Отзывы

Наталья Чубарова

17.10.2023

Сервис понравился

Отдыхали в отеле 1 октября по 10-е. Отель очень понравился. Питание, детская анимация, персонал - все на высшем уровне.

Ольга Вадимовна Покровская

09.10.2023

Сервис понравился

На этот раз жили в супериор для двоих идеально и вид на парк отеля красивый. Уборка как всегда на 5..

Алексей Сорокин

20.09.2023

Сервис понравился

Мы отдыхали в отеле с 28 августа по 11 сентября 2023 года. Когда выбирали этот отель, то уже предполагали высокий сервис и красивую территорию, учитывая наш предыдущий опыт отдыха с этой кампанией. И не ошиблись снова, всё было на высшем уровне, как и в других отелях этой компании, весь персонал доброжелательный, всегда готовы помочь, если появляются какие-либо вопросы. Мы жили в номере 206 в 5-ом...

Александр Игоревич Лобашев

05.09.2023

Сервис понравился

Ривьера застряла в прошлом, уже есть более интересные отли и по меньшей стоимости. Из достоинств только анимация.

Валентина Владимировна Щербакова

18.06.2023

Сервис понравился

Все было замечательно!для детей идеально .

Ольга Покровская

31.05.2023

Сервис понравился

Уже не первый раз восхищены отдыхом в сети Алеан !! Начиная с рецепции , номера. территории, питания только положительные впечатления. Поэтому уже во время отдыха решили бронировать новый тур.

Ирина Штефюк

09.05.2023

Сервис понравился

Были 2 раз в отеле. Очень понравилось, что заселились сразу по приезду не ждали до 14-00. Территория вся ухоженная. Персоонал отзывчивый и вежливый. Все прошло отлично

Елена Богатченко

01.05.2023

Сервис понравился

Все супер!!!!!!!!!!!!!!!!!

Елена Соколовкая

24.10.2022

Сервис понравился

Прекрасно всё. Спасибо!

Геннадий Корольков

12.10.2022

Сервис не понравился

Отдыхал в Biarritz в Геленджике 2 года назад, был приятно удивлён уровнем сервиса и питания. К сожалению, в Анапе в отеле Riviera питание организованнее очень плохо, блюда всегда подаются холодными, ассортимент плохой и качество на низком уровне.

Валерий Владимирович Щепилов

04.10.2022

Сервис понравился

Отдых прошел очень хорошо,все организовано на хорошем уровне,оценка на все 5 звезд!

Оксана Алексеевна Иванчикова

29.09.2022

Сервис понравился

Отдыхали не в первый раз. Как всегда всё было прекрасно. Надеемся на встречу в следующем сезоне.

Ольга Владимировна Погожева

28.07.2022

Сервис понравился

Самый лучший отель в России!!!

Екатерина Окунева

04.07.2022

Сервис понравился

Ездим в Алеан уже не первый раз, были в Геленджике и Анапе. Замечательная сеть отелей по приемлемой цене. Все сотрудники очень отзывчивые, всегда идут на встречу. Все таки люди (сотрудники) - это половина успеха. Вторая половина - это чистота, сам отель, еда. Спасибо за отдых! Спасибо большое за отдых!

Ирина Тырина

03.07.2022

Сервис понравился

Сказочное место. Наш короткий отпуск прошёл замечательно. И даже шторм и дождик не смогли его испортить. И именно поэтому, что мы отдыхали в Ревьере. Здесь всё продумано. Пляж очень просторный и удобный. На территории несколько бассейнов, в т.ч. закрытый. Питание отличное. Всё очень вкусно, разнообразно. Много развлечений для детей и взрослых. Особое спасибо хочу сказать за массаж. Таких специалис...

Елена Панова

22.06.2022

Сервис понравился

Поездка в июне 22 года сложилась прекрасно, понравилось все!! взрослые и дети довольны.

Ольга Юрьевна Темникова

16.06.2022

Сервис понравился

Все было на высоком уровне, питание, обслуживание оставили хорошее впечатление

Ольга Смолярова

03.06.2022

Сервис понравился

Отдыхаю не первый год в этом отеле. Каждый год радует чем-нибудь новым. Все на высшем уровне! Спасибо всем сотрудникам ALEAN за прекрасный отдых!

Ольга Владимировна Панаева

03.09.2021

Сервис понравился

Отдыхали в Ривьере с семьей уже седьмой раз. Отель радует своим постоянством : чистота в номерах, вежливый персонал, ухоженная территория . Если во время отдыха возникают просьбы со стороны гостей, все решается незамедлительно , за это ,огромное спасибо внимательному персоналу . Но есть и ложка дёгтя в этой бочке мёда . Очень бы хотелось , чтобы Ривьера обзавелась большим количеством бассейнов т к...

Дина Вадимовна Цыпина

01.09.2021

Сервис понравился

Отдыхали в августе 2021. Отель замечательный. Питание на высшем уровне. Вкусная домашняя еда. Есть зал с буфетом ПП. Есть кафе с всевозможной выпечкой и десертами. Пляж чистый. Номер удобный, убирают каждый день. Территория красивая. Вечером анимация немного скучная, но можно найти занятие. Отдыхом довольны. Рекомендуем.

Ольга Михайловна Песикова

04.07.2021

Сервис понравился

Турция в Анапе!!! Не знали? Приезжайте, убедитесь!!!! Молодцы!! Так держать!!! Влюбились с первой поездки!!

Елена Кулешова

29.06.2021

Сервис понравился

Отличный отель. Красивая, большая территория. Вкусная еда. Напитки, алкоголь, мороженое, перекусы целый день. Для детей водные горки, детские площадки, батуты, детские клубы. Только номера конечно нуждаются в ремонте.

Елена Сунцова

13.06.2021

Сервис понравился

Наша семья отдыхала в отеле в июне 2021 г. Условия проживания и организация отдыха - на высшем уровне. Отель предназначен для семейного отдыха, в чем мы смогли убедиться. Ухоженная территория, возможность получения СПА и медицинских услуг, собственный пляж, система "ультра все включено" - все это позволило провести отпуск спокойно и без забот. Особая благодарность консьерж-службе, особенно консьер...

Руслан Хадонов

10.06.2021

Сервис понравился

Организация на высоте, всё очень понравилось!

Александра Михайловна Прудникова

28.05.2021

Сервис понравился

Самый лучший отель и самая лучшая сеть За 3 года очень выросли, стали ещё лучше, хотя куда лучше Были во многих отелях, 500 раз убедились что больше никуда ездить не будем Сервис, персонала лучше нет Еды лучше нет Аниматоров лучше нет Что ещё написать вы лучшие ☺️

Дания Шаймярдяновна Хасанова

28.05.2021

Сервис не понравился

Корпус 4 не понравился совсем. Нет горячей воды, нужно пускать воду часа полтора.Балкона тоже практически нет.Обязательно ещё приеду с ребёнком , но только не в 4 корпус. А так все хорошо. Спасибо!

Дмитрий Алексеевич Звонилкин

18.05.2021

Сервис понравился

Приветствую! В двух словах очень сложно описать ту радость и удовольствие, которое получила от отдыха в Alean Family Resort & Spa Riviera моя семья. Понравилось абсолютно всё с момента, когда мы пересупили порог reception. Территория огромная, команда анимации превзошла все ожидания, ребятам 5+++, напитки и питание великолепное, качественное и разнообразное, вариации развлечений порадовали на все ...

Алексей Соколов

17.05.2021

Сервис понравился

все бы хорошо, но вид из номер был на забор, что весьма забавно для сьюта за 17тр/ночь и на стене гостиной нас встретил клоп. к счастью, лесной, не диванный. несмотря на оплату на сайте через программу софинансирования картой МИР возврат 20% не произошел, на ресепшн сотрудник сделал удивленные глаза и сказал что даже не знает к кому вопрос задавать. надеюсь, другим постояльцам повезет больше

Ольга Смолярова

12.05.2021

Сервис понравился

Отдыхаю в этом отеле уже много лет. Все на высшем уровне!

Карина Скорецкая

10.05.2021

Сервис понравился

отличный отель. отдых был хорошим, даже решили повторить

Ольга Дементьева

09.05.2021

Сервис понравился

Очень хороший отель! Все на хорошем уровне, нам всё понравилось!

Оксана Рамишвили

09.05.2021

Сервис понравился

Все на отлично! Мы представить не могли, что в России есть отели, с таким уровнем. Довольны абсолютно всем. Так держать.

Ольга Видукова

12.10.2020

Сервис понравился

Отдыхали в начале октября 2020 года с двум детьми, осталось самое лучшее впечатление от отеля, сервис на хорошем уровне, внимательное отношение к детям

Любовь Пирогова

10.10.2020

Сервис понравился

Все супер! Молодцы! Так держать! Хотелось только отметить, что музыка вечером в номере не давала уснуть. Мы были с маленьким внуком и в 8 корпусе от музыки дрожали стены((

Татьяна Владимировна Чекмарева

05.10.2020

Сервис понравился

3-й раз ездили в Alean Family Resort & Spa Riviera. Все понравилось,

Николай Сергеевич Бексаев

15.09.2020

Сервис понравился

Номер: брали 2 комнатный, для такой площади комнат в них было слишком много мебели - узкий проход между кроватями и стеной. Питание: все хорошо Персонал: вот тут 5+, персонал оч здорово подобран Расположение: все хорошо, пляж отличный. Отдыхом остались довольны

Анна Николаевна Кокорина

02.09.2020

Сервис понравился

Все очень понравилась . Единственное очень плохо работает wi- fi , очень тяжело было работать онлайн . И было бы не плохо , поставить салфетки в кафе на пляже на столы. Не хватает , крючка в туалете на пляже в кабинке , не куда повесть пляжную сумку.

Виктория Валерьевна Кузнецова

31.08.2020

Сервис понравился

Все поравилось, хочется посетить отель еще раз.

Кирилл

06.07.2019

Сервис понравился

В целом все хорошо. Брал номер стандарт, заселили в корпус 4, там убогие номера, балкона можно сказать, что нет, дверь в ванную комнату не закрывается. Номер ужасный. Море в начале июля грязнейшее, причем оно не цвело еще. За исключением вышеописанного все остальное на должном уровне

Виктор

04.07.2019

Сервис не понравился

Все хорошо, но для такого уровня не позволительно отсутствие или постоянный не работающий WiFi.

Анжелика

06.05.2019

Сервис понравился

Добрый день всем! Скажу сразу, я являюсь директором тур агентства и поэтому очень придирчива к отелям, особенно Российским. Я с семьей отдыхала в отеле в период с 1 по 5 мая 2019 года. (только вернулись). Отель очень изменился по сравнению с 2017 годом (я уже не говорю о болле давнем периоде). В отеле прошла реновация, появились новые корпуса и категории номеров. Все очень чисто и аккуратно! Рекон... Добрый день всем! Скажу сразу, я являюсь директором тур агентства и поэтому очень придирчива к отелям, особенно Российским. Я с семьей отдыхала в отеле в период с 1 по 5 мая 2019 года. (только вернулись). Отель очень изменился по сравнению с 2017 годом (я уже не говорю о болле давнем периоде). В отеле прошла реновация, появились новые корпуса и категории номеров. Все очень чисто и аккуратно! Реконструировали один бассейн и сделали его подогреваемым. Бассейн действительно теплый и комфортный! С пологим входом для малышей. Появились новые места перекуса. Питание в отеле отличное! Есть специальное детское питание (каши Нестле, баночное питание, молоко как пакетированное так и на розлив (кипяченое), соки пакетированные и много чего еще. Персонал отеля очень отзывчив и внимателен. Замечательная зажигательная анимация! Развлечения есть для деток любого возраста. Территория чистая и безопасная! Для многих покажется не совсем удобным один пропускной пункт (вход/выход), НО зато Ваш ребенок не сможет выскользнуть незамеченным за территорию отеля! Его попросту не выпустят! Теперь немного о недочетах. Во первых трансфер на пляж, я советую организовать как минимум 2-3 электомобиля, так как в сезон ждать будет не совсем комфортно. В номера отеля желательно сразу предоставлять халаты и тапочки на всех гостей, включая маленьких туристов (без дополнительных обращений по телефону). Ведь отель заранее знает какой состав гостей заезжает. Так же в качестве предложения и пожелания это увеличени номеров с кроватями DBL. Так как отель семейный, то большинство гостей это семейные пары. Для тех кто с детками тоже кровать DBL была бы комфортней в случае если малыш захочет понежится с родителями на кровати. На территории отеля желательно разместить больше холодильников или аппаратов с водой. На сезон сделать навесы над детскими площадками тоже было бы неплохо! И еще один момент: прокат велосипедов. Этот парк транспорта надо обновить! Так же думаю лишнее это на территории отеля платные развлечения (электро скутеры, дротики и т.п). Либо по жетонам сделать. И уж очень дорого получается катание на электроскутере (300 руб 10 мин и только по определенному периметру). Можно попробовать найти альтернативу... ну или вынести за территорию отеля... Ну и крытый бассейн, при большой загруженности увы вода не совсем чистая и присутствует неприятный запах. Из рекомендаций пожалуй все. Это НЕ МИНУСЫ! Это пожелания, для еще усовершенствования и улучшения! В целом отель соответсвует заявленному классу и уровню! Я бы даже сказала превосходит свои 4****! Все молодцы! Все очень стараются! Виктория, Вы просто умничка! Вам отдельное спасибо! Ваша улыбка и внимание к гостям заряжают на позитив от приезда до отъезда! Анимация, Вы ВСЕ гениальны! Таланливы и просто супер! Ну не зря я люблю Ваш отель! Ривьера очень классный отель для семейного отдыха! Всем рекомендую! И еще! Дорогие постоянные гости отеля, помните, у отеля есть система лояльности! Но об этом пусть рас сказывает Вам нюансы Ваш агент! На это пожалуй закончу свой рассказ! Прошу прощения, если немного сумбурно получилось! Зато от души! Спасибо за отличный отдых!

Анна

21.09.2018

Сервис понравился

Отель вцелом очень хороший для семейного отдыха! Питание на уровне отелей 5*! Каждый день морепродукты, много диетического и полезного, разнообразный выбор блюд и все вкусное и свежее. в снэк-барах не только гамбургеры и картошка фри, но и рыба, курица, овощи на гриле, фрукты (на пляже). Особенно разнообразен стол для маленьких деток (в ресторане семейного корпуса побольше для детей, но взрослый г...

Алана

18.09.2018

Сервис понравился

Отдыхали семьей, с двумя 3-х летними детьми, в сентябре 2018. Очень все понравилось. Спасибо большое отелю за такой сервис. Номера чистые, еда разнообразная, и очень вкусная. Аниматоры не переставая развлекают отдыхающих. Все на высшем уровне. Цена соответствует качеству. Единственное нам не повезло с погодой, попали на дожди, но здесь, к сожалению, отель не в силах что либо сделать. Спасибо, мечт...

Представитель отеля «ALEAN FAMILY RESORT & SPA RIVIERA»

08.08.2018

Сервис понравился

Уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы очень рады слышать, что Вы остались довольны своевременной уборкой номера, ухоженной и уютной территорией, большим выбором детских площадок, разнообразным и вкусным питанием, широким ассортиментом детского питания, и пляжем нашего отеля! Отдельное спасибо за добрые слова в адрес команды анимации, которые делают все в... Уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы очень рады слышать, что Вы остались довольны своевременной уборкой номера, ухоженной и уютной территорией, большим выбором детских площадок, разнообразным и вкусным питанием, широким ассортиментом детского питания, и пляжем нашего отеля! Отдельное спасибо за добрые слова в адрес команды анимации, которые делают все возможное, чтобы досуг наших гостей был наполнен увлекательными и разнообразными программами! Кирилл, нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Хотелось бы отметить, что для комфортного отдыха на пляже проводиться ежедневная уборка утром, в обед и вечером. При уборке пляжа используется специальная техника для чистки более глубоких слоев песка. В отеле для гостей предусмотрена гладильная комната или Вы можете выбрать категории номеров, в которых предусмотрены гладильная доска с утюгом. Нам очень приятно, что Вы отметили наш сервис "Мобильное приложение", который позволяет управлять своим счетом. Чтобы ускорить процедуру выезда, Вы также можете воспользоваться им при расчетах с отелем. Хотим отметить, что в основных ресторанах и снек-барах отеля все фрукты по сезону предлагаются в период их активного созревания, на данный момент арбузы предлагаються гостям через день. Надеемся, что Вы предоставите нам шанс сделать все возможное, чтобы Ваше следующее пребывание у нас стало более приятным и комфортным. Наталья Командровская

Кирилл

06.08.2018

Сервис не понравился

Отдыхали в данном отеле с семьей в июле-августе 2018 года. Хотим поделиться впечатлениями с молодыми семьями, которые планируют отдых в данном отеле. Плюсы отеля: большая ухоженная территория с морем зелени и детских площадок. Хорошая кухня с детским меню, что незаменимо при наличии малыша. Яркая анимация, запоминающиеся выступления и их исполнители. Песчаный пляж без гальки, что очень нравится м... Отдыхали в данном отеле с семьей в июле-августе 2018 года. Хотим поделиться впечатлениями с молодыми семьями, которые планируют отдых в данном отеле. Плюсы отеля: большая ухоженная территория с морем зелени и детских площадок. Хорошая кухня с детским меню, что незаменимо при наличии малыша. Яркая анимация, запоминающиеся выступления и их исполнители. Песчаный пляж без гальки, что очень нравится малышам, удобный выход в море с растянутой зоной мелководья. Уборка номеров своевременная. Большой выбор экскурсий. Удобное приложение по работе с личным лицевым счетом в отеле и своим досугом - расписание всех событий в отеле всегда под рукой. Минусы отеля: вторая береговая линия - если идти пешком до пляжа, с коляской приходится идти по разбитому узкому тротуару мимо местных ларьков и магазинов с забегаловками с их толпами народа и стихийно припаркованными автомобилями метров 400-500. Если вы хотите доехать на электромобиле, то готовьтесь к очередям и долгому ожиданию на солнце, т.к. электромобиль у отеля всего один. Пляж неухоженный, иногда много мусора накапливается за день, т.к. убирают территорию 1 раз в сутки с утра. В номере убили настольные светильники с открытыми лампочками, о которые могут легко обжечься маленькие дети, я уж не говорю про падение со столика с острыми осколками и удар током! Лично мы сразу убрали их в шкаф от греха подальше. Особый прикол - в номере есть тазик для застирывания белья и нет гладильной доски и утюга! Лично мы столкнулись с ужасно медленной работой ресепшена и кассы - очень неприятно стоять в очереди с малыми детьми после самолета или при выезде, когда тебя уже ждет трансфер! В ресторане особо запомнилось редкое появление арбузов в меню, всего 2-3 раза в неделю, и это все в Краснодарском крае!!! Дети прямо как конфет ждали их появления! Неужели сложно обеспечить их постоянное наличие в меню? По отзывам местных, в этом году был хороший урожай арбузов, цены очень низкие, было очень неприятно заплатить деньги за питание все включено и не получить такой мелочи на юге России! В целом позитивные впечатления остались конечно об отдыхе, но возвращаться с детьми в этот отель больше не будем. Всем хорошего отдыха!

Лебедева Марина

04.07.2018

Сервис понравился

Отдыхали семьей в конце июня 2018 года. Хотим выразить благодарность за прекрасные условия для отдыха и развлечений, особенно для детей. Питание в ресторане по типу шведский стол всегда свежее и разнообразное, есть диетический стол для тех, кто предпочитает заботиться о своем здоровье. Выпечка чудесная, всегда свежая и как домашняя, спасибо большое Аркадию за жареные пирожки, мне они напомнили ба... Отдыхали семьей в конце июня 2018 года. Хотим выразить благодарность за прекрасные условия для отдыха и развлечений, особенно для детей. Питание в ресторане по типу шведский стол всегда свежее и разнообразное, есть диетический стол для тех, кто предпочитает заботиться о своем здоровье. Выпечка чудесная, всегда свежая и как домашняя, спасибо большое Аркадию за жареные пирожки, мне они напомнили бабушкины, очень нежные, просто тают во рту. Ребята- аниматоры энтузиасты и знатоки своего дела, зажигают на пляже и на территории отеля, всегда веселые, с шутками и замечательным чувством юмора. Территория отеля вызывает восхищение своими зелеными лужайками и цветочными композициями, хочется гулять, наслаждаясь фантазией ландшафтных дизайнеров. Большое спасибо туроператору Журавлевой Анастасии, которая всегда подскажет и соринтирует на интересную туристическую поездку, исходя из предпочтений отдыхающих. Но к сожалению есть и минусы,которые сказываются на настроении отдыхающих и портят имидж этого замечательного отеля. Первое это заболоченная береговая линия пляжа, из- за чего детям не приятно купаться около берега, а взрослым надо пробираться через плотный слой водорослей, чтобы попасть в чистую воду. Но сам песок на пляже чистый и заслуживает всяческих похвал. Вторая проблема, из- за которой рейтинг отеля упал для нас до низкого уровня, это непрофессионализм и полное отсутствие этического воспитания у фармацевта аптеки, находящейся на территории отеля. Эта дама- образец худшего обслуживания, оставшегося по наследству с советских времен, честно признаться, я думала, что таких уже нет, но вот оказывается пришлось столкнуться с грубостью, хамством, невежеством и профессиональной несостоятельностью этого сотрудника отеля. Гуманность и внимательность очевидно выше уровня ее сознания. Этому сотруднику категорически не место в отеле такого высокого уровня обслуживания. И последнее пожелание- сделать использование специальных памперсов для купания малышей в бассейне обязательным, к сожалению при наличии туалетов, туда ходят только взрослые, дети же из бассейнов не ходят в предназначенные туалетные комнаты вообще, а родители не следят за своими детьми в этом плане. Когда же культура отдыха наконец придет и к нам? С уважением семья Лебедевых- Горбачевых.

Александр

30.06.2018

Сервис понравился

Второй год подряд мы всей семьёй в Ривьере! Всё нравится, всё шикарно..... Но в этом году оказались крайне неприятно удивлены и расстроены демонтажом бассейна около 13 корпуса!!!! Мы заселились 30 июня снова в тот же 13 корпус и в тот же номер, что и в прошлом году и увидев отсутствие бассейна, расстроились....

менеджер АЛЕАН

06.04.2018

Сервис понравился

Уважаемая Наталья, конечно 144 тыс. сумма большая, однако при это вы получаете не просто пакет «все включено», а целый комплекс уникальных услуг в рамках системы ultra all inclusive, ориентированной на отдых с детьми. Вот некоторые из них: 1. Детское меню, разработанное профессиональными диетологами, с учетом потребностей именно российских детей. 2. Команда профессиональных аниматоров с педагогич... Уважаемая Наталья, конечно 144 тыс. сумма большая, однако при это вы получаете не просто пакет «все включено», а целый комплекс уникальных услуг в рамках системы ultra all inclusive, ориентированной на отдых с детьми. Вот некоторые из них: 1. Детское меню, разработанное профессиональными диетологами, с учетом потребностей именно российских детей. 2. Команда профессиональных аниматоров с педагогическим образованием. Работа с детьми ведется по разным по возрастным группам начиная от 1 года, в том числе по методике Монтессори 3. Обширная инфраструктура для детского отдыха: детские клубы, площадки, кафе, детская зона бассейна и т.п. 4. Отель предоставляет возможности для оздоровления, что нехарактерно для зарубежных отелей аналогичного уровня. Оздоровительный центр предлагает не только различные медицинские услуги для взрослых и детей, но и комплексные лечебно-оздоровительные программы (заболевания верхних дыхательных путей, периферической нервной системы, опорно-двигательной системы и т.д.) Не стоит забывать и о том, что климат Анапы является более полезным для россиян, так как почти не вызывает негативную акклиматизацию.

Наталья

05.04.2018

Сервис понравился

Отель замечательный,слов нет, но цена!!!! Без проезда на 10 дн от 144000 р на семью! Учитывая то,что отель не на берегу моря и к тому же не самого чистого моря. Для сравнения -тур в шикарный 5* отель на самом берегу чистого Средиземного моря в Турции с коротким перелетом вышел нам в 124000 р. по Раннему бронированию. Так ,что восторга не разделяю.

Наталья

12.05.2017

Сервис понравился

Отдыхали на 9 мая. Всё очень понравилось. Дети до 12 лет абсолютно бесплатно. Аниматоры- супер! Организация празднования 9 мая на 10 баллов! Море, конечно, холодное, но в открытом бассейне уже можно было купаться!

Виталий

04.12.2016

Сервис понравился

Отдыхали в июне 2016 года всё понравилось, за исключением номера уже начинает ветшать номерной фонд при такой интенсивной эксплуатации. А в этом году не поедем в том году казалась цена дороговатая а в этом ещё подняли, цена очень завышенная для Российского отдыха (заграница дешевле). При всех плюсах за более умеренную цену можно найти так же достойный отель для отдыха. С такой ценовой политикой за...

Диана

24.09.2015

Сервис понравился

Отдыхали с 16.09.2015 по 23.09.2015. Территория отеля очень красивая, за весь отдых один раз выехали в город на час, все остальное время проводили на территории отеля. Анимация отличная, ребята очень стараются. Так же существует игровая зона, где мы играли в бильярд, аэрохоккей, пин понг. Вечерняя анимация для взрослых веселая, да еще и с призами, участвовали в различных соревнованиях и получали г...

Анастасия

02.06.2015

Сервис понравился

Отдыхали с семьей в мае. Все очень нравится, дети довольны, а значит и довольны родители. Территория очень красивая! Очень понравился прудик с рыбками, водопад и скамейка под водопадом, клумбы, розы — всё на 5+. Родителям и детям очень понравились анимационные мероприятия: творческая мастерская, турниры, вечерние представления. Вечерние детские мероприятия заслуживают отдельной похвалы, ребята мол...

оксана

02.02.2014

Сервис понравился

Мы с семьей отдыхали в июне 2013 года! Все очень понравилось, питание, развлечения, анимация, пляж! Единственное море было очень грязное, водоросли не убирали , в воду было не зайти!!! В этом году обязательно поедем опять в ривьеру!!!

Олег

12.08.2013

Сервис понравился

Отдыхали семьей в середине июля, все очень понравилось. Обслуживание, выбор блюд, территория - красота, анимация просто супер, ребенок в восторге. Для семейного отдыха лучше не найти. Единственный негатив - это море (грязная вода, водоросли), при том, что пляж в идеальном состоянии (прошел с десяток пляжей, ривьерский самый лучший). Теперь пока ребенок не подрастет планируем отдых только там.

Юлия

13.07.2013

Сервис понравился

Отдыхали в отеле в конце июня, питание супер, обслуживание тоже на высшем уровне. Детей постоянно, как и взрослых развлекает анимация, молодцы ребята! Расстроило то что приехали на машине, а припарковаться не где, возле входа 4 места выкупили такси, а остальные заняты автомашинами обслуживающего персонала, пришлось убить пол дня на поиски парковки! При том что дети устали с дороги очень! И на море...

Светлана

21.06.2013

Сервис понравился

Были в первый раз в Ривьере в сентябре 2012 года. Все было просто супер!!! Молодцы!!! Единственное, хотелось бы для тех, кто приезжает не первый раз, разработать дополнительную систему скидок. Было бы приятно! Спасибо!

Эля

12.01.2013

Сервис понравился

отдыхали в отеле 01.09.2012 -отель просто класс, скажу так: даже за границей нет таких отелей и сервиса! никакой турецкой анимации НЕТ. Питание- 5+, обслживание-5+, вообще все класс!!! Может никто не поверит-но море было на тот момент просто замечательное!!!так что не задумывайтесь и вперед в Ривьеру! Главное никого не слушайте!

Алексей

30.03.2012

Сервис не понравился

Вот все хорошо..... было. (отдыхали там 4 года подряд) Пока не появились турки, детям может и интересно но для взрослых стало понятно что стало хуже.. Плюс тотальная экономия (горничные \"забывают\" положить в номер гель для душа и шампунь, убрали линию раздачи с балконного ресторана) Верните все пожалуйста так как было хотя бы в 2009 году....

Татьяна

09.07.2011

Сервис понравился

Оксана, дети до 6 лет в отеле проживают бесплатно. Мы с сыном и мужем были 2 раза в этом отеле. Брали первый раз обычный двухместный номер, второй раз - сьют. Оплачивали только за взрослых. За ребенка с нас ничего не требовали, ни за питание, ни за проживание. В двухместном номере для ребенка была раскладушка, а в сьют был диван. В целом отель для российского отдыха очень хороший. По крайней мере...

Эльмира

23.05.2011

Сервис понравился

Все было круто, спасибо!!! :-))))

Доминика

18.05.2011

Сервис понравился

Отель просто сказка! Я даже не ожидала. !!!!! Спасибо за чудесный отдых! :)

Анна (Еватур)

06.04.2011

Сервис понравился

Отдыхала в отеле «Ривьера-клуб Отель&SPA» в 2010г. (рекламный тур от \"Алеан\" ). Один из тех отелей Краснодарского края, который произвёл очень благоприятное впечатление!! Хорошее питание (хоть и были там не в высокий сезон), очень интересный интерьер, обслуживание на уровне. Единственный минус лично для меня: в номере ковровое покрытие было не везде, а лишь \"островками\", и не в сезон пол д...

Аня

21.03.2011

Сервис понравился

Я до сих пор впоминаю ривьеринские чебуреки и плов!

Станислав

21.03.2011

Сервис понравился

Последний раз были в сентябре-октябре 2010. До этого были в 2007 и 2008 - так складывались обстоятельства, что за рубеж поехать не могли. Что изменилось, на мой взгляд...Первое и возможно самое главное...Когда мы ехали, мы рассчитывали на что уже привычное, почти домашнее...Приехали -удивились - насколько этот комплекс стал более европейским, он как вино - стал более выдержанным, что ли... У м...

Курортные Туры. Владимир

20.08.2010

Сервис понравился

Отдыхали в Отеле \"Ривьера Клуб\" 2009 года, наша компания \"Курортные Туры\" принимала участие в рекламном туре от компании Алеан. Хорошее впечатление произвел отель. Ухоженная территория, просторные номера, прекрасное питание, до песочного пляжа пройти 10 минут. Пляжная полоса большая, песок глубокий. Вежливый персонал, в вечернее время территория превращается от разноцветных подсветок в сказочн...

татьяна

17.08.2010

Сервис понравился

добрый день,мы с семьей отдыхали в этом году в июле,нам все понравилось,особенно хочется выделить промежуточное питание, узбекская кухня просто шикарна,плов очень вкусный я,чебуреки тоже очень вкусные,также очень понравились блинчики и пончики,я считаю что те девочки которые там работают просто молодцы всегда улыбчивые,всегда помогут.ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!

Ольга

07.08.2010

Сервис понравился

Отель очень хороший. Мы сейчас как раз здесь и отдыхаем. Только лежим все больные. Очень много народу (особенно детей) болеют ротовирусной инфекцией. Надо делать более сильную очищающую систему в детском бассейне или более серьезно подойти к санитарным условиям в ресторане. Но не смотря на это - здесь очень хорошо.

Дмитрий

02.03.2010

Сервис понравился

Отдыхали в Ривьере в конце августа начале сентября 2009 года с женой и детьми 4 и 2 года. До этого долго выбирали куда поехать, смотрели Испанию, Турцию, Россию. Выбрали Россию из-за возраста 2-ого ребенка. О своем выборе не пожалели. Проблема была с туроператором Мегатур Сочи, но это отношения к Алеану и Ривьере по сути не имеет. По личным ощущениям, 4 звезды Ривьера отрабатывает, единственно...

Андрей

27.01.2010

Сервис понравился

Отдыхали в Ривьере в 2009 году в сентябре.Хочу сделать серьёзное вложение в развитие отеля. Написать то, о чём мало кто пишет.Сразу о недостатках. Внутренняя лестница на второй этаж корпуса \"ШАТО\" не отвечает никаким стандартам.Больно смотреть на старушек и мамаш с грудничками, которые карабкаются наверх. Думаю воможно в атриуме,внутри столовой спокойно разместить лифт.Другое,менее дорогое предл... Отдыхали в Ривьере в 2009 году в сентябре.Хочу сделать серьёзное вложение в развитие отеля. Написать то, о чём мало кто пишет.Сразу о недостатках. Внутренняя лестница на второй этаж корпуса \"ШАТО\" не отвечает никаким стандартам.Больно смотреть на старушек и мамаш с грудничками, которые карабкаются наверх. Думаю воможно в атриуме,внутри столовой спокойно разместить лифт.Другое,менее дорогое предложение.На втором этаже корпуса \"Шато\" нет рукомойников. А они должны быть,необходимы.Приходится,чтобы помыть руки перед едой, спускаться на 1-й этаж ,в туалет, и там стоять в очереди ,чтобы помыть руки.Поставьте рукомойники!!!Думаю Ривьера не разорится от таких затрат.Наконец ДЕТИ. Если отель позиционируется как для родителей с детьми с \"ноля\",то почему на территории совсем нет детских рукомойников и унитазов? Хотя-бы подставочки под ножки к умывальникам закупили для обществнных туалетов.(в Ашане-75 руб.)Пользоваться взрослой сантехникой детям просто не удобно,что напрягает и родителей. Уважаемые менеджеры отеля!!! Просто опросите мамашек и папашек они Вам Всё подскажут. И это не будет разорением для отеля.А вообще отель хороший ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ и сам поеду в этом году.

Александра

18.01.2010

Сервис понравился

Мы отдыхали в прошлом году в июне. Море, конечно, жуткое.. тины очень много.. но это мало относится к отелю. это проблема всей Анапы. было пару дней когда тины и водорослей вообще не было, в основном было умеренное количество растительности. но было и так, что в воду вообще не зайти... каша из водорослей, медузы.. жуть в общем. Насчет питания... Питание как питание. Нормальное. Не то, чтобы прям... Мы отдыхали в прошлом году в июне. Море, конечно, жуткое.. тины очень много.. но это мало относится к отелю. это проблема всей Анапы. было пару дней когда тины и водорослей вообще не было, в основном было умеренное количество растительности. но было и так, что в воду вообще не зайти... каша из водорослей, медузы.. жуть в общем. Насчет питания... Питание как питание. Нормальное. Не то, чтобы прям дикий восторг, но никто из нас не отравился. Детский стол достаточно хороший. Только надо учитывать возраст детей естественно. Моя дочь, ей всего годик был, ничего оттуда не ела. Отказывалась, но она и не приучена была. Постраше девочка с нами отдыхала, она ела. Познакомились там с женщиной. которая отдыхает в Ривьере 3 год подряд. Сказала, что по сравнению с предыдущими годами, питание испортилось. Мне сравнить было не с чем, поэтому устраивало и это.НЕ продумано только с кофе по утрам. огромные очереди к кофе машинам, которые не справлялись и периодически ломались. Перекусы вне завтрак/обед/ужин вполне достойные были. Уборка номера - тоже есть к чему стремится. А так всё вполне достойно.

Юлия

13.01.2010

Сервис понравился

Мы отдыхали в августе 2007. Нам все очень понравилось, детское питание превосходное было, собираемся в июле этого года, с ребенком 1,5, сомнений не было пока не прочитала отзывы, кому верит? Неужели так изменилось питание? В 2007 оно было супер, но не было туалета на пляже и дорожки, но это такие мелочи, просто есть люди, которые вечно всем недовольны!!! Мы на пляже лежали рядом с дамой, которой д...

Кошиков Сергей

31.12.2009

Сервис понравился

Отдыхаем здесь уже 2й год. Изменения только в лучшую сторону. Очень нравится и мне лично и жене и дочери которой уже 8 лет. И в 2010 году надеюсь опять приедем в гости. Спасибо коллективу отеля за создание отличной атмосферы отдыха. Многих сотрудников уже знаем , и они нас помнят, что очень приятно. Питание устраивает по всем параметрам, выбор еды богатый, тут надо боятся потолстеть от жадн... Отдыхаем здесь уже 2й год. Изменения только в лучшую сторону. Очень нравится и мне лично и жене и дочери которой уже 8 лет. И в 2010 году надеюсь опять приедем в гости. Спасибо коллективу отеля за создание отличной атмосферы отдыха. Многих сотрудников уже знаем , и они нас помнят, что очень приятно. Питание устраивает по всем параметрам, выбор еды богатый, тут надо боятся потолстеть от жадности :-)). Глаза разбегаются когда приходишь выбирать чего бы поесть. А ведь еще хочется блинчиков с пылу с жару на свежем воздухе поесть. В этом 2009 году их было в изобилии , мороженное наше любимое с дочкой в вафельных стаканчиках было практически всегда , в нескольких точках и бесплатно (ну имеется ввиду все включено в стоимость путевки)на территории отеля. Пляж огорожен и убран, после шторма тину убирали организованно тракторами и вывозили с берега. Дорожка до пляжа выстелена деревянными щитами-решотками. Туалеты и душевые на пляже есть, пункт первой мед.помощи и спасатели дежурят постоянно на пляже. Ждем возможности когда можно будет забронировать номер на 2010 год. С Новым Годом !!

Злата

26.11.2009

Сервис понравился

«Ривьера-Клуб» Отель & SPA, все супер! Сказочное место, всем рекомендую!

Макс

24.09.2009

Сервис понравился

Ездили летом с женой в «Ривьера Клуб» отель & SPA, отдохнули по высшему разряду. Изумительно красивый отель, место супер. сервис порадовал. Честно говоря, ждал подвоха - в отеле все так продумано, красиво, интерьер-экстерьер и все дела, думал, что будет либо кухня гадская либо персонал совковый. Но как оказалось, зря так думал, кухня оказалась очень даже приличная, а персоналу респект за отличную ... Ездили летом с женой в «Ривьера Клуб» отель & SPA, отдохнули по высшему разряду. Изумительно красивый отель, место супер. сервис порадовал. Честно говоря, ждал подвоха - в отеле все так продумано, красиво, интерьер-экстерьер и все дела, думал, что будет либо кухня гадская либо персонал совковый. Но как оказалось, зря так думал, кухня оказалась очень даже приличная, а персоналу респект за отличную работу. Да, еще. кстати, респект бригаде аниматоров, программы у них отличные, работают ребята будь здоров. жена у меня вообще в восторге от «Ривьера Клуб». Отель & SPA, в принципе, вообще как мне кажется идеальное место отдыха для любой женщины, а если это еще и на море, так даже думать нечего. В общем, всем спасибо, роскошное место. да, а кто там чем недоволен - ну ребят, если вам уж Ривьера не нравится, то вы, видимо, можете отдыхать только на том курорте, который сами себе представляете - не думаю, что где-нибудь в Турции вы лучше условия увидите, чем - не говорю, на наших курортах вообще, а конкретно в этом отеле, «Ривьера Клуб» отель & SPA. Так что давайте прекращать огульно возмущаться всем подряд, надо отдыхать нормально и не портить настроение ни себе. ни людям.

Отель/Гостиница «ALEAN FAMILY RIVIERA» / «Алеан Фэмили Ривьера» отель - отзывы

Описание

Номерной фонд

Лечение

Конгрессные возможности

Прайс-лист

СПА и медицинские программы

Ультра все включено

Программа лояльности

Спецпредложения от отеля

1 мая

9 мая

+7 (495) 2-300-300

О нас

О нас

Туристам

Туристам

Агентам

Агентам

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам

Мы в соцсетях:

Мы в реестре туроператоров

Оплата онлайн: