Способы оплаты
Билеты
Туристам
Сертификаты Мосгортур
Трансферы
О компании
Я агент
Агентам
Краснодарский край
Сочи, курорт
«Бархатные сезоны» город-отель «Семейный квартал» (Русский дом 14 квартал)

«Бархатные сезоны» город-отель «Семейный квартал» (Русский дом 14 квартал)

Россия, Краснодарский край, Ф.Т. Сириус, пгт. Сириус, ул. Диброва, д. 8
{{ thumb.alt }}
еще 21 фото
Внешний вид Стандартный 2-местный (DBLTWIN, extra bed квартал 14) Пляж Территория Территория Территория Территория Территория Территория Территория Территория Территория Территория Территория Детская площадка РД14 Детская площадка РД14 Детская площадка РД14 Питание Питание Питание Пляж Стандартный 1-местный Стандартный 2-местный (DBL/TWIN TL) Стандартный 2-местный (DBLTWIN, extra bed квартал 14) Стандартный 2-местный (Economy TWIN, квартал №14) Стандартный 2-комнатный (TL)
9.1
Рейтинг по отзывам Алеан
Средняя стоимость
От 2 678 ₽/ночь
Питание
Без питания, -
Дети допускаются
с 0 лет
Заезд / Выезд
15:00/12:00
Бассейн
открытый
Пляж
оборудованный галечный
Расстояние до пляжа
500 м
Парковка
Отдых с животными
за дополнительную плату для собак и кошек мелких и средних пород весом до 5 кг. Предварительное уведомление отеля. Наличие справки от вет. врача с отметкой обо всех сделанных прививках
Сервис понравился
Большая территория, классный бассейн. Питание лучше не включать - можно ходить на шведский стол в др кварталы БС - там залы большие и уютные. много детских площадок и котиков :)
Сервис понравился
Была без питания
Сервис понравился
Отдыхаю в отеле "Бархатные сезоны" второй раз, все очень нравится. Расположение отеля хорошее, пляж чистый
Сервис понравился
Номера хорошие, чистенько. По питанию есть замечание - меню одно и то же каждый день в кафе на территории Русский дом, цены чуть завышены. Поэтому ходили в другие кафе. Все остальное - хорошо, жаль так мало!
Сервис понравился
Номер требует ремонта, на стенах полосы от обуви или других предметов. И очень заляпаная дверь ванной комнаты, заляпанное дсп. По питанию, ну норм... но мясо все-время тушеное рубленое, никогда не было отбивнушек, стейков. Ничего печеного к чаю. Отказали в платной детской комнате в спортивном квартале. Педагог сказала, что она одна, вторая напарница в отпуске. Наверное можно на такие случаи и зам...
Читать дальше
Сервис понравился
Все было хорошо. Есть несколько пожеланий. Мало лавочек а лучше беседок на территории, где можно в тени или в дождь посидеть. Ну и конечно лежаки на пляже. В 9 утра лежаки все разобраны, поспал дольше, будешь сидеть на камнях.
Сервис понравился
Питание как то не очень, фруктов практически не было, дальше мы поехали в Абхазию, там такое разнообразие, хотя страна намного беднее, а готовят замечательно
Сервис понравился
Далековато от моря, по жаре утомительно ходить до моря и обратно. Номер чистый, уютный. Сняла звезду за плесень на стене в ванной. Питание бы хотелось более разнообразное, хотя я в этом вопросе не привереда. Персонал, в общем, очень приветливый, трудолюбивый, терпеливый.
Сервис понравился
Прекрасный отель. Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый. Правда небольшой минус это отсутствие горячей воды днём. Не постоянно, но переодически.
Сервис понравился
Отдыхали в Семейном Квартале 12 дней в конце-августа-начале сентября. В номере был балкон, постояно убирали мусор, чистая постель и полотенца - все меняли вовремя, есть чайник и холодильник. Территория всего отеля чистая, ухоженная, все деревья и газон политы и почищены. Очень хорошее впечатление от отдыха!! Рядом столовые на разный вкус и кошелек, мини-маркеты с продуктами. Пляж близко, его каждо...
Читать дальше
Сервис понравился
Пора поменять ковры в номерах
Сервис не понравился
Первый раз отдыхала в семейном квартале, до этого останавливалась в екатерининском и спортивном. Неприятно удивило плохое качество уборки номеров и длинные очереди на ресепшен при заселении (ждала 1,5часа) В семейном квартале селиться больше не буду.
Сервис понравился
+
Сервис не понравился
не советую
Сервис понравился
Отель понравился, территория ухоженная, красивая. По питанию не хватило разнообразия, выпечки, а так готовили вкусно. Не хватает еще одной кофе машины в зале, чтобы не было очередей за кофе. Мы приехали ночью с ребенком, заселили сразу, за что огромная благодарность. Персонал вежливый, отзывчивый. Белье белоснежное, меняли один раз в три дня. Расположение отеля удачное, по набережной можно прогул...
Читать дальше
Сервис понравился
Всё было замечательно.
Сервис не понравился
Плюсы: ухоженная территория - поливают, косят, следят за растительностью. Ежедневная уборка номеров, но при этом не разу за 10 дней не меняли постельное белье и даже не застилали постели. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: Номер двухкомнатный, достаточно просторный, но выглядит крайне бюджетно- простенькие обойки, разношерстная простецкая мебель с инвентарными номерами на лицевых сторонах, ковро...
Читать дальше
Алеан
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за столь детальный и развернутый отзыв. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами и проживание в нашем отеле настолько разочаровало Вас. Оставленные гостями отзывы важны для дальнейшего развития, повышения качества обслуживания и предоставления высокого уровня сервиса. Мы обязательно примем во внимание все Ваши комментарии, чтобы в...
Читать дальше
Сервис понравился
все очень понравилось, спасибо
Сервис понравился
Отдыхали в Семейном квартале Бархатных сезонов. Все замечательно, хорошие уютные номера, засели даже раньше часа заезда, персонал приветливый. До моря пешком 10 минут, пляж чистый, ухоженный. На территории отеля чисто. Единственный минус это если брать номер с питанием вместе, хоть и питание по программе Шведский стол, но еда однообразная и на обед и на ужин, отличаются парой блюд и практически ка...
Читать дальше
Сервис не понравился
Слышно о чём говорят за стенкой, бельё не меняется через 3 дня, приходилось напоминать персоналу, еда в столовой не очень, да и выбор небольшой, посадочных мест мало, очень тесно. Таких денег не стоит.
Сервис понравился
Отдыхала в августе. Общее впечатление отдыха супер. Очень много пространства. Ухоженная территория в самом квартале. Красивая аллея к морю. Просторная набережная, много кафе которые расположенные вдоль набережной. Чистый пляж, но с лежаками и зонтиками проблема, кто быстрей займёт, приходиться искать. Я с этим столкнулась первый раз. Если бы ещё сделали крытый навес, может проблема была решена!? С...
Читать дальше
Сервис понравился
Питание нормальное. Но мест в кафе не хватает.
Сервис понравился
Хороший отель за свои деньги. В номерах чисто, убирают каждый день, меняют полотенца и белье. В столовой питание хорошее, только очень много людей, но места присесть всегда хватало. Лучше питаться в соседнем зале за деньги, если не проплачено питание. У нас входили завтраки/ужины, поэтому там только обедали. В самом квартале есть Минимаркет и Курортные товары, можно приобрести все необходимое. На ...
Читать дальше
Сервис понравился
В целом все хорошо ) в следующий раз будем брать отель ближе к морю )
Сервис понравился
Отель молодежный , отдых прошел замечательно! Территория чистая и красивая.
Сервис понравился
Отель находится близко к морю, везде чисто, персонал вежливый, приятно отдыхать!
Сервис понравился
Питание в семейном квартале не организовано совсем!! Народу очень много, пик сезона июль, сесть некуда, очереди, битва за столики, в силовой грязно, приборы грязные. Номера старые, ремонта не было с открытия отеля. Вообщем отдых так себе, в этот отель больше не приедем
Сервис понравился
Номер попался неудачный, плохо работал унитаз, ковер на полу весь в пятнах. В остальном в целом все нормально, был балкон. В части персонала претензий, оперативно реагировали на любые просьбы, качественно выполняя свою работу. Столовая не понравилась, народу много, столов и столовых приборов не хватало, ассортимент еды очень ограниченный. Чувствуется антисанитария, столовые приборы и тарелки пло...
Читать дальше
Сервис не понравился
Заселялись час! Перед нами был один человек которого оформляли минут сорок это при том, что другие сотрудники на ресепшен были абсолютно свободны. После получения ключа началась беготня по корпусам. С двумя детьми сначала заселили в номер с двумя кроватями где просто нет места для дополнительного спального места. Потом нашли номер чуть побольше. Не важно какой номер вы бронируете и оплачиваете вс...
Читать дальше
Алеан
Добрый день! Заселение в отель с 15:00. В сезон высокой загрузки время заселения может быть увеличено, однако мы делаем все, чтобы скорее разместить наших гостей. Заселение в номер происходит согласно подтверждению бронирования (ваучера), где указана конкретная (забронированная) категория номера. Гости могут воспользоваться свободными шезлонгами и зонтами на пляже бесплатно при предоставлении спе...
Читать дальше
Сервис понравился
Номер на троечку, грязный ковролин, бельё за 5 дней так и не меняли. В остальном нормально, корпуса хорошие. У нас был включён завтрак - шведский стол. Не понравилась еда, и очереди.
Сервис понравился
Иногда не предоставляли шампунь и шель для душа. В день смены полотенец, меняли не все. А иногда вообще не меняли.
Сервис понравился
До моря далеко, питание слабовато, не досоленные супы и каша очень сладкая. Рыба морской язык нужно убрать из меню, поставить хотяб горбушу. Очень мало места в столовой, постоянно нужно ждать пока кто-нибудь стол освободит!!! Решите данную проблему!!! Номер чистый, персонал приветливый. Бассейн отличный.
Сервис понравился
Территория отеля - прекрасна. Все ухожено, уютно, в цветах и зелени. На территории есть все необходимое: магазины, курортный товары, в соседнем квартале - аптека. В лвгоыо доступности отчановки, кафе. До моря - минут 10. Из минусов: завтраки на шведской линии невкусные и однообразные, очень много людей, иногда даже нет свободных столов. Номера очень уставшие, явно требуют ремонта. Не всегда воврем...
Читать дальше
Сервис понравился
Отдыхали в июне 2024г в курортном городке Бархатные сезоны а Адлере, семейный квартал. Я считаю отдых удался. Мы брали номер стандарт без питания. В номерах чисто, шампунь, гель для душа, чайник с чашками, полотенца меняли постоянно. Вода в кулере. У нас был большой балкон. Про шведский стол ничего не могу сказать, говорили проживающие что разнообразно и вкусно. В первый день обедали в столовой Ру...
Читать дальше
Сервис понравился
Далековато от моря, не удобные режимы парковки, не очень разнообразный завтрак
Сервис понравился
Отдыхали с 26 по 30 мая 2024 Номер приличный, смена полотенец каждый день. В номере поддерживали чистоту. Не хватило только смены постельного белья. Были без питания. По этому оценить не смогу. По приезду огорчило что система подогрева бассейна на профилактике и он не подогревается. Хотелось плавать и вечером тоже, но вода прохладная для ребенка. Днем вода прогревалаcь на солнце и было комфорт...
Читать дальше
Сервис понравился
Очень понравился отдых, персонал работает отлично, питание вкусное.
Сервис понравился
Отдых прошел хорошо. Были в семейном квартале. Номера чистые, питание вкусное. Нам немного не повезло с погодой, первые дни были дожди, но даже в такую погоду нашему ребенку скучно не было, он посещал детский клуб в семейном квартале. Отдельное спасибо девушке (простите, забыла как зовут) блондинке, за занятия с Матвеем! Он Вас помнит! Ему всё понравилось! Детские площадки чистые, новые, детям на ...
Читать дальше
Сервис понравился
Отдых прошел чудесно, очень удачное расположение отеля, все , что нужно для отдыха: море, кафе, рестораны, экскурсии, развлечения. Спасибо за хорошую организацию.
Сервис не понравился
Компетенция персонала оставляет желать лучшего. Есть вероятность столкнуться с хамством со стороны работников отеля.
Алеан
Уважаемый Гость! Мы очень ценим обратную связь от наших гостей. Приносим свои искренние извинения за те аспекты проживания, которые доставили Вам неудобства. Мы обязательно примем дополнительные меры! Надеемся, что Вы снова остановитесь в нашем отеле.
Сервис понравился
Самый лучший квартал из-за персонала. Расходникики не жалеют, полотенца меняют каждый день.
Сервис понравился
Номер не очень чистый. Ковролин весь замызганный:) постельное белье, полотенца чистые, без пятен. Местоположение около абхазской границы, до Сочи- парка полчаса пешком.
Сервис понравился
Отдыхал в "Бархатные Сезоны" квартал СЕМЕЙНЫЙ. В первый день заезда пришел с чемоданами на ресепшен в 1 корпус отеля и мне работник выделил место в 6 корпусе, пришлось тащиться через весь квартал (для тех кто знает это на разных концах квартала находится), пришел в номер, распаковал вещи, пошел принять душ сначала текла холодная вода, потом потеплела, слив работал плохо, постоянно вода застаивала...
Читать дальше
Сервис понравился
Спасибо за отдых! Все очень понравилось.
Сервис не понравился
Чистый пляж и море,ухоженная территория. Ну, а дальше все плохо. В номере тараканы. Звукоизоляции никакой. Даже негромко разговоры или включенный телевизор слышно,как у тебя в номере. Лежаки,бассейн,сауна все платное. Не взять ли пример с заграничных курортов,цены то к ним приравнены. Про питание ничего даже не хочется говорить. Разнообразия никакого.
Алеан
Уважаемый Гость! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас! Спасибо, что Вы обратили наше внимание на эту ситуацию — это недопустимо для нас, так как в нашем отеле регулярно проводится дезинфекция и дезинсекция! Вы всегда можете обратиться к специалистам на стойке "Обращения гостей" для переселения в другой номер. Ваши замечания будут учтены и приняты в работу. Всего Вам доброго!
Сервис не понравился
Номера были с муравьями!
Алеан
Уважаемый Гость! Мы очень ценим обратную связь от наших гостей. Приносим свои искренние извинения за те аспекты проживания, которые доставили Вам неудобства. Мы обязательно примем дополнительные меры! Надеемся, что Вы снова остановитесь в нашем отеле. Желаем вам хорошего отдыха! С наилучшими пожеланиями, город-отель "Бархатные сезоны"
Сервис понравился
Отдых прошел замечательно! Даже дожди не испортили настроение. Хорошая столовая, на территории и в городе много столовых и кафе. Хорошая транспортная доступность - и Красная поляна , и олимпийские объеты, и парк Южных культур, отличное море. Единственный минус- нет санитарных зон, единственный приличный туалет в парке Бульвар надежд. При таком количестве отдыхающих- это ничто. Накупалась, нагулял...
Читать дальше
Сервис понравился
Расположение чудесное,виды захватывают,а близость магазинов и фудкортов позволяет весело разнообразить отдых,не забудьте взять коралловые тапочки,выход из моря без них болезнен,галька крупная,очень хотим вернуться вновь.
Сервис не понравился
Отдыхала с ребенком в отеле в период с 12 по 25 сентября. Отель выбирала исходя из наличия 3-х разового питания и детских развлечений. Что получила в итоге. Детские горки отсутствуют. На территории есть детский сад - платный. Батут, который не работал также платный. Детская комната для детей до 4-х лет только с родителями. Детского меню нет, общий стол. Питание ужасное. Однообразное. Мясные блюд...
Читать дальше
Алеан
Благодарим Вас за оставленный комментарий. Искренне сожалеем, что у Вас остались только отрицательные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Всего Вам доброго! Желаем вам хорошего отдыха! С наилучшими пожеланиями, город-отель "Бархатные сезоны"
Сервис понравился
Много лет отдыхаю всё нравиться, Ну тут столкнулся первый раз очень долгое заселение!
Сервис понравился
Отдых прошёл отлично! Очень хороший квартал, закрытая территория, тихо, спокойно, газоны, озеленение, кондиционеры в корпусе, в номере, чистота! Сервис в номере!
Сервис не понравился
Отдыхали в сентябре, людей достаточно много. Из хорошего - только вид на горы. В номере светлые ковролин и обивка стульев, все в жутких пятнах, тюль на окне с дырками, в один день пришли в номер и увидели таракана. Правда ванная комната достаточно чистая и нет грибка. Пастельное чистое и меняли каждые 3 дня. Ежедневная уборка включает в себя только смену мусорных пакетов, полноценной уборки не зам...
Читать дальше
Сервис понравился
Были в этом отеле 3й раз, всё нормально, но в этом раз плохо убирали в номере, приходилось напоминать.
Сервис не понравился
Неприятности начались с самого приезда в отель. Я прекрасно понимаю, что в сезон ежедневно приезжает много гостей. При этом это никому не дает право к гостям относиться не уважительно. Каждый гость приезжает из разных мест и каждому довелось провести много времени в дороге. А людей держат в огромной очереди на регистрации. Регистрацию открыли в 12:00, мы отстояли больше часа. Нас зарегистрировали...
Читать дальше
Сервис понравился
Я отдыхала в «Бархатные сезоны» город-отель «Семейный квартал» (Русский дом 14 квартал) с 04.09.2022 по 09.09.2022 Осталась очень довольна, пляж в 10 минутах ходьбы от отеля, по пути масса столовых и кафе, брала без питания и ходила во все кафешки. Провела активный отдых, съездила на джиппинге в Мамонтово ущелье, прогулка на яхте в море, при волнах в три балла оставила незабываемые впечатления, ну...
Читать дальше
Сервис не понравился
Номер и сантехника нуждаются в обновлении и ремонте. Низкое качество уборки номера. Отсутствие своевременной смены постельного белья и полотенец, а также выноса мусора.
Сервис понравился
Отдыхали в семейной квартале в 5 корпусе. Номер при бронировании был самый дешёвый на двоих, но очень понравился. Большая лоджия- балкон, кондей отлично работал, мини холодильник, телевизор, санузел ванна. Брали без питания, ели в столовой за корпусом рядом. Куриные крылышки там отпадные, не успела узнать рецепт жаль. Сын, который вообще не ест ничего мясного ( кроме сосисок и наггетсов) с удоволь...
Читать дальше
Сервис не понравился
отель не понравился совершенно. за весь период ни разу не была произведена уборка, не менялось постельное белье и полотенца. На просьбы убрать и заменить, отвечали, что большой наплыв туристов и убирают только при выезде. Питание отвратительное. Ребенок на территории отеля не ел ничего. Вынуждена была выехать на 2 дня раньше, так как пребывание в отеле было крайне некомфортным
Сервис понравился
Поеду ещё туда, мне понравилось. Все организованно.
Сервис понравился
Отель уставший, один ресепшен на такое количество номеров - мало, питание отвратное - это все из минусов. Жить можно, но без особых ожиданий сервиса и кофморта. Уборка и смена белья зависит от смены горничных, то есть , от человеческого фактора. До моря минут 10 пешком, рядом есть магазины , кафе, столовые, рестораны, остановки общественного транспорта. Огромный плюс локации - чистейшее море.
Сервис понравился
Всё понравилось, всё на высшем уровне! Спасибо!
Сервис не понравился
Уже сбилась со счета в какой раз приезжаю в этот город-отель. Единственное до этого останавливалась всегда в Спортивном квартале. Кто хочет хорошо отдохнуть, тот отдохнёт. По соотношению цена/качество наверно конкурентов у этого места нет. Но конечно номера уже требуют реновации и тотальной чистки. Ковролин грязноват, шторы тоже, с люстр свисают комья пыли. Хотя в целом протирают, сантехнику чистя...
Читать дальше
Сервис не понравился
В Сочи плохое качество еды во всех столовых при красивом внешнем виде. Можно готовить только самому. Подозрение, что у всех столовых один владелец. Нет конкуренции. Море в августе цветет. У всех было расстройство пищеварения. Во многих номерах нет балконов , а туроператор не знает будет балкон или нет . Пришлось покупать веревку и натягивать через весь номер от корниза до прихожей. Других точек кр...
Читать дальше
Сервис понравился
Отдыхали в Семейном квартале со 2.08-13.08.22. Из питания брали завтраки. Завтраки для трех звезд нормальные. Все самое основное: творог, каши, сыр, сосиски, овощи, омлет, кофе, чай. Жили в двухкомнатном номере с небольшим балконом (при заселении учли наше пожелание про балкон). Мусор убирали каждый день, смена постельного белья раз в три дня, как и заявлено. Чайник в номере есть, кондиционеры раб...
Читать дальше
Сервис не понравился
При бронировании было условие номера с балконом, но такого номера не было нам предоставлено. Много времени провели при вселении в отель у стойки регистрации не были готовы номера. В номере был сломан бар-холодильник, его поменяли по просьбе сразу, но на грязный, даже не удосужились его помыть. В номере грязное половое покрытие(пятна. В остальном все отлично, постель белоснежная, меняли через 3 дня...
Читать дальше
Сервис понравился
Отлично
Сервис не понравился
ни разу за неделю нам не поменяли постельное белье,мусор выносили каждый день-это плюс,полотенца для ног меняли каждый день,остальные поменяли наверно один раз за неделю как нам сказали на ресепшене: «это 3 звезды,что вы хотели»(( холодильник в номере совсем крошка,сейфа нет,настольная лампа коротит,балкона нет,зато есть чайник и 3 стакана еда в столовой скупа на выбор,в основном каждый завтрак бы...
Читать дальше
Сервис понравился
Для з-х звездного отеля, просто супер .Доступная цена, в номерах все чисто, белье меняют через три дня, полотенце чаще. На территории есть бассейн, до моря надо идти, но доступно. Там от отеля свой пляж. Кафе с отличным питанием. Все комфортно.
Сервис понравился
В общем удовлетворительно, цена качество соответствуют друг другу
Сервис понравился
Прекрасный Отель за свои деньги. Полностью соответствует трём звёздам.
Сервис понравился
Далеко идти до пляжа, на собственном платные лежаки и зонты. В номере чисто, еда нормальная, хотя очереди на завтраке почти каждый день, если только не идти в 7:30.
Сервис не понравился
На пляже отеля не поддерживают чистоту. Администраторы ничего не знают. Говорят, "Я только сегодня заступил" Самое неприятное. В кабинках для переодевания сломаны или отсутствуют крючки для одежды. Мы с самого начала обращались 2(ДВА) раза админам пляжа по этому вопросу. Просили сообщить и устранить. Звонили на горячую линию. Никто не ответил. Сообщили на ресепшен. Никакой реакции!!!!!! Я уже сам...
Читать дальше
Сервис понравился
цена соответствует качеству.номера убирают каждый день постельное белье каждые 3 дня. короче все хорошо. мы были без питания про него не могу сказать
Сервис не понравился
.начать стоит с трансфера - никакого уважения к туристам. При заявке было указано, что должна быть табличка с именем - ее не было. Встречающий менеджер так и сказал - вас тут тысячи приезжают, а я один. Отправила на парковку - пришлось ждать машину. Наглый водитель бросил неуважительно рюкзак в ноутбуком в багажник, на замечание, что там дорогой ноутбук ответил - ну и что. Вывод - трансфер за 1 т...
Читать дальше
Сервис понравился
Отдых очень понравился. Повезло с погодой во второй декаде июля. Номер удобный с балконом, чистый, аккуратный. Только не закрывалась дверь в санузел. Уборка ежедневная, смена белья раз в 3 дня. Спокойно, комфортно. Питание заранее не заказывали. Питались в наиболее понравившемся кафе "Времена года" На территории Екатерининского квартала. Вкусно и качественно. Спасибо за отдых!
Сервис понравился
В целом неплохо. Большая территория, зеленые насаждения. Дома не прикреплены друг другу. Питание нормальное. Бассейн в наличие. На пляже есть зонтики, аэрарий, шезлонги( за доппоату). Посещений бассейна за доплату. Детской площадки на территории нет. Есть детский клуб, но там записываться надо заранее, игрушек в детской комнате мало. Сама комната тоже маловата. Ходили с ребенком в Екатерининский к...
Читать дальше
Сервис понравился
Все хорошо. но уборка номера плохая
Сервис понравился
Иногда мясные блюда были не всегда до конца приготовленны. В остальном еда полностью удовлетворила.
Сервис понравился
Коврик покрытие в номере требует замены, холодильник не работал. Остальное-хорошо. Питались самостоятельно,т.к. в отеле довольно дорогой шведский стол.
Сервис понравился
Все прошло прекрасно, заселение и выселение оперативно!
Сервис понравился
Все как ожидали. Ни лучше и не хуже
Сервис понравился
В отеле Русский дом, не первый раз. Номера постепенно теряю вид, пора обновлять. В номере все работало, нареканий нет, уборка своевременная. В номере появился чайник. Везде чистота и красота! Появилась услуга раннего заселения за доплату, вроде 1200 я заплатила. На ресепшн все милые и доброжелательные. Багаж можно оставить до заселения и после выселения. Стоят весы, рядом с багажной комнатой, мож...
Читать дальше
Сервис не понравился
Отдых в семейном квартале не понравился! Номера - одна звезда, питание - одна звезда! Персонал - одна звезда, месторасположение - одна звезда! Погода - дожди в конце Июня! Испорченный отпуск!!!
Сервис понравился
При оформлении путевки, было указано расстояние до моря 500 метров, а фактически 1,1 км. В остальном все отлично.
Сервис понравился
Расположение хорошее, до пляжа 10 минут не спеша, в описании были детские площадки, на самом деле детская площадка одна и та закрыта. При выборе ориентировались именно на "семейный квартал", чтобы детям интересно было... Питание очень плохо организовано, одна столовая, людей очень много, к столам раздачи не подойти, стол свободный найти невозможно. Единственное решение прийти либо пораньше или по...
Читать дальше
Сервис не понравился
Далеко от моря. В номере грязный ковролин. Покупала тур без питания
Сервис не понравился
Номер у нас был трёхместный, площадь очень хорошая, тесно не было, грязноватый ковролин и стулья в пятнах, но зато очень удобные. Питание нормальное, не Турция конечно, но поесть было что. До пляжа далеко, минут 15 идти, в жару не комильфо.
Сервис не понравился
Добрый день! Начну с общей оценки: если вам нравится отдых в подобных форматах отелей- берите вариант без питания! Рядом есть много столовых по разумным ценам ( тем же ценам, что заплатите при оплате размещения с питанием). А теперь о недочетах, которые лучше сразу не допускать: при заселении требуйте номер с балконом, т. к. иначе вещи сушить будет негде! В квартале семейный нет бесплатных детск...
Читать дальше
Сервис понравился
Отличный отель. Большая красивая территория. В номере есть все необходимое. Уборка каждый день. Не могу ничего сказать про питание, мы питались самостоятельно, поэтому очень выручил чайник в номере. От моря метров 800. Рядом с отелем много уютных кафе и столовых. Цены демократичные. Нам очень понравилось отдыхать в Бархатных сезонах. Обязательно приедем сюда отдыхать.
Сервис понравился
Отдых в целом понравился, у меня был номер недалеко от КПП и выхода на остановки. В номере есть все, что указано на сайте. Мебель в хорошем состоянии, ковровое половое покрытие старенькое , на лоджии только сушилка. Территория очень красивая и чистая, очень много развлекательных мероприятий проводится для детей в Екатерининском квартале (заходить можно в любой квартал если даже проживаешь в другом...
Читать дальше
Сервис понравился
Все понравилось,. за питание сказать ничего не могу, так как не питались в отеле.
Сервис не понравился
Плюсы-расположение, ухоженная территория,номер небольшой, хотя рассчитывали на большее. Питание всё вкусно, но можно было бы по разнообразнее. Не было соков. Кофе не кофе... По мтнусам-не приятное впечатление от охранника в бассейне, просто нет слов, даже заставил достать полотенце,... Никогда такого не было, в баре цены завышены, и ещё почему то нет площадки для детей,??? Ведь отель семейный?
Сервис не понравился
Нас заселили в двухместный номер вместо оплаченного трехместного. После жалобы нам принесли раскладушку. В номере за весь период ни разу полноценно не убирали, 2 раза вынесли мусор и один раз пропылесосили. Не меняли полотенца и постельное. Сам номер тоже в плачевном состоянии - пятна на ковролине, пыль повсюду, ручка в ванной комнате сломана, замка вообще нет, на полотенцесушителе ржавчина, мы ис...
Читать дальше
Сервис понравился
Всё было очень достоенно! Благодарю.
Сервис понравился
В целом отдых прошёл хорошо. Заселение в отель с 14:00, раньше могут заселить только за дополнительную плату. Мы приехали за 3 часа до заселения, пошли гулять к морю. Отель состоит из 5-ти этажных корпусов, нас заселили в 4 корпус, очень удобно, с одной стороны бассейн, с другой – столовая. Огромный минус: на входе нет пандусов, что для нас было критичным, так как мы были с ребёнком и коляской. В...
Читать дальше
Сервис понравился
Все очень понравилось. Кормили вкусно. Персонал вежливый. Везде чистота и порядок.
Сервис не понравился
Номер требует ремонта, находится в предоставленном номере было брезгливо: грязный пол, стены, ванная. Холодильник тарахтел как трактор. Шторы порванные и грязные. Шумоизоляции никакой. Персоналу, в целом, наплевать на гостей. Обещанная ежедневная уборка ограничивалась выносом мусора и то не каждый день. Белье поменяли на 5-й день и только после двух звонков в поддержку. Кстати, заявлена замена каж...
Читать дальше
Сервис понравился
Добрый вечер. Отдых понравился. Особенно поездки наа Роза Хутор и Красную поляну. А посещение хасок это нечто. С погодой повезло. Вежливый и отзывчивый персонал. Ухоженная территория. Один маленький минус это матрас. А так отдохнула на 5.Спасибо.
Сервис понравился
Всё супер!
Сервис понравился
Хороший номер на 1-го человека. Все чисто! Вежливый персонал!

Особые условия

Важно! В период с 13.05 по 26.05.25 в бассейне - плановое отключение горячей воды.

Размещение туристов производится строго по ваучеру туроператора АЛЕАН

преимущества

  • вместительный номерной фонд квартала – 1244 номера
  • выгодное местоположение на южной границе Сочи в Имеретинской бухте: прекрасная экология благодаря удаленности ж/д ветки от береговой зоны, чистейшая морская вода
  • прекрасная транспортная доступность, продуманная схема современных автомобильных дорог, скоростное ж/д-сообщение, близость аэропорта, Красной поляны
  • выход к морю – на расстоянии 10 - минутной шаговой доступности. На территории пляжа: лежаки, зонтики, душевые и раздевалки.
  • широкий галечный пляж и набережная длиной 6,5 км с пешеходной зоной и велодорожкой
  • пешая доступность до самых известных и зрелищных объектов олимпийской тематики, гоночной трассы Формула 1, парка развлечений «Сочи-Парк» и других объектов, интересных как компании друзей, так и семейным гостям с детьми
  • развитая инфраструктура «Семейного квартала»: кафе, бассейн, банный комплекс, сцена, семейный парк, продуктовый магазин, гладильные зоны, экскурсионная стойка, прокат велосипедов, багажная комната, Wi-Fi и другое
  • возможность выбора типа питания: от завтраков до полного пансиона

описание комплекса «Бархатные сезоны» город-отель «Семейный квартал» (Русский дом 14 квартал)

Город-отель «Бархатные сезоны» располагается в живописной парковой зоне возле Черного моря, занимая территорию в 44 гектара. Общая вместимость комплекса составляет 4688 номера. Расстояние до Олимпийского парка составляет 3 километра. В непосредственной близости находятся следующие развлекательные объекты: «Сочи-Парк», ТРЦ «Мандарин», ТЦ «Новый век», дельфинарий, океанариум. Добраться до аэропорта можно за 15 минут на автомобиле.

В состав гостиничного комплекса «Бархатных сезонов» входят:

«Семейный квартал» - самый маленький, но в то же время самый уютный комплекс города-отеля Бархатные сезоны, расположенный на второй береговой линии. На территории возведено 6 корпусов, высотой в 5 этажей с комфортными номерами. В каждом из них есть удобная спальная мебель, тумбочки, шкаф, телевизор, кондиционер. В ванной комнате для постояльцев предусмотрен фен, набор полотенец, банно-косметические принадлежности.

Перекусить или полноценно пообедать гостям предлагается в разнообразных кафе, ресторанах, столовых, лобби-барах. На территории комплекса функционирует большое количество точек общественного питания на любой вкус. Любителям активного отдыха придется по душе разнообразие спортивных локаций. Между 2 и 4 корпусами «Семейного квартала» есть большой подогреваемый бассейн. Постояльцы могут посетить салон красоты, массажный кабинет, СПА-салон.

Для маленьких постояльцев предлагается широкий выбор развлечений: развивающие занятия в детской комнате, пребывание в детском саду, посещение английской школы. Регулярно проводятся анимационные мероприятия. Пляж «Бархатные сезоны» получил награду «Голубой флаг» за экологичную безопасность, чистоту воды и отличную инфраструктуру.

В 5 минутах ходьбы от моря, в городе-отеле расположен центр здоровья «Бархатные сезоны». Здесь проводятся диагностика и лечение проблем с здоровьем с помощью инновационного оборудования. Гости получают удивительную возможность совместить отдых на море и оздоровление.

питание

Без питания -

инфраструктура

Багажная комната
Бани и сауны
банный комплекс: расположен рядом с бассейном
Бассейны
открытый: 25м х 10 м (4 дорожки), глубина – 140 см, + 25-28°С, находится между 2 и 4 корпусами
вода пресная
подогреваемый
пользование бассейном
оплачивается дополнительно
Библиотека
Магазины
магазин пляжных принадлежностей
магазин продуктов
Медицинский центр ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ - водолечение, массаж, галокамера, косметология, находится в «Екатерининском квартале» в корпусе 16
Парковка
платная: 300 рублей в сутки
Рестораны и бары
столовая
Салон красоты
Экскурсионное бюро

услуги

Аренда
автомобиль
Бытовые службы
глажка
стирка
химчистка
Заказ
билетов в театры, цирк
такси
трансферов
экскурсий
Интернет
wi-fi на территории
На стойке регистрации
утреннее пробуждение по телефону

в стоимость входит

  • проживание в номере выбранной категории

Бесплатно предоставляются услуги:

  • пользование гладильным оборудованием (в каждом корпусе)
  • интернет Wi-Fi (авторизация по российскому номеру мобильного телефона)
  • услуги телефонной связи по территории отеля (выход на городские телефонные номера и на мобильную связь отсутствует)
  • пользование тренажерным залом (тренажерный зал расположен в «Екатерининском квартале», корпус 10)
  • уборка в номере 1 раз в сутки, смена постельного белья 1 раз в 3 дня, уборка номера после выезда гостя

дополнительно оплачивается

  • услуги стирки, химчистки и глажки
  • экскурсионные услуги
  • билеты на мероприятия и в музеи
  • аренда автомобиля
  • прокат велосипедов
  • трансфер
  • заезд с животными - 1000 рублей в сутки
  • размещение с животными
  • посещение аква-вечеринок
  • прокат халатов
  • прокат полотенец

развлечения

Анимация
вечерняя
детская
дневная
Экскурсии по Сочи, Красной поляне и Абхазии

спорт

Дополнительно велодорожка вдоль моря (6,5 км), прогулки по набережной, тропа здоровья в орнитологическом парке
Крытые залы
тренажерный зал: на территории Спортивного квартала
Прокат спортинвентаря
велосипеды

пляж

Пляж города-отеля «Бархатные сезоны», прошел систему эко-сертификации пляжных территорий, разработанную Федеральным агентством по туризму, и был удостоен высшей награды I категории «Синий флаг». Основные критерии - чистота и безопасность. Особое внимание уделяют качеству морской воды и берега, доступность пляжа для разных категорий граждан. Дополнительно для гостей предоставляется пляжное оборудование: бунгало, пляжные диваны.

пляж, услуги

Прокат пляжного инвентаря (за дополнительную плату)
зонты
лежаки
шезлонги

пляж, описание

Оборудованный
душевые
кабинки для переодевания
туалет: стационарный
Характеристики пляжа
галечный
мелко-галечный
собственный

для детей, услуги

Инфраструктура для детей
детская площадка
детский клуб: Тукан
детский сад: Ступеньки
Прокат
детские велосипеды: по предварительному заказу
детские кроватки
Развлечения
детская анимация

как добраться

Самолетом до аэропорта Адлер, далее на автобусе № 557 до остановки «Совхоз Россия», далее 970 м пешком до квартала. Или с пересадкой на остановке «Торговый центр Новый век» на автобус № 517 до остановки «Отель Русский дом», далее пешком 290 м до квартала

Поездом до ж/д вокзала Адлер, далее на автобусе № 517 до остановки «Отель Русский дом». Далее пешком 290 м до квартала. Или на автобусе № 554 до остановки «Отель Бридж», далее 570 м пешком до квартала

Рекомендуем заказывать трансфер.

необходимые для заезда документы

Для взрослых
Общее
ваучер
общегражданский российский паспорт — оригинал
страховой медицинский полис
Для детей
Общее
общегражданский российский паспорт (от 14 лет и старше) — оригинал
свидетельство о рождении (до 14 лет) — оригинал
согласие родителей письменное - без сопровождающих лиц (от 14 лет и старше)
согласие родителей письменное - в сопровождении третьих лиц (не родителей, законных опекунов)
страховой медицинский полис
Для иностранных граждан дополнительно
Общее
виза
загранпаспорт — оригинал
миграционная карта (в т.ч. при условии безвизового режима)

Стандартный 1-местный

{{ thumb.alt }}
Стандартный 1-местный Стандартный 1-местный Стандартный 1-местный Стандартный 1-местный Стандартный 1-местный
Количество комнат
1-комнатный
Тип номера
Стандартный
Кол-во основных мест 1
Площадь (кв. м) 14
Мебель
вешалка
зеркало
кровать односпальная
прикроватная тумбочка
стол
стул
шкаф
Оборудование
кондиционер
телевизор ЖК
телефон
Санузел
с ванной
фен
Сервис
мини-бар
смена полотенец: 1 раз в 3 дня
смена постельного белья: 1 раз в 3 дня
уборка номера: ежедневно

Стандартный 2-местный (DBL/TWIN)

{{ thumb.alt }}
Cтандарт double/twin Cтандарт double/twin Cтандарт double/twin
Количество комнат
1-комнатный
Тип номера
Стандартный
Кол-во основных мест 2
Площадь (кв. м) 18
Мебель
вешалка
зеркало
кровати односпальные
прикроватные тумбочки
стол
стул
шкаф
Оборудование
кондиционер
телевизор ЖК
телефон
Санузел
с ванной
фен
Сервис
мини-бар
смена полотенец: 1 раз в 3 дня
смена постельного белья: 1 раз в 3 дня
уборка номера: ежедневно

Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed ребенок до 12 лет)

{{ thumb.alt }}
Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed ребенок до 12 лет) Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed ребенок до 12 лет) Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed ребенок до 12 лет) Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed ребенок до 12 лет) Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed ребенок до 12 лет)
Количество комнат
1-комнатный
Тип номера
Стандартный
Дополнительное место
еврораскладушка
Кол-во доп. мест 1
Кол-во основных мест 2
Площадь (кв. м) 20
Мебель
вешалка
зеркало
кровати односпальные
прикроватная тумбочка
стол
стулья
шкаф
Оборудование
кондиционер
телевизор
телефон
Санузел
с ванной
фен
Сервис
мини-бар
смена полотенец: 1 раз в 3 дня
смена постельного белья: 1 раз в 3 дня
уборка номера: ежедневно

Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed)

{{ thumb.alt }}
Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed) Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed) Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed) Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed) Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed) Стандартный 2-местный (DBL/TWIN, extra bed)
Количество комнат
1-комнатный
Тип номера
Стандартный
Дополнительное место
кровать или еврораскладушка
Кол-во доп. мест 1
Кол-во основных мест 2
Площадь (кв. м) 20
Мебель
зеркало
кровати односпальные
прикроватная тумбочка
стол
стулья
шкаф
Оборудование
кондиционер
телевизор
телефон
Санузел
с ванной
фен
Сервис
мини-бар
смена полотенец: 1 раз в 3 дня
смена постельного белья: 1 раз в 3 дня
уборка номера: ежедневно

Стандартный 2-местный (Economy TWIN)

{{ thumb.alt }}
Стандартный 2-местный (Economy TWIN) Стандартный 2-местный (Economy TWIN) Стандартный 2-местный (Economy TWIN) Стандартный 2-местный (Economy TWIN) Стандартный 2-местный (Economy TWIN)
Количество комнат
1-комнатный
Тип номера
Стандартный
Кол-во основных мест 2
Площадь (кв. м) 16
Мебель
вешалка
зеркало
кровати односпальные
прикроватная тумбочка
стол
стулья
шкаф
Оборудование
кондиционер
телевизор
телефон
Санузел
с ванной
фен
Сервис
мини-бар
смена полотенец: 1 раз в 3 дня
смена постельного белья: 1 раз в 3 дня
уборка номера: ежедневно

Стандартный 2-местный 2-комнатный

{{ thumb.alt }}
Стандартный 2-комнатный TL 9 Стандартный 2-комнатный TL Стандартный 2-комнатный TL Стандартный 2-комнатный TL
Количество комнат
2-комнатный
Тип номера
Стандартный
Кол-во доп. мест 2
Кол-во основных мест 2
Площадь (кв. м) 40
Мебель
кровати односпальные /одна двуспальная кровать
прикроватные тумбочки
стол
стулья
шкаф
Оборудование
телевизор ЖК
Санузел
с ванной/душем
фен
Сервис
смена полотенец: 1 раз в 3 дня
смена постельного белья: 1 раз в 3 дня
уборка номера: ежедневно
{{ thumb.alt }}
Конференц-зал Август Конференц-зал Апрель Конференц-зал Июль Конференц-зал Июль Конференц-зал Июнь Конференц-зал Июнь Конференц-зал Май Конференц-зал Май Конференц-зал Май Конференц-зал Сентябрь Конференц-зал Сентябрь Конференц-зал Сентябрь Кофе-брейк

Конференц-зал "Август"

Тип ресурса
конференц-зал
Варианты расположения мест
театр
Количество мест 80
Оборудование конгрессных залов
Wi-Fi
Техническое оснащение для проведения совещаний, конференций
мультимедийный проектор
колонки
микрофон
проектор мультимедийный
флип-чарт
экран
Мебель для конгрессных ресурсов
стол для президиума
стулья
трибуна

Конференц-зал "Апрель"

Варианты расположения мест
«П»
Количество мест 40-50
Оборудование конгрессных залов
Wi-Fi
флип-чарт
экран
Мебель для конгрессных ресурсов
столы
стулья

Конференц-зал "Июль"

Тип ресурса
конференц-зал
Варианты расположения мест
театр
Оборудование конгрессных залов
Wi-Fi
колонки
микрофон
проектор мультимедийный
флип-чарт
экран
Мебель для конгрессных ресурсов
стол для президиума
стулья

Конференц-зал "Июнь"

Тип ресурса
конференц-зал
Варианты расположения мест
театр
Количество мест 40-50
Оборудование конгрессных залов
Wi-Fi
колонки
микрофон
проектор мультимедийный
флип-чарт
экран
Мебель для конгрессных ресурсов
стол для президиума
стулья

Конференц-зал "Май"

Тип ресурса
конференц-зал
Варианты расположения мест
театр
Количество мест 150
Оборудование конгрессных залов
Wi-Fi
колонки
микрофон
проектор мультимедийный
флип-чарт
экран
Мебель для конгрессных ресурсов
стол для президиума
стулья

Конференц-зал "Сентябрь"

Тип ресурса
конференц-зал
Варианты расположения мест
театр
Количество мест 100
Оборудование конгрессных залов
Wi-Fi
колонки
микрофон
ноутбук
проектор мультимедийный
флип-чарт
экран
Мебель для конгрессных ресурсов
стол для президиума
стулья
трибуна

Подпишитесь на рассылку и всегда будьте в курсе новостей, скидок и акций «Алеан»!

Электронная почта

Отправляя нам заполненную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.
г. Москва
ул. Верхняя Масловка, 20
ПН-ПТ: с 09:00 по 19:00
СБ: с 10:00 по 17:00
ВС: выходной
+7 (495) 2-300-300
Телефон экстренной связи
О нас
Туристам
Агентам
Корпоративным клиентам
ООО "ТУРОПЕРАТОР АЛЕАН"
ИНН: 7714480725 ОГРН: 1227700022450
ООО «Алеан Отдых»
ИНН: 7743580026 ОГРН: 1057749564300
ООО «А-ТУР»
ИНН: 9706005279 ОГРН: 1207700096416
ООО «СИСТЕМА АЛЕАН»
ИНН: 7714481398 ОГРН: 1227700052975
Мы в соцсетях:
РТО 023654
РТО 022481
РТО 022501
РТО 026145
Оплата онлайн:
© Национальный туроператор «Алеан», официальный сайт. Все права защищены.