравился совершенно. за весь период ни разу не была произведена уборка, не менялось постельное белье и полотенца. На просьбы убрать и заменить, отвечали, что большой наплыв туристов и убирают только при выезде. Питание отвратительное. Ребенок на территории отеля не ел ничего. Вынуждена была выехать на 2 дня раньше, так как пребывание в отеле было крайне некомфортным

Наталья Воробьева

23.08.2022

Сервис понравился

Поеду ещё туда, мне понравилось. Все организованно.

Виктория Владимировна Лемешева

23.08.2022

Сервис понравился

Отель уставший, один ресепшен на такое количество номеров - мало, питание отвратное - это все из минусов. Жить можно, но без особых ожиданий сервиса и кофморта. Уборка и смена белья зависит от смены горничных, то есть , от человеческого фактора. До моря минут 10 пешком, рядом есть магазины , кафе, столовые, рестораны, остановки общественного транспорта. Огромный плюс локации - чистейшее море.

Елена Крашенинникова

22.08.2022

Сервис понравился

Всё понравилось, всё на высшем уровне! Спасибо!

Анна Куклина

20.08.2022

Сервис не понравился

Уже сбилась со счета в какой раз приезжаю в этот город-отель. Единственное до этого останавливалась всегда в Спортивном квартале. Кто хочет хорошо отдохнуть, тот отдохнёт. По соотношению цена/качество наверно конкурентов у этого места нет. Но конечно номера уже требуют реновации и тотальной чистки. Ковролин грязноват, шторы тоже, с люстр свисают комья пыли. Хотя в целом протирают, сантехнику чистя... Уже сбилась со счета в какой раз приезжаю в этот город-отель. Единственное до этого останавливалась всегда в Спортивном квартале. Кто хочет хорошо отдохнуть, тот отдохнёт. По соотношению цена/качество наверно конкурентов у этого места нет. Но конечно номера уже требуют реновации и тотальной чистки. Ковролин грязноват, шторы тоже, с люстр свисают комья пыли. Хотя в целом протирают, сантехнику чистят и белье кипел но белое. Для меня самой большой проблемой был матрас. Это просто ужас, чувствуется каждую пружинка, утром подъем с заломами как у мятого листка бумаги. Постелите топперы! Это просто неуважение к своим гостям. Также столкнулась с проблемой приобретения в отеле экскурсии в Екатерининском квартале. Работают они до 20.00, но в 19.20 почему то уже приобрести экскурсию нельзя т.к. они уже закрыли кассу! Я уже промолчу про глупые объяснения этого всего. Самое главное море шикарно и сглаживает плохие впечатления. Практически каждый день приплывают дельфины. Очень жаль что с пляжа в этом году убрали мидийное место и сап. По питанию оценить не могу, тк бронь была без питания. На завтрак в русский дом не попасть тк обслуживают только тех у кого путевка до 11.00 вроде. Рядом торговая галерея Волна: отличная пицца, хорошие мидии и неплохое кофе. В целом решила больше сюда не ездить, тк все таки отношение к гостям оставляет желать лучшего.

Александр Нижник

19.08.2022

Сервис не понравился

В Сочи плохое качество еды во всех столовых при красивом внешнем виде. Можно готовить только самому. Подозрение, что у всех столовых один владелец. Нет конкуренции. Море в августе цветет. У всех было расстройство пищеварения. Во многих номерах нет балконов , а туроператор не знает будет балкон или нет . Пришлось покупать веревку и натягивать через весь номер от корниза до прихожей. Других точек кр...

Иван Владимирович Дмитриев

17.08.2022

Сервис понравился

Отдыхали в Семейном квартале со 2.08-13.08.22. Из питания брали завтраки. Завтраки для трех звезд нормальные. Все самое основное: творог, каши, сыр, сосиски, овощи, омлет, кофе, чай. Жили в двухкомнатном номере с небольшим балконом (при заселении учли наше пожелание про балкон). Мусор убирали каждый день, смена постельного белья раз в три дня, как и заявлено. Чайник в номере есть, кондиционеры раб...

Ирина Герина

16.08.2022

Сервис не понравился

При бронировании было условие номера с балконом, но такого номера не было нам предоставлено. Много времени провели при вселении в отель у стойки регистрации не были готовы номера. В номере был сломан бар-холодильник, его поменяли по просьбе сразу, но на грязный, даже не удосужились его помыть. В номере грязное половое покрытие(пятна. В остальном все отлично, постель белоснежная, меняли через 3 дня...

Александр Мельник

12.08.2022

Сервис понравился

Отлично

Елена Молокоедова

12.08.2022

Сервис не понравился

ни разу за неделю нам не поменяли постельное белье,мусор выносили каждый день-это плюс,полотенца для ног меняли каждый день,остальные поменяли наверно один раз за неделю как нам сказали на ресепшене: «это 3 звезды,что вы хотели»(( холодильник в номере совсем крошка,сейфа нет,настольная лампа коротит,балкона нет,зато есть чайник и 3 стакана еда в столовой скупа на выбор,в основном каждый завтрак бы... ни разу за неделю нам не поменяли постельное белье,мусор выносили каждый день-это плюс,полотенца для ног меняли каждый день,остальные поменяли наверно один раз за неделю как нам сказали на ресепшене: «это 3 звезды,что вы хотели»(( холодильник в номере совсем крошка,сейфа нет,настольная лампа коротит,балкона нет,зато есть чайник и 3 стакана еда в столовой скупа на выбор,в основном каждый завтрак был одинаков,менялись только печеньки и пряники,каши и иногда горячие блюда,из фруктов каждый день апельсины и яблоки расположение хорошее,одно кпп для такси удобно по пути в сторону сочи,другое на пляж,идти минут 7,но на пляже Бархатных сезонов очень много народу,ни лечь,ни встать,ни в море войти,ходят собирают дань за лежаки,что меня очень поразило,пляжных полотенец нет,но это и понятно,3 звезды же) что меня удивило больше всего,так это платный бассейн на территории,обосновали тем,что если весь квартал придёт-будет каша,ну так решите этот вопрос,если вы берёте по 75к за проживание,считаю,что за эти деньги сервис мог быть и лучше,тк на мой взгляд предоставленные услуги тянут максимум на 25к вывод:вернусь сюда только если все гостевые дома в округе будут заняты пс:сказали,что туроператор за бассейн не знает,поэтому говорит тем,кто берет бархатные сезоны семейный квартал,что бассейн бесплатный

Наталья Викторовна Козлова

10.08.2022

Сервис понравился

Для з-х звездного отеля, просто супер .Доступная цена, в номерах все чисто, белье меняют через три дня, полотенце чаще. На территории есть бассейн, до моря надо идти, но доступно. Там от отеля свой пляж. Кафе с отличным питанием. Все комфортно.

Роман Владимирович Нефедов

04.08.2022

Сервис понравился

В общем удовлетворительно, цена качество соответствуют друг другу

Сергей Александрович Марчуков

03.08.2022

Сервис понравился

Прекрасный Отель за свои деньги. Полностью соответствует трём звёздам.

Александра Григорьева

03.08.2022

Сервис понравился

Далеко идти до пляжа, на собственном платные лежаки и зонты. В номере чисто, еда нормальная, хотя очереди на завтраке почти каждый день, если только не идти в 7:30.

Алексей Дюрягин

02.08.2022

Сервис не понравился

На пляже отеля не поддерживают чистоту. Администраторы ничего не знают. Говорят, "Я только сегодня заступил" Самое неприятное. В кабинках для переодевания сломаны или отсутствуют крючки для одежды. Мы с самого начала обращались 2(ДВА) раза админам пляжа по этому вопросу. Просили сообщить и устранить. Звонили на горячую линию. Никто не ответил. Сообщили на ресепшен. Никакой реакции!!!!!! Я уже сам...

Игорь Кулаков

02.08.2022

Сервис понравился

цена соответствует качеству.номера убирают каждый день постельное белье каждые 3 дня. короче все хорошо. мы были без питания про него не могу сказать

Татьяна Иванова

31.07.2022

Сервис не понравился

.начать стоит с трансфера - никакого уважения к туристам. При заявке было указано, что должна быть табличка с именем - ее не было. Встречающий менеджер так и сказал - вас тут тысячи приезжают, а я один. Отправила на парковку - пришлось ждать машину. Наглый водитель бросил неуважительно рюкзак в ноутбуком в багажник, на замечание, что там дорогой ноутбук ответил - ну и что. Вывод - трансфер за 1 т... .начать стоит с трансфера - никакого уважения к туристам. При заявке было указано, что должна быть табличка с именем - ее не было. Встречающий менеджер так и сказал - вас тут тысячи приезжают, а я один. Отправила на парковку - пришлось ждать машину. Наглый водитель бросил неуважительно рюкзак в ноутбуком в багажник, на замечание, что там дорогой ноутбук ответил - ну и что. Вывод - трансфер за 1 тыс не стоит этих денег. Проще было нанять такси за 300 рублейю. Блок Русский квартал находится в самой отдаленной части комплекса Бархатные сезон. Никакого бесплатного трансфера до моря (как у казано на сайте) - нужно идти пешком по аллее, или вдоль комплекса. Бронировали номер на 3 человек, при заселении были собраны только 2 кровати и 2 комплекта полотенец. Пришлось звонить, объяснять что нас трое 0 примерно через час неторопясь нам принесли раскладушку и еще через час ее застелили. Уборку в номере делает формально - прийти могут и в 10 утра, и в 6 вечера - по факту им все равно на вас, ваш отдых - как сказала горничная - так много народу, что или они убирают сейчас, когда пришли, или уже завтра. Сама уборка формальная - в ванной ни разу пол не мыли, просто пылесосят ковровое покрытие, пыль тоже вытирают формально. Брали завтра +ужин и очень пожалели - каждый день практически одно и то же, выбор очень маленький. На завтраках даже не было сока или компота, только кефир и чай, кофе. Фруктов не было вообще - нарезанные кислые яблоки и апельсины. Из овощей какие то вялые огурцы и помидоры. К чаю вообще ничего - самые дешевые пряники и печенье типа юбилейного. В округе полно маленьких кафе и столовых с вкуснейшей едой, И те деньги, которые вы платите за еду в Бархатных сезонах - просто выброшены на ветер. Дети на 3 день отказались есть еду в отеле(( Бассейн на территории комплекса платный - если на целый день, то выходит очень дорого - 1 тыс со взрослого и по 300 за ребенка. Сам бассейн малюсенький, глубина примерно 1,5 м и 4 дорожки, в которых особо не поплаваешь. Телевизор в номере не работал и не включался, до ресепшен невозможно было дозвониться, пришлось звонить в Москву и писать на почту, чтобы помогли решить этот вопрос. В итоге пришел мастер только через 2 дня! Персоналу на вас в принципе плевать - что на ресепшен, что горничным. Горничные сидят под балконами, курят и матом кроют гостей, благодаря которым они между прочим получают зарплату. В общем - Бархатные сезоны это совок. Сюда заезжают целые отряды летних лагерей, подростки орут матом, начиная с 8 утра, никто с ними особо не занимается. Если нужно найти эконом вариант для размещения - то наверное Бархатные сезоны подойдут, только берите без питания - оно здесь просто отвратительное. И запаситесь успокаивающими - нервяка персонал добавляет и вместо отпуска ты получаешь массу нерешенных вопросов. Кстати про пляж - все лежаки платные и никакого комфорта на пляже нет.

Ирина Калитеевская

28.07.2022

Сервис понравился

Отдых очень понравился. Повезло с погодой во второй декаде июля. Номер удобный с балконом, чистый, аккуратный. Только не закрывалась дверь в санузел. Уборка ежедневная, смена белья раз в 3 дня. Спокойно, комфортно. Питание заранее не заказывали. Питались в наиболее понравившемся кафе "Времена года" На территории Екатерининского квартала. Вкусно и качественно. Спасибо за отдых!

Анна Кривобокова

25.07.2022

Сервис понравился

В целом неплохо. Большая территория, зеленые насаждения. Дома не прикреплены друг другу. Питание нормальное. Бассейн в наличие. На пляже есть зонтики, аэрарий, шезлонги( за доппоату). Посещений бассейна за доплату. Детской площадки на территории нет. Есть детский клуб, но там записываться надо заранее, игрушек в детской комнате мало. Сама комната тоже маловата. Ходили с ребенком в Екатерининский к...

Надежда Филиппова

18.07.2022

Сервис понравился

Все хорошо. но уборка номера плохая

Алла Хадырнабиева

13.07.2022

Сервис понравился

Иногда мясные блюда были не всегда до конца приготовленны. В остальном еда полностью удовлетворила.

Ирина Шильникова

09.07.2022

Сервис понравился

Коврик покрытие в номере требует замены, холодильник не работал. Остальное-хорошо. Питались самостоятельно,т.к. в отеле довольно дорогой шведский стол.

Ольга Спирка

07.07.2022

Сервис понравился

Все прошло прекрасно, заселение и выселение оперативно!

Евгения Нечаева

06.07.2022

Сервис понравился

Все как ожидали. Ни лучше и не хуже

Татьяна Ашихмина

04.07.2022

Сервис понравился

В отеле Русский дом, не первый раз. Номера постепенно теряю вид, пора обновлять. В номере все работало, нареканий нет, уборка своевременная. В номере появился чайник. Везде чистота и красота! Появилась услуга раннего заселения за доплату, вроде 1200 я заплатила. На ресепшн все милые и доброжелательные. Багаж можно оставить до заселения и после выселения. Стоят весы, рядом с багажной комнатой, мож...

Ирина Хлхатян

04.07.2022

Сервис не понравился

Отдых в семейном квартале не понравился! Номера - одна звезда, питание - одна звезда! Персонал - одна звезда, месторасположение - одна звезда! Погода - дожди в конце Июня! Испорченный отпуск!!!

Татьяна Ефимова

02.07.2022

Сервис понравился

При оформлении путевки, было указано расстояние до моря 500 метров, а фактически 1,1 км. В остальном все отлично.

Ольга Кабанкова

01.07.2022

Сервис понравился

Расположение хорошее, до пляжа 10 минут не спеша, в описании были детские площадки, на самом деле детская площадка одна и та закрыта. При выборе ориентировались именно на "семейный квартал", чтобы детям интересно было... Питание очень плохо организовано, одна столовая, людей очень много, к столам раздачи не подойти, стол свободный найти невозможно. Единственное решение прийти либо пораньше или по...

Елена Гурнева

30.06.2022

Сервис не понравился

Далеко от моря. В номере грязный ковролин. Покупала тур без питания

Надежда Бигдаш

30.06.2022

Сервис не понравился

Номер у нас был трёхместный, площадь очень хорошая, тесно не было, грязноватый ковролин и стулья в пятнах, но зато очень удобные. Питание нормальное, не Турция конечно, но поесть было что. До пляжа далеко, минут 15 идти, в жару не комильфо.

Ирина Питкевич

29.06.2022

Сервис не понравился

Добрый день! Начну с общей оценки: если вам нравится отдых в подобных форматах отелей- берите вариант без питания! Рядом есть много столовых по разумным ценам ( тем же ценам, что заплатите при оплате размещения с питанием). А теперь о недочетах, которые лучше сразу не допускать: при заселении требуйте номер с балконом, т. к. иначе вещи сушить будет негде! В квартале семейный нет бесплатных детск... Добрый день! Начну с общей оценки: если вам нравится отдых в подобных форматах отелей- берите вариант без питания! Рядом есть много столовых по разумным ценам ( тем же ценам, что заплатите при оплате размещения с питанием). А теперь о недочетах, которые лучше сразу не допускать: при заселении требуйте номер с балконом, т. к. иначе вещи сушить будет негде! В квартале семейный нет бесплатных детских площадок! Т. о. придётся ходить в Екатерининский. ( подумайте- возможно, сразу брать размещение здесь и выход к морю). Персонал ( в нашем случае) оказался некомпетентен: заселили по раннему заселению- это плюс. При посещении столовой, оказалось, что питание ребёнка до 6 лет не оплачено и необходимо заплатить отдельно ( дети до 6 лет без предоставления места). Т. о. необходимо было идти на ресепшн, отстоять очередь и оплатить питание- это можно было сделать при заселении!!! Вероятно, персонал предполагал, что трое членов семьи будут есть, а ребёнок ждать на улице. ( бронирование и оплата были произведены заранее). Впускают в столовую по спискам. Еда, на мой взгляд, ужасная, очереди огромные. Парковка - 300 рублей. На пляже зонт и шезлонг платный ( на момент пребывания 400 - шезлонг и 250 зонт). Есть на пляже развлечения- таблетка, банан, катамараныкатамараны, флайборд и т. д

Юлия Заглядимова

27.06.2022

Сервис понравился

Отличный отель. Большая красивая территория. В номере есть все необходимое. Уборка каждый день. Не могу ничего сказать про питание, мы питались самостоятельно, поэтому очень выручил чайник в номере. От моря метров 800. Рядом с отелем много уютных кафе и столовых. Цены демократичные. Нам очень понравилось отдыхать в Бархатных сезонах. Обязательно приедем сюда отдыхать.

Елена Конищева

17.06.2022

Сервис понравился

Отдых в целом понравился, у меня был номер недалеко от КПП и выхода на остановки. В номере есть все, что указано на сайте. Мебель в хорошем состоянии, ковровое половое покрытие старенькое , на лоджии только сушилка. Территория очень красивая и чистая, очень много развлекательных мероприятий проводится для детей в Екатерининском квартале (заходить можно в любой квартал если даже проживаешь в другом... Отдых в целом понравился, у меня был номер недалеко от КПП и выхода на остановки. В номере есть все, что указано на сайте. Мебель в хорошем состоянии, ковровое половое покрытие старенькое , на лоджии только сушилка. Территория очень красивая и чистая, очень много развлекательных мероприятий проводится для детей в Екатерининском квартале (заходить можно в любой квартал если даже проживаешь в другом) . Питание я не брала, но рядом очень много кафе и столовых на любой вкус и кошелек ( мне понравилась столовая" Бережок" около набережной). На пляже лежаки и навесы платные (лежак 250 руб, навес 350 руб, зонтик 450 руб). Очень красивая и большая набережная с двумя музыкальными фонтанами. Есть специальные дорожки для электросамокатов и велосипедов. Везде продают экскурсии, я брала на обзорную по Сочи и Красную поляну ( только не берите экскурсионную фирму "Золотая пальма", они стоят на территории квартала, читайте отзывы об этой фирме. Я взяла у них 2 экскурсии, мне очень не понравились экскурсоводы, потом почитала отзывы о них и полностью согласна. Поэтому спрашивайте какая фирма будет обслуживать экскурсию, т.к. они не афишируют свое название при продаже путевок, А на сайте вообще написано, что они не работают ) Недалеко находится олимпийская деревня, много транспорта, который связывает район Сириуса с основными туристическими обьектами. В целом мне очень понравилось, есть что посмотреть и чем заняться. Большое спасибо менеджерам "Алеан тур", что я писала в своих пожеланиях к номеру -все учли . Я второй раз бронирую через" Алеан тур " и всегда они очень внимательны к клиентам, очень быстро отвечают по электронной почте и всегда стараются помочь. Спасибо вам!

Елена Гончарова

14.06.2022

Сервис понравился

Все понравилось,. за питание сказать ничего не могу, так как не питались в отеле.

Елена Алексашова

26.05.2022

Сервис не понравился

Плюсы-расположение, ухоженная территория,номер небольшой, хотя рассчитывали на большее. Питание всё вкусно, но можно было бы по разнообразнее. Не было соков. Кофе не кофе... По мтнусам-не приятное впечатление от охранника в бассейне, просто нет слов, даже заставил достать полотенце,... Никогда такого не было, в баре цены завышены, и ещё почему то нет площадки для детей,??? Ведь отель семейный?

Марина Семенова

19.05.2022

Сервис не понравился

Нас заселили в двухместный номер вместо оплаченного трехместного. После жалобы нам принесли раскладушку. В номере за весь период ни разу полноценно не убирали, 2 раза вынесли мусор и один раз пропылесосили. Не меняли полотенца и постельное. Сам номер тоже в плачевном состоянии - пятна на ковролине, пыль повсюду, ручка в ванной комнате сломана, замка вообще нет, на полотенцесушителе ржавчина, мы ис...

Ирина Борвинская

12.05.2022

Сервис понравился

Всё было очень достоенно! Благодарю.

Ольга Савина

08.05.2022

Сервис понравился

В целом отдых прошёл хорошо. Заселение в отель с 14:00, раньше могут заселить только за дополнительную плату. Мы приехали за 3 часа до заселения, пошли гулять к морю. Отель состоит из 5-ти этажных корпусов, нас заселили в 4 корпус, очень удобно, с одной стороны бассейн, с другой – столовая. Огромный минус: на входе нет пандусов, что для нас было критичным, так как мы были с ребёнком и коляской. В...

Алла Хадырнабиева

07.05.2022

Сервис понравился

Все очень понравилось. Кормили вкусно. Персонал вежливый. Везде чистота и порядок.

Роман Скляров

07.05.2022

Сервис не понравился

Номер требует ремонта, находится в предоставленном номере было брезгливо: грязный пол, стены, ванная. Холодильник тарахтел как трактор. Шторы порванные и грязные. Шумоизоляции никакой. Персоналу, в целом, наплевать на гостей. Обещанная ежедневная уборка ограничивалась выносом мусора и то не каждый день. Белье поменяли на 5-й день и только после двух звонков в поддержку. Кстати, заявлена замена каж...

Людмила Акуленко

03.05.2022

Сервис понравился

Добрый вечер. Отдых понравился. Особенно поездки наа Роза Хутор и Красную поляну. А посещение хасок это нечто. С погодой повезло. Вежливый и отзывчивый персонал. Ухоженная территория. Один маленький минус это матрас. А так отдохнула на 5.Спасибо.

Екатерина Колобаева

03.05.2022

Сервис понравился

Всё супер!

Особые условия

Размещение туристов производится строго по ваучеру туроператора АЛЕАН

преимущества

вместительный номерной фонд квартала – 1244 номера
выгодное местоположение на южной границе Сочи в Имеретинской бухте: прекрасная экология благодаря удаленности ж/д ветки от береговой зоны, чистейшая морская вода
прекрасная транспортная доступность, продуманная схема современных автомобильных дорог, скоростное ж/д-сообщение, близость аэропорта, Красной поляны
выход к морю – на расстоянии 10 - минутной шаговой доступности. На территории пляжа: лежаки, зонтики, душевые и раздевалки.
широкий галечный пляж и набережная длиной 6,5 км с пешеходной зоной и велодорожкой
пешая доступность до самых известных и зрелищных объектов олимпийской тематики, гоночной трассы Формула 1, парка развлечений «Сочи-Парк» и других объектов, интересных как компании друзей, так и семейным гостям с детьми
развитая инфраструктура «Семейного квартала»: кафе, бассейн, банный комплекс, сцена, семейный парк, продуктовый магазин, гладильные зоны, экскурсионная стойка, прокат велосипедов, багажная комната, Wi-Fi и другое
возможность выбора типа питания: от завтраков до полного пансиона

описание комплекса «Бархатные сезоны» город-отель «Семейный квартал» (Русский дом 14 квартал)

Город-отель «Бархатные сезоны» располагается в живописной парковой зоне возле Черного моря, занимая территорию в 44 гектара. Общая вместимость комплекса составляет 4688 номера. Расстояние до Олимпийского парка составляет 3 километра. В непосредственной близости находятся следующие развлекательные объекты: «Сочи-Парк», ТРЦ «Мандарин», ТЦ «Новый век», дельфинарий, океанариум. Добраться до аэропорта можно за 15 минут на автомобиле.

В состав гостиничного комплекса «Бархатных сезонов» входят:

Семейный квартал (Русский дом 14 квартал) - расположен возле Орнитологического парка, в 10 минутах ходьбы от моря.
Спортивный квартал (Русский дом 17 квартал) - находится в 7-10 минутах ходьбы от моря.
Екатерининский квартал – расположен на первой береговой линии у самого южного пляжа России.

«Семейный квартал» - самый маленький, но в то же время самый уютный комплекс города-отеля Бархатные сезоны, расположенный на второй береговой линии. На территории возведено 6 корпусов, высотой в 5 этажей с комфортными номерами. В каждом из них есть удобная спальная мебель, тумбочки, шкаф, телевизор, кондиционер. В ванной комнате для постояльцев предусмотрен фен, набор полотенец, банно-косметические принадлежности.

Перекусить или полноценно пообедать гостям предлагается в разнообразных кафе, ресторанах, столовых, лобби-барах. На территории комплекса функционирует большое количество точек общественного питания на любой вкус. Любителям активного отдыха придется по душе разнообразие спортивных локаций. Между 2 и 4 корпусами «Семейного квартала» есть большой подогреваемый бассейн. Постояльцы могут посетить салон красоты, массажный кабинет, СПА-салон.

Для маленьких постояльцев предлагается широкий выбор развлечений: развивающие занятия в детской комнате, пребывание в детском саду, посещение английской школы. Регулярно проводятся анимационные мероприятия. Пляж «Бархатные сезоны» получил награду «Голубой флаг» за экологичную безопасность, чистоту воды и отличную инфраструктуру.

В 5 минутах ходьбы от моря, в городе-отеле расположен центр здоровья «Бархатные сезоны». Здесь проводятся диагностика и лечение проблем с здоровьем с помощью инновационного оборудования. Гости получают удивительную возможность совместить отдых на море и оздоровление.

питание

Без питания -

инфраструктура

Багажная комната
Бани и сауны	банный комплекс: расположен рядом с бассейном
Бассейны	открытый: 25м х 10 м (4 дорожки), глубина – 140 см, + 25-28°С, находится между 2 и 4 корпусами вода пресная подогреваемый
Библиотека
Магазины	магазин пляжных принадлежностей магазин продуктов
Медицинский центр	ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ - водолечение, массаж, галокамера, косметология, находится в «Екатерининском квартале» в корпусе 16
Парковка	платная: 300 рублей в сутки
Рестораны и бары	столовая
Салон красоты
Экскурсионное бюро

услуги

Аренда	автомобиль
Бытовые службы	глажка стирка химчистка
Заказ	билетов в театры, цирк такси трансферов экскурсий
Интернет	wi-fi на территории
На стойке регистрации	утреннее пробуждение по телефону

в стоимость входит

проживание в номере выбранной категории

Бесплатно предоставляются услуги:

пользование гладильным оборудованием (в каждом корпусе)
интернет Wi-Fi (авторизация по российскому номеру мобильного телефона)
услуги телефонной связи по территории отеля (выход на городские телефонные номера и на мобильную связь отсутствует)
пользование тренажерным залом (тренажерный зал расположен в «Екатерининском квартале», корпус 10)
уборка в номере 1 раз в сутки, смена постельного белья 1 раз в 3 дня, уборка номера после выезда гостя

дополнительно оплачивается

услуги стирки, химчистки и глажки
экскурсионные услуги
билеты на мероприятия и в музеи
аренда автомобиля
прокат велосипедов
трансфер
заезд с животными - 1000 рублей в сутки
размещение с животными
посещение аква-вечеринок
прокат халатов
прокат полотенец

развлечения

Анимация	вечерняя детская дневная
Экскурсии	по Сочи, Красной поляне и Абхазии

спорт

Дополнительно	велодорожка вдоль моря (6,5 км), прогулки по набережной, тропа здоровья в орнитологическом парке
Крытые залы	тренажерный зал: на территории Спортивного квартала
Прокат спортинвентаря	велосипеды

пляж

Пляж города-отеля «Бархатные сезоны», прошел систему эко-сертификации пляжных территорий, разработанную Федеральным агентством по туризму, и был удостоен высшей награды I категории «Синий флаг». Основные критерии - чистота и безопасность. Особое внимание уделяют качеству морской воды и берега, доступность пляжа для разных категорий граждан. Дополнительно для гостей предоставляется пляжное оборудование: бунгало, пляжные диваны.

пляж, услуги

Прокат пляжного инвентаря (за дополнительную плату)

зонты

лежаки

шезлонги

пляж, описание

Оборудованный	душевые кабинки для переодевания туалет: стационарный
Характеристики пляжа	галечный мелко-галечный собственный

для детей, услуги

Инфраструктура для детей	детская площадка детский клуб: Тукан детский сад: Ступеньки
Прокат	детские велосипеды: по предварительному заказу детские кроватки
Развлечения	детская анимация

как добраться

Самолетом до аэропорта Адлер, далее на автобусе № 557 до остановки «Совхоз Россия», далее 970 м пешком до квартала. Или с пересадкой на остановке «Торговый центр Новый век» на автобус № 517 до остановки «Отель Русский дом», далее пешком 290 м до квартала

Поездом до ж/д вокзала Адлер, далее на автобусе № 517 до остановки «Отель Русский дом». Далее пешком 290 м до квартала. Или на автобусе № 554 до остановки «Отель Бридж», далее 570 м пешком до квартала

Рекомендуем заказывать трансфер.

необходимые для заезда документы

Для взрослых	Общее ваучер общегражданский российский паспорт — оригинал страховой медицинский полис
Для детей	Общее общегражданский российский паспорт (от 14 лет и старше) — оригинал свидетельство о рождении (до 14 лет) — оригинал согласие родителей письменное - без сопровождающих лиц (от 14 лет и старше) согласие родителей письменное - в сопровождении третьих лиц (не родителей, законных опекунов) страховой медицинский полис
Для иностранных граждан дополнительно	Общее виза загранпаспорт — оригинал миграционная карта (в т.ч. при условии безвизового режима)

Стандартный 1-местный

Количество комнат

1-комнатный

Тип номера

Стандартный

Кол-во основных мест	1
Площадь (кв. м)	14

Мебель	вешалка зеркало кровать односпальная прикроватная тумбочка стол стул шкаф
Оборудование	кондиционер телевизор ЖК телефон
Санузел	с ванной фен
Сервис	мини-бар смена полотенец: 1 раз в 3 дня смена постельного белья: 1 раз в 3 дня уборка номера: ежедневно

Стандартный 2-местный (DBL/TWIN)

Количество комнат

1-комнатный

Тип номера

Стандартный

Кол-во основных мест	2
Площадь (кв. м)	18

Мебель	вешалка зеркало кровати односпальные прикроватные тумбочки стол стул шкаф
Оборудование	кондиционер телевизор ЖК телефон
Санузел	с ванной фен
Сервис	мини-бар смена полотенец: 1 раз в 3 дня смена постельного белья: 1 раз в 3 дня уборка номера: ежедневно

Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed ребенок до 12 лет)

Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed ребенок до 12 лет)

Количество комнат

1-комнатный

Тип номера

Стандартный

Дополнительное место

еврораскладушка

Кол-во доп. мест	1
Кол-во основных мест	2
Площадь (кв. м)	20

Мебель	вешалка зеркало кровати односпальные прикроватная тумбочка стол стулья шкаф
Оборудование	кондиционер телевизор телефон
Санузел	с ванной фен
Сервис	мини-бар смена полотенец: 1 раз в 3 дня смена постельного белья: 1 раз в 3 дня уборка номера: ежедневно

Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed)

Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed)

Количество комнат

1-комнатный

Тип номера

Стандартный

Дополнительное место

кровать или еврораскладушка

Кол-во доп. мест	1
Кол-во основных мест	2
Площадь (кв. м)	20

Мебель	зеркало кровати односпальные прикроватная тумбочка стол стулья шкаф
Оборудование	кондиционер телевизор телефон
Санузел	с ванной фен
Сервис	мини-бар смена полотенец: 1 раз в 3 дня смена постельного белья: 1 раз в 3 дня уборка номера: ежедневно

Стандартный 2-местный (Economy TWIN)

Количество комнат

1-комнатный

Тип номера

Стандартный

Кол-во основных мест	2
Площадь (кв. м)	16

Мебель	вешалка зеркало кровати односпальные прикроватная тумбочка стол стулья шкаф
Оборудование	кондиционер мини-холодильник телевизор телефон
Санузел	с ванной фен
Сервис	мини-бар смена полотенец: 1 раз в 3 дня смена постельного белья: 1 раз в 3 дня уборка номера: ежедневно

Стандартный 2-местный 2-комнатный

Количество комнат

2-комнатный

Тип номера

Стандартный

Кол-во доп. мест	2
Кол-во основных мест	2
Площадь (кв. м)	40

Мебель	кровати односпальные /одна двуспальная кровать прикроватные тумбочки стол стулья шкаф
Оборудование	телевизор ЖК
Санузел	с ванной/душем фен
Сервис	смена полотенец: 1 раз в 3 дня смена постельного белья: 1 раз в 3 дня уборка номера: ежедневно

Конференц-зал "Август"

Тип ресурса

конференц-зал

Варианты расположения мест

театр

Количество мест

Оборудование конгрессных залов

Wi-Fi

Техническое оснащение для проведения совещаний, конференций

мультимедийный проектор

колонки

микрофон

проектор мультимедийный

флип-чарт

экран

Мебель для конгрессных ресурсов

стол для президиума

стулья

трибуна

Конференц-зал "Апрель"

Варианты расположения мест

«П»

Количество мест

40-50

Оборудование конгрессных залов

Wi-Fi

флип-чарт

экран

Мебель для конгрессных ресурсов

столы

стулья

Конференц-зал "Июль"

Тип ресурса

конференц-зал

Варианты расположения мест

театр

Оборудование конгрессных залов

Wi-Fi

колонки

микрофон

проектор мультимедийный

флип-чарт

экран

Мебель для конгрессных ресурсов

стол для президиума

стулья

Конференц-зал "Июнь"

Тип ресурса

конференц-зал

Варианты расположения мест

театр

Количество мест

40-50

Оборудование конгрессных залов

Wi-Fi

колонки

микрофон

проектор мультимедийный

флип-чарт

экран

Мебель для конгрессных ресурсов

стол для президиума

стулья

Конференц-зал "Май"

Тип ресурса

конференц-зал

Варианты расположения мест

театр

Количество мест

150

Оборудование конгрессных залов

Wi-Fi

колонки

микрофон

проектор мультимедийный

флип-чарт

экран

Мебель для конгрессных ресурсов

стол для президиума

стулья

Конференц-зал "Сентябрь"

Тип ресурса

конференц-зал

Варианты расположения мест

театр

Количество мест

100

Оборудование конгрессных залов

Wi-Fi

колонки

микрофон

ноутбук

проектор мультимедийный

флип-чарт

экран

Мебель для конгрессных ресурсов

стол для президиума

стулья

трибуна

Подпишитесь на рассылку и всегда будьте в курсе новостей, скидок и акций «Алеан»!

ПН-ПТ: с 09:00 по 21:00
СБ-ВС: с 10:00 по 19:00

«Бархатные сезоны» город-отель «Семейный квартал» (Русский дом 14 квартал)

Описание

Номерной фонд

Конгрессные возможности

Отзывы

Прайс-лист

Территория

Схема территории

Особые условия

преимущества

описание комплекса «Бархатные сезоны» город-отель «Семейный квартал» (Русский дом 14 квартал)

питание

инфраструктура

услуги

в стоимость входит

дополнительно оплачивается

развлечения

спорт

пляж

пляж, услуги

пляж, описание

для детей, услуги

как добраться

необходимые для заезда документы

Стандартный 1-местный

Стандартный 2-местный (DBL/TWIN)

Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed ребенок до 12 лет)

Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed)

Стандартный 2-местный (Economy TWIN)

Стандартный 2-местный 2-комнатный

Конференц-зал "Август"

Конференц-зал "Апрель"

Конференц-зал "Июль"

Конференц-зал "Июнь"

Конференц-зал "Май"

Конференц-зал "Сентябрь"

+7 (495) 2-300-300

О нас

О нас

Туристам

Туристам

Агентам

Агентам

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам

Мы в соцсетях:

Мы в реестре туроператоров

Оплата онлайн: