Оздоровительный Комплекс «Palmira Palace» / «Пальмира Палас» курортный отель - отзывы

Россия, Республика Крым, г. Ялта, пгт. Курпаты, Алупкинское шоссе, д.12А, к.1
10
Рейтинг Алеан
Средняя стоимость
От 9 024 ₽/ночь
Wi-Fi
Дети допускаются
с 0 лет
Бассейн
открытый закрытый
Пляж
оборудованный
Расстояние до пляжа
100 м
Автопарковка
Ольга Широкова
Отличный отель!!!
Антон Непомнящих
Общий вывод: 1) Подходит, если вы планируете только загорать на пляже и тусоваться в отеле. 2) Когда платишь такие деньги, то ожидаешь качественный сервис. А здесь очень много неприятных мелочей, которые постоянно резали глаз. Плюсы: + Красивая территория. + Безопасность -- везде надо карточки прикладывать чтобы пройти (что иногда бесит, когда с коляской). + К уборке в номере претензий никаких: подбирали время так, чтобы нас небыло в номере. Когда дети спали -- не беспокоили. + Пляж очень хороший, всё есть в достатке (хотя народ любит позанимать утром все шезлонги и уйти непонятно куда на пол-дня). + Бассейн хороший. + На такси за 30-40 минут можно добраться до любой достопримечательности, который в округе очень много. Минусы: - Интернет! В час по чайной ложке. Только под дверью номера нормально ловил. - справки об эпидокружении никто не просит -- зачем мы тратили время их делали? - В столовой все люди без масок и никто не спрашивает. - телевизор посередине имел полосу битых пикселей. Плюс, стоял на столе и дети так и норовили его навернуть. - в столовой обжегся, когда накладывал сосиски, т.к. сверху экран был кипяток. - персонал: то посуду не заберут, то такси не вызовут ("перезвоню через 2 минуты", а потом самому приходится перезванивать через 20 минут) - если вы с коляской, то много где приходится делать большой крюк, чтобы добраться до нужного места, т.к. пандусов очень мало. - до города пешком не дойдёшь. Поэтому: ближайшая аптека -- 25 минут ходьбы по шоссе с вдыханием выхлопных газов и местами без тротуаров вообще. Кормиться приходиться здесь втридорога. - с тротуарами тут вообще проблема -- а ведь много где приходится топать по шоссе, если вы любите гулять. - персонал не особо вежливый (если не считать официанта Дмитрия, привет, Дмитрий!). Ребенок потерял дорогой зубной протез. Искали весь вечер, в итоге утром нашли в столовой. Дежурный регистратор даже не посмотрела на нас, просто кинула на стойку протез. Я конечно понимаю, что мы сами виноваты, что потеряли, а им спасибо, что нашли, но когда платишь такие деньги за номер, хочется хоть пару простых вежливых слов типа "вот ваша вещь, пожалуйста, хорошо что нашлась". - в столовой постоянно не хватает чайных ложек. - в номере почему-то нет верхнего освещения. Живешь в полутьме, включив все настенные светильники. - двуспальная кровать с двумя матрасами
наталия
севастополь
Отдохнули в "Пальмире-Палас". Впечатления незабываемые.Всё просто супер!Номера превосходные, стильные. В номере всё необходимое есть. Чисто очень.Кухня прекрасная.Спасибо огромное поварам за их нелёгкий труд.Бассейны,пляж,бани всё просто СУПЕР!!! Не хотелось уезжать. Советую отдохнуть здесь. Спасибо всему руководству и обслуживающему персоналу отеля за их внимание к отдыхающим.
Светлана
Москва
Назвался груздем, полезай в кузов... Уважаемые коллеги, не рекомендую рекомендовать ( простите за тавтологию) отель взыскательным туристам. В данный момент мои туристы (мама и дочь) находятся в Пальмире. Сразу скажу, не самодуры. Одна из туристок , дочь, лежит с отравлением. Сколько мама не пыталась на ресепшн вызвать врача, его прихода пришлось ждать несколько часов. Сам факт отравления, не сопоставим с понятием "Отель высокого уровня"., причем, с учетом того, сколько стоит тур , тем более, если турист покупает номер Де люкс, Апартаменты ...В отеле нет понятия "сервисная служба" Для того, чтобы купить лекарства, туристка (мама) сама должна ехать в Ялту за свой счет. Напоминаю, отравление произошло по вине отеля, тратя драгоценное время на ожидание такси и саму поездку, оставив дочь одну. А за ночь до этого, что-то там сработало, то ли, сигнализация,то ли еще что-то, нужно было покинуть номер и это в 2 часа ночи! Прямо, экстрим, а не отдых ! Господа, видимо, в игрушки играют? Кстати, туристы заплатили за неделю 161222 руб. Все вышесказанное НЕДОПУСТИМО в отеле ВЫСОКОГО УРОВНЯ. Есть такая русская пословица: " Назвался груздем, полезай в кузов ", другими словами, соответствуйте этому самому ВЫСОКОМУ УРОВНЮ.!!!! Действительно, новые. хорошие номера ( мои туристы живут в Де Люкс, в новом корпусе на пляже), мебель. Чисто, И территория красивая.Спасибо, что учли пожелания по размещению, но сервис далеко не дотягивает до номеров, несмотря на то, что цены запредельные.. Надеюсь, что коллеги хотельеры принесут извинения туристам .Между тем. моя туристка сказала : " Больше никогда не поеду в Крым". При всем при том, что я люблю Крым, я очень сожалею, что рекомендовала Пальмиру - Палас. . С уважением, Светлана Панферова ( агентство И П. Панферова С.В.)
Светлана
Москва
При бронировании номеров Де Люкс,расположенных в новом корпусе на пляже, следует учесть тот факт, что ту часть пляжа, куда выходят окна данных номеров, ремонтируют и по словам моих туристов, отдыхающих сейчас:" Вид некрасивый"
Лиза
Отличное место. Ездила сюда 4 раза - 1 раз на ДР подруги, после чего возникла идея отметить здесь День рождения мужа, что мы и сделали, и потом еще 2 раза ездили сюда просто в отпуск - с мужем и всей семьей. Почему именно отель «Пальмира-Палас» - во-первых, потому что это Ялта, а во-вторых - отель действительно хороший, есть все на любой вкус, и для детей и для взрослых. Обалденное СПА, номера приличные, сервис, питание, программа, персонал адекватный, расположение, в общем, классное место. Не было б там так - не ездили бы сюда 4 раза.