15.12.2020
Согласно дополнениям, к постановлению №558-ПГ от 11.12.2020 Губернатора Московской области размещение гостей в период с 28.12-15.01.2021 допускается только при предъявлении отрицательного теста на covid-19.
Исследование может быть проведено одним из 2 методов:
методом полимеразной цепной реакции (ПЦР), полученного не ранее чем за 3 (три) календарных дня до дня оказания услуги;
методом иммуноферментного анализа (ИФА), полученного не ранее чем за 5 (пять) календарных дней до дня оказания услуги.
...
Подробнее
10.12.2020
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" с «01» января 2021 года изменяются правила размещения в гостиницах несовершеннолетних.Несовершеннолетних лиц (детей) до 14 лет заселят вместе с законными представителями - родителями (усыновителями, опекунами) на основании документа, удостоверяющего личность взрослого, и свидетельства о рождении несовершеннолетнего.
Сопровождать несовершеннолетних детей могут и иные лица, но только при наличии нотариального согласия законных представителей ребенка.
Несовершеннолетние лица от 14 лет и старше смогут заселиться в номер гостиницы без сопровождающих лиц только с нотариально заверенного согласия родителей.
...
Подробнее
09.11.2020
Национальный туроператор «АЛЕАН» продлевает акцию «Раннее бронирование». В акции участвует около 4000 отелей, санаториев, пансионатов на популярных черноморских курортах и следующие направления туроператора: Абхазия, Краснодарский Край, Крым. Даты бронирования: 12.01.2021 – 31.03.2021 Даты заездов: 01.05.2021 – 30.09.2021 Предоплата - 30% в течение 14 суток с момента бронирования. Полная оплата за 14 дней до начала тура! ...
Подробнее
03.11.2020
4 ноября офис национального туроператора АЛЕАН в Москве (ул. Верхняя Масловка, 20) и филиалы в г. Сочи и г. Симферополь работают в дежурном режиме с 10.00 до 15.00.
Список департаментов доступных для контактов в указанное время:
Департамент по работе с ТА;Департамент розничных продаж;Сектор кассовых операций;Call – центр.Телефоны экстренной связи
...
Подробнее
29.10.2020
Уважаемые коллеги, уведомляем
вас о том, что 29.10.2020 с 20:00 (МСК) на сайте будут проходить плановые
обновления. Работа сайта будет приостановлена. ...
Подробнее
17.10.2020
Внимание, с 19.10.2020 размещение в отелях Севастополя производится ТОЛЬКО при наличии результатов обследования на COVID-2019 методом ПЦР или выяснения антител IgG, проведенных не позднее, чем за пять дней до даты заезда. ...
Подробнее
15.10.2020
В санатории "Адлеркурорт" с 26.10.2020 г. по 02.11.2020 г., в связи с плановым ремонтом котельной №29, будет отключена горячая вода. В период с 26.10. по 02.11 не будет горячей воды в санатории, т.к. организовать подачу горячей воды невозможно. В этот период некоторые из процедур оказываться не будут и бассейн также не будет работать. ...
Подробнее
15.10.2020
Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 13 октября 2020 г. №591, иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением постоянно проживающих в Республике Беларусь, прибывших из стран, не включенных в перечень, при пересечении Государственной границы Республики Беларусь обязаны иметь при себе оригинал медицинского документа (на русском, белорусском или английском языках), подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования на инфекцию COVID-19, выполненный не позднее 72 часов до даты пересечения Государственной границы Республики Беларусь. ...
Подробнее
30.09.2020
с 1 октября 2020 года - с понедельника по пятницу с 09.00 до 19.00; по субботам и воскресеньям с 10.00 до 15.00. Касса для приема оплат в офисе работает с 10:00 до 19:00 ...
Подробнее
22.09.2020
Осталось всего три месяца до самого главного праздника года. Дед Мороз уже вышел из отпуска и начал разбирать новогоднюю почту, в горах то и дело пробрасывает снежок, а отельеры сейчас вовсю формируют программу праздничных гуляний. Новому году-2021 быть! В ассортименте АЛЕАНа - огромное количество рождественских программ на любой вкус. Мы рекомендуем туры в: Великий Устюг - на родину Деда Мороза. Бронируйте лучшие места в вотчине, дети будут в полном восторге! Карелию, где новогоднее волшебство буквально рассыпано на снегу. Великолепная природа в зимнем убранстве сделает каникулы незабываемыми. Санкт-П ...
Подробнее
11.09.2020
Этим летом Российский союз туриндустрии организовал благотворительную акцию «Туризм России – медикам России». К ней присоединилось 29 компаний, которые подготовили 2500 бесплатных поездок. За прошедшее лето ими воспользовались 300 медиков из Москвы, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Национальный туроператор «Алеан» принял самое активное участие в акции, предоставив медицинским работникам путевки в Анапу. А 10 сентября генеральный директор компании Илья Уманский получил награду и благодарственные письма из рук почетного президента РСТ Сергея Шпилько. Он отметил, что бесплатные поездки – то немногое, что компания может сделать в знак благодарности и огромного уважения к людям, которые находились на передовой борьбы с коронавирусом. ...
Подробнее
03.09.2020
АЛЕАН подвел итоги совместной акции Ростуризма и платежной системы «Мир». По данным туроператора, при покупке туров по акции самыми популярными направлениями стали: 1. Краснодарский край (Сочи, Анапа) - 36 %.2. Кавказские Минеральные Воды - 27%.3. Крым - 15%. На четвертом месте оказались лечебно-оздоровительные туры в региональные санатории (Калининградская, Ярославская, Ивановская, Ульяновская, Ленинградская, Самарская области, республика Татарстан). Их выбрали 9% туристов. Также в топ-5 неожиданно попали немассовые направления - Башкирия, Тюменская и Челябинская области. На их долю пришлось 7% продаж. Еще 5% - у популярного алтайского курорта Белокуриха. Средний чек составил 50 000 рублей, а максимальный кешбэк с этой суммы - 10 000 рублей.80% всех бронирований во время акции пришлись на октябрь. ...
Подробнее
15.07.2020
С 14 июля снимаются ограничения на въезд на Соловецкие острова, введенные из-за распространения коронавирусной инфекции. Туристы вновь могут посещать святые места с экскурсиями и останавливаться в отелях, расположенных на архипелаге. ПОДРОБНЕЕ ...
Подробнее
15.07.2020
С 13 июля в столице возобновили проведение экскурсий на свежем воздухе и в помещениях. В это же время в нашей стране продолжает действовать запрет на въезд иностранных граждан. По мнению экспертов, нынешнее лето - период, когда жители России могут совершить экскурсионную поездку в Москву в максимально комфортных условиях.
ПОДРОБНЕЕ
...
Подробнее
29.06.2020
Национальный туроператор «АЛЕАН» (ООО «Алеан-Турне») информирует своих партнеров и клиентов о готовности с 15 августа 2020 года начать возвраты денежных средств за несостоявшиеся из-за пандемии COVID-19 туруслуги и туры. Возвраты за туруслуги будут производиться без удержаний со стороны туроператора. Обращаем ваше внимание, что обмен авиабилетов, возврат денежных средств за авиабилеты по несостоявшимся рейсам, будет производиться на основании правил тарифов авиакомпаний. Очередность возвратов будет определяется датой аннуляции туруслуги/тура. ...
Подробнее