Отель «Alean Family Resort & Spa Sputnik / Спутник» отель - отзывы

Россия, Краснодарский край, г. Сочи, Новороссийское шоссе, д. 17/1
10
Рейтинг Алеан
Средняя стоимость
От 5 477 ₽/ночь
Wi-Fi
Дети допускаются
с 0 лет
Бассейн
открытый
Пляж
оборудованный галечный
Расстояние до пляжа
150 м
Лечение
Заболевания нервной системы Заболевания опорно-двигательного аппарата, болезни костно-мышечной системы Заболевания органов дыхания и ЛОР-органов
Автопарковка
Ольга Юрьевна Бодрова
Второй раз отдыхали в СПУТНИКЕ всей семьей. Просто прекрасно. Есть желание вернуться в следующем году. Персонал внимательный и вежлевый . Команда анниматоров превосходная. Дети и взрослые всегда заняты интересными мероприятиями. Номера и их обслуживание отличное. В этом году кухня и кафе на пляже были хуже, чем в прошлом году, но основной ресторан вкусный для любого возраста и целый день. рекомендуем улучшить трансфер в гостиницу и службу консъержа . Индивидуальные экскурсии по предложенным ценам должны быть организованы лучше. Да, еще СПА и терма очень понравились.
Татьяна Анатольевна Минина
Очень понравился отдых, будем приезжать ещё. Спасибо всем!!!
Ирина Николаевна Кобликова
Все очень понравилось.
Наталья Николаевна Труфанова
Алеан, хочется выразить Вам свою любовь и признательность за Ваш сервис, заботу и отдых! 4-й раз отдыхаю в Вашей сети, в Сочи Спутник первый раз. В целом я понимала какой сервис и качество получу, но Ваши усилия превзошли мои ожидания! Мы отдыхали компанией с 3-мя детьми, и от лица детей хотим выразить благодарность за их отдых! Настолько насыщенно, разнообразно, что дети сказали в следующем году хотят снова в Спутник. Особая благодарность академии Яхтинг Екатерине и Андрею - Вы настолько классные, что не сказать славами, Ваше внимание и любовь к детям они безграничны!!! Низкий поклон цирковому мастерству Полине и Глебу , для детей на время отдыха Вы стали родными и местом куда они бежали без напоминалок и следили чтобы не пропустить!!! Честно эта поездка, когда хочется говорить конкретным людям приятные слова, выражать радость и настроение которое они нам дарили аниматоры Михаил, Даша, Лера! Отдых взрослых - это когда дети здоровы, сыты, счастливы и увлечены и они могут просто отдохнуть и не думать ни о чем! Алеан - Вы классные!!! И отдельной темой хотелось бы выделить службу по работе с гостями. У нас был сложный случай, прям перед выездом заболел ребенок, мы обратились за помощью, вопрос был решен очень оперативно и все сделано на высшем уровне! Особая благодарность за понимание ситуации и сервис руководству компании! Желаем Вам процветания и успеха Вашему отелю и сети Алена в целом!!!
Юрий Колесников
Отдых прошел замечательно
Татьяна Анатольевна Минина
Мы приехали в этот отель впервые и сразу увидели приветливые лица. В дальнейшем позитив лишь нарастал. Номер чистый, новый, современный. Чистота каждый день поддерживалась: чистые полотенца, хрустящее от чистоты постельное белье... КАЖДЫЙ ДЕНЬ В НОМЕР ПРИНОСИЛИ БОЛЬШУЮ БУТЫЛКУ ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ! Питание разнообразно, обильно, вкусное. Огромное количество фруктов!!! Еда не заканчивалась никогда, даже на поздних приёма пищи. Ни с чем не было проблем, всем всего хватало, не смотря на то, что многие из наших соотечественников очень любят поесть много. Кроме основных приёмов пищи, была возможность перекусить в неограниченное количестве. Были и спиртные напитки на любой вкус. Все туалеты чистые! Не было случая, чтобы не было салфеток или туалетной бумаги, не смотря на то, что людей много, и проходимость большая. Территория ухоженная, красивая, современная. Видно, что все справляются со своими обязанностями отлично. Отдельно хочется сказать про аниматоров. Они создавали атмосферу праздника, который йарил с утра до вечера, начиная с зарядки. Они веселились и детей, и взрослых. Молодцы!!! Огромное спасибо всем работникам отеля за наш чудесный отдых, начиная от управляющей отелем Ольги (мы её встретили один раз на территории, очень приятная, пииветливая женщина!), заканчивая рабочими, которые создают этот уют! СПАСИБО!!! Процветания вам и долголетия!!!
Александр Сафонов
Всё здорово!
Наталия Ильинична Никифорова
Отдыхали в отеле уже второй раз. И снова получили толькоположительные эмоции. Все оченьхорошо. Большое спасибо всем работникам отеля. в Спутник надовозвращаться и возвращаться.
Валерий Шамаев
Все было хорошо.Спасибо
Алексей Вячеславович Русскихыцыя
Брали на 6 ночей, 2 взрослых, 2 детей - 1 год, 4 года. Конец апреля. Детска анимация на высшем уровне. Отель оправдал все ожидания для приятного семейного отдыха. Персонал к сожалению не вежлив, корыстен, надменный. Один раз оплату производили переводом на карту по причине - браслеты не работают, в платном ресторане, возле мостика, был бармен молодой человек. Потерял браслет, нашёл через 2 дня приняли с трудом, пришлось доказывать, что это имено мой, он был синим гостевым... какой выдали такой и возратил. В первые два дня горничные здоровались, в последующие дни игнор, только , уберемся позже заселение идёт. Халаты не меняли вобще, постельное белье 1 раз, после просьбы это сделать. За 6 ночей горничная не разу не менялась, это банальное переутомление. Порадовал трансфер, очень удобен, прямо рекомендую всем, встречают вежливо, водитель приятный. В ресторане возле детской площадке бармены очень стрессоустойчивые, не раз видел как в открытую им хамят, всегда находили пути уйти от конфликта. Администратры и персонал ресторанов на втором этаже всегда, приветливы и тактичны. Это для отдыха с детьми очень важно. "Вики-чики" это фишка этого отеля, детский сад/комплекс/досуг, в который можно отдать реьенка на несколько часов, а забрать довольным и с поделкой в руках.
Галина Александровна Козловская
Очень внимательный и профессиональный персонал отеля создают прекрасное настроение. Хотелось бы несмотря на дождливую погоду проводить активные мероприятия для взрослых, которые и так были готовы быть на свежем воздухе и в бассейне ( это уж точно аквааэробике не мешает). В целом прекрасное впечатление .
Юрий Шевцов
Хороший отель!!!!
Инна Юрьевна Веденеева
Отдыхали с 04.04-11.04.2021г. очень хороший отель (есть с чем сравнить, особенно с Турцией 5звезд) заселили нас сразу на 8 этаж с видом на море, номер новый, все чисто и удобно, все на высшем уровне, есть где погулять, развлечения для ребёнка. К сожалению все омрачила погода, было пасмурно и дожди, но мы посещали сауну, бассейн, джакузи... Ездили по экскурсиями. Кормили хорошо, еды было много на любой вкус, детское меню также представлено... можно было в любой момент придти и перекусить. Надеюсь посетить летом, развлечений будет побольше и с погодой повезёт)
Маргарита Шеметова
Отдыхали семьей из 5 человек в начале апреля. Несмотря на капризы природы отдых оказался незабываемым, благодаря Алеану. Номера новенькие с очень удобными матрасами и подушками, белоснежными халатами и полотенцами, а также идеально чистым ковролином. Персонал очень вежливый. Даже охрана поздравляет с праздниками и желает доброго утра. Для детей просто рай. Так как территория закрыта для посторонних, я спокойно отдыхала на лавочки, а дети бегали по игровым площадкам. Питание уровня ресторана. Даже самые капризные члены семьи питались с удовольствием, восхищаясь разнообразием меню. Спасибо огромное отелю Алеан Спутник за действительно замечательный отпуск.
Павел Владиславович Красноперов
Прекрасно!
Анастасия Александровна Калашникова
Отличный отель , все понравилось , прекрасное питание , большая ухоженная территория, много зелени , для детей куча развлечений , термальный комплекс супер !!
Павел Черняев
Все было отлично! Моей семьей понравилось))
Валерий Владимирович Хайкин
Добрый день всем. Мы с семьей Я жена и ребёнок 5 лет отдыхали с 20.02.2021 г. По 23.02.2021.г отель очень понравился отношение персонала к гостям анимация питание все выше всяких похвал . У нас был поздний вылет и администрация пошла нам на встречу и сделала комплимент и продлила прибывание в номере без доплаты по нашему усмотрению за что им отдельное спасибо. Обязательно вернёмся в этот отель
Алексей Пнев
Отличный семейный отель, большая территория, отель с историей ! Деревья высаживали ещё Юрий Гагарин ! Отличный банный комплекс - все новое и супер качества !! Приедем ещё непременно !
Константин Алексеевич Астафьев
Отдыхали с 3 по 9 января. Погода отличная, море 13, воздух от 12 до 16 градусов. Один раз шел небольшой дождь. Я не удержался и даже сделал заплыв. Все понравилось. Идеальный отдых с детьми. Питание домашнее, вкусно. Лучше, чем в Турции. Даже запах серо водородом с реки Агуры не омрачает отдых. Территория ровная, отличный небольшой дендрарий. Красивые деревья и кустарники. Мы любим активный отдых. Местоположение отеля способствует увидеть много достопримечательностей. И водопады Амурские и Орлиные скалы и дача Сталина. Недалеко центр Сочи. Там мы были в дельфинарии и брали экскурсия в Сочинский краеведческий музей. Всем советую, узнаете историю Сочи. Персонал вежливый и не навязчивый, доброжелателен. (в отличие от заграницы). Конечно небольшой недостаток: отель стоит в окружении дорог. Но шум не заметен, они все за экранами. Для зимнего отдыха ставлю оценку 5. Спасибо персоналу. Молодцы!
Без имени
Отдых мы планировали в "не сезон" ноябрь-2020) и не пожалели, что выбрали Алеан г.Сочи-"ВСЁ ВКЛЮЧЕНО"! Отличный отель, в шаговой доступности море (есть собственный пляж, но была его реконструкция) большая ухоженная территория для всей семьи и взрослых, и детей (7 и 11 лет): красивая парковая зона для прогулок, веревочный парк, открытый аквапарк (в ноябре не работал), детская площадка (лестницы, горки, качели) и игровой центр для малышей (мы только посмотрели) и для взрослых (шахматы,тенис,аэрохоккей,бильярд) , где дети играли в "МорталКомбат"! По расписанию хорошо работают аниматоры и с детьми и со взрослыми-соревнования в кольцеброс, дартс, стрельба из лука днём, а вечером награждение с программой сначала для детей, потом для взрослых-СПАСИБО-мы участвовали с удовольствием!!!Отдельная благодарность за "Кулинарный мастер-класс", за ежедневное питание шеф-повару ресторана-ВСЁ очень вкусно и разнообразно! Порадовал Термальный комплекс-хамам, бани: финская, русская-класс! Открытый большой плавательный бассейн-класс! Когда дети брызгались внутри Детского мини-Аквапарка, родители наслаждались в джакузи! SPA-процедурами (за дополнительную оплату) побаловали и лицо,и тело - класс! Номер уютный, новый, комфортный, ежедневная уборка, смена через день постельного белья,полотенец-даже не просили! Персонал доброжелательный: отвечают на вопросы, откликаются на запрос по телефону (попросили чайник-принесли, были 2 халата для взрослых мы попросили 2 для детей-пожалуйста)! Впечатления ОЧЕНЬ приятные!!! Рекомендуем для ХОРОШЕГО СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА!!!
Без имени
Все было замечательно , понравилась организация отдыха, детям очень хочется ещё приехать к вам.
Без имени
Все отлично, все понравилось!!!
Без имени
Всем доброго дня! Пишу отзыв первый раз, всегда писали дети(взрослые).Хрчется многое сказать, но постараюсь кратко. Вот вам огромное спасибо, вы молодцы, что учли все, что нужно человеку для комфортного отдыха. Мы отдохнули просто замечательно, но здесь хочется поблагодарить ваш коллектив, вашу команду, видно что вы все на одной волне, каждый четко выполняет свою работу,это здорово. Если честно мы давно такого не видели, хотя путешествуем 2 раза в год.. Здоровья всем вам, процветания, благодарных отдыхающих, видно , что вы стараетесь для нас. Еще раз спасибо!!!собираемся к вам на следующий год.
Без имени
Супер пресупер!!! Если бы только не дороги кругом) не так много свежего воздуха из-за них. Остальное все просто супер
Без имени
Отдых очень понравился. Замечательное расположение! Море рядом, приветливый персонал, питание отлично, анимация -супер, скучать некогда! Обязательно вернёмся ещё не раз!
Без имени
Все просто супер!вкусная еда, напитки, обходительный персонал, много всего для детей, особенно порадовал детский стол-разнообразная еда именно для деток! Всем советую!
Кутузов Вячеслав
Все было замечательно! Отдых превзошел наши ожидания. Спасибо всем вам!
Андрей Валерьевич Мешков
Проживал в отеле во время своего дня рождения,приятным сюрпризом был торт мороженое доставленное прямо в номер, и открытка с поздравлением))).Отзывчивый персонал,чистота и порядок на территории гостиницы,отличный бассейн с теплой водой, многочисленные конкурсы и анимация, чистый пляж, горный воздух, отличный отдых!!!
Ольга Николаевна Швецова
Отель, пляж, питание, анимация особенное детская всё было на высоте!
Андрей Анатольевич Брыксин
Все отлично! Спасибо за прекрасный отдых!
Александр Усанов
Спасибо, надеемся, что приедем в следующем году
Владимир Наумов
Все было замечательно!!!
Татьяна Павловна Муромцева
Снова отдыхали в этом отеле. Прекрасный семейный отдых. Доброжелательный персонал с девизом : "Главное, чтобы вы были довольны!" Везде чистота и позитив! Благодарны, что в условиях пандемии и ограничений, связанных с этим, был возможен наш отдых. Центр красоты порадовал процедурами подводного и спортивного массажа. Открыли для себя жемчужные ванны в этом году. Все условия, чтобы оздоравливаться, расслабляться и радоваться. Единственным удивлением этого сезона было то, что не смогли приобрести мужские сланцы. Спасибо Алеан.
Наталья
Миасс
Отдыхали в сентябре 2019 года в сети отелей Алеан третий раз. До этого отдыхали в Довиле (Анапа), в майские праздники со 2 по 9 мая 2019г. были в Биаррице, а в сентябре выбор пал на Спутник. Брали номер стандарт в 3 корпусе. Состав семьи 3 человека. Все как всегда на высшем уровне. По комфорту отдыха "Спутнику" я бы отдала 2 место после Довиля. Особая благодарность повару - Маркину Александру Сергеевичу. Кухня - это что-то с чем-то. Каждый день морепродукты, утром рыба слабосоленая, вечером на гриле. В отличие от "Биаррица", очень удобно расположен бар около главного ресторана. Море и пляж чистейшие, очень удобные новые лежаки и столики на пляже. После реконструкции надеемся будет еще лучше (речь об очень маленьких номерах и ванных комнатах). Огромное спасибо всему персоналу! Отель рекомендуем!!!
Анна
Москва
Для России очень хороший отдых и сервис. Плюсы: очень красивая территория, много развлечений и сервисов для детей всех возрастов, достойное и полезное питание, прекрасно продуманная планировка отеля, бассейн с морской водой,очень приятное оснащение пляжной зоны (кафе, столики), уверенный вайфай. Жирные минусы: острая галька на пляже (с малышом предпочтение, все же, песок) и периодически воняющая чем-то река Агура. Просто минусы (что бы я улучшила) : добавила пандусы в Вики Чики и столовой, тяжело таскать по лестницам малыша; регулярно чистить систему кондиционирования, четко следить за анимационному мероприятиями (несколько раз они не проводились, несмотря на развешанные объявления и зазывания на выходе из столовой). В целом отдыхом остались довольны, друзьям рекомендуем.
Лилия
Альметьевск
Замечательный отель! Превосходная кухня, приветливый персонал, очень красивая и ухоженная территория. Уютно. Вернёмся еще раз.
Юлия
Москва
Отдыхали май 2018, апрель 2019, июнь 2019. Добрый день уважаемая администрация отеля! Отдыхаем у вас 3 года подряд - отличный отель, я бы даже сказала, что не 3, а 4 звезды (есть с чем сравнить)))) Территория большая, ухоженная, бассейн отличный + хаммамы, душ и т.д. Питание просто отличное, всего было много, разнообразно и вкусно! Приятно наблюдать, как Ольга Левтеровна часто кушает со всеми гостями отеля, тем самым конечно проверяя качество еды - не ругайте строго шеф-повара - все ОЧЕНЬ ВКУСНО. Персонал ресторана молодцы - все быстро меняют, убирают, все чисто))) Анимация ребята очень душевные, веселые - с ними были совсем не скучно! Замечательная речушка с лягушками-квакушками - нам лично никогда не мешает - наоборот подъем на море))) Пляжная линия просто отличная - лежаков много, чисто, душ, питание на пляже - тоже ребята старались все делать оперативно, вежливо и т.д. Наша семья и друзья очень рады, что отель закрывается на реконструкцию, я так понимаю есть что отремонтировать в номерах основного корпуса (душевые! ))))))) Ольга Левтеровна еще раз БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО за Вашу КОМАНДУ, которая каждый день делает большую работу для отдыха большого количества отдыхающих! У вас есть чему поучиться другим отелям (Сочи, Адлер)! С удовольствием приедем еще раз в след.году весна и лето! Отель всем ОЧЕНЬ рекомендую!!! P.S. Для отдыхающих с детьми! Очень хочется оставить пожелание, просьбу - многократно замечала, как многие семьи после трапезы в ресторане просто встают и равнодушно уходят гулять, оставляя после себя горы разбросанной еды на столе, под столом и под детскими стульчиками (((( Невозможно смотреть, а тем более этому же учатся и ваши дети! Очень не хочется не верить, что дома вы точно также просто мусорите вокруг себя едой и идете по своим делам! Будьте людьми и не добавляйте дополнительную работу персоналу ресторана - они итак выкладываются на все 100%! Всем приятного отдыха )))))
Гладкова Евгения
Курск
Отдыхали с дочкой (10 лет) вдвоем с 6.07-16.07.Не знаю кого как,а нас все устраивало.Красивая,ухоженная территория.Вкусное,разнообразное питание.Анимационная группа с утра и до темна всячески развлекают всех желающих отдыхающих.Очень интересные вечерние анимации.За 10 дней не повторилось ни одной,всегда были разные.Доброжелательный и внимательный обслуживающий персонал.Всем огромное спасибо за наш сказочный отдых.
Евгения и Николай
Мурманск
Отдыхаем в отделе Спутник с мужем с 10 мая по 18 мая. Отдыхаем впервые. И уже точно можем сказать приедем ещё. Сказать что мы в восторге от отеля, ничего не сказать. Хотим сказать огромное Спасибо всему персоналу. Все очень вежливые, отзывчивые. Отдельное спасибо Анимации. Ребята все классные. Евгений, Андрей, Егор, Наталья, Нина, Евгения и ещё другие вы просто супер
Татьяна
Краснодар
Выражаем благодарность персоналу отеля. Отдыхали с детьми и внуками в конце апреля.Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Очень уютный, продуманный, все сделано с душой, а вид и воздух просто потрясающие!!! Отзывчивый и добрый персонал.Для детей СУПЕР! Огромное Спасибо всем!
Ольга
Саратов
Была на отдыхе в Спутнике в апреле вместе с дочками. Приехали в первый раз,и видимо поедем ещё! Очень качественное питание,прекрасная ухоженная территория, развлечения круглый день. Очень хорошая работа команды аниматоров.Моя старшая дочка (8лет) была постоянно чем- то занята,во что-то играла и вообще в номер её было не загнать))). Мы привезли Домой дипломы,медали и массу поделок с "мастер-классов". Для детей идеально. Очень удобно было и с младшей дочкой-взяли в прокат коляску и по территории гуляли на ней целый день. Пандусы есть везде, очень удобно. Питание для детей тоже отличное,и есть отдельный стол с закрытыми баночками, соками и кисломолочкой. Для совсем крошек. Просто супер. Для взрослых все удобно, спокойно и на любой вкус)) Спасибо всей команде Спутника!!!501-502 номера)
Дарья
Тверь
Отдыхали большой компанией с 20 по 27 апреля. И от всей души хочу выразить благодарность от всех, каждое поколение нашей семьи осталось под большим впечатлением от отдыха и планируем сново вернуться! Что хочется отметить: качественное питание - вкусные и разнообразные блюда, отдельный шведский стол для детей, замечательная домашняя выпечка. Красивая, уютная обстановка, приветливый персонал. Также хочется отметить, ухоженную, красивую территорию отеля. Столько зелени, цветов. Прогулка по парку - одно удовольствие. Чувствуется забота и внимание: удобный пляж, оборудованный лежаками, на пляже есть замечательный снек-бар. И, конечно, отдельных слов благодарности заслуживает анимация. В отеле работает детский клуб "Чики Вики" для детей разного возраста, также есть игровой клуб. Особенно хочется поблагодарить Наталью за заботу и то, количество рисунков, привезенных сынулей с отпуска. И конечно, аниматоры Вика и Соня вы супер! Наши дети не отходили от них ни на шаг. В течении дня проходит большое количество мероприятий для детей и взрослых, вечерние программы. Подводя итог, хочу сказать, что хороший отдых складывается из мелочей. В этом отеле, полюбившемся нам всей душой, работает отличная команда, благодаря которой ты чувствуешь себя, окруженным заботой и вниманием. Спасибо!!!
Дмитриева Анна, Хаханова Ольга
Ростов-на- Дону
Отличный отдых, очень доброжелательный и приветливый персонал, много развлечений, кухня разнообразная, а главно все вкусно и красиво, территория ухожена, удивительное разнообразие растений. Молодцы! Спасибо за хороший отдых.
Анна
Астрахань
Уважаемый Илья Геннадьевич! Огромное спасибо лично Вам , за актуальное решение об открытии сети отелей ,очень востребованных у нас в стране (как отель «FAMILY RESORT&SPA SPUTNIK» г. Сочи) где все на должном уровне и не уступает европейским отелям. Уже само расположение отеля «FAMILY RESORT&SPA SPUTNIK» изумительно! Территория утопает в разнообразной , ухоженной зелени(чувствуются заботливые руки),тихие прогулочные аллеи дают возможность отвлечься от городского шума и суеты. А какой целебный воздух вдоль ручья! Пляж в шаговой доступности-чистый оборудованный всем необходимым и главное нет орущей музыки днем на пляже. ( как в других пансионатах и отелях), что дает возможность слушать само море-шелест волн, шум прибоя, а это неотъемлемая часть полноценного отдыха, что благотворно влияет на здоровье. А какой замечательный персонал! Оставляют самые приятные впечатления-сама доброжелательность,деликатность,учтивость,внимательность-исполнительность,аккуратность и ответственность-на высшем уровне. Все это дает возможность прекрасно отдохнуть. Весь персонал добросовестный и ответственный благодаря Вашему грамотному управлению и четкой организации. А также этика профессионального общения еще больше укрепляет репутацию Вашего прекрасного отеля. И что очень важно-неукоснительно соблюдается закон о запрете курения в общественном месте-что дает возможность дышать целебным морским воздухом. Отдельное спасибо Вам за это! Очень хороший разнообразный ассортимент блюд, много фруктов, все вкусно! При входе в зал приятно видеть всегда приветливых и внимательных администраторов ,их улыбка и внешний вид располагает к принятию пищи, душевного настроения. Принимающая сторона всего персонала отеля вызывает восхищение - каждый добросовестно исполняет свои служебные обязанности. Уважаемый Илья Геннадьевич! Спасибо Вам за отель «FAMILY RESORT&SPA SPUTNIK» Вы сумели создать такой прекрасный, неповторимый микроклимат-который вызывает благодарность и желание приезжать в этот отель снова и снова. Так как именно здесь в «Спутнике» получаешь действительно комфортное пребывание и полноценный отдых! Мы полюбили «FAMILY RESORT&SPA SPUTNIK» г. Сочи и от всей души желаем Вам благополучия и процветания!
Виталий
Солнечногорск
Отдыхали с семьей в период со 02.09.2018 по 16.09.2018 г. все было просто отлично, за исключением погоды. Приеду еще раз обязательно!!! Спутник только вперед!!!!!
ЛАРИСА В.
КРАСНОДАР
Отдыхала с мужем и внуком (6,5 лет) в новогодние каникулы 02.01.19-06.01.19. Мы постоянные клиенты сети Алеан(2 раза были в Довиле/Анапа/ 3 раза в Ривьере/Анапа/, 1 раз в "Сосновой роще"/Геленджик/. Больше всего мне понравилось здесь, в Спутнике, не смотря на то, что здесь отель всего 3 звезды. Отдыхом очень довольна, хотя отдых был очень активный - все время ходили с внуком по разным мероприятиям, даже не спали днем. Анимация очень хорошая, девушки очень искренне относятся к детям. К сожалению я не запомнила имена, хотела адресно написать благодарность. Парень, который учил детей разных возрастов фотографировать, тоже поразил меня своим серьезным отношением к проводимому мероприятию, выдержкой и терпением. Все аниматоры и воспитатели из клуба- просто молодцы. Наши дети были здесь летом 2018, и тоже были очень довольны всем. Питание - хорошее, на все вкусы найдется. То, что здесь есть баночное детское питание, творожки, йогурты, молочко детское - большой плюс. Для трех звезд - все отлично. Территория очень ухоженная, почти каждое растение подписано откуда оно - это мне очень понравилось, такое я видела только в ботаническом саду, в Нижней Ореанде в Крыму. В Крыму в Форосе и то хуже парк ухожен. Подарок ребенку и бутылка шампанского при заезде - тоже очень приятно. Один минус - номер очень маленький, и санузел тоже, но на это грех жаловаться, т.к. в номере мы почти не были. Летом снова поедем сюда, теперь всей семьей. Уже забронировали на начало июня. Надеемся, что Спутник нас не огорчит.
Анна
Майкоп
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить весь персонал отеля, особенно Ирину (темненькую) в детской комнате- очень внимательна к деткам, мы отдыхали в Новый год 2019 ГИС друзьями. Все понравилось и еда , и удобство отеля, единственно погоды немного попахивает канализацией- но не критично. Очень удобно на пляже коктельбар. Услужливый бармен.
Елена
Москва
Большое спасибо за отличный отдых. Отдельная благодарность шеф-повару и всему коллективу за организацию питания!!!
Екатерина
Вологда
Отдыхала в начале октября 2018 года. Прошел уже почти месяц - с теплотой и нежностью вспоминаю отдых в "Спутнике". Я получила именно то, что хотела: ухоженную территорию, собственный пляж, спокойную анимацию, качественное и для октября разнообразное питание, чистый подогреваемый бассейн. Территория с историей, так как комплекс начал свою историю с середины 1950-х годов, благодаря чему сейчас это настоящий дендропарк. Все корпуса - после реконструкции. Единственное, что главный высотный корпус - номера с уставшим ремонтом. Номера совсем небольшие (особенно если ставить доп.место), душ с занавеской . НО! Кровати удобные, бельем и полотенце хорошего качества, балкончик с боковым видом на море, с высоких этаже - вид на окрестности и море с высоты птичьего полета. Кондиционера нет (осенью и не надо, а вот летом?). Из пожеланий еще чтобы горничные были расторопнее - номера убирали действительно временами даже вечером. Вся остальная инфраструктура - компенсирует уставшие номера. Отдельный коммент по ресторану: официанты работали очень быстро, четко, молодые приятные девушки и ребята; еда пополнялась даже перед закрытием. И совет по тому как добираться: если едете до Адлера - заказывайте трансфер или такси, на общественном транспорте добираться с пересадкой; из Сочи - прямой автобус до шлагбаума, добираться легко. В целом расположение удачное - Сочи 15 минут, Адлер - около 25. "Спутник" - желаю новых успехов! Уже хочется вернуться, даже в межсезонье )
Татьяна
Москва
В ALEAN FAMILY RESORT & SPA SPUTNIK 3* отдыхала в период с 6 по 16 сентября 2018 года. В связи с несоблюдением на территории отеля элементарных норм безопасности (своевременной уборки пола после дождя либо информирование об этом посетителей) привело к тяжелейшей травме, а также сведению к «нулю» потраченного отпуска и средств на отдых. Покидая отель, в день отъезда, я в холле поскользнувшись на мокром полу получила травмы ног в области правого и левого коленного сустава и правого голеностопного сустава. Находящийся при этом сотрудник ресепшена (данные молодого человека не запомнила) инициативно ни какой помощи не предложил. Только по моему требованию и требованию очевидца произошедшего им был поставлен знак «Мокрый пол» и предоставлен обычный бинт. Превозмогая, страдания и боль я самостоятельно, была вынуждена бинтовать сустав голеностопа, несмотря на то, что отелем оказываются лечебные процедуры и имеется медицинский персонал.
Спартак
Ростов-на-Дону
Доброго времени суток всем! Почитал отзывы и понял: сколько людей столько мнений ) Мы, прежде, чем остановиться на Спутнике, перебрали около 50 отелей и пансионатов. Приоритетами были: еда, в т.ч. для детей, близость моря и обустройство пляжа, занятия для детей, закрытая территория и, конечно, цена. Что нам понравилось в Спутнике: закрытая и охраняемая территория, никого посторонних, только отдыхающие из Спутника и персонал. Чистая и ухоженная территория (утром видно как метут, моют, поливают). Хорошее питание. Фрукты сезонные (дыня и арбуз, а также персики) были всегда! И всесезонные бананы и яблоки тоже! Мы фрукты любим, поэтому ели их почти каждый раз посещения столовой. Кстати, здесь столовая называется рестораном ) Выглядит всё хорошо, чисто. Девочки-официантки вежливые и очень стараются быстро убрать, всем угодить и всё объяснить. Блюда еще не успели закончиться, а их уже заменяют полным подносом. Перебоев с едой не было! Для малюток есть питание в баночках, творожки, соки, микроволновка для подогрева, кашки растворимые для бутылочек. Подогрев бутылочек. Есть зальчик, где можно покормить ребенка под мультики. Анимации для детей - море! Для любого возраста! Нам 3 года, поэтому мы многое не посещали - еще маленькие. В детском клубе посещали игровую комнату - много игрушек из ИКЕИ, бизиборды, можно порисовать и полепить. Но у нас пацан поэтому не рисовали и не лепили, а играли в паровоз, машины и пр. Есть лабиринт-лазилки-батут на свежем воздухе, но под крышей, можно даже в солнечную погоду играть. Есть мастер-классы для детей постарше. Подробностей не знаю. Есть вечерняя анимация в 20.00, были и кукольные спектакли. На пляже аниматоры играют с детьми под большим навесом, устраивают конкурсы. Есть и семейные конкурсы на территории. А потом вечером перед зрителями награждают дипломами и медалями победителей. В 21.00 уже начинается взрослая программа - концерты из приглашенных танцевальных коллективов и музыкантов. Были и пляжные вечеринки. Но 90% отдыхающих с маленькими детьми и уже в 21.20 все расходились по номерам. Поколбаситься молодежи негде - это верно, но этот пансионат и не для молодежного отдыха, а для семейного. Пляж закрытый - только для отдыхающих Спутника. Их два: для взрослых и детей. Для взрослых - большой, зонтом много, но глубоко резко. Для детей - маленький, лежаков и зонтов маловато. Но зато дно хорошее - пологое, есть лягушатник. На пирсе дежурит спасатель, который всегда смотрит на зону купания. Бассейн детский жалко без подогрева, а вот большой с подогревом. Лежаков у бассейна всегда хватало. Можно выбрать в тени или на солнце. В бассейне и около него тоже проводится анимация и аквааэробика, а также конкурсы. В здании рядом с бассейном есть сауна и хамам. Но мы там не были. И в тренажерном зале тоже не присутствовали. В основном занимались детскими развлекухами )) Алкоголь можно употреблять с 10.00: пиво, вино, сангрия, пунш - бесплатно. Водка, коньяк и пр. - за деньги в кафе перед 3 корпусом (многоэтажка). Там же есть и десерты тоже за деньги. На территории есть два магазина пляжных, сувенирных и прочих принадлежностей. Есть аптека, но там в основном, нетрадиционные лекарства (всякое медолечение). Обычных мало, лучше берите с собой. Это плюсы.А вот минусы: мы приехали в Сочи в 5 утра. Добрались до отеля на яндекс такси. Стоимость такси от вокзала в Сочи до Спутника колебалась от 250 до 450 рублей в разное время суток. Хотя там есть автобусы и маршрутки, которые ходят от отеля в Сочи и Адлер, в общем, добраться не сложно. Заселять нас не стали, сказали после 14.00, а пока погуляйте по территории. Мы поели, погуляли, поиграли. Ребенок ОЧЕНЬ хотел спать. Мы на ресепшине предложили - давайте мы заплатим и заселимся пораньше. Объяснение отказа было такое: у нас программа работает на заселение только с 14.00 (нам показалось отмазка бредовой). Людей из випномеров в 1 корпусе спокойно заселяли и программа для них прекрасно работала. А нас несколько семей с маленькими детьми промурыжыли до 14.00. Белье за 8 дней меняли 1 раз и то по нашей просьбе. Номер убирали только по вечерам. Один раз даже в 21.00 пришли (( Типа работы много. Для ребенка попросили кроватку - нам ее предоставили, а раскладушку убрали из номера. Фен тоже пришлось дополнительно просить принести. Утюг с этажа периодически пропадал. Шторка в ванной очень не удобная - когда моешься - липнет к телу - противно (( Уборка была на 2+ в среднем. Всё зависит от уборщицы - кто-то убирает на 4, а кто-то на 1. Был еще не приятный момент - возвращались с экскурсии с Олимпийских объектов, в 23.00 высадили нас на остановке и мы к отелю пошли пешком - не далеко, всё освещается, идем довольные. Вдруг выходит охранник из своей будки, посмотрел на нас и что-то нажал и вырубил свет на дороге. Пипец! Мы идем спускаемся с горки с ребенком и нам вырубили свет! Потом он закрыл свою будку изнутри, наверно, решил поспать.... Когда вошли в отель - сказали об этом на ресепшине - ноль эмоций, пожали плечами и всё. С персоналом ресепшина Спутнику не повезло, а остальные - все вежливые, здороваются всегда и помогают если возникли вопросы. За 8 дней с 23.07 по 31.07. мы заплатили за стандарт 68000. Я считаю, что для ультравсёвключено очень даже приемлемая цена. В других отелях с худшими условиями за 8 дней было дороже (Сравнивали Геленджик, Анапу, Сочи и некоторые поселки типа Дивноморкого) Если не обращать внимание на некоторые мелочи - то отдых удался! И мы, наверно, приедем снова.
Екатерина
Москва
Отдыхали в Спутнике с 28.04 по 04.05. Все очень понравилось, все на высоте! Дети были в восторге еще на ресепшене когда им вручили комплимент от отеля мягкую игрушку.Территория большая, зеленая, ухоженная, площадки для тенниса , баскетбола ,волейбола, футбола,открытая тренажерная площадка, детский веревочный парк, детская площадка. Бассейн детский ,взрослый, сауна, хамам, крытый тренажерный зал с опытным инструктором . Питание все вкусно и разнообразно , все продумано для самых маленьких подогреватели, блендары, смеси , пюрешки и т.д., для деток постарше отдельный стол. Персонал улыбчивый, приветливый. Отличная команда аниматоров . Руководство отеля по скромничало насчет 3*, отель достоин большего.Всем огромное спасибо.Очень хочется вернуться еще не раз в это сказочное место.
Наталия
Владимирская область
Отдыхали в Спутнике в начале июля в 803 номере.Только положительные отзывы!Без шума и суеты....спокойный ,размеренный отдых.Команда анимации занимали и детей и взрослых.Нам было весело!Прекрасная ухоженная территория.Питание разнообразное и по-домашнему вкусное.Для детей предусмотрено отдельное питание.Персонал....ну просто все душки!Рекомендую настоятельно! Я не люблю повторяться при выборе места отдыха....но в "Спутник" вернулась бы еще раз!Огромное всем спасибо!!!!!
Татьяна
Москва
Здравствуйте. В этом году отдыхали с сестрой и моей внучкой 6 лет в этом отели. Все очень замечательно. Персонал супер ни одного грубого слова. Все улыбаются,приветливый. Уборка в номерах каждый день,мы даже просили денёк пропустить, номер не очень большой,но лично мы даже и не просили другой, а что в номере делать только отдохнуть в обед немного и в ночь спать Всё. Еда разнообразная, два ресторана,выбор большой,для детей много всякой молочко и так далее. Хочу сказать ребятам аниматорам отдельное спасибо.мМолодцы работали на отдачу мне кажется все дети в них влюблены были. Моя сестра не любит возвращаться туда где уже Отдыхала,но на этот раз она сказала если ехать на следующий год то сюда . Детей да может много,но мы их и не видели,и они не надоедает так как очень большая территория они по ней бегают их и не видно.Хорошая игровая комната,добрые воспитатели там работают.Конечно были такие люди которые чем то недовольны,некоторые говорили,что виден в чем то советский союз, но это не совсем так. Но ООО ничего плохого в этом нет даже если мааааленькая частичку увидите, а может и не увидите.В отели все больше и больше каких то работ видимо будет что то обновляться. Всем спасибо коллективу,аниматорам,официанта и всем,всем.
Денис
Электросталь
Отдыхаем в отеле с 20 мая 2018г. по 2 июня 2018г. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ. Чистота и порядок в номерах и на территории. Территория отеля ухожена и озеленена, имеется огромное колличество лавочек, где можно посидеть в теньке и полюбоваться. Восхитительная детская анимация (у меня 2е детей 3х и 5ти лет), особенно нам с женой и детям понравились аниматоры Дарья и Женечка. Анимация для взрослых тоже очень неплоха. Отличное даже наверно шикарное и разнообразное питание, остаться голодным или не вкусно накормленным просто не возможно. Новая мебель, полотенца, постельное белье и т.д. Очень, ну просто очень отзывчивый доброжелательный и приветливый персонал, который с тобой здоровается и улыбается, почти каждый сотрудник данной компании. После отдыха в данном санатории-отеле, мы с супругой поняли, что если отдыхать вдвоем или с детьми, то это только Алеан Спутник. В некоторых отзывах пишут, что это санаторий из пережитков советского прошлого - враньё. Огромное спасибо коллективу за такой замечательный отдых. Если всё будет хорошо, то приедем ещё не раз. 1000% рекомендуем.